LECTURA 3

EL CAMBIO INICIA CONTIGO

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EL CAMBIO INICIA CONTIGO

ÍNDICE

3.3 Compromisos individuales

TRES PASOS PARA LOGRAR UN ENTORNO LABORAL FAVORABLE

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3.3 Compromisos individuales

Figura 1. Nuestro compromiso con un entorno laboral favorable

comienza con el cuidado de nuestra propia salud. (Stories & Freepick,

2020).

Como hemos visto en el material anterior, la salud y el autocuidado son responsabilidad

de cada persona y tienen un papel importante en su desempeño laboral. No hay recetas

mágicas para garantizar la salud y bienestar; digamos que son producto de la actitud, el

espíritu, las ganas de crecer y de superarse, la voluntad, la responsabilidad, los valores, los

objetivos de vida, entre otros elementos. Siendo así, podemos decir que el nivel de bienestar

proviene en gran medida de la relación de los seres humanos con su entorno, pero también de

la responsabilidad que cada quien asume sobre su cuidado personal.

El estrés es una de las causas

principales de las enfermedades

generadas en los centros de

trabajo.

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Lograr un entorno laboral favorable debe ser tarea de todas las personas que trabajan

en las organizaciones. Por ello, consideramos que los compromisos deben ser compartidos,

pero también debemos diferenciar entre aquellos que corresponden a la organización o

persona empleadora y los que deben asumir las personas trabajadoras.

Figura 2. Los entornos laborales favorables son responsabilidad de las

personas trabajadoras y de las organizaciones. (Pikisuperstar &

Freepick, 2019).

Compromisos de las organizaciones

Los compromisos que las organizaciones deben asumir de acuerdo a la Norma Oficial

Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación,

análisis y prevención, son:

1. Tomar acción. Dedicar tiempo, energía y recursos al diseño de entornos

laborales favorables.

2. Habilitarse. Comprender las consecuencias que los factores de riesgo

psicosocial tienen en las personas trabajadoras y en la empresa, conocer los

beneficios de la prevención y control, así como de la promoción de entornos

organizacionales favorables y cumplir sus obligaciones declaradas en las

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normativas oficiales asociadas a la salud de las personas trabajadoras, como por

ejemplo la NOM-035-STPS-2018.

3. Definir objetivos. Definir uno o más objetivos claros que sirvan de declaración

hacia los esfuerzos inmediatos de cambio.

4. Involucrar a las personas colaboradoras. Informar y sensibilizar sobre el

impacto a la salud que traen consigo los factores de riesgo psicosocial,

implementar y comunicar una política de prevención de riesgos psicosociales y

hacer promoción de un entorno laboral favorable que enliste los

comportamientos deseados y los que se deben evitar.

5. Sistematizar. Fijar canales confidenciales de recepción de reportes o quejas de

eventos contrarios al entorno laboral favorable. Definir personas responsables y

protocolos de actuación para los eventos contrarios al entorno laboral favorable.

6. Prevenir. Crear medidas de prevención de los factores de riesgo psicosocial en

sus centros de trabajo.

7. Identificar y evaluar. Identificar los factores de riesgo psicosocial dentro del

centro de trabajo y evaluar el entorno laboral

8. Controlar. Definir medidas correctivas con relación a los resultados obtenidos.

9. Seguimiento. Diseñar acciones de seguimiento y control de las medidas y

planes de acción diseñados.

10. Mejora continua. Establecer la frecuencia con la que se realizará la

identificación de los factores de riesgos psicosociales y la evaluación del entorno

organizacional para comparar, de manera programada, los avances en los

resultados futuros con los obtenidos en la evaluación inicial y analizar la

efectividad de las acciones implementadas.

En los ambientes laborales, promover el bienestar es una tarea importante. Deben

realizarse intervenciones con actividades que apoyen las conductas saludables en las personas

trabajadoras y sus familias alcanzando así el bienestar personal y la efectividad organizacional.

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En la siguiente figura verás algunos de los beneficios que impactan a quienes colaboran en organizaciones con ambientes laborales saludables.

Figura 3. Beneficios que tienen en las personas los entornos laborales favorables.

Ambiente de trabajo seguro y saludable

Aumento de la autoestima

Reducción del estrés

Incremento en la satisfacción laboral

Aumento en la destreza para proteger la salud

Mejora en la salud

Ampliación de la percepción del sentido de bienestar

La Norma Oficial Mexicana NOM-

035-STPS-2018 tiene como

objetivo la prevención,

identificación y control de los

factores de riesgo psicosocial en

los centros de trabajo del país con

el objetivo de promover entornos

organizacionales favorables.

