El capital estructural II
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EL CAPITAL ESTRUCTURAL II EL PELIGRO DE SOBREINVERTIR EN CONOCIMIENTOS Dr. en A. Rodrigo Sandoval Almazán MATI. Janet Mendoza Colín
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EL PELIGRO DE SOBREINVERTIR EN CONOCIMIENTOS. El capital estructural II. Dr. en A. Rodrigo Sandoval Almazán MATI. Janet Mendoza Colín. Contenido. Antecedentes Dos hurras por la franqueza Información “enviada” y “atraída” Management Intelectual Impulsado por el Mercado. Antecedentes. - PowerPoint PPT Presentation
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EL CAPITAL ESTRUCTURAL II
EL PELIGRO DE SOBREINVERTIR EN CONOCIMIENTOS
Dr. en A. Rodrigo Sandoval AlmazánMATI. Janet Mendoza Colín
Contenido
Antecedentes Dos hurras por la franqueza Información “enviada” y “atraída” Management Intelectual Impulsado
por el Mercado
Creación de valor un nuevo enfoque en la administración de las empresas
Antecedentes
El capital estructural toma lo que yo sé y lo entrega a mis clientes.
¿Qué pueden hacer las empresas para que su capital intelectual ofrezca el mayor apoyo a su gente y represente el menor peligro de sofocarla?
Ordena recursos para potenciar y apoyar ideas y trabajo.
El exceso siempre es malo.
Antecedentes
La función de la tecnología sobre el Capital Estructural es: reunir, organizar, refinar y distribuir los conocimientos.
“… En la universidad la búsqueda de conocimientos, se plasmaba en una estructura perdurable cuya continuidad no dependía …”
Los ladrillos nuevos del capital intelectual : Patentes, mejores productos y procesos, bases de
datos, redes. ¿Es el correo electrónico y las redes una amenaza
para la empresa?
Antecedentes
Las redes provocan una explosión informativa atronadora, absorbente e interminable.
Lo urgente desplaza lo importante. Caso IBM, empresa rica en capital
humano. Fuga de capital intelectual Las bondades de una empresa Cada uno tiene su propio proyecto …
Antecedentes
¿ Como sabemos si existe exceso de inversión en el conocimiento?
INFORMACIÓN
Informes anuales
Estudios de tao o cual profesor
Conclusiones de encuestas y
análisis realizados por
organizaciones y firmas
consultoras
Impresos de correos
Pilas de libros
Papeles de todos tipos
Por si acaso
Antecedentes
El cuerpo de conocimient
os
Las herramienta
s que potencian
• Propósitos:1. Codificar cuerpos de conocimientos para conservar lar
”recetas”.2. Reunir a las personas con datos, especialistas y destrezas
justo a tiempo.
• Caso HP Reúne diversos métodos de gestión del capital estructural.• 110 800 empleados 31 500 mdd en 1995• Control en el 70% impresoras (mundial) entre 1991 y
1995• Problemas de marketing
Dos hurras por la franqueza Los bienes más importantes no deben
estar bajo llave. La inversión de conocimiento:
Sistemas y Cultura
La franqueza … piedra en HP. Fluidez en comunicación interna.
20 millones de mensajes 70 000 fuera de a empresa 4 millones de transacciones electrónicas
Información “enviada” y “atraída” Identificar datos estructurados
Utilizar herramientas para su difusión. Topología utilizada:
SABE NO SABE
SABE CONOCIMIENTO QUE UNO SABE QUE POSEE ( EXPLÍCITOS)
CONOCIMIENTOS QUE UNO SABE QUE NO POSEE (LAGUNAS CONOCIDAS)
NO SABE CONOCOMIENTOS QUE UNO NO SABE QUE POSEE (TÁCITOS)
CONOCIMIENTOS QUE UNO NO SABE QUE POSEE (LAGUNAS DESCONOCIDAS)Fuente: Fahey Liam. Babson College
Información “enviada” y “atraída” Medios empleados por HP
Potenciar por medio de la especialización.
Simplificación y automatización Administración de stocks
http://www.youtube.com/watch?v=hKTBVne2zWs
Gestión impulsada por el mercado. Ya que el conocimiento es valioso :
que lo paguen. Grupo Organización de
Procesamiento de Productos (PPO). División de análisis y medición de
productos (T&M): Planificación comercial Definición del producto
Red de Innovación de Trabajo (WIN)
Conclusión
La tecnología es una herramienta para gestionar el capital intelectual.
La innovación juega un papel importante en la gestión del capital intelectual.
El exceso de información NO gestionada conduce a la sobreinversión.
Jeanett Mendoza Colín
GRACIAS
