Ejercicios de Comunicación Para Socializar

8/18/2019 Ejercicios de Comunicación Para Socializar

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Ejercicio 3.UTILIZA UNA BUENA COMUNICACIÓN AL SOCIALIZAR Y PARA MEJORAR

TU VIDA

En la sesión grupal trabaja en la importancia de utilizar una comunicaciónadecuada; puedes solicitarles mediante “lluvia de ideas” que te mencionen todaslas ideas referentes a por qué es importante comunicarse convenientemente.

Retoma aspectos como:

Dar información necesaria para evitar malos entendidos y conflictos

Ponernos de acuerdo con otras personas para resolver problemas y evitarconflictos o perder relaciones interpersonales

Evitar faltas al respeto, agresiones verbales y físicas

Aprender de otros y compartir nuestro aprendizaje

Divertirnos, distraernos, dar y recibir afecto, compartir nuestras alegrías ytristezas

Aceptar nuestros errores, disculparnos y comprometernos a corregirlos

Apoyar a otros, pedir y aceptar su ayuda

Conocer a otras personas

Favorecer el respeto y buen trato entre los Internos y para con el personalque favorece su recuperación en la Institución

Por lo que utilizar una adecuada Comunicación permite mejorar nuestra vidadiaria. En específico para personas con dependencia en el consumo también leses de mucha utilidad mejorar la forma de comunicarse para conocer a otraspersonas no consumidoras con quienes procurar su compañía y acompañarse enactividades que sean de diversión sin consumir, para ganarse la confianza de susfamiliares, reconocer sus errores, ponerse de acuerdo en las responsabilidadesque necesita cumplir, evitar problemas con otros, tener relaciones de apoyo consus seres más cercanos, etc.

Puedes utilizar una dinámica de “teléfono descompuesto” con la participación de

todos los integrantes del grupo para identificar distorsiones en el mensaje que setransmite para comentar aspectos que afectan la comunicación como el ruido, faltade atención, suposiciones, no aclarar el mensaje, prisa en transmitirlo, interés enrecibirlo y transmitirlo, etc.


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Los participantes identificarán que la comunicación también incluye losmovimientos de nuestro cuerpo, gestos, posturas, entonación, cercanía o distanciacon quien hablamos, el dirigir la mirada y atención a la otra persona. Es importanteque lo que se dice con las palabras se apoye con lo que el cuerpo dice.

Puedes formar dos equipos para que a uno le asignes elaborar una conversación

y aplicar un adecuado lenguaje corporal y entonación que correspondan con loque se comunica verbalmente; y en el otro no correspondan ambos tipos decomunicación. Después pídeles que le muestren al grupo esos ensayos y favoreceque el grupo opine y analice la correspondencia entre estos tipos decomunicación.

A continuación se te incluye un menú de opciones de comunicación que alconocerlas, aprenderlas y aplicarlas permiten que los participantes dispongan unaserie de formas de usar su comunicación de acuerdo al desempeño que necesitenutilizar para cubrir sus necesidades, adaptarse y/o resolver la situación sinconsumir.

INICIAR LA PLATICA CON OTROS(Interesarse en Otros)

ESCUCHAR LO QUE ES DE INTERÉSPARA OTROS

EXPRESAR Y COMPARTIRMIS SENTIMIENTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS

PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO,ACEPTAR O COMPARTIR RESPONSABILIDAD

Y OFRECER AYUDA O COMPROMETERSEA CAMBIAR

PEDIR AYUDA

EXPRESAR DESACUERDO

DAR RECONOCIMIENTO


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RECIBIR RECONOCIMIENTO

EXPRESAR MOLESTIAS RESPETUOSA

COMPROMETERSE A CAMBIARLO QUE MOLESTA A OTROS

Puedes compartirles este menú de opciones de comunicación, describirles, darles

ejemplos y mostrarles cómo podrían aplicar cada una de las opciones paraposteriormente solicitarles que las ejerciten y consideren cómo adaptarlas a lassituaciones en las que cada uno de los participantes podrían aplicarlas: con quépersonas y cómo? Practícalas en ensayos de situaciones simuladas.

