El impacto de las redes sociales en la imagen de las universidades: el caso de las universidades...

El impacto de las redes sociales en la imagen de las universidades: el caso de las universidades españolas y la

red social PatataBrava.com

El impacto de las redes sociales en la imagen de las universidades: el caso de las universidades españolas y la

red social PatataBrava.com

María Jesús Rosado Millán (Presidenta Fundación iS+D)Javier Rodríguez Rosado (Patrono Fundación iS+D)

http://isdfundacion.org/index.htm

2 www.isdfundacion.org Mª Jesus Rosado Millán

Tlf916300958 [email protected]

antecedentes

La penetración de las TIC y las redes

sociales en la sociedad /

juventud y en la investigación social

Las redes sociales en el entorno universitario

Impacto de las nuevas tecnologías

en la educación universitaria

La imagen de la universidad

http://www.isdfundacion.org/



CONCEPTO AUTORES TEORÍA

Penetración TIC y Redes Sociales

Castells (1999) La Era de la Información

Aibar (1996)Estalella & Ardévol (2011)

Sociología de la TecnologíaRevolución tecnológica

Prensky, Marc (2001) Concepto nativos e inmigrantes digital

García, Felipe et. al (2007)García, Gértrudix, y otros (2012)Monereo, Carles (2006)Cáceres, Mª Dolores et. al (2009)Gordo, A (2006)FAD (2002)

Competencias sociocomunicativasSocialización en red:•Jóvenes y messenger•Jóvenes y videojuegos •Jóvenes y móviles

Cocktail Analysis (2013) Las redes sociales como fenómeno de masas

Redes sociales en el entorno universitario

Siemens & Weller (2011)Salinas (2003)Michavila y Parejo (2008)Soler Masó, Vila Suñe, Fullana Noel, Planas Lladó y Pallisera Díaz (2011)Jover, López y Quiroga (2011)

Nuevo espacio para:• Socialización y relaciones sociales que se establecen en la universidad• Participación estudiantil• Comunicación alternativa a los canales formales




CONCEPTO AUTORES TEORÍA

Investigación educación universitaria con TIC

Cobo Romaní (2007)Onrubia (2007)Espuny Vidal, González Martínez, Lleixà Fortuño, & Gisbert Cervera (2011)

Innovación y mejora de la docencia universitariaAprendizaje colaborativo E-learningProyectos educativos dentro del aula

La imagen de la universidad

LOU, UNESCOOrtega y Gasset (1930)Información institucional

Imagen institucional: funciones principales y misión principal de la universidad Estadísticas oficiales

Gértrudix, Gértrudix, García y Rosado (2011)

Imagen y Expectativas del Alumnado de Enseñanzas Medias respecto de la Universidad

Baptista Rodrigues (2012)Murcia-Peña & Murcia-Gómez (2009)

Imagen y calidad en la universidad

Silva Montes (2009)Planas Lladó, Soler Masó, et al (2012)

Imagen a través de encuestas de opinión

Arias (2010)Planas Lladó, Soler Masó, et al (2012)Andrade del Cid (2011)

Imagen a través de técnicas cualitativas




planteamiento

Objetivos: 1. Conocer cómo se transmite la imagen de la

universidad a través de una red social: patatabrava.com

2. Analizar la información de la imagen de la Universidad que aparece en la red social patatabrava.com para la mejora de su imagen pública o imagen de marca y la calidad de los servicios universitarios desde el punto de vista de los estudiantes que participan en ella




¿Por qué patatabrava.com?

1. Nueva Red social exclusiva para la comunidad universitaria2. Ha sido valorada como una de las principales redes sociales en cuanto a expectativas de utilidad pedagógica (Espuny Vidal, et al, 2011)3. Se encuentra en fase de expansión (+ de 550.000 usuarios universitarios registrados = 1/3 de los estudiantes universitarios españoles)4. Nueva herramienta para investigar sobre la imagen de la universidad




Análisis estructural → Técnica observación participante y no participante

Análisis de contenido → Estudio de caso: Página de comentarios sobre la Universidad Complutense de Madrid

metodología




Análisis estructural

IMAGEN SECCIONES CONTENIDOS DESCRIPCIÓN

La imagen de las

universidades

Universidades

Página de la universidad

Página reservada a cada universidad en donde aparece información institucional de la

universidad escogida (dirección, teléfono y página web) y una sección abierta donde los

usuarios que pueden comentar sus impresiones sobre el centro educativo superior que se

trate (comentarios generales de la institución en comparación con otras universidades de

su comunidad, nacionales o internacionales; valoración sobre el campus universitario;

valoración sobre las facultades; y valoraciones sobre las titulaciones y carreras

universitarias.

Ranking universidades

Lista de universidades (públicas y privadas) en orden de prelación según las valoraciones

de los usuarios sobre cada institución educativa.

Comparador universidades

Rastreador digital por el cual los usuarios pueden conocer qué universidades son más

idóneas para estudiar una carrera universitaria en función de las siguientes variables:

- Comunidad Autónoma

- Valoración de la titulación

-Nota de corte

Facultades Página de la facultad

Página referida a una facultad en la que, además de la información institucional (dirección,

teléfono y página web), aparece un espacio donde los usuarios pueden escribir

comentarios abiertos acerca del funcionamiento y el estado de su Facultad (administración

y servicios; limpieza; profesorado y docencia; instalaciones; ambiente; etc.).

