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PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL PERSONAL CORRECTO

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Seminario Taller

EEL PROCESO DEL PROCESO DESELECCIÓN DE PERSONALSELECCIÓN DE PERSONAL

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Lic. Miguel Mérida BalcázarLic. Miguel Mérida Balcázar

Lic. Margoth NaviaLic. Margoth Navia

MIGUEL F. MÉRIDA BALCÁZAR

IngenieroIngeniero ComercialComercial Ha Ha realizadorealizado másmás de 100 de 100

disertacionesdisertaciones parapara laslas masmasgrandesgrandes e e importantesimportantesempresasempresas y y universidadesuniversidades..FF Di t d lDi t d l C tiC ti FueFue Director de la Director de la CooperativaCooperativaLa TrinidadLa Trinidad

AsesorAsesor de la de la AsociaciónAsociación de de JóvenesJóvenes EmpresariosEmpresarios y y ProfesionalesProfesionales de Santa Cruzde Santa Cruz

Director del Director del InstitutoInstituto Boliviano Boliviano de de EjecutivosEjecutivos en en FinanzasFinanzas(IBOEF)(IBOEF)

AsesorAsesor Senior de Senior de InversionesInversionesen la en la CorporaciónCorporación de de FondosFondos

22

ppde de InversiónInversión S.A. (1992S.A. (1992--1996)1996)


2

Conferencista a nivel nacional e internacional.

Ha sido invitado como conferencista en la Udabol (2006)

Ha sido invitado como conferencista en la Universidad SFX de Chuquisaca (2006)

Ha sido invitado como conferencista al 1er Simposio de Jóvenes Emprendedores (Ago 2005)

f Ha sido invitado como conferencista al 1er Congreso Internacional de Emprendedores (CIE.bo) (Sep 2005)

Ha participado en reuniones internacionales en presentación de propuestas de inversión (Brasil)

Ha disertado en el 1er Congreso Internacional de Emprendedores 2005

Ha disertado en la Universidad San Francisco Xavier (2004) y en otras importantes universidades. Ha sido

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disertante en el 2do Congreso Nacional de Ingenieros Comerciales en la UMSA 2003.

Ha sido disertante en el 1er Congreso Nacional de Consultores Bolivia 2002.

Disertante en Seminarios de Negociación, Ventas Persuasivas y Motivación.

MIGUEL F. MÉRIDA BALCÁZAR

MSN: [email protected]

44


3

LIC. MARGOTH NAVIA

Psicóloga de profesión. Ha trabajado

bl d P dcomo responsable de Procesos de

Selección de Personal y Evaluación dedesempeño – Gestión de Recursos Humanos; 2años como Psicóloga Calificadora en elMinisterio de Salud y Deportes y la Prefecturade Santa Cruz en los diferentes Municipiosde Santa Cruz en los diferentes Municipios.Trabajó 2 año como Coordinadora conautoridades de diferentes Municipios.

55

NUESTROS CLIENTES

Solo las empresas visionarios pueden acceder a

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Solo las empresas visionarios pueden acceder a nuestros servicios.


4

NUESTROS CLIENTES

Banco Económico S.A.B Bi S A

Emipa S.A. (Orvana Corp ) Banco Bisa S.A.

Banco Unión S.A. Banco Ganadero S.A. Banco Santa Cruz S.A. Bolfarm Brenntag Bolivia Cargill S A

Corp.) Fondeco ONG Financiera Hotel Los Tajibos S.A. Petrobras Bolivia S.A. Skanska S.A. (empresa

sueca) SIN (Servicio Nacional de

77

Cargill S.A. Coboce Cre Ltda.

(Impuestos)

Soboce

Brindamos los servicios de:

CONSULTORÍACONSULTORÍA EMPRESARIAL

Plan de Negocios Reclutamiento y Selección de personal

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Reclutamiento y Selección de personal Evaluación de desempeño

Planificación Estratégica en base al Balanced Score Card Auditoría Externa

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Dentro de su empresa desarrollamos:p

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Cambio de Mentalidad y Superación PermanenteCambio de Mentalidad y Superación PermanenteFidelización de ClientesFidelización de Clientes

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Ventas en base a PNL y SPINVentas en base a PNL y SPINWorkWork TeamTeam

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NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO IFICORP

AYUDAR A CONSTRUIRAYUDAR A CONSTRUIR UN MUNDO MEJOR

A partir del año 2003 hemos capacitado a más de 7.000 universitarios en forma gratuita en MENTALIDAD DE TRIUNFADORES buscando

1010

U O S busca doun cambio de mentalidad para lograr personas positivas para sí mismas, para el medio y construir una sociedad, una ciudad y un país diferente.

