El Fenómeno comunicativo Actividad 1 Unidad 2 LTI UDG Virtual

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El Fenómeno Comunicativo Elementos del proceso comunicativo UDG Virtual - Lic. en Tecnologías de la Información Conceptualización de los Fundamentos de la Computación Unidad 2 - Actividad de Aprendizaje 1

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  • 1. El FenmenoComunicativoELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIN

2. CONCEPTUALIZACIN DE LOS FUNDAMENTOS DE LA COMPUTACINUNIDAD 2: LA COMUNICACIN APOYADA EN TECNOLOGASACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: EL FENMENO COMUNICATIVOPresenta:Gonzlez Farfn Jorge Alberto213337969Pachuca de Soto, Hgo. a 8 de Octubre de 2014. 3. Objetivos abordados en esta presentacin: Definicin de Proceso Comunicativo. Esquema del Proceso Comunicativo. Descripcin de los elementos que conforman al ProcesoComunicativo. Ejemplo de un Proceso Comunicativo. 4. Definicin de Proceso Comunicativo Gmez (1996) indica que el proceso comunicativo es el conjunto deactividades relacionadas mediante las cuales un ente llamadoemisor contacta expresando un mensaje (informacin, opinin,pensamiento o dato) a otro ente llamado receptor. Este mensajeviaja a travs de un canal ruidoso, y tanto emisor como receptormanejan un mismo cdigo de significacin (codificacin decodificacin). 5. Definicin de Proceso Comunicativo Los papeles de emisor yreceptor se intercambian deforma secuencial entre losdos entes, entendiendoque estos pueden ser dospersonas, animales,dispositivos electrnicos,etc. 6. Esquema del Proceso Comunicativo 7. Descripcin de los elementos queconforman al Proceso Comunicativo MENSAJE:Segn Losada (2010), el mensaje es la parte elemental en cualquierproceso comunicativo. Contiene los datos, informacin, ideas osentimientos que se desea hacer llegar a un receptor particular o a unpblico receptor.Es deseable que el mensaje considere caractersticas del canal y delreceptor al cual va dirigido. 8. Descripcin de los elementos queconforman al Proceso Comunicativo EMISOR:Es aquel ente (persona o animal) que genera una idea la cual quieretransmitir a un receptor. Esta idea se transforma en una intensin decontenido y despus se codifica usando una expresin corporal dealguna clase, que es resultado de seales neurofisiolgicas,bioelctricas o nerviosas.Esta expresin corporal codificada, que Gmez (1996) llama sealesfsicas, se emite por un canal. 9. Descripcin de los elementos queconforman al Proceso Comunicativo CANAL:Segn Gmez (1996), las seales fsicas provenientes del emisorrealizan cambios en un medio fsico alterable (areo, luminoso,cromtico, etc.); a este medio fsico alterable es al que se conoce comoCanal; y siempre est a expensas del ruido que existe en el medioambiente que lo rodea. 10. Descripcin de los elementos queconforman al Proceso Comunicativo RUIDO:El ruido es un conjunto de expresiones que tambin provocanalteraciones en el canal, pero que no provienen del emisor, sino que seencuentran alrededor o dentro del medio fsico alterable. (Gmez,2006). 11. Descripcin de los elementos queconforman al Proceso Comunicativo RECEPTOR:Segn Gmez (1996), el Receptor es aquel ente (persona o animal),que recibe las seales fsicas del emisor que viajan en el canal, gracias arganos receptivos sensoriales adecuados (vista, odo, tacto, etc.);estas seales son decodificadas, es decir las seales fsicas setransforman en seales neurofisiolgicas, bioelctricas o nerviosas,desarrollando un acto de comprensin en el receptor y generando uncontenido. 12. Descripcin de los elementos queconforman al Proceso Comunicativo RETROALIMENTACIN:Una vez que se ha generado el acto de comprensin en el receptor, estegenera un conjunto de seales neurofisiolgicas, bioelctricas onerviosas que pueden ser deseadas o no, dirigidas al emisor; y quepueden considerarse como la prueba de que el mensaje original lleg asu destino. Si no hay retroalimentacin, entonces slo hay informacinms no comunicacin. (Gmez, 1996). 13. Ejemplo de un Proceso ComunicativoUna compaa de seguros desea comunicar a uno de sus clientes quesu pliza anual contra robo de autos est por expirar, y desea saber si elcliente quiere renovar su pliza para un ao ms.La explicacin de los elementos del proceso comunicativo en esteejemplo se detallan a continuacin: 14. Ejemplo de un Proceso ComunicativoUn asesor de la compaa de seguros (Emisor) tiene la misin decontactar con el cliente (Receptor), y decide enviarle una notificacinde la expiracin de su pliza as como los procesos que deber realizarsi es que quiere renovar o si ya no desea hacerlo (Mensaje). 15. Ejemplo de un Proceso ComunicativoEl Asesor de la compaa de seguros redacta entonces un correoelectrnico para tal fin (Mensaje Codificado) y lo enva a travs de la red(Canal) a su destinatario. 16. Ejemplo de un Proceso ComunicativoEl correo electrnico enviado llega a la bandeja de entrada del cliente(Mensaje Decodificado); el cliente lo abre y analiza su contenido ycomprende la intensin del mismo. Acto seguido recuerda un problemaque tuvo con la aseguradora durante el ao que est por terminar y unsemblante de enojo se dibuja en su rostro (Retroalimentacin),tomando la decisin de no renovar su pliza. 17. Ejemplo de un Proceso ComunicativoEn ese momento los papeles se intercambian. El cliente se convierteahora en emisor, ya que decide contestar con un correo electrnico a lacompaa aseguradora para manifestarles que no desea continuar conel proceso de renovacin de su pliza. 18. BIBLIOGRAFA Gmez F., Diego. (1996). El proceso comunicativo: una revisin. EnCAUCE-Revista de filologa y su Didctica, N 18-19. P.p. 787-815.Recuperado el 8 de octubre de 2014 dehttp://cvc.cervantes.es/literatura/cauce/pdf/cauce18-19/cauce18-19_47.pdf Losada Daz, Jos Carlos. (2010). Comunicacin en la gestin de crisisLecciones Prcticas. Espaa: Editorial UOC. p. 111. Recuperado el 8de octubre de 2014 dehttp://books.google.es/books?id=4MouEre7A6QC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false