Ejecutivos España

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Nº 215 Septiembre 2010 • 6 € Frank Bertram Vicepresidente y consejero delegado de Bayer Hispania Nuestra filosofía es la sostenibilidad y la innovación EJECUTIVAS DEL SIGLO XXI María José Miranda, country manager de NetApp en España EJECUTIVO DEL MES Juan Antonio Fernández, director general de UNIT4 GESTIÓN INSTITUCIONAL Luis Eduardo Cortés, presidente ejecutivo de Ifema Ifema es la feria con mayor expansión y reconocimiento internacional QUIÉN ES QUIÉN

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Nº 215 Septiembre 2010 • 6 €

FrankBertramVicepresidente y consejerodelegado de Bayer Hispania

Nuestra filosofía es lasostenibilidad y la innovación

EJECUTIVAS DEL SIGLO XXIMaría José Miranda, countrymanager de NetApp en España

EJECUTIVO DEL MESJuan Antonio Fernández,director general de UNIT4

GESTIÓN INSTITUCIONALLuis Eduardo Cortés,presidente ejecutivo de IfemaIfema es la feria con mayorexpansión y reconocimientointernacional

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Comienzo de cursoSomos muchos los españoles que sentimos que es ahora, con el retorno de las

vacaciones, cuando realmente empieza el año. Al enfrentarnos de nuevo a lacruda realidad y volver a nuestras rutinas es cuando afloran los propósitos de en-mienda y los planes de cambiar de vida. Y a se sabe, retomar los estudios, dejar defumar, buscar tiempo para el gimnasio, hacer dieta, establecer nuevas prioridades…

El problema es que este año, para un gran número de españoles, tan solo existeun objetivo a cumplir: conservar el trabajo. Y es que continuamos igual. No se atis-ba ninguna luz al final del túnel y las noticias que nos llegan, en lugar de ilusionar-nos, lo que producen es que se erice el vello de la piel.

¿Qué nos espera en este nuevo curso? Al parecer un mayor número de parados,subidas de impuestos, paralización de obras de infraestructura, pérdida de la confian-za internacional… Con este panorama, ¿quién puede hacer planes para el futuro?

Y el comienzo de curso no puede ser más explosivo: huelga general el día 29.Me surgen varias dudas: ¿Los casi cinco millones de parados se considera que acu-den a la huelga? ¿Podemos realmente decidir libremente, los que aún estamos ac-tivos, si queremos o no esta huelga? ¿Los sindicatos se mantendrían vivos si tuvie-ran que vivir exclusivamente de las cuotas de sus afiliados? ¿Está España encondiciones de soportar la paralización total de su actividad aunque se trate tansolo de 24 horas?

Estamos entrando en una espiral de miedo. Y con miedo es muy difícil salir ade-lante. Las nuevas ideas no se ponen en práctica, los emprendedores se esconden lomismo que el capital. No estamos en condiciones de asumir riesgos porque puedenproducir la pérdida total y así es imposible avanzar .

Empezamos curso, y aunque en cualquier otro año hubiésemos aspirado a con-seguir un sobresaliente en la nota final, parece que nos tendremos que conformarsimplemente con aprobar, aunque sea por los pelos.

E D I T O R I A L

Año XX • Nº 215 • septiembre 2010

DirectorGermán Pastor

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Redactoras Jefe:SECCIÓN ECONOMÍA

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SECCIÓN EMPRESA

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Consejo EditorialJosé Antonio Almoguera, José Barea,

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Delegación CataluñaPau Cubells

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Redactores y ColaboradoresLuis Benítez, Carlos Fernández,

Mariano García Viana,Joaquín González, Sebastián Sánchez,

Jordi Sebastiá, Laren Vélez

Director de MarketingAndrea Martinotti

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PublicidadVíctor Prado, Alicia Liébana

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Representantes y corresponsalesen el extranjero:

Argentina y Uruguay: Luis VastalegnaAv. Cabildo 597 - 9º piso A - 1426 Buenos Aires

[email protected]: Cristian Sandoval

[email protected]: Sara [email protected]

Polonia: Ewa Szul-Skjoeldkrona,Agnieszka Kuzma-Filipek

[email protected]. (Boston): Miguel Ángel Violán

[email protected]: Michaela Schulteis

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Suscripciones:[email protected]

Fotografías, ilustraciones e infografía:Fernando Sauce, Informagen,

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Webmaster: Andrés de [email protected]

Director de ArteJosé García Fernández

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ImpresiónImprimex

DistribuciónLogista

Impreso en España

Depósito Legal: M-47654-1990ISSN: 1578-4037

i n s t i t u c i o n e s y e m p r e s a sjecutivose

ejecutivos es miembro de la Asociación Española de Editoria-les de Publicaciones Periódicas, a su vez miembro de la FIPP.

Esta publicación no se hace responsable de laopinión de sus colaboradores, ni se identifica ne-cesariamente con la visión de los mismos. Quedaterminantemente prohibido reproducir total oparcialmente el contenido de la publicación sinautorización expresa y escrita del editor.

PresidenteJoaquín Ríus

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Director de PublicacionesGermán Pastor

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Redacción, administración y publicidad: Francisco Luján, 17 - 28027 Madrid - Tel: 91 185 45 60 - [email protected]

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aniversario Nº 215

Septiembre 2010www.ejecutivos.es

PRIMERA CLASE122 Iván García, directorgeneral del Grupo Playas yCortijos

126 Axor Hoteles. Innovacióny tecnología para el viajero denegocios

128 Sol Meliá, avanza en elocio “afterwork” como fórmulade posicionamiento local

NOTICIAS120 Se acabó el “trabajarcomo chinos”

GESTIÓN INSTITUCIONAL36 Luis Eduardo Cortés,presidente ejecutivo de Ifema

CONSULTORASTECNOLÓGICAS44 Miguel Fernández, CEOde Innovation Strategies y de OpenRoom

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S U M A R I O

FIRMAS6 Juan Velarde Fuertes 8 Tomás Calleja 10 Samuel Martín-Barbero

12 Santos M. Ruesga 14 Javier Fernández López 48 Salvador

Estébanez Eraso 50 Montserrat Luquero 126 Arantxa Naranjo.

FE DE ERRATASEn el número 214 de nuestra revista de julio-agosto,en la sección de Primera Clase , página 148, en unaentrevista con David Mair, aparece Balveine cuandoel nombre correcto es Balvenie.

ACTUALIDADAUTONÓMICA48 Navarra

NOTICIAS50 Grupo Ortiz traslada su sedea unos edificios de máximacalificación bioclimática

EJECUTIVAS DEL SIGLO XXI26 María José Miranda,country manager de NetApp en España

CEDE30 Juan Fernández-Aceytuno,presidente de Know Square

EJECUTIVO DEL MES22 Juan Antonio Fernández,director general de UNIT4

CLUB DE EXPORTADORES32 Ángel Lozano,presidente y fundador de Redur

E-LEARNING40 Javier López de Oriza, director deMarketing de Laboratorios Rovi

EMPRESA DEL MES

16 Frank Bertram,vicepresidente y consejero delegadode Bayer HispaniaEn los últimos años hemos invertido aproximadamente40 millones de euros anuales en España

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Juan Velarde FuertesConsejero del Tribunalde Cuentas y Académicode la Real Academiade Ciencias Morales

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E X A M E N D E R E V I S T A S

F echado en el 14 de abril de 2010, el profesor Becker Zuazua terminó un trabajo im-portante, titulado Mercado de trabajo y competitividad en la economía española, dondequeda revelada “la pérdida de competitividad exterior de nuestra economía” al ob-

servar “la pérdida de cuota de mercado de nuestras exportaciones”, que declina con claridad desde el año2003. Lo muestra “el diferencial de precios positivo a favor de España”. T odo ello queda claro en el cua-dro, que mide la relación porcentual de exportaciones respecto a las importaciones.

Sencillamente, para mantener las fuertes importaciones que necesitaba el crecimiento de un PIB muyligado, por cierto a una burbuja inmobiliaria en ascenso fue preciso endeudarse en el exterior. Y esto, haprovocado un muy serio problema para nuestra economía, porque progresábamos, y parecía que era fácily que se provocaba por hallarnos en otro mecanismo que se había puesto en marcha a partir de 1959. Por-que no sólo, dentro del proceso de apertura, ingresábamos primero en el GATT, la actual OMC y despuéspedíamos ingresar en la CEE, dando el primer paso con el Acuerdo Preferencial Ullastres en 1970, y fi-nalmente, con la incorporación plena a partir del 1 de mar zo de 1986, sino que, sucesivamente ingresá-bamos en el FMI, y con ello en el patrón oro-dólar, y tras quebrar éste, pasamos a ser miembros del Siste-ma Monetario Europeo, o patrón marco alemán, y , finalmente, tras Maastricht, decidimos participar enla creación de un área monetaria óptima, la zona del euro, que empieza a funcionar el 1 de enero de 1999,y dentro de ella perdemos el control del tipo de cambio, con la moneda única, ya que quien decide estetipo de cambio son los mercados, y su control y observación, el BCE, y lo mismo respecto al tipo de inte-rés. Pero, simultáneamente, ni hemos mejorado nuestra situación en la productividad ni tampoco elimi-nado rigideces en el mecanismo de los mercados españoles, a diferencia de lo que ocurre en el resto de esaárea monetaria. Así es como se creaba una inflación más alta que la media de la Eurozona. Y al tener unainflación superior respecto al resto de países del área del euro, y sobre to do, frente a los que controlabanaspectos fundamentales del BCE, que por ello estaban dispuestos a que existiesen, para impulsar sus eco-nomías, tipos de interés bajos, esto provocó para España, al tener una inflación más alta que los tipos deinterés que fijaba el BCE, que pasábamos a disfrutar de unos negativos. Así se creó el mecanismo ideal pa-ra tener unas posibilidades de endeudamiento colosales. Efectivamente, nos endeudamos en todos los sec-tores, y ese endeudamiento ha acabado por ser impresionante.

Sin mejorar la competitividad,no hay solución

El endeudamiento delas familias en el año2008 era el 83,9 %y en el 2009 del86,2% del PIB;el de las empresasno financieras el136,2% del PIB en2008 y el 140,5%en 2009, y el de lasempresas financierasdel 358% del PIBen el 2009

AñosRatio de cobertura del comercio Ratio de cobertura del conjunto

de productos de alta tecnología (%) del comercio exterior español (%)

2000 38 732001 43 752002 45 762003 45 752004 39 702005 37 672006 32 652007 29 652008 28 67

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Los últimos datos que se han manejado alrededor de este fenómeno, concretamente los de María Je-sús Fernández en su artículo El endeudamiento de los sectores institucionales en España, publicado en Cuader-nos de Información Económica, julio-agosto 2010, reflejan que el endeudamiento de las familias en el año2008 era el 83,9 % y en el 2009 del 86,2% del PIB; el de las empresas no financieras el 136,2% del PIBen 2008 y el 140,5% en 2009, y el de las empresas financieras del 358% del PIB en el 2009. En el año2008 el sector público tenía sólo un endeudamiento del 46,5% del PIB, según Cuentas Financieras –un39,7% según el Procedimiento de Déficit Excesivo (PDE), muy empleado en Europa para las contabiliza-ciones de la deuda pública- y un 61,8% en 2009 un 53,2%, según PDE. Como señala María Jesús Fernán-dez “La suma de la deuda bruta de to dos los sectores institucionales ofrece como resultado un volumenequivalente al 646,7 por 100 del PIB en 2009. La cifra es algo superior a la media de la zona euro..., aun-que en países como Japón, Holanda o Reino Unido es incluso superior”. Pero esta es una cifra sin conso-lidar. De este mo do, “excluyendo los depósitos, el volumen de deuda bruta total... ascendía en 2009 al397% del PIB”. La comparación con la Eurozona muestra una cifra española ligeramente superior. Y con-solidando absolutamente entre sí todos los sectores se obtiene la deuda bruta de España frente al resto delmundo. Ésta era del 42,8% del PIB en 1995 y en 2009, supone el 166,6%. Y si pasamos a la deuda neta,esto es, descontando de la deuda de agentes españoles frente al resto del mundo la deuda emitida por elresto del mundo en manos españolas”, la cifra es del 89,7% del PIB, con un fuerte crecimiento, pues eradel 5,1% en 1995. Según Eurostat sólo tienen un porcentaje ligeramente superior al español, Portugal yGrecia. Y si contemplamos el dato de los activos financieros netos frente al exterior , surge una posiciónespañola deudora neta del 90,7%. Sólo nos superan ligeramente, de nuevo, Portugal y Grecia, y se apro-xima bastante Irlanda. El grupo de los PIGS es, pues, visible.

Parte de esa deuda externa estaba detrás de algo que iba a causar un trauma reflejado en un texto deldirector del IESE, el profesor Juan José T oribio. Éste nos dice que la fuerte crisis financiera inmobiliaria,que en nuestro caso concreto, era la que basaba la actividad económica española, estaba financiándose conel ahorro extranjero. Los bancos españoles emitían bonos fuera del país y obtenían dinero para financiar ,en especial al sector inmobiliario, con cantidades crecientes. Y éste es el mecanismo que se utilizó, y conel que estábamos contentos, porque aparentemente íbamos creciendo sin apuros. Era un crecimiento, pues,con endeudamiento. ¿Qué ocurre inmediatamente como consecuencia de que surge una crisis financieraque azota a un conjunto de situaciones españolas: economía muy abierta, que ha abandonado las tecnolo-gías más avanzadas, esas que generan aumento de productividad; que sólo parcialmente ha aceptado la eco-nomía de mercado, porque las autonomías y municipios han cerrado en lo que pudieron ese sendero, o quecon sus disposiciones en parte notable también han dividido el propio mercado español, el cual se ha en-deudado con mucha fuer za, y ha apostado a un sector que ha crecido mucho más que las posibilidades dedesarrollo y de compra que pudiera tener , como era el sector inmobiliario? Pues que a lo largo del tiempoes lógico que se vayan a cortar las posibilidades de endeudamiento o sea, de financiación. Esa economía,está por eso, fuertemente frenada, porque tras el verano de 2007, quien po día prestar para continuar eseproceso, decide que no es capaz de seguir respaldándolo. A continuación, por fuer za se hunde.

¿Y cuál es la característica y la señal clarísima de que prosigue la exigencia de ese endeudamiento? Enprimer lugar, por la situación que tenemos respecto al exterior. El déficit comercial en el conjunto de los 12meses que terminan, en abril de 2010, fue de 70.700 millones de euros. Sólo nos superan, en los 42 paísesque significan algo en la economía del mundo, por este orden, Estados Unidos, el Reino Unido y la India.Y eso sucede en medio de una de las mayores crisis que ha tenido la economía española medida por la caí-da del PIB. El déficit ha sido ése y no mayor porque se cortaron las importaciones como consecuencia de larecesión. Y aun ampliamos el problema cuando pasamos al déficit por cuenta corriente, esto es, cuando in-cluimos todas las otras transacciones desde los envíos de intereses de capitales, a las remesas de los inmigran-tes, etc., etc. El saldo negativo, en los doce meses que concluyen en abril de 2010, era para España de 75.000millones de euros. Y esa cifra, ¿es pequeña o es grande? En las mencionadas 42 economías, la única que tie-ne un déficit mayor por cuenta corriente es la norteamericana. Teniendo España un PIB muy inferior al nor-teamericano, porcentualmente la carga española es muy alarmante y más porque no po demos devaluar.

Hay que repetirlo. La solución no viene de entusiasmos como el de la portada de “Cinco Días” del24/25 de julio de 2010, con la fotografía de un exultante Gobernador del Banco de España, la cuál, conletras muy grandes da la noticia, casi como sí del triunfo de la “roja” se tratase: “Prueba superada”, es eltítulo. La prueba que tenemos que superar es la de la competitividad, porque si, como consecuencia deesos test del estrés creemos que hemos llegado a la cercanía del final de la crisis, y pasamos a creerlo en-deudándonos más, y despreciando las duras medidas que conducen a ser competitivos, nos encaminare-mos a una decadencia sin retorno, al menos en medio siglo.

Como señala MaríaJesús Fernández“La suma de la

deuda bruta de todoslos sectores

institucionales ofrececomo resultado un

volumen equivalenteal 646,7 por 100del PIB en 2009

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La España de lasAutonomías es un granfracaso. La España detantos gobiernos,parlamentos, parásitos ypolíticos es una cargainsoportable. La Españade tantos funcionariosrepetidos y superpuestos esinaguantable. La Españade sindicatos anacrónicosy liberados en siestapermanente es unafalacia. Todo ello no estáa la altura sino que estáa la bajura

Tomás CallejaPresidente de Fiatlux

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E s posible que no haya habido un Mundial de Futbol tan importante, tan carismático,tan significativo, tan seguido, tan visualizado y tan acompañado como el que recien-temente ha celebrado su fase final en Sudáfrica. Y ese Mundial, tan tanto, lo ha ga-

nado la Selección Española, lo ha ganado, de algún mo do, España. Ganar este Mundial ha sidouna gesta, una heroicidad, pero también ha sido un ejemplo, y los ejemplos hay que interpretarlos.

La Selección Española ha trabajado y ha actuado como un equipo, con cultura, valores, prin-cipios y objetivos comunes. El papel del seleccionador, de los jugadores y de to dos los que han es-tado cerca y al lado, no encima, de ellos ha sido ejemplar . Eso hay que interpretarlo.

El acompañamiento de la gente, de mucha gente, la respuesta de la gente, de mucha gente, yla explosión final de la gente, de muchísima gente, tras la gran victoria de la final, fue un verda-dero espectáculo y la emisión de un verdadero mensaje de un pueblo con cultura, valores, princi-pios y objetivos comunes. Eso hay que interpretarlo.

El camino fue importante, cada paso fue una etapa hacia un destino, pero la final contra elequipo de Holanda fue una especie de mensaje que recogió la más expresiva síntesis de una reali-dad de España comunicada en el campo de juego y después en las calles por una multitud que seunió para decirlo de una manera clara que hay que interpretar .

Los jugadores españoles hicieron, jugaron, maravillosamente su papel. Los millones de españo-les que tenían al lado y detrás jugaron, hicieron, maravillosamente su papel. Y los jugadores ho-landeses hicieron y jugaron maravillosamente su papel. Los primeros y los segundos lo hicieron co-mo lo hace la sociedad española. Los terceros lo hicieron como lo hacen los políticos, los bancosy las cajas de ahorro españolas. Y el árbitro lo hizo como lo hace la justicia y el tribunal constitu-cional español. Los primeros y los segundos juegan a una cosa y los terceros y el árbitro juegan aotra. Y esta es la interpretación necesaria.

Unos han roto España y otros muchos quieren pegar los trozos antes de que se separen y se loslleve el viento. Unos han ensuciado España y otros quieren limpiarla antes de que se acabe el de-tergente y todo se vaya por el sumidero. Unos han po drido España y otros quieren curarla antes deque se acaben los antisépticos y el olor se haga insoportable. Y el árbitro quería que ganaran los querompen, los que ensucian y los que pudren. Pero ganaron los que jugaron mejor y, con ellos, los quequieren pegar, los que quieren limpiar y los que quieren curar, los que estuvieron al lado y detrás delos que jugaron y los que salieron a la calle para lanzar el mensaje que hay que interpretar .

La España de las Autonomías es un gran fracaso. La España de tantos gobiernos, parlamentos,parásitos y políticos es una carga insoportable. La España de tantos funcionarios repetidos y super-puestos es inaguantable. La España de sindicatos anacrónicos y liberados en siesta permanente esuna falacia. Todo ello no está a la altura sino que está a la bajura.

El debate sobre el estado de la nación ha tenido lugar pocos días después de terminar el Mun-dial, y los que tenían que interpretar han demostrado que no saben interpretar . En ese debate nose ha tratado nada de lo que, de verdad, preocupa a los españoles que emitieron el mensaje impor-tante. Unos juegan a una cosa u otros juegan a otra cosa, y los que gobiernan y los que acompa-ñan a los que gobiernan no juegan a lo que deben jugar , probablemente porque no saben hacerlo.

En ese debate se habló bastante de nacionalismos. Los nacionalismos están, casi to dos, basa-dos en un complejo de inferioridad y, en el caso de España, lo están to dos y de forma totalmentejustificada. A España la han convertido los políticos en una fábrica de seres inferiores y el recorri-do económico de España en los últimos treinta años así lo demuestra. Muchos de los pro ductos deesa fábrica gobiernan España y sus partes.

España ha ganado el Mundial. España ha ganado la final del Mundial a Holanda. Pero, en rea-lidad y en espíritu, España ha ganado a España. Y eso hay que interpretarlo. Pero pronto.

España ha ganado el Mundial.España ha ganado a España

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T R I B U N A

Para sensibilizar yevangelizar al prójimo loprimero es dignificarseprofesionalmente y para ello,recomendable sería noquedarse en los bajos nivelesde autocrítica, movilización,versatilidad, promoción,rotación, retribución yformación de otros colectivoscercanos en origen

Samuel Martín-BarberoDecano Asociado,IE Business School y Vocal deDesarrollo Académico de laAsociación de Directivosde Comunicación (Dircom).

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Resultaría muy enriquecedor para to do tipo de organizaciones, directivos y em-pleados el sensibilizarse y adentrarse con mayor profundidad en el poder y papelque juegan en su mismo mundo corporativo, la comunicación como disciplina

profesional y área intelectual, los medios de información (analógicos y digitales) y sus expertos (losde plantilla y los autónomos). La función del director de comunicación es clave para su homólo-go, el director de comunicación, así como para sus muy frecuentes interlocutores externos, comoson los periodistas de prensa, radio, televisión e Internet. Pero, en España, ¿lo es también, para lospresidentes ejecutivos y consejeros delegados con o sin ánimo de lucro, de cualquier sector de ac-tividad tradicional o de uno emergente, ya estén sus intereses presentes en mercados maduros o enotro en vías de serlo?

La duda que persiste cuando uno conversa con algunos altos gestores, propietarios e inversores(incluso con políticos) de grandes mentes analítico-financieras e ingenieriles, es que no han sidoentrenados ni seducidos lo suficiente como para autoformarse, comprender, entusiasmarse y aplicara sus pequeñas y grandes decisiones y operaciones estratégicas su vertiente comunicacional (la acciónseguida de la relación o viceversa). En términos de asimilación consciente o de “ponerle alma a laspalabras” (como acuña Diego del Alcázar y Silvela) la función del director de comunicación no estristemente aún imprescindible ni de forma abstracta (para repensar la estrategia) ni aplicada (paraintroducirla transversalmente) en muchos de los no directores de comunicación de grandes y me-dianas compañías. Por su parte, las pequeñas, directamente no lo ven claro de momento. Estos tresgrupos, piensa que su conocimiento del hard (rentabilidad) es más que suficiente para el beneficiotrimestral y probablemente, razón dentro del mundo de ayer no les falta. La clave para la detecciónde dichos individuos es escucharles hablar de información y comunicación acentuando visiones li-neales como el control, la transmisión y los efectos inmediatos, propios de un estímulo-respuesta ode una causa-efecto. Es decir, poseen el enfoque matemático y físico surgido en la década de los cua-renta del siglo XX, en pleno auge comercial de la radio y próximo al de la televisión.

Quien así piensa, simplemente necesita actualizar y abrir su mirada, y no por ambición sana desaber más sino llanamente, por sobrevivir a medio plazo en su negocio y negociado. El buen enten-dimiento (proceso autodidacta y de revelación, y no de formación reglada) de la comunicación paraun técnico de fusiones y adquisiciones, tesorería, asesoría jurídica, calidad e incluso un alto funcio-nario (economista, diplomático, etc…) supone reubicarse en su vida profesional y privada, como unprescriptor permanente de su propia institución y pro ductos o servicios; un puente para estableceralianzas con socios; un administrador corporativo de contactos/fuentes de primer nivel; un negocia-dor incansable con las partes interesadas; un observador de tendencias, un generador de confianza,un referente de credibilidad y un diseñador de escenarios, entre otras virtudes y competencias.

El apostar para este nuevo convencimiento vital en un pasivo y desfasado influjo jerárquicodescendente, unidireccional y de imposición normativa (de la antigua tipología de jefe y de sub-ordinado) no alberga ningún sentido dentro del entorno de dispersión de fuentes, datos, comuni-dades, conversaciones, conexiones y transacciones en el que se encuentra el conocimiento real yvirtual, aquél que se comparte hoy en día. No sólo la teoría de la comunicación ha evolucionado,sino las sociedades, el nivel cultural, las tecnologías, y las categorías profesionales de la comunica-ción, también.

Claro está, para sensibilizar y evangelizar al prójimo lo primero es dignificarse profesionalmentey para ello, recomendable sería no quedarse en los bajos niveles de autocrítica, movilización, versa-tilidad, promoción, rotación, retribución y formación de otros colectivos cercanos en origen, comoson los fundamentales para el mantenimiento democrático y el desarrollo mo derno; los periodistas.

Sensibilización en comunicaciónpara los no comunicadores

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Los beneficiosempresarialesy la tasa dedesempleo se muevenen sentidos distintos,pero ambosmuy favorables

Santos M. RuesgaCatedrático de EconomíaAplicada en la UniversidadAutónoma de Madrid

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O P I N I Ó N

C omo suele ocurrir en épocas de turbulencia financiera, los economistas no nos ponemosde acuerdo sobre lo que va ocurrir en el periodo inmediato de nuestro discurrir económi-co. No es que estemos muy de acuerdo tampoco en las fases alcistas del ciclo económico,

tan solo que en estos casos resulta más fácil apuntarse a las tendencias que muestran los mo delos eco-nométricos al uso. Ahora sencillamente, tales modelos predictivos están para acostarse, tomar una bue-na dosis de aspirinas y lecha caliente y esperar a que pase el resfriado.

No obstante, este pasado mes de agosto ha sido prodigo en halagüeños parabienes para la economíaeuropea, al calor de los resultados estimados en el segundo trimestre del año para la alemana. Un incre-mento del PIB trimestral bastante por encima de los previsto, tanto por el propio gobierno teutón co-mo por diferentes organismos internacionales, ha disparado el rayo de las alabanzas al comportamientode las la economía centroeuropea y al carácter flexible de su sistema productivo que, en primera instan-cia, habría promovido tal recuperación, en un contexto de expansión del sector exterior alemán, parti-cularmente hacia el mercado chino.

Efectivamente, en el pasado agosto hemos asistido con reiterada insistencia al asombro mostrado porla mayor parte de los medios de comunicación ante el fuerte tirón del crecimiento del PIB que ha expe-rimentado la economía alemana en el segundo trimestre del año 2010. La economía alemana ha resur-gido de sus cenizas desde tasas de variación del –6,6 por ciento del PIB en el primer trimestre de 2009al 3,7 por ciento en el segundo trimestre de 2010. Constituye, sin duda, un logro impresionante en unperiodo brevísimo de tiempo.

Los beneficios empresariales y la tasa de desempleo se mueven en sentidos distintos, pero ambos muyfavorables. En el caso del desempleo registra mínimos de los tres últimos años. Los medios de comuni-cación echan las campanas al vuelo y resaltan que constituye el mayor crecimiento económico trimes-tral desde la unificación. No obstante, durante la última década la economía alemana ya había registra-do tasas positivas de crecimiento interanual superiores a esa cifra en 2000 y en 2007 dentro de uncomportamiento errático que parece movido a espasmos y no en una senda de sostenibilidad y consis-tencia económica general. Pero, por contraste, también hemos podido observar algunas valoraciones deeconomistas de cierto relieve, incluso en el propio país teutón, que llaman a la prudencia sobre lo quepueda ocurrir en los próximos trimestres, centrándose en que lo esencial de la buena evolución del co-mercio exterior alemán, artífice de esa elevada tasas de creciente, está fuertemente relacionado con de-valuación del euro con respecto a las principales monedas internacionales.

