El Alza La vida dentro de la colmena.

Propuesta para el fortalecimiento del Ambiente Virtual de Aprendizaje en INTEC; Moodle: Completamente en línea con el presente; Ventajas del soporte en línea para una clase presencial; Ingeniería Económica por E-Tutoría; ¿Qué pasa cuando los estudiantes son los que no saben?

Cuarta Edición.

2

Una de las metas del Desarrollo del Currículo en INTEC, es consolidar un currículo blended e integrated, para ello se están tomando las medidas tendentes a que ocurra. En este número del Alza, se relata una muestra de experiencias docentes con soporte en línea o totalmente virtuales y la forma en que utilizan la plataforma Moodle, así como los estilos de comunicación que se generan con los estudiantes.

Por otra parte, este número constituye “la danza” en particular para comunicar al resto de los docentes, un algoritmo que representa una forma de trabajar mucho más acorde a las necesidades e intereses de los estudiantes, que siempre prefieren la modalidad virtual. “La danza es el sistema de comunicación animal que tienen las abejas obreras para trasmitirle a sus pares, la distancia y dirección de la fuente de alimento, de donde pueden obtener el néctar y polen necesario para la producción de la miel.” *

Al revisar la forma de comunicarse de las abejas, encontramos una información muy interesante, que muestra una vez más un paralelismo con nuestro accionar, y el uso científico que el estudio de la vida de las abejas está generando para la utilización de aplicaciones en internet: "recientes trabajos de investigación sobre inteligencia de los enjambres, que comprenden una serie de algoritmos de optimización inspirados en el comportamiento animal, también han realizado desarrollos basados en comportamientos tipo danzas de las abejas para desarrollar encaminamientos eficientes resistentes a fallos. " *

"En este trabajo se presenta un algoritmo novedoso de encaminamiento, BeeHive, que está inspirado en los métodos de comunicación y evaluación de las abejas melíferas. En este algoritmo, agentes abejas viajan a través de regiones de la red llamadas zonas de forraje. A su paso la información que recogen sobre el estado de la red es recolectada para actualizar las tablas de ruteo locales. BeeHive es resistente a fallas, escalable, y se basa en información local, o regional. Se ha demostrado mediante simulaciones que BeeHive alcanza una performance igual o superior que otros algoritmos de uso corriente." *

"Otra técnica computacional estigmérgica inspirada en las abejas llamada optimización de colonia de abejas es empleada en Optimización de Servers de Internet."*

Una vez más los docentes, abejas de la colmena de INTEC, con el uso de algoritmos, sistemas de comunicación virtual y aprovechamiento de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje, se pueden semejar a las laboriosas abejas que tanto nos enseñan.

* http://es.wikipedia.org/wiki/Danza_de_la_abeja Recuperado el 8 de Julio de 2012

Comunicación, algoritmos y uso de red

Bioulam.com

3

Propuesta para el fortalecimiento del Ambiente Virtual de Aprendizaje en INTEC

2

aprendizaje utilizados en todos los niveles educativos. INTEC siempre pendiente de la calidad académica ha realizado verdaderos esfuerzos por estar a la vanguardia en materia de actualización en Tecnologías de la información y la comunicación, sin embargo por diversas razones los esfuerzos por contar con las herramientas que lo posibiliten, no siempre van a la par de la utilización óptima de la amplia gama de recursos con que actualmente se cuenta. Esta propuesta pretende contribuir al fortalecimiento del Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) inteciano, con intención de lograr la sistematización del AVA y su crecimiento en armonía con otras modalidades de aprendizaje utilizadas actualmente.

1.1. Problemas percibidos por tutores Algunas de las dificultades más sentidas por tutores que utilizan el AVA-INTEC se comentan a continuación:

1

El contenido de esta presentación cobra pertinencia como para ser incluido en el número actual del Alza, debido a que está dedicado a la utilización de ambientes virtuales y el fortalecimiento del tránsito hacia un currículo blended, y si bien el Alza ha estado compuesta hasta ahora de experiencias docentes exitosas en alguna asignatura o programa y no se habían incorporado presentaciones de otro tipo, en esta oportunidad se tomó la decisión de compartir con la comunidad académica, el fruto de la reflexión de un equipo docente que utilizó como referencia inicial para este artículo la propuesta elaborada por un maestro de INTEC sobre cómo favorecer la generación y utilización de aprendizaje en ambientes virtuales, con el objetivo de constituirlo en un elemento que sirva de motivador para la reflexión y toma de decisiones. El artículo que dio origen a este trabajo fue la ponencia presentada en el Congreso Virtual Educa 2011 por el Profesor Freddy Lara en República Dominicana. Se parte del análisis que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) han generado cambios significativos en los procesos y estrategias de

1. Problemas percibidos en el Ambiente Virtual de Aprendizaje del INTEC

Freedigitalphotos.net

4

3

a) Un alto porcentaje, de los estudiantes no están familiarizados con la enseñanza en un ambiente virtual de aprendizaje (AVA). b) Existen dificultades de comunicación, en las primeras semanas de la asignatura virtual debido a falta de dominio en la utilización de esta

herramienta. c) En algunas asignaturas la comunicación estudiante-estudiante es poco fluida, lo que dificulta el trabajo en equipo. d) Algunos estudiantes no participan efectivamente en la solución de las tareas, lo que se refleja en el logro parcial de los objetivos de

aprendizaje. e) Aún no existe un reglamento formal para el diseño y la gestión de la enseñanza y aprendizaje en espacios virtuales en el INTEC, el

reglamento docente vigente no contempla de forma explícita esta modalidad de aprendizaje. f) Algunos docentes aún no han desarrollado las competencias necesarias para ejercer sus funciones en el AVA-INTEC g) Es necesario implementar una modalidad de monitoreo y evaluación de las clases virtuales, como existen en la modalidad presencial de

aprendizaje.

1.2. Problema percibidos por los estudiantes La percepción que tienen los estudiantes consultados acerca de los dificultades del AVA-INTEC se circunscriben a su experiencia en la asignatura de Ingeniería Económica, no obstante, todos los que respondieron el formulario, manifestaron haber tomado cursos previos en ambientes virtuales dentro del INTEC. Según la apreciación de los estudiantes, las dificultades son los siguientes:

a) La realización de actividades colaborativas, referidas a los grupos de prácticas, en ocasiones no se concretan. b) Los foros de discusión no siempre resultan efectivos. c) La distribución del tiempo no es eficiente debido a que se confían demasiado y dejan las asignaciones para el final. d) En algunas asignaturas, falta más interacción con el tutor.

En el documento Estrategia 2012, se puede encontrar la fundamentación a que estas dificultades sean atendidas a fin de optimizar la utilización de los recursos disponibles y generar un AVA que favorezca en todo sentido el proceso enseñanza aprendizaje. Específicamente en lo referente a: i) el uso más eficiente de los espacios disponibles; ii) la flexibilización curricular; y iii) el uso, cada vez más intensivo, de las NTIC.. Por otra parte, el compromiso institucional con el AVA también se refleja en el Diseño Curricular vigente desde la última Reforma y puesto en circulación desde el 2010, el cual se plantea como una transición hacia un Currículo Blended e Integrated, conscientes de que sólo es posible en la medida en que se optimice la utilización de los recursos, se dote a los docentes de las herramientas necesarias para fungir en ambientes virtuales con una sólida alfabetización informacional y se diseñe la modalidad evaluativa y de acompañamiento a los procesos desarrollados en el AVA.

2. Visión institucional sobre la utilización del AVA

5

4

El propósito fundamental está orientado a consolidar en todas las Áreas del INTEC la utilización de la modalidad de aprendizaje en ambientes virtuales, con el fin de que a través del uso de las herramientas que proporcionan las NTIC, se eleve la eficacia y eficiencia del proceso educativo.

3.1. Objetivos específicos

a) Incluir en el reglamento académico del INTEC las condiciones y características especificas que rigen la modalidad de aprendizaje en ambientes virtuales,

b) Diseñar el Modelo de Administración y Gestión de la plataforma virtual del INTEC c) Diseñar los procedimientos e instructivos para colocar asignaturas en línea. d) Ofrecer oportunidades de capacitación para los docentes de la universidad con el

objetivo de desarrollar o reforzar, según el caso, las competencias necesarias para el desempeño docente en espacios virtuales.

e) Mantener actualizados los recursos tecnológicos necesarios para el sistema de aprendizaje virtual en la universidad.

f) Diseñar programas presenciales y virtuales de información y motivación sobre el uso del AVA en el INTEC dirigidos a la comunidad estudiantil

3.2. Estrategias, contenidos y Materiales didácticos Los contenidos, estrategias y materiales de estudio de cada asignatura impartida en aula virtual del INTEC serán elaborados en las Comunidades de Práctica (CoP) conformados para cada Módulo del pensum correspondiente, los productos fruto de la reflexión en la CoP serán puestos a disposición de la comunidad académica institucional en un banco de estrategias que podrán ser aprovechadas por otros miembros de la misma carrera o de cualquier otra. El diseño de los materiales de estudio estará fundamentado en los objetivos de aprendizaje, contenidos y otros aspectos curriculares contemplados en la modalidad presencial de la asignatura, sin embargo las estrategias deberán adaptarse a la forma más efectiva de comunicación en espacios virtuales. Incluso las tareas y los test que se apliquen a los estudiantes serán elaborados en las CoP y serán similares para cada sección de la asignatura que se imparta.