Es muy importante tu apoyo y motivación para mejorar su forma decomunicarse por lo que es indispensable que las apliques en tudesempeño cotidiano, además de reconocerles su esfuerzo, observar suejecución, darles información de lo que podrían mejorar e indicarles repetirsu desempeño.

Es de mucha utilidad para que los internos las adopten identificar que el

personal de la Institución utiliza las opciones de una comunicación eficienteen su labor diaria

OPCIONES DECOMUNICARSE

CÓMO APLICARLA YCUÁL ES SU UTILIDAD?

EJEMPLOS

INICIAR LAPLÁTICA CON

OTROS

(INTERESARME ENLOS DEMÁS)

Empezar un tema deplática que de preferenciasea del interés de la otrapersona; o si no se leconoce comentar sobre untema circunstancial. Lautilidad de esta técnica es:

- Tener un momentoagradable

- Mostrar interés por la otra

a) Si se conoce a la persona:

- ¿Cuéntame cómo estuvo lareunión de trabajo que tenías con

el jefe?

- ¿Cuéntame cómo vas en elproblema con tu esposa?

- Ya llegué, uff. Qué bueno

que no me agarró la lluvia,

¿cómo te fue en el día,


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persona

- Conocer personas

mamá?

b) Si no se le conoce:

- Las filas de la caja, en esta hora

están enormes; ya tenía ratoformada?

- Es la primera vez que vengo acorrer a este parque, sabe sitiene canchas de basket?;

Buenas tardes, me llamo Jorge,tengo poco tiempo de venir acorrer a este parque, sabe quétan largo es el recorrido?

- Que bueno que llegue a tiempoantes de que cerraran latortillería, sabe qué horario tiene?

*NOTA. Prepara a los participantes al anticiparles que el que usen unacomunicación adecuada no implica que las otras personas lo hagan pero si elloslas usan frecuentemente e independientemente de si las otras personas usan unacomunicación adecuada. También es importante comentar la posibilidad de que seles rechace y estar preparados para no dejarse afectar y cerrar positivamente(gracias, hasta luego, no se preocupe ahorita pregunto, etc); que alguien no quiera

platicar no implica que todos no quieran hacerlo por lo que necesita seguiraplicando sus opciones de comunicación.


C MO APLICARLA YCUÁL ES SU UTILIDAD?

EJEMPLOS

ESCUCHAR LO QUEES DE INTERÉSPARA OTROS

Interesarse por la pláticade la otra persona alpreguntar, opinar,comentar, etc. La utilidad

de esta técnica es:

- Mostrar interés en la otrapersona

- Conocer a la otrapersona

Persona 1: Tuve un día difícil

Persona 2: Platícame qué tepaso?

Qué piensas hacer?

Cómo te sientes?

No te preocupes

Lo que yo pienso


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Lo que yo haría

- U: Ya no pude llegar a

tiempo para acompañarte a

ver un rato la comedia, es

que fui a tres lugares abuscar chamba, cuéntame,

¿cómo va?

Mamá: Qué bueno que estás

buscando trabajo, apúrate a

conseguirlo, pues cada vez

está más difícil y ya necesito

que apoyes con los gastos de

la casa, ¡no alcanza el

dinero!

U: Sí, yo sé que son muchos

gastos, voy a seguir

buscando para conseguir uno

lo más rápido posible, si

quieres mientras puedo

ayudarte a lavar los trastes

de la cena para cooperar en

casa y para que puedas

acostarte más temprano.

Durante el Internamiento es importante hablar por turnos, escuchar sininterrupciones la comunicación de cada participante, evitar usar palabrasaltisonantes, usar un tono de voz audible que permita el diálogo sin gritos, nigestos o señales que pudieran resultar ofensivos; lo cual fomenta el respeto en suconvivencia diaria y evita el uso de agresiones verbales y físicas.