En esta línea conviene considerar como este último espasmo ascendente es fácilmente explicable y ,a mi juicio, será lamentablemente, de corta duración. Es la demanda externa el factor que explica el ti-rón. El consumo final de los hogares alemanes para el primer trimestre de 2010, disminuyó en un 1,5 porciento, en parte, pero sólo en una pequeña parte, como resultado de las medidas de reducción del déficitpúblico tomadas por el gobierno alemán. Las tasas generales positivas se generaron por un comportamien-to más que exitoso del sector exportador . En el último año, la tasa de variación de las exportaciones hapasado del -18,2 por ciento al siete por ciento ya en números positivos. Lo que hay que considerar es queesta variación no se ha generado por una mejora cualitativa de la pro ductividad alemana en el contextointernacional en un perio do de tan solo un año. Se ha pro ducido exclusivamente por las oscilaciones ala baja en el tipo de cambio de nuestra moneda. El euro, que a finales de 2009 cotizaba a 1,5 dólares, haperdido casi el veinte por ciento de su fortaleza hasta situarse por debajo de 1,2 dólares en junio de 2010.

Sin duda que la economía alemana muestra un conjunto de fortalezas que le han permitido aprove-char la devaluación de la moneda comunitaria, que, dicho sea de paso, ha tenido mucho que ver con lainestabilidad financiera sufrida en algunos países de la UE, auspiciada, en parte, por la posición insoli-daria del gobierno alemán a la hora de enfrentarse comunitariamente a las turbulencias financieras de-rivadas de la crisis internacional. Entre esas fortalezas, po demos mencionar, sin ánimo de ser exhausti-vos, su potencial manufacturero, con una estructura económica apoyada en una potente industria(recordemos que la economía alemana mantiene una tasa de industrialización de las más altas del mun-do desarrollado, con una maquinaria productiva altamente eficiente); un grado de internacionalizaciónde sus empresas bien desarrollado y asentado en diferentes países emergentes, particularmente en Chi-na y finalmente; un sistema de relaciones industriales marcado por un elevado nivel de flexibilidad in-

La locomotora alemana ¿arranca?

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Las tasas decrecimiento en Estados

Unidos mejoranmenos de lo esperado ylos esfuerzos del restode países de la UniónEuropea para reducir

sus déficits fiscalesvan a pasar factura

a la demanda internay a sus importaciones

de Alemania

terna y apoyado en una dilatada experiencia de diálogo social, que ha permitido minimizar el coste dela crisis internacional en términos de niveles decrecientes de desempleo. Las diferencias con otros paí-ses de la Unión Europea, léase, por ejemplo, España, son acusadas en estos terrenos.

Pero, simultáneamente, varias amenazas se ciernen sobre este sorpresivo crecimiento basado exclusi-vamente en las exportaciones, no ligado ni a reformas económicas en profundidad ni a una mejora gene-ral de la competitividad ni a un repunte de la confianza interna de la economía alemana. En primer lu-gar, el tipo de cambio del euro ya se ha recuperado ligeramente en los últimos meses como respuesta a loque parece ser un contexto financiero más sólido. Aunque la situación del sistema financiero europeo es-tá lejos de la consistencia necesaria y aparecerán nuevas sacudidas en los mercados si el Banco CentralEuropeo no maneja con generosidad sus políticas, no es probable que se pro duzcan recaídas mayores enla cotización del euro con respecto al dólar , lo que limitará las posibilidades de crecimiento de la econo-mía alemana como resultado exclusivo de los movimientos favorables y devaluatorios del tipo de cambio.

En segundo lugar, la evolución económica de los principales mercados de exportación de Alemaniatampoco va a espolear su crecimiento. Las tasas de crecimiento en Estados Unidos mejoran menos de loesperado y los esfuer zos del resto de países de la Unión Europea para reducir sus déficits fiscales van apasar factura a la demanda interna y a sus importaciones de Alemania. Pero, sobre todo, la recuperaciónalemana está llena de incertidumbres debido a la evolución de los mercados asiáticos, que con su fuertecrecimiento de la demanda para to do tipo de bienes alemanes, desde coches de lujo a maquinaria tex-til, han instigado este vertiginoso cambio de sentido de la economía alemana hasta el punto que se leha denominado “milagro… chino” puesto que las tasas de variación interanual de las exportaciones aEuropa y Estados Unidos continúan en números rojos incluso en el momento actual. La economía chi-na, donde las principales empresas alemanas están bien consolidadas y donde las exportaciones alema-nas crecieron en un treinta por ciento en el último año, en el futuro más cercano puede convertirse enpoco más que un artificio estadístico sujeto con pinzas a una realidad mucho menos dinámica.

Al sombrío panorama del sector exterior como fuente de crecimiento habría que sumar el estanca-miento del propio mercado interno alemán, espoleado por el recorte presupuestario del Gobierno de laAngela Merkel y la amenaza latente de una reducción impositiva auspiciada por los liberales, sus sociosde gobierno, que no contribuiría, sino probablemente lo contario, a estimular la demanda interna.

No es de extrañar que, en este contexto, el índice de confianza de los inversores en Alemania se re-dujese en agosto al nivel más bajo de los últimos dieciséis meses. Ellos vieron el espejismo de los datos re-flejado en las aguas turbulentas de la estadística de corto plazo. Las reformas laborales y económicas de laúltima década, incluyendo los notables esfuerzos de los sindicatos por adaptarse a contextos difíciles, hanincorporado a la tradicional capacidad exportadora de la economía alemana fuertes dosis de flexibilidadde los que carecía hasta ahora, pero no le han otorgado mayor fortaleza. Responderá con mayor rapidez alos impulsos externos del tipo de cambio, como lo ha hecho en el último trimestre, pero no mejorará suposición relativa en el contexto internacional ni generará la confianza de los alemanes para que estimu-len su mercado interno. Y por último, pero no por ello menos importante, es importante recordar la ele-vada exposición del sistema financiero alemán a los avatares de la deuda de países comunitarios quemuestran mayor debilidad en la gestión de su deuda; la banca alemana es la principal acreedora de la loserarios públicos de los países del sur europeo, incluyendo España, que si bien le reporta pingües resulta-dos en estos últimos meses, le incorpora también a elevadas cotas de riesgo sistémico.

En definitiva, el optimismo de los datos recientes sobre el crecimiento de la economía alemana noaugura el arranque de su economía hacia una senda de crecimiento sostenido, que po dría auspiciar surol de locomotora para el despegue del resto de las economías europeas. Habrá que esperar a ver comoviene el siguiente convoy ferroviario para interpretar su fortaleza efectiva.

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Los dos últimos períodos económicos recesivos han provocado una profunda trans-formación en la dirección de empresas, demoliendo principios universalmenteaceptados. La crisis financiera del 2009 ha cuestionado los principios de la Direc-

ción, en “una vuelta a los fundamentos”, catarsis que ha coincidido con la decisión estratégica denumerosas multinacionales de centrarse en sus negocios tradicionales (las eléctricas en produccióny comercialización de energía, los bancos en intermediación financiera).

El sabor amargo del desencanto ha aportado un conjunto de lecciones prácticas que los direc-tivos no deben olvidar:

1. Hay que superar la sensación de fatalismo que los ciclos económicos generan. 2. La planificación estratégica es imprescindible. 1. En la última década del siglo pasado se generalizó la creencia en la inutilidad de planificar,

de generar escenarios para la evolución de un negocio. 1. Ahora bien, todo proyecto empresarial se fundamenta en el análisis de mercado, la proyec-

ción de la demanda y el cálculo de los ingresos y resultados esperados. 3. La segmentación de clientes juega un papel clave. Y no sólo como la aplicación de la pla-

nificación estratégica, sino como el fundamento de la política comercial. Las organizacio-nes que triunfen serán aquellas que logren aportar soluciones únicas a las características di-ferenciales de cada segmento y generar un valor específico .

4. El desempeño es una responsabilidad individual. Que una empresa alcance el éxito no sig-nifica que todos sus profesionales trabajen acertadamente. Los directivos han de evaluar laactuación de cada empleado de forma individualizada, única. .

5. El marketing es siempre consecuencia del pro ducto o servicio comercializado. El desarro-llo on line de buena parte de los procesos empresariales ha servido para demostrar que lacreatividad aplicada a la gestión empresarial supera cualquier límite.

6. Una empresa se compone de procesos desarrollados por personas, no de valores simbólicosque los empleados han de abrazar con entusiasmo..

7. Los sentimientos pueden y deben servir de guía a los máximos responsables de una organi-zación. La supervivencia exige generar pasión por la empresa, en los clientes y , como pasoprevio, en los empleados. Se dice que las ideas no son contagiosas mientras que las emo-ciones sí lo son, y en extremo. Pues bien, sustentemos las ideas en emociones, en afecto:utilicemos el caudal de la identificación con la marca, con el proyecto para transformar laoperativa de nuestras organizaciones.

8. Los caminos se inician con un sólo paso. Las compañías deben ofrecer a sus clientes aque-llo que pueden realizar, los productos que están capacitados para producir, sin exagerar, po-niendo como límite sus expectativas.

9. Los campos de fútbol (al igual que los escenarios comerciales) tienen dimensiones. Apli-quemos la estadística y la econometría para predecir los comportamientos de compra de losclientes y adecuar nuestra política comercial a esos patrones.

10. La gestión cuenta con herramientas para mo delizar negocios con éxito. Hay que volver alas herramientas clásicas que aportan criterios contrastados para supervisar la evolución delnegocio y adaptarlas a las verdaderas necesidades del mercado, de cada cliente.

A mi juicio, estas son las principales lecciones que la ralentización económica ha traído consigo.Pero, ¿qué sucede con la gestión de personas? La crítica a la aportación real de los departamen-

tos de recursos humanos en estos momentos ha alcanzado intensidad inusitada, siendo comparti-da por los responsables del resto de departamentos.

¿Qué han hecho los profesionales de los recursos humanos para merecer tal condena?Creo que los expertos en un ámbito tan inmaterial como la gestión de personas se han dejado

llevar por la evolución económica, adaptando de forma mimética las prácticas a los vaivenes de los

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Reivindicando el humanismoen la empresa

Javier Fernández LópezDirector de Consultoríade Prointec

La crisis financierade 2009 ha cuestionadolos principios de laDirección, en“una vuelta a losfundamentos”, catarsisque ha coincidido conla decisión estratégicade numerosasmultinacionales decentrarse en sus negociostradicionales

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ciclos. En momentos de bonanza, selección y formación. En momentos de crisis, congelación salarial y des-pidos.

Nada más. Pocas apuesta de futuro por una función que debe alinear los objetivos y aspiraciones de em-presarios y empleados, ninguna aportación que removiese la conciencia de los comités de dirección inmer-sos en políticas de expansión – reducción. Nada, salvo celebrar las ventas cuando se cierren y llorar las ba-jas cuando los despidos se hacen necesarios.

Hoy no se puede esperar aprecio por una profesión que ha perdido en dos años la credibilidad consegui-da en varias décadas de trabajo bien hecho, de investigación continuada, de autotransformación en una he-rramienta plenamente estratégica.

Resuenan tambores de guerra contra los departamentos de recursos humanos que en un ejercicio de res-ponsabilidad, han afrontado, a pesar de todo, con innovación, el ya reiterado dilema de reducir los costes depersonal. Y eso únicamente puede hacerse trabajando sobre la nómina, sobre el número de trabajadores...endefinitiva sobre aspectos “desagradables”. Resta, como en las viejas leyendas, la confianza en un futuro mejor .

Las crisis, ya se sabe, constituyen no sólo un trauma, también representan oportunidades para revisar loque se aporta a los demás y, sobre todo, lo que puede hacerse en un futuro cercano.

Es su turno, profesionales de la motivación.

Resuenan tambores de guerra contra los departamentos de recursos humanosque en un ejercicio de responsabilidad, han afrontado, a pesar de todo,con innovación, el ya reiterado dilema de reducir los costes de personal

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Antes de ocupar su actual puesto en Bayer Hispania, ha te-nido una dilatada y exitosa carrera dentro del grupo desem-peñando cargos de responsabilidades tanto en Alemania comoen el extranjero. ¿Cuál es según usted la clave del éxito de sucarrera? En primer lugar , trabajar en una empresa alemana es un puntoimportante. En mi caso, tras haber trabajado en Bayer en Alema-nia durante dos años, me fui a trabajar a los Estados Unidos du-rante algo más de cinco años y allí, gracias al conocimiento deidiomas que tenía, pude desarrollar lo que considero una de lashabilidades más importantes, la gestión de las personas. Es decir,ser capaz de trabajar en equipo, de construir redes de contactos yde gestionar la diversidad cultual. Siempre he intentado en micarrera trabajar intensamente y eficientemente; el hecho de sa-ber trabajar y cooperar con personas es para mí una de las clavesdel éxito, y ya no mío particular , sino de nuestra compañía. EnBayer tenemos personas de distintos países que saben trabajar enequipo a pesar de sus distintas procedencias. Nuestro equipo di-rectivo es una buena muestra de ello: Rolf Deege, director gene-ral de BCS en España llegó de Rusia; Hans-Joachim W egfahrt,nuestro director de BCS en Portugal estuvo en Australia y en

Kenya; João Barroca, director gerente de Bayer Portugal,trabajó en Brasil; Theo van der Loo, gerente de QuímicaFarmacéutica Bayer es medio brasileño, medio holandés;Antonio Sáez, nuestro director de Administración Cor-porativa de Bayer Hispania es catalán; Edgar Geyer, ge-rente de Bayer Euroservices Barcelona, es medio espa-ñol, medio alemán; Jesús Loma-Ossorio, director delParque Industrial de Bayer Tarragona, es un valencia-no que trabajó muchos años en Alemania. Y esa ex-periencia adquirida en distintos países, unida a esadiversidad cultural, es para mí la clave del éxito denuestra empresa pero también lo es de las personasque aportan sus experiencias anteriores.

Ante tanta diversidad, ¿cómo definiría su estilopersonal de gestión?Delego todo lo que puedo. Y to do lo que puedodepende obviamente de las circunstancias. Algu-nas veces las prioridades marcan mis acciones.Cuando delego me aseguro de que las cosas se es-tén haciendo. Paso la mayor parte de mi tiempo

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Frank Bertram, vicepresidente y

consejero delegado de Bayer HispaniaFrank Bertram es el vicepresidente y consejerodelegado de Bayer Hispania así como máximoresponsable de la Región Iberia y seniorcountry representative de BMS. Ocupa estecargo desde mediados de 2006 y, tras su exito-so proceso de integración con Schering, estáconsiguiendo superar con maestría los riesgosasociados a la terrible crisis que nos está afec-tando. Está al frente de un grupo cuya factura-

ción en el año 2009 fue de 1.047 millones deeuros en la Región Iberia (España y Portugal)lo que le convierte en el cuarto mercado de Ba-yer en Europa y el octavo en todo el mundo.Este puesto internacional ocupado por el mer-cado ibérico subraya la importancia que paraBayer tiene nuestro país, cuyo compromisocon España está más que demostrado, tambiénen tiempos de crisis.

Por Pau Cubells

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En los últimos añoshemos invertido

aproximadamente40 millones de eurosanuales en España

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hablando y trabajando con las personas de mi equipo. En este sen-tido intento no implicarme personalmente en los detalles, lo que noquiere decir que llegado el momento no quiera involucrarme enprofundidad y conocer hasta el más mínimo detalle de un proyectoen particular. Es una combinación entre lo que po dríamos definircomo “dejar hacer” y en ciertos momentos trabajar intensamenteun tema y que po dríamos describir como ”tomar cartas en el asun-to”. Pero la clave es el trabajo en equipo y trabajar con personas.

¿Cuál ha sido su mayor satisfacción desde su nombramiento co-mo vicepresidente?El principal ha sido sin lugar a dudas el éxito de la integración deSchering, que se produjo a partir de mi llegada a mediados de 2006.Teníamos a muchas personas del equipo de Schering residiendo enMadrid y tuvimos que cerrar la oficina de Madrid, así como despuésla de Pau Clarís en Barcelona, porque se nos quedó pequeña, y mu-darnos todos al nuevo edificio en el estamos ahora en Sant JoanDespí. Y con muchas personas diferentes en relativamente pocotiempo conseguimos construir un equipo para dirigir esta empresa.Y este proceso de integración realizado eficientemente, de una for-ma muy tranquila aunque con rapidez, es el éxito del que me sien-to más satisfecho. Además de este proceso ha surgido un equipoque ha sabido alcanzar rápidamente los resultados que necesitába-mos obtener. Tuvimos que realizar un gran esfuer zo en lo que aho-ra se llama gestión del cambio, convenciendo a las personas paraque participasen activamente en la evolución que nos iba a permi-tir alcanzar las nuevas metas de la empresa tras la integración, envez de decirles simplemente lo que tenían que hacer .

¿Qué diferencias le parece a su entender que existen entre el es-tilo de trabajo que hay aquí con el que hay en Alemania?En general, y sin que ello suene a tópico, los alemanes trabajan deuna forma algo más estructurada y con mucha seriedad. De to dasformas, en una gran empresa como la nuestra o en una compañíainternacional, no se suelen notar este tipo de diferencias ya que setrabaja con personas de distintas nacionalidades y con el tiempo,estas diferencias suelen desaparecer quedando lo mejor de cada cul-tura. Pero si hablamos de empresas más pequeñas, lo que destaca-ría es que son algo menos innovadoras en nuevas tecnologías y al-go menos comprometidas en tecnologías de la información y lacomunicación (TIC) como vídeo-conferencias, y ésa es realmenteuna de las principales diferencias entre España y, también Portugal,con Alemania y los países del Norte de Europa.

Lleva aproximadamente cuatro años en España. Llegó en un mo-mento de crecimiento y ahora nos encontramos inmersos en unperiodo de crisis cuya salida parece incierta. ¿Cuáles son segúnusted las características más relevantes de la crisis española?

Las más importantes van apareciendo a diario en los periódicos. Loque es evidente es que la crisis sigue presente. En estos momentosen España veo que hay muchas empresas que están realizando pro-cesos de reestructuración e intentando ser más eficientes, pero qui-zá algunas demasiado tarde. Lo que sugeriría es que invirtiesen másen innovación y que atrajeran nuevas industrias. La gran crisis quevemos en Portugal, Grecia, Italia, y también España, es también enparte consecuencia de que muchas industrias se están marchandohacia Asia o hacia el este de Alemania, ya que la diferencia del ni-vel de salarios es más favorable a estos países contrariamente a loque pasaba antes. La única forma de luchar contra esta situación esa través de la innovación, atrayendo nuevas industrias, generandonuevas capacidades.

Recientemente han publicado los resultados económicos del gru-po tanto a nivel mundial como a nivel nacional. A grandes ras-gos podemos resumirlo en una disminución de la cifra de ventadel 5% en 2009 respecto de 2008. De hecho la división que hasufrido el impacto real de la crisis ha sido BMS, estrechamenteligada a la industria automovilística y a la construcción, ya quelas otras dos han crecido a pesar de la crisis. T odo y que ningu-na empresa está contenta con una bajada en sus ventas, ¿consi-deran que este 5% se puede considerar una victoria y que hansabido afrontar la crisis mejor que muchas otras empresas?

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En España veo que hay muchas empresas queestán realizando procesos de reestructuración e

intentando ser más eficientes, pero quizáalgunas demasiado tarde

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Nuestra empresa en la península ibérica está formada por tres divi-siones. BHC consiguió una buena cifra de ventas el año pasado ysiguió creciendo. BCS obtuvo una facturación un poco inferior alaño anterior y BMS trabajó en un contexto realmente difícil. Si to-mamos en consideración el entorno en el que nos hemos movido,obtener solamente un menos cinco por ciento en ventas, es un ex-celente resultado. Estamos satisfechos. Si además observamos nues-tras ventas del primer trimestre de este año, en los que tambiénBMS está creciendo, éstos datos nos están anticipando la tenden-cia que vamos a tener en los próximos meses, es decir que vemosque estamos regresando poco a poco hacia a la estabilidad con unaligera tendencia al crecimiento.

¿Cuáles son sus perspectivas para Bayer Hispania para el año encurso, por divisiones y en conjunto?En nuestra división de HealthCare, nos desarrollaremos paralela-mente al mercado. En este sentido estamos muy influenciados porlas decisiones de la Administración y en términos generales todo elsector deberá soportar mucha presión, pero seguimos en buenaposición. En la división de CropScience estamos trabajando inten-samente en proyectos específicos para aumentar nuestra proximi-dad a los agricultores, en proyectos que abarquen toda la cadena al-imentaria con grandes cadenas de distribución, por lo que tambiénsomos optimistas. Se ha lanzado un club piloto en Andalucía para

cultivadores de cereales y olivareros y ha sido puesto en marcha elproyecto «Colaboración en la Cadena Alimentaria», cuyo objeti-vo es fomentar la cooperación entre los diferentes actores del sec-tor alimentario para ofrecer al consumidor frutas y hortalizas sanas,seguras y de la máxima calidad.

En cuanto a la división de MaterialScience, el sector del au-tomóvil sufrió muchísimo el año pasado y ahora depende del nivelde confianza de los consumidores, sin olvidar las altas de paro exis-tentes tanto en España como en Portugal. Prevemos una tendenciapositiva para esta parte de la división pero a un nivel muy bajo. Encuanto a la construcción, la demanda de materiales para aislamien-to, tejados y similares seguirá to davía retraída. Sinceramente notenemos idea de cuánto tiempo durará esta situación. Volverá a cre-cer, eso es seguro, pero to davía no se ven indicios de recuperación.

La inversión de las empresas de su sector suele ser elevada.¿Cuál va a ser la política que van a seguir en este aspecto en lospróximos años? En los últimos años hemos invertido aproximadamente 40 millonesde euros anuales en España, en distintas líneas de actuación. Por unlado invertimos en nuestros activos para disponer de instalacionesaltamente eficientes, como nuestras oficinas de la sede central o ladelegación que tenemos en V alencia que inauguramos reciente-mente; o como en nuestras fábricas, para que pro duzcan con unamayor eficiencia, eliminando cuellos de botella que van aparecien-do. Además invertimos para ser más sostenibles, reduciendo losconsumos de agua y electricidad. Pero también invertimos en nue-vos productos. Tenemos instalaciones dedicadas a Investigación yDesarrollo en Tarragona y Barcelona (Zona Franca) donde desarro-llamos nuevos productos, pero también en Alcalá de Henares, en lasede de Berlimed, empresa que produce cápsulas de gelatina blandade la que teníamos una parte pero que adquirimos en un 100% elaño pasado. Además, la investigación y el desarrollo clínico en Es-paña son cada vez más importante para Bayer . Actualmente esta-mos llevando a cabo más de 60 ensayos clínicos internacionales enEspaña, lo que representa una gran parte de todos nuestros desarro-llos clínicos en el mundo en fases II y III. Y en este sentido colabo-ramos con los investigadores y hospitales más relevantes

Su eslogan es Science for a better life: ¿Cuáles han sido de susúltimos lanzamientos los que cree que vayan a suponer un aliviopara un segmento de población afectado por alguna dolencia yque signifique una mayor calidad de vida?El año pasado, BHC lanzó varios pro ductos nuevos al mercado es-pañol, como el novedoso anticoagulante oral Xarelto para la pre-vención de tromboembolias venosas. Y este año se ha lanzadoQlaira, un nuevo tipo de anticonceptivo oral, que contiene un in-grediente activo que se metaboliza inmediatamente para dar lugar 19

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a estradiol, el mismo estrógeno pro ducido por el organismo feme-nino. Además seguimos trabajando con ensayos clínicos para am-pliar el uso de medicamentos para otras enfermedades.

Respecto a BCS,  a lo largo de los últimos años se han lanzadonumerosos productos innovadores para la protección de cultivos.Por ejemplo, Envidor y Oberon, así como Fenos, que son nuevosinsecticidas destinados a combatir plagas en cultivos importantescomo frutas y hortalizas.

En cuanto a BMS hemos desarrollado en nuestra planta de I+Den Tarragona productos de uso inmediato para la industria del au-tomóvil y el sector de la construcción, pero muy personalizados yatendiendo tanto sus necesidades como las de sus clientes. Este esun proceso que está constantemente en marcha. Siempre estamosdesarrollando una amplia variedad de pro ductos hechos a medida,los probamos en nuestras instalaciones de Tarragona, los retocamosen caso de que sea necesario y finalmente los ponemos al alcancede los consumidores en el espacio de tiempo más breve posible.

¿Cuáles son los aspectos más destacables de lo que podríamos de-finir como la filosofía de su empresa?Sin duda, sostenibilidad e innovación. Todo lo que hacemos debeser sostenible: nuestra competencia técnica y económica está unidaa la responsabilidad de trabajar en beneficio del ser humano, decomprometernos socialmente y de prestar una contribución cons-tante a un desarrollo duradero y ecológico, ya que la economía, laecología y el compromiso social constituyen para Bayer metas deigual rango dentro de nuestra política de empresa. La innovación esotro de los aspectos básicos de nuestra filosofía. A nivel mundial, elgrupo invertirá en I+D este año 2.900 millones de euros, la mismacifra que el año pasado, lo que muestra nuestro compromiso con lainnovación, ya que no estamos realizando ningún recorte en estapartida. Es cierto que hay una parte de incertidumbre porque se in-vierte hoy y posiblemente el nuevo producto no se lance al mercan-do hasta dentro de diez años o quizá hasta más tarde, pero ésta es labase para que nuestra empresa sea sostenible: invertir ahora para re-coger más adelante. Y esa inversión la realizamos en nuestras tres di-visiones, en BHC que se dedica a la salud, en BCS, que se concen-tra en la alimentación, y en BMS que se centra en materiales para,

por ejemplo, ahorrar energía a través de aislamientos o proveer se-guridad a los vehículos. Y, dejando a un lado los temas estrictamen-te relacionados con el negocio, para nosotros otro de los aspectosmás importantes es la seguridad en el trabajo porque disponemos degrandes fábricas y pensamos que “ Nobody should get hurt working forBayer”, es decir que nuestro objetivo es que no haya ningún tipo deaccidente en nuestras instalaciones.

También proporcionan desde España servicios de contabilidad aotras empresas de grupo. ¿Nos puede describir esta actividad? Es un concepto muy innovador. En nuestras mismas oficinas se en-cuentra EuroServices Barcelona. Es uno de los dos centros de con-tabilidad del Grupo Bayer. Está ubicado en Barcelona desde 2001,cuenta con unos 350 empleados de 35 nacionalidades y ofrece unamplio abanico de servicios punteros de contabilidad y reporting a139 filiales de Bayer en Europa y Norteamérica. Además disponende un servicio de consultoría enfocado a finanzas y contabilidad anivel global. Pero no es solamente una importante empresa de ser-vicios, también es una cantera de talento que acoge a jóvenes dedistintas universidades para proporcionarles una sólida formación yque con el tiempo pueden llegar a convertirse en directivos de al-guna empresa del grupo. De hecho tenemos a personas de muchospaíses trabajando con nosotros en España, de la misma forma quetenemos a muchas personas de aquí trabajando en el extranjero,como en China, América del Norte y del Sur , Suiza, Alemania.

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Bayer, una empresa sostenible e i nnovadora

La innovación es otro de los aspectos básicosde nuestra filosofía. A nivel mundial, elgrupo invertirá en I+D este año 2.900

millones de euros, la misma cifra que el añopasado, lo que muestra nuestro compromiso

con la innovación, ya que no estamosrealizando ningún recorte en esta partida

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¿Tienen algún tipo de acuerdo con algunas universidades o es-cuelas de negocio?Por un lado, tenemos programas en los que los mejores candidatospueden cursar su MBA con distintas escuelas como ESADE e IESEen España, pero también con escuelas en Shanghái, Hong Kong,

EE.UU., Inglaterra, y otros países. Allí enviamos a los más promete-dores por dos razones: para que estudien el idioma y cursen su MBA,pero también para que estén expuestos a entornos internacionales. Ypor otro, también tenemos programas de formación interna para po-tenciar el conocimiento y las habilidades de los empleados.

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U nit4 es el fabricante líder de solucionesde gestión empresarial para la medianaempresa. Se centran en soluciones quedan respuesta a las necesidades dinámi-

cas del negocio. Este es su elemento diferenciador , deahí que su slogan sea “abrazando el cambio”. Son elquinto fabricante mundial en to do el mercado y esteaño han cumplido 30 años de historia. En España es-tán dos de los cuatro centros de desarrollo. Su direc-tor general, Juan Antonio Fernández, se incorporó aUnit4 hace más de dos décadas como consultor . Hadesarrollado prácticamente toda su carrera profesionalocupando cargos de responsabilidad dentro de estacompañía, tanto en el área de consultoría como pos-teriormente liderando la unidad de negocio de indus-tria. Desde mayo de 2008 dirige Unit4 Ibérica.