3.3. Tutorías Se propone un esquema de tutorías que viabilice un ambiente de aprendizaje en colaboración, brindando a los participantes de la asignatura

3. Propuesta de sistematización del AVA-INTEC

Fre

ed

igita

lph

oto

s.n

et

6

5

virtual:(i) el apoyo necesario para su continuidad;(ii) acompañamiento en el cumplimiento de las actividades planteadas; (iii) orientación y apoyo en la solución de dificultades que se les puedan presentar. Los tutores que trabajen en el esquema descrito deberán tener competencias en ambientes virtuales de aprendizaje, socializar los hallazgos al menos con el resto de la CoP y enriquecerse de las sugerencias de sus pares en el trabajo de su CoP:

• Interactividad con las participantes de la asignatura virtual • Dominio informático y académico • Espíritu colaborativo

3.4. Planeación Didáctica

El desarrollo de las diferentes actividades en las aulas virtuales de la plataforma de la universidad, estarán orientadas hacia la construcción del aprendizaje autónomo, y colaborativo, para lo cual una adecuada Planeación Didáctica es indispensable. En ese sentido la primera actividad en el aula virtual será la colocación por parte del docente de la planeación didáctica de la asignatura, más una guía que será la bitácora de la materia y contendrá los elementos siguientes:

• Presentación del docente • Manual de ayuda al estudio • Manual de uso del campus virtual • Fundamentación de la asignatura • Programa de la asignatura • Criterios y metodología de trabajo • Modalidad evaluativa • Metodología de trabajo • Indicación del producto integrador de la asignatura y criterios de evaluación del mismo. • Secuencia didáctica para cada Módulo o Unidad de enseñanza aprendizaje. • Algún otro tópico de interés (formato electrónico de los trabajos, criterios de participación, etc.)

Los contenidos temáticos pueden ser presentados por módulos, siendo cada uno de ellos una unidad de enseñanza aprendizaje, y para su desarrollo se indicará cuántas sesiones le serán asignadas a cada módulo, y la secuencia didáctica que explicitará los pasos a seguir durante todo el módulo con las explicaciones de cada asignación o tarea, así como el producto integrador o evidencia de dominio del módulo. En una sección de archivos pueden colocarse aquellos materiales didácticos que sean de utilidad inmediata o que sirvan de referencias

Freedigitalphotos.net

7

Docentes Responsables: María Córdoba, Freddy Lara y Edwin Salazar

6

posteriores, los cuales a su vez pueden ser compartidos con los docentes de otras CoP además de la propia. La comunicación entre los estudiantes y el profesor y entre estudiantes, puede variar entre utilizar skype, dim dim, correo electrónicos, foros, chat, etc. dependiendo de cada modalidad seleccionada.

3.5. Evaluación

La evaluación que se propone en el Diseño Curricular, es la evaluación auténtica, la cual incluye una amplia gama de formas de considerar el desempeño de los estudiantes, de manera tal que reflejen si existe dominio de las competencias que se pretende desarrollar, es decir que reflejen los aprendizajes, habilidades, destrezas, logros, motivación y actitudes, en relación a las actividades que se lleven a cabo durante el programa.

La gran riqueza de utilizar la evaluación auténtica consiste en que es posible tener múltiples formas de considerar si los aprendizajes están siendo logrados sobre la marcha, y en caso necesario tomar las medidas correctivas que reviertan favorablemente el proceso de acuerdo a los ritmos de los participantes, a sus inquietudes y motivaciones, así como revisar las estrategias seleccionadas y modificarlas si fuera el caso.

Los docentes enriquecen su desempeño en CoP que posibilitan compartir, logros, experiencias, dudas, fracasos, inquietudes y reflexiones, las cuales ponen a prueba el currículo constantemente, y además fortalecer el banco de datos de cada quien con las modalidades evaluativas y las herramientas y técnicas utilizadas por colegas de asignaturas afines o complementarias, aunque se espera que todos los docentes tengan acceso a todos los materiales digitales que podrán ser utilizados con el crédito a su autor en cada caso. En todos los casos, es deseable que exista una explicación explícita de la modalidad evaluativa de cada asignatura y los productos integradores o evidencias de logro que se espera obtener, para lo cual la utilización de Rúbricas es una alternativa excelente para utilizar no sólo en una propuesta presencial, sino en los ambientes virtuales de aprendizaje.

El tránsito hacia un currículo Blended e integrated se concretará de manera exitosa en la medida que todos los docentes de INTEC contemos con las competencias para ejercer la docencia en ambientes virtuales, se reglamente adecuadamente el diseño de la propuesta educativa, se documenten los alcances de trabajar en esta modalidad, se especifique con claridad las garantías de la propiedad intelectual de la producción de cada docente, y se establezcan criterios de evaluación del desempeño docente que imparte asignaturas en el AVA.

4. Conclusiones

Freedigitalphotos.net

8

1

El actual currículo del INTEC se caracteriza por tener un diseño semiflexible y por concentrarse en dar respuestas a las demandas de los actores ejes del proceso enseñanza aprendizaje, los estudiantes. El diseño semiflexible responde a los nuevos requerimientos educativos necesarios para garantizar que los egresados puedan desempeñarse efectivamente en distintas situaciones y entornos. Es que si bien el mundo globalizado implica interactuar con personas de diversos países y a través de largas distancias, es necesario además que los egresados estén preparados para una diversidad de estilos y tipos de trabajo y comunicación, por lo tanto cobra mayor importancia que los estudiantes adquieran experiencia mediante el trabajo con los maestros y la utilización de diversas herramientas de comunicación y trabajo colaborativo no presencial, por otra parte este tipo de estrategias está pensada porque propicia su independencia y autonomía como futuros profesionales. Visto desde otra perspectiva, dar respuestas a las demandas de los estudiantes, significa que nuestra institución vela porque sus docentes y funcionarios tengan una actitud responsable e innovadora para escuchar y reconocer las necesidades de los estudiantes no sólo en términos de estilos de aprendizaje, sino también como jóvenes dominicanos que en un alto porcentaje trabajan y estudian simultáneamente.

Como respuesta a algunas de estas necesidades de aprendizajes, tanto de nuevos contenidos, métodos y estilos, así como de distribución del tiempo, el INTEC desde el 2006 adopta una interface de aprendizaje en línea: Moodle.

Coincidencias pedagógicas entre el INTEC y Moodle

Moodle es un Entorno Modular de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos (responde a la abreviatura de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment). Esta herramienta es definida como un paquete de software diseñado para producir cursos basados en Internet y sitios web. Pero más que eso se trata de un proyecto global de desarrollo diseñado para apoyar un marco de educación social constructivista distribuido gratuitamente como software de código abierto (bajo la Licencia Pública General de GNU). Además curiosamente “moodle” es también un verbo que describe el proceso de deambular perezosamente a través de algo, haciendo las cosas placenteramente como se te ocurra hacerlas, que a menudo lleva a la visión y la creatividad. Como tal, se aplica tanto a la forma en la que se desarrolló Moodle ya la manera en que un estudiante o docente puede abordar el estudio o la enseñanza de un curso en línea. Cualquier persona que utiliza Moodle es un Moodler1

Las coincidencias filosóficas entre nuestra colmena y esta herramienta se evidencias en los principios pedagógicos que los creadores de Moodle citan en su página web.

: Completamente en línea con el presente.

9

2

Usando Moodle con las abejas de hoy Nuestra colmena es una de las tantas instituciones de educación superior que en las últimas décadas han estado buscando una forma efectiva de satisfacer los requerimientos de las generaciones actuales . Es importante destacar que en los últimos tiempos, se han creado decenas de universidades virtuales en los cinco continentes, y las IES tradicionales han optado por incorporar el diseño de programas y asignaturas relacionadas con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

Cabe señalar que los cursos en línea, pueden tener varias actuaciones dentro de una institución educativa:

• Como un apoyo a las clases presenciales, en donde se tiene el material del curso disponible a toda hora, y se cuenta además con un espacio de discusión a manera de foros o debates.

• Como elementos de un entorno virtual de aprendizaje, propio de los programas a distancia. En este caso, todo el programa educativo se trabaja a distancia mediante la totalidad de las materias en línea.

• Pueden actuar también dentro de un programa presencial e impartirse completamente en línea, es decir, el estudiante toma sólo algunas de sus asignaturas en línea, pero sigue asistiendo regularmente a la institución educativa.2

10

3

Debemos destacar que en un entorno virtual de aprendizaje se puede usar la misma herramienta para llevar a cabo procesos pedagógicos de naturalezas divergentes. En esta ocasión veremos cómo, Moodle, que tiene una diversidad de usos, se utiliza en dos asignaturas distintas impartidas de forma completamente en línea: Fundamentos de Tecnología de la Información y Gestión Tecnológica.

La primera es una asignatura formativa que se enfoca en que los estudiantes del INTEC de todas las carreras desarrollen la capacidad de utilizar la tecnología y sus múltiples recursos como fuente de investigación a través de la red e incentivar la innovación y creatividad en la utilización de esos recursos tecnológicos. La segunda asignatura pertenece al ciclo profesional de las carreras del Área de Negocios, más específicamente se inserta en el Módulo de Gestión Tecnológica. Su propósito fundamental es acompañar a los estudiantes en el estudio y análisis de las oportunidades que la tecnología brinda para optimizar el desempeño en los negocios, en específico, se buscan los medios para contribuir al desarrollo de la ventaja competitiva de una organización dentro de su entorno o la forma en la que la tecnología puede servir de soporte a una organización. Además realiza un recorrido por los principales aspectos, herramientas y avances tecnológicos que han tenido y continúan teniendo impacto en los negocios.

En el entorno virtual de aprendizaje los contenidos serán diseñados en concordancia con las competencias a trabajar en cada asignatura, por lo tanto, las actividades y recursos que se implementen deben ajustarse a esta medida y tienen que elaborarse de forma tal que se conviertan en contenidos dinámicos que respondan a la vertiente de conocimiento que los estudiantes han de manejar durante el curso.