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EJEMPLOS

EXPRESAR YCOMPARTIR MISSENTIMIENTOSPOSITIVOS YNEGATIVOS

Compartir las experienciasque me han hecho sentirbienestar (positivas) ydesagrado (negativas).Hacerlo solo con gente deconfianza. La utilidad deesta técnica es:

- Recibir apoyo, disminuirsu enojo, tristeza, tensión

-Revivir emocionesagradables, recibir

reconocimienjto

- Reconocen suscapacidades por susesfuerzos y logros

a) Sentimientos Positivos: Estoymuy contento, me dijo el jefe quehice bien mi trabajo

b) Me siento bien por el tiempoque tengo sin consumir (En laInstitución)

c) Sentimientos Negativos: Medesespero, por más que meesfuerzo no le gusta al jefe mitrabajo.

d) Me cuesta trabajoacostumbrarme a estar aquí yhablar mis problemas conquienes no conozco (En laInstitución)

U: Estoy muy enojado, no

me dieron el trabajo que

quería.

Mamá: Así pasa, no siempre

salen las cosas como

queremos, pero no te

desanimes y sigue buscando.

U: Sí, voy a seguir echándole

ganas.



EJEMPLOS

PONERSE EN ELLUGAR DEL OTRO,ACEPTAR OCOMPARTIRRESPONSABILIDAD

Y OFRECER AYUDAO COMPROMETERSE

Estas 3 opciones seaplican juntas para que lesean de más utilidad.

Ponerse en el Lugar delOtro: Expresar que unoimagina, considera, sientelo que le ocurre a la otra

Persona 1: Estoy muydecepcionada de que no puedasdejar de consumir y sigas con tusrecaídas

Persona 2: Si, se que te duele ydecepciono cuando tengoconsumo pues sé que te


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AL CAMBIO persona

Aceptar suParticipación/Hacerlessentir que no es el único alque le ocurre eso:

Reconocer o Disculparsesi uno es el responsable otuvo participación en lasituación o compartirle quea otros también les haocurrido

Ofrecer Ayuda/ Corregir:Elegir y proponer el tipo deayuda que le gustaríaproporcionar a la otrapersona; corregir lo que le

molesta de nosotros alotro.

La utilidad de estasopciones son:

- Disminuir intensidad desentimientosdesagradables de la otrapersona: enojo,preocupación, etc.

• Evitar ser contagiado por

las emocionesdesagradables de la otrapersona

preocupas por mí y quisierasverme totalmente rehabilitado,me siento mal de provocarteestas penas; sé que tengo queseguir cuidándome, yendo a mitratamiento y aunque ya he

tenido menos recaídas esnecesario ya no tenerlas teenseñaré mis resultadosantidoping para compartirte misavances.

Ejemplo:

U: ¿Te siento molesta pasa

algo?

Esposa: Cómo no quieresque esté molesta, si siempre

ando corriendo y no heterminado de hacer lacomida, salí tarde del trabajoy tengo que ir por los niños ala escuela y no me va a dartiempo de regresar a las 4 altrabajo.

U: Con razón todo se te

junto, a veces por más que

uno quiera salirse antes del

trabajo no se puede, no teapures yo voy por los niños a

la escuela. Cuando no

puedas salir a tiempo del

trabajo dime y cuando pueda

yo me encargo de recoger a

los niños.

En la Institución:

No estamos acostumbrados adecir nuestras experiencias engrupo; a mi también se me hacíadifícil pero al compartirlas yescuchar otras formas de ver yresolver mis problemas me sientomenos desesperado y tengo másideas de cómo puedo hacerlo.


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EJEMPLOS

PEDIR AYUDA Iniciar saludando ymostrando interés hacia lapersona. Exponer lasrazones por las que senecesita la ayuda.Establecer un compromisode retribuir la ayuda.

