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1. Iniciación del Proyecto 1.1 Proyecto alineado con los objetivos organizacionales y necesidades del cliente. 1.1.1 Entender los lineamientos del proyecto: Se realizó una reunión con el jef e del área encargada del proyecto donde nos comunicó los lineamientos y caracter!sticas generales del proyecto. "ic#a reunión $uedo documentada en un acta %rmada por las partes y enviada por correo electrónico. En este aspecto aun $ue se guardó el correo no se #izo el registro de dic#o documento en alg&n arc#ivo para #acer consulta más e%cazmente. 1.1.' (ograr acuerdos en los lineamientos con el patrocinador del proyecto: "ado $ue este es un pe$ue)o proyecto dentro de un contrato de * a)os para realizar diversos proyectos no se tiene una %gura marcada $ue actu+ como ,patrocinador del proyecto-. Para el caso el gerente t+cnico es $uien realizar!a actividades parecid as ya $ue es $uien autoriza el manejo de los recursos de la empresa y su objetivo principal es tener un a rentabilidad económica signi%cativa en la ejecución del proyecto. on +l se discute los recursos $ue se van a necesitar y en $u+ cantida d por lo $ue da recomendaciones del uso del recurso y aprueba el mismo. 1.1./ Establecer las necesidades y e0pectativas de ,sta e#olders- clave: En la reunión #ec#a con la jefatura del área encargada del proyecto establece $ue la prioridad del proyecto era $ue se cumpliera el plazo establecido y $ue se dispusiera de personal e0clusivo $ue se dedicara 1223 a la ejecución del proyecto. Estas necesidades fueron documentadas en el acta de reunión y fueron la base para establecer cronograma de operación. 1.1.4 "eterminac ión de las caracter!stic as de producto5servic io: En reunión sostenida con el Ing. Supervisor del Proyecto asignado por el cliente se especi%ca el dise)o establecido por el cual se iba a regir la obra la longitud de la l!nea a construir los niveles de tensión a trabajar y caracter!sticas especiales a tener en cuenta $ue afectaban el desarrollo del proyecto. Si bien se realizó un acta de reunión dic#as caracter!sticas se consignaron en una bitácora interna para mejor manejo de los datos. 1.' El establecimiento preliminar del alcance re6eja necesidades y e0pectativas de los ,stae#olders- 1.'.1 Seleccionar y usar una adecuada metodolog!a o proceso de dirección del proyecto: 7o se #izo un análisis de metodolog!a o pr oceso adecuado de dirección del proyecto. 8ásicamente los parámetros $ue guiaron la dirección del proyecto fue la e0periencia de proyectos anteriores $ue dirig! donde la consigna era realizar un uso e%ciente de recurso y lograr una alta facturación diaria pero no #ubo u na metodolog!a especi%ca seleccionada. 1.'.' Entender el alca nce preliminar del p royecto: 9 partir de la r eunión mantenida con el Ing. Supervisor del Proyecto se #ac!a revisión del plano el+ctrico y se establec!a la cantidad de estructuras a construir la cantidad de

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1. Iniciación del Proyecto

1.1 Proyecto alineado con los objetivos organizacionales y necesidades delcliente.

1.1.1 Entender los lineamientos del proyecto: Se realizó una reunión con el jefe

del área encargada del proyecto donde nos comunicó los lineamientos ycaracter!sticas generales del proyecto. "ic#a reunión $uedo documentada enun acta %rmada por las partes y enviada por correo electrónico. En esteaspecto aun $ue se guardó el correo no se #izo el registro de dic#o documentoen alg&n arc#ivo para #acer consulta más e%cazmente.

1.1.' (ograr acuerdos en los lineamientos con el patrocinador del proyecto:"ado $ue este es un pe$ue)o proyecto dentro de un contrato de * a)os pararealizar diversos proyectos no se tiene una %gura marcada $ue actu+ como,patrocinador del proyecto-. Para el caso el gerente t+cnico es $uien realizar!aactividades parecidas ya $ue es $uien autoriza el manejo de los recursos de laempresa y su objetivo principal es tener una rentabilidad económica

signi%cativa en la ejecución del proyecto. on +l se discute los recursos $ue sevan a necesitar y en $u+ cantidad por lo $ue da recomendaciones del uso delrecurso y aprueba el mismo.

1.1./ Establecer las necesidades y e0pectativas de ,stae#olders- clave: En lareunión #ec#a con la jefatura del área encargada del proyecto establece $ue laprioridad del proyecto era $ue se cumpliera el plazo establecido y $ue sedispusiera de personal e0clusivo $ue se dedicara 1223 a la ejecución delproyecto. Estas necesidades fueron documentadas en el acta de reunión yfueron la base para establecer cronograma de operación.

1.1.4 "eterminación de las caracter!sticas de producto5servicio: En reunión

sostenida con el Ing. Supervisor del Proyecto asignado por el cliente seespeci%ca el dise)o establecido por el cual se iba a regir la obra la longitud dela l!nea a construir los niveles de tensión a trabajar y caracter!sticas especialesa tener en cuenta $ue afectaban el desarrollo del proyecto. Si bien se realizóun acta de reunión dic#as caracter!sticas se consignaron en una bitácorainterna para mejor manejo de los datos.

1.' El establecimiento preliminar del alcance re6eja necesidades ye0pectativas de los ,stae#olders-

1.'.1 Seleccionar y usar una adecuada metodolog!a o proceso de dirección delproyecto: 7o se #izo un análisis de metodolog!a o proceso adecuado dedirección del proyecto. 8ásicamente los parámetros $ue guiaron la direccióndel proyecto fue la e0periencia de proyectos anteriores $ue dirig! donde laconsigna era realizar un uso e%ciente de recurso y lograr una alta facturacióndiaria pero no #ubo una metodolog!a especi%ca seleccionada.

1.'.' Entender el alcance preliminar del proyecto: 9 partir de la reuniónmantenida con el Ing. Supervisor del Proyecto se #ac!a revisión del planoel+ctrico y se establec!a la cantidad de estructuras a construir la cantidad de

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cable a tender las veredas sobre las cuales iba a pasar la l!nea el+ctrica y unarevisión general del tipo de postes a usar para la infraestructura el+ctrica.

1.'./ 9lcance del proyecto en un marco de alto nivel asegurando elalineamiento del mismo con necesidades y e0pectativas de la organización y elcliente: El objetivo de la organización es dar un uso adecuado del recurso para

reducir costos y lograr establecer condiciones laborales $ue permitan untrabajo continuo para llegar a una alta utilidad económica lo cual escongruente con la necesidad del cliente de $ue se cumpla el proyecto lo másrápido posible ya $ue la e%ciencia en el uso del recurso lleva a ser másproductivo y tener alta e%ciencia en la ejecución. Estos aspectos no tienen unadocumentación como tal pero sirven como pilares o premisas con los $ue se#ace revisión constante del proyecto.

1./ iegos de 9lto nivel supuestos y restricciones son entendidos:

1./.1 Establecimiento de las restricciones y supuestos de alto nivel: En elmomento en $ue se #ace la socialización del proyecto se eval&an las

condiciones en las cuales se va a desarrollar pero no se #ace unadocumentación e0#austiva de restricciones y supuestos. 9 manera interna dela organización evidenciamos unas restricciones $ue pod!an afectar elproyecto y sobre ellas se #izo comunicación al cliente para $ue las tuviera encuenta; en cuanto a supuestos como el producto era una solicitud e0plicita delcliente con caracter!sticas establecidas los supuestos $ue se tomabancorrespond!an a rendimiento del personal operativo principalmente. 1./.'Identi%ca cali%ca y cuanti%ca los riesgos de alto nivel del proyecto: 9l #aceruna visita al sitio donde se iba a llevar a cabo el proyecto y las autoridadeslocales $ue ten!an in6uencia en dic#a zona se identi%caron los riesgos de altonivel pero no se llegó a #acer una cali%cación ni cuanti%cación de dic#os

riesgos de forma adecuada ya $ue solamente nos limitamos como aescalonarlos.

