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El arte del Ruido

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El arte del RuidoLos secretos para obtener repercusin masiva en los medios de comunicacin Pep Torres

Plataforma Editorial Barcelona

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Primera edicin en esta coleccin: febrero de 2011 Pep Torres, 2011 de la presente edicin: Plataforma Editorial, 2011 Plataforma Editorial c/ Muntaner 231, 4-1B 08021 Barcelona Tel.: (+34) 93 494 79 99 Fax: (+34) 93 419 23 14 www.plataformaeditorial.com [email protected] Depsito legal: B. 7.602-2011 ISBN: 978-84-15115-36-6 Printed in Spain Impreso en Espaa Diseo de cubierta: Stefan Garber (vivaelpaso.es) Fotocomposicin: Grafime. Mallorca, 1 08014 Barcelona www.grafime.comEl papel que se ha utilizado para imprimir este libro proviene de explotaciones forestales controladas, donde se respetan los valores ecolgicos, sociales y de desarrollo sostenible del bosque.

Impresin: Romany-Valls; Verdaguer, 1 Capellades (Barcelona) www.romanyavalls.comReservados todos los derechos. Quedan rigurosamente prohibidas, sin la autorizacin escrita de los titulares del copyright, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografa y el tratamiento informtico, y la distribucin de ejemplares de la misma mediante alquiler o prstamo pblicos. Si necesita fotocopiar o reproducir algn fragmento de esta obra, dirjase al editor o a CEDRO (www.cedro.org).

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Whenever you find that you are on the side of the majority, it is time to reform. [Cada vez que sientas que ests en el lado de la mayora, es momento de cambiar.] Mark Twain If you want to tell people the truth, make them laugh, otherwise theyll kill you. [Si quieres decirle a la gente la verdad, hazla rer, de lo contrario te matarn.] Oscar Wilde

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Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sobre este libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El concepto Los cinco modelos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Un estudio demuestra que. . . . . . . . . . . . . . . 2. Inventan algo nuevo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Ponen en marcha un concurso . . . . . . . . . . . 4. Hoy se inaugura el evento . . . . . . . . . . . . . . . 5. Hoy se celebra el aniversario de la efemride . 6. Los combinados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Los discursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Hombres vs. Mujeres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. La noticia obnubilante! . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. La absoluta exageracin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Los tpicos del mbito laboral. . . . . . . . . . . . . . 5. Las manas, fobias y obsesiones universales . . . . 6. El tema rey: el sexo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Los requisitos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Debe ser verdad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Debe ser para todo el mundo . . . . . . . . . . . . . . 3. Debe generar conversaciones de bar . . . . . . . . . 4. Debes usar el humor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Debera estar ligado a la actualidad . . . . . . . . . . La accin Diseo del universo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Debe ser fsico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Pon a la accin un buen nombre . . . . . . . . . . . . 3. Refuerza la accin en Internet . . . . . . . . . . . . . . 4. Usa packs y kits para consolidar el mensaje . . . . 5. Busca un partner que avale tu accin . . . . . . . . . Puesta en escena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Nombra un nico portavoz. . . . . . . . . . . . . . . . 2. Busca un espacio cntrico para la convocatoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Usa un Photocall lleno de logos . . . . . . . . . . . 4. Cuidado con el color blanco . . . . . . . . . . . . . . . 5. Mejor si es grande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El lanzamiento La nota de prensa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Titular: mximo diez palabras . . . . . . . . . . . . . . 2. Entradilla: una frase con gancho . . . . . . . . . . . . 3. Cuerpo: dos prrafos con ritmo. . . . . . . . . . . . . 4. Incorpora gifs animados . . . . . . . . . . . . . . . . .

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5. El dossier de prensa se debe poder descargar . . . 175 6. No olvides el recuadro de convocatoria . . . . . . . 177 Planificacin y timing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Repasa cien veces el calendario . . . . . . . . . . . . . 2. Mejor da: mircoles o jueves . . . . . . . . . . . . . . 3. Mejor hora: las 11.30 de la maana. . . . . . . . . . Enviando la nota de prensa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Los tres envos bsicos de la nota. . . . . . . . . . . . 2. Agencias de noticias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Los diarios gratuitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Prensa escrita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Radio y televisin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. Recuerda: Llama despus de enviar la nota! . . . Estrategias para la entrevista Todo cabe en 130 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. En qu consiste? (10) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Cmo y cundo surgi la idea? (10) . . . . . . . . 3. El mejor argumento de venta? (10). . . . . . . . . 4. Hblanos de tu empresa (15). . . . . . . . . . . . . . 5. Hblanos de tu funcin en la empresa (10) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. Haz una demostracin del producto (10) . . . . 7. Los usuarios satisfechos (10) . . . . . . . . . . . . . . 8. Planos de recurso (5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9. Pide un deseo (aunque suene extrao) (10) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 217 219 221 223 226 228 231 233 235 179 183 186 188 191 195 199 201 203 205 208