¿Hágame una breve presentación de UNIT4?Es un grupo que se constituye en 1980 y que cotiza enla bolsa de Amsterdam. En el pasado ejercicio cerrócon unas cifras de 380 millones de facturación y 75millones de ebitda, lo que representa un decrecimien-to del 4% con respecto al año anterior en cuanto vo-lumen de negocio, sin embargo, ha habido un incre-mento del 75% en cuanto volumen de resultados. Elaño 2009 no nos ha ido mal con respecto a nuestroscompetidores. Las aplicaciones de gestión empresarialque fabricamos tienen un ingrediente más y es que sonresistentes al cambio. Cuando una compañía, organis-mo o mercado cambia se pro ducen situaciones a las

que hay que darle respuesta y aquí es donde la mayo-ría de los software empresariales no son tan eficientes.El nuestro permite hacer cambios de versión, actuali-zaciones tecnológicas o incluso adoptar fusiones o ad-quisiciones prácticamente en cuestión de días. Ade-más, la ventaja de nuestro software es que concede alcliente un control total sobre los activos de su compa-ñía, es decir, no está pendiente de un tercero para es-tablecer, diseñar o corregir sus estrategias de negocio.

¿Qué peso tiene la filial Ibérica dentro de esta mul-tinacional?Estamos entre el 10 y el 13% en el volumen de nego-cio con el exterior . Alcanzamos casi los 50 millonesen volumen de gestión debido a que también tenemosuno de nuestros centros de I+D en Granada, que tra-baja principalmente para nuestra corporación.

¿Qué retos le plantea dirigir en tiempos de crisis?Como retos que a mi me plantea es estar atento a ca-da una de las situaciones dinámicas que se están vi-viendo en el mercado empresarial en estos momentos.El primer reto es introducirnos en el mercado de la pe-queña empresa. Por otro lado, el grupo también nosha encargado del desarrollo internacional de to dasaquellas zonas en el mundo de influencia hispano-portuguesa. En este momento tenemos un partner es-tablecido en Colombia y hemos cerrado algunosacuerdos en Venezuela. Además, en breve, empezare-mos a operar en Perú y en Chile.

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Juan Antonio Fernández,director general de UNIT4

Nuestros principales objetivos son la introducciónen la pequeña empresa y el desarrollo internacional

Por Esther Cambra • Fotos: Fernando Sauce

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Desde el punto de vista de nuestro posiciona-miento intragrupo, la apuesta es hacia la captación deI+D que hace el grupo en nuestras instalaciones enEspaña. Queremos alcanzar la cifra de 250 ingenierosmás en España, lo que representa aproximadamente lainversión de unos 25 millones de euros en cuatroaños. Lo cual es muy buena noticia en términos inter-nos y de competitividad en España.

Usted ha sido uno de los principales valedores de laapuesta de la compañía por el I+D. ¿Cuáles son lasacciones que le han hecho merecedor de este reco-nocimiento?Hablar de I+D es hablar de un camino largo e incier-to puesto que tienes que poner muchos recursos eco-nómicos de coste no financiable, fundamentalmentemano de obra, para un objetivo que no sabes si vas aalcanzar y más en un mercado como es el de la tecno-logía de la información, que es tan cambiante y quecualquier plan en más de un año, o dos, se queda des-fasado. Sin embargo, hemos introducido dentro delADN de nuestra compañía los conceptos del trabajoa medio, largo plazo. En el I+D hay una especie de le-

ma, que es el hecho de estar innovando constante-mente. Por ejemplo, fuimos la primera compañía queobtuvo la ISO 9.000 para to dos nuestros procesos denuestro sector para garantizar la calidad de nuestrosproductos y nuestros servicios y la innovación de losmismos. En 2007 fuimos la primera compañía en cer-tificar investigadores por el Ministerio de Industria ycertificamos 70 investigadores. El año pasado renova-mos el certificado con 116. Esto quiere decir que 116personas, de 550 que hay en plantilla, se dedican úni-camente a la investigación. Lo peor que te puede ocu-rrir es ser complaciente, siempre hay algo más que ha-cer. Presentaremos a finales de este año el primer ERPpara gran cuenta, que prácticamente no necesite es-fuerzo de implantación, es decir , que una empresapueda hacerlo operar sin necesidad de ayuda externa. 23

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Nuestro objetivo, a parte de que elcliente pueda utilizar la tecnología

sin ayuda externa, es que seacapaz de modelizar su negocioy sus procesos sin necesidad

de consultores

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La compañía apuesta por España para aumentarsu área de I+D en los próximos años. ¿Qué es-trategia se va a seguir para alcanzar este objeti-vo? ¿Cuánto van a invertir?Nuestro objetivo, a parte de que el cliente puedautilizar la tecnología sin ayuda externa, es que seacapaz de mo delizar su negocio y sus procesos sinnecesidad de consultores. Así el cliente podrá tra-bajar de manera más eficiente y mejorar la compe-titividad de su empresa.

La inversión anual de I+D se sitúa en el 12%.Es una cifra para nosotros sagrada puesto que ennuestro mercado las innovaciones son de presen-tación continua y permanente.

Unit 4 tiene una actitud compradora. ¿Tienenpensado realizar más compras? Hicimos una ampliación de capital recientemen-te por la cual conseguimos 52 millones de eurosen caja. En este momento hay decenas de expe-dientes encima de nuestras mesas. En Españatenemos cuatro expedientes para analizar la viabi-lidad de compra de compañías españolas, funda-mentalmente fabricantes.

¿Llegará un momento que España se conviertaen un país exportador de Software?Estamos en un sector en el que se tiene que hacermucha pedagogía en todos los ámbitos: en el sec-tor empresarial pero también en la Administra-ción. La Administración está confundiendo, en al-gunos casos, el impulso de la tecnología de lainformación con el impulso de ciertas iniciativasde bajo valor añadido. Las tecnologías de la infor-mación se pueden convertir en el cuarto o tercermotor de la economía española. Tenemos culturade TI en nuestro país pero necesitamos un esfuer-zo y una comprensión administrativa que no se es-tá dando. V emos como las comunidades autóno-mas promueven software libre pero esto nopromueve industrias, promueve instalaciones einstaladores. Esto es como si dentro de las energí-as renovables, el gobierno, por poner un ejemplo,

estuviera promoviendo al que está instalando pla-cas fotovoltaicas y no a quien las fábrica y esto eslo que está ocurriendo con nuestro sector . Supon-go que lo hacen porque piensan que es beneficiosoy gratis, cuando esto es falso. El software libre noes gratis, simplemente es otro modelo de negocio yencima es pernicioso para el mundo de las tecno-logías de la información y para el desarrollo de losfabricantes. Por otro lado, otras administracionesse dedican a comprar a los que tienen oficinas co-merciales en España, es decir , a esas grandes mul-tinacionales norteamericanas que lo único que ha-cen en España es comercializar, no fabricar. Creoque en algún momento la clase política se darácuenta de lo que hacen, aprenderán un poco másde este sector y eso les permitirá apoyar las inicia-tivas que, como la nuestra, lo que hacen es locali-zar inversiones provenientes del exterior que per-mitan un desarrollo de alto valor añadido comoson los software de gestión empresarial. Me gusta-ría hacerles entender que po dríamos ser una po-tencia mundial. Para serlo no necesitamos más quetener la idea clara por parte de nuestros gobiernos.

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Y si el sector de la tecnología fuese un pilar económico de España…Ante la pregunta en qué cambiaria la situación económica de nuestro país si el sector de las tecnologías fuese uno de sus pilar es económicos, larespuesta de Juan Antonio Fernández, director general de Unit4, es clara. Por un lado, asegura que se abriría una ventana de 20 o 25 años bo-yantes como ocurrió con el sector de la automoción en los años 80. Además, es un sector que favorece la creación de empleo. Por otro lado, en-tiende que, a diferencia de otros sectores, el de la tecnología es más barato puesto que no requiere grandes infraestructuras. Según Fernández,“este sector lo que necesita son cerebros, mesas, ordenadores, cosas que son muy asequibles. Necesita tener las infraestructura s adecuadas, esdecir, redes de banda ancha de alta velocidad y de alta capacidad en el país”. Añade que, además de todo esto, también se neces ita que lasUniversidades estén lo más sincronizadas posible con el mundo empresarial. Sin embargo, nada de esto ocurre. Fer nández se lamenta porque enel último recorte de la Administración central se ha quitado la dirección general para la sociedad de la información, creada en el 2000. “Desdenuestra patronal se ha reclamado continuamente que no puede ser que las medidas de austeridad del gobierno pasen por aquellos elementos quepuedan realmente dar un impulso a la iniciativa privada, entendiendo como tal, lo que nos puede sacar a todos de la crisis” sentencia.

La Administraciónestá confundiendo,en algunos casos, el

impulso de latecnología de la

información con elimpulso de ciertasiniciativas de bajo

valor añadido

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N etApp crea innovadores pro ductos: soft-ware y sistemas de almacenamiento queayudan a clientes de todo el mundo a al-macenar, gestionar, proteger y conservar

uno de los activos corporativos más importantes, susdatos. En mayo de este año, fue nombrada nuevacountry manager en España María José Miranda. Enesta entrevista nos habla de la historia y del futuro deesta compañía en España.

¿Cómo se siente en su nuevo cargo?Yo estoy como Country Manager desde mayo. Empe-cé en esta compañía en enero del año anterior comodirectora comercial y estoy altamente satisfecha yagradecida de que se me haya dado esta oportunidad ycreo además que tengo un privilegio excelente porque

es la compañía donde cualquier otra persona de estesector quisiera estar en mi lugar.

¿Qué es NettApp?NetApp es una compañía que se fundó en el año ‘92en Silicon Valley, y fue innovadora en el sentido deque inventamos en el mercado el concepto NAS, quesignifica realizar la gestión de ficheros desde el alma-cenamiento. A ello nos dedicamos al principio y la

compañía fue muy exitosa. Posteriormente, se hanampliado las soluciones de NetApp para cubrir todaslas áreas de almacenamiento, siendo actualmente unproveedor líder en el mercado tanto en almacena-miento SAN como en NAS. NAS es la gestión de ar-chivos desde el almacenamiento, que es el conceptoque inventamos hace 18 años, y SAN es el conceptode las aplicaciones normalmente de misión crítica enlas empresas que requieren otro tipo de necesidades.

La compañía está implantada en España desde ha-ce 10 años y la evolución, lógicamente, ha sido distin-ta a nivel internacional que a nivel local. Los ochoaños de ventaja a nivel internacional han hecho queen países donde se ha implantado antes tenga una po-sición de mercado de mucho liderazgo en este momen-to, en el que somos el segundo en el mercado de alma-

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María José Miranda,country manager de NetApp en España*

Por Joaquín Ríus

* La entrevista, másamplia, está disponibleen vídeo en nuestra webejecutivos.es

Hemos sido el BestPlace Work For

en Estados Unidos,y en otros países somosnúmero uno o número

dos en el ranking.

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cenamiento, entendiendo el almacenamiento total.En España, actualmente estamos en el número cuatroporque hemos tenido menos tiempo para crecer.

NetApp es una compañía conocida en el mercadopor su innovación en el área de almacenamiento y porser un sitio donde a la gente le gusta trabajar, con unagran cultura para el empleado. Hemos sido el BestPlace Work For en Estados Unidos, y en otros paísessomos número uno o número dos en el ranking. EnEspaña no llegamos a 50 personas y por tanto no po-demos participar en este concurso. No obstante, entodos los países donde no podemos participar segui-mos pasando a los empleados el mismo cuestionario.

En cuanto a la innovación, he comentado cómonació la compañía, que fue un gran hito en el merca-do, pero también hemos sido los primeros en lanzar“ciberchannel sobre Ethernet”, que va a suponer unagran revolución en el almacenamiento. No obstante,nuestra innovación no tendría tanto valor si no dierauna ventaja económica muy significativa a nuestrosclientes. Sirve para conseguir una eficiencia muy im-portante en el almacenamiento y reducir con ello to-das las necesidades de, por una parte, la capacidad dealmacenamiento que tienen que comprar los clientesy, por tanto, pueden almacenar mucha más informa-ción en mucha menos capacidad por nuestros nivelesde optimización; y, por otra parte, al necesitar menoscapacidad de almacenamiento para la misma cantidadde información, esto se traduce en menos espacio físi-co, menos energía y menos refrigeración. Por esotambién es una compañía distinguida como GreenCompany y distinguida con numerosos premios en Es-tados Unidos.

Esta innovación y su consecuente eficiencia noshan permitido llegar a donde estamos actualmente,pero, sobre todo, en los dos últimos años ha multipli-cado el interés del mercado por nosotros: por la senci-lla razón de que en los tiempos que corren todo lo quees eficiencia es mucho mejor escuchado y mejor reci-bido por los clientes.

Lo que está sucediendo es que un tiempo atráslos clientes querían tener seguridad, sin importar elcoste, y ahora siempre ponen el oído a un mensajede optimización y eficiencia. Eso te da un punto deentrada y, posteriormente, con la cantidad de refe-rencias que tenemos, con una seguridad absoluta-mente garantizada y una tecnología muy madura elconvencimiento es inmediato. El mensaje de efi-ciencia nos ayuda a explicar mejor qué hacemos, pe-ro luego las referencias contrastadas de todo tipo decompañías, de to dos los sectores y tamaños, hacenque no haya ninguna duda en abordar un proyectocon nosotros.

En España, ¿qué volumen de negocio significan lasempresas y administraciones públicas?En los resultados del ejercicio que cerramos en abrilestá en torno al 38%, lo que es una cifra bastante sig-nificativa. Tenemos una buena presencia en la Admi-nistración Central y en los gobiernos regionales, ytambién en la Administración local en to do el terri-torio nacional. Tenemos referencias excelentes comoComunidad de Madrid, A yuntamiento de Madrid,Gobierno de Canarias, Junta de Andalucía, Hospita-les  de Cataluña, SESCAM…

Dígame algunas referencias de empresas privadasque utilicen sus servicios.Telefónica, BBVA, El Corte Inglés, Gas Natural, Ban-kinter, Mapfre, Telecinco, entre otras.

Si los gastos de almacenamiento son gastos de fun-cionamiento normal, ¿se verán afectados por los re-cortes de la Administración Pública?Sí notamos en este momento que hay menos concur-sos en la administración pública, pero, al final, lo queocurre es que la necesidad de almacenar informacióncrece siempre y crece para todos. Además, la Ley ON-CE y la regulación en temas de archivado para la Ad-ministración Pública es muy importante, y ahí noso-tros tenemos una solución excelente y muycontrastada. Por tanto, diría que en la Administra-ción Pública nuestro mensaje de eficiencia es aún másvalioso. No sé si en este año fiscal va a significar elmismo porcentaje, pero seguro que seguirá represen-tando una parte muy importante porque es una in-fraestructura necesaria y las referencias las tenemos.Aunque es verdad que están conteniendo las inversio-nes, nosotros cada vez tenemos acceso a más concur-sos, así que espero que no se reduzca. 27

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Aunque elproyecto de

virtualización seamás grande y lapuesta en marcha

un poco máslarga, al final

lo que es nuestraparte es muy

sencilla porqueno hay que

desarrollar nadaalrededor de ello

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Explíqueme el proceso de implantación de sus servi-cios en una empresa.Depende de para qué área el cliente adopte nuestrassoluciones. Un cliente de tipo medio o pequeño nor-malmente adquiere nuestros servicios como un alma-cenamiento unificado, que es una de nuestras grandesventajas. Ahí lo que ocurre normalmente es una mi-gración desde los sistemas donde tiene los datos anuestros sistemas, y ya funcionan solos. No es unaaplicación que haya adaptar, sino que es muy sencillo.Normalmente se trata de una cabina para to das susnecesidades de almacenamiento.

En la cuenta medio/alta y alta es diferente. Nues-tras soluciones suelen adquirirse para solucionar unaproblemática determinada. Por ejemplo, un área en laque estamos entrando mucho es la virtualización, tan-to de servidores como de puestos de trabajo. Esto, nor-malmente, además del almacenamiento y de la in-fraestructura (servidores, etc), requiere el proyecto dela propia virtualización, así que la implantación es di-ferente.

Pero al final to das las ventajas que proporciona-mos están el software que va en nuestras cabinas y ,simplemente, se activa a través de los parámetros. Esdecir, aunque el proyecto de virtualización sea másgrande y la puesta en marcha un poco más larga, al fi-nal lo que es nuestra parte es muy sencilla porque nohay que desarrollar nada alrededor de ello, sino quedirectamente se integra con las aplicaciones y la pues-ta en marcha es muy rápida.

En estos 10 años los resultados económicos de la fi-lial española han sido satisfactorios. ¿Qué prevénpara los próximos dos o tres años?Los resultados de estos 10 años han sido muy buenos.Al principio NetApp se vendió en España a travésde SATEC. Esto fue hace más de esos diez años ydesde que nosotros estamos aquí se han cubierto lasfases de empezar despacio y luego crecer cada vezmás deprisa.

Los dos últimos años han sido espectacularmen-te buenos. Es cuando hemos vivido el gran salto. Elaño pasado crecimos por encima de dos dígitos pesea la crisis y pese a que las tecnologías de la informa-ción han decrecido por primer año en su historia. Yde cara a los años siguientes esperamos seguir cre-ciendo muy por encima del crecimiento del merca-do porque, como ya he mencionado, las necesidadesde almacenamiento siguen creciendo para to das lasempresas y nosotros estamos ganando cuota de mer-cado a nuestros competidores, lo que nos permitecrecer en un mercado que incluso esté decreciendo.

¿Es su tecnología aplicable a las pequeñas y media-nas empresas?Sí, perfectamente. Una de nuestras característicasprincipales es que toda la funcionalidad de nuestrosservicios lo damos en las cabinas de to dos los tama-ños, desde las más grandes a las más pequeñas. T e-nemos “paquetizadas” soluciones para estas compa-ñías. A partir de 5.000 euros podemos dar unasolución estupenda y po demos llegar a la gran má-quina que tiene una capacidad de un petabyte, quees muchísimo. Por tanto, nuestra tecnología es fac-tible desde una PYME hasta una gran compañía encualquier sector.

No obstante también tenemos una arquitecturamuy idónea para cloud computing, que se oye mu-cho en la actualidad. Esto significa que un provee-dor de estos servicios puede utilizar una única cabi-na nuestra para dar servicio a varias compañías, congarantía 100% de independencia, de forma que ja-más se puedan cruzar las informaciones de una em-presa a otra.

Esto permite que, por ejemplo, Arsys y Acens, quedan estos servicios a clientes de PYMES, lo hagan conuna optimización muy grande a través de nuestras so-luciones.

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Nuestrainnovación notendría tanto

valor si no dierauna ventaja

económica muysignificativa a

nuestros clientes

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J uan Fernández-Aceytuno, presidente deKnow Square, es ingeniero de minas por laUniversidad Politécnica de Madrid. Ha traba-jado como ingeniero en plantas petroquími-

cas de British Petroleum y General Electrics durantenueve años. Posteriormente GE le “reconvirtió” alsector financiero, y así continuó trabajando diez añosen varias divisiones del grupo como director general.Desde marzo de 2008 ocupa el puesto de director ge-neral de ST-Sociedad de Tasación.

¿Qué es Know Square y cómo surge?Know Square es un think tank formado por directivosy profesionales independientes, cuya finalidad escompartir conocimiento y experiencia: reuniones,jornadas, reseñas de libros, resúmenes de conferen-cias, información relevante, artículos, informes, no-tas técnicas,  vídeos ilustrativos, etc. Nuestro valordiferencial es la calidad de los contenidos, de elabo-ración propia, o bien seleccionados de prestigiosas

fuentes autorizadas, a través de los cuales el directi-vo accede a lo relevante y esencial de forma inme-diata.

Surge como conclusión de un análisis del grupo defundadores, directivos en activo, que entienden queuno a uno no conseguiremos apenas una ínfima frac-ción de lo que conseguiremos si compartimos conoci-miento y experiencia, especialmente en tiempos decrisis.

¿A qué necesidades responde?Creo que el tiempo es el recurso más escaso de un di-rectivo. Si cada directivo asociado a Know Squarecomparte un resumen con su visión personal, ya seade una conferencia, de un coloquio, de un seminarioo hace una breve reseña de un libro que lee, y lo com-parte, desde ese mismo momento, otros 2.500 directi-vos saben más, tienen más información, puedenaprender de ejemplos y experiencias de otros.

¿Es este el futuro de las asociaciones de directivos? No estoy seguro del futuro de las asociaciones, lo quesí que sé es que desde que compartimos cosas en KnowSquare somos mejores profesionales, tenemos más in-formación y mejor conocimiento, filtrado y a golpe detecla. Cuando uno busca en Google ya no se fía de na-da: la publicidad aparece siempre, directa o indirecta-mente. Todos somos conscientes de lo que una buenacampaña SEM/SEO puede hacer . ¿Dónde está ahorael conocimiento que se ofrece, simplemente por elplacer de compartirlo? ¿Es posible ayudar a los demása no cometer los mismos errores que yo he cometidoy hacerlo sin esperar nada a cambio? Yo creo que sí…¿Hablo de una utopía? Bueno, pues lo veo posible.

¿Qué es el índice de confianza empresarial? Se trata de que esa experiencia compartida, en estecaso a nivel de percepciones sobre el pasado, o bienlas expectativas sobre el futuro empresarial y econó-mico español, cristalice cada trimestre en un número,en un índice que podamos identificar. Para que poda-mos a partir de él debatir y compartir tendencias, sín-tomas de mejoramiento o empeoramiento, y ademásacceder al resultado agregado de sólo 18 preguntas,pero que aportan trimestre a trimestre muchísima in-formación. Está basado en el Índice de Confianza em-presarial de The Conference Board , que creemos es lareferencia mundial, si bien hemos tratado de mejoraralgunos aspectos del mismo.

Crisis

¿Cómo valora la respuesta de los directivos españo-les ante la crisis? Si le digo la verdad, creo que la respuesta ha sido algobásica, en general. Al principio, hace tres años, habíamuchos directivos que pensaban “esto no va conmi-

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Juan Fernández-Aceytuno,presidente de Know Square

Creo que el tiempo es el recursomás escaso de un directivo

Por Luis Benítez

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go”, que era sólo una crisis financiera –que, de acuer-do, haría más cara la financiación- pero nada más. Losplanes estratégicos mantenían los conceptos tradicio-nales de crecimiento.

¿Es posible que la crisis económica sea realmente elresultado de una crisis moral… No tengo ninguna duda. Cuando se trabaja en unasociedad, siempre se comienza a partir de lo que mi-llones de españoles han creado y nos han entregadocomo herencia; si a partir de ese momento, entra-mos sólo para buscar exclusivamente el beneficiopropio cortoplacista y normalmente a costa del pró-jimo, me parece una barbaridad. Aún hoy , hay mu-chos que no se han enterado de nada. Siguen traba-jando igual, sin poner los valores, la palabra dada, laverdad, el honor, el respeto al otro, como primer es-labón, como elementos esenciales de una cadenaque te permite ayudar a crecer . Las reglas de juegohan cambiado, aunque me temo que muchos siguenpensando que el “todo vale” les seguirá dando resul-

tados…Antes o después imagino que se darán cuen-ta de su ceguera.

Es posible que los nuevos ejecutivos y directivos ne-cesiten redefinir sus opciones profesionales. ¿Quécualidades tienen que tener los nuevos miembros deeste sector profesional para abrirse paso? Las reglas han estado siempre muy claras. La educa-ción que hemos recibido en casa nos ha marcado a to-dos la pauta y es quizás algo tarde para reinventarnos.Lo que hay que hacer es volver a valorar el esfuer zo,el sudar la camiseta. Creo que fue un presidente de losEEUU el que decía que ante una crisis “Hay que dejarde llorar y comenzar a sudar; dejar de hablar y echar aandar”. Pues eso, a sudar.

¿Cómo está impactando la crisis sobre logros como laconciliación laboral o la igualdad de oportunidades?Hay ciertos riesgos, especialmente con los directivos“básicos” o de “guardería”, que comienzan casi siem-pre con el recorte de puestos de trabajo y la supresiónde los gastos de marketing. Son dos variables de con-trol que mi hija de 15 años sabría gestionar . Para esono hace falta tener una carrera o estudiar un Master .Un directivo hoy tiene que analizar dónde está el ca-pital intelectual de su empresa, medirlo, valorarlo,confirmar que esa es la razón que mantiene viva a laempresa e invertir en él. No al revés.

¿Cómo surge la vinculación a CEDE?Vamos a tratar de compartir ideas y proyectos conCEDE. No hay un guión escrito, sino una convic-ción de que cuantos más seamos, mejores seremos.Hemos encontrado valores que compartimos. Qui-siera reconocer desde aquí la impresionante laborque hace la Comisión de Gestión del Conocimientode CEDE y en especial destacar a Paloma Portela,

quien ha trabajado muchísimo porque este acuerdohaya sido posible.

Una reflexión para nuestros lectores...Sólo destacar que en el marco de trabajo de KnowSquare acabamos de lanzar el Proyecto Coach, una ini-ciativa a través de la cual 90 directivos se han ofrecidopara compartir su tiempo y experiencia con directivosy profesionales que estén en paro. Es un proyecto des-interesado, pero que aporta mucho a todos los partici-pantes. Entendemos que en un momento tan delicadopara tantas personas, dedicar unos minutos cada mespara tomar un café, simplemente para escuchar , com-partir experiencias o aportar un par de consejos, es unaacción que aporta un tremendo valor a la sociedad. 31

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Desde que compartimos cosas enKnow Square somos mejoresprofesionales, tenemos más

información y mejor conocimiento

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Ángel Lozano Roy, presidente y fundador deRedur, es un empresario de los que se dice“se hizo a sí mismo”. Comenzó su trayec-toria empresarial en 1967 en Zaragoza,

comprando un camión de segunda mano. En 1973,adquirió una empresa de transportes arruinada y conun solo trabajador. En 1988, despegó con Redur comomarca comercial y ya en 2003, inauguraba su sede deMadrid en Algete, considerado el mayor parque logís-tico privado de España. En 2008, inició su proceso deexpansión internacional.

Ángel Lozano ha cifrado su desarrollo y consoli-dación como gran empresario sobre una premisa fun-damental, crecer con y en valores. Su afabilidad yamable trato, son resultado de estar convencido deque las mejores empresas se consolidan contando conlas mejores personas. No es un empresario típico, esun visionario que en sus inicios se atrevió a colocar alamor, como un principio básico para el desarrollo y es-

trategia de su compañía. Hoy los grandes gurús delmanagement, promueven este sentimiento universalcomo una de las grandes claves del éxito empresarial.

¿Es Redur una empresa familiar?La familia siempre ha sido un apoyo incondicional pa-ra la empresa. Ellos han aportado una entrega absolu-ta a los proyectos y planes de Redur . Ángela Vázquez(mi esposa) es vicepresidente y miembro del ComitéEjecutivo de la compañía y tanto Raúl como AlbertoLozano (mis hijos) colaboran activamente en la ges-tión de la misma.

El parque logístico de Algete es el buque insignia deRedur...Este parque es nuestra actual sede y tiene una superfi-cie de 415.000 metros cuadrados, con 60.000 metroscuadrados de construcción. Zonas perfectamente acon-dicionadas para almacenamiento, transporte y logísti-

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Ángel Lozano, presidente y fundador de Redur

Redur crece un 20% más a nivel internacional

Por Luis Benítez

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ca. Contamos con otro parque en Barcelona, con elmismo sistema de logística, transporte y distribución.

¿Qué cifras avalan sus resultados el pasado año? Contamos con más de 1.000 vehículos, 56 delegacio-nes en España. Tenemos 1.700 trabajadores en Espa-ña y Portugal. El año 2009 fue menos positivo que2008. Este año, nuestras cifras del primer semestre sonmejores que las del año 2009 y esperamos cerrar esteejercicio en positivo. Hoy estamos hablando de másde 5.000 clientes, y nos siguen llegando otros que vie-nen de otras empresas buscando mejor servicio.

Tienen una especial apreciación del cliente...El cliente es la parte más importante de esta empresa.Siempre digo a mis trabajadores que el cliente es eldueño de nuestra empresa y hay que atenderle comotal. Nuestro objetivo siempre ha sido que nuestrosclientes se conviertan en “fans” de la empresa. No haymejor fidelización que esa. Para alcanzar eso no nosimporta trabajar para ellos día y noche, tenemosclientes que trabajan de noche, ofrecemos servicio ba-jo demanda. Desde 1982, no hemos tenido un solo díaque no hayamos entregado la mercancía a tiempo.

