El camino hacia la rse 2

M.A. ALICIA DE LA PEÑA

El camino hacia la

Responsabilidad Social

Empresarial (2)


El aprendizaje social

Hace una generación, la mayoría de las personas no pensaba que el tabaco

era una amenaza peligrosa para la salud. Hasta hace unos años el ser

obeso se debía a una combinación de genética y estilos de vida sedentarios.

Nadie consideraba que las empresas eran responsables de la buena salud

de sus consumidores, ni esperaba campañas especiales en esos temas.

Hoy en día, sin embargo, esperamos que las empresas puedan predecir y

responder en forma creíble a las percepciones cambiantes de la sociedad en

temas específicos.

Según un estudio realizado por la revista Business Week, en 1993 sólo el

26% de los entrevistados podían mencionar a una empresa con buena

conducta corporativa, hoy 80% de los entrevistados saben cuáles son las

empresas con más compromiso social en su entorno.


Las 4 etapas de madurez en los temas sociales:

1. Latente:

* Las comunidades de activistas y las ONG’s están conscientes del

tema.

* Hay poca evidencia científica o evidencia concreta de cualquier

otro tipo.

* El tema es ignorado o desestimado por la comunidad de negocios.

2. Emergente:

* Existe conciencia política y en los medios acerca del tema.

* Existe un cuerpo de investigación emergente, pero los datos son

débiles.

* Las empresas líderes experimentan con enfoques para enfrentar

el tema.


3. Consolidación:

* Existe un conjunto emergente de prácticas de negocios en torno al tema.

* Se establecen iniciativas voluntarias de alcance sectorial basadas con

el tema.

* Se producen litigios y existe una visión creciente de la necesidad de

legislar sobre el tema.

* Se desarrollan estándares voluntariios y se producen acciones

colectivas.

4. Institucionalización:

* Se establecen legislaciones o normas de negocios.

* Las prácticas introducidas se vuelven una parte normal de un modelo de

excelencia de negocios.


¿La RSE de las

tabacaleras es

sólo una

pantalla de

humo?


El uso del tabaco, que va en declive constante en

EU está adquiriendo fuerza en otras partes del

mundo. Lo anterior lo manifestó en un reporte la

OMS, en el que indica que para el 2030 8 millones

de personas morirán cada año de causas

relacionadas con el tabaco.

Se estima que la mayoría serán personas de

países en vías de desarrollo.

Hoy en día mueren 5.4 millones de personas por

enfermedades provocadas por el tabaquismo.


Argentina

Tendencia de consumo:

ligeramente a la baja.

Población: 39 millones

Fumadores adultos:

Hombres 35.1 %

Mujeres 24.9 %

Precio promedio de la

cajetilla de la marca más

famosa: $ 1.11 dls.

Restricciones nacionales:

ninguna.


Bangladesh:

Tendencias de consumo: hacia

arriba.


Tasa de fumadores adultos:

Hombres 48.6%

Mujeres 25.4%

Precio promedio de la marca más

popular: 26 cts.

Restricciones nacionales: pohibido

fumar en hospitales y escuelas

primarias y secundarias.


Francia:

Tendencias de consumo: a la baja.


Tasa de fumadores:

Hombres 33.3%

Mujeres 26.5%

Precio de cajetilla: $ 6.33 dls.

Amplias medidas antitabaco en todo el

país.

Alemania:

Tendencia de consumo a la baja

Población 83 millones

Tasa de fumadores:

Hombres 33.2%

Mujeres 22.4%

Precio promedio de cajetilla $5.62 dls.

Se prohibe fumar en edificios de

gobierno.


India

Tasa de consumo a la

alza.

Población 1.1 billones

Tasa de fumadores:

Hombres 57%

Mujeres 3.1%

Precio promedio de la

cajetilla $ 1.50 dls.

Se prohibe fumar en

oficinas de gobierno,

universidades y bares.


Rusia:

Tendencia de consumo a la

alza.


Tasa de fumadores:

Hombres 60.4%

Mujeres 15.5%

Precio por cajetilla 88 cts.

No hay regulaciones contra el

tabaco.


