PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

Sesión 1: Parte 2

Martes 19 de julio de 2016

César Bellido Puga

3

Dirección

4

Control

Etapas del Proceso Administrativo

2

1

Planeamiento

2

Organización

Planeamiento

Consiste en el análisis de la información relevante del pasado, del presente y la estimación de los probables acontecimientos futuros, que permita establecer los objetivos de la organización y la forma de lograrlos (Plan).

3

Definición

El PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO es una herramienta gerencial que permite a las organizaciones anticipar el futuro y prepararse adecuadamente a fin de enfrentarlo con éxito.

4

Relación entre la misión, visión, objetivos estratégicos y operativos

Aquí

quisiéramos estar (Visión ≈ Objetivos

Estratégicos)

Aquí estamos (Línea Base)

Estrategia

(pueden ser varias)

OO1

OO2

OO3

OO4

OO5

Misión: Constituye la

razón de ser de la empresa

5

Características

1. Primera etapa del proceso administrativo.

2. Actividad intelectual por excelencia.

3. Participan ejecutivos del más alto nivel.

4. Las reuniones son dirigidas por un facilitador experto en el tema de PE.

5. Reuniones tipo retiro a fin de lograr la máxima concentración de los asistentes.

6

Características

6. A partir de una VISIÓN se definen los objetivos estratégicos.

7. El resultado son los objetivos estratégicos y las estrategias para su consecución (objetivos operativos).

8. Los objetivos estratégicos involucran a todas las áreas funcionales de la organización.

9. Son de largo plazo, promedio 5 años.

10. El planeamiento reduce el riesgo pero no lo elimina.

7

Análisis FODA

Nº Factor Fortaleza Debilidad Oportunidad Amenaza

1 Comunidad x

2 Competencia x

3 Trabajadores x

4 Normas Legales x

5 Tecnología x

6 Infraestructura x

7 Cliente x

8 Proveedores x

9 Imagen x

10 Recursos x

8

Planeamiento Estratégico

Objetivos Generales de LP

Objetivos Operativos de C. y MP

RR.HH.

Objetivos Funcionales (C y MP)

Objetivos de Corto Plazo de cada Trabajador

PRODUCCIÓN

Objetivos Funcionales

(C y MP)

VENTAS

Objetivos Funcionales

(C y MP)

9

¿Qué es un Objetivo?

Es el punto final o meta hacia la cual la gerencia dirige todos sus esfuerzos.

Es el estado final de una cosa que nos hemos propuesto alcanzar.

Define las condiciones que deben ser logradas por una organización para alcanzar el éxito.

Refleja el esfuerzo, el “sueño” de la administración para el futuro de la empresa.

10

Importancia de los Objetivos

Proveen dirección

Sirven como motivadores

Base para una filosofía gerencial

11

Clasificación de los Objetivos

Elementos de medición:

• Cualitativos y cuantitativos.

Alcance:

• Generales y específicos.

Nivel jerárquico que los propuso:

• Estratégicos y operativos.

Período de cumplimiento:

• Corto plazo, mediano plazo y largo plazo.

Prioridad:

• Primarios y secundarios.

12

Criterios para Establecer Objetivos

Amplio respaldo y apoyo al sistema por parte de la Alta Dirección.

Deben ser pre - determinados (Principio del Objetivo).

Deben guardar relación con la visión y misión de la empresa.

No deben invadir el campo de otras áreas.

13

Criterios para Establecer Objetivos

Deben ser consecuencia del análisis del entorno, de las fortalezas y debilidades del grupo, de los recursos disponibles y requeridos (planeamiento estratégico).

Deben ser formulados con la participación del personal idóneo y comprometido en su ejecución.

Deben ser redactados por escrito.

14

Deben ser claros, precisos y concisos (método SMART).

Deben establecerse en términos de los resultados finales que se esperan alcanzar y no de las actividades requeridas.

Deben constituir un reto.

Deben ser innovadores.

Deben ser factibles de lograrse.

Criterios para Establecer Objetivos

15

Criterios para Establecer Objetivos

Deben ser flexibles y no rígidos.

Deben ser en número limitado (3 a 5).

Deben ser priorizados.

Deben fijarse criterios para medir su avance.

16

Despliegue de Objetivos

051

6.- INVESTIGACIÓN

TOTAL

062 064

4 5 4 5 3

FUNCIONES

1.- COMERCIAL

2.- PRODUCCIÓN

3.- FINANZAS

01 02 03 04 05

011 013 015

021 022 024 025

031 032 033 035

5.- PLANIFICACIÓN 052 053 054 055

4.- RR. HH. 042 044 045

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

4.- RR. HH. 042 044 045

17

Specific

Measurable

Achievable

Realistic

Time

Especifico

Medible

Alcanzable

Realista

Tiempo

18

Método SMART

Plazo en el que se

podrán obtener los

resultados esperados.

“Si un objetivo no tiene plazos definidos, entonces es un

objetivo abierto y un objetivo abierto es un objetivo eterno”

Me dijo que

venía el martes TIME

19

“Incrementar las ventas de los productos electrodomésticos en un 15%, en las tres tiendas del Cono Norte de Lima, durante el segundo semestre del 2016”.

Específico: Productos electrodomésticos en las tres tiendas del Cono Norte.

Medible: Incremento de las ventas.

Alcanzable: 15%

Realista: A pesar de la crisis.

Tiempo: Segundo semestre del 2016. 20

Ejemplo

TAREA 1 Y 2 Tarea 1: Elabore un objetivo SMART aplicable a su área o puesto de trabajo utilizando el Formato Objetivo Personal 2016.

Tarea 2: Construya en grupo una matriz FODA para el caso Softbusiness.

21