EL IMPACTO EN LA ERA DIGITAL Una buena parte de las operaciones de negocios actuales se efectaa travs de redes que conectan a personas y compaas. Las intranetsson redes internas de las compaas para conectar alas personas, tanto entre s como con la red de la compaa.Lasextranetsconectana una compaa con sus proveedores,distribuidores, y otros socios externos. Elinternet, una inmensa trama pblica de redes de computadorasquevinculaausuariosdetodotipo, localiadosentodoel mundo,entre s y con un dep!sito de informaci!n asombrosamente grande. "onlacreaci!ndela#orld#ide#ebylosnavegadoresenladcada de $%%&, internet se transform! de una 'erramienta decomunicaci!n a una tecnologa revolucionaria. (nternet siguecreciendodemaneraexplosiva. El aopasado, supenetraci!nenEstados Unidos 'aba llegado al )* por ciento, con+,sde-&-millonesdeusuarios. "ercadel $..)porcientodelapoblaci!nmundial /m,sde%0*millonesdepersonasentodoelmundo/ ya est,n en lnea. 1o solamente m,s personas est,n usandola 2eb, tambin lo 'acen m,s r,pido una ve que inician.Un estudio reciente mostr! que poco menos de la mitad de todos los'ogares estadounidenses con acceso a internet se conectan mediantebanda anc'a de alta velocidad.Esteexplosivocrecimientomundial enel usodeinternet es elcora!n de la era digital. (nternet se 'a constituido en la tecnologarevolucionaria del nuevo milenio, con3rindole poder tanto a losconsumidores como a las compaas. (nternet permite a losconsumidores y a las compaas tener acceso a grandes cantidadesde informaci!n y compartirla con s!lo algunos clics del rat!n. Estudiosrecientes 'an revelado que cada ve m,s consumidores est,nbuscando informaci!n en internet antes de tomar importantesdecisiones en su vida. Uno de cada tres consumidores confaenormemente enla2eb paraobtenerinformaci!nsobre laescuelaque deben elegir, el auto que deben comprar, para encontrar traba4o,para sobrellevar enfermedades graves, o para 'acer inversiones.El usuarioestadounidensepromediodeinternet pasacercade-*'oras al mes navegando por la 2eb desde su casa, adem,s de otras5) 'oras en el traba4o."omo resultado, para ser competitivas en el nuevo mercado actual,las compaas deben adoptar la tecnologa de internet o arriesgarse aquedar reagadas. (nternet y otras tecnologas digitales 'an proporcionado a losmercad!logos nuevas maneras de llegar y atender al consumidor. Elsorprendentexitodelas compaassloclic/lasfamosaspunto6com como 7maon.com, e8ay, Expedia, y muc'as otras/ caus! quefabricantes y detallistas tradicionales reexaminaran la manera en queatendan sus mercados.7'ora, casi todas estas compaas tradicionales 'an establecido suspropias ventas en lnea y canales de comunicaci!n, convirtindose encompetidoresde cliceinstalaciones fsicas.Es difcil encontrarunacompaa que no tenga presencia sustancial en la 2eb. INTERNETInternetse cre! a comienos de la dcada de $%5& como parte deunproyectodel gobiernoestadounidense. 9uprop!sitooriginal eraunir a investigadores de muc'os lugares distintos y permitirlesintercambiar informaci!n. El procedimiento para mane4ar (nternetcumpla los ob4etivos de los investigadores, pero era demasiadoproblem,tico para aplicaciones comerciales frecuentes. Entonces, en$%*%se cre! laWorldWideWebo :ed +undial ;denominadasimplementelared