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Liderazgo

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OBJETIVOS

Transmitir los conocimientos sobre aplicación,interpretación de baterías de test psicométricosp plaborales, y elaboración de informes.

1313

DIRECTRIZ DEL PROCESO DE

1

RECLUTAMIENTO

1414

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8

UNA NUEVA PERSPECTIVA

¿Sería importante resolver estos problemas?

P é í i t t l l ? ¿Porqué sería importante resolverlos?

¿En que más podría beneficiar?

2121

PERFIL DE COMPETENCIAS

DEL CARGO

2222



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ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCION PARA EL PUESTO DE GERENTE DE NEGOCIO

CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA Y REGLAS

Dirección Estratégica

Políticas

DISEÑO DEL PERFIL DE COMPETENCIA

RECLUTAMIENTO

Diseño del Perfil de Competencia (método de Experto)

INTERNO EXTERNO

PROMOCIONAR EL MERCADO INVENTARIO DE PERSONAL EVALUACIÓN DEL POTENCIAL

PRESELECCIÓN

si

Desechados (base de datos)

no

FASE PREVIA

ENTREVISTAS

RECEPCIÓN DE SOLICITUDES (FORM. #1)

Diseño del cuestionario de C(FORM. #2)

si

la Entrevista Focalizada

PRUEBAS DE EVALUACIÓN (Método de Assessment Certer)

Pruebas de dinámica de grupo Pruebas de Análisis y

presentación

CENTRAL

DESICIÓN

ADMISIÓN

CONTROL DE RESULTADOS

ACOGIDA

DECISIÓN

2323

GERENTE DE NEGOCIOS

Herramientas Resultados esperados

Competencias Trabajo por objetivos, Planificación, manejo de equipos de trabajo, Ventas, Negociación

Psicométricos IG: (Alto (7-10)

Examen de capacidades Planificación ( Min 90 pt); Ventas (Min 90 pt)

Assestment Center Coordinación de objetivos con el equipo de trabajo

Análisis grafológico Honestidad, agilidad mental, orden

2424


10

IDENTIFICACION DEL NIVEL DE COMPETENCIAS

LA EVALUACION- TEST PSICOLOGICOS

- ASSESSMENT CENTER

- ENTREVISTA

2525

EJEMPLO DE PERFIL DE COMPETENCIAS

Cargo: Gerente de Negocios COMPETENCIAS

1 Orientación al logro

2 Habilidades interpersonales

3 Capacidad de negociación

4 Fluidez comunicacional

5 Trabajo en equipo y cooperación

6 Dirección Planificación y Organización6 Dirección, Planificación y Organización

7 Habilidad creativa e innovadora

8 Interés de superación o desarrollo personal

9 Facilidad para manejar el estrés

10 Proyección estratégica

11 Seguimiento de actividades 2626


11

PERFIL DE COMPETENCIA

Denominación del cargo o puesto: Gerente de NegociosDepartamento al cual pertenece: Gerencia de NegociosCategoría ocupacional: Grupo escala:Misión del cargo o puesto : Planificar, organizar estratégicamente sus actividadesorientadas al logro de objetivos, con la finalidad de comercializar seminarios abiertos de formación empresarial.Competencias del cargo o puesto: Dimensiones:1. Orientación al logro Preocupación por trabajar bien

Trabaja o por competir pa ra superarTrabaja o por competir pa ra superar un estándar de excelencia

Disminuye la incertidumbre mediante controles y comprobaciones estableciendo sistemas claros y ordenados

Trabaja con la mentalidad de ganar -ganar

Predisposición para emprender acciones, mejorar resultados o crear oportunidades

2. Habilidades interpersonales Habilidad para el liderazgo, trabajando con un elevado sentido de responsabilidad un carácter decididoresponsabilidad, un carácter decidido, confianza en si mismo y un autocontrol

Flexibilidad en el comportamiento Demuestra capacidad para ponerse en

el lugar o situación que están viviendo los miembros del grupo en que trabaja.

Saber establecer buenas relaciones de trabajo, negociar cuando existan problemas y conseguir cooperación. 2727

3.Capacidad de negocios Esta al tanto de los cambios del mercadoBusca nuevas ofertas de negocioEvalúa con precisión los costes y beneficio

de las oportunidades de negocio que se le presentan.