Agradecer el apoyoproporcionado. Estarpreparado para negociarpor si no se le puede dar laayuda solicitada. Lautilidad de esta técnica es:

• Enfrentar unproblema

• Reconocerlimitaciones

• Obtener apoyo delos demás

Persona 1: hola tío cómo estás?cómo va el trabajo?

Persona 2: pues ni chance dedescansar el fin de semana,hubo pendientes en la chamba yni modo

Persona 1: Sí tío te conozco quesiempre es garantía las fechasde entrega de tu trabajo. Estoymuy preocupado, fíjate que estoymuy endeudado y quede de

pagar este fin de semana; me dapena pedirte este favor tío,podrías prestarme $3,000 pesos;yo te los podría pagar sin falta afin de mes; puedo venir aayudarte en tu trabajo el fin desemana en algo que necesites,podrías acompañarme a pagarpara que confirmes el uso queharé del dinero, te mostraré misresultados antidoping paracompartirte mis avances y yo te

pagaré a fin de mes, cómo vestío?

Persona 2: solo eso te deja elvicio, ya ves; me preocupa queno pagues y no quiero tener unproblema contigo.

Persona 1: tienes razón endesconfiar tío; pero ya tengo 2meses sin consumir, estoyasistiendo a mis terapias y aquítraigo el último análisis

antidoping que me hice, estoylimpio y voy a seguir así.

Persona 2: que bueno que estéscuidándote, si te ves diferente.pero aunque quisiera no tengopara prestarte esa cantidad

Persona 1: sí es una gran


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cantidad; pero lo que pudierasprestarme me sería de muchautilidad

Persona 2. solo podría prestarte$1,000 pero me urge que me los

entregues el fin de mes comodices, no me vayas a fallar.

Persona 1. muchas gracias tío esuna gran ayuda y un compromisode mi parte, vengo sin falta apagártelos, a fin de mes.

Ejemplo:

U: Licenciado Juárez, ya me

comuniqué con todos los

proveedores de los productosque están faltando y

quedaron que nos van a

surtir, ¿podría hablar con

usted un momento?

Jefe: Sí, dígame.

U: Quiero pedirle permiso

para asistir a unos cursos de

superación personal, los

martes y jueves de 4 a 6 de

la tarde, durante tres meses.Estos cursos me van a servir

para mejorar mi desempeño

en el trabajo, en el trato con

las personas en general, en

el cuidado de mi salud física

y en mis relaciones

familiares. Yo me

comprometería a llegar más

temprano esos días o irme

más tarde para no atrasarmeni dejar pendientes en el

trabajo, e incluso podría

traerle una carta para

informarle del curso.


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En la Institución:

Entiendo que desconfíen de quepueda irme a consumir; yo lo heocasionado por todas laspromesas me gustaría salir a

caminar para no sentirme tanencerrado pero podríamos ir

juntos para que no estéspreocupada entiendo que poco apoco me ganaré tu confianza aldarte cuenta de que ya noconsumo.

OPCIONES DECOMUNICARSE CÓMO APLICARLA YCUÁL ES SU UTILIDAD? EJEMPLOS

EXPRESARDESACUERDO CONLAS IDEAS UOPINIONES DE OTRAPERSONA

Utilizar frases en primerapersona: Yo pienso,considero, me parece,desde mi punto de vista,prefiero- Expresar susideas sin imponerlas, nihacer sentir a la otrapersona que solamenteuno de los dos está en lo

correcto. La utilidad deesta técnica es:

• Expresar suderecho a teneropinionespropias

• Asumir suparticipacióncomo un serdiferente

• Aportar puntosde vistadiferentes

Persona 1: debes de ir a laoficina con tu hermano en latarde para que no tengas tevayas a ir a consumir

Persona 2: Gracias por estar alpendiente de que no consuma.Estoy muy seguro de no quererconsumir, preferiría ir a hacer

ejercicio para distraerme ysentirme menos tenso si quierespodrías acompañarme ycaminamos un rato y nosregresamos juntos.