Turquía:

Tasa de consumo: a la alza.


Tasa de fumadores:

Hombres 52%

Mujeres 17%

Precio de cajetilla: $ 2.64 dls.

No hay restricciones.


Gran Bretaña:

Tendencias de consumo: a la

baja.


Tasa de fumadores:

Hombres 27%

Mujeres 25%

Precioi promedio de la cajetilla:

$9.69

Amplias medidas regulatorias

antitabaco.


Vietnam

Tendencia de consumo: a

la alza


Tasa de fumadores:

Hombres: 49.4%

Mujeres 2.3%

Precio de la cajetilla 57

cts.

Prohibido fumar en

oficinas y hospitales.


Ciclo de vida de la Causa

Social


1. Cruzada: movimiento

conducido por unos

cuantos individuos, que

poseen capacidad y

carisma suficiente como

para atraer atención

sobre un «mal» social.

2. Causa popular: a

medida que la cruzada

adquiere nuevos apoyos

y va resultando eficaz se

convierte en movimiento

de base popular.


3. Directiva: se van asignando papeles y

responsabilidades para quienes

participan; se organizan para obtener

apoyos financieros y poder mantener el

movimiento en marcha. Se establecen

objetivos concretos, se realizan planes y

se asignan funciones.


4. Burocratización: se pierde el ardor original y la

causa se coloca en funcionarios que tienen un

producto que vender, una estructura rígida y

políticas establecidas.


“Locavore“ es una palabra que

describe a la persona que prefiere

comprar y utilizar comida que

proviene de granjas locales, de

mercados tradicionales de su

localidad o incluso de su propio

jardín.

Los “Locavores” creen que así la

comida tiene mejor sabor, pues

está más fresca y además es más

nutritiva, pues no tiene pesticidas.

Su decisión de compras además

es un voto positivo hacia los

bienes amigables con la ecología,

ya que muchos productos del

supermercado han viajado miles

de kilómetros antes de llegar al

anaquel.

Ejemplo de un movimiento que inició en cruzada y está siendo adoptado por

muchos empresarios en Estados Unidos:

http://www.locavores.com/


Los grandes hipermercados se van a lo local:

Empresas como Wal-Mart, Kroger, y Whole Foods Market han reconocido la

tendencia y por ello han agregado un anaquel que incluye alimentos de

granjeros de cada localidad.

Incluso los invitan a vender sus propias mermeladas hechas en casa.


También las cafeterías de

los grandes corporativos se

han unido….

Los empleados de Best Buy,

de DreamWorks, de

Nordstrom o de Google que

comen en las cafeterías de

sus centros de trabajo

(administradas por Bon

Appétiti) se alimentan

diariamente con comida que

se produce en granjas locales.


Comida local en el Campus

Universitario:

Brown, Cornell, la Universidad de

Montana, y la Universidad de

California en Berkeley son algunas de

las instituciones comprometidas con

adquirir bienes de los granjeros

locales.

Incluso en Cornell los alumnos

cultivan sus propias manzanas, crían

sus vacas, las ordeñan y elaboran

sus helados y quesos.

Si consideramos que Cornell gasta

casi 10 millones de dls. anuales en

alimentos en sus 31 comedores

dentro del campus, este apoyo es un

gran impulso a los granjeros locales.


Por eso GE inició un programa

con Master Card para generar

apoyos verdes. Así cada vez

que el cliente usa la tarjeta,

gana puntos verdes que le

permiten “pagar” las emisiones

de CO2 que realiza al viajar en

su auto, en avión o al comprar

ciertos productos. La tendencia

en EU es que el consumidor

pague su uso de CO2 con

acciones como sembrar árboles,

lo que a muchos no les resulta

conveniente.

Las encuestras indican que los consumidores son más “verdes mentalmente” que

“verdes activamente”. Muchos se sienten abrumados por la complejidad de los

servicios verdes, no están familiarizados con los proveedores, y además a veces

los servicios verdes son más caros.

http://www.myearthrewards.com/

http://www.myearthrewards.com/calculat

or/index_popup.html

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Para ciudadanos más saludables, productos más

saludables…

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