En el caso de Fundamentos de Tecnología de la Información, de acuerdo con el propósito central de la asignatura, las actividades se enfocan en brindar experiencias que impliquen sobre todo la búsqueda de diferentes tipos de data y discriminación de la calidad de fuentes informativas múltiples. El estudiante aprende sobre la correcta gestión de uso del Internet como herramienta de investigación a través de la práctica con contenidos dinámicos en la Web. Dos de las actividades de uso más frecuente: El WebQuest es una herramienta que forma parte de una enciclopedia para el trabajo didáctico en las artes de la moda, que consiste en una investigación guiada, con recursos principalmente procedentes de Internet, que promueve la utilización de habilidades cognitivas superiores, el trabajo cooperativo y la autonomía de los alumnos e incluye una evaluación auténtica.3 La Caza del Tesoro (Treasure Hunt) es una actividad

Fre

ed

igita

lpho

tos.

net

Fre

ed

igita

lpho

tos.

net

11

4

menor en relación a la WebQuest. En ésta el alumnado no lleva a cabo una tarea muy compleja, sólo tiene que hallar las respuestas a unas preguntas dadas en el contenido de los enlaces seleccionados previamente por el docente. A veces se incluye una pregunta global que requiere que el alumno haga un uso más elaborado de la información, esta se denomina "la gran pregunta".4

Sin embargo en la segunda asignatura, Gestión Tecnológica, se genera una estructura de referencias dinámicas mediante el uso de multimedia y otros contenidos interactivos para desarrollar una secuencia de autoformación basada en el autoestudio y la autoevaluación de conceptos y criterios relacionados con la tecnología aplicada al mundo de los negocios.

Mejores resultados académicos

Desde la implementación de esta forma de trabajo, se hizo evidente una mejora en el desempeño de los estudiantes. Los productos de los alumnos mostraban mayor nivel de atención a los detalles y además mejor administración de su tiempo en vista de una visible reducción en las entregas retrasadas de asignaciones.

Las destrezas a desarrollar en esta asignatura se basan fundamentalmente en la memoria procedimental de los estudiantes por lo tanto, es de esperarse aprendizajes más efectivos ya que el Ambiente Virtual de Aprendizaje, ofrece la posibilidad de realizar las actividades de aprendizaje de manera sistemática yen gradiente, con soporte de las TIC y con un mayor grado de dedicación en lo que se hace con posibilidad cada vez que se necesite de repaso, además de obtener respuestas oportunas a sus dudas, así como la retroalimentación continua del docente, favorece la evaluación formativa y el aprendizaje ya que cuentan con mayor claridad sobre los procedimientos a practicar en cada asignación. Esta efectiva práctica se tradujo en resultados académicos superiores a los grupos que sólo contaban con la modalidad de la asignatura impartida en forma presencial.

¿Cómo aprovechar la herramienta?

Es de suma importancia considerar las competencias que debemos fomentar a lo largo de la asignatura para poder diseñar un entorno de aprendizaje hecho a la medida y con una estructura de temas ordenada de forma lógica. Para ello lo mejor es comenzar por lo más simple, por ejemplo en estas asignaturas se prepara cada tema utilizando éstos elementos básicos.

1. Agregar una Conferencia Magistral, que puede el docente grabar en video, o puede seleccionar un video de un experto en el área y adjuntarlo. Resulta de gran utilidad colocar un resumen de contenidos del tema

2. Asignaciones prácticas centralizadas entorno a un “Producto Alumno”, es decir, actividades que evidencien el desarrollo de las habilidades propias del curso: demostraciones del uso de herramientas, solución de problemas, asignaciones individuales, pequeñas investigación, lecturas, etc.

¿ Y si lo voy a hacer por primera vez?

12

5

3. Para fomentar la participación siempre se trata de incluir el tema nuevo en un Foro. Para iniciar se piensa en algo motivante sobre el tema (Antecedentes, Relación con otras asignaturas, Implicaciones sociales del Tema)y luego es introducido a modo de pregunta, algo que invita al debate y la reflexión.

Las sugerencias del docente a quienes se inician en la utilización de este recurso, son:v • Tómelo paso a paso, siempre hay formas de enmendar los errores, pero si lo hace con calma

la cantidad de errores será menor. • Asegúrese de incorporar actividades de interacción y colaboración como foros y chats. • Analice su curso + Aproveche sus Recursos = Moodle • Es importante aplicar los 3 tipos de tecnologías para la educación:

1. Tecnologías transmisivas (centradas en el profesor por transmisión de información). 2. Tecnologías Interactivas (centradas en el alumno por desarrollos de habilidades) 3. Tecnologías Colaborativas (centradas en la colaboración)

La evaluación de aprendizajes en línea: Ventajas y desventajas detectadas en estas asignaturas.

Ventajas: § El incremento de la información que favorece el trabajo colaborativo y el auto

aprendizaje. § El profesor funge como motivador, programador, director y coordinador del proceso de aprendizaje. § La capacidad de establecer un ritmo individualizado. § Ahorro en costos de desplazamiento. § Potencia las actividades colaborativas y cooperativas. § Cada quien establece de acuerdo a sus posibilidades, la distribución del tiempo

Los retos que nos quedan por sortear:

§ La utilización por parte de los estudiantes de pseudo información. § La saturación de la información a la que en ocasiones están sometidos los estudiantes. § La dependencia tecnológica, propia de la era digital. § La mayoría de los docentes en INTEC aún necesitan entrenamiento sobre alfabetización informacional y sobre la función docente en la

virtualidad, así como también dominio en el manejo de la plataforma.

Freedigitalphotos.net

13

6

¿Qué dicen los estudiantes? –que ¡Les encanta!

Sus comentarios aluden al hecho de que el modelo les permite relacionarse a un entorno que les resulta familiar, expresan sentirse más cómodos para participar y emitir abiertamente sus opiniones.

Al observarlos, como aprendices en línea, es evidente que siguen su propio camino, a su propio ritmo y con libertad de usar su tiempo según su conveniencia. Además en las asignaciones se evidencia que usan su imaginación como motivador para elaborar sus propios conceptos e hipótesis, para contribuir al debate o para generarlo.

Los alumnos explican que la aplicación de estas estrategias les permiten hacer una “calibración” del compromiso que pueden dedicar al estudio gracias a su “Cultura de Tecnología.”

Aún queda un largo trecho que recorrer: unir dos generaciones.

Uno de los grandes debates sobre la docencia en línea es el argumento de la incompatibilidad en la modalidad educativa a implementar, ya que el aprendizaje en línea o semipresencial, no es posible combinarlo con cursos presenciales, fundamentalmente por la brecha generacional en el uso de las TIC entre los docentes y los estudiantes que son nativos digitales, por lo que están totalmente interconectados con las tecnologías dentro de su vida cotidiana (social, educativa, personal, moral y privada).5

Cada generación tiene una serie de concepciones, paradigmas y visiones propias, sin embargo, nuestro mundo da vertiginosos cambios, sobre todo en materia de tecnología, de manera tal que las diferencias generacionales van más allá de las cuestiones filosóficas y trascienden a las cosas más prácticas y fundamentales: cómo me relaciono con mi entorno y qué medios utilizo para comunicarme. En ese sentido, las diferencias en términos de hábito y habilidad de uso de las múltiples tecnologías actuales, en especial del Internet, se trasladan al ámbito educativo de forma muy evidente para todos los actores involucrados, provocando dificultades en la relación docente-alumno; dificultades que muchas veces provienen de un temor latente en los docentes a ser juzgados como incapaces, anticuados o simplemente desactualizados o, desde la perspectiva del estudiante por tener una actitud de “ sábelo todo” vista cuando copian tareas, extrayéndolas literales de la Internet, y al dejar de lado las fuentes bibliográficas de las bibliotecas, debido a que ven la Internet como su principal fuente de información.

“El lugar de la cultura en la sociedad cambia cuando la mediación tecnológica deja de ser meramente instrumental para espesarse, densificarse y convertirse en estructura. Pues la tecnología remite hoy no a la novedad de unos aparatos, sino a nuevos modos de percepción y de lenguaje, a nuevas sensibilidades y escrituras”(Martín Barbero, 2003).6

Este es tan sólo uno entre los muchos retos que existen para implementar recursos virtuales mientras se transita hacia un Currículo Mixto o Blended basado, entre otras cosas, en estrategias que incorporan la virtualidad. Superar los obstáculos requiere de un gran apoyo por parte de

14

Docente Responsable: César Pichardo

7

las instancias administrativas superiores de las universidades, además de la puesta en marcha de una estrategia que se centralice fundamentalmente en el diseño educativo a partir de la concepción del docente como la figura que es una ayuda o facilitación pero guiada, es el docente quien cuenta con los elementos que serán la guía o apoyo para la construcción de los conocimientos.

Fre

ed

igita

lph

oto

s.n

et

Ventajas del soporte en línea para una clase presencial

1

La educación o aprendizaje a distancia, tiene como primer objetivo utilizar métodos que favorecen el aprendizaje mediante la utilización de tecnología, con el fin de generar el proceso enseñanza aprendizaje con estudiantes que no están presentes físicamente en un ambiente tradicional como el aula. Se puede describir como “el proceso de crear y proveer el acceso al aprendizaje cuando la fuente de información y los aprendices están separados por el tiempo, la distancia o ambos”7. Este tipo de enseñanza tiene alrededor de dos siglos de evolución desde sus inicios hacia el siglo XVIII cuando se empezaron a enviar lecciones en papel por correo, pasando por la aparición de la televisión educativa a mediados del siglo XX, hasta el día de hoy, que se pueden obtener grados académicos superiores por medio de los servicios de universidades completamente en línea.