1.4 Identi%cación de los ,Stae#olders- y se entendiendo sus necesidades:

1.4.1 Identi%cación de los ,stae#olders- del proyecto: 9l momento en $ue se#izo la reunión de la difusión del proyecto se #izo la evaluación de $uieneseran los interesados del proyecto $ue para el caso era la Empresa de Energ!ade undinamarca por ser la responsable del proyecto la concesión <=I97"ESpor ser $uienes necesitaban la construcción de la l!nea el+ctrica lospropietarios de los predios sobre los cuales se iba a realizar la obra y lagerencia de la empresa ejecutante en la cual me encontraba. 7o se realizó un

documento formal en el $ue se registraran dic#os interesados.

1.4.' 9nálisis de conducta de los ,stae#olders- e identi%cación necesidadespara el proyecto: Se #izo un análisis de las necesidades y objetivos de losinteresados mencionados pero se mantuvo en algo verbal al igual $ue laevaluación del grado de in6uencia y posición en el proyecto.

1.4./ Identi%car re$uerimientos en comunicaciones de alto nivel: "ebido alpapel $ue desarrollaba como empresa contratante y la empresa de Energ!a de

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undinamarca como responsable del proyecto el canal de comunicación erae0clusivo con esta &ltima. "e acuerdo a esto el 6ujo de comunicación de losdemás interesados era orientado e0clusivamente #acia la Empresa de Energ!ade undinamarca y esta nos comunicaba dic#as necesidades en reuniones deavance en las cuales adoptábamos conjuntamente las estrategias para cumplircon dic#as necesidades.

omo consecuencia no #ubo comunicaciones de retroalimentación sobreentendimiento de las necesidades de los interesados ni una estrategia decomunicaciones de alto nivel.

1.* onstitución del proyecto aprobado

1.*.1 "esarrollo de una estrategia de proyecto de alto nivel: 7o se realizó unadocumentación de la estrategia $ue se asumir!a para el desarrollo del proyectodado $ue como jefe del proyecto yo daba las instrucciones de operación alpersonal operativo y a los supervisores de campo pero no se comunicó porescrito la estrategia a asumir.

1.*.' Establecimiento de los #itos y entregables clave: Se construyó un cuadrode ,avance de obra- en el cual se listaban las fases del proyecto los #itos $uecompon!an cada fase y las cantidades de obra asociadas a cada #ito.

9s! mismo para el informe de obra mensual se construyó un ,c#eclist- de ladocumentación $ue deb!a contener dic#o informe.

1.*./ "esarrollo de un resumen del presupuesto re$uerido: Se realizaba unpresupuesto de los gastos del proyecto estableciendo gastos de personalgastos locativos gastos de #erramientas gastos de uso de ve#!culos yadicionales particulares $ue se re$uer!an para la operación del proyecto.

1.*.4 Soportes de la preparación de la constitución del proyecto: "e acuerdo alanálisis de las cantidades de obra del proyecto y el tiempo en $ue senecesitaba cumplir el proyecto se #ac!a un análisis de los recursos de mano deobra y ma$uinaria necesarios y se #ac!a una solicitud por correo al gerente delárea para $ue se realizara la adjudicación. "ic#a actividad se realizó al iniciodel proyecto y se repet!a semanalmente.

El presupuesto de gastos tambi+n se realizó antes de iniciar el proyecto y seenviaba mensualmente al gerente del área para la aprobación o modi%cacióndel mismo.

1.*.* >so de procesos de gobernación para obtener compromiso y aprobacióndel patrocinador: omo se mencionó anteriormente el proyecto desarrolladoestá inmerso en un contrato marco por lo $ue no se busca un patrocinador $ueaprobara el proyecto sino $ue este papel es e$uivalente al del ?erente

 @+cnico el cual está en la obligación de desarrollar el proyecto por lo $uebusca conjuntamente con el director del proyecto la forma de dar un mejor usodel recurso para #acerlo más e%ciente y reducir costo autorizando el tipo de

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recurso a usar y el 6ujo de dinero para ad$uirir elementos faltantes paraejecutar el proyecto.

'. Planeando el Proyecto

'.1 9lcance del proyecto convenido:

'.1.1 "e%nición de los entregables del proyecto usando E"@: 7o se utiliza estametodolog!a para de%nir los entregables del proyecto.

'.1.' <btención de alcance del proyecto: El alcance del proyecto no sedeterminó por dic#a metodolog!a. Este se determinó en reunión conjunta con laEmpresa de Energ!a de undinamarca donde se estableció el punto de inicio yel punto de %nal de la obra as! como las actividades asociadas de acuerdo elplano de obra establecido.

'.1./ Implementación del manejo del alcance: "ado $ue el alcance delproyecto está de%nido por un plano de%nido por un estudio previo laparticipación de los interesados en el alcance del proyecto ya $uedó plasmada

en el plano del proyecto razón por la cual no e0ist!a un plan del manejo delalcance del proyecto.

'.' ronograma del Proyecto 9probado:

'.'.1 "e%nir actividades y dependencias a entregar de acuerdo al alcanceaprobado: 7o se llevó a cabo el uso de la metodolog!a E"@ por tanto tampoco#ab!a un diccionario de las actividades a realizar.

'.'.' Estimación de tiempo para cada actividad: (os tiempos de ejecución delas actividades se %jaron por estimación param+trica y los tiempos unitarios sede%nieron por la e0periencia y estimación de rendimiento del personal pero no

se #izo una documentación sobre dic#o procedimiento.

'.'./ Identi%car dependencias internas y e0ternas: Se realizó cronograma delproyecto usando el softAare Bicrosoft Project.

'.'.4 Programación de las actividades del proyecto contra disponibilidad derecurso: Se dispuso recurso e0clusivo para el desarrollo del proyecto plasmadoen el cronograma %jado en Bicrosoft Project.

'.'.* <btener aprobación del cronograma del proyecto: Se estableció unafec#a l!mite de entrega y #ubo necesidad de ajustar el recurso de acuerdo alos rendimientos estimados para lograr cumplir con la fec#a l!mite. Esto se

comunicó con la ?erencia @+cnica $ue dio la aprobación del recurso paracumplir con el re$uerimiento de fec#a.

'.'.C omunicación del cronograma con los interesados: 7o se #izocomunicación del cronograma ya $ue para los interesados solo interesaba $uese cumpliera con la fec#a l!mite establecida.

'./ Presupuesto de ostos aprobados:

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'./.1 Estimación de ostos para cada actividad: El contrato en el cual sedesarrolla el proyecto ya tiene de%nidos precios unitarios por actividad por lo$ue se realizó un informe detallado de las actividades a desarrollar y lacantidad de cada una lo cual permitió obtener el presupuesto de la obra enforma detallada. './.' Estimación de todos los costos del proyecto: omo semencionó anteriormente antes de iniciar el proyecto y con frecuenciamensual se realizaba un presupuesto de los costos del proyecto.

'././ "esarrollo del presupuesto del proyecto: Se obten!a el presupuesto globalal unir el presupuesto de costos y el presupuesto de ingresos.

'./.4 "esarrollo del plan de manejo de costos: Se ten!a la premisa de $ue selograra la e%ciencia al personal y de los e$uipos para as! lograr disminuir lacantidad usada pero nunca e0istió un plan de manejo de costos.

'./.* 9probación del presupuesto planeado del proyecto: El presupuesto degasto era revisado y aprobado por el gerente del área t+cnica el cual #aciaobservaciones y modi%caciones las cuales $uedaban registradas en el acta de

presupuesto de gastos %jado por la gerencia.