¿Tiene acuerdos y convenios de colaboración conotras empresas similares? En España y Portugal nuestra empresa funciona inde-pendientemente. En el resto de Europa formamos par-te de Euro dis, una red europea que expande nuestracapacidad de alcance y cobertura internacional.

¿Qué servicios aportan valor añadido?Ofrecemos servicios específicos para mercancía espe-cial, cargas completas, entrega con fecha concertada,hora pactada para entrega, ADR, monitoreo y segui-miento de mercancía por Internet y con Redlab, esnuestra herramienta de integración, gestión de solucio-nes de etiquetado y procesamiento automático de in-formación. También, servicios de logística integral, queabarca el servicio combinado de transporte y gestión dealmacenes, que nos incorpora como un eslabón más dela cadena de suministro, y de esta forma el cliente pue-de centrarse en el foco de su propio negocio.

¿Cómo se comporta actualmente el mercado inter-nacional?El mercado internacional está un poco mejor que no-sotros. Las empresas que exportan tienen mayoresoportunidades que las que no. Redur crece un 20%más a nivel internacional porque desde hace años nosestamos dedicando a este mercado. Yo me uno a todaslas llamadas que quieren la internacionalización de lasempresas españolas. Estamos en capacidad de ofrecerservicios competitivos de calidad a nivel europeo. EnRedur hacemos una entrega en cualquier punto deEuropa en 72 horas, como máximo.

Estrategia

¿Cuál es la estrategia de Redur para superar estacrisis?Ahora con la crisis se habla de reducción de costes, enRedur siempre hemos tenido en mente reducir costese invertir en la mejor tecnología. Hemos hecho losdeberes a tiempo. Hay que estar en permanente inno-vación. Frente a la crisis y desde siempre, nos hemoscentrado en tres grandes valores: Compromiso, contus propios sueños de empresario y con los sueños detus empleados; humildad, para reconocer que quedamucho por aprender, por lo que es mucho más impor-tante escuchar que hablar; y amor , porque si no que-remos a las personas estas no nos van a querer. El que-rer a los compañeros, a los clientes, el querer de laempresa hacia sus trabajadores y viceversa, es lo quepone ese valor diferencial que nos mantiene crecien-do a pesar de la crisis. Si los ejecutivos y directivos delas empresas trabajaran siempre con valores, esta cri-sis no nos hubiese alcanzado. La crisis ha traído tam-bién cosas positivas. Un año enfrentando la crisis, soncomo seis años de carrera universitaria, pero para to-dos. La crisis ayuda a depurar las empresas de cargasinnecesarias y a consolidar aquellas empresas que ver-daderamente lo son.

¿Cuál es su política de Recursos Humanos?Para tener las mejores ventajas competitivas hay quecontar con las mejores personas. Personalmente hededicado mucho tiempo a encontrarlas, ahora las te-nemos. Para ellas hemos conformado los Círculos deExcelencia, donde nuestros entrenadores van mejo-rando y desarrollando las habilidades, destrezas y ca-pacidades de nuestro personal. T enemos como metaapoyar la promoción interna de nuestros trabajadores,con nuestro respaldo total. Nuestro gerente de Madridcomenzó como mozo de almacén en Sevilla, estudió ehizo un master en el IESE, lo apoyamos y ahora estáen ese cargo. Con respecto a nuestros empleados in-migrantes, considero que debemos orientar parte denuestro esfuerzo a integrarlos. No sólo a facilitar su in-tegración dentro de la empresa, sino también social-mente. Al igual que un inmigrante, cuando salí de mipueblo no conocía nada y cuando llegué a Zaragoza yluego a Madrid, aprendí a apreciar el valor de una pa-labra de aliento, de un apoyo oportuno, y esa valora-ción es mayor cuando se viene de otra cultura. Ennuestra empresa consideramos que la persona que va-le, es la que va para arriba, sea inmigrante o no. Tene-mos inmigrantes que están en puestos de mucha res-ponsabilidad. En beneficio de nuestros trabajadoreshemos desarrollado el más completo sistema de pre-vención de riesgos laborales. Hemos sido premiadoscomo una de las mejores empresas de España en pre-vención de riesgos laborales, según auditorias. Nues-tra empresa es lo que es por sus trabajadores.

Nuestro objetivosiempre ha sido

que nuestrosclientes seconviertanen “fans”

de la empresa

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Según el informe de UFI, Union of Interna-cional Fairs o Unión de Ferias Internaciona-les, sobre la situación del mercado, la situa-ción de España es bastante interesante

porque presenta una tradición organizativa e infraes-tructuras modernas y fuertes, y está haciendo frente auna severa crisis económica. La actual situación estáempujando hacia una acusada reducción de precios,sin previsiones de recuperación de precios hasta 2013.

El informe UFI deja claro que el sector ferial resistirá,por contar con un buen número de recintos mo der-nos, entre ellos tres con más de 150.000 metros cua-drados y la buena imagen de las ciudades españolascomo destino de negocios.

El mercado español está dominado y caracterizadopor tres recintos. Primero Ifema con un 31%, despuésBarcelona con un 15%, y V alencia con un 11%. So-bresale en crecimiento Ifema, con incremento de ocu-

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Luis Eduardo Cortés,presidente ejecutivo de Ifema

Si hablamos de España, Ifema es la feria que tiene másexpansión y reconocimiento internacional

Por Luis BenítezFotos: Fernando Sauce

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pación y precios. De los 96 certámenes internaciona-les celebrados en España en 2009, 35 tuvieron lugaren Madrid, de los cuales Ifema acogió a 34, de los que28 fueron organizados por la propia institución. Undato que supone el 29% del total de certámenes inter-nacionales celebrados en España, y el 80% de los quetuvieron lugar en la región de Madrid.

En vista de la importancia que tienen las ferias enla actividad económica y social de las comunidadesautónomas, ofrecemos una visión en profundidad so-bre el actual estado del sector desde la perspectiva deIfema, el mayor organizador ferial de España. En estesentido, la Revista ejecutivos ha entrevistado al presi-dente ejecutivo de Ifema, Luis Eduardo Cortés. Deentrada nos comenta que está muy entusiasmado conun nuevo proyecto que la Feria de Madrid quiere sa-car adelante. “Una idea destinada al ocio familiar , aldisfrute sobre todo de los niños”, dice.

¿Cuáles son los principales objetivos que se hanmarcado para 2010?Primero, mantener en alto la bandera de la necesidadde las ferias; una feria es muy importante porque reú-ne en un punto geográfico determinado a to dos o amuchos de los profesionales de un sector y los concen-tra en ese espacio por un periodo de tiempo determi-nado. Ese concepto seguirá siendo así, porque es la ra-zón misma de la presencia de las ferias en el mundoactual y ha sido su razón de ser desde tiempos inme-moriales. Es posible que varíe el estilo, si se hacen deuna forma u otra, su estética y su dinámica, aunquecada nueva feria lleva con ella un planteamiento dife-rente a las que se hacían hace 20 años.

Segundo, emplear las infinitas posibilidades queabren las actuales tecnologías, no po demos cerrarnosa estos avances. La tecnología representa un desarro-llo imparable para to das aquellas actividades que seapoyen y beneficien de ella. Por ejemplo el valor delas TICs es cada vez más importante y por su alcanceglobal, se convierten en herramientas de especial va-lor para comunicación, divulgación y promoción delas actividades de las ferias. Sin olvidar las posibilida-des de la interactividad que ofrecen al visitante y a losprofesionales. En esa línea de crecimiento, en Ifemaestamos trabajando a fondo con Internet y las nuevastecnologías.

Tercero, la internacionalización; debemos abrir-nos a escenarios mucho más amplios, debemos inter-nacionalizar, llegar a acuerdos con otros que se mue-ven en el mismo sector fuera de España.

¿No tiene la sensación de que nos valoran más losde fuera que los de dentro?Esto es un viejo contencioso que tenemos los españo-les con nosotros mismos. Nunca hemos sabido vendernuestra imagen fuera. Hacemos mucho más comoconjunto de nación y grupo humano, valemos mucho

más de lo que hemos sido capaces de transmitir fuera.Por ejemplo, el aceite de oliva español, es el mejor delmundo sin duda alguna y se vende por todo el mundo,pero bajo la etiqueta de otros países. Para muchas co-sas no somos capaces de remar en la misma dirección,y algunas veces esas cosas son muy importantes para elbeneficio de todos.

Estrategias

¿Cuáles son las estrategias que adelanta Ifema en es-tos momentos?La crisis está cambiando estilos, formas de hacer las co-sas y sobre to do las estrategias para hacerlas. Aquí enIfema somos el barómetro de la actividad económica,puesto que a to dos los que llamamos expositores y fe-riantes, no son sino pequeños y medianos empresarios,algunos grandes empresarios, y sabemos que en estosmomentos están sufriendo la crisis. Esto conduce a re-plantearnos muchas cuestiones, que pasan desde darleuna nueva visión a las ferias hasta buscar todos aque-llos nichos que no están ocupados o están escasamen-te ocupados. Es lo que hacemos al poner en marchamuchos proyectos, lo que significa que cuando pruebasmuchas cosas nuevas, amplias tu porcentaje de triun-fos. Hasta ahora casi to dos los proyectos nuevos estándando resultados positivos, como cuando tratamos detraer ferias que estaban fuera de Ifema como por ejem-plo hemos hecho con la feria “Club del Gourmet”.

Por otro lado, están las ferias que son absoluta-mente nuevas, que no existían pero que pensamos que

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Hemos conseguidoun acuerdo

bilateral haceunos meses conlos directivos deMesse Frankfurt

para que elpróximo 2011 secelebre en Madrid

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había un hueco por cubrir. Por ejemplo, la feria “FruitAttractions” relacionada con todo lo que son frutas yverduras ha sido todo un éxito.

Ifema está dando suma importancia a la internacio-nalización. Prueba de ello es el acuerdo estratégicosuscrito con Messe Frankfurt. ¿En qué beneficia aIfema?Este es otro capítulo importante que considerar , el desalir fuera de España y llegar a acuerdos con ferias po-tentes, equivalentes a lo que es Ifema. Una de las feriasmás potentes de Europa y el mundo es la de Frankfurt.Allí, anualmente se celebra la feria internacional “Au-tomechanika”, que esta dedicada a to do lo relaciona-do con elementos de innovación y renovación en elsector automoción. Aquí, tenemos nuestra propia feria(Motortec) con este mismo contenido y ha venidofuncionando bien, pero a un nivel evidentemente máslocal. En Ifema hemos conseguido un acuerdo bilateralhace unos meses con los directivos de Messe Frankfurt,para que el próximo 2011 se celebre aquí en Madriduna feria que integre a Portugal y España en una di-mensión Ibérica, pensando en su proyección haciaIberoamérica. Esta feria, que ya está denominada “Mo-

tortec-Automechanika Ibérica”, se enmarca en ungran proyecto de colaboración que asume dos vertien-tes. La más importante es la transferencia del knowhow, que se desarrollará en un proceso de intercambiode conocimiento y experiencias en torno a estrategiasde marketing ferial, por ambas instituciones. La segun-da se dirige a impulsar el potencial internacional deMotortec-Automechanika Ibérica y , por extensión, alas posibilidades de internacionalización de las empre-sas expositoras, con oportunidades de acceso a nuevoscompradores en el mercado global. Creo que esteacuerdo va a significar, no solo que la feria “Motortec-Automechanika Ibérica” sea un éxito, sino que sea unapuerta de entrada importante para otros acuerdos demayor o menor calado.

Después del Aeropuerto de Madrid, Ifema se haconsolidado como la segunda fuente de ingresos enla Comunidad. ¿Qué hechos justifican estas pala-bras?Ifema y el Aeropuerto son dos motores vitales para laComunidad de Madrid. El aeropuerto porque un por-centaje muy importante de puestos de trabajo se cre-an en el, pero son dos conceptos distintos. El hechode que Ifema este situado justo al lado del aeropuertotambién marca una gran ventaja y avala que fue unagran idea en su día, porque simplifica mucho las cosaspara todos los que vienen a las ferias.

Ifema es un motor económico para Madrid porquesi hay ferias importantes y vienen expositores de detodas partes de España y del extranjero, eso significatambién que vienen compradores. Al final es una ava-lancha de gente que viene puntualmente a la feria, yse quedan uno o dos días en la región y utilizan to dolo que necesitan. Esta sinergia mueve la economía dela zona, y Madrid nota mucho si Ifema funciona o no.En cuanto se puede traducir o valorar esto, yo no sa-bría decirlo con precisión, pero lo que si es seguro esque somos el segundo motor de la economía de la Co-munidad.

Situación

¿Cómo encararon la crisis en 2009? En el 2009 sorteamos la crisis con imaginación y sinmiedo. Sin miedo, porque este te paraliza y no te per-mite mover con facilidad. Con mucho trabajo porque

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Cifras 2009Empresas Expositoras: 32.869 (un 66% presentes en ferias de Ifema) Presencia Internacional: 22% del totalSuperficie de Exposición: 755.216 metros cuadradosNúmero total de visitantes: 2.546.823 visitantesVolumen de Negocio: 116,5 millones de eurosImpacto de Ifema en la región: Ingresos Inducidos: 2.000 millones de euros (1,2% del PIB de Madrid)

40.000 empleos

Los beneficiosque alcanzamosinmediatamentese invierten en

Ifema, en mejorarsus instalaciones

y poner enmarcha nuevos

proyectos

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para conseguir lo mismo que se po día conseguir haceunos dos años, requiere ahora más esfuer zo y más tra-bajo. Imaginación, porque si no eres capaz de imagi-nar cosas nuevas en estos momentos no se entiende.En resumen, trabajo y más trabajo, imaginación ytemplanza, serenidad sin tener miedo y reconociendolos problemas, conseguimos cerrar el año con unos be-neficios pequeñitos, pero beneficios al fin. No quere-mos que Ifema pierda dinero, porque los beneficiosque alcanzamos inmediatamente se invierten en Ife-ma, en mejorar sus instalaciones y poner en marchanuevos proyectos. T enemos muy en alto, que desdehace muchos años no le costamos un euro a ningunade las administraciones. Ifema no tiene subvencionesy funciona como una empresa privada, aunque evi-dentemente sus dueños son públicos. Lo hemos con-seguido reduciendo gastos, como lo hace todo el mun-do y comprometiéndonos con los nuevos proyectos.

Uno de los principales objetivos es posicionar a Ma-drid como capital de negocios para España y Euro-pa…Madrid tiene unos 20 años dando esos pasos, en esetiempo esta ciudad no era el principal motor econó-mico de España, ahora lo es. Desde el punto de vistaeconómico, Madrid está por encima de Barcelona, eincluso de Cataluña, además la apuesta económica dela Comunidad de Madrid ha sido desde una perspecti-va diferente a la de Cataluña. Una estrategia coordi-nada entre el Ayuntamiento y la Comunidad de Ma-drid, a la que se suman todas las ciudades y pueblos denuestra comunidad. Asimismo, es una ventaja compe-titiva que los madrileños somos muy abiertos y tradi-cionalmente hemos acogido a muchas personas pro-venientes del resto de España y de todo el mundo.Madrid no tiene el handicap de hablar otra lengua, nila pesada carga del nacionalismo. Es una región abier-ta a las ideas, la forma de pensar, de sentir, da igual dedonde vengas y cómo pienses, esto es algo que influyepositivamente a la hora de hacer negocios. Esto haproducido un claro despegue de Madrid en relación alresto de las regiones. Madrid es ahora el primer motorde España y lo va a seguir siendo por mucho tiempo.

Madrid-Barcelona; Barcelona-Madrid… ¿Existe unarivalidad en este sector?Nuestra actitud hacia Barcelona conlleva cariño yrespeto, ellos han hecho muchas cosas muy buenas ydesde hace muchísimo tiempo. La rivalidad profesio-nal es la normal en estos casos, y se hace con transpa-rencia y mucha pulcritud. Me alegro cuando ellos ha-cen algo bien hecho y tienen éxito, y les felicito,porque creo que eso es algo que los beneficia y nos be-neficia todos.

¿Cómo se encuentra Madrid en el ámbito interna-cional, en comparación con otras ferias y ciudades?Si hablamos de España, Ifema es la feria que tiene másexpansión y reconocimiento internacional. Si habla-mos a nivel Europeo, podemos decir que se ubica jun-to a Frankfurt, pero también resulta que cada recintoferial tiene su especialización y se posicionan a nivelinternacional como punteros en esos apartados. Evi-dentemente que la feria más potente a nivel mundiales la de Messe-Frankfurt, pero en turismo es Fitur enMadrid. Las grandes ferias están en Alemania, Ma-drid, Londres, Paris y Milán, que son el eje ferial eu-ropeo.

¿Cuál es el futuro de las instituciones feriales?Creo que es una actividad que se proyecta en el tiem-po. Sobre to do las que tengan estructuras y financia-ción semejantes a Ifema. Debe ser una actividad quegenere riqueza, empleo, financie su funcionamiento,sus inversiones y su expansión. Las ferias no deben serun pozo sin fondo donde las administraciones echandinero.

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Ifema no para de crecer

L o más importante de Ifema es su espíritu emprendedor, su mágico toque cre-ativo. Con la mirada en el futuro y apostando por superar la crisis a base de

talento, la institución se reinventa en los contenidos feriales y ofrece varios pro-yectos para el periodo 2010-2011: Salón del Automóvil Ecológico. Diversión enfamilia. Madrid Cabalga. Esquí y Montaña. Feria de los Depor tes Extremos y100x100 Mascotas, estas apuestas están apunto de nacer en los recintos feria-les. Luis Eduardo Cor tés ha dicho que el problema de España no es de creativi-dad, sino que debemos accionar unidos: “Si remamos todos juntos en la mismadirección seguro que nos salimos del mapa, la selección de fútbol es nuestroejemplo más claro”.

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L aboratorios Farmacéuticos Rovi, S.A ., esuna empresa química-farmacéutica que fueconstituida en Madrid en 1946, cuya acti-vidad se concentra en pro ductos propios

farmacéuticos, fabricación para terceros y distribuciónde otros pro ductos para los cuales es licenciataria deotros laboratorios (como Servier o Menarini), dedi-cando todos sus esfuerzos a la satisfacción de sus clien-tes internos y externos, para la promoción de la saluddentro de la Sociedad. Entrevistamos en esta ocasióna su director de Marketing, centrándonos, sobre todo,en los planes de formación que Rovi desarrolla parasus empleados.

Una cosa que me ha extrañado es que la formacióndependa del director de Marketing y no del directorde Recursos Humanos.Sí, lo habitual es que el departamento de formacióndependa del de recursos humanos. En el caso de Rovi,la dirección ha querido que dependa del departamen-to de marketing quizá por el giro innovador que habíaque darle. Realmente, el departamento de formaciónera lo que antes se llamaba departamento de entrena-miento y estaba dirigido a la parte de ventas, a los de-legados de visita médica. Es ahora cuando nos estamosplanteando una mayor amplitud de objetivos. En estecaso estamos dando los primeros pasos y , afortunada-mente, están colaborando todos los departamentos dela empresa en crear una plataforma de e-learning paratoda la compañía.

¿Cuántas personas están recibiendo formación?En los seis meses que llevamos de este año ya han pa-sado unas 200 personas, que dado el tamaño que teníaRovi a principios de año es prácticamente la mitad dela compañía.

En algunas compañías se ha detectado cierta resis-tencia por parte del personal al principio, no a laformación sino al hecho de optar por el e-leraning,a adaptarse a una plataforma y aprender a utilizarla.Sin duda alguna requiere un cambio importante en elconcepto. Yo soy de los que piensa que el conocimien-to ya no está en las compañías, sino que la mayor par-te se encuentra fuera, por ejemplo, buscando en Inter-net se abre a to do el mundo. Hemos pasado de unámbito clásico, puramente presencial, en el que elprofesor impartía la clase, al formato en el que tú bus-cas el conocimiento y la compañía te provee de acce-sos a donde está ese conocimiento.40

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Javier López de Oriza,director de Marketingde Laboratorios Rovi

“eLEARNING, FORMACIÓN PARA EL SIGLO XXI EN LAS EMPRESAS

Por Joaquín Ríus

Está comprobado queuna hora de e-learningequivale a tres horas

de presencial

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Sin duda, es un paso complicado de dar . Pareceque todo el mundo da por sentado que el presencial esmejor que el e-learning, cuando en realidad está com-probado que una hora de e-learning equivale a treshoras de presencial, más o menos. Lo que sí le garan-tizo es que el nivel de conocimiento que existe entrela gente que ha participado en los cursos es bastantesuperior al que nos encontrábamos en el presencial,aunque también es cierto que ahora somos más exi-gentes que antes.

Hábleme un poco de los costos, porque supongo quemontar la plataforma no es barato.Como todo cambio y montaje nuevo requiere una in-versión inicial elevada, pero sin duda alguna se amor-tiza rápidamente y permite además la flexibilidad deconcentrar varias cosas al mismo tiempo. Por ejem-plo, Rovi es una empresa que, afortunadamente, estálanzando muchos nuevos pro ductos en los últimosmeses y esta flexibilidad nos ha permitido incorporarel conocimiento rápidamente a nuestros comerciales,sin tener que moverse apenas de casa. Como yo digo,ya vienen aquí aprendidos y aquí trabajamos sobre loque ya hemos aprendido y en resolver las dudas posi-bles. En los cursos presenciales ya no se hace otra co-sa, conceptualmente han cambiado de forma radical.

Antes era una exposición del conocimiento y ahora esuna puesta en práctica del conocimiento. Es como elplan Bolonia, queremos implantar un mejor conoci-miento de lo que ya se ha aprendido, no que la gentevenga a aprender.

La verdad es que está siendo muy bien recibido.Todo el mundo en su casa ve que el aprendizaje estásiendo más rápido, y les permite estar más tiempo ensu hogar o en su zona geográfica. Eso para los delega-dos de visita médica es muy importante, porque cadadía que tienen que desplazarse hasta aquí pierdentiempo de relación con los clientes.

¿La formación está diseñada para los comerciales opara otro tipo de personal de la empresa?Ahora mismo en ROVI un gran porcentaje está desti-nado a los delegados de visita médica, pero estamosdando pasos para llegar a otros departamentos. Porejemplo, con el departamento de registros, y tambiéndando formación a toda la empresa sobre el código de-ontológico de Farmaindustria o cómo actuar en casosde reporte de reacciones adversas, que afecta a toda lacompañía. También estamos desarrollando lo que lla-mamos “tutoriales” de lo que es la actividad normal dela empresa: qué hacer si se estropea el coche de lacompañía, o si perdemos un teléfono, etc.,cosas querequieren una llamada y un tiempo que ahora estaráen el tutorial y, si aún quedan dudas, es cuando se re-curre a la llamada. Por tanto el e-learning nos permi-te reducir los costes, pero también supone un ahorrode tiempo muy importante.

¿En qué consiste exactamente la plataforma? ¿Cómoes la colaboración entre Cadmo y Rovi?Cadmo nos provee de la plataforma en sí, que es la ba-se. La plataforma debe dar soporte tanto a decenas co-mo a cientos de personas, y debe po der soportar queesas doscientas personas estén accediendo al mismotiempo al sistema. Uno de los primeros momentos crí-ticos al instalar una plataforma es cuando la lanzas yte encuentras que la gente no puede acceder . Por esonosotros decidimos asegurar y recurrimos a una de lasmejores plataformas que hay hoy en día en el merca-do español, que es Cadmo, y que trabaja con compa-ñías bastante más grandes que Rovi.

También queríamos trabajar con alguien que fue-se un partner con el que ir creciendo, ir creando con-tenidos que tuviesen un respaldo desde el punto devista pedagógico muy importante. No po día ser sólouna presentación de diapositivas, sino que tiene queser algo que realmente aporte mucho más.

En estas dos vertientes Cadmo nos ha aportadomucho: una plataforma que funciona maravillosa-mente y un desarrollo de contenidos en los que Cad-mo nos ha brindado su experiencia pedagógica y so-porte meto dológico y científico. Nos lo han hechotodo mucho más fácil. 41

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ñosSección promocionada por

Todo el mundo ensu casa ve que elaprendizaje está

siendo másrápido, y les

permite estar mástiempo en suhogar o en su

zona geográfica

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Pasión

Estas experiencias ya se están realizando en otros la-boratorios y empresas dentro del sector farmacéuti-co, pero sigue sin ser algo generalizado. ¿Por qué enEspaña se sigue desconfiando del e-learning?Creo que en todo lo que uno hace hay que poner pa-sión para que las cosas salgan bien, y ser capaz detransmitir esa pasión a los demás. Como comentaba,el pasar de un formato pedagógico tradicional a unformato en que casi to do funciona a través de la pla-taforma de e-learning crea siempre reticencias a lonuevo. Nosotros lo estamos convirtiendo en una for-ma de facilitar el aprendizaje, que la gente vea que loque la compañía puede aportar no es sólo el conoci-miento, que para eso están las universidades que lohacen mucho mejor, sino un valor añadido que es laaplicación del conocimiento tal y como la compañíaentiende que debe aplicarse.

Los participantes están viendo que el conoci-miento está ahí, que el programa es muy pedagógico yque el aprendizaje puede ser, a lo mejor, y ya hago unaconcesión importante, ligeramente inferior que en laformación presencial, pero que se compensa de formaabsoluta con la parte práctica, que antes no podíamosalcanzar en toda su plenitud, porque el conocimien-to no estaba del to do asentado o porque las dudas seresolvían de una manera que no permite la fijacióndel conocimiento necesaria. Así es como estamosvenciendo nosotros esa reticencia inicial, que en Ro-vi ya no existe.

Retos de futuro. ¿Cómo se imagina el e-learning enRovi dentro de dos años?

El e-learning está por desarrollar en su mayoría. Unagran parte de empresas estamos iniciando el camino yeste aprendizaje nos va enriqueciendo cada vez más.Mejoraremos en los errores que se han cometido alinicio para no volver a caer en ellos y, a partir de ahí,se trata de proyectar una mayor participación, quecreo que es lo que va a mejorar en el futuro. La plata-forma va a estar funcionando con más y mejores desa-rrollos, pero la gran diferencia es que en el futuro pró-ximo va a haber más participación y un mayorfeedback del participante en el campus virtual. Ese esel gran reto para todos.

Nosotros acabamos de iniciar en nuestro campusuna parte de la formación dedicada a foros. Son inter-cambios de experiencias que pueden resultar más en-riquecedoras que el propio aprendizaje. Creemos queva a ser una fuente de conocimiento con un valorañadido y eminentemente práctico. Este intercambiode experiencias y opiniones es muy simple dentro deuna oficina, pero para gente que trabaja fuera es mu-cho más complicado.

Con el foro va a haber un enfoque mucho máspráctico del conocimiento que se va adquiriendo, có-mo ha resulto esta persona o aquella las dudas quehan ido surgiendo. Así vamos a ir viendo mejoraspaulatinas y es un primer paso que nosotros ya hemostomado.

Pero hay otro paso, y es que ese intercambio deexperiencias se convierta, a futuro, en un desarrollode contenidos de las personas que realmente estánparticipando en ese intercambio. Creo que habrá unamayor participación de quien recibe el conocimientoen el propio desarrollo del conocimiento.

Aparte, lógicamente las tecnologías van a seguiravanzando, cada vez será más fácil ver las imágenes yconectarnos a través de Internet, tener conversacio-nes normales con una o con 20 personas.