En esta ocasión se comparten las experiencias de dos docentes que utilizan aplicaciones de la Web 2.0 y también la plataforma Moodle para dar apoyo a un proceso educativo presencial.

1. Con la Web 2.0 de nuestro lado:

Asignatura: Procesamiento de Datos para Investigación

La Web 2.0 ha venido a dar un gran empuje a la modalidad educativa virtual porque brinda la posibilidad de sostener una comunicación fluida entre personas separadas por grandes distancias o con divergentes horarios a través de sus múltiples aplicaciones sociales que superan las posibilidades del simple correo electrónico, como GTalk, Facebook, Skype, SlideShare o Youtube, las cuales hacen posible comunicación por mensajería

instantánea o cara a cara por video conferencia y además el compartir información, ideas, documentos, imágenes y videos de manera confiable y rápida. De esta manera, para cualquier persona interesada en algún aprendizaje, o que desee desarrollar una destreza, en la mayoría de las ocasiones puede acceder a información sobre el tema e incluso llegar a adquirir tal aprendizaje por sí solo, así como obtener ayuda virtualmente de otra persona en el mundo sin importar la distancia o el tiempo que los separe.

Desde el 2005, Youtube, página muy conocida por brindar a sus usuarios la posibilidad de subir y compartir videos, ha jugado un papel protagónico en las conexiones virtuales. Este sitio web en principio fue utilizado como una fuente de entretenimiento, sin

Freedigitalphotos.net

2

embargo se ha convertido en un proveedor de información para personas con un estilo de aprendizaje visual o auditivo, además de que permite el aprendizaje de destrezas técnicas o procedimentales, gracias a la amplia gama de videos instructivos (de toda naturaleza) que allí se pueden obtener. Existe la posibilidad de encontrar un video de Youtube enlazando páginas web de toda índole.

En el Área de Negocios de INTEC esta herramienta ha sido protagónica para propiciar el desarrollo de competencias técnicas. Más específicamente veamos cómo ha contribuido al desarrollo de una interesante metodología de trabajo en la asignatura Procesamiento de Datos para Investigación, perteneciente al módulo de Investigación del Ciclo Profesional de la carrera de Mercadeo.

La metodología

La asignatura, cuenta con sólo dos créditos educativos, y procura el desarrollo de la capacidad para tabular y analizar cualquier formulario de preguntas, o analizar correctamente una base de datos obtenidos a partir de una investigación de mercado. Esta capacidad reside en la habilidad técnica para el uso efectivo de software especializado en estas tareas. Con tales propósitos, la planificación didáctica de la asignatura se enfoca en proporcionar oportunidades de práctica en el uso de estas herramientas, por lo tanto es de suma importancia generar espacios de aprendizaje fuera del breve tiempo predeterminado para la clase presencial (dos horas semanales).

Con anterioridad a la modalidad actual, los estudiantes recibían la explicación y modelamiento de los procedimientos de uso adecuado del software durante el espacio presencial de la clase, esto significaba que el tiempo de práctica transcurría fuera de este horario en ausencia del profesor. Los estudiantes debían practicar sin la posibilidad de obtener respuesta oportuna a sus inquietudes y dudas sino hasta una semana más tarde cuando volvían a encontrarse con el docente en el aula; momento en el cual se pasaba a la próxima unidad didáctica. Las debilidades en las prácticas de los estudiantes se hacían más profundas y visibles a lo largo del trimestre.

La solución a esta dificultad surgió en el año 2000. En aquel momento se temía que cuando sucediera el cambio al final del 1999 las computadoras fallarían de alguna manera. Para enfrentar esta situación fue necesario asegurarse de tomar ciertas precauciones, lo que a su vez significaba llevar a cabo unos cambios en la configuración de las máquinas. Resulta que en la compañía para la cual trabajaba el docente que

3

imparte esta asignatura, se envió un correo electrónico a sus empleados indicando a través de un video cómo cada empleado podía llevar a cabo los cambios en su computador con el fin de ayudar al departamento de informática en esta labor. El video fue elaborado utilizando un programa, en aquella época muy innovador, que permitía grabar lo que sucedía en la pantalla del equipo computador. Los empleados observaron cada acción tomada en el computador y escucharon una explicación del procedimiento en voz del mismo autor del video.

A partir de allí, surgió la idea de implementar este tipo de demostraciones en la asignatura, ya que esta consiste precisamente en el aprendizaje del manejo efectivo de un software aplicado a negocios. Contar con el apoyo de un video instructivo de cada clase de manera que todo quede documentado para que los estudiantes puedan “llevarse el profesor a su casa”.

Se utilizaron programas como Snagit, Camtasia o Jing, que capturan imagen de la pantalla y cuentan con la capacidad de enlace de audio al video, de esta forma el docente se dedicó a preparar un video instructivo de cada unidad didáctica hasta tener un CD completo de la asignatura. El CD era entregado a los estudiantes al inicio de cada trimestre.

Evolución de la Metodología

En el 2006 cuando en el INTEC se incorporó la utilización de la plataforma Moodle, fue posible su utilización como una herramienta integradora de estas ideas aplicadas en la práctica educativa presencial. Actualmente los videos instructivos no se entregan en CD, sino que los estudiantes cuentan con una copia de cada sesión de clases enlazadas al curso virtual en Moodle desde el canal “cursospss” de Youtube creado por el docente para este propósito. Los estudiantes pueden ver lo que el profesor va haciendo en la computadora con el software de procesamiento de datos y escuchar su propia explicación

Imagen cortesía de Oliver Cruz.

4

contando con el apoyo necesario para completar sus prácticas individuales en casa.

La asignatura se convirtió formalmente en una asignatura presencial con soporte en línea. En el aula virtual creada en Moodle que sirve como soporte a esta asignatura presencial no sólo

existe el enlace al video instructivo de la sesión de clase por semana, sino que se muestran las instrucciones escritas de cada práctica y una prueba corta sobre el procedimiento, así como otras evaluaciones.

Siguiente paso: IMPARTIR LA ASIGNATURA COMPLETAMENTE EN LÍNEA

Hoy se sabe que los conocimientos no se transmiten, se construyen, y bajo esta concepción es notorio cómo han evolucionado los roles tanto del maestro como del estudiante y de la institución educativa inclusive. Tanto la institución como los docentes de INTEC orientan la educación de manera que los estudiantes adquieran la capacidad de continuar aprendiendo solos toda la vida.

Específicamente, en esta ocasión se trata de una asignatura cuyo objetivo fundamental es propiciar el desarrollo de la capacidad técnica de procesar datos de una investigación utilizando software diseñados específicamente para ello. Por lo tanto lo importante es que los estudiantes adquieran las herramientas para poder aprender a manejar estos software según vayan evolucionando. Tales contenidos no corresponden a un aprendizaje teórico tradicional, por lo que llevarlos a cabo de forma virtual, es más coherente y provechoso como ha quedado demostrado.

La próxima experiencia será analizar los resultados de la aplicación totalmente virtual para considerar la más beneficiosa, según el caso.

Imagen cortesía de Oliver Cruz.

5

2. Moodle como soporte para el aprendizaje colaborativo y la evaluación

Asignaturas: Química y Química Orgánica

Las asignaturas formativas Química y Química Orgánica que cuentan con cinco créditos educativos y se enfocan en el estudio de la materia en todos sus estados, su estructura, sus transformaciones y las leyes que la rigen; proporcionan fundamentos firmes en cuanto a conceptos y principios químicos. Sus contenidos proveen una mezcla de material descriptivo y teórico destinado a aumentar la

capacidad para interpretar observaciones, razonar por analogía y desarrollar la conciencia de los estudiantes sobre la importancia de la química en la vida contemporánea.

Estos cursos son tradicionalmente impartidos en forma presencial en un aula. Sin embargo desde el 2011 se incorporó parte del contenido del curso en la plataforma Moodle viéndolo como una forma

de motivar y facilitar el que los estudiantes mantengan un proceso de aprendizaje sostenido fuera del salón de clases, que les permita tomar el control de su propia actividad intelectual y convertirse en Autogestores de su Aprendizaje.

La metodología

Las clases están estructuradas de forma regular en el salón de clases y compartiendo algunas similitudes con la experiencia anterior, el AVA es aprovechado para esta asignatura a modo de soporte de cinco maneras distintas:

1. Comunicación: la docente elabora espacios de reflexión, análisis y discusión a través de la herramienta que provee de un chat, la actividad del Foro y el servicio de correo electrónico institucional, permitiendo una comunicación abierta y fluida entre tutor y estudiante y estudiante-estudiante.

2. Disponibilidad de los insumos presentados en cada semana: las presentaciones audiovisuales utilizadas por la docente, los ejercicios y prácticas realizadas en el aula, extractos de libros y artículos académicos son incorporados para consulta permanente y revisión en caso de alguna tarea en particular que así lo requiera.

3. Entrega de asignaciones: a partir de la utilización del AVA los estudiantes hacen entrega de los proyectos de investigación bibliográfica, así como de prácticas y ejercicios completamente en línea, esto favorece la revisión detallada para fines de evaluación formativa, ya que cada estudiante puede observar su proceso de aprendizaje así como incorporar los aspectos señalados en la corrección.

Freedigitalphotos.net

6

4. Retroalimentación: los estudiantes reciben retroalimentación del docente respecto a los trabajos y prácticas entregadas en línea, lo cual posibilita que se construyan los aprendizajes durante el proceso y se pueda aclarar y corregir paulatinamente y no después de un examen como ocurre en un sistema tradicional.