'./.C omunicación del presupuesto a los interesados: El presupuesto de obraera comunicado a la Empresa de Energ!a de undinamarca la cual lo revisabay aprobaba asignado el monto de dinero al centro de costos destinado para elproyecto a ejecutar.

'.4 E$uipo de Proyecto identi%cado con roles y responsabilidades acordadas:

'.4.1 Identi%car recursos espec!%cos: 7o e0ist!a un plan de manejo del personaldel proyecto.

'.4.' "e%nir roles y responsabilidades: 7o e0isten protocolos de e$uipo ni ladocumentación de los roles y responsabilidades de los miembros del e$uipo nide los ,stae#olders-. E0isten per%les de cargo pero detallan solo actividadesgenerales.

'.4./ 9lcanzar acuerdos con la organización para acceder a recursosadecuados: uando se realizó el presupuesto de obra y el cronograma de lasactividades se de%nió la cantidad de personal necesario el cual se solicitó enel formato de%nido por la empresa para su adjudicación.

'.4.4 Planes del ecurso y onstrucción del E$uipo: 7o e0ist!an reglas dele$uipo documentadas ni tampoco actividades de desarrollo del grupodocumentadas. ada parte cumpl!a con sus labores asignadas y yo comodirector integraba los aportes de cada cual.

'.* 9cuerdos en comunicación de actividades:

'.*.1 onstruir un plan de comunicación del proyecto 7o e0iste un plan demanejo de comunicaciones

'.*.' Seleccionar #erramientas y m+todos adecuados para comunicarse con losinteresados: omo se mencionó anteriormente el canal de comunicación era

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solo dirigido a la Empresa de Energ!a de undinamarca por lo $ue todo seformalizaba por correo electrónico. '.*./ 9genda actividades para abordar elplan de comunicaciones: 9l no #aber plan de comunicaciones no se enviabaeste a los interesados y por tanto no se recib!a retroalimentación al respecto.

'.C Proceso establecido para manejo de calidad

'.C.1 Establecer estándares de calidad para ser usados en el proyecto y $ueest+n alineados con las pol!ticas de calidad de la empresa: Para el proyecto encuestión segu!amos parámetros de construcción establecidas por la empresacliente por las cuales nos guiábamos para construir seg&n lo $ue $uer!a elcliente. "e acuerdo como avanzaba la obra se #ac!an revisiones periódicastanto por parte del cliente como de forma interna. Si la observación venia porparte del cliente se trataba como un producto no conforme y se programabasu corrección; si era interna se destinaba un recurso adicional para resarcir losda)os.

'.C.' "e%nir el proceso para suministrar los entregables del proyecto: Elcliente tiene establecidos formatos en los cuales $uiere $ue se le entregue lainformación y con +l se agenda las revisiones y conciliación de los preliminaresde los entregables para as! llegar a la versión de%nitiva. '.C./ Establecermedidas de calidad de los entregables procesos y manejo del proyecto: En elcontrato %rmado se establecen indicadores de calidad y cumplimiento de losparámetros de calidad cumplimiento de #orarios y calidad de la información.Estos se concilian mensualmente y se #ace un acta de cumplimiento o desvióde los mismos. '.C.4 "esarrollo de un plan de manejo de la calidad: E0iste unaserie de indicadores de desempe)o y la pol!tica de #acer revisiones constantes

pero no e0iste como tal un plan documentado para manejar la calidad. '.D Planaprobado para respuesta a riesgos:

'.D.1 "esarrollo de un plan de manejo de riesgos: 7o e0iste un plan de riesgosdocumentado. '.D.' Identi%car y cuanti%car los mayores riesgos: 7o e0iste undocumento con el registro de los riesgos. '.D./ (idera5delega el esfuerzo paraencontrar estrategias de respuesta a cada riesgo identi%cado: 7o e0iste el plande respuesta a riesgos ni se %jan costos de contingencia para dic#os riesgos.'.D.4 Estimar costo de la contingencia de riesgos: 7o e0iste este documento.'.D.* "ocumentar plan de respuesta a riesgos: 7o e0iste este documento. '.D.C9signar responsabilidad en los riesgos: Si bien si se realizó una identi%caciónde riesgos de forma super%cialF esta nunca se documentó ni se #izo una

asignación formal de los riesgos. '.D.D <btener aprobación de interesadosclave para el plan de manejo de riesgos: 9l no #aber plan de manejo deriesgos este nunca se comunicó a los interesados. '.G Proceso de%nido paraintegrar control de cambios:

'.G.1 (iderar5delegar el esfuerzo para establecer un proceso de control decambios: Se realizaba esta actividad de forma dedicada con interacciónconstante con el cliente pero no e0ist!a un proceso documentado.

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'.G.' Involucrar a los interesados en el plan de control de cambios:

7o e0ist!a un plan documentado para involucrar a los interesados en esteproceso.

'.G./ 9segurar el uso de un procedimiento de control de cambios y

procedimiento: (os parámetros de dise)o se establec!an en un formato en elcual se describ!an las caracter!sticas de cada parte del proyecto de acuerdo alplano establecido. ual$uier cambio sobre este se informaba al cliente serevisaba y validaba en conjunto con +l para despu+s plasmar el cambio en elformato de caracter!sticas de las partes del proyecto.

'.G.4 omunicar a los interesados clave acerca del proceso de control decambios: 7o se realizó esta actividad.

'.H Plan aprobado para compras:

'.H.1 9nalizar re$uerimientos de material: uando el proyecto se nos adjudica#acemos una revisión en terreno para validar las necesidades constructivas del

proyecto. "espu+s de esto se plasma punto a punto en un formatoestablecido $ue materias y en $u+ cantidad se necesitan. E0iste un plandocumentado con el cual se #ace la compra de los materiales establecidos enel formato mencionado.

'.H.' Planear compras y ad$uisiciones: E0iste un área dedicada al tema decompras la cual cotiza el material y escoge la oferta de mejor precio.

'.H./ Plan para obtención de labor e0terna: Se #ace subcontratación dema$uinaria especializada para lo cual se establece un contrato de obra o laborentre las partes.

'.H.4 Planear la administración de contratos: E0isten procesos documentadospero no un plan como tal.

'.H.* <btener aprobación del plan: E0isten procedimientos y formatosdocumentados en el sistema de gestión de calidad pero no un plan como tal$ue #ay aprobado el patrocinador del proyecto.

'.12 9probación del plan del proyecto:

'.12.1 evisión de activos de proceso de la organización: El plan de gestión decalidad esta actualizado y los cambios de formatos se informan y semantienen versiones anteriores a modo de información en segmentos aparte.

'.12.' evisión de factores ambientales de la empresa: 7o se realiza nidocumenta esta actividad.

'.12./ Integrar la planeación de actividades dentro del plan de manejo delproyecto: 7o #ay documentación sobre esta actividad.

'.12.4 <btener aprobación por parte de interesados clave: 9l no #aber de%nidoun plan de manejo del proyecto este no se comunica a los interesados clave.

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 '.12.* Establecer l!neas base del proyecto: 7o se realizó ni se documentó lal!nea base del proyecto.

'.12.C omunicar el plan aprobado a interesados clave. 7o se realizó estaactividad.

'.12.D 9gendar reuniones de inicio E0isten actas de reuniones en la cual sepactaba la iniciación del proyecto.

/. Ejecutando un Proyecto:

/.1 (ograr el alcance del Proyecto:

/.1.1 =eri%car la terminación de tareas como se de%nio en el plan de proyecto:"e las formas de verificación de esta actividad se tiene lo siguiente: etro

alimentación documentada a interesados clave: 7o se tiene registro de esteproceso. 9cciones de seguimiento documentadas: Se #acen revisiones

constantes de las actividades desarrolladas pero no se #ace un documentoformal para registrar #allazgos en dic#as actividades. eportes de estatus

del proyecto: Se presentan informes de avance semanales en los cuales seevidencia el contraste entre actividades planeadas y actividades completadas.