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Recursos bsicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Prepara a fondo tu minuto y medio. . . . . . . . . . 2. Di tu marca de entrada, y reljate . . . . . . . . . . . 3. No te olvides de por qu ests ah. . . . . . . . . . 4. Pide el Chyron correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Usa ropa que conozcas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entrevista en plat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Del taxi al plat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Pide / recuerda el Chyron al realizador . . . . . . . . 3. El pblico del plat es de cartn . . . . . . . . . . . . 4. Muestra las cosas despacito . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Cuidado con el color blanco . . . . . . . . . . . . . . . Entrevista de radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Prepara tu 130 en un A4. . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Regula, de entrada, el volumen de los auriculares 3. Nunca digas palabrotas: chirran . . . . . . . . . . . . 4. Sita el micro entre ambos . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Ten a punto papel y boli . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eplogo El reverso tenebroso del Ruido . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. Uno es un loco, hasta que su idea triunfa . . . . . 2. El Ruido puede volverse contra ti . . . . . . . . . . . 3. Los lectores suelen ser malvados . . . . . . . . . . . . 4. Es una apuesta: nunca es 100 % seguro . . . . . . . 5. Es una pieza de relojera . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Ahora te toca a ti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

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Introduccin

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En enero de 2005 me encontraba sentado frente a Climent Verdaguer, director general de Servei Estaci, una macroferretera emblemtica de Barcelona, hablando sobre cmo podramos enfocar la campaa de comunicacin para el Da del Padre que se celebrara el siguiente 19 de marzo. En aquel momento no era consciente de que a raz de aquella conversacin la estrategia de comunicacin de mi estudio iba a dar un salto cualitativo espectacular. Sal del despacho con el encargo de generar una accin de comunicacin que atrajera tanto a los medios de comunicacin como al pblico en general en busca de un regalo para el Da del Padre. En anteriores ocasiones las ideas para mis clientes se haban resistido obstinadamente a salir hasta el ltimo momento, pero ese da fue todo instantneo. Apenas haba puesto en marcha la moto y ya estaba enfilando Rambla Catalunya camino de vuelta a mi estudio, cuando la idea apareci de golpe, pum!, as sin ms, en Rambla Catalunya entre Valncia y Mallorca. El mejor regalo para el Da del Padre sera una lavadora para hombres. Un artilugio de alta tecnologa que obligara 15

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al macho man a hacer las coladas del hogar. Y solo de imaginar cmo lo iba a poner en marcha ya iba rindome en la moto camino del estudio. Tuve la tentacin de volver inmediatamente a ver a mi cliente y explicarle la genial idea, pero supe contenerme lo suficiente como para no volver hasta el da siguiente. Con los aos he ido aprendiendo que las ideas van adquiriendo valor para el cliente de forma directamente proporcional al tiempo transcurrido entre que te hacen el encargo y apareces de nuevo con la idea. Aunque parezca paradjico, generalmente las ideas instantneas no tienen valor alguno para el cliente, y esas son generalmente las mejores. En fin, volviendo a la historia Al da siguiente me present ante mi cliente y le anunci que ya tena la idea para el Da del Padre se me escapaba la risa mientras hablaba: Vamos a crear la primera lavadora para hombres del mundo, y la vamos a promocionar como el mejor regalo que se le puede hacer a un hombre para el Da del Padre. Va a ser la bomba!. Se hizo un silencio. De hecho, el aire se volvi helado, los pjaros dejaron de piar y se extendi en el despacho un silencio muy largo y preocupante. Climent, sin pestaear, me miraba directamente a los ojos intentando descifrar alguna pista que le advirtiera si estaba ante una gran idea o, por el contrario, se estaba jugando su jubilacin anticipada en la empresa. Su rostro se divida en dos hemisferios: de nariz para abajo sonrea, pero de nariz para arriba tena una cara de mala leche 16