Se preocupa por incrementar la cifra de negocio de su unidad en actividades de alto valor añadido

4 Fluidez comunicacional Tiene fluidez y facilidad en la4.Fluidez comunicacional Tiene fluidez y facilidad en la comunicación oral Capacidad de transmitir sus ideas claras y concisas Sabe escuchar los diversos criterios Redacta de manera clara, precisa los informes

5.Trabajo en equipo y cooperación Estimula el trabajo en equipo y elanálisis conjunto de los problemas

Comparte con su grupo los retos a los quese enfrentase enfrenta Busca oportunidades de trabajoconjunto que favorezcan la cohesión yespíritu de equipo

Invertir en el desarrollo del potencial desus colaboradores identificando yofreciendo nuevos desafíos yresponsabilidad compartida.

2828


12

Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo:

Formación mínima necesaria: Nivel universitario. Preferiblemente que sea Licenciado enMarketing o graduado de Ingeniería Comercial o Administración con especialidad enMarketing.

Experiencia previa: Debe tener como mínimo cinco años de experiencia en la actividad.

Conocimientos específicos 1 2 3

1. Curso básico de dirección x

2. Idioma inglés X

3. Computación X

1. Elementales 2. Medios 3. Superiores

2929

Requisitos Físicos 1 2 3 4

1. No debe tener ningún impedimentofísico

x

2. Tener buena presencia x

Requisitos de personalidad 1 2 3 4

1. Comunicativo x

2. Seguro de sí x

3. Proactivo x

4. Controlado x

5. Competente X

6. Respetuoso x

7. Sincero x

8. Diplomático X

9. Convincente X

1. No exigidos 2 Bajos 3 Medios 4. Altos3030


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Responsabilidades

Sobre el trabajo de otras personas:

Tiene que chequear el trabajo que sus subordinados realizan. Estos son:

- Asistente de Negocios- Azafata

Sobre los equipos y medios de trabajo:

S bili t d l di i d t b j d t d l fi iSe responsabiliza con todos los medios y equipos de trabajo dentro de la oficina como: computadoras, fax, impresoras, mobiliario en general.

Sobre la calidad del servicio:

Velar porque los clientes tanto internos como externos queden satisfechos con los seminarios abiertos, Buscando técnicas que le permitan evaluar la calidad de los seminarios y poder hacer una retroalimentación positiva.

Sobre la relación con los clientes:Ayudar y servir a los clientes que visitan las oficinas experimentando placer en ellos,

a base de averiguar sus necesidades de conocimiento y después satisfacerlas, manteniendo una relación cordial con ellos.

Sobre la economía:

Monitorear los siguientes indicadores:- Ingresos por cada seminario abierto impartido- Gastos incurridos en la organización de cada seminario 3131

Condiciones de trabajoCondiciones de trabajo

Esfuerzo físico y mental:

El esfuerzo mental es el que esta presente. Tiene la necesidad de crear e innovar nuevas ideas, tomar decisiones, elaborar estrategias, contactar clientes entre otras actividades. El esfuerzo físico es mínimo.

Régimen de trabajo y descanso: Horario de trabajo: de Lunes a Viernes: 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 14:30 p.m. a 18:30

Sáb d d 9 00 12 00 D bi d t t l i ip.m. Sábados de 9:00 a.m a 12:00 p.m. Debiendo estar presente en los seminarios que serealicen fuera de ese horario.

3232


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Cultura organizacional

Expectativas del comportamiento:

Su comportamiento tiene que estar acorde con todas las normas de disciplina, con el código de ética de Ificorp. Tiene que ser consecuente con todas las regulaciones legales de la institución y el país.

Clima organizacional:C o g c o :

Tiene en cuenta los siguientes valores:

- Lograr un equipo unido- Crear un elevado sentimiento de identificación pertenencia- Incentivar la creatividad de sus subordinados- Receptivo a todas las ideas- Crear un ambiente de comunicación abierta

Realizado por:__________________ Firma: _________ Fecha: _______

Revisado por:__________________ Firma: _________ Fecha: _______

Aprobado por:__________________ Firma: _________ Fecha: _______

3333

DETALLES DE LOS ANUNCIOS DE PRENSA

El tamañoEl tamaño

La ubicación

La redacción

El diseño

34


15

EL HEAD HUNTING

Desarrollo de Contactos previosDesarrollo de Contactos previos

Encarar la solicitud con el contacto, de dar información de postulantes con alto perfil