Ejemplo:

Mamá: Cuando te paguen,

seguro te vas a ir a consumir

como siempre lo has hecho.

U: (Respira profundamente y

se da autoinstruccionespositivas: “cálmate,

tranquilo”. Cambia los

pensamientos negativos:

“que ella lo piense así y no te

tenga confianza, no significa

que te descuides y te vayas a


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consumir”, “que ella no

confíe en ti no quiere decir

que no tengas credibilidad en

ti mismo” “la mejor forma de

que te llegue a tener

confianza en algún momento,es cuidándote para seguir

con tu abstinencia” .)

U: En varias ocasiones me

gasté el dinero en consumir,

sé que es difícil que me

creas; pero no voy a

consumir, ahora me siento

seguro de no hacerlo; es

difícil y tengo que cuidarme

mucho: voy a depositar eldinero inmediatamente y

solamente voy a quedarme

con lo que te doy para los

gastos de la casa y lo de mis

pasajes, y ese día, voy a salir

con mi novia para ya tener

un compromiso. Más que

prometerte necesito

demostrarme que puedo para

que te des cuenta.

En la Institución:

Yo pienso que cuando tu familiano te deja salir es por que dudande que pudieras irte a consumires su idea de ayudarte peroconforme te vean que sigues sinconsumir poco a poco vas

ganándote su confianza,disminuyen sus temores y tienesmás independencia


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EJEMPLOS

DARRECONOCIMIENTO AOTROS POR LO QUEHACEN

Mencionar elreconocimiento de manerapersonal:”me gusta”, “teagradezco”, “te felicito”;“que bien”, “que gustoque”, “me siento orgullosoque” Al dar elreconocimiento,mencionar la conducta ocualidad de su agrado,por la que seproporciona elreconocimiento. Dar unsolo reconocimiento a lavez. La utilidad de estatécnica es:

- Valorar conductaseficientes

- Favorecer que lo queotros hacen que nosagrada o beneficia lo siganhaciendo

- “Gracias por estar al pendientede cómo me va, me hace sentirtu apoyo”

- “Gracias por ver mis avances ytenerme más confianza”

“me dio gusto que teacordaras de micumpleaños”, “te agradezcotu ayuda al prestarme eldinero”, “disfruté muchosalir con ustedes, gracias porinvitarme

“Gracias por despertarme,me quedé dormido, pero voy

a llegar a tiempo al trabajo.”

En la Institución:

Jorge te reconozco que hagascon dedicación los quehaceresque te corresponden: limpiar lacocina y los dormitorios, hacer tucama; muestras muy buen

cumplimiento, todos nosbeneficiamos de que hayalimpieza en el Centro.


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EJEMPLOS

RECIBIRRECONOCIMIENTOPOR NUESTROSESFUERZOS

Aceptar el reconocimiento. Agradecerlo. Mencionarlos esfuerzos y/o utilidadde realizar/tener esaconducta/cualidad

- Procurar conductasque agradan aotros

Persona 1: vaya!!, que buenoque hiciste tu cama antes de irte,ahora si tu recámara ya noparece chiquero

Persona 2: me levanté tempranopara que me diera tiempo, se vediferente voy a apurarme paradejarla tendida

Hermano: “Qué bueno,

Mario, me dio gusto ver que

ahora sí te levantaste

temprano para llegar a

tiempo al trabajo.” U: Gracias Jorge, me levanté

luego luego que sonó el

despertador y no anduve a

las carreras, así le haré para

no estar con prisas y llegar a

tiempo a la chamba.”

