EL PAISATGE SOCIAL a 2010: Guia per un millor aprofitament de les xarxes socials

BÉ CORRECTE DOLENT

ESPAI COMUNICACIÓ AMB

EL CLIENT EXPOSICIÓ DE LA

MARCA TRÀNSIT CAP AL TEU LLOC WEB

SEO

Twitter

Lloc de microblogging

que permet enviar missatges de un màxim de 140 caracters

Permet monitoritzar amb paraules clau el que s’està

dient de tu i dels teus competidors

Ofereix oportunitats úniques per la integració a la xarxa, i

relacionar-se amb el client d’una forma viral. Permet sortir de l’anonimat a la teva empresa

Cal trobar l’equilibri entre l’excés i la

manca de promoció de la teva marca. Excés vol dir caure en l’spam. Manca:poca

visibilitat

Poc valor afegit per la teva web, però

interessant pel que fa al teu perfil i a les informacions rellevants

Facebook

Un lloc per fer

relacions socials on es pots afegir amics, enviar

missatges i tenir el teu propi espai.

Fantàstic per involucrar

persones a qui els hi agrada la teva marca, volen compartir les

opinions i participar en concursos i regals

Les pàgines son bones per

mostrar la marca i es pot fer amb força a partir dels anuncis de la mateixa

plataforma o a través d’una adequada estratègia de comunicació

Sense que es pugui

esperar un gran nombre de visitants únics a la teva web, et

beneficiarà participar d’aquesta xarxa social.

Poc per no dir cap valor

en aquest aspecte a no ser que algun bloc es faci ressò dels enllaços

que hi publiquis. No val la pena invertir-hi massa temps

Flickr

Lloc per allotjar fotos i vídeos on els participants

les comparteixen i comenten.

Ben etiquetades les fotos i vídeos poden servir per posar imatge a l’equip que

hi ha darrera la teva marca

Si participes en grups relacionats amb la teva activitat pots fer que la teva

marca tingui més exposició.

Encara que tinguessis milers de visites a una foto amb enllaç a la

teva URL, té unes taxes de CTR molt baixes.

Important en el posicionament en general, de les fotos al

google imatges i al page rank. Ajuda a crear enllaços d’entrada

LinkedIn

Un lloc on relacionar-se empreses i

professionals

No es una prioritat però ajuda a la relació amb el client si et posiciones com

a referència en el teu camp professional.

Efectiu per promocionar la teva marca i els coneixements de la teva

empresa i de les persones que hi treballen (si hi creen el seu perfil professional)

No aportarà massa visites al teu lloc web, tot i que mai pots

saber d’on et pot venir una visita, potser d’un client ...

Tindràs un page rank elevat sobre tot per el nom de la teva empresa

i els noms dels teus empleats però cap més altra avantatge.

YouTube

Una web per compartir videos on els usuaris

n’hi pugen i poden compartir-los

El vídeo es un instrument potent per la relació amb els clients, per respondre

a queixes i demostrar la teva comprensió social tant si vols entretenir o

informar

Una de els eines de marca més potents a la xarxa al crear el teu canal,

promocionar-te a traves de llocs de molt transit i fas vídeos de la teva marca.

El transit va al vídeo i no pas al teu lloc web. Si vols que hi vagin

visites, posa-hi un enllaç al text de la descripció del vídeo

Un bon lloc per aconseguir dirigir enllaços cap el teu lloc

web . Els vídeos tenen un ranking alt. Una manera bona i segura

de guanyar visibilitat.

Menéame

Portal on els usuaris envien i

voten notícies, per a promocionar-les

a la portada

Només útil si algun tipus de comunicació queda en

portada, però ha de ser una informació molt rellevant o molt anecdòtica

No es un espai per fer publicitat a no ser que

s’utilitzi de forma viral. Tot i que no es pot abusar i nomes utilitzar puntualment

Sempre lligat a que la teva notícia surti a

portada. Si és així es pot intentar una estratègia puntualment

continuada

Si el teu lloc web aconsegueix sortir en

portada et veuràs molt beneficiat, però es difícil per una lloc comercial.

Slideshare

Slideshare és un

espai gratuït on els usuaris poden enviar

presentacions Powerpoint o OpenOffice

És una opció interessant

per compartir presentacions a la xarxa, i per fer accessible de

forma fàcil documents pesants difícils de distribuir per mail.

Una explicació didàctica i

continuada dels teus serveis o productes et farà rellevant. Sempre serà bo que les

teves publicacions ajudin d’alguna manera als teus clients.

Pot ajudar a crear un

trànsit de visites continuades ja que la informació o servei

que s’exposa en les presentacions és de qualitat.

Als motors de cerca els

hi agrada slideshare per que aporten informació de qualitat i els teus

esforços es veuran recompensats en el posicionament.

Yahoobuzz

.Xarxa social de noticies on els participants

poden votar-les

Editor dirigit i moderat, per tant no hauria de ser el focus primari d’interès

Es prioritzen els llocs no comercials, per tant els llocs de negocis no cal que perdin

temps promocionar-s’hi

Si d’alguna manera “sedueixes als moderadors” tindràs la

porta oberta als “grans nombres”, però es una jugada a molt llarg

termini (si te’n surts!)

Si arribes a la pàgina principal podràs tenir molts enllaços al teu lloc

web, però es difícil que ho aconsegueixes a no ser que siguis una gran

marca i amb molt de recorregut al teu darrera

Reddit

Una comunitat

social de notícies on els usuaris

publiquen enllaços a la pàgina inicial del

lloc.

La comunitat es voluble i

qualsevol cosa que sembli spam serà eliminat. Però si et capbusses prou en

petits nínxols categoritzats com “subreddits” pot tenir una interacció interessant.

No tractis de construir la

teva marca aquí perquè t’expulsaran en un tres i no res.

Si “agrades a Reddit”

tindràs un bon increment de transit. Però si et passes

corres el risc de ser expulsat i si ets massa tímid ningú es fixarà

en tu.

Si arribes a la pàgina

principal molts llocs amb bona reputació t’escolliran i això et

portarà visibilitat, confiança i enllaços cap el teu lloc web.

Del.icio.us

Un lloc web de marcadors

socials per compartir i emmagatzemar

pàgines preferides

El lloc ès per emmagatzemar pàgines

preferides. Pots veure el que la gent etiqueta amb el teu nom pero no t’hi

pots comunicar

No te massa reconeixement per a la teva marca, i no val

massa la pena a no ser que vulguis ser conegut per aportar referències de

contingut.

No tant gran com solia ser i amb data de

tancament per part de yahoo, és informatiu obtens referències

massives per una consulta posterior que et pot aportar força

visitants recurrents .

. Quan marquen la teva pàgina, significa un

enllaç. Si surts a la pàgina principal de les etiquetes, aquestes

tenen un nivell de confiança elevat que passa directament a la

teva pàgina web.