5. Evaluación: se realizan pruebines semanales para lo cual disponen de un límite de tiempo, usualmente de 5 minutos, en el cual deben responder al menos 5 preguntas. Sólo poseen un intento para realizarlo y una vez concluido el sistema les señala la calificación que obtuvieron lo que implica otro apoyo al aprendizaje porque de inmediato es posible hacer la revisión y corrección o aclaración en su caso.

El foco de atención del docente con esta estructuración con soporte en línea, se dirige al desarrollo espontáneo de un entorno de aprendizaje colaborativo a través de los Foros de Discusión abiertos a propósito de cada entrega de proyecto de investigación bibliográfica. El objetivo del aprendizaje colaborativo es “crear situaciones en las cuales se generen interacciones productivas entre los aprendices”8. Esta práctica implica que la investigación resulta un trabajo exploratorio para los estudiantes quienes luego, durante la discusión de cada tema, comparten descubrimientos, dudas y comentarios. Con esta estrategia se espera que el aprendizaje tenga lugar a medida que los estudiantes adquieren nuevo conocimiento y la habilidad de aplicarlo y expresarlo. Con tal experiencia resulta muy natural para los estudiantes de esta generación expresarse en estos espacios, discutir, consultar, proponer, e incluso motiva la participación de los estudiantes más retraídos.

Freedigitalphotos.net

7

Otra ventaja adicional es que los AVA permiten la discusión asincrónica de los estudiantes. Esto significa que ellos pueden participar en diferentes momentos y desde cualquier lugar, sin observar necesariamente lo que están haciendo otros participantes, esto depende de la actividad diseñada por la docente. Las comunicaciones asincrónicas Mediadas por computadora CMC (Computer-Mediated communications) permiten a los participantes contribuir a la discusión más igualitariamente porque no se aplican ninguna de las limitaciones habituales impuestas por el profesor ni los horarios de clase. Las discusiones asincrónicas, permiten más tiempo para considerar opiniones y son más efectivas para la discusión profunda de ideas.9

Mejores resultados académicos

Fue evidente cómo desde la implementación del soporte en línea, el desempeño de los estudiantes fue mejorando, porque les era posible obtener respuestas a sus dudas de una forma más oportuna y además tenían mayor claridad sobre los procedimientos a practicar. Esta efectiva práctica se tradujo en resultados académicos superiores comparados con los que se alcanzaban anteriormente.

Se triplica el tiempo invertido en la clase

La herramienta Moodle permite mantener un registro de la cantidad de veces que el estudiante entra al curso virtual, esto sirve incluso como una manera estratégica de tomar asistencia y tener un estimado del tiempo invertido en la asignatura. En sentido general se observa que el estudiante asiste regularmente a la clase presencial, sin embargo le dedica un mínimo de seis horas semanales de trabajo personal a la práctica con el software, porque tiene una guía siempre disponible e instrucciones específicas que seguir.

Se reduce la frecuencia de inasistencias

Los estudiantes tienden a faltar menos a clase con esta modalidad, el tiempo presencial con el docente cobra más valor porque es aprovechado para encontrar respuestas a preguntas que se les dificultó contestar por sí solos y que no fueron resueltas o satisfechas a través de los foros o consultas virtuales a la docente. Además de lograr comprometerlos más con la clase,

Resultados y Ventajas

8

particularmente en la asignatura de Procesamiento de Datos de Investigación, esto se explica porque la asistencia cada día de clase presencial se registra para cada estudiante cuando descarga un archivo de prácticas para ese día desde Moodle, lo cual debe ocurrir antes de llegar a la clase presencial, vale decir que para poder llevar a cabo las prácticas presenciales de ese día se necesita haber utilizado el material que estaba puesto en la plataforma. Si bien esto no garantiza que el estudiante haya usado el material de forma adecuada, al hacer entradas al curso virtual, eso garantiza al menos que está al tanto de lo que va ocurriendo en la clase, es decir, que lo mantiene más involucrado.

Para los estudiantes, trabajar de esta forma, incluso es una solución si por alguna razón no asisten a la clase presencial, porque el registro de asistencia ocurre siempre y cuando cumpla con las actividades planificadas para ese día, previamente publicadas en el aula virtual, de forma tal que pueda estar presente de manera remota en cuyo caso tiene una asistencia válida, porque se evalúa por resultados. Esto cambia la concepción de la evaluación tradicional para evaluar procesos y evidencias de aprendizaje, en vez de medir dominio de contenidos.

Se propicia el aprendizaje autónomo

Desde el inicio de su implementación, esta modalidad de trabajo ha ido evolucionando según la tecnología lo ha permitido, ello gracias a las facilidades que brinda la Web 2.0. De esta forma, por ejemplo los estudiantes pasan de ver Youtube como una página para ver videos de entretenimiento, para aprovecharla como un espacio de aprendizaje académico global; una persona en cualquier otra parte del mundo puede estar estudiando lo mismo que uno y compartir esa experiencia mediante la utilización de espacios abiertos o redes, se convierte en un aprendizaje que cobra un significado mucho más profundo, y que a los estudiantes les resulta más motivante, otra utilidad consiste en que dos o más docentes pueden estar impartiendo una asignatura similar; y eso puede dar lugar a que compartan materiales, estrategias, reactivos, videos instructivos etc. de los mismos temas.

Como resultado de la utilización de este recurso con fines educativos, los estudiantes empezaron a buscar videos instructivos, presentaciones de power point y otros

materiales didácticos disponibles en línea no sólo del tema de la clase en cuestión, sino de otras asignaturas de diferentes áreas académicas, como una forma de complementar el trabajo áulico.

9

En este sentido, es importante comprender que tal modalidad de trabajo implica que el docente adquiere un rol de guía de los alumnos y facilitador en el uso de los recursos y las herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos conocimientos y destrezas, por otra parte tanto la Universidad como el profesor dejan de ser fuente única del conocimiento y los estudiantes pasan a ser gestores de su propio aprendizaje de una forma que les resulta natural.

Se logra una evaluación más efectiva y justa

Trabajar de esta forma resulta un alivio para el docente a la hora de evaluar. Por ejemplo, para estas asignaturas en la actividad de cuestionarios que provee Moodle es posible crear un amplio banco de preguntas que se categorizan y se pueden distribuir entre varias pruebas cortas o quizzes. Estas pruebas utilizan aleatoriamente las preguntas disponibles, de forma tal que dos estudiantes nunca reciban las mismas preguntas en sus pruebas. La corrección de las preguntas de respuestas cerradas como las de selección múltiple se corrigen de manera automática y el estudiante recibe retroalimentación instantánea de su desempeño. Las preguntas con respuestas abiertas pueden ser corregidas por el docente según la disponibilidad de su tiempo. Por igual, todos los exámenes y otras actividades evaluativas como ejercicios prácticos, se imparten fuera del horario presencial, lo que significa más tiempo de atención personalizada para cada estudiante. Lo más beneficioso de esta modalidad en el proceso evaluativo, es que resulta posible la retroalimentación mucho más personalizada con cada estudiante, cada uno puede observar las correcciones y sugerencias del docente para cada asignación solicitada y aprovechar el error como una oportunidad de aprendizaje.

Otra ventaja que tiene el uso de esta herramienta, es el control del plagio. Una asignación entregada en modalidad digital por medio de la plataforma permite pasar el archivo por un software de detección de plagio y además da acceso a las propiedades del archivo, donde se puede identificar en qué máquina se elaboró el documento y hasta cuánto tiempo se invirtió en él. Con estas evidencias se puede hacer una evaluación que tome en cuenta elementos que de otra forma no son permitidos, así como también controlar prácticas incorrectas de forma eficaz.

Una ventaja adicional es que existe más flexibilidad con respecto a las condiciones bajo las cuales los estudiantes tomas sus evaluaciones. En esta propuesta lo hacen cuando se sienten preparados dentro de un horario más flexible que el del trabajo presencial en aula.

Docentes Responsables: Oliver Cruz: Procesamientos de Datos de Investigación e Izaskun Uzcanga: Química y Química Orgánica

10

La clase es CERO PAPEL

Utilizar este tipo de herramientas permite reducir el impacto ambiental negativo de la actividad educativa, ello es así porque no hay necesidad alguna de utilizar papel: por Moodle se puede tomar la asistencia, hacer las entregas del programa de asignatura, así como de prácticas y proyectos, realizar las evaluaciones de tipo examen, entregar instrucciones de ejercicios, enviar y recibir mensajes, entre otras.

Debilidades

En estas experiencias, por lo que se ha podido observar, las ventajas tienen mucho mayor peso que las debilidades. Una de ellas es que no hay garantía de que la persona que asiste a la clase presencial es la misma persona que lleva a cabo la interacción en el curso virtual. Sin embargo la situación se puede mitigar con el registro de asistencias presenciales y el desempeño en las prácticas de ese estudiante, los cuales han de ser análogos entre sí.

Otra desventaja expresada por los estudiantes es que sienten más presión para tomar los exámenes al colocarse un límite de tiempo para su ejecución una vez que inician, lo cual puede ser modificado por el docente y no poner límite de tiempo, o si lo considera necesario, dejarlo y aprovechar para que los estudiantes comprendan que manejarse bajo presión les ayudará en la vida laboral, donde las exigencias a las que muchas personas están sometidas cotidianamente, es una constante.

Finalmente, las circunstancias de vida en República Dominicana, en específico el tema del suministro eléctrico, tiene especial importancia porque se puede ir la luz en cualquier momento, o puede ser que alguno de los estudiantes no tenga acceso a un computador, y además las máquinas pueden fallar en cualquier momento. Sin embargo esas son situaciones fácilmente detectables por el maestro: uno se da cuenta accediendo al registro de entradas en el examen y observando por ejemplo si la actividad se completó en un tiempo determinado, o si completó una secuencia de preguntas y luego se ve incompleto, es decir, que nunca hizo si quiera un intento por responder al resto de las preguntas, y así resulta evidente que hubo algún problema de esta naturaleza.