"ocumentación de aceptación formal de las actividades: @ras cada periodo

de facturación se presenta un informe sobre las actividades realizadas el cuales veri%cado por el cliente. "e encontrar desviaciones de calidad se mecomunican las mismas para realizar las correcciones; si el cliente no evidenciafallas en las actividades desarrolladas firma el informe de avance. omparación de costos planeados del proyecto contra la situación actual degastos y uso de recurso: 7o se realiza este proceso.

/.1.' ierre de las brec#as de desempe)o identi%cadas: Se #ace la

identi%cación de los factores $ue afectan el desempe)o de la obra pero no se#ace un registro de las mismas.

/.1./ Ejecutar plan de manejo de riesgos: 7o se #ace un registro formal de los#allazgos encontrados ni de su proceso de corrección.

/.1./ Banejo de transición de fases: 7o se presenta retroalimentacióndocumentada a los interesados pero si se recibe aprobación formal del clienteentre las diferentes etapas del proyecto.

/.' Banejo de las e0pectativas de los interesados del proyecto

/.'.1 evisar las e0pectativas de los interesados a trav+s del proyecto y

asegurar $ue estas se encuentren dentro del alcance declarado para elproyecto:

9 trav+s de las reuniones de seguimiento efectuadas el cliente mani%esta suse0pectativas del proyecto las cuales se mantienen constantes dado $ue estasreuniones se basan en actas de reuniones anteriores lo cual asegura $ue lase0pectativas sean las mismas siempre.

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/.'.' Interactuar con los interesados para asegurar el apoyo en el proyecto:(as reuniones realizadas con los interesados internos de la empresa no sedocumentan mientras $ue en las reuniones sostenidas con los interesadose0ternos se plasman planes correctivos o de contingencia para darcumplimiento a las e0pectativas del cliente.

/./ Banejo de recursos #umanos

/./.1 9d$uirir recurso #umano a trav+s del plan de manejo de personar: Sepresenta documentado las re$uisiciones del personal necesario arc#ivado elproceso de contratación de cada uno y los per%les de cargo determinadosseg&n la actividad a realizar.

/./.' onstruir el e$uipo del proyecto: 7o e0iste un documento en el $ueconsten los criterios bajo los cuales se establecen los cargos necesarios ni laspersonas seleccionadas.

/././ "esarrollo del e$uipo de trabajo del proyecto: "e acuerdo a la

e0periencia de la empresa ya se tienen de%nidos per%les de cargo necesariospara desarrollar proyectos de construcción de l!neas el+ctricas pero no #ay unplan documentado para establecer el e$uipo de proyecto.

/.4 Banejo de la calidad contra el plan de calidad

/.4.1 Ejecutar actividades de aseguramiento de la calidad: "urante eldesarrollo del proyecto en el proceso de facturación se %rman ,actas de reciboparcial- como aceptación de los trabajos desarrollados al corte de facturación;cuando se %naliza el proyecto se #ace una &ltima inspección general paraevidenciar posibles #allazgos si se encuentran se programa su correcciónF yluego se %rma el acta de clausura del proyecto con el plano %nal de obra y las

caracter!sticas %nales de la obra ejecutada.

/.4.' 9segurar conformidad con estándares de calidad: Para cada punto aintervenir del proyecto se %ja un estándar t+cnico especi%co el cual seestablece en un formato de dise)o y $ue se valida con visitas a terrenoconjuntas con el cliente el cual mani%esta v!a correo electrónico laconformidad con la aplicación del estándar t+cnico aplicado.

/.* Banejo de recursos de material:

/.*.1 Seleccionar lista de vendedores: El área de compras tiene lista deproveedores a los cuales se les solicita toda la documentación $ue certi%$uecalidad de los productos.

/.*.' Seleccionar vendedor adecuado: "e acuerdo a los precios y modos depago pactados se selecciona el vendedor al cual se le radica orden de compracon el listado detallado de los !tems solicitados.

/.*./ Ejecutar tareas de ad$uisición de acuerdo al cronograma: Seg&n planestablecido de tiempos de suministro de material este se pide con la

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antelación necesaria para $ue el vendedor tenga forma de entregarlo en lasfec#as de necesidad seg&n la planeación de actividades.

/.*.4 9d$uirir recursos suministrados internamente: Se tienen bases de datos$ue indican la disponibilidad de e$uipos al interior de la empresa.

4. Bonitoreando y ontrolando el proyecto:4.1 Seguimiento al proyecto y reporte de status a los interesados:

4.1.1 Ejecutar el proceso de captura de información del proyecto: ada d!a detrabajo los grupos operativos reportan las actividades realizadas en su planillade trabajo formato establecido con anterioridadF el cual es validado por elsupervisor de obra y bajo este se #ace el reporte de avance.

4.1.' omunicar el status a los interesados: especto a los interesados internosde la empresa su principal in$uietud es el valor facturado mensualmente porlo $ue seg&n los reportes de actividades realizadas se valoran las mismas y seemite el valor facturado el cual se contrasta con las metas de facturación

establecidas; en cuento a los interesados por parte del cliente su in$uietudprincipal es el avance de obra respecto al cronograma el cual es veri%cadoseg&n los reportes de actividades.

4.1./ 9segurar la puesta en marc#a de planes de acción para responder avariaciones sobre el plan: "e acuerdo al desempe)o del trabajo se eval&an lascausas ra!ces $ue #an generado las desviaciones sobre el plan y se establecenlos medios para contrarrestar dic#as variaciones. "ic#as medidas respondengeneralmente a elevar la cantidad de recursos de forma simultánea paraaprovec#ar mejor recursos de alta capacidad.

4.' (os cambios del proyecto son manejado:

4.'.1 Identi%ca cambios a la l!nea base del proyecto: (as variaciones $ue sepresentan sobre el dise)o se validan con una visita a terreno donde las partesacuerdan la magnitud de la variación a realizar y se recibe un correo formardonde se indica el cambio a realizar y se plasma en el formato &nico de dise)odel proyecto.

4.'.'. Identi%ca el impacto de los cambios sobre el plan de proyecto: "eacuerdo a los cambios efectuados se #acen las nuevas solicitudes demateriales y se programa la intervención para #acer las reformasmencionadas. 9dicionalmente se informa del costo adicional $ue representa lamodi%cación para $ue sea agregada al presupuesto del proyecto.

4.'./ Sigue el proceso de manejo de cambios para tener el registro de losmismos: ada cambio a efectuar se registra de forma o%cial v!a correoelectrónico y se registra en el formato &nico de dise)o el cual contiene la l!neabase del dise)o y el dise)o vigente para comparar los puntos $ue tuvieronvariación . 4.'.4 omunicar cambios a los interesados del proyecto: En cuantoa los interesados e0ternos de la empresa los cambios son comunicados en lasvisitas a terreno y los correos electrónicos con los $ue se o%cializa los cambios

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a realizar; en cuanto a los interesados internos no se realiza comunicaciónsobre los cambios en el proyecto.

4.'.* Ejecuta el proceso de manejo de la con%guración: 7o e0iste documento$ue trate sobre prácticas para realizar el manejo de los cambios sobre elproyecto.

4./ (a calidad es monitoreada y controlada:

4./.1 egistro de aceptación de entregables completados: ada corte defacturación se genera un acta resumen de las actividades ejecutadas y $ue esvalidada en terreno por el cliente para realizar la posterior %rma de aceptaciónde las actividades a facturar. En cuanto a entregables correspondientes ainformes y similares se #ace envió de los mismos a trav+s de correoelectrónico para ser veri%cados. >na vez se aceptan los mismos se %rma unacta en la $ue constatan los documentos entregados y se %rma la misma.