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Introduccin

que te erizaba los pelitos de la nuca. De hecho, pona una cara muy, pero que muy rara. Rompi el silencio de golpe: Mira, si ests convencido de que va a funcionar, adelante, pero t mismo. Saba, gracias a su dramtica pausa final, que si meta la pata posiblemente tanto l como yo acabaramos tocando la guitarra en el metro. De nuevo cog mi moto y enfil Rambla Catalunya camino del estudio. Gir por Rossell para subir por Passeig de Grcia mientras no dejaba de darle vueltas a la cabeza: Muy bien, Pep; muy bien, chaval, una lavadora para hombres Y cmo es una lavadora para hombres? Tiene un nico botn? Es de color negro como lo nico que saben programar los hombres DVD, cmaras, mviles? (parece que lo que es de color blanco no pertenece al universo masculino: lavavajillas, neveras, lavadoras). Cuando llegu al estudio me estaba autoflagelando por vender una campaa sin tener la ms remota idea de cmo llevarla a cabo. Tard varios das en dar con la solucin: iba a crear la primera lavadora paritaria del mundo, es decir, una lavadora que obligara al hombre a poner exactamente y sin posibilidad de escaqueo la mitad de las coladas del hogar. Y para ello dise un sistema conceptualmente muy simple: para que la lavadora se pusiera en marcha sera necesario que el usuario la activara mediante su huella dactilar en un sensor de huellas digitales. El sistema tendra registradas las huellas tanto del hombre como de la mujer, pero y ah estaba el secreto el sistema no permitira que un usuario pusiera dos veces seguidas su dedo. De forma que, si una vez la pona la mujer, 17

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a la siguiente le tocara ponerla al hombre, si no la lavadora no se pondra en marcha! Con el concepto ya definido, solo faltaba encontrar quien pudiera desarrollar la parte tcnica del asunto los sensores de huellas digitales el software Y bueno, parece que cuando tomas la decisin correcta todo se confabula para que las cosas sucedan de forma natural y sin demasiadas complicaciones. Lo que a simple vista me pareca tan difcil de encontrar se resolvi con apenas cuatro llamadas telefnicas. Busqu en las Pginas Amarillas empresas que se dedicaran al tema de la seguridad biomtrica y despus de las dos primeras negativas, la tercera empresa se brind (a cambio de aparecer su logotipo en el invento) a desarrollar la parte tecnolgica. Intuate Biometrics resolvi la parte tecnolgica en apenas quince das. Construimos la primera lavadora paritaria del mundo y la instalamos en la primera planta de Servei Estaci. El da 11 de marzo lanzamos la nota de prensa con el titular Inventan lavadora para hombres. Cuatro semanas ms tarde la noticia haba aparecido en ms de cinco mil medios de comunicacin de 59 pases. Cuatro semanas y un da ms tarde le sub la cuota mensual a mi cliente y me compr una moto nueva.

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Sobre este libro

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Cuando me decid a escribir El arte del Ruido, tena otro proyecto literario en la cabeza: un relato corto. Pero decid aparcarlo temporalmente y ponerme a escribir este libro porque tena claro que si no lo haca ahora, ya no iba a hacerlo ms adelante y me preocupaba que la metodologa que hemos desarrollado en el estudio que dirijo Stereonoise a lo largo de los ltimos aos se perdiera y no pudiera ser estudiada, mejorada y, por supuesto, aprovechada por otros. Sin duda, la teora del Ruido Meditico es nuestra ms importante aportacin al mundo de la comunicacin y la publicidad. En El arte del Ruido he querido plasmar la esencia de mis ltimos diez aos de trabajo en el terreno de la comunicacin altamente creativa; un estilo muy concreto y poco ortodoxo que es una extraa mezcla fruto de mi trayectoria personal y profesional como inventor, creativo, diseador, colaborador de televisin y sobre todo como emprendedor con muy pocos recursos. Imagino que esto ltimo es, en definitiva, el factor que ms agudiza el ingenio. Como vers, es un libro muy poco acadmico en su forma y muy 21