Temas de actualidad

- Foro

- Blogs

- PatataTV

Conjunto de contenidos en los que los usuarios pueden encontrar y compartir

información respecto a temas de interés para el entorno universitario. En cuanto a la

imagen de la universidad, destacan los siguientes:

Información, debates, comentarios y valoraciones sobre las universidades, las

carreras, las facultades, las notas de corte, y las asignaturas.




IMAGEN SECCIONES CONTENIDOS DESCRIPCIÓN

La imagen del profesorado universitario

Profesores

Los profes más valorados de tu facultad

Lista de profesores y profesoras de todo el país en orden

de prelación según las valoraciones de los usuarios.

Frases míticasApartado donde los estudiantes ofrecen testimonios que

han escuchado de sus profesoras y profesores en clase.

Consejos para sobrevivir a las asignaturas

Apartados donde los usuarios puede encontrar y

compartir información relevante acerca del

profesorado

La imagen de la demanda

Estudiantes

Publicidad (tecnología de

información y comunicación,

deportes, viajes, comida

rápida)

- Apuntes

-Lugares de fiesta y de ocio

- Foros

- Blogs

La información que aparece en estos contenidos

muestran una imagen sobre uno de los colectivos que

componen la Comunidad Universitaria y que suponen el

público objetivo de la red social: los jóvenes estudiantes.




Análisis de contenido

La imagen percibida de la universidad a través de sus propios alumnos

El caso de la Universidad Complutense de Madrid

Estudio de caso




Universidad Complutense

Historia

• El origen de la Universidad Complutense de Madrid se remonta a finales del siglo XIII, cuando el rey Sancho IV de Castilla otorgó licencia, en la primavera de 1293, al arzobispo de Toledo, Gonzalo García Gudiel, para crear un Studium Generale, en la ciudad de Alcalá de Henares.

• Francisco Jiménez de Cisneros, cardenal-arzobispo de Toledo, regente de Castilla, antiguo alumno la Complutensis Universitas (Universidad Complutense o Cisneriana) mediante bula pontificia, concedida por el papa Alejandro VII, el 13 de abril de 1499.





Historia

En los años del Trienio Liberal (1820-1823) se debatió en Cortes un Reglamento General de Instrucción Pública, que contemplaba el establecimiento de la Universidad Central en Madrid. El texto aprobado en 1822, incorporaba a la naciente Universidad Central, sita en Madrid, los Reales Estudios de San Isidro, el Museo de Ciencias Naturales y la Universidad Cisneriana. El inicio del curso en la Universidad Central, inaugurado por Manuel José Quintana, tuvo lugar el 7 de noviembre de 1822.





Historia

• Las disposiciones del Trienio fueron anuladas por la reacción conservadora y la Universidad Cisneriana volvería a residir en Alcalá entre 1823 y 1836.

• En 1833, la llegada al poder de los liberales, en los inicios del reinado de Isabel II, determinó el traslado –esta vez definitivo- de la Universidad a la ciudad de Madrid.





Historia

• Los estudios superiores establecidos a Madrid, recibieron la denominación inicial de Universidad Literaria de Madrid, que mantendrían hasta 1850, en que pasaron a denominarse Universidad Central.

• Con este nombre se mantuvo hasta 1970, en que tomó su actual denominación de Universidad Complutense de Madrid.





Campus

• Durante el primer tercio del siglo XX fue la construcción de la Ciudad Universitaria. El proyecto arrancó en la primavera de 1929, al constituirse, bajo la protección de Alfonso XIII, la Junta Constructora de la Ciudad Universitaria.

• La dictadura del general Primo de Rivera perseguía un doble objetivo: reubicar la conflictiva masa de alumnos fuera del centro de la ciudad y presentar un proyecto ampuloso vinculado a la creación de infraestructura.





Ciudad UniversitariaCampus de Moncloa


Universidad Politécnica





Ciudad Universitaria

Campus Moncloa

Campus Somosaguas




resultados

La imagen de la universidad como institución de educación superior

VALORACIONES POSITIV

AS58 %

VALORACIONE

S NEGATI

VAS42 %




resultados

La imagen de los campus universitarios

CAMPUS DE

MONCLOA

CAMPUS DE

SOMOSAGUAS




resultados

La imagen de las facultades

FACULTADES

BUENAS BIBLIOTECAS

FACULTADES




resultados

La imagen de la titulación

DOCENCIA

BUEN

PROFESORADO

TITULACIÓN




conclusiones

• La imagen de los universitarios que tienen los estudiantes es de una institución vinculada a la docencia

• Llama la atención la no identificación de la investigación como una de las funciones primordiales de la universidad

• La imagen está mucho más relacionada con la universidad como institución que con respecto a una facultad o titulación concreta.

• La crisis económica influye negativamente en la imagen que los estudiantes tienen de la Universidad.




conclusiones

• Los discursos presentes en patatabrava.com incorporan la imagen que el alumnado tiene de la universidad al mismo tiempo que la construyen

• Esta imagen tiene una repercusión en las decisiones del alumnado: elección de centros, titulaciones, asignaturas y servicios universitarios

• La imagen del profesorado influye en la elección de las asignaturas




FIN

¡GRACIAS A TODAS Y A TODOS!


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