2 Exposición de Reflexiones en Entorno a La Enseñanza Del Espacio
El futuro que comienza : Reflexiones sobre el nuevo entorno · 2015. 11. 5. · El futuro que...
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El futuro que comienza : Reflexiones sobre el nuevo entorno
Jose CarrancejaDtor. Desarrollo de negocio
Madrid, 20 Septiembre 2007
El futuro que comienza
“Un mundo apasionante lleno de retos y oportunidades”
El mundo que nos espera
La universalización de la información
La red como el gran centro de proceso
Las comunidades de usuarios
La fidelización
Un modelo de futuro
Si la población terrestre continúa duplicando su número cada treinta y cinco años (como lo está haciendo ahora) cuando llegue el año 2.600 se habrá multiplicado por 100.000 (..) ¡La población alcanzará los 630.000.000.000! Nuestro planeta sólo nos ofrecerá espacio paramantenernos de pie, pues se dispondrá únicamente de 3 cm2 porpersona en la superficie sólida, incluyendo Groenlandia y la Antártida. Es más, si la especie humana continúa multiplicándose al mismo ritmo, en el 3.550 la masa total de tejido humano será igual a la masa de la Tierra.
(Isaac Asimov, Introducción a la Ciencia, Basic Books, 1973)
El mundo que nos espera
Crecimiento muy rápido de la población mundial, que pasará de los 6.000 millones actuales a 8.000 millones en 20 años.
El crecimiento no será uniforme geográficamente. Cada 5 minutos nacen60 niños en USA, 244 en China y 351 en India.
El 50% de la población no tendrá acceso a agua potable, y el incrementode consumo energético crecerá exponencialmente.
La expectativa de vida en paises del 3er mundo es 3 veces menor. La información les hará tomar mayor conciencia de las desigualdades
Evolución de la población mundial
Evolución de la población mundial
A partir del año 2000, el crecimiento de la población mundial será cada vez menor. La población continuará creciendo, sin embargo durante mucho tiempo. En el año 2050 habrá nueve mil millones de habitantes. La estabilización final llegará en el siglo XXII.
La universalización de la información
De 6 millones de ordenadores conectados a Internet en 1995, a 1.300 millones en 2005 y 40.000 millones de dispositivos inteligentes en 2015.
Una de cada 8 nuevas parejas en USA se han conocido a traves de la red. Google recive aproximadamente 3.000 millones de búsquedas/mes.
La 3ª generación de redes ópticas soportarán velocidades de 10 trillonesde bits/seg.: descarga de 1.900 CD’s o 150 mill de llamadas simultaneas.
New York Times incluye en una semana más información de la que unapersona podía tener en toda su vida en el siglo XVIII.
Realidades
One Laptop Per Child NewsYour independent source for news, information, commentary, and discussion of One Laptop Per Child's "$100 laptop" computer, the OLPC Children's Machine XO, developed by MIT Media Lab co-founder Nicholas Negroponte.
http://www.olpcnews.com/
Realidades
El director general de Telefónica España, Antonio Viana-Baptista, destacódurante su intervención el firme crecimiento que ha experimentado el tráfico de datos en el último trimestre. En concreto, el volumen del tráfico en Movistar se duplicó entre el primer y el segundo trimestre del año.
Para el 2010, la operadora espera que más del 80% de los bucles tengancapacidad para ofrecer 3 megas, más del 40% puedan ofrecer 25 megas, y un 25% tenga capacidad para 100 megas. En el móvil, espera que el 100% de laspoblaciones con más de 2.000 habitantes dispongan de acceso HSDPA.
2T06 1T07 2T07
x7
x2
Trafico de datos en telefinía movil
2003 2006 2009E
x7
x3
Total tráfico de comunicaciones en España(Petabytes)
The network is the computer
Hiperconectividad, el catalizador funcional que estáconduciendo el cambio en el sector de las tecnologías
• Las redes de compañías estaránsobre cargadas.• Trae complejidad/costo – la diversidad de servicios, los dispositivos y densidad del tráfico.• Acelera la necesidad de una bandaancha verdadera.• Hace que fundamental repensamoscómo construimos usos, servicios y redes.
Una nueva arquitectura
Acceso(fijo/wireless)
Trasporte
Operación y sist. de soporte
Nucleo de Servicios y Apls.
Cualquier servicio
Coste y escalabilidad
Gestióneficiente
Costerendimiento
21 stCentury Network
Una arquitecturasimple y
convergente
Next
With a rich and broad networked IT services capability
La perspectiva de los últimos años
Societies or companies that expect a glorious past to shield them from advancing technology will fail and fall”
Rupert Murdoch - CEO, News Corporation
“The world is changing very fast. Big will not beat small anymore. It will be the fast beating the slow.
La responsabilidad que implica
Hoy en día se pueden montar racks con equipos que consumen 30 kwatsfrente a los 3 kwats de hace sólo unos años.
Un centro de datos de 5.000 m2 utiliza el equivalente a 57 barriles de petróleo al día.
Según Gartner, el gasto energético va a suponer a corto plazo el 40% del presupuesto de IT o el 70% de de los gatos operativos de los CPD’s.
Estas cifras siponen multiplicarv por 4 las emisiones de CO2 en los próximos 5 años. Estamos creando un sector no Sostenible.
Acciones para la Sostenibilidad
Se está generando una nueva eco-ética / eco-sociedad, en la que los proveedores de productos respetuosos con el medio ambiente, los “bienes
amigos del cambio climático”, crearán demanda y crearán mercado.
Según el informe de la “Information Technology and Innovation Fundation”, las TIC han sido directamente responsables del 65% de la productividaden USA en el periodo 1997-2002, posibilitando un incremento del PIB con
menor consumo relativo de energía.
