El Liderazgo por Influencia

Angehydee Revilla

Modelo de Liderazgo por Influencia¿Qué es?

Capacidad de inspirar y facultar a

otros para que utilicen su propio poder

y sus talentos con el objeto de

evolucionar hacia un estado deseado de

manera sustentable, dentro de un

marco de libertad responsable,

respeto mutuo, justicia y solidaridad

Liderazgo

Liderazgo es un proceso de influencia.

Es trabajar con las personas para ayudarlas a alcanzar sus metas

personales y las de la organización.

Liderazgo eficaz y liderazgo de éxito

Éxito

Comportamiento

Desempeño

Resultados

Eficacia

Actitudes

Compromiso

Sentimientos

Variables situacionales relacionadas con el liderazgo

Las variables relacionadas con la meta o tarea

Nivel de desarrollo del colaborador

Las variables relacionadas con el líder

Las variables relacionadas con la organización

Las tres habilidades de un líder situacional

1) Diagnosticar: Es determinar las necesidades de desarrollo

3) Alianza para el desempeño: Es lograr acuerdos con cada Colaborador acerca del estilo de liderazgo que necesita

2) Flexibilidad: Es utilizar con naturalidad una variedad de estilos de liderazgo

Diagnosticar

Es el deseo y la capacidad para analizar una situación y evaluar las necesidades de desarrollo de los demás con la finalidad de decidir cuál estilo de liderazgo es el más adecuado para la meta o tarea en cuestión

Determinar las necesidades de dirección y apoyo.

Identificar las características y necesidades de los cuatro niveles de desarrollo.

Nivel de desarrollo

CompetenciaConocimientos y

habilidades específicos y demostrados para la

meta o tarea

Los conocimientos y habilidades transferibles

Compromiso

Motivación

Confianza

Los cuatro niveles de desarrollo

D1 – bajo nivel de competencia y alto nivel de compromiso

D2 – bajo a algún nivel de competencia y bajo nivel de compromiso

D3 – moderado a alto nivel de competencia y nivel variable de compromiso

D4 – nivel alto de competencia y nivel alto de compromiso

Descriptores del nivel de desarrolloD3• Tiende a criticarse a sí mismo• Cauteloso • Dudoso• Capaz• Aporta• Inseguro• Vacilante o incierto• Aburrido o apático

D4• Su seguridad en sí mismo está

justificada• Demuestra competencia en todo

momento• Inspirado y/o inspira a los demás• Experto• Autónomo• Confía en sí mismo• Tiene talento• Independiente o se dirige a sí mismo

D2• Apesadumbrado• Confuso• Desmotivado• Desmoralizado• Frustrado• Desilusionado• Desalentado• Destellos de competencia

D1• Esperanzado• Inexperto• Curioso• Nuevo o carente de

habilidades• Optimista• Expectante• Ansioso• Entusiasta

Flexibilidad

Mostrarse como un líder eficiente y con flexibilidad.

Modificar el estilo de liderazgo cuando el nivel de la competencia o del compromiso aumenta o disminuye

Utilizar todos los estilos (cuatro)

Aplicar los 14 tipos de comportamiento directivo y de apoyo

Es la capacidad de utilizar con naturalidad una variedad de estilos de liderazgo.

El estilo de liderazgo

Lo constituyen los tipos de comportamiento que usted utiliza con los demás, con el tiempo, y tal como ellos los perciben.

Comportamiento directivo

Es la medida en que un líder:

Fija las metas y aclara las expectativas.

Le dice y demuestra a la otra persona qué hacer, cuándo y cómo hacerlo.

Supervisa, monitorea y evalúa estrechamente el desempeño de funciones.

Estructurar

Organizar

Enseñar

Supervisar

Evaluar

Es la medida en que un líder: Se compromete más en

la comunicación bilateral.

Escucha y proporciona apoyo y aliento.

Permite participar a la otra persona en la toma de decisiones.

Aconseja y facilita la autonomía en la solución de problemas.

Comportamiento de apoyo

Solicitar (información o sugerencias)

Escuchar

Facilitar (la solución de problemas)

Explicar (las razones)

Alentar

Los cuatro estilos de liderazgo

Descriptores del estiloE3• Preguntar o escuchar• Dar seguridad• Facilitar la solución autónoma

de problemas• Colaborar• Estimular la retroalimentación• Demostrar aprecio

E4• Permitir o depositar confianza• Confirmar• Facultar• Afirmar• Expresar reconocimiento• Establecer desafíos

E2• Explorar o preguntar• Explicar o aclarar• Encauzar• Compartir la retroalimentación• Estimular• Elogiar

E1• Definir• Planificar o asignar prioridades• Orientar• Enseñar o demostrar y decir cómo

hacer las cosas• Comprobar o ejercer el control• Dar retroalimentación

Comportamiento del líder

En los cuatro estilos, el líder:

Se asegura que las metas y expectativas estén claras.

Observa y controla el desempeño en la ejecución de la tarea.

Proporciona retroalimentación.

Alianza para el desempeño

Enseñe el modelo SLII®

Es establecer acuerdos con el colaborador sobre su nivel de desarrollo y el estilo de liderazgo que necesitan para ayudarlo a

lograr tanto las metas individuales como las de la organización.