Invitación a los postulantes

35

ORGANIZACIÓN DE

2

ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS POSTULANTES



16

RECEPCIÓN DE FORMULARIO DE SOLICITUD

SOLICITUD DE EMPLEO PARA EL CARGO DE GERENTE DE NEGOCIOSSolicitud Interna Externa

Lugar Dia Mes Año

Pretención salarialSe presentó espontaneamente? Si NoSe ha postulado anteriormente para el cargo? Si NoSe ha postulado para otro cargo? Cual? Si NoSi lo ha hecho indique cuando:DATOS PERSONALESNombres: Apellidos:Edad Estado civil Fecha de nacimiento Lugar/ciudad o país.

DOCUMENTOS DE IDENTIDADRUN/C.I. # Expedido en : Vence el: L.S.Militar NºLicencia de conducir: Vence el: Categoria

DOMICILIOCalle Nº Piso: Dpto:Barrio o Zona U.V. Mza:Telefono:

3737

ESTUDIOS BASICOSCiclo Establecimineto Ciudad Desde Hasta

Tit lo q e obt o a completar el ciclo medio o enseñan a sec ndariaTitulo que obtuvo a completar el ciclo medio o enseñanza secundaria:

FORMACION PROFESIONALNivel Universitario/Instituto Lugar Desde Hasta

TecnicoUniversitarioMaestriaOtros

Si estudia actualmente indique el horario en el que asiste a clases:Planea futuros estudios? Si No Cuales?

IDIOMASIdioma Conversación Lectura Escritura

MB B R MB B R MB B RMB B R MB B R MB B RMB B R MB B R MB B RMB B R MB B R MB B RMB B R MB B R MB B RMB B R MB B R MB B R

3838


17

COMPUTACIONPaquete/Lenguaje Bien Regular

ACTUACION LABORALEmpresa: Desde: Hasta:Dirección: Ultimo Sueldo:Descripción de Funciones/tareas más importantes:Cargo al ingreso: Al egreso:Nombre y cargo de su ultimo superior inmediato:Motivos por los que se retiró o desea retirarse:

Empresa: Desde: Hasta:Dirección: Ultimo Sueldo:Descripción de Funciones/tareas más importantes:Cargo al ingreso: Al egreso:Nombre y cargo de su ultimo superior inmediato:Nombre y cargo de su ultimo superior inmediato:Motivos por los que se retiró o desea retirarse:

3939

Empresa: Desde: Hasta:Dirección: Ultimo Sueldo:Descripción de Funciones/tareas más importantes:Cargo al ingreso: Al egreso:Nombre y cargo de su ultimo superior inmediato:Motivos por los que se retiró o desea retirarse:

SITUACION ECONOMICALa casa donde vive es de su propiedad Si NoLa vivienda es alquilada indique alquiler mensualLa vivienda es en anticretico indique el monto:Tiene vehiculo Si NoMarca Modelo AñoTiene usted deuda Si No MontoTiene algún negocio o empresa Si NoEn qué horario atiende al publico?

APTITUDES PERSONALES(Deportes y artes).Muy bueno Bueno MaloMuy bueno Bueno MaloMuy bueno Bueno Malo

Yo, el solicitante declaro que las respuestas dadas a la preguntas precididas son reales y me comproma presentar documentos que avalen la veracidad de los datos.

Firma del solicitante

4040


18

S S

3

ENTREVISTAS Y PSICOMÉTRICOS

4141


ENTREVISTA FOCALIZADAENTREVISTA FOCALIZADAFecha

Preguntas/Postulantes Hora inicio prueba: Hora de finalización de prueba: PuntuaciónDATOS GENERALES

1 Nombre y apellido3 Edad4 Profesiön5 Estado Civil6 Experiencia laboral7 Direccion y teléfono8 Disponibilidad de tiempo

SELECCIÓN DE PERSONAL PARA GERENTE DE NEGOCIOS

8 Disponibilidad de tiempo9 Pretensiones Salariales

I. ORIENTACIÓN AL LOGRO1 Identique sus prioridades

personales y profesionales

2 Que crees que es dar tu mejor esfuerzo

3 Estarias dispuesto a cualquier reto laboral? Porque?

4 Que crees que puedes lograr para ganar lo que es tu pretensión salarial?

5 Escribe 3 éxitos que hayas tenido en tu vida y como crees que los l tlograstes

4242


19

ENTREVISTA FOCALIZADAENTREVISTA FOCALIZADA

II. PROYECCION ESTRATEGICA

1 Como te ves de aquí a 5 años

2 Objetivo a corto

3 Objetivo a largo

4 Como ves los obtáculos y oportunidades en tu vida laboral.

5 Qué aspiras en tu vida laboral? A donde quieres llegar?

6 La historia de un tipo que dio todo por lograr sus metas y aún así todo salía mal, como cree que esa historia terminaría. Escribe mínimo 4 filas.

III. TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIONCOLABORACION

1 Confias en las personas que no conoces? Porque

4343

2 Aceptas y valoras las diferencias y caracteristicas de tus compañeros? Porque?

3 Aceptas y reconoces el éxito de los demá?En que casos. Explique

4 Piensa en el logro del equipo antes que tu logro q gpersonal?Porque

5 Si fueras Gerente de Negocios que esperarías del personal que diriges?

IV. HABILIDAD CREATIVA E INNOVADORA

1 Picasso decía: cuando me llegue la inspiracion que me encuentre trabajando. Opinión

2 Que es lo primero que harias si te encuentras perdido en una ciudad grande que no conoces.

3 Describa un atardecer en el mar y que usted este incluido en el dibujo

4 Que haría para mejorar el mundo

4444


20

V. SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES

1 Explique una escena de alguien que viene a inscribirse, como lo atenderías?

2 Que crees que es un telemarketing?

3 Que crees que es importante cuando vendes?

4 Que capacidades crees que debe tener un Gerente de Negocios.

5 Mercadeo como lo estructuraría

VI. INTERÉS Y SUPERACIÓN DE DESARROLLO

1 3 caracteristicas personales (3 virtudes y 3 defectos)

2 Es exigente y autocrítico consigo mismo

4545

3 Se autocapacitaría para ampliar sus conocimientos, innovar y mejorar su trabajo?Porque

4 Aceptas críticas y sugerencias para cambias tu comportamiento?Porque

VII. FACILIDAD PARA MANEJAR EL ESTRÉS

1 Que piensas de los trabajos bajo presión?

2 Trabajaste bajo presion, o tenes problemas para hacerlo?

3 Si el tiempo te apremia y tienes muchas actividades que desarrollar como te organizarías?

PUNTUACION TOTAL PROMEDIO

4646


21

COMPETENCIASPRUEBA DE

DINAMICA DE PRUEBA DE ANALISIS Y

PRUEBA DE ROLE

ENTREVISTA FOCALIZADA

MATRIZ DE INTERACCION DE COMPETENCIAS Y METODOS DE EVALUACION

GRUPOS PRESENTACION PLAYINGFOCALIZADA

1 ORIENTACION AL LOGRO X X

2 HABILIDADES INTERPERSONALES X

3 CAPACIDAD DE NEGOCIACION X

4 FLUIDEZ COMUNICACIONAL X

5 TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACION X X

6 SABER DIRIGIR, PLANIFICAR Y ORGANIZAR X

7 HABILIDAD CREATIVA E INNOVADORA X7 HABILIDAD CREATIVA E INNOVADORA X

8 INTERES DE SUPERACION O DESARROLLO PERSONAL X

9 FACILIDAD PARA MANEJAR EL ESTRES X X

10 PROYECCION ESTRATEGICA X

11 SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES X

4747

STABLA DE PUNTUACION FINAL DE SELECCION

CALIF. POND. TOTAL CALIF. POND. TOTAL CALIF. POND TOTAL CALIF. POND TOTAL

1 30% 30% 20% 20%

CA

ND

IDA

TO

S

SU

MA

TO

TA

LE

S

PRUEBA DE DINAMICA DE GRUPOS

PRUEBA DE ANALISIS Y PRESENTACION

PRUEBA DE ROLE PLAYING

ENTREVISTA FOCALIZADA

2

3

4

5

4848


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ADMISIONADMISION

1. Se le hace un examen medico2 Formalización de las relaciones entre el2. Formalización de las relaciones entre el

nuevo empleado y la empresa, por medio delcontrato pertinente de trabajo.

3. El contrato será elaborado con todas susnormas y políticas ya establecidas por laempresa.

4. Al postulante se le designa un Tutor o Mentorel cual le hace conocer todas lasinstalaciones e instrumentos de trabajo queva a utilizar, presentación con suscompañeros, jefes y subordinados de trabajo.

4949

CONTROL DE RESULTADOSCONTROL DE RESULTADOS

Se realiza mediante una Evaluación de desempeño a los tres meses que es eldesempeño a los tres meses, que es el periodo de prueba.