4./.' ecopilación de m+tricas del proyecto: ada actividad realizada en el

proyecto tiene unidades de medidas especi%cadas en el contrato las cuales seplasman en el dise)o los reportes de avance y las actas de facturación. Estasactividades cuentan soportes fotográ%cos y de ?PS para respaldar lascantidades asociadas a cada unidad de medida.

4././ Bonitoreo de las desviaciones de la l!nea base del proyecto: 9dicional aindicadores de desempe)o establecidos para el proyecto se maneja la ,curvaS- como #erramienta gra%ca $ue indica el avance de obra proyectado contra elavance de obra efectivo.

4./.4 Se recomiendan acciones correctivas y preventivas: Se realiza estaactividad pero no #ay un documento formal donde se plasmen las acciones de

carácter correctivo ni preventivo.

4./.* Jacilitar auditorias: 7o se presentan auditorias formales sobre elproyecto $ue se ejecuta estas se presentan sobre el contrato global $ueenmarca las actividades de la empresa.

4.4 El riesgo es monitoreado y controlado:

4.4.1 9ctualizar el plan de respuesta a riesgos: 7o e0iste un plan de respuestaa riesgos.

4.4.' econoce cuando ocurre un riesgo desconocido: 7o e0iste un registro deriesgos.

4.4./ Establece soluciones riesgos desconocidos anteriormente: 7o se realizaesta actividad ya $ue no se cuenta con un registro de riesgos ni con un plande respuesta a los mismos.

4.4.4 econoce nuevos riesgos: 7o e0iste documentación formal sobrereconocimiento de nuevos riesgos.

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4.4.* evisa estrategias de respuesta a riesgos: 7o e0iste documentaciónsobre actividades de mitigación de riesgos.

4.4.C Jacilitar auditorias: 7o se presentan auditorias formales sobre el proyecto$ue se ejecuta estas se presentan sobre el contrato global $ue enmarca lasactividades de la empresa.

4.* ?estión del E$uipo de Proyecto:

4.*.1 Sostener reuniones regularmente: Se presentan reuniones del e$uipo detrabajo de forma seguida pero no se deja un registro escrito de dic#asreuniones.

4.*.' ealizar actividades de construcción de e$uipo: 7o se llevan a cabo estetipo de actividades.

4.*./ Bonitorear la satisfacción del e$uipo: 7o se realiza esta actividad.

4.*.4 etroalimentar sobre el desempe)o individual y del e$uipo: Se realizan

reuniones sobre el cumplimiento de las metas de facturación y de desempe)ode actividades pero no se documentan.

4.C 9dministración de ontratos:

4.C.1 9segurar $ue los contratos con los vendedores son manejadosadecuadamente: on todos los vendedores se sigue un estricto procedimientode compra $ue asegura la co#erencia entre las necesidades y el productoentregado.

4.C.' ompilación de medidas de desempe)o de los vendedores: 7o se tienedic#o registro.

4.C./ 9segurar $ue los vendedores son parte de la cultura del e$uipo deproyecto: 7o se involucra a los vendedores dentro de las pol!ticas dedesempe)o de la empresa ni del proyecto.

4.C.4 Jacilitar auditorias: 7o se presentan auditorias formales sobre el proyecto$ue se ejecuta estas se presentan sobre el contrato global $ue enmarca lasactividades de la empresa.

*. errando un proyecto:

*.1 esultados del proyecto aceptados:

*.1.1 <btener aceptación %nal: on la %nalización del proyecto se %rma unacta de cierre las principales caracter!sticas del proyecto

*.1.' eunir todos los elementos contractuales: El acta de cierre del proyectose compone de un ,c#eclist- $ue constituye toda la documentación aentregar. Se veri%ca $ue est+n los documentos completos se revisa la calidadde los mismos y se procede a %rmar la aceptación de las partes del cierre delproyecto.

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*.1./ @ransición de los entregable al área de operaciones: on el cierre delproyecto se actualiza la base de datos de los proyectos $ue entran enoperación para $ue se socialice está a las demás áreas del cliente y se #agauso del mismo.

*.' (iberar los recursos del proyecto:

*.'.1 Ejecutar el proceso organizacional de liberar los recursos del proyecto: (aempresa tiene una programación de todos los recursos asignados a losdiversos proyectos de la empresa la cual se realiza mensualmente. 9l ir%nalizando un proyecto el director del mismo avisa sobre la cantidad y tipo derecurso $ue libera as! como la fec#a apro0imada en $ue lo libera para de estaforma redistribuir el recurso entre los demás proyectos.

*.'.' etroalimentar al e$uipo de proyecto sobre el desempe)o: 7o se #aceuna reunión formal de cierre con los miembros del e$uipo de proyecto:

*.'./ etroalimentar a la organización sobre el desempe)o de los miembros

del e$uipo de trabajo: Se realiza esta actividad pero no se deja una constanciaescrita de esta evaluación de desempe)o.

*./ Bedición y análisis de la percepción de los ,stae#olders-

*./.1 Encuestar a los interesados del proyecto: 7o se tiene un documentoformal de retroalimentación por parte de los interesados.

*./.' 9nalizar los resultados de la retroalimentación: 7o se lleva a cabo esteproceso.

*.4 ierre formal del proyecto:

*.4.1 Ejecutar clausura del proyecto: Esta actividad se lleva a cabo con laelaboración del acta de cierre antes mencionada.

*.4.' ierre de las actividades %nancieras asociadas al proyecto:

"ado $ue las %nanzas se asocian a un área de trabajo y no solo a un proyectoen espec!%co no se lleva a cabo este cierre dado $ue se ejecutan otrosproyectos dentro de la misma área de la organización. *.4./ 7oti%cación formala los interesados sobre el cierre del proyecto: especto a los interesadose0ternos la noti%cación #acia ellos $ueda plasmada en el acta de cierre;respecto a los interesados internos de la organización no se presenta undocumento formal de esta socialización.

*.4.4 ierre de los contratos asociados al proyecto: (os contratos $ue seanecesario cerrar dado $ue no pueden ser usados para otros proyectos enejecución son noti%cados al área jur!dica para $ue #aga el procedimientonecesario de cierre.

*.4.* "ocumentar y publicar aprendizaje del proyecto: 7o se lleva a cabo estaactividad.

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*.4.C 9ctualizar activos de proceso de la organización: 7o se lleva a cabo estaactividad.

C. omunicación:

C.1 Escuc#a entiende y responde activamente a los ,stae#olders-

C.1.1 Escuc#a activamente: En lo respectivo a interesados e0ternos a laorganización cuando se #ace revisión de seguimiento y se e0ponendesviaciones al plan de ejecución del proyecto conjuntamente se planteanalternativas y posibles soluciones las cuales $uedan pactadas en el acta deseguimiento como un plan de acción a seguir; respecto a los interesadosinternos se #acen reuniones donde se reciben indicaciones o instrucciones departe de la alta gerencia pero no se deja evidencia en un acta.

C.1.' Entiende e0plicita e impl!citamente el contenido de las comunicaciones:7o se maneja un plan de comunicaciones internas o e0ternas $ue presente unregistro de las comunicaciones enviadas o recibidas.

C.1./ esponde y act&a sobre las e0pectativas: (as &nicas respuestas sobrecuestiones re$ueridas en diversos temas sobre el desarrollo del proyecto serealizan v!a correo electrónico indicando los resultados y evidencia sobre lasactividades de respuesta a las cuestiones re$ueridas.

C.' Se mantiene una l!nea de comunicación:

C.'.1 9copla a los ,stae#olders- proactivamente: 7o se tiene registro escritosobre esta actividad.

C.'.' "isemina información activamente: 7o se tiene documentación sobre el6ujo de información ni del entendimiento de lo $ue se comunicó a los

interesados.

C.'./ Bantiene comunicación formal e informal:

E0isten actas de reuniones planeadas pero muc#as de las reuniones $ue sedan son de carácter informal y se presentan cuando se #acen visitas a la obrade forma conjunta pero no se registra el contenido de dic#as reuniones.