Identifique los resultados generales buscados por la organización

1. Establezca un acuerdo sobre las metas.

2. Establezca un acuerdo sobre el diagnóstico del nivel de desarrollo.

3. Establezca un acuerdo sobre el estilo de liderazgo (actual y futuro).

4. Establezca un acuerdo sobre los tipos de comportamiento de liderazgo.

5. Decida cómo y con qué frecuencia estará en contacto.

7–3

Pasos para establecer la alianza para el desempeño de funciones

1. En función al colaborador identificado anteriormente

2. Focaliza una tarea

3. Completa la matriz: Árbol de diagnóstico

DinámicaAlianza para el desempeño: la tercera habilidad de un líder situacional

El árbol de diagnóstico

1. Planifica una reunión de Alianza para el Desempeño con tu colaborador seleccionado

2. Ejecútala

3. Prepara un reporte de tu experiencia con la conversación y tráelo a la Ola 1

PrácticaAlianza para el desempeño: la tercera habilidad de un líder situacional

Conversaciones Uno a Uno

Las conversaciones Uno a Uno proporcionan una estructura para establecer la

comunicación directa y monitorear el desempeño de las funciones.

Por lo general son reuniones de corta duración, programadas periódicamente, por

el Colaborador que tienen como objetivo tratar los asuntos seleccionados por la

persona.

Pautas para las conversaciones Uno a Uno

Breves, de 15 a 30 minutos.

Frecuentes, por lo menos una vez cada dos semanas.

Tratan el tema que la persona desea.

Programadas con anticipación.

Tienen la máxima prioridad. Toda reunión que sea aplazada debe ser reprogramada para un futuro muy próximo.

El árbol de diagnóstico

Dos o más personas que deben trabajar conjuntamente para lograr un objetivo común y

quienes son responsables por los resultados.

Un Equipo de Trabajo es:

Supuestos básicos:

Todos los equipos tienen necesidades y problemas comunes.

Se necesitan modelos eficaces para guiar el comportamiento de un equipo.

Los miembros de equipos, tanto como los líderes de los mismos, necesitan adquirir las técnicas, habilidades y conocimientos básicos para trabajar en equipo.

Conocimientos, técnicas y habilidades para diagnosticar el desarrollo del equipo.

Conocimientos y habilidades para intervenir en el equipo.

Conocimiento de sí mismo y de otros. Conocimientos, técnicas y habilidades para

trabajar en equipo y relacionarse con los otros miembros del mismo.

1-6

Conocimientos, técnicas y habilidades fundamentales para trabajar en equipo

Productividad La productividad es la capacidad del equipo de trabajar conjuntamente y lograr resultados.

La productividad depende de:

Las habilidades y los conocimientos técnicos.

Fijar metas y medir los resultados. La eficacia del equipo para solucionar

problemas y tomar decisiones.

Moral

La moral es la motivación, confianza y cohesión del equipo.

La moral depende de: El entusiasmo y optimismo. La dedicación, las relaciones y la cooperación. El elogio y el reconocimiento. Compartir el liderazgo.

El modelo de Desarrollo de Equipos

3-5

• Bienestar

• Aceptación

• Confianza

• Poder

• Control

• Conflicto

• Participación en el control

• Evasión del conflicto

• Nuevos desafíos

• Progreso y aprendizaje continuos0

Es un proceso de influencia que se concentra en ayudar al equipo a avanzar a través de las etapas de desarrollo con el

propósito de lograr las metas individuales, del equipo y de la organización.

El Liderazgo de Equipos

1. 1) Es la función y responsabilidad de una persona.

2. 2) Son los comportamientos compartidos por varios miembros de un equipo.

Dos perspectivas del liderazgo

Palabras claves de los comportamientos directivos

4-8

Desarrollar un propósito y valores para el equipo.

Aclarar las normas del equipo y las funciones.

Establecer metas y normas de medición del logro.

Convenir sobre las estructuras y limitaciones.

Enseñar conceptos y técnicas.

Comportamientos directivos

Palabras claves de los comportamientos de apoyo

Dar participación en la toma de decisiones.

Estimular la participación.

Apreciar las diferencias.

Estimular el escuchar y la comunicación abierta.

Compartir el liderazgo.

Reconocer y elogiar.

Crear relaciones.

Comportamientos de apoyo

Contenido y proceso

5-1

Retroalimentación es información acerca del pasado, comunicada en el presente para influir en el futuro.

5-3

La retroalimentación: clave para los EAR

Dar y recibir retroalimentación

Al dar:• Sea específico y

descriptivo.• Sea oportuno.• Aduéñese del

mensaje.• Incluya el impacto del

comportamiento.• Concéntrese sólo en

comportamientos modificables.

• Verifique la comprensión.

Al recibir:• Solicite

retroalimentación.• Sea receptivo. • Ayude a quien le da

retroalimentación a ser específico.

• Controle sus propias necesidades.

• Reciba la retroalimentación como un regalo.

Actitudes de un miembro de equipo de alto rendimiento

• Adopte una actitud de aprendizaje.

• Establezca un ambiente de trabajo basado en la confianza.

• Aprecie las diferencias.

• Observe al equipo como un todo.

• Conviértase en un participante observador.