En definitiva y como moraleja de estas experiencias, tanto docentes como estudiantes las identifican como exitosas en cuanto mejoran los aprendizajes, por lo que sirven como un aliciente para que otros docentes se animen a hacer la prueba e intentarlo.

Fre

ed

igita

lpho

tos.

ne

t

1

La asignatura Ingeniería Económica es de alta demanda en el INTEC, se abren varias secciones trimestralmente a fin de dar respuesta a los estudiantes de las diferentes carreras de ingeniería que han de cursarla. Dos de las secciones de esta asignatura

profesional de cuatro créditos se imparte completamente en línea a través de la plataforma Moodle con un Tutor Virtual. El propósito de esta asignatura consiste en acompañar a los estudiantes en el estudio de las herramientas y técnicas de análisis económico financiero relacionadas con la solución de problemas económicos en proyectos de ingeniería. Si bien este propósito se logra en un aula tradicional, resulta interesante analizar cómo el tutor virtual logra crear un Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) adecuado para la integración de los estudiantes en esta tarea durante el trimestre completo y conseguir los aprendizajes esperados.

De docente tradicional a Tutor Virtual Primero, ¿a qué nos referimos como Tutor Virtual o e-tutor? Cabe señalar que con frecuencia al inicio de las prácticas docentes con plataformas como Moodle, un profesor tradicional la utiliza como un servicio de mensajería instantánea o una gran carpeta de documentos en línea, sin embargo este mismo docente tiene la posibilidad de sacar aún más provecho de esta herramienta si se dedica a explorar y aprender acerca de sus múltiples aplicaciones con mayor profundidad. Entre las múltiples opciones que existen para desarrollar las competencias que permitan el desempeño eficiente como tutor virtual, se dispone de programas de formación académica específicamente para convertirse en e-tutores o Tutores Virtuales. En la concepción del “docente tradicional” éste es entendido como portador del conocimiento y se dedica a “transmitir” estos conocimientos centrándose en su discurso. Esta práctica docente está lentamente dando paso a una visión renovada que responde a una enseñanza centrada en el aprendizaje, desde la cual el rol docente es el de facilitador en el proceso de construcción del conocimiento, en esta nueva interpretación de la función docente se enmarca la de tutor. La Cátedra UNESCO de Educación A Distancia (CUED) define en su glosario al

Fre

ed

igita

lph

oto

s.n

et

2

tutor de la siguiente forma:

“...tutor es la persona cuya tarea más importante consiste en adecuar los contenidos del curso a las principales características y necesidades de cada persona (...). En generales las principales funciones del tutor son: motivar y promover e interés de participantes en el estudio de las temáticas propuestas, guiar y orientar al estudiante en proceso de aprendizaje atendiendo a sus dudas o dificultades, ampliar la evaluar el proceso de aprendizaje, participar en el diseño de evaluaciones de e intervenir en las reuniones de coordinación general aportando criterios sobre programa y sus contenidos. El tutor no es portador de contenidos, papel que en sistemas cumplen los materiales, sino un facilitador de aprendizaje. Las tutorías distancia utilizan canales de comunicación para aclarar y resolver dudas aquellas circunstancias en que la presencia no es viable o

A partir de esta definición, un tutor asume una función más humanizada que un “docente tradicional” y por lo tanto más consciente y proactivo en su rol de educador que responde a las necesidades de la actual generación de estudiantes. Por lo que es algo casi natural que cada vez un mayor número de tutores asuman su práctica incorporando las NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación) y logren excelentes resultados por medio del proceso de una e-tutoría:

“Es el proceso de acompañamiento de tipo personal y académico a lo largo del proceso educativo para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo y reflexión y convivencia social. Pretende orientar y dar seguimiento al desarrollo de los estudiantes, lo mismo que apoyarlos en los aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje. Busca fomentar su capacidad crítica y creadora y su rendimiento académico así como perfeccionar su evolución social y personal”.11

Segundo, ¿cómo pasó el docente de la asignatura Ingeniería Económica a desempeñarse como un e-tutor? La idea del tutor virtual tuvo su embrión en el año 2002, cuando el docente obtuvo una beca para hacer un curso en línea a nivel de postgrado sobre “Mercados de electricidad” con la Universidad de Comilla, España. Esta experiencia le hizo abrir los ojos ante el potencial de la educación a distancia, basada en las NTIC. Posteriormente en el año 2009 tuvo la oportunidad de participar en un curso en el que desarrollaría las competencias para ser Tutor en Espacios Virtuales de Aprendizaje (EVA), con otra beca a través de la institución Virtual Educa de Argentina. Resulta entonces que por coincidencia, al concluir ese curso, emprendió el proyecto personal de emigrar a los EE.UU y con intención de no desvincularse de La Colmena, donde se había desempeñado como profesor presencial por espacio de más de 20 años, ofreció la posibilidad de impartir sus clases desde el exterior a través de la plataforma Moodle INTEC. La propuesta fue

Iniciativa multilateral sobre Educación, Innovación y TIC en América Latina y el Caribe. OEA.

3

acogida hace justamente dos años. Desde el Trimestre Agosto-Octubre 2010, la asignatura Ingeniería Económica se ha impartido en el AVA durante 8 trimestres ininterrumpidos. Sobre el AVA Esta asignatura diseñada utilizando el Ambiente Virtual de Aprendizaje con la plataforma de Moodle se enfoca, de acuerdo a la Reforma Curricular del 2010, en propiciar el desarrollo del aprendizaje autónomo y además en trabajar las competencias de:

• Dominar la base conceptual y la utilización de las NTIC • Manejar sistemas cada vez más complejos. • Buscar, evaluar y utilizar información confiable. • Trabajar de forma interactiva y en equipos

¿Cómo funciona? Todas las actividades docentes se gestionan a través de clases semanales que se colocan en el aula virtual de Ingeniería Económica añadida en la plataforma Moodle. Las primeras tareas asignadas al estudiante consisten en completar su perfil subiendo una fotografía, presentarse en un foro habilitado para esos fines y leer cuidadosamente “La Guía Didáctica de la asignatura”. Este documento es la bitácora de trabajo donde están detallados: Los objetivos de la asignatura, contenidos, metodologías de trabajo, sistema de evaluación, el perfil de profesor y otras informaciones relevantes para la buena marcha del curso. Así también en La Guía Didáctica de la asignatura se definen las responsabilidades de los participantes, entre las que pueden mencionarse:

• Ingresar por lo menos dos veces a la semana a la plataforma del aula virtual y tomar nota de las novedades que se produzcan, las asignaciones que debe realizar y los plazos máximos de entrega de las mismas.

• Participar en todas las actividades del curso, incluidos: foros, trabajos en grupo, asignaciones individuales, etc. • Llevar un registro de las asignaciones solicitadas y chequear su cumplimiento. Esas asignaciones se consignan claramente en la sección

de la plataforma Moodle donde se publican las Clases, incluyendo la fecha de vencimiento de cada una. En términos generales, a través de las diferentes actividades, se tiene el propósito de que el estudiante:

4

1. Internalice el concepto de que su futuro ejercicio profesional siempre estará signado por la toma de decisiones, las cuales deben ser óptimas desde la perspectiva económico- financiera.

2. Desarrolle habilidades para manejar efectivamente las herramientas de la Ingeniería Económica que le permiten hacer análisis de alternativas, enfatizando en el uso de la herramienta Excel.

3. Asuma una actitud positiva frente al trabajo en equipo y el aprendizaje colaborativo.

Un punto interesante a destacar en que en la misma Guía Didáctica se aclara que: “Es opcional para los participantes reunirse de forma presencial, una vez a la semana, con el monitor de la asignatura con el propósito de discutir las tareas que el tutor haya asignado para cada clase, para aclarar dudas no resueltas a través de los canales normales del AVA y compartir con sus compañeros.” El docente destaca por su experiencia, que resulta primordial para el éxito de experiencias docentes en el AVA que el e-tutor conozca las características del grupo de estudiantes que recibe como participantes de su curso y que se anticipe a las posibles dificultades que tengan en trabajar con esta modalidad en particular. Con estos fines es siempre recomendable realizar una evaluación diagnóstica o una actividad exploratoria sobre las experiencias pasadas de los estudiantes con esta forma de trabajo, como por ejemplo en este caso este tema se aborda durante la interacción en el Foro de Presentación. De acuerdo a la información recogida, se preparan las estrategias pertinentes que garanticen el desarrollo de las competencias previstas. Durante esta experiencia, ha sido de gran ayuda para el buen desarrollo de la clase a través del AVA el contar con un documento guía disponible que dote a la experiencia de cierta formalidad, porque establece desde el inicio y por escrito que el compromiso de los estudiantes ha de ser igual que si estuvieran en una clase completamente presencial. Esto es primordial al trabajar con una población estudiantil como la del INTEC que aún no está completamente habituada a trabajar con esta metodología. Evaluación La evaluación es continua. Se evalúa el desempeño general ponderado y el manifestado en la realización de cada asignación establecida. Los estudiantes reciben retroalimentación constante sobre su desempeño en forma de devoluciones cualitativas, es decir, comentarios, sugerencias y observaciones realizadas por el docente sobre los