C./ 9segura la calidad de la información:

C./.1 >sa fuentes apropiadas de información: (os informes respectivos alavance de obra y materiales usados se presentan en reportes escritos porparte de los grupos operativos $ue ejecutan labores a partir de una

programación $ue indica el punto de trabajo de cada grupo de trabajo. Esto esveri%cado visualmente por el supervisor de la obra y se plasma en los reportesde avance.

C./.' Provee información e0acta: (os reportes emitidos en cuanto avance deobra y facturación son veri%cados en terreno y medidos para garantizar laveracidad de la información.

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C././ 8usca validación de la información: (a validación de la información serealiza por parte de supervisores t+cnicos del cliente los cuales informan alcliente sobre la veracidad de información $ue se presenta pero solo se recibepor correo electrónico los #allazgos encontrados. (a organización no buscae0pertos $ue validen la obra ni la información enviada.

C.4 Elabora comunicación a la audiencia:

C.4.1 Provee información relevante: 7o e0iste retroalimentación escrita sobrela información emitida acerca del proyecto.

C.4.' >sa m+todos de comunicación adecuados a la audiencia: Pore0periencias previas los informes emitidos son muy concisos no se entra endetallesF y la información se presenta con m+todos grá%cos $ue faciliten elentendimiento limitándose a las variables más signi%cativas del proyecto.Sobre este proceso no se recibe retroalimentación formal por el m+todo decomunicación usado.

C.4./ 9linea la comunicación con el ambiente: 7o se recibe retroalimentaciónsobre el conte0to de la información ni sobre el lenguaje usado dado $ue lascomunicaciones siempre son muy centradas en cifras.

D. (iderazgo:

D.1 rea un ambiente de e$uipo $ue promueve el alto desempe)o

D.1.1 E0presa e0pectativas positivas sobre el e$uipo: Se realizan reuniones conla parte operativa y parte administrativa del proyecto acerca del desempe)ode los mismos y las metas $ue se esperan pero no se generan documentossobre estas reuniones.

D.1.' Promueve el aprendizaje de e$uipo y de%ende el desarrollo profesional ypersonal: 7o se %jan planes de desarrollo individual ni se %jan registros de las#abilidades o estudios completados por parte de los miembros del e$uipo.

D.1./ 9lienta al e$uipo de trabajo consistentemente: Para el desarrollo delproyecto se dividió el mismo en 4 partes de acuerdo a la cantidad de gruposoperativos asignando cada segmento a un grupo de trabajo yresponsabilizándolo sobre la ejecución de dic#o segmento. En actividadesespeciales en las cuales converg!an los 4 grupos de trabajo se realizaba unareunión previa donde se escuc#aban las propuestas y necesidades de losgrupos operativos para llevar a cabo dic#a actividad y se creaba un plan detrabajo particular para dic#a actividad.

D.1.4 "emanda y establece modelos de alto desempe)o: 7o e0istendocumentos $ue re6ejen el desempe)o individual de cada persona ni dele$uipo de proyecto en general.

D.' Bantiene y construye relaciones efectivas:

D.'.1 (imita las relaciones a un carácter laboral de acuerdo a la cultura delproyecto: 7o e0iste una gu!a para discusiones formales e informales ni retro

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alimentación sobre el carácter de la relación entre los miembros del grupo detrabajo pero si se deja muy claro el organigrama y l!nea de mando as! como eluso de lenguaje apropiado para la interacción entre las personas permitiendomantener una cultura organizacional de respeto.

D.'.' onstruye con%anza con los ,stae#olders- 7o #ay forma de mostrar una

evidencia sobre los procedimientos para ganar la con%anza de los,stae#olders- salvo el cumplimiento de los deberes laborales esperados delgrupo de trabajo y el cumplimiento de metas y re$uerimientos del cliente.

D.'./ rea un ambiente $ue alienta el respeto y consideración de los,stae#olders-: 7o e0iste una documentación o evidencia $ue compruebe eltrato cordial y amable entre los interesados. especto a interesados e0ternos einternos de alto nivel siempre se mantiene un trato muy formal pero en loconcerniente a miembros del e$uipo de trabajo de diferentes jerar$u!as setrata siempre de escuc#ar las necesidades personas y mediar para lograrayudas e incentivos sobre los mismos para de esta forma lograr ganar el

compromiso de las personas con el desarrollo del proyecto.D./ Botiva y aconseja a los miembros del e$uipo de trabajo:

D./.1 Establece y comunica al e$uipo de trabajo la misión visión y valorestrat+gico del proyecto: En las reuniones de seguimiento con el grupo detrabajo se les informa cuales son las metas del proyecto y las consecuencias$ue genera las desviaciones presentadas sobre el mismo lo cual in6uye a $ueel personal interiorice el proyecto y sea más dedicada a la consecución del+0ito.

D./.' Incentivos por desempe)o de acuerdo a las gu!as de la organización: Sise establecen incentivos avalados por la alta dirección de la organización pero

los re$uerimientos para acceder a los mismos son muy altos impidiendo $uese estos se otorguen.

D././ Establece relaciones de tipo ,mentor- para el desarrollo de los miembrosdel e$uipo: Esta actividad no se realiza en el marco de un plan o programapero si se realizan actividades personalizadas con diferentes miembros dele$uipo de trabajo para conocer $ue di%cultades se le presentan en eldesarrollo de su trabajo y as! mismo poder orientarlo #acia una forma mássencilla y e%ciente de consecución de sus tareas .

D.4 @oma responsabilidad por los entregables del proyecto:

D.4.1 "emuestra propiedad responsabilidad y compromiso con el proyecto:Esto se re6eja en la gestión realizada para garantizar recursos #umanos f!sicosy %nancieros $ue permitan un 6ujo continuo de las actividades del proyecto as! como el apoyo constante a los miembros del e$uipo de trabajo para lograr lasmetas establecidas.

D.4.' 9linear actividades personales y prioridades #acia el incremento de laprobabilidad de lograr las metas del proyecto: omo director del proyecto se

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monitoreaba constantemente las actividades de corto y mediano plazoevaluando el desempe)o y avance de las mismas donde s! se presentabanatrasos se realizaba un apoyo o se redistribu!a el personal de formatemporalF en aras de lograr cumplir las actividades $ue ten!an un carácter másinmediato.

D.4./ 9poyar y promover decisiones y acciones de e$uipo: Buc#as de lasacciones y decisiones $ue se tomaban eran consultadas conmigo por lo cualestas se convert!an en decisiones del grupo y asum!a la responsabilidad comol!der del grupo.

D.* >sar #abilidades de in6uencia cuando es re$uerido:

D.*.1 9plicas t+cnicas apropiadas de in6uencia sobre los ,stae#olders- 7o esun proceso o actividad $ue se encuentre documentada sino $ue a partir delbuen trato $ue se da a las demás personas se recibe colaboración de losmismos cuando se necesita apoyo en diferentes asuntos $ue ata)en alproyecto.

D.*.' >sar e0pertos y terceras partes para persuadir a otros: Bás $ue e0pertosse acude a jefes de área o gerentes de otras dependencias para $ue act&encomo interlocutores ante otras personas de alta jerar$u!a para in6uir en suforma de actuar respecto a los temas concernientes al desarrollo del proyecto.

G. ?estionar:

G.1 onstruir y mantener el e$uipo del proyecto:

G.1.1 9segurar $ue las e0pectativas y responsabilidades están claras para losmiembros del e$uipo y $ue estos entienden la importancia de la importanciapara el proyecto: 7o #ay documentación $ue evidencie la asignaciónpersonalizada de tareas y actividades a cada miembro del e$uipo de trabajoaun$ue se generan reuniones de inducción del cargo y si la persona es nuevaen el cargo se #ace un acompa)amiento constante #asta $ue domine lastareas $ue debe realizar.

