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EL MERCADEO SOCIAL PUEDE MEJORAR LA SALUD: La prueba que el mercadeo social sí funciona Una estrategia que utiliza elementos de mercadeo—diseño del producto, precio adecuado, venta y distribución y comunicación— para fomentar comportamientos que beneficien a las personas y orienten a las comunidades hacia el bien común. Los programas de mercadeo social venden productos subsidiados en puntos de venta del sector commercial, como por ejemplo, las farmacias; distribuyen productos gratuitos; ofrecen servicios de salud a través de franquicias sociales; y promueven comportamientos que no dependen de un producto o servicio, como lo es el lavado de manos. Programa de mercadeo social Expocisión al programa DETERMINANTES DE COMPORTAMIENTO DETERMINANTES DE COMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO RESULTADOS EN ESTADO DE SALUD RESULTADOS EN ESTADO DE SALUD EL MARKETING SOCIAL PUEDE INFLUIR EN ¿QUÉ ES EL MERCADEO SOCIAL? ¿QUÉ SIGNIFICA ESTO PARA USTED? ¿CÓMO SABEMOS SI EL MERCADEO SOCIAL MEJORA LA SALUD ? El mercadeo social puede mejorar la salud. Las estrategias efectivas, como el mercadeo social de condones y la franquicias sociales de servicios de salud, deben ser replicadas y llevadas a escala. Los programas exitosos de mercadeo social buscan conocer mejor a los consumidores y al mercado e intervienen en los segmentos de la población más propensos a cambiar. Son necesarias más evaluaciones del mercadeo social para llenar las lagunas que existen en la evidencia. ¿CÓMO PUEDE MERCADEO SOCIAL MEJORAR LA SALUD? 20 ESTUDIOS: Aumentos en la percepción de riesgo, el conocimiento y la autoeficacia en relación al VIH/SIDA 18 ESTUDIOS: Aumentos en el uso de condones de hasta un 100%; reducciones en compartir agujas/jeringas de 49% y aumentos en pruebas de VIH. No se observan efectos en la reducción de parejas. 2 ESTUDIOS: Aumento del 50% en la tasa de notificación de casos de TB y aumento del 52% del número de casos nuevos de TB pulmonar positiva 1 ESTUDIO: Aumento del 64% en las citologías de esputo 10 ESTUDIOS: Cambios positivos en las normas sociales y en las actitudes acerca de los anticonceptivos modernos y la planificación familiar 20 ESTUDIOS: Aumentos entre el 18% y 40% en la posesión de redes mosquiteras tratadas con insecticida. La distribución gratuita puede ampliar el alcance más que el mercadeo 21 ESTUDIOS: Mejoras en el conocimiento y las actitudes en relación al tratamiento de agua, tratamiento con zinc, suplementación vitamínica y fortificación de los alimentos. 1 ESTUDIO: No se observaron diferencias en los embarazos no planificados entre los grupos de tratamiento y control 8 ESTUDIOS: Reducciones de hasta un 53% en la prevalencia del VIH, hasta un 77% en prevalencia de ITS y un aumento de la tasa de tratamiento de ITS del 79% 13 ESTUDIOS: Aumentos en el uso de anticonceptivos modernos de hasta un 55%. Aumentos en la utilización de los servicios y en la calidad de atención. Para responder a las dudas sobre la efectividad del mercadeo social en mejorar la salud a nivel global hemos revisado sistemáticamente todos los estudios de mercadeo social publicados entre 1995 y 2013 en las áreas de VIH, salud reproductiva (SR), malaria, supervivencia infantil y tuberculosis que hayan tomado lugar en países en vías de desarrollo. Después de revisar más de 6500 estudios, encontramos 109 estudios que evaluaron si el mercadeo social era capaz de mejorar el estado de salud de las personas. Este resumen refleja lo que se encontró en la revisión de los resultados de estos estudios. 21 ESTUDIOS: Aumentos entre el 15% y 40% en el uso de redes mosquiteras entre los niños mejores de 5 años. Aumentos entre 20% y 40% en otras poblaciones. Tres estudios sobre el tratamiento de la malaria 28 ESTUDIOS: Aumentos de hasta un 25% en el uso de letrinas y un aumento del 43% en el tratamiento químico de agua. Aumentos en el consumo de alimentos fortificados y ricos en nutrientes 10 ESTUDIOS: Reducciones en la parasitemia malárica, anemia y mortalidad 11 ESTUDIOS: Reducción en anemia de un 5%, aumento en el retinol sérico en mujeres y niños, reducción estadísticamente significativa de diarrea VIH SR MALARIA SUPER- VIVENCIA INFANTIL SUPER- VIVENCIA INFANTIL SUPER- VIVENCIA INFANTIL VIH SR MALARIA VIH SR MALARIA TB TB Si desea saber más, visite base de evidencia sobre la efectivdad del mercadeo social (en inglés: Social Marketing Evidence Base) en WWW.PSI.ORG/RESOURCES