5

trabajos individuales o grupales recibidos. Desde el inicio de clase los estudiantes, según se establece en la Guía Didáctica, esperan recibir una devolución escrita por parte del docente acerca de todos los trabajos presentados donde se consignarán los principales puntos a revisar y en su caso corregir por el participante. De igual modo en ese espacio se incluyen comentarios sobre los principales logros del trabajo. La retroalimentación se lleva a cabo también de forma colectiva, según la naturaleza de la actividad, como por ejemplo al participar en un Foro o al hacer una entrega de trabajo en equipo. También se da retroalimentación respecto a trabajos cuyos resultados admitan sólo dos categorías hecho/no hecho) aunque no en forma de devoluciones escritas, salvo para el caso de tareas no realizadas o que necesitan ser revisadas y mejoradas. Además el curso incluye dos pruebas escritas, una parcial en la sexta semana y otra final en la onceava semana, las cuales con el objetivo de evitar riesgos como un fraude de identidad al tomar la prueba o cualquier otra forma de fraude, se administran en un laboratorio de informática en compañía del monitor de la asignatura. Tal como se indica en el actual currículo, la evaluación que se propone es la auténtica y como una de sus herramientas fundamentales se sugiere la utilización de rúbricas, siendo estas indispensables en cursos virtuales donde los estudiantes desde el principio son prevenidos de lo que el docente espera como buen desempeño. En este caso los estudiantes son dotados de una rúbrica de evaluación en la cual se observan los indicadores de logro de las competencias imprescindibles en relación a los objetivos y contenidos de la materia. De esta forma los estudiantes pueden anticipar la calificación en la clase según una autoevaluación de su desempeño. En el instrumento se explica que a medida que superan las competencias imprescindibles de la asignatura, aumenta su calificación. Se jerarquizan las producciones y participaciones, atendiendo a la calidad de las mismas. Por consiguiente, el simple cumplimiento en tiempo y forma de las asignaciones y la aprobación de las mismas no significa de por sí la obtención de las calificaciones máximas, las que están reservadas para los trabajos de mayor calidad.

6

Factor importante para una experiencia exitosa: Una actitud positiva Si bien les corresponde a los estudiantes cumplir con sus responsabilidades, es función del tutor ser agente motivador para la integración de los estudiantes, en especial de aquellos poco habituados a esta modalidad de trabajo. En esta tarea es donde los estudiantes realmente han de manifestar las competencias actitudinales mencionadas:

Es deseable prestar atención a la búsqueda permanente de nuevas e ingeniosas formas de mejorar la intercomunicación tutor-estudiante y estudiante-estudiante, aunque en ocasiones ello signifique salir de la zona de confort. Por ejemplo cuando se evidencian dificultades en el proceso de aprendizaje, o para atender situaciones especiales, cuando hay estudiantes con dificultades para usar la plataforma por primera vez, es importante ser flexibles con la vía de comunicación, que no sólo sea el correo electrónico o el chat en Moodle, es conveniente usar servicios de video llamadas en línea para orientarlos, pues se ha demostrado que resultan altamente exitoso mantener ese diálogo que da cuenta del interés que el tutor pone en cada estudiante en particular. Por otra parte, las redes sociales son de gran ayuda para contactar algún participante con poca o nula frecuencia de actividad en la plataforma o que no reciba los correos institucionales. Aunque los estudiantes no estén en persona interactuando con el tutor, es imprescindible que a través de la interacción virtual ellos perciban:

Ventajas y desventajas La modalidad de aprendizaje en espacios virtuales está llamada a convertirse en una alternativa eficiente en el sistema educativo en todos los niveles, ya sea para que se utilicen como apoyo a la docencia presencial o para diseño de programas o asignaturas totalmente virtuales, sin

7

embargo todavía un gran número de educadores tienen resistencia a enfrentar los cambios que implican estas formas de trabajo y en ocasiones rechazan la modalidad por considerar que no será efectiva para el aprendizaje, por su parte los estudiantes en general, no han asumido el cambio del paradigma educativo tradicional, en el que el profesor y los contenidos eran el centro del proceso educativo, para trascender a un nuevo paradigma que propugna porque el estudiante sea el actor principal en el proceso, mediante la construcción de los aprendizajes. En este proceso de cambio se observan diversas situaciones que es necesario dimensionar en pro del mejor aprovechamiento de la experiencia, a fin de lograr un tránsito que no resulte traumático: Para los estudiantes las ventajas de trabajar por e-tutoría son múltiples. Las más frecuentemente expresadas son: que aprenden a administrar adecuadamente su tiempo, al no requerir asistencia a un aula en momentos precisos, les es posible hacer una distribución más provechosa, con un ahorro de tiempo muy favorable, otro beneficio de trabajar con esta modalidad es que pueden comunicarse con el tutor cuando lo deseen usando el correo electrónico o el chat para intercambiar ideas, sugerencias o dudas y además que controlan su ritmo de aprendizaje y pueden observar las indicaciones de las evaluaciones en cada asignación solicitada. Sin embargo, esta modalidad puede no resultar la mejor opción para un estudiante con pobres hábitos de estudio o que aún tiene la expectativa de que el docente le “explique y trasmita” los contenidos en un salón de clases. El enfoque pedagógico que se utilice, así como el ingenio y la creatividad del docente pueden mitigar situaciones como esta, a través del diseño de estrategias adecuadas a cada grupo que posibiliten una buena exploración sobre las experiencias previas seguimiento más personalizado en los casos que sea necesario. Pero así como existen estudiantes que no dominan el uso de esta modalidad para el aprendizaje, también se da lo opuesto: estudiantes con un exceso de confianza en su capacidad de la administración del tiempo. Estos se ven afectados porque los tiempos de entrega de las tareas en los AVA son muy precisos y con frecuencia los trabajos entregados pueden resultar superficiales o incluso extemporáneos. En ese sentido, el hecho de que todavía algunos estudiantes no hayan asumido como

Freedigitalphotos.net

Docente Responsable: Freddy Lara

8

un valor la responsabilidad del aprendizaje autónomo puede generar en algunos docentes una sensación de insatisfacción o pobre desempeño, para lo cual es necesario estar prevenidos. Para los docentes en particular es muy ventajoso manejar su propio tiempo y a la vez se favorece una evaluación más objetiva del desempeño de cada estudiante gracias a las facilidades de registro y evolución de actividad de cada participante en la plataforma y demás vías de comunicación electrónica. Por igual, el factor “improvisación” de una clase queda virtualmente anulado. Todas las actividades ameritan un mayor grado de detalle y precisión en la planificación, de manera tal que el docente siente aún mayor compromiso con su propio desempeño como tutor. Sin embargo queda bastante por hacer en pro del mejor aprovechamiento de este recurso y sus posibilidades, tanto desde la propia institución que debe hacer los ajustes a la reglamentación existente la cual fue diseñada exclusivamente para la modalidad presencial, así como desde la disposición y apertura al cambio por parte de los docentes para incorporar esta oportunidad de innovar con un recurso que no es posible desconocer en el mundo moderno donde la virtualidad forma parte de la realidad cotidiana además de que ofrece múltiples recursos para el aprendizaje. Los resultados En la actualidad se está diseñando un sistema que posibilite llevar a cabo un estudio comparativo entre estudiantes que toman la asignatura en forma presencial y los que lo hacen por e-tutoría. Mientras ello ocurre, un registro general de la experiencia acumulada durante ocho trimestres de aplicación de esta modalidad virtual, dará algunos indicadores. Si se realiza un promedio de los resultados en este período un porcentaje del 80% de los estudiantes lograron superar los requisitos académicos necesarios para aprobar la asignatura, demostrando que están en capacidad de aplicar las herramientas que le proporcionan las matemáticas financieras, los fundamentos de las ciencias económicas y su criterio, para la evaluación económica de proyectos de inversión con el propósito de tomar decisiones económicamente óptimas. Finalmente, es bueno señalar que tanto estudiantes como tutor manifiestan gran satisfacción con esta experiencia, aunque como se señaló, es posible continuar enriqueciéndola en la medida que se sigan sumando aportes y decisiones de mejora.

1

En la mayor parte de los casos la brecha generacional entre docentes y alumnos en términos de usos de la tecnología se refiere al limitado uso que los instructores hacen de ella, sin embargo el hecho de que esta generación de abejas tenga siempre el internet en sus manos no significa que conozcan sus grandes posibilidades de uso ni las múltiples herramientas educativas que proporciona.

En esta oportunidad veremos un caso opuesto a la norma: la experiencia de la primera edición de la asignatura Psicología Cognoscitiva, del Módulo Profesional Básico de la carrera de Psicología, en modalidad semi-presencial.

Cabe destacar que al comparar las destrezas de los estudiantes en las diferentes carreras del INTEC se pudo observar que el grupo de la carrera de psicología respecto a los de ingeniería tienen menos experiencia en el manejo de la plataforma Moodle. Ello tiene que ver con el hecho que existe una tradición del cuerpo docente de esta carrera relacionada con la importancia de establecer vínculos personales, siendo esto de gran riqueza por la naturaleza de la disciplina, así como también generar espacios de reflexión y actividades vivenciales que no serían posibles en asignaturas completamente virtuales. Sin embargo, existen alternativas para la utilización de esta modalidad que posibilitan el aprovechamiento de los recursos que ofrece la Web como complemento para las actividades presenciales. No obstante en esta carrera y por lo antes mencionado, un número significativo de estudiantes no está familiarizado con esta forma de trabajo, con lo cual el compartir esta experiencia cobra mayor relevancia porque no solamente será de provecho para los docentes y estudiantes de Psicología, sino también porque aporta información que permitirá la toma de decisiones respecto a cómo proceder institucionalmente con los estudiantes que no tienen experiencia en el manejo de Moodle, independientemente de la carrera que curse.

La necesidad crea el órgano, una vez más.