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al estilo Stereonoise: directo, funcional y como si se tratara del manual de instrucciones de una nevera (grficos incluidos). Este libro est especialmente dirigido a aquellos que buscan una gran visibilidad pblica para su proyecto personal o profesional y disponen de pocos recursos econmicos. Pero tambin lo he escrito teniendo en mente a directores de marketing que buscan nuevas formas de trazar imaginativas estrategias comunicativas para su empresa, o a profesionales y estudiantes del mbito de la publicidad que quieran aprender el uso de tcnicas que generan un altsimo impacto en medios de comunicacin y que hasta la fecha no haban sido recogidas, organizadas y sistematizadas en una publicacin. Y es que, de hecho, no he inventado nada nuevo, pero el mrito de El arte del Ruido consiste en haber sabido detectar, ordenar y estructurar una serie de reglas y trucos que permitirn que tus proyectos y campaas acaben en la portada de miles de diarios de todo el mundo. Pero el camino que he recorrido para desarrollar esta teora del Ruido Meditico no ha sido fcil. Como ya has ledo, la campaa de la lavadora para hombres lleg en pocas semanas a ms de cincuenta pases y consigui una cifra estratosfrica de impactos en medios de comunicacin, pero a pesar de ello nuestra siguiente accin no consigui pasar de unos cuantos telediarios nacionales. Por qu? Cmo era posible que habiendo encontrado el truco no pudiramos replicar a voluntad el xito de nuestra campaa estrella? Nos llev muchos meses y muchas sesiones de ensayo y error ir detec 22

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Sobre este libro

tando, estudiando y replicando uno tras otro los voltiles ingredientes y las medidas exactas de la frmula casi mgica y alquimista del Ruido. Durante aos, en Stereonoise hemos generado ideas para empresas de todo tipo, desde una pequea empresa inmobiliaria que buscaba su minuto de gloria en una feria sectorial hasta una multinacional de refrescos que nos encarg buscar nuevas estrategias de venta en pases que nunca habamos pisado y que solo conocamos a travs de Espaoles en el mundo. Hemos pensado para agencias matrimoniales, empresas de software, tiendas de muebles, multinacionales de la alimentacin, prestigiosas universidades extranjeras, congresos de todo tipo, ferias, Das del Emprendedor, centros tecnolgicos, bodegas, fbricas de cermica, centros comerciales, editoriales Las necesidades de nuestros clientes han sido dispares: crear nuevos productos, buscar nuevas lneas de negocio, conceptualizar estrategias, tutelar procesos, promocionar productos concretos o incluso disear stands de ferias. As, poco a poco, el estudio se ha ido convirtiendo en la empresa que desde pequeo siempre haba soado: un estudio que vende ideas. Y a pesar de la diversidad de encargos que hemos recibido, todos nuestros clientes siempre nos han exigido, adems: Y que salga en la tele!. Tan numerosos han sido los impactos mediticos que hemos conseguido en nuestras acciones para nuestros clientes que en un determinado momento de nuestra trayectoria decidimos dejar de recopilar de forma exhaustiva los impactos 23

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obtenidos por una sencilla cuestin logstica de espacio en los discos duros de nuestros ordenadores. Porque generar Ruido Meditico no es nicamente conseguir que tu cliente aparezca en cinco artculos de prensa, unos cuantos links en Internet y en tres programas de televisin. No, eso no es Ruido Meditico. Ruido es cuando logras que tu noticia se convierta de la noche a la maana en la noticia de la que todos hablan. Cuando no tiene sentido recopilar todos los impactos de prensa que ests generando, porque hay tal cantidad que ya no puedes perder el tiempo descargando vdeos de los telediarios, cortes de audio de radio o pasando a PDF cientos o miles de pginas de webs que hablan de tu noticia. Y de igual forma, a tu cliente ya le importa un pito que archives toda esa informacin para l, porque sencillamente se pasa todo el da saltando de plat en plat y de entrevista en entrevista, y casi se arrepiente de haberte contratado. Eso s es Ruido. En 2003 una empresa de asistencia informtica telefnica nos contrat para que diramos a conocer sus servicios al gran pblico. Se nos ocurri que la mejor forma de hacerlo era tratar con humor la peculiar relacin amor/odio entre humanos y mquinas. Llevamos a cabo una encuesta telefnica entre ms de trescientas personas en la que plantebamos tres sencillas preguntas: 1. Alguna vez ha insultado a su ordenador? 2. Alguna vez ha golpeado a su ordenador? 24