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  • EL MERCADEO SOCIAL PUEDE MEJORAR LA SALUD:La prueba que el mercadeo social s funciona

    Una estrategia que utiliza elementos de mercadeodiseo del producto, precio adecuado, venta y distribucin y comunicacin para fomentar comportamientos que beneficien a las personas y orienten a las comunidades hacia el bien comn.Los programas de mercadeo social venden productos subsidiados en puntos de venta del sector commercial, como por ejemplo, las farmacias; distribuyen productos gratuitos; ofrecen servicios de salud a travs de franquicias sociales; y promueven comportamientos que no dependen de un producto o servicio, como lo es el lavado de manos.

    Programa de mercadeo social

    Expocisin al programa

    DETERMINANTES DE COMPORTAMIENTO

    DETERMINANTES DECOMPORTAMIENTO

    COMPORTAMIENTO

    COMPORTAMIENTO

    RESULTADOS EN ESTADO DE SALUD

    RESULTADOS EN ESTADO DE SALUD

    EL MARKETING SOCIAL PUEDE INFLUIR EN

    QU ES EL MERCADEOSOCIAL?

    QU SIGNIFICAESTO PARAUSTED?

    CMO SABEMOS SI EL

    MERCADEO SOCIAL

    MEJORA LA SALUD ?

    El mercadeo social puede mejorar la salud.

    Las estrategias efectivas, como el mercadeo social de condones y la franquicias sociales de servicios de salud, deben ser replicadas y llevadas a escala.

    Los programas exitosos de mercadeo social buscan conocer mejor a los consumidores y al mercado e intervienen en los segmentos de la poblacin ms propensos a cambiar.

    Son necesarias ms evaluaciones del mercadeo social para llenar las lagunas que existen en la evidencia.

    CMO PUEDEMERCADEOSOCIALMEJORAR LA SALUD?

    20 ESTUDIOS: Aumentos en la percepcin de riesgo, el conocimiento y la autoeficacia en relacin al VIH/SIDA

    18 ESTUDIOS: Aumentos en el uso de condones de hasta un 100%; reducciones en compartir agujas/jeringas de 49% y aumentos en pruebas de VIH. No se observan efectos en la reduccin de parejas.

    2 ESTUDIOS: Aumento del 50% en la tasa de notificacin de casos de TB y aumento del 52% del nmero de casos nuevos de TB pulmonar positiva

    1 ESTUDIO: Aumento del 64% en las citologas de esputo

    10 ESTUDIOS: Cambios positivos en las normas sociales y en las actitudes acerca de los anticonceptivos modernos y la planificacin familiar

    20 ESTUDIOS: Aumentos entre el 18% y 40% en la posesin de redes mosquiteras tratadas con insecticida. La distribucin gratuita puede ampliar el alcance ms que el mercadeo

    21 ESTUDIOS: Mejoras en el conocimiento y las actitudes en relacin al tratamiento de agua, tratamiento con zinc, suplementacin vitamnica y fortificacin de los alimentos.

    1 ESTUDIO: No se observaron diferencias en los embarazos no planificados entre los grupos de tratamiento y control

    8 ESTUDIOS: Reducciones de hasta un 53% en la prevalencia del VIH, hasta un 77% en prevalencia de ITS y un aumento de la tasa de tratamiento de ITS del 79%

    13 ESTUDIOS: Aumentos en el uso de anticonceptivos modernos de hasta un 55%. Aumentos en la utilizacin de los servicios y en la calidad de atencin.

    Para responder a las dudas sobre la efectividad del mercadeo social en mejorar la salud a nivel global hemos revisado sistemticamente todos los estudios de mercadeo social publicados entre 1995 y 2013 en las reas de VIH, salud reproductiva (SR), malaria, supervivencia infantil y tuberculosis que hayan tomado lugar en pases en vas de desarrollo. Despus de revisar ms de 6500 estudios, encontramos 109 estudios que evaluaron si el mercadeo social era capaz de mejorar el estado de salud de las personas. Este resumen refleja lo que se encontr en la revisin de los resultados de estos estudios.