En la Institución:

Si gracias, nos sirve parasentimos que estemos más agusto en lugares limpios y conhigiene


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EJEMPLOS

DECIR LO QUE LEMOLESTA DE OTROSRESPETUOSAMENTE,SIN OFENDER

Dar algún reconocimientopor algo que le agrada delo que la otra persona hace

Solicitar amablemente loque le gustaría que la otrapersona hiciera en lugar delo que hace

Señalar las ventajas delcambio

- Mantenerrelacionesduraderas con las

personas a quienesapreciamos

- Disminuirsentimientosnegativos de enojo

- Evitar conflictos

Persona 1. Me ayudan tus ideasde cómo cuidarme; me serían demás ayuda si me las dijeras mástranquila pues las aceptaría demejor manera al sentir tu apoyoen lugar de tu enojo ¿qué teparece?

Ejemplo:

U: Qué bueno que apures a

los niños para llegar a tiempo

a la escuela. Es necesario

Mary, que a las 6 y media

tengas listo el desayuno,para que salgamos a las 7 en

punto y que los niños puedan

llegar a tiempo a la escuela,

porque luego tarda mucho en

pasar el micro, no los deja

entrar la maestra, y les llama

la atención, se atrasan o

hasta puede castigarlos y

además, terminamos

peleando nosotros ¿cómopodrías hacerle?

En la Institución:

Jorge, participas y haces losejercicios que se te asignan enlas sesiones grupales; esnecesario que al hacerlessugerencias a otros mencionesque es tu opinión al decir: Yo

pienso, a mi me parece en lugarde mencionarlas como:necesitas, debes de y utilices untono de voz en el que muestresque es una sugerencia paraevitar que otros participantespiensen que quieres imponer tuspuntos de vista, lo cual hace queya no quieran escuchar tus ideas


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que son útiles

Jorge: Yo así hablo no es paraimponerles

Entiendo que estás

acostumbrado a hacerlo de esamanera, te pido que lo practiquesde esta otra forma para que túmismo veas la diferencia decómo te escuchan y consideranmás tus ideas, y evitas sentir queno las toman en cuenta o que lescaes mal o se molesten dedecirles aspectos de ellos que túte des cuenta (hagamos unejercicio)


C MO APLICARLA YCUÁL ES SU UTILIDAD?

EJEMPLOS

EXPRESARCOMPROMISO PARACAMBIAR LO QUE AOTROS LESMOLESTA DE UNO

MISMO

Aclarar lo que hacemosque a otros les molesta

Reconocer lo quepodemos corregir

Proponer corregir en esosaspectos

Persona 1. Eres despreciable

Persona 2. Por qué lo dices?

Persona 1: Solo piensas en ti; no

te acomides a lavar trastescuando tienes tiempo deayudarme

Persona 2: Tienes razón no solovoy a hacer la limpieza que metoque voy a fijarme cuando hayatrastes y pueda ayudarte

Persona 1: Sí luego ya llegocansada y me da coraje

Persona 2. Si voy a lavarlos

cuando se te junten

Ejemplo:

Mamá: Jorge, ¡eres un

cochino!

U: (Hace una respiración


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profunda, se da indicación

positiva: cálmate, tranquilo,

no pelees y le pregunta):

¿Por qué me lo dices?

Mamá: ¿Todavía preguntas?,tienes tu cuarto hecho un

chiquero.

U: Sí, deje mi ropa y mis

cosas regadas.

Mamá: Y está sucio sin

barrer ni trapear, ya me

canse de decirte, es tú

responsabilidad.

U: En la noche voy a

empezar a recoger mis cosas

y el sábado que no trabajo lo

barro y trapeo. Así, el sábado

lo limpio y entre semana lo

dejo arreglado.

Mamá: A ver si de verdad lo

haces, para que ya no tengas

un chiquero.

U. Voy a tenerlo limpio.

En la Institución:

Jorge: No me dejan hablar tienensus preferidos

Tienes razón al decir que ya nopermití tu participación en laúltima sesión ya teníamos eltiempo encima pero para lapróxima sesión iniciasexponiendo y voy a comentarlescuando falten 5 mins. para cerrarque solo tenemos ese tiempo ylos 3 que primero alcen la mano


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serán a los que escuchemos, lassituaciones pendientes puedentambién comentarlas en sesionesindividuales.

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