Los contenidos evidentemente son empresariales, deformación para sus empleados, pero ¿tienen previs-to en el futuro ofrecer contenidos en abierto?Rovi, como laboratorio farmacéutico, siempre se tie-ne que desenvolver en un marco muy restringido, in-cluso legalmente hablando. Dentro de esas limitacio-nes legales estamos empezando a incorporarcontenidos de formación en abierto en aquellos pro-ductos en los que po demos hacerlo, como los de nu-trición o los llamados OTC en los que trabajamos,que tienen su propia Web, y ahí ya estamos ofrecien-do información de contenidos, experiencias, etc., tan-to dirigida a pacientes que pueden, por ejemplo, en-contrar dietas, como para los médicos, que tienen unaparte más exclusiva, para desarrollo de contenidos pa-ra proveer a los pacientes de cómo desarrollar una die-ta más adecuada. Lo estamos incorporando, pero aho-ra mismo no está to do en el mismo servidor , aunquela idea sí es incorporarlo.42

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“eLEARNING, FORMACIÓN PARA EL SIGLO XXI EN LAS EMPRESAS ñosSección promocionada por

Creo que habráuna mayor

participaciónde quien recibeel conocimiento

en el propiodesarrollo

del conocimiento

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P ara entender qué es la globalización no esnecesario pensar en grandes multinacio-nales con miles de empleados. Innova-tion Strategies es una pequeña empresa

tecnológica radicada en Palma de Mallorca, que tieneclientes y proveedores en varios continentes. MiguelFernández nos explica su mo delo de negocio y las ra-zones de su éxito.

¿Cómo surgió la idea de la empresa?Fue un tema personal. V engo del mundo de las con-sultoras grandes, estuve trabajando con Ernst &

Young, con Gartner Group, moviéndome por to doslados y trabajando mucho para la Unión Europea yllegó un momento en que pensé montar el sitio don-de yo quería trabajar. Mi mujer es mallorquina, poreso nos vinimos aquí desde Barcelona, y empecé a tra-bajar a través de Internet y pensando que el teletraba-jo era estupendo. Empiezé a trabajar mucho para laComisión Europea, que es un universo enorme, lle-gándome los contratos por e-mail y de vez en cuandovolando a Luxemburgo o Bruselas. Los primeros mesesfueron muy bien, incluso mandando correos electró-nicos a los amigos para decirles que estaba trabajandodesde la piscina. Pero al final el teletrabajo no es hu-mano: no paras de trabajar y además estás sólo, desco-nectado de la sociedad en la que vives.

Cuando me di cuenta de que eso, que desde elpunto de vida personal era insostenible, me puse a in-tentar crear la empresa en la que yo quería trabajarcon la gente que yo quería trabajar y empezamos a ha-cer proyectos, principalmente, para fuera de España,con el objetivo extraño de mallorquinizarnos: paranosotros lo complicado era hacernos un hueco en elmercado local. Incluso renunciamos a cosas de fuerapara empezar a trabajar con clientes aquí. Y la verdades que lo hemos conseguido, tenemos una cartera declientes importantes, muchos en la industria del turis-mo pero no to dos. Trabajamos con al menos uno delos líderes en cada uno de los sectores pro ductivos deaquí, e incluso diría que somos “partners de confian-za”, que es el verdadero valor diferencial.

Somos muy pequeñitos, aunque ahora nos hemosinternacionalizado: tenemos personas en Bielorrusia yen India que pro ducen para nosotros. Así que tene-mos capacidad de crecer , porque aquí la cantidad degente que puede trabajar en nuestro sector es muy li-mitada: sale muy poca gente de la universidad, y algu-nos de FP, pero no hay masa crítica, así que nos hemostenido que ir afuera para reclutar gente.

A nivel internacional también hemos seguido tra-bajando en lo que nos ha salido, porque el negocio delas TIC, que parece muy sofisticado, en realidad es ar-

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Miguel Fernández,CEO de Innovation Strategiesy de OpenRoom*

Por Joaquín Ríus

* La entrevista, másamplia, está disponibleen nuestra webejecutivos.es

Resolvemosnormalmente problemas

complicados,que es donde

nos divertimos mucho

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tesanía pura: cada cosa que haces para una empresa esun producto artesano hecho a mano, porque se progra-ma a mano. Incluso Windows es un producto artesanalhecho a mano y copiado miles de veces. Es decir, no esun proceso industrial sino un proceso de personas, en-tender lo que la gente quiere y lo que po demos hacernosotros utilizando la tecnología para ayudarles. Y esonos ha ido muy bien, to dos nuestros clientes son “detoda la vida”. Llevamos 13 años sin sobresaltos mayús-culos ni crecimientos explosivos. Resolvemos normal-mente problemas complicados, que es donde nos di-vertimos mucho, y la gente que trabaja en la casa(ahora somos 32, sin contar programadores externospara proyectos más grandes) está muy implicada, por-que los proyectos son muy interesantes.

Tampoco creo en los proyectos enormes a pesar deque he llevado unos cuantos. Cuestan mucho dineroy tienen mucho glamour pero es difícil que produzcanresultados rápidamente. Nosotros somos partidariosde construir una base e ir añadiendo funcionalidades,probando cosas, y eso nos ha funcionado bien y tene-mos algún caso de éxito muy bonito. Por ejemplo, he-mos acompañado a una gran compañía en to do suproceso de comercio electrónico, desde el “no quere-mos vender nada pero tener una web que parezca quevende pero no vende” hasta mover cantidades muyimportantes de dinero diariamente en B2B y B2C.Hemos hecho un proyecto precioso para el Puerto deValencia, que es la plataforma más sofisticada que hayen el tema de logística de puertos, y ahí tenemos casi500 empresas conectadas y movemos 140.000 transac-ciones electrónicas pesadas (documentación fuerteasociada al movimiento de un contenedor) al día. Hi-cimos una versión para el Gobierno de V ictoria enAustralia de este sistema del puerto, y de ahí realiza-mos una adaptación para Bielorrusia o NuevaDelhi.Al final trabajamos a nivel global aunque nodejamos de ser una pequeña empresa de Mallorca.

Los dos casos anteriores son muy llamativos por-que son muy grandes, pero ahora nos ocupamos tam-bién de una asociación de médicos, que investigan encélulas madre derivadas de la grasa, y les hemos creadotoda la plataforma tecnológica para que se comuni-quen. Otro ejemplo: para un cliente en Colorado esta-mos haciendo un prototipo para emitir tickets electró-nicos en los cajeros. Son cosas muy bonitas de hacer .

Se trata más de resolver un problema y aportar real-mente un conocimiento que de vender un paquetede software…Lo que hacemos es pasar por un proceso de entendery decir “lo que vamos a hacer es esto, y lo vamos a ha-cer pequeñito, empezando por esta parte”. Ahora es-tamos trabajando en una cosa muy bonita para un dis-tribuidor de alimentos de aquí. Les vamos a ayudar amanejar mucho mejor su stock conforme a lo que ellosvenden, que tiene un impacto en su cuenta de resul-

tados muy grande. Lo que les cuesta la inversión quehacen con nosotros, siempre intentamos que la recu-peren rápidamente, porque eso hace que te vuelvan acontratar y crea un círculo que nos permite ir avan-zando y nos da mucha estabilidad. Como pienso queesto es un proceso artesanal, a los artesanos no lospuedes eliminar y contratar nuevos o volverlos a con-tratar después. Aquí hace falta gente que trabaje conel cariño necesario, que es lo que marca la diferencia.

Y es lo que quizá las grandes consultoras no tienen,que es intentar convencer al cliente de que tiene quecambiar su modo de trabajo para adaptarse a la tec-nología.Sí, y no forzarles una tecnología. Hay gente que vie-ne y dice “quiero esto”, pero hay que preguntarle porqué lo quiere. Es como ir al médico y decirle “tráte-me de esto”, sin dejarle que haga un diagnóstico. Eneste sector ha habido mucha tendencia a crear pa-quetes, que es una solución muy buena para segúnque cosas, como programas de facturación, pero no-sotros no hacemos eso y ni siquiera hemos desarro-llado nuestro propio ERP . Nosotros vivimos en eltraje a medida: entender qué necesita el cliente y di-señar una solución específica. Nos gusta pensar quesomos una boutique, y cuando metemos la pata lo re-conocemos muy rápido y hacemos to do lo posiblepor arreglarlo, no nos desentendemos. Problemashay todos los días porque estamos desarrollando apli-caciones con un millón de líneas de có digo, dondeuna coma mal puesta devuelve un error fatal. Noso-tros nos hacemos cargo del problema aunque luegoresulte que el fallo es de Telefónica, y eso es lo que alfinal nos mantiene con vida. Porque no somos nigrandes, ni muy pequeños, ni estamos en una ciudadgrande que te permite ir quemando clientes. Aquí lareputación cuenta mucho y nuestros clientes nos re-comiendan a sus amigos.

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El teletrabajo noes humano: no

paras de trabajary además estás

sólo, desconectadode la sociedad en

la que vives

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Luego también tenemos otra serie de amigos quenos ayudan, como consultoras estratégicas muy im-portantes que nos piden a nosotros la parte tecnológi-ca, incluso grandes proveedores. Hay una multinacio-nal americana nos tiene “adoptados”, nos llevan a susclientes porque nosotros sabemos hacer una cosa muyrara que nadie en España sabe hacer , con un produc-to muy oscuro que tienen y que encontramos al resol-ver un problema para un cliente. Empezamos a hacerpreguntas a esa multinacional, y los de su oficina enEspaña se quedaron asombrados y acabamos llegandoa la pro duct manager de California, que se preguntóque hacíamos nosotros trabajando a ese nivel. Y se vi-no aquí a conocernos.

No hacemos grandes números, no somos muchísi-ma de gente, pero tenemos una cultura muy sólida yuna manera de hacer muy consolidada. Hemos apren-dido a usar recursos externos bien, que creo que es elfuturo, a saber externalizar las cosas con gente deconfianza y a saber integrarlas con lo que hacemos.Tenemos una red montada y somos capaces de inte-grar cosas. Y tenemos resultados muy potentes paranuestros clientes.

El concepto de boutique implica, si no mucho dine-ro, sí bastante dinero. Es decir , ¿pueden trabajartambién para pequeñas y medianas empresas?Lo hacemos, cosas más sencillas pero también muypensadas. Por ejemplo, estamos montando la web pa-ra un instituto médico, que sirve para captar pacien-tes. Entonces hemos realizado un estudio muy intere-sante de SEO, Adwords, para ver cómo funciona sutráfico y to do lo necesario para conseguir atraer esospacientes. Es un proyecto pequeño, que incluso enotros tiempos no hubiéramos acometido pero queahora el mercado nos lleva a hacer más cosas de estetipo. Con la crisis la gente no hace florituras, no hay

proyectos grandes que hacer con calma sino que todoes más puntual y crítico. Eso sí, siempre aplicamos unaóptica muy profesional, con unos objetivos claros ydemostrando que cada cosa que hacemos tiene unsentido.

También estamos intentando hacer cosas tipoproducto. Por ejemplo, para hoteles, donde tenemosuna gran experiencia, porque nos hemos aburrido deque nos digan que no. Casi to dos los hoteleros de laisla han pasado por aquí y les hacemos un traje a me-dida, que cuesta lo que cuesta porque es poner unequipo a trabajar para el cliente. Así que hemos des-arrollado un producto, OpenRoom se llama, que es lacolumna vertebral de lo que necesita un hotel paraventa y distribución de habitaciones de hotel.

¿Hay mercado para ese producto pese a todos losportales de Internet que se dedican a comercializarhoteles?Hay una tendencia en ese sector a comprar al provee-dor directo. Tienen que estar en los canales de distri-bución, que no es fácil ni barato, pero también nece-sitan una web que funcione muy bien y que vendabien. Este producto da esta solución para estar en ca-nales de distribución y tener un canal propio comohacen las grandes cadenas. Se trata de no partir el cu-po para meter cuatro habitaciones en esta web, seis enesta otra.... sino que todos los canales trabajen con uninventario único.

Esto es un producto que hemos hecho, pero no esrealmente a lo que nos dedicamos sino que lo hemosdesarrollado porque hay una necesidad. Y hay muchacompetencia, pero es que nuestro producto funciona yestá preparado para manejar millones de datos.

Así que lo que hacemos es afrontar problemas ysolucionarlos. Aparte, somos unos comerciales muymalos, pero tenemos la suerte de que no nos hace fal-ta ser mejores. En octubre más o menos tenemos ven-dido todo el año siguiente, así que durante cinco o seisaños no hemos tenido la posibilidad de crecer porqueno teníamos más recursos, estábamos vendidos. Eso lohemos cambiado incorporando los recursos desde fue-ra, y eso nos ha dado mucha fuerza aunque nos ha cos-tado sangre y sudor manejarlo. Ahora aceptamos mástrabajos porque los po demos sacar , hemos podidoabrir el abanico sin perder la filosofía de que la gentese queda, que trabaja con nosotros por largos periodos.Lo bonito es que hemos creado carrera dentro de lacasa: casi todos los empleados que están ahora en ni-veles de responsabilidad entraron como becarios. Lacultura es muy seria y dentro de la casa ellos mismosse echan. Yo duermo muy tranquilo porque sé que lagente está haciendo lo que tiene que hacer con con-ciencia y cariño y que las cosas salen. No hace faltapedir permiso para que una gente deje un proyecto yayude a trabajar a otros, no hay una jerarquía pesada.Yo voy a trabajar encantado.

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Problemas haytodos los días

porque estamosdesarrollando

aplicaciones conun millón de

líneas de código,donde una coma

mal puestadevuelve un error

fatal

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Navarra, tierra tradicionalmente de “Pactos” y de grandes Acuerdos, tantodentro como fuera de la Comunidad Foral, también ahora ha sido capaz deencontrar la fórmula para llegar al Acuerdo, tan necesario para superar la cri-

sis económica. Unión del Pueblo Navarro, UPN, junto con el principal partido de la oposición, elPartido Socialista, más la colaboración del CDN, es decir el 72% del arco parlamentario de Nava-rra, aparcaron sus legítimas diferencias y sumaron esfuer zos, que fueron recompensados por la ac-tiva cooperación de los empresarios de Navarra a través de la CEN, de los principales SindicatosUGT y CCOO y la sociedad navarra en general.

En febrero de 2008, comprobado el descenso en la recaudación de impuestos, se acordó un re-corte significativo del gasto corriente y un aumento de la inversión productiva. Nació el Plan Na-varra 2012, que con más de 4.500 millones de euros de inversión pública, equivalente al 23% delPIB de Navarra, se convirtió desde abril de 2008 en el principal instrumento anti-cíclico para lu-char contra la crisis desde la acción pública.

Menos crisis

Navarra ha sido la primera Comunidad en salir de la crisis, lleva tres trimestres creciendo: 0,5, eltercer trimestre de 2009; 0,1, en el cuarto trimestre del 2009; y 0,4 en el primer trimestre de 2010,frente a –0,3; –0,1; y +0,1 en los trimestres respectivos en España. Los últimos datos son alentado-res: aumento anual del 17% del Índice de Pro ducción Industrial, del 47% de venta de coches, del13% de las exportaciones, del 63% de compraventa de viviendas, y un incremento de un 1% derecaudación fiscal.

Standard & Poor’ s, a pesar de haber rebajado a Navarra la calificación desde la AAA a laAA+, quedando un grado por encima de España en el rating, sigue considerando a Navarra comouna región solvente y sólida, aunque siempre limitada por el efecto arrastre de la debilidad de laeconomía española. Cita textual de Standard & Poor’s: “Continuamos viendo la economía Nava-rra estructuralmente más rica, más resistente y más equilibrada que España, como demuestra el su-perávit de la balanza comercial o el menor endeudamiento familiar”.

En Navarra la apuesta firme por la Educación se ha traducido en una Comunidad con un altonivel de formación, especialmente en ciencia y tecnología, lo que ha permitido invertir pro ducti-vamente un 1,92% del PIB en I+D+i y hacer de Navarra la primera Comunidad en número de pa-tentes. Una ciencia y una tecnología al servicio de una economía sostenible. Concretamente, elsector de energías renovables proporciona el 65% del consumo eléctrico de Navarra. Genera el1,62% de toda la energía eólica de la Unión Europea, y las 3 principales empresas fabricantes deaerogeneradores con sede en Navarra, cubren el 16% de la cuota de mercado mundial.

El Pacto político en Navarra ha permitido poner en marcha el Plan Moderna, un plan para fo-mentar un nuevo Mo delo de Desarrollo Económico en Navarra con el horizonte en el año 2030.Con la participación de más de 6.000 personas, el Plan Mo derna está identificando las áreas eco-nómicas que pronto quedarán obsoletas, las que necesitan mejorar para asegurar su continuidad, y,sobre todo, las áreas sobre las que se construirá el progreso futuro de Navarra.

La marca Navarra en Madrid

La Delegación del Gobierno de Navarra en Madrid da a conocer la Marca Navarra en la capital y ayu-da a establecer y desarrollar los vínculos políticos, económicos y culturales entre Navarra y Madrid.Organiza las Muestras anuales de Economía, Historia, Cine, Literatura, Medios de Comunicación yArte, que dan a conocer cada año en Madrid lo mejor de Navarra en cada uno de esos ámbitos.

La Delegación invita a sus actos a los navarros residentes en Madrid y a todos aquellos que, sinser navarros, tienen interés por o en Navarra, por lo que cualquier persona interesada es muy bien-venida.

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Salvador Estébanez ErasoDelegado del Gobierno deNavarra en Madrid. [email protected]

Marca Navarra 2010

Navarra ha sido laprimera Comunidad ensalir de la crisis, llevatres trimestres creciendo,con aumento anual del17% del Índice deProducción Industrial,del 47% de venta decoches, del 13% de lasexportaciones, del 63%de compraventa deviviendas, y unincremento de un 1%de recaudación fiscal

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Son muchos los que piensan que la falta de salud sedebe exclusivamente a problemas físicos o enferme-dades que afectan al sistema inmunitario pero, en la

mayoría de las ocasiones, el estrés, la depresión o, en definitivalos trastornos psicológicos, también afectan a la salud, provocan-do absentismo laboral, bajo rendimiento y , como consecuencia,menor productividad.

Existen muchos tipos de estrés que, a veces, no vienen deter-minados por las funciones que debe desempeñar un empleado ensu puesto de trabajo, sino también por la relación con los jefes, elgrado de exigencia, la capacidad de cada uno para responder a lassituaciones o la relación con el entorno. Todos estos factores sondeterminantes en la productividad del trabajo.

Según una encuesta realizada por Randsand recientemente,tres de cada cuatro trabajadores reconoce que su salud se ha vis-to afectada en algún momento a causa de su trabajo. El 28% deltotal de los encuestados admite que el trabajo afecta a su salud amenudo, el 24% que lo hace sólo en momentos de estrés, y el22% señala que el trabajo afecta a su salud pero no de manera ha-bitual. Sólo un 26% de candidatos afirma que su trabajo no influ-ye nunca en su vida diaria.

En una situación como la actual, el miedo a perder el empleoestá provocando un descenso del absentismo laboral, aunque se-gún un estudio de la consultora Aon, España sigue estando a la ca-beza de los países europeos en este sentido (22% de los españoleshan llamado a sus empresas para ausentarse de su empleo). Pero laintensidad laboral y el estrés causado por la crisis, está provocan-do la aparición de nuevas patologías laborales, como el “síndromedel quemado”, esfuerzos laborales que no se ven compensados porla empresa, la adicción al trabajo o la fatiga crónica.

Si bien es cierto que una situación económica favorable ayu-daría, disponer de las herramientas y formación adecuadas, con-tar con el apoyo de los superiores, tener un salario en relación alas funciones de cada empleado y, por supuesto, el reconocimien-to, son elementos clave que las empresas deberían tener en cuen-ta si quieren alcanzar el éxito.

Aquellas organizaciones que sepan identificar el talento y quelogren fomentar el compromiso y el sentimiento de pertenenciade los empleados alcanzarán una mayor pro ductividad. Una em-presa capaz de saber gestionar a las personas tendrá trabajadoresmás felices y evitará que la ansiedad, la depresión y el estrés seanlas principales causas de discapacidad en los puestos de trabajo.

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Salud y productividad, una relación clavepara conseguir el éxito de las empresas

Montserrat LuqueroDirectora generalde Hudson

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Grupo Ortiz ha cambiado de sede social coincidiendo consu plan de expansión. En los últimos años se ha experi-

mentado un crecimiento positivo gracias a la diversificacióndel negocio, la expansión internacional y a la compra de em-presas que se han unido al Grupo. De ahí, nace la necesidad detrasladar su sede a unos edificios más amplios y con mayor ca-pacidad donde comenzar una nueva etapa. Desde el pasado 19de julio, 400 trabajadores de los más de 1.800 con los que cuen-ta el Grupo, estarán ya instalados en los nuevos edificios, ubi-cados en la Avenida del Ensanche de Vallecas, 44, de Madrid.Se trata de dos edificios muy singulares por su estructura, degrandes pórticos de hormigón y aproximadamente 10.000 m2

cada uno, que han sido construidos con el propósito de incor-porar en ellos técnicas constructivas y medios de pro ducciónque consiguen un elevado índice de eficiencia energética y unmáximo confort para sus empleados. Cada profesional contarácon más espacio de trabajo.

Grupo Ortiz traslada su sede a unos edificiosde máxima calificación bioclimática

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101 ....................................................................... 7011811 Nueva Información Telefónica..................... 1133M España ............................................................ 96Abbott ................................................................... 96Abengoa................................................................ 90Abertis Infraestructuras ......................................... 74AC Hotels .............................................................. 117Accenture.............................................................. 76Acciona ................................................................. 74-102Accor Hoteles ........................................................ 117Acens.................................................................... 111Acer Computer Ibérica........................................... 84Acerinox................................................................ 74Acesur Grupo ....................................................... 54ACS....................................................................... 74Actionsdata ........................................................... 76Adecco.................................................................. 96Adidas España....................................................... 104Adolfo Domínguez ................................................. 106Aerlyper ................................................................ 54Aerolíneas Argentinas............................................ 114Aguas de Barcelona (Agbar) .................................. 90Air Berlin ............................................................... 114Air Europa ............................................................. 114Airbus Military ...................................................... 54Alcampo................................................................ 80Alestis Aerospace ................................................. 54Alfaland................................................................. 115Allianz, Cía. de Seguros y Reaseguros ................... 108Alma Media ........................................................... 70Altadis................................................................... 54Apple .................................................................... 84Arcelormittal.......................................................... 74Arena Media Communications............................... 70Ascêndia Reingeniería + Consultoría ..................... 78Asepeyo ................................................................ 109Asisa ..................................................................... 109 Atlantic Copper...................................................... 74Atos Origin Sae ..................................................... 78Avalmadrid SGR .................................................... 66Avis - España ........................................................ 59Aviva ..................................................................... 109Axis Corporate....................................................... 78Balearia Eurolíneas Marítimas ............................... 114Banca March......................................................... 66Bancaja................................................................. 68Banco Bilbao Vizcaya (Bbva).................................. 66Banco Espirito Santo, Sucursal España.................. 66Banco Madrid........................................................ 66Banco Sabadell ..................................................... 66Banesto................................................................. 66Barceló.................................................................. 117Barclays Bank ....................................................... 66Barloworld Logístics .............................................. 115Barrats 1890 ......................................................... 106Basf Española ....................................................... 96Bayer Hispania ...................................................... 96BBK....................................................................... 68Blu:Sens................................................................ 84Bmc Software ....................................................... 111Bmw Group España .............................................. 60Bodegas Barbadillo ............................................... 54Bodegas Fontana................................................... 54Bodegas José Luis Ferrer ...................................... 54Bodegas Macià Batle............................................. 54Bodegas Muga ...................................................... 54Boehringer Ingelheim ............................................ 96Bogaris.................................................................. 90Boieng International Corporation .......................... 54BP España............................................................. 90Breitling ................................................................ 106Bridgestone Hispania ............................................ 60Bristol-Myers Squibb............................................. 96Bsh Electrodomésticos España .............................. 84BT España............................................................. 113CA Technologies .................................................... 111Cadmo Conocimiento ............................................ 78Caixa d’Estalvis de Catalunya,

Tarragona i Manresa ........................................ 68Caixa Galicia ......................................................... 68

Caja de Ahorros del Mediterráneo (CAM) ............... 68Caja España .......................................................... 68Caja Madrid........................................................... 68Caja Navarra ......................................................... 68Cajasol .................................................................. 70Cajasur.................................................................. 70Campofrío Food Group........................................... 54Canal de Isabel Ii ................................................... 90Canon ................................................................... 86Capgemini ............................................................ 78Carat España......................................................... 70Carrera y Carrera .................................................. 106Casa Tarradellas.................................................... 54Castillo de Canena ................................................ 54Cat Logística Cargo -Península Ibérica .................. 115Catalana Occidente ............................................... 109Cemex España ...................................................... 74Centro de Investigación y Compra de Medios-6M.. 70Centros Comerciales Carrefour .............................. 82Cepsa.................................................................... 90Cesa .................................................................... 54Cesma ................................................................. 94Chevrolet España .................................................. 60Chocrón Joyeros ................................................... 106Citroën España ...................................................... 60Coca-Cola España ................................................. 54Colonial Inmocaral................................................. 102 Compañía Logística De Hidrocarburos Clh, S.A. ..... 90Computer Science Corporation .............................. 111Comsa Emte.......................................................... 74Construcciones Llabrés Feliu................................. 74Construcciones Vera.............................................. 74Corporación Mondragón ........................................ 82Correos y Telégrafos.............................................. 115Covap.................................................................... 56CPP ....................................................................... 111Crédito Y Caución.................................................. 78Cronomar .............................................................. 106Cumbria Fsc.......................................................... 78Danone ................................................................. 56Dell ....................................................................... 86Deloitte ................................................................ 78Detea Corporación................................................. 75Deutsche Bank...................................................... 66Dhl Express Iberia ................................................. 115Dhl Global Forwarding Iberia ................................. 115Dhl Supply Chain Iberia ......................................... 115DiIA ....................................................................... 82Diageo Iberia......................................................... 56DKV Seguros y Reaseguros ................................... 109Dow Chemical Ibérica ........................................... 96DSV....................................................................... 115 E.On España.......................................................... 90Ebro Foods ............................................................ 56Econocom ............................................................. 113El Corte Inglés ....................................................... 82Electronic Arts ....................................................... 86Empresas Roig ...................................................... 114Enagás.................................................................. 92Endesa .................................................................. 92Eoi Escuela De Organización Industrial .................. 94Epson.................................................................... 86Equmedia Xl .......................................................... 70Ericsson España .................................................... 86Ernst & Young........................................................ 78Ernst & Young Abogados........................................ 78Eroski Grupo ......................................................... 82Esade.................................................................... 94Esic....................................................................... 94Esteve ................................................................... 98Eulen Flexiplan ...................................................... 96Eulen Seguridad .................................................... 108Europcar ............................................................... 60Everis .................................................................... 78Exa........................................................................ 102Exact Software ...................................................... 111Fagor .................................................................... 84FCC Logística ........................................................ 115Feria Valencia........................................................ 102Ferroatlántica ........................................................ 75

Fiat Group Automobiles Spain................................ 60Fiat Ibérica ............................................................ 60Fiatc...................................................................... 109Fidelity International .............................................. 78 Fira De Barcelona.................................................. 102Flex....................................................................... 82Focus Media.......................................................... 72Fomento de Construcciones y Contra tas (FCC) ...... 75Ford España .......................................................... 62Fraternidad Muprespa ........................................... 109Fujitsu Services..................................................... 80Gas Natural Fenosa ............................................... 92Gefco España ........................................................ 115General Motors España ......................................... 62Generali ................................................................ 109Genolab................................................................. 98Gilmar ................................................................... 102Glaxosmithkline España ........................................ 98Globalia................................................................. 117GMV ...................................................................... 102González Byass ..................................................... 56Google España ...................................................... 111Grifols ................................................................... 98Grünenthal ............................................................ 98Grupo Axa ............................................................. 109Grupo Banco Popular............................................. 66Grupo Calvo .......................................................... 56Grupo Camper ....................................................... 106Grupo Caser .......................................................... 109Grupo Castilla........................................................ 112Grupo Codorníu ..................................................... 56Grupo Copisa......................................................... 75Grupo Cortefiel ...................................................... 106Grupo Cosentino.................................................... 75Grupo Farlabo........................................................ 106Grupo Ferrovial...................................................... 75Grupo Freixenet..................................................... 56Grupo Gowex ........................................................ 113Grupo Iberostar ..................................................... 117Grupo Inmobiliario Tremón..................................... 102Grupo Isolux Corsán .............................................. 75Grupo J. García Carrión ......................................... 56Grupo Lábaro ........................................................ 102Grupo Leche Pascual............................................. 56Grupo Liberty Seguros........................................... 110Grupo Mahou - San Miguel ................................... 56Grupo Morera & Vallejo.......................................... 110Grupo Ortiz............................................................ 75Grupo Osborne ...................................................... 56Grupo Oxidoc ........................................................ 98Grupo Piñero ......................................................... 118Grupo Prasa ......................................................... 102Grupo Rayet .......................................................... 104Grupo San José..................................................... 76Grupo Seguriber .................................................... 108 Grupo Uriach ......................................................... 98Grupo Vemusa....................................................... 104Grupo Ybarra Alimentación .................................... 58Grupo Zeltia .......................................................... 98Grupotel ................................................................ 118H. Sanz ................................................................ 116Hankook España ................................................... 62Hasbro Iberia......................................................... 104Havas Digital ......................................................... 72Havas Media ......................................................... 72Havas Sports & Entertainment ............................... 72HC Energía ............................................................ 92Heineken España .................................................. 58Henkel Ibérica ....................................................... 82Hercesa ................................................................ 104Hermès Ibérica ...................................................... 106Hertz ..................................................................... 60Hitachi Data Systems ............................................ 86Hojiblanca ............................................................. 58Holcim España ...................................................... 76Honda Automóviles................................................ 62Hotel Araxa ........................................................... 118HP ........................................................................ 86Hyundai España .................................................... 62Ibercaja ................................................................. 70