G.1.' Bantiene un aptitud positiva y relaciones efectivas entre los miembrosdel e$uipo: Se carece de la realización de actividades de integración entre losmiembros del e$uipo de trabajo.

G.1./ Identi%ca eval&a y selecciona talento interno y e0terno: En lo respectivoa talento e0terno el área de recursos #umanos es $uien se encarga de #acer laselección de personal.

En cuanto al personal interno se #ace una selección del personal $ue tiene losconocimientos necesarios para desarrollar el proyecto. especto al personaladministrativo se #ace una evaluación de desempe)o para determinar $u+elementos necesitan mejorarse para lograr mejora continua; en cuanto alpersonal operativo no se es tan 6e0ible y la continuidad del contrato dependede su desempe)o laboral.

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G.1.4 Promueve trabajo saludable K balance de vida: "esde la cabeza de laorganización no se tienen pol!ticas dirigidas al bienestar de las personasactividades de integración ni $ue eviten sobrecarga laboral.

G.' Planea y gestiona para lograr el +0ito del proyecto en forma organizada:

G.'.1 @rabajo con otros para identi%car claramente el alcance del proyecto losroles e0pectativas y tareas: 9l inicio del proyecto con el cliente se establececlaramente el alcance del proyecto y las e0pectativas de ejecución; en cuantoa los miembros del e$uipo de trabajo se realizan reuniones en las $ue se %janlas caracter!sticas del proyecto y se asignan tareas pero no se documentaesta actividad.

G.'.' 9plica estándares de la organización5industria y prácticas de gestióngeneralmente aceptadas: En lo referente a la parte t+cnica se siguen losestándares t+cnicos %jados por el cliente y la normatividad colombiana pero encuanto a la parte de dirección del proyecto no se sigue una prácticareconocida sino $ue se sigue un proceso más intuitivo y emp!rico.

G.'./ (leva a cabo prácticas aceptadas para completar el proyecto: 7o se llevaa cabo una práctica de gerencia del proyecto se trabaja bajo la premisa deminimizar costos #acer uso efectivo de los recursos y ma0imizar los ingresos.

G.'.4 <rganiza la información del proyecto enfatizando en los apropiadosniveles de detalle: 7o se usa una metodolog!a de%nida en el proyecto en loreferente al manejo de la información ni de los recursos del proyecto estos semanejan bajo criterios propios del director de proyecto.

G.'.* Insiste en conformidad con procesos procedimiento y pol!ticas: "eacuerdo a los niveles de calidad del contrato en el cual se desarrolla el

proyecto se %jan indicadores de calidad y cumplimiento de actividades delproyecto lo cual asegura el correcto proceder en los procesos y procedimientosdel proyecto.

G./ esuelve con6ictos involucrando miembros del e$uipo y ,stae#olders-

G./.1 9segurar $ue el e$uipo y los ,stae#olders- están completamenteconsientes de las reglas del e$uipo: 7o #ay documentación tangible de lasreglas del e$uipo de trabajo.

G./.' econoce con6ictos: Se presentan con6ictos entre miembros del proyectoal momento en $ue surgen actividades no planeadas y nadie $uiere asumir laresponsabilidad sobre dic#a actividad.

G././ esolución del con6ictos: Se #ace una reunión entre las partes implicadasy se e0plica racionalmente la decisión de $uien asume la responsabilidad de lanueva tarea o como se repartirá la carga de cumplir con la misma. Esto $uedaen un acuerdo verbal y no se plasma en un documento formal para laorganización.

H. Labilidades ognitivas:

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H.1 @iene una vista #ol!stica del proyecto:

H.1.1 Entiende necesidades intereses e in6uencia de los ,stae#olders- delproyecto respecto al +0ito del mismo: 7o e0iste un documento en el $ue seplasme las necesidades y objetivos $ue tienen los ,stae#olders- del proyectoni se tiene un plan de comunicaciones alineado con dic#as necesidades.

H.1.' Entiende como las actividades del proyecto in6uyen en otras áreas otrosproyectos y el ambiente organizacional: Se tiene presente $ue el +0ito delproyecto in6uye en la captación de recursos económicos para la sostenibilidadde la organización pero no e0iste un documento en el $ue se plasme el gradode impacto $ue tiene el desarrollo del proyecto en las demás áreas de laorganización.

H.1./ Entiende las estructuras formales e informales de la organización: 7oe0isten comunicaciones sobre el conocimiento organizacional.

H.1.4 Entiende las pol!ticas de la organización: 9un$ue #ay difusión y

capacitaciones constantes sobre las pol!ticas de la empresa no e0iste unproceso de evaluación o retroalimentación acerca de la forma en $ue secumplen dic#as pol!ticas.

H.1.* >sa inteligencia emocional para entender y e0plicar el comportamientopasado presente y futuro de otras personas: 7o se realiza este procedimientoy por tanto no #ay ning&n documento al respecto.

H.' Soluciona problemas y resuelve cuestiones efectivamente:

H.'.1 Simpli%ca complejidades por análisis completos y e0actos: 7o se usa unametodolog!a de%nida para la encontrar soluciones a las problemáticas delproyecto ni tampoco se documenta la forma en la $ue se encontraron lassoluciones aplicadas.

H.'.' 9plica #erramientas y conceptos complejos cuando se necesitan: 7o sepresentan análisis documentados sobre las cuestiones del proyecto ni seplasma un análisis de la causa ra!z de las mismas. Si se llevan a caboreuniones en las $ue se eval&an los aspectos y desviaciones del proyecto perono se genera un documento formal al respecto.

H.'./ 9plica lecciones aprendidas para resolver problemáticas del proyecto:Buc#as de las soluciones $ue se aplican provienen de e0periencias anteriorespero estas no se documentan ni se lleva un registro de las mismas.

H.'.4 9grega m&ltiples aspectos para tener una visión global: Se realiza estaactividad pero no se realiza ning&n documento en el $ue se plasme la relaciónde diferentes cuestiones del proyecto.

H.'.* <bserva discrepancias tendencias e interrelación de los datos delproyecto: "ado $ue mensualmente se registran los datos caracter!sticos eindicadores del proyecto se #ace fácil determinar cuándo un dato esta fuerade los patrones comunes de comportamiento para de esta forma validarlo y si

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12.1 esuelve los problemas del proyecto:

12.1.1 Emplea t+cnicas apropiadas de solución de problemas: 7o se utilizaninguna t+cnica espec!%ca de solución de problemas y no se reciberetroalimentación sobre el modo en $ue se resolvió el problema solo sobre elresultado.

12.1.' =alida $ue la solución propuesta resuelve el problema y se encuentradentro de los l!mites del proyecto: 7o se realiza documentación sobre esteproceso.

12.1./ Escoge soluciones $ue ma0imizan los bene%cios y minimizan losimpactos: 7o se tiene documentación $ue evidencie ,pros y contras- de lasposibles soluciones.

12.' Bantiene el envolvimiento motivación y soporte de los interesados delproyecto:

12.'.1 >sa la comunicación con los ,stae#olders- para mantenerlos

motivados:

7o e0iste un plan de comunicaciones ni registro documentado del grado demotivación de los interesados.

12.'.' onstantemente busca oportunidades para comunicar el estado delproyecto as! como conocer necesidades y e0pectativas de los ,stae#olders-:(as reuniones de revisión de avance de obra se dan son por$ue los interesadoslas solicitan y no al contrario.

12.'./ Incluye e0pertos en reuniones y discusiones para in6uenciar y obtenerapoyo de los interesados: En las reuniones se recurre a los supervisores de

obra como e0pertos t+cnicos ya $ue por la amplia e0periencia t+cnica dan unpunto de vista aterrizado sobre el desarrollo de la obra pero no se recurre ae0pertos e0ternos a la organización como apoyo t+cnico.