En esta ocasión, como en muchas otras, las dificultades de tiempo tornaban complicada la presencia física dela instructora en el aula a lo largo del trimestre completo, de manera tal que era una buena oportunidad para aprovechar la plataforma Moodle y hacer de esto una asignatura mixta, o semipresencial. Es decir, las clases estarían distribuidas en sesiones presenciales en el aula y otras virtuales.

Con una planificación didáctica actualizada y clara dotada de un cronograma de actividades interactivas, las cuales fueron distribuidas a lo largo del trimestre entre sesiones de trabajo presencial y en línea, la experiencia tomó lugar durante el trimestre febrero – abril del 2012. Cabe señalar que la aplicación de esta modalidad de trabajo, además de ofrecer solución para enfrentar los desafíos del mundo moderno, , también responde a los lineamientos de la Reforma Curricular 2010 del INTEC, a partir de la cual se introduce el tránsito hacia esta forma de trabajo.

2

En la implementación de un Currículo Mixto o Blended y sus respectivas estrategias y técnicas lo importante es que en toda planificación didáctica de esta naturaleza se enfatice:

§ El aprendizaje y el conocimiento conectado (de todos los alumnos en red) § El aprendizaje y el conocimiento social (de los alumnos en relación con la sociedad) § El aprendizaje autónomo (más allá de los libros de texto, con alumnos capaces de generar contenidos propios) § El aprendizaje y el conocimiento proactivo.

¿Cómo se procedió?

Al inicio del trimestre se concentraron sesiones presenciales como forma de garantizar la cohesión del grupo, sentar las bases conceptuales para el trabajo del trimestre, y garantizar la familiarización del estudiantado con la plataforma Moodle, así como su correcto uso.

Además, el inicio de cada una de las tres (3) unidades que componen el programa de la asignatura Psicología Cognoscitiva, estuvo caracterizado por una o dos sesiones presenciales como forma de contar con un primer espacio “presencial” para exponer, debatir, explica, ejemplificar y aclarar los conceptos fundamentales propios de esa unidad temática.

De entrada, el estudiantado recibió con bastante receptividad la noticia de que la asignatura se impartiría por modalidad semi presencial. Se explicaron los propósitos de la asignatura y la metodología a desarrollar, así como el cronograma inicial de sesiones presenciales y “tareas virtuales”, donde se incluyeron actividades que propiciaran la autonomía, la proactividad y el aprendizaje y conocimiento social a través de las diversas actividades que se pueden realizar tanto en un entorno de aprendizaje presencial como en línea.

Los retos

El primero de los retos encontrados en el proceso fue la dificultad inicial para el estudiantado familiarizarse con la plataforma moodle. La mayoría expresaba no haber utilizado nunca antes la plataforma. Esta característica del grupo generó mucha incertidumbre e incomodidad entre ellas. En sentido general se pensaba que la modalidad de trabajo iría en detrimento del proceso de aprendizaje a llevarse a cabo. Con la finalidad de solventar esta situación se realizaron varias demostraciones en clases sobre su uso, pero aún así se requirió de un seguimiento bastante personalizado de la monitora de la asignatura, para que acciones como “comentar en los foros” y “subir tareas” fuesen realizadas sin dificultad.

Fre

ed

igita

lpho

tos.

ne

t

3

Luego de las primeras dos semanas, ya el estudiantado se sentía con mayor comodidad en el uso de la plataforma aunque, en diversas ocasiones, las asignaciones las enviaban directamente al correo institucional de la profesora pues reportaban que la plataforma les advertía de fallos técnicos. A pesar de ello, en sentido general, la participación del estudiantado se mantuvo constante y activa en la plataforma Moodle y evidentemente con el transcurrir del tiempo, se fueron integrando cada vez mejor a esta modalidad de trabajo.

Los resultados

Se logró un buen equilibrio entre las sesiones presenciales y las virtuales, siendo las virtuales un espacio de mayor profundización y contextualización de los contenidos abordados en el “espacio real”.

Por otro lado, es necesario resaltar que se llevaron a cabo varios procesos de tutorías más personalizadas a algunas estudiantes que evidenciaron tener alguna necesidad específica en alguna temática, así como para la producción del proyecto final de la asignatura: un video de profundización de alguna de las temáticas de la asignatura.

La producción de este video resultó bastante enriquecedora para el proceso de construcción de conocimientos del estudiantado. Cada grupo de estudiantes elegía la temática que quería abordar, lo que permitió que a partir de sus propios intereses profundizaran y ampliaran sus conocimientos al respecto.

Este tipo de estrategias educativas, no solo resultan efectivas para circunstancias en las que se dificulta la realización de las sesiones de trabajo presencial, sino que aportan el valor agregado de que la introducción de esta modalidad de aprendizaje a distancia contribuye a que el estudiantado incorpore esta habilidad que les será útil en el aprendizaje para toda la vida, y que no se reduce al tiempo que permanecen en la universidad.12Adicionalmente, es una forma de familiarizarlos con nuevas formas de trabajo en el mundo globalizado.

De nuevo, ¿qué dice el estudiantado?

A continuación se presentan algunas de los comentarios y sugerencias realizadas por el estudiantado, al término del trimestre, sobre la modalidad semipresencial de la asignatura, las cuales dan cuenta por un lado de que les resultó benéfico trabajar de esta forma, así como de que aún falta familiaridad con el manejo de la plataforma y desconocen a cabalidad su funcionamiento:

4

Estos comentarios, entre otros, deberán aprovecharse para generar talleres de capacitación para aquellos estudiantes que no estén familiarizados con el manejo de la plataforma, cosa que no ha ocurrido de igual manera con estudiantes de otras carreras del INTEC que tienen absoluto dominio de la misma.

Docente Responsable: Berenice Pacheco

“Creo que esta forma de

impartir clases es muy

innovadora y práctica; en el sentido de la comodidad

que implica no tener que

desplazarse, pero a la vez

aprovechando al máximo el contenido de

la materia o las explicaciones del profesor. Es

lo mejor de ambos

mundos.”

“La clase me gustó mucho

en esta modalidad. Fue bien práctica y

siento que aproveché

bien los contenidos”.

“Moodle ahorra mucho tiempo, pero es bueno

que se haga un taller para el aprendizaje

sobre la utilización de este. Al mismo tiempo es una

manera ecológica de

dar clases, ahorra desde papel hasta

combustible.”

“Me parece que es una

buena forma de incursionar en el sistema

nuevos métodos para dar clases. Solo que el sistema

debe mejorarse, porque da

muchos errores.”

“Me parece una manera muy positiva para impartir

clases, aunque debería existir un estilo chat abierto para

que las opiniones

virtuales sean más debatidas, como clase en

aula"

“Para mí la plataforma moodle es

bastante fácil de entender y de usar.

Creo que hay materias que si se

prestan para este tipo de metodología y hay otras que no. También

creo que es muy importante que el

facilitador se mantenga en

contacto con los estudiantes y les haga

sentir su presencia y que realmente le esté dando seguimiento a

lo que se está haciendo. También creo que se debe

alentar y concientizar a los estudiantes sobre cómo se

maneja el método y que estos entiendan

bien cómo van a trabajar durante la

materia.”

“En cuanto a la plataforma de interfaz gráfica debería ser más

amigable y enviar

notificaciones al correo de las publicaciones.”

Referencias: [1] Página Web Organizacional de Moodle: http://docs.moodle.org/22/en/About_Moodle Extraído: 20 de junio 2012 [2] [5] López De La Madrid, María; La implementación de cursos en línea en una universidad presencial. Caso: Centro Universitario del Sur. Revista Iberoamericana de Educación (ISSN: 1681-5653) [3]Enciclopedia Wikipedia, Artículo “Web Quest” http://es.wikipedia.org/wiki/WebQuest Extraído: 20 de junio 2012 [4]Plataforma Provincial de Teleformación, Centros del Profesorado de Almería, Cuevas-Olula, y El Ejido. España. http://recursos.cepindalo.es/mod/resource/view.php?id=2830 Extraído: 20 de junio 2012 [6]Citado por Guzmán Acuña, Josefina en “Estudiantes universitarios: entre la brecha digital y el aprendizaje”. Revista Apertura, año 8, núm. 8 (nueva época), noviembre d de 2008 / ISSN 1665-6180 [7] Honeyman, M; Miller, G (December 1993). "Agriculture distance education: A valid alternative for higher education?".Proceedings of the 20th Annual National Agricultural Education Research Meeting: 67–73. [8] F. Ronteltap, A. Eurelings, (2002), Activity and interaction of Students in an Electronic Learning Environment for Problem-Based Learning. Distance Education, 23 (1) pp. 11-22 [9] A. Ingram, L. Hathorn, (2004), Methods for Analyzing Collaboration in Online Communications. In Online Collaborative Learning: Theory and Practice. (T. Roberts, Ed), pp. 215-241. Idea Group Inc., USA [10] Citado por Bonfill, et al. (2007) en “Las buenas prácticas del e-tutor: Sus percepciones acerca del ejercicio de este rol” Proyecto de Investigación AECI (A/010732/07) Experimentación de un modelo de cooperación Iberoamericana soportada por TIC para la innovación universitaria. [11] Programa Institucional de Tutoría Académica de la Universidad de Guanajuato, pág. 3, 2009, citado por Glosario UNESCO. [12] Ticwisdom, Inc. España. http://www.ticwisdom.com/?p=504 Extraído: 20 de junio 2012

VICERRECTORÍA ACADÉMICA, Universidad INTEC. División de Gestión de la Docencia Coordinación General: María Córdoba Especialista: Vielka Almánzar

Cuarta Edición, Trimestre Mayo – Julio 2012