ÍNDICE ALFABÉTICO DE EMPRESAS

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Iberdrola................................................................ 92Iberia..................................................................... 114Ibermutuamur ....................................................... 110IBM ....................................................................... 86Icemd.................................................................... 94Id Logistics............................................................ 116Ide-Cesem ............................................................ 94IE ........................................................................ 94IEB ........................................................................ 94Iede Business School ............................................ 94Iese....................................................................... 94Ifema .................................................................... 102Ikea....................................................................... 82Imaginarium.......................................................... 104Inditex ................................................................... 106Indra ..................................................................... 80Infiniti.................................................................... 62Information Builders Ibérica................................... 112Ing Direct España .................................................. 66Ing Real Estate Development................................. 104Initiative ................................................................ 72Insight Technology Solutions ................................. 112Instituto de Práctica Empresarial-IPE ..................... 94Instituto Internacional San Telmo........................... 94Intel....................................................................... 86Intercontinental Hotels Group ................................ 118Inversis Banco....................................................... 68Isofotón ................................................................. 92Iveco España......................................................... 62Jaguar................................................................... 62Janssen-Cilag ....................................................... 98Jazztel Telecom..................................................... 113Kaspersky Lab Iberia ............................................. 112Kellogg España ..................................................... 58Kia Motors Iberia ................................................... 62Kodak.................................................................... 86Kone ..................................................................... 76Kpmg España ........................................................ 80Kyocera Mita ......................................................... 88La Caixa ................................................................ 70La Estrella, S.A. de Seguros y Reaseguros ............. 110 Laboratorio Almirall ............................................... 98Laboratorios Astrazeneca ...................................... 98Laboratorios Boiron ............................................... 100Laboratorios Cinfa ................................................. 100Laboratorios Dermatológicos Uriage...................... 100Laboratorios Lilly ................................................... 100Laboratorios UCB Pharma ..................................... 100Land Rover España ............................................... 62Lego...................................................................... 104Lenovo .................................................................. 88Leroy Merlin .......................................................... 82Lexmark................................................................ 88LG Electronics ....................................................... 88Línea Directa......................................................... 110Loewe ................................................................... 106Lógica ................................................................... 116Logista .................................................................. 116Loomis Spain ........................................................ 108L’Oreal España ...................................................... 82Louis Vuitton ......................................................... 106Makro ................................................................... 82Mango Mng Holding .............................................. 106Manpower............................................................. 96Mapfre .................................................................. 110Martinsa-Fadesa ................................................... 104Mattel España ....................................................... 104Mazda Automóviles España ................................... 62Mcdonald’s España ............................................... 58Media Planing Group (Mpg) ................................... 72Mediacom ............................................................. 72Mediaedge:Cia ...................................................... 72Mercadona............................................................ 84Mercedes-Benz España......................................... 62Merck ................................................................... 100Merkamueble ........................................................ 84Metrovacesa ......................................................... 104Mevisa .................................................................. 108Michelin España y Portugal ................................... 63Micro Focus .......................................................... 112

Microsoft Ibérica ................................................... 112Miele..................................................................... 84Mindshare ............................................................. 72Mitsubishi Motors España ..................................... 63Moldtrans.............................................................. 116Motorola................................................................ 88Mp Corporación..................................................... 102Mrw ...................................................................... 116Msd....................................................................... 100Mutua Madrileña ................................................... 110 Neo-Sky 2002 ....................................................... 113Nespresso ............................................................. 58Nesspro................................................................. 112Nestlé España ....................................................... 58Nh Hoteles ........................................................... 118Nicol’s ................................................................... 106Nike ...................................................................... 108Nintendo Ibérica .................................................... 104Nissan Iberia ......................................................... 63Nissan Motor Ibérica ............................................. 63Nokia Spain........................................................... 88Norbert Dentressangle Gerposa ............................. 116Novartis Farmacéutica........................................... 100Novasoft................................................................ 80Nozar .................................................................... 104Obrascón Huarte Lain (Grupo Ohl) ......................... 76Ohmygod .............................................................. 108OKI........................................................................ 88Ono ....................................................................... 113 Optimum Media Direction (Omd) ........................... 72Oracle Ibérica ........................................................ 112Orange France Telecom España ............................ 113Orizonia Corporación ............................................. 118Osiatis................................................................... 80Palletways Iberia ................................................... 116Panasonic España ................................................. 88Panda Security ...................................................... 112Panrico.................................................................. 58Paradores de Turismo de España, S.A. .................. 118PC City .................................................................. 84Pelayo ................................................................... 110Pepecar................................................................. 60Pepsi Bottling Group (Pbg) ..................................... 58Pernod Ricard........................................................ 58Pescanova............................................................. 58Petronor ............................................................... 92Peugeot España .................................................... 64Pfizer .................................................................... 100Philips ................................................................... 88Pikolín ................................................................... 84Pioneer Electronics Ibérica .................................... 88Pirelli Neumáticos ................................................. 64Porsche Ibérica ..................................................... 64Powerdata............................................................. 112Pricewaterhousecoopers ....................................... 80Procter & Gamble España...................................... 84Prointec................................................................. 102Prosegur ............................................................... 108Psicosoft ............................................................... 80Ptenet ................................................................... 113Qualcomm Europe Inc. .......................................... 112Quely .................................................................... 59Rafael Hoteles ....................................................... 118Randstad............................................................... 96Realia Business..................................................... 104Red Eléctrica De España ....................................... 92Renault España ..................................................... 64Renomar ............................................................... 92 Reparalia .............................................................. 110Repsol Ypf............................................................. 94Reyal Urbis............................................................ 104Rhenus Logistics ................................................... 116Riu Hotels & Resort ............................................... 118Robert Bosch España ............................................ 64Roche Farma......................................................... 100Sa Nostra .............................................................. 70Sacyr Vallehermoso ............................................... 76Sadiel.................................................................... 80Sampol Ingeniería y Obras .................................... 76Samsung Electronics Iberia ................................... 88

Sando ................................................................... 76Sanitas.................................................................. 110Sanofi-Aventis....................................................... 100Santander ............................................................. 68Sap Iberia.............................................................. 112Schindler............................................................... 76 Schweppes ........................................................... 59Seat ...................................................................... 64Securitas Direct España Sau ................................. 108Securitas Seguridad España .................................. 108Segur Ibérica......................................................... 108Segurcaixa Holding ............................................... 110Seres .................................................................... 112Setram .................................................................. 116Seur ...................................................................... 116Siemens................................................................ 88Sif&Co................................................................... 102Skoda.................................................................... 64Smoby Toys España, S.L........................................ 104Software AG España.............................................. 113Sol Meliá ............................................................... 118Sony Ericsson Mobile

Communications Iberia, S.L.............................. 88Sony España ......................................................... 90Sos Corporación Alimentaria.................................. 59Ssangyong España ................................................ 64Starcom Mediavest Group Iberia ........................... 72Subaru España ...................................................... 64Suzuki ................................................................... 64Sykes .................................................................... 113T3 Hotels............................................................... 118Tecniberia ............................................................. 102Técnicas Reunidas ................................................ 102Teka Industrial....................................................... 84Telefónica.............................................................. 114 Thales España....................................................... 80Thyssenkrupp Elevator Business Unit Southern

Europe, Africa And Middle East......................... 76Tino Stone Group .................................................. 76Tirme .................................................................... 94Tnt Express España ............................................... 116Tobalina ................................................................ 117Toncho

(Distribuidor Raymond Weil / Paul Picot) ........... 108 Toshiba ................................................................. 90Toyota España ....................................................... 64Traiglefer............................................................... 117Tranportes Azkar ................................................... 117T-Systems Iberia ................................................... 114Tubacex ................................................................ 76Tui España Turismo ............................................... 118Unicaja.................................................................. 70Unilever España .................................................... 59Unique .................................................................. 96Unísono Soluciones de Negocio ............................. 113Unit4 Ibérica.......................................................... 113Unitronics Comunicaciones ................................... 114Universal Mccann.................................................. 72UPS....................................................................... 117Urende .................................................................. 84Urkiola Mendi ........................................................ 118Usp Hospitales ...................................................... 110Valeo España......................................................... 64Vente-Privee.......................................................... 84Vestas Iberia ......................................................... 94Vestas Mediterranean............................................ 94Viajes Halcón......................................................... 118Viajes Iberia .......................................................... 118Vinsa..................................................................... 108Vmware España .................................................... 113Vodafone España................................................... 114Volkswagen-Audi España ...................................... 64Volvo ..................................................................... 66Vueling .................................................................. 114Wilkinson Sword ................................................... 84Wincor Nixdorf ...................................................... 80Yoigo ..................................................................... 114Zenith Media ......................................................... 74Zurich España, Compañía de Seguros

y Reaseguros ................................................... 110

ÍNDICE ALFABÉTICO DE EMPRESAS

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Aeronáutica

AERLYPERPresidente: Eugenio VelaConsejero Delegado: Ricardo PradellaDirección: Aeropuerto de Cuatro Vientos.Apartado 27045. 28044 MadridTeléfono: 91 508 99 40Fax: 91 508 39 14Web: www.aerlyper.es

AIRBUS MILITARYVicepresidente Ejecutivo de Airbus Military yPresidente de Airbus en España y EADS CASA:Domingo Ureña RasoDirector de Recursos Humanos: Mariano AlonsoRomeroDirector de Relaciones Institucionales: JacintoGarcía PalaciosDirector de Comunicación: Jaime Pérez-GuerraSalgadoDirección: Avenida de Aragón 404, 28022 Madrid.Teléfono: 91 585 77 89Fax: 91 585 72 64Web: www.airbusmilitary.com

ALESTIS AEROSPACEConsejero Delegado: Gaizka Grajales GiménezDirección: Calle de los Hermanos d’Eluyar, s/n.41092 Isla de la Cartuja. SEVILLATeléfono: 95 534 30 20Fax: 95 467 61 99Web: www.alestis.aero/

CESADirector General: José Leal RocafullDirector de Operaciones: Francisco MirandaDirector Económico-Financiero: Manuel SerranoDirector Técnico y Comercial: Eduardo ChamorroGonzález-TablasDirección: Paseo de John Lennon, 4. 28906Getafe MADRIDTeléfono: 91 624 01 11Fax: 91 624 01 14Web: www.cesa.aero

Alimentacióny bebidas

ACESUR GRUPOPresidente Ejecutivo: Juan Ramón Guillén PrietoDirector General: Gonzalo Guillén BenjumeaDirectora Comercial: Olga Lorenzo GilsanzDirector de Desarrollo Corporativo: Sergio AntónGarcíaDirectora de Exportación: Ángela Fernández deBobadillaDirección: Carretera Madrid-Cádiz, Km 550,6.41700 Dos Hermanas SEVILLATeléfono: 954 69 09 00Fax: 954 69 04 50Web: www.acesur.com

ALTADISDirector General: Dominic BrisbyDirector de Comunicación: Miguel Ángel MartínEstebanDirección: Centro Empresarial Cristalia. C/ Vía delos Poblados, nº 3. Edificio 7/8; Plantas 3 y 4.28033 MADRID.Teléfono: 91 360 90 00Web: www.altadis.com

BODEGAS BARBADILLOPresidente: Pascual Caputto PérezDirección: Luis de Equilaz, 11. 11540 Sanlúcar deBarrameda CÁDIZTeléfono: 956 385 500Web: www.barbadillo.com

BODEGAS FONTANAPresidente Ejecutivo: Jesús Cantarero MoralesResponsable de Publicidad Institucional: RocioCantareroDirector General de Comunicación, Presidencia yRelaciones Externas: Rocio CantareroDirección bodega: Calle Extramuros, s/n. 16411.Fuente de Pedro Naharro CUENCATeléfono: 96 912 54 33Fax: 96 912 53 87Web: www.bodegasfontana.com

BODEGAS JOSÉ LUIS FERRERPresidente: José Luis RosesDirección: Conquistador, 103. Carretera Palma-Alcudia. 07350 Binissalem MALLORCA

Teléfono: 971 51 10 50Fax: 971 87 00 84Web: www.vinosferrer.com

BODEGAS MACIÀ BATLEPresidente: Sebastián RubíDirección: Camí de la Coanegra, s/n. 07320 SantaMaría del Camí MALLORCATeléfono: 971 14 00 14Web: www.maciabatle.com

BODEGAS MUGAPresidente Ejecutivo: Isaac Muga CañoConsejero Delegado y Vicepresidente: ManuelMuga PeñaDirector General: Jorge Muga PalacínDirector General de Comunicación y GabinetePresidencia: Juan Muga PeñaDirector Técnico: Isaac Muga PalacínDirector de Relaciones Externas: Juan Muga PeñaDirección: Barrio de la Estación, s/n. 26200 HaroLA RIOJATeléfono: 941 31 18 25Fax: 941 31 28 67Web: www.bodegasmuga.com

CAMPOFRÍO FOOD GROUPPresidente Ejecutivo: Pedro Ballvé LanteroConsejero Delegado: Robert A. Sharpe IIDirección: Avenida de Europa, 24. ParqueEmpresarial La Moraleja. 28108 Alcobendas,MADRIDTeléfono: 91 484 27 00Fax: 91 661 53 45Web: www.campofriofoodgroup.com

CASA TARRADELLASPresidente: Josep Terradellas ArcaronsVicepresidenta: Anna Falgueras MasramonDirectora Comercial y de Marketing: M. Dolors RocaResponsable de Comunicación y RelacionesExternas: Miquelina SaboritDirección: Carretera Puigcerdá Km. 70. 08503Gurb BARCELONATeléfono: 93 881 65 50Fax: 93 886 03 93Web: www.casatarradellas.es

CASTILLO DE CANENAPresidente: Luis VañóDirector General: Francisco VañóDirectora de Comunicación y Marketing: Rosa VañóDirección: Remedios, 4. 23420 Canena JAENTeléfono: 953 77 01 01Fax: 953 77 08 99Web: www.castillodecanena.com

COCA-COLA ESPAÑAPresidente Ejecutivo: Marcos de QuintoDirector General: Fernando AmenedoDirector de Relaciones Institucionales yComunicación: Pedro Antonio GarcíaDirector de Comunicación Corporativa: CarlosChaguaceda54

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BOEING INTERNATIONALCORPORATION

Presidente: Pedro ArgüellesDirector Comunicación: Amelia AguilarDirección: Serrano, 67 - 5ª Planta - 28006MADRIDTeléfono: 91 426 4346Fax: 91 426 4044Web: http://www.boeing.es

Pedro Argüelles.

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Dirección: Calle Ribera del Loira, 20-22.28042 MADRIDTeléfono: 91 396 93 00Fax: 91 396 97 90Webs: www.cocacola.es

COVAPPresidente: Ricardo Delgado VizcaínoVicepresidente: Juan Rafael Leal RubioDirector General: Miguel Á. Díaz YuberoDirección: Calle Mayor, 56. 14400 PozoblancoCÓRDOBATeléfono: 957 77 38 88Fax: 957 77 38 45Web: www.covap.es

DANONEPresidente: Javier RoblesDirector General: Jérôme BoeschSecretario General: Jorge ColominasDirector de Marketing: Santiago MierDirector de Comunicación y RelacionesInstitucionales: Álvaro BordasDirector de Recursos Humanos: Martín BarreirosDirector de Calidad: Xavier AugéDirector de Informática: Antonio VelamazánDirectora de Jurídico: Natalia BerenguerDirector General Canarias: Tito ChineaDirector Compras: Nicolás MairieDirector Supply Chain: Sebastian PerrierDirector General Portugal: Martinho TojoDirector Comercial: José CanoDirector de Finanzas: Federico MontanerDirector I+D: Guy TweedieDirector Industrial: Roman ScieszkaDirector de Planificación y Control de Gestión:Carles Vall.Dirección: Calle Buenos Aires, 21.08029 BARCELONATeléfono: 93 291 20 86Teléfono: 93 291 23 90Web: www.danone.es

DIAGEO IBERIADirector General: José SedanoDirector de Asuntos Corporativos: José AntonioBonacheDirectora de Recursos Humanos: Ana LaraDirector de Marketing: Harvey PurcheseDirector Financiero: Ignacio CorralDirector de Logística: Javier de la ViudaDirectora de Legal: Marta García AlbaDirección: Avenida Dos Castillas, 33. Atica 7.Edificio II. 28224 Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 709 12 30Fax: 91 352 89 41Web: www.diageo.es

EBRO FOODSPresidente: Antonio Hernández CallejasVicepresidente: José Barreiros SeoaneDirector General: Jaime Carbó FernándezResponsable de Comunicación y Gabinete dePresidencia: Ana María Antequera Pardo

Dirección: Paseo de la Castellana, 20, 3ª.28046 MADRIDTeléfono: 91 724 52 50Fax: 91 724 53 41Web: www.ebropuleva.com

GONZÁLEZ BYASSPresidente: Mauricio González GordonDirector de Comunicación y Relaciones Externas:Juan Luis Vega CorderoDirección: Manuel Mª González, 12. 11403 Jerezde la Frontera CÁDIZTeléfono: 956 35 70 00Web: www.gonzalezbyass.com

GRUPO CALVOPresidente: José Luis Calvo PumpidoConsejero Delegado: Manuel Calvo García-BenavidesDirector General: Javier LazcozResponsable de I+D: Antonio CuevasDirector Comercial: Aurelio Barrena SantosDirector Financiero: David Llanas CarvajalDirector de Marketing: Francisco LópezDirección: Carretera de La Coruña-Finisterre, Km34,5. 15106. Carballo LA CORUÑATeléfono: 981 70 40 40Fax: 981 70 40 01Web: www.calvo.es

GRUPO FREIXENETPresidente Honorario: Josep Ferrer SalaPresidente Ejecutivo: Josep Lluis Bonet FerrerVicepresidente y Director Financiero: Enrique HeviaConsejero Delegado: Pedro Ferrer NoguerResponsable de Publicidad y Comunicación: PedroBonet FerrerDirector Marketing: Eudaldo Bonet FerrerDirector Comercial: Josep María Ferrer NoguerDirección: Calle Joan Sala, 2. 08770 Sant Sadurníd’Anoia BARCELONATeléfono: 93 891 70 00Fax: 93 818 30 95Web: www.freixenet.es

GRUPO J. GARCÍA CARRIÓNPresidente: José García CarriónDirección: Calle Jorge Juan, 73. 28009 MADRIDTeléfono: 91 432 03 06Web: www.donsimon.com

GRUPO LECHE PASCUALPresidente y Consejero Delegado: Tomás PascualGómez-CuétaraDirector de Generación de la Demanda (Comercial,Marketing y Publicidad): Javier de la GándaraDirector de Satisfacción de la Demanda (Cadena deSuministro): Ignacio UrbelzDirector de Planificación, Desarrollo e Innovación:Pablo AguilarDirector División Internacional: Tomás MeléndezDirector de Personas y Excelencia: Enrique GuillénDirector Financiero y Corporativo: Javier ColominaDirector de Comunicación: Francisco de la FuenteDirección: Avenida de Manoteras, 24. 28050MADRIDTeléfono: 91 203 55 00Fax: 91 766 77 26Web: www.lechepascual.es

GRUPO MAHOU - SAN MIGUELPresidente Mahou: José Antonio HerráizPresidente San Miguel: Juan GervásDirector General: Alberto Rodríguez-ToqueroDirector de Marketing: Francisco Javier Herrero-VelardeDirector de Comunicación: Alberto VelascoDirección: Paseo Imperial, 32. 28005 MADRIDTeléfono: 91 526 93 63Fax: 91 526 94 28Web: www.mahou-sanmiguel.com

GRUPO OSBORNEPresidente Ejecutivo: Tomás Osborne Gamero-CívicoConsejero Delegado: Ignacio Osborne CologanDirector General: Alfonso Calderón YebraDirector de Comunicación y Relaciones Públicas:Iván Llanza OrtizDirección: Calle Fernán Caballero, 7. 11500Puerto de Santa María CÁDIZTeléfono: 956 86 90 00Fax: 956 86 90 93Web: www.osborne.es56

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GRUPO CODORNÍU

Presidenta: María del Mar RaventósDirector General: Xavier PagesDirector Comercial Nacional: Andreu GalindoDirector Comercial Internacional: Joan CastellDirector de Marketing y Comunicación: DiegoLo PreteDirector Financiero: Jaume MarinéDirección: Avenida de los Países Catalanes,38, 2ª planta. 08950 Esplugues de LlobregatBARCELONATeléfono: 93 505 15 51Fax: 93 505 15 67Web: www.grupocodorniu.com

María del Mar Raventós.

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GRUPO YBARRAALIMENTACIÓNPresidente: Rafael Ybarra Gomero-CívicoDirector General: Antonio OliveiraDirector Comercial: Fernando MedinaDirección: Carretera Isla Menor, Km. 1,800.41703 Dos Hermanas SEVILLATeléfono: 95 567 50 60Fax: 95 472 28 46Web: www.ybarra.es

HEINEKEN ESPAÑAPresidente Ejecutivo: Richard WeissendDirector de Cadena de Suministro: EnriqueFernandez HayaDirectora Secretaría de Presidencia y RelacionesCorporativas: María SotoDirector de Marketing: Miguel de JaimeDirector Financiero: Rafael Saenz de SantamaríaDirector de Ventas y Distribución a Hostelería:Javier PijoanDirector Ventas Alimentación: Arturo Pérez WongDirector de Recursos Humanos: José Luis RomeroPresidente del Consejo de Administración: Carlosde JaureguízarPresidente Fundación Cruzcampo: Julio CuestaDirección: Avda. de Andalucia, 1. 41007 SEVILLA/ Valle de la Fuenfría, 3. 28034 MADRIDTeléfono:  95 497 99 99/ 91 714 92 00Web: www.heinekenespana.es

HOJIBLANCAPresidente: José Moreno MorenoVicepresidentes: Francisco de Mora Pérez, JuanRamón Bernal López y Francisco Leo LópezDirector General: Antonio Luque LuqueDirección General Comercial: César RuesgasFernándezDirector de Comunicación: Esteban M. CarnerosRegueroDirección: Carretera de Córdoba s/n. Apartado deCorreos 300. 29200 Antequera MÁLAGATeléfono: 952 84 14 51Fax: 952 84 25 55Web: www.hojiblanca.coop

KELLOGG ESPAÑAPresidente Ejecutivo y ConsejeroDelegado: Mauricio García de QuevedoDirectora de Finanzas: Montse DiezDirectora de RR.HH.: Susana GómezDirectora de Marketing: Marta GarcíaDirector de Marketing Healthy Snaks: Javier MateDirector de LSCH: Antonio MansillaDirección: Avenida de Europa 19, 2ª planta. P.ELa Moraleja. 28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 203 86 00Web: www.kelloggs.es

McDONALD’S ESPAÑAPresidenta y Directora General: Patricia AbrilDirectora de Relaciones Externas: Teresa Rincón

Dirección: Calle Somera, 5. Edificio Margarita.Urbanización La Florida. 28023 MADRIDTeléfono: 91 566 41 00Fax: 91 566 41 41Web: www.mcdonalds.es

NESPRESSOConsejero Delegado Nestlé Nespresso S.A: RichardGirardotDirector General de Nespresso España y P ortugal:Vincent TermoteDirectora de Marketing de Nespresso España:Marta CapellaDirección: Pº Bonanova 9, 1º 2ª. BarcelonaTeléfono: 93 417 17 17Fax: 93 253 03 53Web: www.nespresso.com

NESTLÉ ESPAÑADirector General: Bernard MeunierDirectora de Comunicación y Servicios deMarketing: Silvia Escudé BlasiDirector de Finanzas y Control: Juan AranolsDirector de Producción: Giuseppe SesiaDirector de Recursos Humanos: Luis MiguelGarcía RodríguezDirectora de Relaciones y ComunicacionesCorporativas: Neus Martínez RoldánDirector de Servicios Corporativos: Xavier BatetRodíguezDirector de Servicios Jurídicos: Fernando RevueltaLasoDirector de Ventas Corporativas: Enrique LópezVallejoDirección: Avenida de Países Catalanes, 25-51.08950 Esplugues de Llobregat BARCELONATeléfono: 93 480 51 00Fax: 93 473 64 70Web: www.nestle.es

PANRICOPresidente no Ejecutivo: Juan José BrugueraConsejero Delegado: César BardajíDirector Financiero: Iñaki AguirreDirector de Recursos Humanos: Jesús GarcíaDirector Marketing: Jorge FolchDirector de Ventas: Ibán SoléDirector de Desarrollo Corporativo: Félix RiveraDirector de Operaciones: Joan MasDirección: Avda. Països Catalans, 34, 4ª planta.08950 Esplugues de Llobregat BARCELONATeléfono: 93 253 48 00Fax: 93 253 48 01Web: www.panrico.com

PEPSI BOTTLING GROUPPresidente y Director General: Antonio SotoVicepresidente de Marketing: Sebastián MicozziVicepresidente Financiero: Sebastián del OlmoVicepresidente de Operaciones: Iñaki ZubietaVicepresidente de Ventas Hostelería: AugustoArquerVicepresidente de Ventas Alimentación: PeioArbeloa

Vicepresidente de RR.HH.: Sean McDevittVicepresidente de Tecnologías de la Información:Jose María BuenecheaCoordinador Media, PR, Online & Sponsorship:Dania RodríguezDirección: Calle Arequipa, 1-4º. 28043 MADRIDTeléfono: 91 382 93 00Fax: 91 382 93 10Web: www.pepsi.com

PERNOD RICARDPresidente y Director General: Philippe CoutinDirector Comercial: Sebastien MouquetDirector de Marketing: Sophie GalloisDirector Financiero: Juan Miguel CasellasDirector de Recursos Humanos: AlexandreCasanovaDirector Industrial: Alejandro PidalComunicación Corporativa: Melanie de la VegaResponsable de Eventos y Relaciones Públicas:Eduardo LazcanoDirección: Calle Manuel Marañón, 8. 28043MADRIDTeléfono: 91 368 30 67Fax: 91 407 88 03Web: www.pernod-ricard-espana.com

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PESCANOVA

Presidente: Manuel Fernández de Sousa-FaroSecretario del Consejo de Administración: CésarMata MoretónDirector de RR.HH: Fernando Illarri JunqueraDirector de Comunicación Corporativa: IsaacGonzález ToribioDirección: Calle José Fernández López, s/n.36320 Chapela-Redondela PONTEVEDRATeléfono: 986 81 81 00Fax: 986 81 82 00Web: www.pescanova.es /www.pescanova.com

Manuel Fernández de Sousa-Faro.