12.'.4 >sa objetividad para construir consenso: Buc#as decisiones delproyecto se toman en conjunto entre los miembros del e$uipo de proyectopero no se documenta el proceso de la toma de decisiones.

12./ ambios en el paso a paso re$uerido para conocer las necesidades delproyecto:

12./.1 9daptación a cambios en el ambiente del proyecto para minimizarimpactos adversos: (os cambios y asignación de tareas son establecidos enreuniones del grupo de trabajo pero no e0iste una retroalimentacióndocumentada al respecto.

12./.' "emuestra 6e0ibilidad en cambios por el bene%cio del proyecto: 7o se#ace actualización al registro de cambios ni se da un análisis documentadosobre el cambio necesario.

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12././ @oma acciones positivas para capitalizar o para resolver problemasvigentes: 7o se tienen acciones documentadas sobre los problemas resueltosni retroalimentación de los interesados del proyecto acerca de la forma deabordar el problema resuelto.

12./.4 Permite un cambio amigable del ambiente organizacional al fomentar

aprendizaje continuo: 7o e0iste documentación acerca de nuevastecnolog!as5procedimientos en la ejecución del proyecto ni se programaformalmente capacitaciones t+cnicas a los miembros del grupo de proyecto.

12./.* 9ct&a como un agente de cambio: 7o se tiene documentación $ueevidencie retroalimentación por parte de los ,stae#olders- acerca de lasacciones de cambio puestas en marc#a.

12.4 >sa asertividad cuando es necesario:

12.4.1 @oma iniciativa cuando es re$uerido asumiendo riesgos calculados: 7ose tienen documentos $ue respalden la iniciativa del director de proyecto.

12.4.' Previene discusiones $ue no tienen conclusión toma decisiones y act&aapropiadamente: En el interior del grupo de proyecto y con otras áreas deapoyo de la organización se eval&an situaciones y se imparten instruccionesacerca de la forma de proceder pero se realiza de una forma informal $ue nogenera un documento en el $ue se plasme los acuerdos a los $ue se llega.

12.4./ Buestra persistencia y consistencia en las acciones: 7o e0istendocumentos $ue demuestren la persistencia y consistencia del director delproyecto salvo los resultados en avance de obra y de facturación del proyecto.

 

12.4.4 @oma decisiones oportunas basadas en #ec#os mientras se maneja laambigMedad: 7o #ay documentos en los cuales se #aya plasmado lasdecisiones tomadas en los aspectos t+cnicos y operativos del proyecto.

11. Profesionalismo:

11.1 "emuestra compromiso con el proyecto:

11.1.1 Entiende y activamente da soporte a la misión y metas de laorganización: En la organización se tiene un plan de capacitaciones el cualincluye refuerzos trimestrales de las pol!ticas de la organización y se premia alas personas $ue muestren un mayor dominio de dic#as pol!ticas.

11.1.' oopera con todos los ,stae#olders- con la %nalidad de lograr losobjetivos del proyecto: 7o e0iste documentación formal de las t+cnicas dee$uipo usadas para lograr los objetivos del proyecto pero se trabajaconjuntamente en el objetivo de las partes internas y e0ternas de laorganización el cual es cumplir con el cronograma del proyecto y lograr elbene%cio económico de cumplir con esa actividad.

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11.1./ Lacer sacri%cios cuando sea necesario para avanzar en el proyecto: >nejemplo de esta actividad fue la programación de trabajos en %nes de semanaelevando el costo de las #oras e0tra con la %nalidad de recuperar tiempoperdido por lluvias.

11.' <perar con integridad:

11.'.1 Se apega a todos los re$uerimientos legales: uando se inicia elproyecto se esclarece $ue este debe cumplir con toda la normatividadcolombiana asociada en cuanto a aspectos t+cnicos y de seguridad industrialas! como la responsabilidad civil por los posibles da)os $ue puedan generarsecomo fruto del desarrollo de las actividades. Esta situación se comunicapermanentemente al e$uipo de proyecto y al personal operativo.

11.'.' @rabaja con un reconocido estándar +tico: El cliente tiene un comit+denominado ,investigaciones especiales- el cual noti%ca cual$uier desviaciónen cuanto al mal proceder de los miembros de la organización en asuntosreferentes al proyecto como mal manejo de materiales y trabajos particulares.

"e igual manera la organización tambi+n maneja un sistema de sancionesdisciplinarias cuando se encuentran faltas al reglamento interno.

11.'./ 8usca evitar cual$uier con6icto de intereses entre los ,stae#olders- delproyecto: 7unca se presentó una situación de con6icto de intereses en laejecución del proyecto.

11.'.4 Bantiene y respeta la con%dencialidad de información sensible delproyecto: 7o #ay forma de probar $ue se mantuvo con%dencialidad sobre datosde estados %nancieros de la organización y estrategias comerciales de lamisma ya $ue esta información solo se e0#ibe en reuniones de gerencia.

11.'.* espeta la propiedad intelectual de otros:

7o se generan actividades de desarrollo investigativo durante las actividadesdel proyecto.

11./ Baneja adversidades personales y del e$uipo de una forma adecuada

11./.1 Bantiene autocontrol y responde calmadamente: 7o se tienen ning&ndocumento en el $ue se retroalimente sobre autocontrol demostrado. Ensituaciones donde se #an presentado diferencias fuertes con el cliente se #aevitado el uso de lenguaje ofensivo y se pre%ere dar respuestas v!a correoelectrónico en las cuales se e0ponen argumentos en un lenguaje formal.

11./.' 9dmite de%ciencias y e0pl!citamente acepta la responsabilidad pore$uivocaciones: 7o se tienen como documentos $ue re6eje retroalimentaciónde cr!tica constructiva. uando se presentan fallas en la dirección del proyectose presenta la rendición de un informe en el $ue se detalla la situaciónincumplida y la aceptación de la responsabilidad.

11././ 9prende de errores para mejorar el desempe)o futuro: 7o se presentaun documento de lecciones aprendidas.

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11.4 ?estiona una diversa fuerza de trabajo:

11.4.1 "esarrolla elementos de respeto y con%anza con el ambiente delproyecto: 7o se registra documentación alguna de actividades de integraciónpara reforzar la cultura coercitiva del grupo.

11.4.' 9segura el apego del e$uipo de trabajo a los parámetros +ticos y legalesre$ueridos: @anto personal administrativo como operativo participanconstantemente de las capacitaciones de valores +ticos y de pol!ticasempresariales. 9s! mismo todas las actividades realizadas se basan enprocedimiento y lineamientos t+cnicos y legales $ue garantizan el buenproceder de las acciones desarrolladas.

11.4./ especta diferencias +tnicas culturales y personales: 7o e0istedocumentación $ue demuestre esta actividad pero tampoco se generarondi%cultades a ra!z de diferencias culturales de las personas.

11.4.4 rea un ambiente de con%dencia y respeto por diferencias individuales:

7o se tienen documentos $ue retroalimenten sobre la evaluación del ambientede con%dencia de los e$uipos del proyecto ni se tienen actividadesmotivacionales al interior del grupo de trabajo.

11.* esuelve cuestiones individuales y organizacionales con objetividad:

11.*.1 espeta el marco organizacional para ejecutar proyectos: 7o se tienedocumentación al respecto.

11.*.' 8alancea interese individuales con los de la organización: (aorganización no tienen en cuenta los parámetros del PBI para evaluar laconducta del director del proyecto.

11.*./ 9signa tareas a los miembros del e$uipo de forma imparcial:

7o se maneja matriz de responsabilidades de los cargos aun$ue se maneja unper%l de cargo $ue tiene un carácter muy general de las actividades $ue debedesarrollar.

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8/17/2019 Ejemplo Pmp

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(unes 1G de abril

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