Otro parámetro es el nivel de rotación que tenemos en ese periodo, por ejemplo si son altos, es que los procesos de selección no están siendo efectivos.

5050


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IDENTIFICACIÓN DEL NIVEL DE COMPETENCIAS

5151

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EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

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ASSESSMENT CENTER

Son ejercicios de simulación que recrean las características y exigencias del puesto a cubrircaracterísticas y exigencias del puesto a cubrir, posibilitando la oportunidad de evaluar anticipadamente el desempeño de los candidatos en el rol profesional para el cual se postulan.

5353

Ejemplos

EJERCICIO 1 : RECICLAR OBJETOS

Este ejercicio se puede realizar tanto en forma grupal comoj p g pindividual. Consiste en vender a los otros un objeto que a priori notiene utilidad. Se elige para cada grupo un objeto que no funciona yal que no es posible arreglar, ni adicionarle partes para que recobresu utilidad (un foco quemado, un cepillo de dientes usado, unamuñeca rota).

Y se le pide al grupo que en un lapso de 10 minutos elaboreargumentos de venta. Luego de este lapso, una persona del grupoexpondrá sus motivos por los cuales seria convincente adquirir elobjeto.

Este ejercicio evalúa la capacidad de análisis, el trabajo de equipo,la flexibilidad, la adaptación y la capacidad de argumentación,persuasión, entre otros aspectos.

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PERFIL PSICOMÉTRICO

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EJEMPLO DE UN PERFIL PSICOTECNICOCOMPETENCIAS PERFIL DE COMPETENCIAS IDEAL PERFIL DE COMPETENCIAS OBTENIDO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

I CAPACIDADES Y HABILIDADES BAJO MEDIO ALTO BAJO MEDIO ALTO

a Capacidad de Organización y PlanificaciónPlanificación

b Capacidad de Observación y de Análisis

c Capacidad de manejo de conflictos y Negociación

d Capacidad de Argumentación

e Creatividad

f Trabajo en equipo

g Liderazgo

II CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDAD

a Entusiasmo

b Paciencia

c Compromiso

d Dinamismo

e Sinceridad

f Responsabilidad

g Honradez

h Coraje

III INTELIGENCIA 5656


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TEST PSICOLOGICOSPRUEBA CLASIFICACION TIPO DE PERSONAL APLICACION

Intel. Pers. Int. Voc. Comp. Directivos Mandos medios

Operarios Tiempo Individual Colectiva Variables que mide..

Factor G: R.V. Catell

X X X 40 min X X Inteligencia generalRazonamiento numérico, abstracto, verbal, no verbal y espacial

Test de MatricesprogresivasRaven

X X X 30 min X X Inteligencia General

RavenJ:C: RavenTest de dominósD-48F. Kowrousky y P. Rennes

X X X 40 min X X Inteligencia general

Cuestionario de 16factores de personalidadRaymond Cattell y otros

X X X X 40 min X X Sociable, rápido, maduro, dominante, entusiasta, constante, aventurado, racional, confiable, convencional, sofisticado, confiado, innovador, autosuficiente, controlado y estable

Inventario de personalidadpara

X X X 30 min X X Rasgos específicosDisposición general para la ventaReceptividadpara

vendedoresIPVLes Edition Du CentreDepsychologie Apiquée

ReceptividadAgresividadRasgos de personalidadComprensiónAdaptabilidadControl de sí mismoTolerancia a la frustraciónCombatividadDominioSeguridadActividadSociabilidad

5757

Información que tiene que dar un psicométrico para que el postulante encuadre con la empresa

Psicométricos

Visión

Misión

Principios y valores

5858


27

PERFIL PSICOMÉTRICO

Cargo IQ Características

Gerente Alto (7-10) Planificación, Análisis ( )deductivos, inductivos, solucionar problemas, tomar decisiones

Jefe Normal (4-6) Tomar decisiones

Operario Baja (1-3) Actividades rutinarias, y mecánicas, no requiereanálisis para toma de decisionesdecisiones

5959

INTELIGENCIA GENERAL

6060


28

IQ vs EQIQ vs. EQ

61

Á S S

4

ANÁLISIS GRAFOLÓGICOS



29

Rasgos importantes laborales Integridad

Lealtad

Espíritu de sacrificio

Persistencia

Reacción positiva a la presión

Disciplina

Inteligencia General (Velocidad Mental)

Otros

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