El establecimiento de metas comunes
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El establecimiento de metas comunes
Metas
objetivos y medidas para dirigir esfuerzos y evaluar los procesos para identificar el grado de avance o mejora
obtenidos.
Metas personales y de grupo
proceso muy efectivo para la administración del desempeño, promueve la credibilidad de los individuos y grupos de trabajo.
Nacen de las necesidades de clientes internos y externos, debiéndose encuadrar en los objetivos principales de la organización como un todo.
Se utilizan para el proceso de mejora continua y medición de la productividad y eficiencia.
Indicador primario que identifica en dónde se requieren mejoras y de qué magnitud. Al notarse un problema se puede recurrir al
análisis de las causas para implementar soluciones creativas.