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Sobre este libro

3. En caso de haberlo golpeado, qu le ha hecho exactamente? Los resultados obtenidos superaron con creces el guin original de Aterriza como puedas: Los fallos de ordenador provocan actitudes violentas en el 43,4 % de los usuarios. El informe revela que un 32,2 % de los entrevistados ha llegado a sacudir algn componente de su equipo informtico. El ratn se lleva la peor parte, con el 31,5 % de los golpes, mientras que el monitor soporta el 14,8 %. La impresora, la torre, el teclado y otros componentes solo reciben el 11,1 % de las agresiones fsicas. El 51,3 % de los usuarios insultan con frecuencia al ordenador. Para rizar el rizo a la campaa, que bautizamos con el nombre de Furia Informtica, le aadimos una segunda parte: inventamos un aparato para descargar la furia en caso de que el ordenador se colgara y poder hacer un reset dndole un buen puetazo. La cuestin era que no te cargaras el ordenador fruto de la rabia y descargaras tu furia en un artilugio que hara las veces de Control+Alt+Sup. Todas las televisiones, peridicos y radios nacionales se hicieron eco de la noticia. Todos los medios sin excepcin. Las campaas de Ruido Meditico captan la atencin de forma tan desmedida que meses, e incluso aos ms tarde, se siguen publicando noticias al respecto como si fueran ecos lejanos que se repiten una y otra vez cuando menos te lo esperas. Si hoy en da volviramos a lanzar en la Red el estudio que realizamos acerca de la Furia Informtica, de nuevo 25

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generaramos decenas de impactos; y ese es uno de los secretos del Ruido Meditico: que los temas no pasan nunca de moda porque, de hecho, tocan la esencia misma del ser humano. En este libro aprenders, entre otras muchas tcnicas, las seis lneas de discurso universales que debes usar para que la noticia que ests desarrollando sea imparable y adems aguante el paso del tiempo sin inmutarse. A pesar de que es muy recomendable ligar tu noticia a la actualidad para obtener mayor repercusin, te dars cuenta de que con un discurso slido, las noticias que generes aguantarn perfectamente el paso del tiempo y podrs reactivarlas tiempo ms tarde con ligeras modificaciones aunque la actualidad informativa quiz no acompae. Asimismo, en El arte del Ruido he considerado imprescindible incorporar la parte final de todo el proceso, es decir, cuando te encuentras frente a los micrfonos de los medios de comunicacin para explicar tu historia. Ese momento crucial para el que has trabajado tanto tejiendo una precisa maquinaria de Ruido que capte la atencin de los periodistas. Es en ese momento en el que no puedes fallar, y en el que tienes que ser capaz de lanzar perfectamente tu mensaje al mundo. Y sucede que los nervios por encontrarte en ambientes y situaciones desconocidas para ti, como podran ser un plat de televisin en directo, un estudio de radio o con una unidad mvil en plena calle con varios reporteros y la mirada curiosa de decenas de transentes, te pueden jugar una mala pasada y quedarte en blanco a la hora de la verdad. 26

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Sobre este libro

Por ello, la ltima parte del libro, titulada Estrategias para la entrevista, desglosa todo lo que he aprendido en los ltimos once aos, en los que he sido entrevistado cientos de veces en multitud de plats, situaciones y ante periodistas de todo tipo. Y debes tener en cuenta que yo no soy precisamente una persona extrovertida y lanzada. Ms bien todo lo contrario, soy bastante tmido, reservado y de los que prefiere escuchar a hablar. Cuando de pequeo en el colegio me tocaba salir a la pizarra ante mis compaeros, deseaba que la tierra me tragara; esconda la cabeza entre mis rodillas sentado en el pupitre cuando el profesor deca aquello de Bueno vamos a ver quin va a salir hoy a la pizarra a explicarnos qu es esto del monzn de verano y el monzn de invierno Por ejemplo t, Torres! y claro, acababa saliendo ante todos rojo como un tomate y haciendo el payaso para fingir que no me daba vergenza ser el centro de atencin de la clase. Quin me hubiera dicho entonces que una parte tan importante de mi trabajo en el futuro consistira precisamente en estar constantemente en auditorios ante cientos de personas o en plats de televisin donde millones de telespectadores te podran sealar por la calle al da siguiente? Pues todo esto empez por culpa de la compaa elctrica. En 1999 me haba trasladado a vivir a Sevilla, donde mont mi empresa de venta de inventos. Los inicios fueron tan sumamente duros, que antes de acabar el primer ao ya no dispona de dinero para seguir adelante y lleg un momento en que el director del banco me llam para decirme 27