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QUELYDirectores generales: Jaume Domènech y LluisMaicas SocíasDirección: La Balanguera, 1. 07300 IncaBALEARESTeléfono: 971 881 750Web: www.quely.es

SCHWEPPESDirector General: César Sánchez MoralDirector de Marketing: Pablo CórdobaDirector de Recursos Humanos: José Luis AcitoresDirector de Operaciones: Humberto MontoyaDirectora de Legal: Carmen FroweinDirector Financiero: José Carlos CanteroDirector Comercial: Andreu SopenaResponsable de Comunicación: AngélicaHernándezDirección: Avenida del Partenón, 4. Edificio Ego.28042 MADRIDTeléfono: 91 582 36 00Fax: 91 582 36 84Web: www.schweppes.es

SOS CORPORACIÓNALIMENTARIAPresidente Ejecutivo: Mariano Pérez ClaverConsejero Delegado: José Manuel Muriel JimenezResponsable de Comunicación: Eugenio GisbertDirección: Calle Marie Curie, 7, 4ª planta. EdificioBeta. Parque Empresarial Rivas Futura. 28529Rivas Vaciamadrid MADRIDTeléfono: 91 3197900Fax: 91 499 48 89Web: www.gruposos.com

UNILEVER ESPAÑAPresidente: Jaime AguileraDirectora de Marketing Alimentación, Helados,Cuidado Personal y del Hogar: Conny BraamsDirector General de Foodsolutions: Paulo AlvesDirectora de Comunicación: Ana PalenciaDirector de Ventas: Igor UnzaluDirector de Logística: Alexandros MelengovitsDirector Nacional Financiero e Informático:Edwuard HoltzerDirector Nacional de Recursos Humanos: JeroenWels

Dirección: Avenida Diagonal, 569.08029 BARCELONATeléfono: 93 520 41 00Fax: 93 520 47 45Web: www.unilever.es

Alquiler de coches

AVIS - ESPAÑAConsejero Delegado: Carlos Marina BarrioDirector Comercial: Andreas BlassHead of Marketing & Direct Sales: Yolanda PérezAbejónDirector Financiero: Alberto González de laHigueraDirector de Operaciones: Gary SmithChief Operating Office: Carmen López PintorDirector de Recursos Humanos: José Roza VarelaDirección: Avenida de Manoteras, 32. EdificioAvis. 28050 MADRIDTeléfono: 91 348 02 27Fax: 91 348 02 17Web: www.avis.es

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HERTZPresidente Ejecutivo Internacional: Michel TarideDirector General: Juan Carlos AzconaDirector de Recursos Humanos: Tomás PeredaDirector de Flota: Javier Díaz-LaviadaDirección: Jacinto Benavente, 2 - Edificio B 3ªplanta. 28232 Las Rozas MADRIDTeléfono: 91 509 73 00Fax: 91 509 73 73Web: www.hertz.es

PEPECARPresidente Ejecutivo: Juan José HidalgoDirector General Globalia: Javier HidalgoDirector de Pepecar: Paulo PintoDirectora de Marketing: Cristina HidalgoDirector de Comunicación: Julio FernándezDirector de Relaciones Institucionales: ManuelPanaderoDirección: Calle Enrique Granados, 6. Edificio A.28224 Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 540 08 51Fax: 91 559 70 33Web: www.pepecar.com

Automocióny auxiliardel automóvil

BMW GROUP ESPAÑAPresidente Ejecutivo de España y Portugal:Eduardo VillaverdeDirector General de Finanzas: Stefan RichmannDirector General de BMW Financial Services:Domingo CaamañoDirector General BMW Madrid: Joaquín MartínezDirector de la División MINI: Juan José SolísDirector de la División de Ventas: Klaus BärmeierDirector de Marketing: Gastón StreigerDirector Desarrollo Concesionarios: Eduardo OtiDirector Administración y Controlling: Ramón LujánMaesoDirector de Personal, Organización yRecursos Humanos: David de JuanDirector Informática: Benito RodríguezDirector de Compras Internacionales: WolfgangBogollDirector BMW Motorrad España: Juan LuisFernández de la LlamaDirector de Posventa: Sergio SoleroDirectora de Comunicación y RR.PP.: Rosa CaniegoDirector de Planificación Comercial: ManuelGamarraDirector Regional (Zona este): José Mª VillardónDirector Regional (Zona oeste): Manuel LópezDirector de la Unidad de Remarketing: AlbertoRedondoDirección: Avenida de Burgos, 118.28050 MADRIDTeléfono: 91 335 05 05Fax: 91 335 05 06 / 06 08Web: www.bmw.es

BRIDGESTONEHISPANIAPresidente: Samon IsogaiDirector Recursos Humanos: Jesús BlancoDirector General Finanzas: Joseba LuzárragaMANUFACTURINGDirector de la planta de Burgos: Juan BilbaoDirector de la planta de Basauri, Vizcaya: KepaHernándezDirector de la planta de Puente San Miguel,Cantabria: Adolfo LlorensVENTASDirector General: Juan José Lillo.Directora de Finanzas: Esther Díaz ArranzDirector General de Retail: José Enrique GonzálezSánchezDirector Ventas Productos Comerciales: CarlosOteroDirector Logística: Ignacio MartínSubdirector Ventas Productos de Consumo: AlbertoRodríguezJefe de Prensa: Sonia Navarro

Dirección: Calle Isla Graciosa, 3, 1ª planta.28703 San Sebastián de los Reyes. MADRIDTeléfono: 91 623 30 00/30 17Fax: 91 623 30 44Web: www.bridgestone.es

CHEVROLET ESPAÑAPresidente y Consejero Delegado: Juan ManuelLumbrerasDirector de Marketing: Aurelio SueroDirector de Ventas: Alfonso CallejasDirector Financiero: Fernando del RíoDirector de Comunicación: Joaquín TorresDirección: Avenida de Bruselas, 20.28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 657 83 00Fax: 91 657 83 22Web: www.chevrolet.es

CITROËN ESPAÑAPresidente: Ignacio BayónDirector General: Alfredo VilaDirectora de Comunicación y RelacionesInstitucionales: Begoña Ruiz del RíoDirector de Marketing: Miguel FernándezDirectora de Ventas: Asun BuenoDirector de la Red Comercial: Gabriel GarcíaDirección: Calle Doctor Esquerdo, 62.28007 MADRIDTeléfono: 91 585 11 00Fax: 91 585 13 24Web: www.citroen.es

FIAT IBÉRICAPresidente: Piero BondesanConsejero Delegado: Maurizio TaiarolDirector de Relaciones Externas: Alfonso OrtínDirección: Avda. Aragón, 402. 28022 MADRIDTeléfono: 91 325 2025Fax: 91 325 22 54Web: www.fiatgroup.com

FIAT GROUPAUTOMOBILES SPAINConsejero Delegado Fiat Group Automobiles Spain:Javier MarijuánDirector Comercial Fiat Group Automobiles Spain:Filippo RivaneraDirector de Brand Marketing Fiat GroupAutomobiles Spain: Renato del BinoResponsable de Publicidad Fiat, Fiat Professional yAbarth: Óscar SaenzDirector de Comunicación y Relaciones ExternasFiat Group Automobiles Spain: Alfonso OrtínResponsable de Prensa Fiat: Irma AguadoCarranzaDirector de Marca Fiat Professional: José AntonioMartínezDirector de Marketing Fiat Professional: RodrigoGarcía de Paz60

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EUROPCAR

Presidente: Philippe GuillemotConsejero Delegado y Director General: JoséMaría GonzálezDirector General Comercial: Ramón BiarnésDirector General Financiero: Ángel RemachaDirector General de Operaciones: JoséCarrascoDirector General de Recursos Humanos yAsesoría: Mariano BallesterosDirección: Avenida del Partenón 16-18.Campo de las Naciones. 28042 MADRIDTeléfono: 91 722 62 00Fax: 91 722 61 01Web: www.europcar.es / www.europcar.com

José María González.

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Responsable de Prensa Fiat Professional: ÁngelesRojo AbuínDirector de Marca Abarth: Antoine BurguièreResponsable de Prensa Abarth: Irma AguadoDirector de Marca Alfa Romeo: Paulo CarelliResponsable de Publicidad Alfa Romeo: Dante ZilliResponsable de Prensa Alfa Romeo: Manuel LuqueDirector de Marca Lancia: Javier Rodríguez PérezResponsable de Publicidad Lancia: Dante ZilliDirector Comercial Chrysler-Jeep: Manuel OlivaresDirector Marketing Chrysler-Jeep: Ignacio MaestreDirector de Comunicación Chrysler-Jeep: AlfonsoAguilarDirección: Ctra. M-300 Km. 28,500. 28802 Alcaláde Henares MADRIDTeléfono: 91 885 37 00Fax: 91 885 38 37Web: www.fiat.es / www.fiatprofessional.es /www.abarth.es / http://prensa.chrysler.es/www.alfaromeo.es / www.lancia.es

FORD ESPAÑAPresidente y Consejero Delegado: José ManuelMachadoDirector General de Ford Credit: Mark ConstableDirector de Marketing: Santiago SainzDirectora de Comunicación: Eva VicenteGerente de Comunicación de Producto yCompetición: Víctor PiccioneGerente de Comunicación Corporativa: José PérezDirección: Calle Caléndula, 13. Edificio MiniparcIV. 28109 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 714 52 25Fax: 91 714 54 16Web: www.ford.es

GENERAL MOTORS ESPAÑAPresidente: Antonio CoboDirector General: Enrico de LorenziDirectora de Marketing y Ventas Opel: PaulaBartoloméDirectora de Comunicación: Pilar Guridi BallesterGerente de Prensa y RR.PP. de Opel: FranciscoAparicioDirector Financiero: Francisco LaraDirector Asesoría Legal y Relaciones Institucionales:Ernesto TriguerosDirector de Personal: Pedro EscuderoDirección: Polígono Industrial Entrerríos. 50639Figueruelas ZARAGOZATeléfono: 91 456 92 99Fax: 91 556 00 00Web: www.gm.com / www.opel.es

HONDA AUTOMÓVILESVicepresidenta Ejecutiva: Konishi YukaVicepresidente: Marc SerruyaDirector Comercial: Roger SolergibertDirectora de Administración: Yolanda GarzónDirectora de Marketing y Comunicación: Elena GrisDirección: Calle de la Selva, 4. Urbanización MasBlau. 08820 El Pratde Llobregat BARCELONATeléfono: 93 370 80 07Fax: 93 370 79 52Web: www.honda.es

HYUNDAI ESPAÑADirector General: Diego Gutiérrez-ColomerDirector General Comercial y de Marketing: JorgeBelzunceDirector de Postventa: Juan Manuel PérezDirector de Comunicación: Juan José MartínezJefe de Atención al Cliente: Miguel LacasaDirector de Desarrollo de Red: José IgnacioOlazabalDirección: Calle Quintanapalla, 2. 28050 MADRIDTeléfono: 91 360 52 60Fax: 91 522 55 84Web: www.hyundai.es

INFINITIDirector General: Leopoldo SatrústeguiDirector de Comunicación: Javier AriasDirección: Antonio Maura, 18. 28014 MADRIDTeléfono: 915 626 104Web: www.infiniticars.es

IVECO ESPAÑAPresidente/Consejero Delegado: Piero BondesanDir. Prensa & Rel. Institucionales: Rosa NietoDirección: Avda. Aragón, 402. 28022 MADRIDTeléfono: 91 325 23 80Fax: 91 325 28 20Web: www.iveco.es

JAGUARPresidente y Consejero Delegado: Luis AntonioRuizDirectora de Prensa y Relaciones Externas: Belénde Lacalle RubioDirector de Marketing: Juan Martín-QuiñoneroDirector de Ventas: Javier AgoteDirectora Financiera y de Recursos Humanos:Cristina RuizDirector de Desarrollo de Red: Felix Olavarrieta

Director de Postventa: Julio González-CobosResponsable de Prensa: Ana DueñasDirección: Paseo de la Castellana, 130, 8ª planta.28046 MADRIDTeléfono: 91 578 62 00Fax: 91 578 62 90Web: www.jaguar.com/es

KIA MOTORS IBERIAPresidente: Kevin KimDirector General: Raoul PicelloSenior Commercial Manager: Manuel BurdielSenior Marketing Manager: Ricardo de DiegoSenior Sales Planning Manager: Carlos LahozSenior Press Manager: Javier GutiérrezDirección: Calle Anabel Segura, 16. Edificio 2.28018 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 579 64 66Fax: 91 484 04 88Web: www.kia.es

LAND ROVER ESPAÑAPresidente y Consejero Delegado: Luis Antonio RuizDirectora de Prensa y Relaciones Externas: Belénde Lacalle RubioDirector de Marketing: Juan Martín-QuiñoneroDirector de Ventas: Javier AgoteDirectora Financiera y de Recursos Humanos:Cristina RuizDirector de Desarrollo de Red: Felix OlavarrietaDirector de Postventa: Julio González-CobosResponsable de Prensa: Ana DueñasDirección: Paseo de la Castellana, 130, 8ª planta.28046 MADRIDTeléfono: 91 578 62 00Fax: 91 578 62 90Web: www.landrover.es

MAZDA AUTOMÓVILESESPAÑAConsejero Delegado: Ignacio BeamudDirector Regional Suroeste de Europa de MazdaMotor Europe: José María TerolDirector de Marketing: Rafael AlférezDirector de Postventa: Javier OrozDirectora de Recursos Humanos: MargaritaNombelaDirector de Ventas y Desarrollo de Red: CésarIriarteDirectora de Finanzas: Sylvie PuilletDirectora de Comunicación: Natalia GarcíaJefe de Prensa: Manuel RivasDirección: Calle Sor Ángela de la Cruz, 6, 12ª.28020 MADRIDTeléfono: 91 418 54 80Fax: 91 418 54 79Web: www.mazda-es.com

MERCEDES-BENZ ESPAÑAPresidente y Consejero Delegado: José LuisLópez-SchümmerDirector General Turismos: Pedro TaberaDirector Comercial Turismos: Óscar RubiraDirector de Marketing Turismos: David Perdomo62

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HANKOOK ESPAÑADirector General: Ho Suk JungDirector de Marketing y Comunicación: PedroBlancoDirección: Avenida de la Industria, 4 Edificio 3,2-D. 28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 490 3871 / 902 102 716Fax: 91 662 98 02Web: www.hankooktire-eu.com/es Ho Suk Jung.

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Director Comercial Furgonetas: Vicente CanoDirector Comercial Camiones: Eduardo García-OliverosDirector de Marketing Vehículos Industriales:Roberto RedondoDirector de Comunicación: Enrique Aguirre deCárcerJefe de Prensa: Enrique Ruiz-GiménezDirector General de Postventa: Antonio García-PatiñoDirector General de Finanzas: Juan GuerreroDirector General Centros Industriales: Emilio TitosDirección: Avenida de Bruselas, 30. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 484 60 00Fax: 91 484 60 01Web: www.mercedes-benz.es

MICHELIN ESPAÑA YPORTUGALDelegado General para España y Portugal yPresidente del Consejo deAdministración: José Rebollo FernándezDirector Comercial: Gerard RenaudDirector de Comunicación y Responsable Internet:Juan José PedrayesResponsable de Relaciones Exteriores: Ángel PardoCastro

Director Administrativo y Financiero: José CarlosPérez de EulateDirector de Marketing: Manuel OlivaresDirección: Avenida de los Encuartes, 19. 28760Tres Cantos MADRIDTeléfono: 91 410 50 00Fax: 91 410 50 10Web: www.michelin.es

MITSUBISHI MOTORS ESPAÑAConsejero Delegado: José CarmonaDirector Comercial: Manuel SalvadoresDirector de Marketing: Evan BodelonDirector de Posventa: Stephen StraussDirector de Comunicación: Miguel Ángel CanoDirección: Calle Francisco Gervás, 4. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 387 74 00Fax: 91 387 74 58Web: www.mitsubishi-motors.es

NISSAN IBERIAConsejero Director General: Manuel de la GuardiaDirector de Marketing: Hugues FabreDirector de Comunicación: Emilio GodesDirector de Comunicación Corporativa e Interna:Sandra Labanda

Director de Comunicación de Producto: FrancescAndreuDirector de Administración, Finanzas y Compras:Marcelino NebraDirector de Calidad Cliente y Desarrollo Red: JoanSanahujaDirector Vehículos Industriales: Francisco SaucoDirector del Proyecto Emisiones Cero: JavierRedondoDirector de Ventas: Agustín MuñozDirector Postventa: Carlos SalasDirector de Recursos Humanos: Bartomeu GonzálezDirector de Estrategia y Planificación: Ignasi PrietoDirección: Calle Juan Gris, 2-8. Torre Nissan.08014 BARCELONATeléfono: 93 290 74 86Fax: 93 290 82 27Web: www.nissan.es

NISSAN MOTOR IBÉRICAConsejero Director General: Ryouji KurosawaSubdirector General: Frank TorresDirector de Comunicación: Emilio GodesDirección: Polígono Zona Franca. Sector B, calle3. nº 77-111. 08040 BARCELONATeléfono: 93 290 80 80Fax: 93 290 79 98Web: www.nissan.es

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PEUGEOT ESPAÑAPresidente: José Ramón Álvarez-RenduelesConsejero Delegado y Director General: RafaelPrietoDirector General Adjunto y Director de Ventas:Antonio GonzálezDirector de Marketing: Stephane LéviDirector de Comunicación: Ángel SorianoJefe de Prensa: José Antonio León CapitánDirector de Piezas y Servicios: Antonio JesúsHerreroDirección: Avenida de los Toreros, 6 y 8. 28028MADRIDTeléfono: 91 347 10 00Fax: 91 347 10 01Web: www.peugeot.es

PIRELLI NEUMÁTICOSDirector General: Gian Paolo Gatti CominiDirector de Marketing: Andrea CasaluciTrade Marketing Manager: Jordi OrtegaDirección: Calle Numancia, 1. 08029 BARCELONATeléfono: 93 366 39 99Fax: 93 366 35 82Web: www.pirelli.es

PORSCHE IBÉRICADirector General: Tomás VillénJefe de Relaciones Públicas y Comunicación: JoséAntonio Ruiz EscuderoDirectora de Marketing: Carmen AracilDirector Comercial: Rafael San RománDirector Financiero: Juan José MaestroDirector de Postventa: Peter VogelDirección: Avenida de Burgos, 87. 28050 MADRIDTeléfono: 91 203 56 01Fax: 91 203 56 03Web: www.porsche.com

RENAULT ESPAÑAPresidente y Director General: Jean Pierre LaurentDirector de Marketing: Luis SubíasDirector de Relaciones Institucionales: ErnestoSalasDirector de Comunicación: Jesús PresaDirector Financiero: Philippe JournisDirectora de Compras: Catherine BenonDirector de Recursos Humanos: Antonio AlastueyDirección: Avenida de Burgos, 89 A. 28050MADRIDTeléfono: 91 374 15 37Fax: 91 374 10 14Web: www.renault.es

ROBERT BOSCH ESPAÑADirector General: Frank SeidelDirector de RRPP: Javier María GaricanoCirugedaDirección: Calle Hermanos García Noblejas, 19.28037 MADRIDTeléfono: 91 408 17 00Fax: 91 327 98 82Web: www.robertbosch.es

SEATPresidente del Consejo de Administración:Dr. Francisco Javier García SanzPresidente del Comité Ejecutivo: James MuirVicepresidente de Producción: Wolfram ThomasVicepresidente de Compras: Dieter SeemannVicepresidente de I+D: Frank BekemeierVicepresidente de RR. HH.: Josef SchelchshornVicepresidente de Relaciones Gubernamentales eInstitucionales de SEAT y del Grupo Volkswagen enEspaña: Ramón ParedesVicepresidente de Finanzas: Holger KintscherDirector de SEAT España: Vicente AdriánDirector de Comercial: Paul SévinDirector de Comunicación: Dominik HobergDirección: Autovía A-2, Km. 585. 08760 MartorellBARCELONATeléfono: 93 708 50 00Fax: 93 708 55 02Web: www.seat.es

SSANGYONG ESPAÑAPresidente: Pedro CabezaConsejero Delegado: Rafael SainzDirector Comercial y de Comunicación: CarlosOlasoAdjunto a la DirecciónComercial: José Luis AtienzaDirector Financiero: Luis Gil-CasaresDirector de Postventa: Javier SalvadorJefe de Producto: Joaquín ChaguacedaJefa de Prensa: Antonia Rodríguez

Jefa de Publicidad: Nerea CatónDirección: Calle Felipe IV, 7. 28014 MADRIDTeléfono: 91 151 05 85Fax: 91 151 05 75Web: www.ssangyong.es

SUBARU ESPAÑAPresidente: Pedro CabezaConsejero Delegado: Rafael SainzDirector General Comercial: Agustín ÁlvarezDirector Financiero: Luis Gil-Casares.Director Posventa: Javier SalvadorJefe de Ventas: Guillermo HigueroJefe de Marketing: Fernando AzaolaJefe de Prensa: Guillermo Pérez-MedinaDirección: Felipe IV, 7. 28014 MADRIDTeléfono: 91 369 28 90Fax: 91 369 39 52Web: www.subaru.es

SUZUKIPresidente: Tomoyuki ShimazakiAdjunto al Presidente: Masaki FujisawaDirector General Comercial y de Marketing: JuanLópez FradeDirector Financiero: Francisco MárquezDirectora de Comunicación: Pilar EnjutoDirección: Calle Carlos Sainz, 35. 28914 LeganésMADRIDTeléfono: 91 151 95 00Fax: 91 151 95 99Web: www.suzuki.es

TOYOTA ESPAÑAPresidente & CEO: Katsuhito OhnoVicepresidente & COO: Jacques PieraertsDirectora de Comunicación y Relaciones Públicas:Clara AlbertíDirector de Marketing: Spiros FotinoDirector de Postventa: Enrique CentenoDirector de Ventas: Francisco LanillosDirector de RRHH y Asuntos Corporativos: Karl VanDijckDirector Financiero y de Soporte: Miguel CarsiDirector de Atención al Cliente: Arturo PeñaDirector de Lexus: Fernando de MiguelDirección: Avenida Bruselas, 22. 28108 EdificioSauce. Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 151 33 00Fax: 91 151 33 99Web: www.toyota.es

VALEO ESPAÑADirector Nacional España: Juan LosadaDirección: Calle Orense, 16. 6ª C. 28020 MADRIDTeléfono: 91 459 85 75Fax: 91 311 75 66Web: www.valeo.com

VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑAPresidente: Juan Manuel Baselga CalvoDirectora de Comunicación y RR.EE.: Mª José IsernJefe de Prensa Volkswagen y VW VV.CC.: BárbaraSantos64

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SKODA

Director: Iñaki NietoDirector de Marketing: Víctor SarasolaDirectora de Comunicación: María José IsernDirección: Parque de Negocios Mas Blau II.Calle de la Selva, 22. 08820 El Prat deLlobregat BARCELONATeléfono: 93 402 89 67Web: http://www.skoda.es

Iñaki Nieto.

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Director Volskwagen Turismos: José MaríaPeñalverDirector Audi: Manuel CaballeroDirector Skoda: Iñaki NietoDirector Volkswagen Vehículos Comerciales:Hernán VázquezDirector Post venta: José MasDirección: Calle La Selva, 22. Parque de NegociosMas Blau II. 08820 El Prat de LlobregatBARCELONATeléfono: 93 402 89 67Fax: 93 403 68 59Web: www.vaesa.es / www.volkswagen.es /www.audi.es/ www.comerciales.volkswagen.es

VOLVOPresidente: Germán López MadridConsejero Delegado: José María GalofréDirector de Prensa y Relaciones Externas:Álvaro de la HerránDirectora de Marketing: Laura HerreroDirectora Financiera: Margareth LicnerskiDirector de Postventa: Jesús MartínDirección: Paseo de la Castellana, 130.28046 MADRIDTeléfono: 91 566 62 37Fax: 91 566 61 38Web: www.volvo.es

Banca

BANCA MARCHPresidente: Carlos March DelgadoVicepresidentes: Pablo Vallbona Vadell y JuanMarch de la LastraConsejero Delegado: Francisco Verdú PonsDirector de Comunicación y RelacionesInstitucionales (Grupo March): Luis FidalgoHortelanoDirector de Marketing: Miguel Ángel RocaDirección: Avenida Alejandro Rosselló, 8. 07002PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 77 91 00Fax: 971 77 92 44Web: www.bancamarch.es

BANCO BILBAO VIZCAYA (BBVA)Presidente: Francisco GonzálezConsejero Delegado: Ángel CanoSecretaría General: Domingo ArmengolDirección: Paseo de la Castellana, 81, 23ª. 28046MADRIDTeléfono: 91 374 67 00Fax: 91 374 66 73Web: www.bbva.es

BANCO ESPIRITO SANTO,SUCURSAL ESPAÑADirector General: Pedro Jesús EscuderoDirección: Calle Serrano, 88. 28006 MADRIDTeléfono: 902 12 32 52Fax: 91 364 80 37Web: www.bes.es

BANCO MADRIDDirector General: Xavier MayolDirector de Negocio: Ignacio HerreroDirección: Paseo Castellana, 2. 28046 MADRIDTeléfono: 91 781 53 60Fax: 91 578 63 13Web: www.bancomadrid.com

BANCO SABADELLPresidente: José Oliu CreusConsejero Delegado: Jaime Guardiola RomojaroVicepresidente: Joan Llonch AndreuDirector de Comunicación y de RelacionesInstitucionales: Ramón Rovira PolDirector de Accionistas: Xavier Serret FarrenyDirección: Plaza Sant Roc, 20. 08201 SabadellBARCELONATeléfono: 902 030 255Fax: 93 591 60 42Web: www.bancsabadell.com

BANESTOPresidenta: Ana Patricia Botín-Sanz de Sautuolay O’SheaVicepresidente: José Luis López CombarrosConsejero Delegado: José García CanteraJefe Gabinete de Presidencia: Joaquín UribarriZarranzDirector de Comunicación: José Juan Pérez-Tabernero

Subdirector de Comunicación: Emilio CatasúsLagunaDirección: Avenida Gran Vía de Hortaleza, 3.28033 MADRIDTeléfono: 91 338 10 00Fax: 91 338 49 25Web: www.banesto.es

BARCLAYS BANKPresidente: Carlos Martínez de Campos y CarullaChief Executive de Banca Minorista y Comercial(GRCB): Carlos Pérez BuenaventuraChief Executive de Banca Mayorista de Inversión eInstitucional (IBIM): Pedro Fernández de SantaellaDirector de Comunicación: Nacho RodríguezVelascoDirección: Plaza de Colón, 1. 28046 MADRIDTeléfono: 91 336 10 00Fax: 91 336 19 25Web: www.barclays.es

DEUTSCHE BANKPresidente y Consejero Delegado: AntonioRodríguez-Pina BorgesDirector General de Banca Minorista: FernandoSousaDirector General de Banca Privada: Luis OjedaDirector General de Banca de Inversión : AlfonsoGómez-AceboDirector General Corporativo: José Manuel Mora-FigueroaDirección: Paseo de la Castella, 18. 28046MADRIDTeléfono: 91 335 58 00Fax: 91 335 58 07Web: www.deutsche-bank.es

GRUPO BANCO POPULARPresidente: Angel RonDirector General de Control y Morosidad: JesúsArellanoDirector General de Riesgos: Francisco GómezDirector General Corporativo y de Finanzas: JacoboGonzález-RobattoInterventor General: Eutimio MoralesDirector General de Negocios: Ángel RiveraDirector General de Recursos Técnicos: FernandoRodríguezSecretario General Técnico: Francisco SanchaDirección: Velázquez, 34. 28001 MADRIDTeléfono: 91 520 70 00Web: www.bancopopular.es

ING DIRECT ESPAÑADirectora General: Carina SzpilkaDirectora General de Marketing y Gestión de Marca:Almudena RománDirector General de Ahorro e Inversión: Javier deAntonioDirector General de Hipoteca y Cuenta Nómina:Werner ZippoldDirector General de Finanzas: Ignacio JuliáDirector General de Operaciones y Tecnología:Miguel San Pablo66

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AVALMADRID

Presidente: Juan Manuel Santos-SuárezConsejero Delegado: Juan Luis Fernández-RubíesResponsable de Comunicación: Javier SánchezRuizDirección: Jorge Juan, 30 28001 MADRIDTeléfono: 91 577 72 70Fax: 91 435 89 12Web: www.avalmadrid.es

Juan Manuel Santos-Suárez.