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Compromisos de las personas trabajadoras

Figura 4. Las personas trabajadoras también deben asumir

compromisos respecto a la creación de entornos favorables de trabajo.

(Freepick, 2020).

El compromiso principal que las personas trabajadoras deben cumplir radica en ser

responsables de su bienestar y salud a través de hábitos y estilos de vida saludables. Para

lograrlo, deberían seguir estos tres pasos para planear la adquisición de un hábito saludable:

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Figura 5. Pasos para generar hábitos saludables.

El primer compromiso que debemos asumir las personas trabajadoras en las

organizaciones es el del autocuidado. El segundo es el de distinguir cuáles de los

comportamientos que tenemos dentro de nuestros centros de trabajo están alineados a un

buen entorno laboral y cuáles son contrarios a esta meta. En la siguiente tabla podrás

comparar algunas acciones que benefician los entornos laborales de trabajo favorables y

ejemplos de otras que los perjudican.

• Percepción de riesgos

• Expectativas de resultados

• Autoeficiencia

Establecer metas

• ¿Qué hábito quiero adquirir?

• ¿Cómo lo voy a adquirir?

• ¿Cuándo?

• ¿Dónde?

• ¿Qué obstáculos tendré?

• ¿Cómo los voy a superar?

Realizar un plan de acción

• Medir la frecuencia de los hábitos para corregirlos y mejorarlos

• Revisar factores que influyen en que no se logren para establecer estrategias que ayuden a vencerlos

Seguimiento

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Tabla 1

Ejemplos de comportamientos que alineados al entorno laboral favorable y de comportamientos

contrarios a él (Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en

el trabajo-Identificación, análisis y prevención)

Comportamientos alineados al entorno

laboral favorable

Comportamientos contrarios al entorno

laboral favorable

Apoyo mutuo y colaboración Chismes

Respeto Violencia laboral

Buena comunicación Mal liderazgo

Relaciones basadas en la confianza Cargas y jornadas de trabajo extraordinarias

Reportar actos contrarios al entorno laboral

favorable

Falta de evaluación y reconocimiento del

desempeño

Participar en la identificación de factores de

riesgo psicosociales y en la evaluación del

entorno laboral

Discriminar, hostigar, segregar y molestar

Las condiciones actuales en el país, así como la entrada de nuevas normativas oficiales

enfocadas en el cuidado integral de las personas trabajadoras, han creado las circunstancias

ideales para definir una nueva normalidad en muchos sentidos, incluyendo la cultura laboral. Es

momento de reconocer que la realidad es una construcción social donde todas las personas

aportamos a través de lo que pensamos y hacemos. Hoy más que nunca debemos asumir

nuestra responsabilidad en el diseño de esta nueva normalidad. ¿Qué realidad queremos

diseñar a partir de este momento?

En gran medida, el clima laboral

de cualquier centro de trabajo

depende de la calidad de

relaciones y conversaciones que

suceden entre las y los integrantes

del mismo.

FUENTES DE

CONSULTA

Lista de referencias

Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención [Official Mexican Standard NOM-035-STPS-2018, Psychosocial risk factors at work-Identification, analysis and prevention]. 23 de octubre de 2018. Recuperado de https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018

Imágenes

Freepick. (2020). Concepto de salud de autocuidado. [Ilustración]. Recuperada de https://www.freepik.es/vector-gratis/concepto-salud-autocuidado_7775312.htm#page=1&query=healty&position=12 (imagen utilizada de acuerdo a http://www.freepik.com/terms_of_use).

Pikisuperstar & Freepick. (2019). Concepto de idea de negocio con personas [Ilustración]. Recuperada de https://www.freepik.es/vector-gratis/concepto-idea-negocio-personas_5949651.htm#page=1&query=company&position=20 (imagen utilizada de acuerdo a http://www.freepik.com/terms_of_use).

Stories & Freepick. (2020). Ilustración del concepto de hábito saludable [Ilustración]. Recuperada de https://www.freepik.es/vector-gratis/ilustracion-concepto-habito-saludable_6572403.htm#page=1&query=habitos&position=1 (imagen utilizada de acuerdo a http://www.freepik.com/terms_of_use).

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