El gran reto para empezar cambiar

• Saber claramente dónde estoy parado actualmente

• Tener claro hacia dónde quiero ir a partir de donde estoy

• Definir una meta y una forma de evaluarla antes de empezar

La Evolución en el TrabajoLa Evolución en el Trabajo

• Organizar tareas manuales y repetitivas

• Emplear gente de escasa calificación

• Seguir órdenes• Perseguir paradigmas

de la inmadurez de la gente

• Manipular• Liderar a través del

miedo

EL AUTOCONOCIMIENTO

• ¿Cuáles son mis fortalezas?

• ¿Cuáles son mis debilidades?

• ¿Cuáles son mis valores?

• ¿Me queda combustible?

¡¡QUIENES SOMOS!!Visión

…………………………………………..

MISION…………………………………………..

Elabore su Misión y Visión

Personal, con metas a 1, 2 y 3 años

para la consecución de su Visión.

COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN

La otra cara de la

Comunicación

• "Un día me compré un caballo en $600.00; al rato lo vendí en $700.00. Poco después, en el mismo mercado, volví a comprar el mismo caballo a otra persona en $800.00 finalmente lo vendí en 900.00".

• ¿Gané o perdí? ¿Cuánto perdí o

cuánto gané? ¿ O no gané ni perdí?.

COMUNICACIÓN“El fenómeno de la comunicación no depende de lo que se entrega, sino de lo que le pasa al que la recibe, y esto es un

asunto muy distinto a transmitir información”. (Humberto Maturana)

Hablamos con todo el cuerpo El primer lenguaje que aprendemos

es el analógico: gestos, tono, intensidad, posturas, ritmo, secuencia.

Las experiencias, la memoria, el mapa mental y las creencias, influyen en la comunicación.

CALIDAD DEL MAL MENSAJE1. LOS MEDIOCRES.- Son aquellos que debido a su incapacidad

que les impide a ascender a posiciones mejores en lo material, en lo social y hasta en lo político, utilizan la mala comunicación para ganarse la simpatía de quienes en determinado momento monopolizan alguna influencia para obtener de ellos algún favor o ayuda.

2. LOS ENVIDIOSOS.- Son los que utilizan la mala comunicación para dañar moral o materialmente, debido a que ellos ven progreso en las personas, o sea les da pesar o tristeza el ver que otros tengan bienes.

3. LOS FALSOS.- Son aquellos que ocultando sus verdaderos sentimientos o su verdadera identidad, utilizan habitualmente la mala comunicación para pervertir o disfrazar la verdad en perjuicio de alguien.

4.  LOS MALVADOS.- No cabe duda que lo hace peor es que, todo la hace deliberadamente. Sabe que causa mal a quien transmite la mala comunicación y ni se apura.

LOS DAÑOS QUE CAUSA UNA MALA COMUNICACIÓN

1.      Distorsiona la buena imagen que la gente tiene de ellos.

2.      Levanta sospechas en la persona que escucha la mala comunicación.

3.      Entorpece la buena labor de los demás por estar pendientes de la mala comunicación.

4.     Aparta a los mejores amigos

5.      Forma contiendas en los involucrados

6.      Hace que ellos se involucren en asuntos ajenos

SINTOMAS DE LA MALA COMUNICACIÓN

1.  La desconfianza por lo que él piensa, que no le creen lo que dice.

2.  Muchas veces dice: “Me dijo fulano”, “Dicen tal o

tal cosa”, “Yo oí esto y esto, pero no se donde”, etc.

3.  Habla para defenderse si mismo o a otro como la victima, por lo que a la vez es un acusador, pues acusa a la tercera persona.

4.  Es un investigador de todo lo que ocurre en el medio ambiente en que vive para irlo a informar.

5.  Es alguien que solamente ve lo negativo de otros.

COMO PREVENIR UNA MALA COMUNICACIÓN

1.   Piense y actúe positivamente con relación a los demás.

2.   Saque primero la propia biga de sus ojos, y luego podrá sacar la paja de su hermano.

3.   Hable con las personas que cree usted que tienen un error, nunca con otros ajenos al problema.

4.  Póngase usted en el lugar de los demás.

5.  Este siempre con su mente ocupada..

6.  No prestes atención a cosos que te hagan divagar.

7. Solo el hombre depravado es el que anda en perversidad de boca

8.    La palabras del chismoso son como bocados suaves que penetran hasta las entrañas. 

ESCUCHA EMPÁTICA

Formas de escuchar:No prestar atenciónFingir que escuchamos Escucha selectivaPrestar atención a la conversación Escuchar empáticamente

ESCUCHA EMPÁTICA Es Conectarse con el otro, poniéndose en el

lugar de la persona y viendo el mundo como lo ve ella, comprendiendo lo que experimenta.

Es entrar en su vivencia y entender lo que siente.

Para escuchar empáticamente necesitamos los oídos, los ojos

y el corazón.

El nuevo concepto que da respuesta a éste y otros interrogantes es la inteligencia emocional: una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirnos satisfechos y ser eficaces en la vida, a la vez que crear hábitos mentales que favorezcan nuestra propia productividad.

Qué es la Inteligencia Emocional?

Las 5 habilidades básicas de la Inteligencia Emocional

Autoconocimiento

• Reconocer las propias emociones y sus efectos

• Conocer las propias fuerzas y sus límites, confianza en uno mismo

Autorregulación

•· Autocontrolarse

•· Aplicar tácticas para la persuasión

•· Mantener normas de honestidad

•· Estar abierto a ideas y enfoques novedosos

Aptitud personal

Motivación

• Iniciativa

• Optimismo

• Afán de Triunfo

Las 5 habilidades básicas de la Inteligencia Emocional

Empatía

• Comprender a los demás: percibir sentimientos y perspectivas ajenos

•Ayudar a otros a desarrollarse

Habilidades Sociales

• Escuchar abiertamente

• Motivar al equipo de trabajo

• Establecer vínculos sociales

• Trabajar con otros para alcanzar metas

Aptitud Social

GUN HO