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que haban llegado dos recibos para pagar y mi cuenta ya nicamente dispona de fondos para pagar uno de ellos, as que me pregunt cul de los dos recibos quera devolver. Entre que me cortaran el telfono o la luz, eleg la luz por aquello de que con unas velitas en plan romntico an te vas apaando. En aquel tiempo (no s si las compaas elctricas lo siguen haciendo hoy en da) te precintaban tu caja de empalmes del rellano con un escandaloso adhesivo de color amarillo pollito, de forma que, para tu eterna vergenza, todos tus vecinos se enteraban de que te haban cortado la luz por falta de pago. Una mezcla de vergenza y rabia me impuls an ms a pensar en mil y una formas de conseguir dinero inmediato con el tema de los inventos. Y la forma ms rpida y eficaz que se me pas por la cabeza fue la de llamar a un programa de televisin para colaborar con una seccin de inventos divertidos. La respuesta fue inmediata y una semana ms tarde me encontraba entrando al trote en el plat de Crnicas marcianas mientras un pblico enloquecido chillaba y aplauda a Xavier Sard, que me reciba con un: Hoy tenemos con nosotros al inventor Pep Torres!. Aquella fue la primera vez que sal en televisin. A pesar de lo nervioso que estaba y la vergenza que me daba todo aquello, solo tena una imagen en la cabeza: pagar el recibo de la luz y arrancar de una vez por todas aquel maldito adhesivo color amarillo pollito de la puerta de mi piso. Tras los ocho minutos ms largos de mi vida, sal (de nuevo al trote) del plat y la azafata me llev a la sala de espera del programa, donde el equipo de produccin del programa me 28

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Sobre este libro

comunic que a Sard le haba gustado mucho cmo lo haba hecho y me preguntaron si me apetecera volver a la semana siguiente. A m todo ese mundo de salir por la tele me daba tanto corte que quera responder que no pero, como si estuviera posedo, de mi boca sali un s rotundo. Durante un ao y pico me convert en un irregular colaborador del programa Crnicas marcianas con una seccin de inventos divertidos. Han pasado muchos aos desde aquella primera intervencin y, desde entonces, he sido colaborador en infinidad de programas tanto de televisin como de radio. He desarrollado mis propias tcnicas para saber estar ante las cmaras, vencer mi timidez y, sobre todo, para ser capaz de transmitir perfectamente mi mensaje aun en las circunstancias ms adversas: plats llenos de nios chillando, micros que no funcionan, blandos sofs de atrezzo donde te hundes irremisiblemente y donde ests ms pendiente de la pattica imagen de col de Bruselas que ests dando al verte en el monitor del estudio que de responder a las preguntas Por ello, como ya te he dicho, la ltima parte del libro es un manual prctico para atender a los medios de comunicacin; escrito desde la prctica diaria de quien tiene que dar una slida imagen pblica y transmitir con coherencia un mensaje. Si por tu trabajo o tus proyectos personales tienes que estar frente al pblico, en esta ltima parte encontrars trucos y reglas para que tu intervencin sea eficaz y memorable. Con el tiempo, he descubierto que el factor principal que te ayuda a eliminar una gran parte del nerviosismo 29

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El arte del Ruido

es controlar la situacin sabiendo de antemano cmo va a suceder todo exactamente; conocer al dedilllo el proceso exacto que tiene lugar desde que te bajas del taxi en la puerta de la cadena hasta que articulas tu primera respuesta bajo los potentes focos del plat. Conocer los detalles, los pasos, las reglas de los medios de comunicacin te ayudar a que solo tengas que preocuparte de tus respuestas y, no te preocupes, porque en esta ltima parte tambin aprenders a lanzar tu mensaje en forma de respuestas mediticamente eficaces. As que, bienvenido a este excitante universo del Ruido Meditico. Un universo que te puede llevar infinitamente ms lejos de lo que nunca hayas podido soar y que nicamente requiere de ti que sepas explicar una historia que conmueva a millones de personas con la precisin de un relojero, la creatividad de un inventor y la sensibilidad de un perfumista. Adelante porque el mundo entero est deseando escuchar lo que tengas que contar.

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