EL ARSENAL COMUNICATIVO

GABRIEL CASTRO GÓMEZ

RELACIONADOR PÚBLICO EMPRESARIAL

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Manejo del Humor Habilidades Originales Manejo de Sorpresas Efectos Especiales Perfumes, Aseo Frescura del Aliento Peinado Figura

Comunicación oral Comunicación gestual Comunicación corporal Expresión facial Mirada Vocabulario Pronunciación Impostación de la voz,

volumen, tono, timbre Postura Andar

ElementosElementos del Arsenaldel Arsenal

Estudiar detenidamente al receptorEstudiar detenidamente el “clima” reinanteAplicar reconocimientoAplicar halago adecuadoSeguir “protocolos”Ajustarme a cultura imperanteUtilizar símbolos comunesUtilizar lenguaje comúnElegir lugar adecuadoElegir mensajero adecuado

Desarrollo del Arsenal

Desarrollo del Arsenal

Elegir momento adecuado – oportunidadIdentificar un “anzuelo”No criticarUtilizar buen humorAplicar redundanciaAplicar “rapport”Enviar mensaje por varios medios...Comunicar contextoManejar expectativasInsistir... Insistir... Insistir...Manejar proxemiaAcompañar con elementos contextuales adecuados

Música, comida, perfumes, actividades, regalos, chistes, otras personas

Utilización del Arsenal Utilización del Arsenal ComunicativoComunicativo

Utilización del Arsenal Utilización del Arsenal ComunicativoComunicativo

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