    21 ESTUDIOS: Aumentos entre el 15% y 40% en el uso de redes mosquiteras entre los nios mejores de 5 aos. Aumentos entre 20% y 40% en otras poblaciones. Tres estudios sobre el tratamiento de la malaria

    28 ESTUDIOS: Aumentos de hasta un 25% en el uso de letrinas y un aumento del 43% en el tratamiento qumico de agua. Aumentos en el consumo de alimentos fortificados y ricos en nutrientes

    10 ESTUDIOS: Reducciones en la parasitemia malrica, anemia y mortalidad

    11 ESTUDIOS: Reduccin en anemia de un 5%, aumento en el retinol srico en mujeres y nios, reduccin estadsticamente significativa de diarrea

    VIH

    SR

    MALARIA

    SUPER-VIVENCIAINFANTIL

    SUPER-VIVENCIAINFANTIL

    SUPER-VIVENCIAINFANTIL

    VIH

    SR

    MALARIA

    VIH

    SR

    MALARIA

    TB TB

    Si desea saber ms, visite base de evidencia sobre la efectivdad del mercadeo social (en ingls: Social Marketing Evidence Base) en WWW.PSI.ORG/RESOURCES

  • ESTO ES LO QUE FUE INCLUIDO EN LA BASE DE EVIDENCIA:

    MALARIA SUPERVIVENCIA INFANTIL

    Para responder a las dudas sobre la efectividad del mercadeo social en mejorar la salud a nivel global hemos

    revisado sistemticamente todos los estudios de mercadeo social publicados entre 1995 y 2013 en las reas

    de VIH, salud reproductiva (SR), malaria, supervivencia infantil y tuberculosis que hayan tomado lugar en

    pases en vas de desarrollo. Despus de revisar ms de 6500 estudios, encontramos 109 estudios que

    evaluaron si el mercadeo social era capaz de mejorar el estado de salud.

    VIH TUBERCULOSISSALUD REPRODUCTIVA

    LA EVIDENCIA DELMERCADEO SOCIAL:LA RECOPILACION DE DATOS

    QU ENCONTRAMOS?

    6,523 ESTUDIOSRECOPILADOS Y EVALUADOS

    SE APLICARON CRITERIOS PARA EVALUAR LA

    FORTALEZA DE LA EVIDENCIADE LOS ESTUDIOS

    LOS ESTUDIOS QUE CUMPLIERONCON LOS CRITERIOS DE ELIGIBILIDADFUERON EVALUADOS UTILIZANDO LOS 8 CRITERIOS DE REFERENCIAPARA EL MERCADEO SOCIAL

    De acuerdo a los CRITERIOS DE REFERENCIA PARA EL MERCADEO SOCIAL (CRMS),3 una intervencin de mercadeo social se caracteriza por cumplir con 8 cualidades. Se otorg un punto por cada caracterstica presente y se

    evalu cada estudio en una ESCALA DEL UNO AL OCHO.

    ENTENDIMIENTO

    TEORA

    INTERCAMBIO

    SEGMENTACIN

    ORIENTACINAL CLIENTE

    COMPORTAMIENTO

    COMPETICIN

    1TRAS UN PROCESO RIGUROSODE REVISIN DE ELIGIBILIDAD,

    SE INCLUYERON109 ESTUDIOSQUE MOSTRARON CAMBIOS EN LOS RESULTADOS

    2

    3 4

    # ESTUDIOS INCLUIDOS

    REA DESALUD

    # ESTUDIOS CON UN CRMS DE 5 0 MAYOR (SOBRE 8)

    # ESTUDIOS CONUN FDE DE 4 O

    MAYOR (SOBRE 6)

    16 9 2720 2

    15 28 217

    21427 3729

    1 2 3 4 5 6

    MEZCLA DEMTODOS

    SI DESEA MS INFORMACIN, VISTENOS EN

    DISEADO POR

    BIBLIOGRAFA

    1. Cheng, H., Kotler, P., & Lee, N.R. (2011). Social Marketing for Public Health: Global Trends and Success Stories, Sudbury, Massachusetts: Jones and Bartlett Publishers.

    2. Higgins, J.P.T., Green, S. (2008). Cochrane Handbook for Systematic Reviews of Interventions, West Sussex, England: John Wiley & Sons

    3. The National Social Marketing Centre (2010). Social Marketing Benchmark Criteria. Obtenido de: http://www.thensmc.com/

    psi.org

    @PSIimpact blog.psiimpact.com

    Population Services International

    Se clasificaron los estudios en base a su FORTALEZA DE EVIDENCIA (FDE) 2

    segn los resultados que fueron medidos, el diseo, el uso de un muestreo

    que fuera representativo de la poblacin, el anlisis de los datos y si el estudio

    fue presentado en una publicacin con comit de lectura cientfico o si se

    trata de literatura gris. Basndonos en estos factores, clasificamos a cada

    estudio en una ESCALA DEL UNO AL SEIS, en la que el seis representa la mayor validez de los resultdos.

    Modi, Shilpa and Firestone, Rebecca (2014) Social Marketing can Make People Healthier: The Evidence That Social Marketing Works. Population Services International.