El nuevo entorno
Un nuevo paradigma de usuario…en un nuevo paradigma de mercado
La realidad de la red
43%
30%
23%
21%
21%
9%
Why people go online% de uso
TV
Radio
Video clips/webcasts
Social networking
Play games online
Download music and video
Relación de Hombres y Mujeresentre 25 y 34 años que accedena servicios online
4555 %
Mujeres
Hombres
4555 %
Mujeres
Hombres
Media de horas de conexión por edad< 12s 12-17 18-2424-34 35-49 50-64
65+ 41,633,5
32,129,0
37,924,9
30,5
Web 2.0
La evolución de la red
Conectarse
Innovación guiada por la empresa
Aplicaciones y contenidoscreados en la empresa paralos usuarios
La red física
1990’s
Estar siempre conectado
Innovación guiada por el usuario
Colaboración y creación de contenidos por los usuarios y utilizados por la empresa
La Red Humana
Hoy (Web 2.0)
Algunos datos significativos
Estructura social de individuos, colaboradores, amigos, amigos, organizaciones, etc conectados mediante internet utilizando multiplicidad de dispositivos (PC’s, telefonos móviles, PDA’s, TV digitales,…)
En Q4 2006 MySpace suscribía a más de 300.000 usuarios cada día
En Q4 2006 se crearon 50 M de blogs. En la actualidad se crean 2 blogs cadasegundo
En 2006 eBay efectuó 10.000 millones de transacciones
La publicidad online en USA ha crecido un 40% en 2006. Ad spending on U.S. social-networking sites in 2007 is expected to reach $865 million, up from $350 million in 2006, and will surpass $2 billion in 2010
En USA el 90% de las personas menores de 30 años están online y el 51% contribuye activamente a la generación de contenidos
En España Meetic y Match.com tienen mas de 5 millones de usuarios
“Si todo parece bajocontrol es que no vas lo
suficientementedeprisa.”Mario Andretti
El nuevo entorno profesional
El nuevo Profesional
Altísima velocidad
Multitarea
Visión y ejecución no lineal
Enfoque a lo visual/multidimensional
Conectado
colaborativo
Aprende buscando
Externaliza
Fantasía / Creatividad
El profesional Convencional
Velocidad convencional
Monotarea
Pensamiento y ejecución lineal
Enfoque en lo textual
Solo interacción física
Competitivo
Aprende absorbiendo
Internaliza
Solo realidad tangible
Las comunidades de usuarios
A Web That Thinks Like You"Semantic Web" software could help transform the Net
Semantic web, where machines can read web pages and extract useful information using cognitive decision-making ability emulating human beings, has been conceived by many as the next generation web. Will the vision of semantic web be realized into the next generation of the web i.e. Web 3.0? Or will it remain as just another great but inconceivable dream? That’s the precise question of the moment!
Iniciativas Españolas
La necesidad de co-opetir
BT and Sony unveil PSP tool"BT and Sony Computer Entertainment Europe (SCEE) have announced the launch of a new wireless communications package they have jointly developed for the Play Station Portable (PSP) gaming device, which has shipped more than 25 million worldwide.
Un crecimiento y unas neceidades de inversión que crearan una cultura de co-opetición…
El nuevo entorno de Colaboración
Identity,Identity,PresencePresence& Status& Status
Business Processes Business Processes & People& People
TeamTeamWorkspacesWorkspaces
...!
Instant MessagingInstant Messaging
CalendaringCalendaring
Web, Video &Web, Video &Audio ConferencingAudio Conferencing
DocumentsDocuments& Files& Files
Voice, VoicemailVoice, Voicemail
EmailEmail
ContactsContacts
Proposition overview – unified communications
BT’s Unified communications and collaboration proposition enables your organisation’s communications infrastructure, mobility, desktop and applications to work together. e.g. via voice, email, instant messaging, presence applications, voice and web conferencing, file sharing, applications sharing, records management, or online discussion groups
Description
Most companies now consider collaboration to be essential to their daily operations
Networked IT services are the key to managing and improving themin the future
The perspective
Simpler Collaboration
Improved productivity
Increased responsiveness
Increased business agility
Benefits Reduced cost
Increased client facing time
Growth of business ecosystems and value networks
The right tools
Fully scalable solutions
Integration of voice communications
Differentiators Seamless service
21st Century Network
Nuevos servicios y nuevas experiencias
La curva de la fidelización
Mayor foco en la fidelización del cliente: generando satisfacción y unaexperiencia de usuario positiva, generamos fidelidad, y la fidelidad genera mayor uso de nuestros servicios
Dissatisfied
Customer Satisfaction Index
Parte media de la curva: Cambios en el nivel de satisfacción tienen un
impacto bajo en la fidelización
Punto de satisfacción: consecución de las
espectativas del servicio
Punto de deleite: Se exceden lasexpectativas por un servicio excepcional.
La fidelización real empieza aquí
Cus
tom
er B
ehav
iour Loyal
Advocates
Neutral
Defection
ExtremelySatisfied
Fidelización
El ciudadano como un cliente más
Identificación electrónicaVentanilla únicaeHealth…
El modelo de futuro
Toda organización que quiera subsistir en el nuevo entorno de forma rentable deberá a la captación, desarrollo y retención del talento de personas capaces, ilusionadas y que asuman la responsabilidad y el
reto de innovar
CreatividadIlusión
Internacionalización+
Innovación
Talento
Thank you
Offices worldwide
Telecommunications services described are subject to availability and may be modified from time to time. Services and equipment are provided subject to British Telecommunications plc's respective standard conditions of contract. Nothing in this publication forms any part of any contract.
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