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Directora de Comunicación y RR.PP.: Patricia LeivaDirector de RR.HH: Fernando CórdovaDirección: Calle Severo Ochoa, 2. ParqueEmpresarial Madrid-Las Rozas. 28232 LasRozas MADRIDTeléfono: 91 634 92 00Fax: 91 634 92 25Web: www.ingdirect.es

INVERSIS BANCOPresidente: Fernando HerreroDirectora de Marketing: Mar Badillo ValleDirección: Avenida de la Hispanidad, 6.28042 MADRIDTeléfono: 91 400 14 00Web: www.inversis.com

SANTANDERPresidente: Emilio Botín-Sanz de SautuolaVicepresidente 1º: Fernando de Asúa ÁlvarezVicepresidente 2º y Consejero Delegado: AlfredoSáenz AbadDirector General de Comunicación, MarketingCorporativo y Estudios: Juan Manuel CendoyaDirector de Comunicación Corporativa: Aurelio MedelDirectora de Comunicación Externa: SilviaBallesterosDirección: Avenida Cantabria, s/n. Ciudad GrupoSantander. 28660 Boadilla del Monte MADRIDTeléfono: 91 289 52 11Fax: 91 257 10 37Web: www.gruposantander.com

Cajas de Ahorro

BANCAJAPresidente: José Luis Olivas MartínezVicepresidente Primero: Antonio José TiradoJiménezVicepresidente Segundo: Arturo Virosque RuizVicepresidenta Tercera: Josefa Martí Puig  Vicepresidente Cuarto: José María CatalunyaOliverVicepresidente Quinto: Eduardo MontesinosChilet  Secretario del Consejo de Administración: ÁngelDaniel Villanueva ParejaDirector General: Aurelio IzquierdoDirector de Marketing: Sebastián RuizDirectora de Comunicación: Isabel Gil Llerena  Dirección: Calle Pintor Sorolla, 8.46002 VALENCIATeléfono: 96 387 55 00Fax: 96 387 58 76Web: www.bancaja.es

BBKPresidente: Mario Fernández PelazDirector General: Ignacio Sánchez-Asiaín SanzDirector General de Control y Medios: GuillermoIbáñez CalleDirector General de la Red Minorista y deExpansión: Juan Mª Saenz de Buruaga Renobales

Director General de la Red de Empresas eInstitucional: Fernando Irigoyen ZuazolaDirector Comercial y Marketing: Eduardo Ruiz deGordejuela PalacioDirectora de Marketing: Inés Monguilot Lasso dela VegaSubdirector General de Obra Social, Imagen yComunicación: Jon Mancisidor SolaberrietaDirección: Calle Gran Vía, 30-32. 48009 BilbaoVIZCAYATeléfono: 94 401 70 00Fax: 94 401 72 75Web: www.bbk.es

CAIXA D’ESTALVIS DECATALUNYA, TARRAGONA IMANRESAPresidente: Narcís Serra SerraDirector General: Adolf Todó  Director General Adjunto: Jaume Masana  Director de Marketing: Óscar Puig  Directora de Comunicación e Imagen: CristinaLangarikaDirección: Plaza Antoni Maura, 6.08003 BARCELONATeléfono: 93 484 59 00  Fax: 93 484 50 88  Web: www.caixacatalunya.es

CAIXA GALICIAPresidente: Mauro Varela PérezDirector General: José Luis Méndez LópezDirector de Marketing: Jorge Mahía CedeiraDirector de Comunicación: Manuel Vázquez SolaDirección: Rúa Nueva, 30. 15003 LA CORUÑATeléfono: 981 18 80 22Fax: 981 223 562Web: www.caixagalicia.es

CAJA DE AHORROS DELMEDITERRÁNEO (CAM)Presidente: Modesto Crespo MartínezDirector General: Roberto López AbadDirector de Imagen y Comunicación: José ManuelLinares TomásDirección: Avenida Óscar Esplá, 37.03007 ALICANTETeléfono: 96 590 69 63Fax: 96 590 52 76Web: www.cam.es

CAJA ESPAÑAPresidente: Santos Llamas LlamasDirector General: José Ignacio LagartosRodríguezDirector General Adjunto: Francisco Javier AjenjoSebastiánDirector de Comunicación: Francisco JoséMartínez CarriónDirección: Plaza San Marcelo, 5. 24002 LEÓNTeléfono: 987 29 25 00Fax: 987 29 25 82Web: www.cajaespana.es

CAJA NAVARRAPresidente: Miguel Sanz SesmaDirector General: Enrique GoñiÁrea de Desarrollo Corporativo: Francisco LanaÁrea Financiera, Inversión y Gestión de Patrimonios:Juan OdérizÁrea de Servicios a Clientes: Cristina MendíaÁrea de Servicios Corporativos: Roberto DucayÁrea de Desarrollo Corporativo: José Luis LarríuÁrea de Particulares y Pymes Norte: JoaquínArbeloaÁrea de Particulares y Pymes Centro / Este: CarlosAyesaSecretaría General y Cumplimiento Normativo:Alberto PascualSecretaría General y Cumplimiento Normativo:Amaya RándezÁrea de Innovación e Implantación Estra tégica:Iñaki IraizozÁrea de Innovación e Implantación Estra tégica:Rosa JasoÁrea de Dirección General: Susana GarcíaÁrea de Servicios Corporativos: Juan PlazaDirección: Avenida Carlos III, 8. 31002 PAMPLONATeléfono: 948 222 333Fax: 948 21 17 36Web: www.cajanavarra.es68

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CAJA MADRID

Presidente: Rodrigo Rato FigaredoDirector General de Negocio: Matías Amat RocaDirector General Financiero y de Medios:Ildefonso Sánchez BarcojDirectora de Obra Social: Carmen ContrerasGómezDirector de la Unidad de Sistemas yOperaciones: Ricardo Morado IglesiasDirector de la Fundación Caja Madrid: RafaelSpottorno Díaz-CaroDirector de la Unidad de Secretaria General:Miguel Crespo RodríguezDirector del Área de Comunicación: MiguelRobledoDirección: Paseo de la Castellana, 189, planta22. 28046 MADRIDTeléfono: 902 24 68 10Fax: 91 423 94 88Web: www.cajamadrid.es

Rodrigo Rato Figaredo.

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CAJASURPresidente: Santiago Gómez SierraDirección: Ronda de los Tejares, 18-24.14001 CÓRDOBATeléfono: 957 21 42 42Fax: 957475129Web: www.cajasur.es

IBERCAJAPresidente: Amado Franco Lahoz  Director General: José Luis Aguirre LoasoDirector Obra Social: Román Alcalá PérezDirector General Adjunto y Secretario General:Jesús Barreiro SanzSubdirector General y Director de Grupo F inanciero:Francisco Javier Palomar GómezSubdirector y Director de Empresas Participadas:Joaquín Rodríguez de Almeida PérezSubdirector y Director de Recursos Humanos: JoséLuis Rodrigo MollaSubdirector General y Director de Marketing:Enrique Arrufat GuerraDirectora de Comunicación: Genoveva CrespoDirección: Plaza Basilio Paraíso, 2.50008 ZARAGOZATeléfono: 976 76 76 76Fax: 976 22 28 45Web: www.ibercaja.es

LA CAIXAPresidente: Isidre Fainé CasasDirector General: Juan María Nin Génova

Director de Comunicación, RelacionesInstitucionales, Marca y RSC: Jaume Giró RibasDirección: Avenida Diagonal, 621-629.08028 BARCELONATeléfono: 93 404 60 00Fax: 93 339 57 03Web: www.lacaixa.es

SA NOSTRAPresidente: Fernando Alzamora CarbonellDirector General: Pau Dols BoverDirector Gerente: Antonio SoráDirector de Obra Social: Andreu Ramis Puig-GrosDirector del Área de Personas: Antonio BurilloDirectora de Marketing: Elena Bendito OliverDirector de Comunicación: Gaspar CaballeroDirección: Calle Ter, 16. Polígono Son Fuster.07009 PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 17 17 17Fax: 971 17 17 90Web: www.sanostra.es

UNICAJAPresidente: Braulio Medel CámaraDirector General: Manuel Azuaga MorenoDirector de la División de Medios y Sistemas:Rafael Pozo BarahonaDirector de la División de Banca Minorista y Red:Ángel Rodríguez de GraciaDirector General Adjunto de Jaén: Dionisio MartínDirector de la División de Mercados de Ca pitales eInmuebles: Pedro Costa SamaniegoDirector de la División de Desarrollo Comercial yBanca Especializada: Miguel Ángel Troya RoperoDirector de la División de Secretaría General: ÁngelFernández NoriegaDirector de la División de Secretaría Técnica: JoséM. Domínguez MartínezDirector de la División de Planificación y Control:Juan José Navarro FernándezDirector Corporativo de Obra Social y R.S.E.: FelipeFaraguna BrunnerDirector Corporativo de Desarrollo Estratégico yCorporativo: Óscar García OltraDirector Corporativo de Inversiones Crediticias:Francisco Linde CirujanoDirector Corporativo de Banca Corporativa: JoséLuis Berrendero Bermúdez de CastroDirección: Avenida de Andalucía, 10-12.29007 MÁLAGATeléfono: 952 13 80 00Fax: 952 13 80 81Web: www.unicaja.es

Centrales de medios

101Director General y Socio Fundador: Gustavo EntralaDirector Creativo Ejecutivo y Socio Fundador:Carlos García-HozDirección: Calle Francisco Suárez 16, bajo.28036 MADRIDTeléfono: 91 3453700Fax: 913453753Web: www.101.es

ALMA MEDIAConsejero Delegado: José Carlos GutiérrezDirector General Financiero: Óscar Martínez MartínDirectora General : Ana Muñoz OrtegaDirección: Calle Montalbán, 5, 1º Izda. 28014MADRIDTeléfono: 91 420 24 09Fax: 91 420 02 92Web: www.almamedia.es

ARENA MEDIACOMMUNICATIONSConsejero Delegado: Joaquín BohórquezDirector General España: David ColomerDirector Asociado: Eduardo VázquezDirectora de Servicio al Cliente: Mónica YusteDirectora General Arena Madrid: Ester García CosinDirectora General Arena Barcelona: Ángeles EscobarDirectora de Servicios Estratégicos Barcelona:Sonia Artigas y Vanesa NietoDirector Arena Andalucía: Álvaro AlésDirector de Planificación Estratégica: AlfonsoGonzález CallejasDirectora de Innovación: María AlonsoDirector de Negociación: Jorge Martínez BeneytoDirectora de Investigación: Margarita OlleroDirector Estratégico: Antonio QuijanoDirector de Compras: José Miguel Martínez FeitoDirección: Marqués de Riscal, 11. 28010 MADRIDTeléfono: 91 319 78 69Fax: 91 319 45 12Dirección: Avenida Sarriá, 102-10- 10º.08017 BARCELONATeléfono: 93 211 47 85Fax: 93 211 74 37Página web: www.arena-mc.com

CARAT ESPAÑAConsejero Delegado: Ferdi BoloixDirector General: Florencio BarrancoDirección: Avda. Diagonal, 601. 08028BARCELONATeléfono: 933 63 24 00Fax: 934 19 89 02Web: www.carat-es.com

CENTRO DE INVESTIGACIÓNY COMPRA DE MEDIOS - 6MPresidente: Fernando CañaDirectora General: Carme Novo UgidosSubdirector: Santos de la TorreDirección: Calle Las Norias 92. 28221Majadahonda MADRIDTeléfono: 91 319 08 00Fax: 91 310 27 89

EQUMEDIA XLDirector General: Juan Antonio RodríguezDirección: C/ Infanta Mercedes, 90, 2ª.28020 MADRIDTeléfono: 91 567 45 50Fax: 91 562 71 71Web: www.equmediaxl.com70

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Presidente: Antonio Pulido GutiérrezDirector General: Juan Salido FreyreSubdirectora General Institucional y Obra Social:Rosa Santos AlarcónDirector de Comunicación: Javier BlancoCórcolesDirección: Plaza de San Francisco, 1.41004 SEVILLATeléfono: 95 459 71 00Fax: 54 459 71 93Página web: www.cajasol.es

Antonio Pulido Gutiérrez

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FOCUS MEDIAPresidente: Jordi CalvetDirector General: Manel UrquijoDirector Financiero: Albert DuceDirector de Servicios al Cliente: Pere RodríguezDirectora de Servicios al Cliente: Carol MorenoDirección: Avenida Diagonal 605, 5º 1ª.08028 BARCELONATeléfono: 93 363 38 33Fax: 93 363 38 37Web: www.focusmedia.es

HAVAS DIGITALDirector General: Javier NavarroDirector Marketing & New Business: RobertoBarretoDirector Negociación y Compra: Rafael TorresVillaverdeDirector Media Contacts España: Hugo LlebrésDirectora Respuesta Directa: Elisa BrustoloniDirector Mobext: Sixto AriasDirector iGlue: David MartínezDirectora Archibald Ingall Stretton: Patricia JunyentDirección: Avenida General Perón 38, 14ª.28020 MADRIDTeléfono: 91 456 90 50Fax: 91 770 15 86Dirección: Doctor Fleming 17. 08017 BARCELONATeléfono: 93 205 87 71Fax: 93 280 05 63Dirección: Roger de Lauria, 19, 4ºC.46002 VALENCIATeléfono: 96 353 08 74Fax. 96 351 15 69Web: www.havasdigital.com

HAVAS MEDIAConsejero Delegado Iberia: José María FrigolaDirector de Estrategia e Innovación: Ricardo UríasDirector de Negociación: Luis AsenjoDirector de Investigación: William CabreraDirector de Finanzas: Miguel PrietoDirectora de RR.HH.: Sonia de AnsorenaDirectora General Comercial: Carmen Fernándezde AlarcónDirectora de Comunicación e Imagen: Ana de CastroDirección: Avenida General Perón 38. 28020MADRIDTeléfono: 91 456 90 90Web: www.havasmedia.com

HAVAS SPORTS &ENTERTAINMENTCEO Iberia: Albert AgustíDirector General Iberia: Carlos GraciaDirector Portugal: Miguel SoaresHAVAS SPORTSDirector Comercial y Estrategia España: DomingoOlivoDirector de Inteligencia y Medición España: JavierManceboHAVAS ENTERTAINMENTDirectores de Publicidad no Convencional España:

María Alonso y Alvaro NúñezDirección: Avenida General Perón 38, 6ª planta.28020 MADRIDTeléfono: 91 456 90 00Fax: 91 555 91 23Dirección: Avenida Sarriá, 102-106, planta 9.08017 MADRIDTeléfono: 93 434 20 50Fax: 93 280 05 63Web: www.havas-se.es

INITIATIVEConsejero Delegado: Pedro MerinoManaging Director Madrid: Ana GonzálezManaging Director Barcelona: Pere RodríguezDirector de Servicio al Cliente: Francesc NoguésSanmiquelDirección: Paseo de la Castellana, 135 10ºplanta. 28046 MADRIDTeléfono: 91 789 32 40Fax: 91 789 32 50Dirección: Avenida Diagonal, 613, 8ª.08028 BARCELONATeléfono: 93 492 16 00Fax: 93 492 16 10Web: www.initiative.com

MEDIA PLANING GROUPDirector General Iberia: Rafael UrbanoDirectora Oficina Barcelona: Marta CollDirector Oficina Valencia: Jesús VallejoDirección: Avenida General Perón 38. 28020MADRIDTeléfono: 91 456 90 00Fax: 91 555 91 23Dirección: Calle Dr. Fleming, 17. 08017 BARCELONATeléfono: 93 306 89 00Fax: 93 414 72 13Dirección: Calle Lauria, 19. 46002 VALENCIATeléfono: 96 353 08 74Fax: 96 351 15 69

MEDIACOMPresidente: Alexander Schimidt-VogelDirector General de España: César RecaldeDirector Financiero: Alfonso RomeoDirección: Calle Las Norias, 92. Edificio NuestraSeñora del Pilar, nucleo C, 2ª planta. 28221Majadahonda, MADRIDTeléfono: 91 701 51 21Fax: 91 598 35 65 / 22Web: www.mediacomiberia.es

MEDIAEDGE:CIADirector General MEC España: Javier SarasolaController Financiero MEC Iberia: Sara GonzálezDirector Comercial y Director Oficina de Madrid:José María GuijarroDirectora Oficina de Barcelona: Gloria CarrerasDirección: Calle Norias, 92. Edificio NuestraSeñora del Pilar 28221 Majadahonda. MadridTeléfono: 91 709 25 00Fax: 91 709 25 01www.mediaedgecia.es

MINDSHARECEO: Beatriz DelgadoDirección oficina Madrid: Calle Norias 92,Majadahonda. 28221 MADRIDTeléfono: 91 740 3500Fax: 91 398 35 01Dirección: Josep Tarradellas, 123, 8ª Planta.08029 BARCELONATeléfono: 93 495 94 00Fax: 934 95 94 01Web: www.mindshareworld.com

OPTIMUM MEDIADIRECTION (OMD)Presidente: Alfredo ClementDirector General: Guillermo CabreraDirector General Financiero: Joan Jordi VallverdúComunicación: Jana GonzaloDirector Oficina Barcelona: Pep MartíDirección: Avenida Diagonal, 431 Bis.08036 BARCELONATeléfono: 93 445 80 00Fax: 93 445 80 08Dirección: Calle Mesena, 22. 28033 MADRIDTeléfono: 91 789 00 00Fax: 91 789 00 01Web: www.omd.com

STARCOM MEDIAVESTGROUP IBERIAConsejero Delegado: Miguel Ángel García GarcíaDirectora General Starcom Madrid: Ana de MartínDirectora General Starcom Barcelona: Rita GutiérrezDirectora General España: Marta Ruíz-CuevasManager Director de Lisboa: Adrián GarcíaDirector Financiero: Joseth PiazzaDirección: Calle Goya, 24, 8ª planta. 28001 MADRIDTeléfono: 91 187 21 00Fax: 91 187 21 19Dirección: Calle Beethoven, 15, 5ª planta.08021 BARCELONATeléfono: 93 396 77 00Fax: 93 396 77 27Web: www.smgiberia.es

UNIVERSAL MCCANNPresidente: Peter BolandConsejera Delegada: Mónica DezaDirector de Nuevo Negocio y Comunicación: PabloRodríguezDirector General UM Madrid: Juan Manuel RebolloDirector de Pensamiento Digital: José ManuelRedondoDirectora Insights & ROI: Mar AreosaDirector Comercial y Director Levante: Luis PardoDirector UM Barcelona: Ferrán ClosDirección: Paseo de la Castellana, 165, 5ª y 6ª.28046 MADRIDTeléfono: 91 567 90 01Fax: 91 570 22 07Dirección oficina Barcelona: Avenida Diagonal,611, 8º B. 08028 BARCELONADirector Oficina: Ferran Cros72

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Teléfono: 93 492 16 05Dirección oficina Valencia: Plaza de América 2, 6A.46004 VALENCIADirector Oficina: Luis PardoTeléfono: 96 316 29 90Web: www.universalmccann.es

ZENITH MEDIAConsejero Delegado: Fernando Rodríguez VaronaDirectora General: Candi Rodríguez MelcónDirector Financiero: Antonio Pérez-MateosDirectora Planificación Estratégica: Maite PalacioDirector General Técnico: Eduardo MadinaveitiaDirector Compra y Operaciones: Enrique SacristánDirector Servicios Cliente: Juan Antonio OrtízDigital Media Director: Ricardo MoleroDirectora Comunicación: Silvia MalumbresDirector Integración y Nuevo Negocio: NachoSánchezDirección: Paseo de la Castellana, 216. Puerta deEuropa, 16ª planta. 28046 MADRIDTeléfono: 91 567 46 00Fax: 91 567 46 11Web: www.zenithmedia.es

Construccióny auxiliar

ACCIONAPresidente: José Manuel Entrecanales DomecqVicepresidente: Juan Ignacio EntrecanalesFrancoConsejero-Director General Económico-Financiero: Juan GallardoDirector General de Recursos Corporativos:Alfonso Callejo MartínezDirector General de Desarrollo Corporativo yRelaciones con Inversores: Juan Muro-Lara GirodDirector General de Comunicación e imagenCorporativa: Pío CabanillasInternacionalización: Albert Francis GeraldinSecretario Consejo de Administración: JorgeVega-PenichetDirección: Avenida Europa, 18. ParqueEmpresarial La Moraleja. 28108 AlcobendasMADRIDTeléfono: 91 663 28 50Fax: 91 663 30 99Web: www.acciona.es

ACERINOXPresidente Honorario: Victoriano Muñoz CavaPresidente y Consejero Delegado: Rafael NaranjoOlmedoSecretario General: Luis Gimeno ValledorComunicación: Juan García de la FuenteDirección: Calle Santiago de Compostela, 100.28035 MADRIDTeléfono: 91 398 51 74Fax: 91 398 51 95Web: www.acerinox.es

ACSPresidente: Florentino PérezVicepresidente: Antonio García FerrerDirector General Corporativo: Ángel GarcíaAltozanoResponsable de Comunicación: Juan José DíazClavelDirección: Avenida Pío XII, 102. 28036 MADRIDTeléfono: 91 343 92 00Fax: 91 343 92 34Web: www.grupoacs.com

ARCELORMITTALPresidente: José Ramón Álvarez RenduelesVicepresidente: Gonzalo Urquijo y Fernández deAraozDirector General: Juan Estarellas BalleComunicación: Óscar Fleites GutiérrezDirección: Calle Albacete, 3. 28027 MADRIDTeléfono: 91 596 94 00Fax: 91 596 94 40Web: www.arcelormittal.com

ATLANTIC COPPERConsejero Delegado: Javier Targhetta RozaDirectora de Comunicación: Macarena GutiérrezDirección: Paseo de la Castellana, 95. TorreEuropa- planta 21. 28046 MADRIDTeléfono: 91 334 94 00Fax: 91 334 94 53Web: www.atlantic-copper.es

CEMEX ESPAÑAPresidente: Lorenzo H. ZambranoConsejero Delegado y Director General: JoaquínEstradaComunicación y Asuntos Corporativos: María Gil deAntuñanoDirección: Calle Hernández de Tejada, 1. 28027MADRIDTeléfono: 91 377 92 00Fax: 91 377 92 03Web: www.cemex.es

COMSA EMTEPresidente: Jorge MiarnauVicepresidente: Carles SumarrocaConsejeros Delegados: José Miarnau y JuanMiarnauDirector General de Infraestructuras: Jaime MuletDirector General de Medio Ambiente: Xavier MartíDirector General de Transporte, Logística yMaquinaria: Miquel LlevatDirector General de Concesiones: Francisco JoséGamberoDirector Energías Renovables: Josep Mª FontDirector General Instalaciones Eléctricas: JoanCanelaDirector General Sistemas y Tecnología: MarcelinoOrejaDirector General Instalaciones Mecánicas: JoanCarles PradellDirector General Mantenimiento y Servicios:Ramiro RivasDirección: Edificio Príncipe de Vergara, CallePríncipe de Vergara, 131. 28002 MADRIDTeléfono: 91 417 96 40Fax: 91 597 48 23Dirección: Edificio Numancia, 1. Calle Viriato, 47.08014 BARCELONATeléfono: 93 366 21 00Fax: 93 405 13 40Dirección: Avda. Baix Llobregat, 10. 08950Esplugues de Llobregat BARCELONATeléfono: 93 480 92 92Fax: 93 480 92 99Web: www.comsaemte.com

CONSTRUCCIONESLLABRÉS FELIUPresidente: Miguel Llabrés FeliuDirectora General: Isabel Llabrés RamisDirección: Genil 30. Polígono de Son Fuster.07009 PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 765 500Web: www.llabresfeliu.com

CONSTRUCCIONES VERAPresidente: Francisco VeraDirector de Comunicación: Emilio Sánchez VeraDirección: Cerrajeros, 10. 29006 MÁLAGATeléfono: 952 318 250Fax: 952 33 09 20Web: www.grupovera.es74

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ABERTISINFRAESTRUCTURAS

Presidente: Salvador Alemany i MasDirector General Corporativo: FranciscoReynés MassanetDirector General de Negocio y Operaciones:Josep Martínez VilaDirector Corporativo de RelacionesInstitucionales: Sergi LoughneyDirector Corporativo de Estudios yComunicación: Toni Brunet MauriDirección: Avinguda del Parc Logístic, 12-20.08040 BARCELONATeléfono: 93 230 50 39Fax: 93 230 50 02Web: www.abertis.com

Salvador Alemany i Mas.

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FERROATLÁNTICAPresidente: Javier Peñaranda y AlgarDirección: Paseo de la Castellana, 259 D- Planta49. Cuatro Torres Business Area- Torre Espacio.28046 MADRIDTeléfono: 91 590 35 06Web: www.ferroatlantica.es

FOMENTO DE CONSTRUCCIONESY CONTRATAS (FCC)Presidente y Consejero Delegado: BaldomeroFalcones JaquototSecretario General: Felipe García PérezDirector General de Comunicacion yResponsabilidad Corporativa: José ManuelVelasco Guardado

Director de Comunicación: Javier HernándezDirección: Calle Federico Salmón, 13.28016 MADRIDTeléfono: 91 359 54 00Fax: 91 359 36 00Web: www.fcc.es

GRUPO COPISAPresidente : Josep Cornadó MateuDirector Financiero : Jaime Soldevilla SubiranaConsejero Delegado : Xavier Tauler FerréDirectora General : Socorro Fernández LarreaConsejero Delegado CPI Copisa Industrial: Orlandode Porrata-Doria BoteyDirección: Plaza d’Europa, 2-4. Torre Copisa.08902 L’Hospitalet de Llobregat BARCELONATeléfono: 93 493 01 00Fax: 93 493 01 36Web: www.grupocopisa.com

GRUPO COSENTINOPresidente: Francisco Martínez-CosentinoDirección: Carretera A334. Baza- Huércal Overa.Km. 59. 04850 Cantoria ALMERÍATeléfono: 950 44 41 75Web: www.cosentinogroup.net

GRUPO FERROVIALPresidente: Rafael del PinoVicepresidente: Santiago BergarecheVicepresidente: Joaquín AyusoConsejero Delegado: Íñigo MeirásSecretario General: Santiago OrtizDirector General Económico-Financiero: ErnestoLópezDirector General Sistemas de Información: FedericoFlórezDirector General de Recursos Humanos: JaimeAguirre de CárcerDirector de Comunicación y ResponsabilidadCorporativa: Juan Francisco PoloConsejero Delegado de Ferrovial Fisa (DivisiónInmobiliaria):Álvaro EchánizConsejero Delegado de Ferrovial Agroman:Alejandro de la JoyaConsejero Delegado de Ferrovial Aeropuertos:Nicolás VillénConsejero Delegado de Ferrovial Servicios:Santiago OlivaresConsejero Delegado de Cintra: Enrique Díaz-RatoDirección: Calle Príncipe de Vergara, 135.28002 MADRID

Teléfono: 91 586 25 00Fax: 91 586 26 59Web: www.ferrovial.es

GRUPO ISOLUX CORSÁNPresidente: Luis Delso HerasVicepresidente: José Gomis CañeteConsejero Delegado: Antonio Portela ÁlvarezDirector de Comunicación e Imagen Corporativa:Isabel SarachoDirección: Calle Caballero Andante, 8.28021 MADRIDTeléfono: 91 449 30 00Fax: 91 449 33 33Web: www.isoluxcorsan.com

DETEA CORPORACIÓN

Presidente: Javier Gonzalo YbarraConsejero Delegado: Arturo Coloma PérezDirector de Obra Civil: Manuel Alonso MartínDirector de Edificación: Salvador MartínezGordoDirector de Contratación y Expansión: ÁlvaroRomero DonosoDirector de Estrategia y Desarrollo: Juan PeñaLópez-PazoDirector Económico-Financiero: Luis AlbertoMoreno SerralléDirector de Personas y Organización: AntonioBarba GálvezJefa de Comunicación y Marketing: LucíaLozano VillaránDirección: Calle Albert Einstein nº 8 Pabellónde Chile, Isla de la Cartuja, 41092 SEVILLATeléfono: 902 538 902Fax 902 538 900Web: www.detea.com

Javier Gonzalo Ybarra y Arturo Coloma.

GRUPO ORTIZ

Presidente: Juan Antonio Carpintero LópezVicepresidente: Emilio Carpintero LópezDirector General Corporativo: Javier CarpinteroGrandeDirector General de Construcción: José RamónFernández HernansaizDirector General de Administración: JorgeSantos GarcíaDirector General de Negocio Internacional: LuisCuevas PuertaDirector de Comunicación: Gonzalo CristóbalBescósDirección: Avenida del Ensanche de Vallecas,44. 28051 MADRIDTeléfono: 91 343 16 00Web: www.grupoortiz.com

Sede Grupo Ortiz.

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GRUPO SAN JOSÉPresidente: Jacinto Rey González Vicepresidente: Jacinto Rey Laredo Consejero Delegado: Miguel Zorita Lees Director General Jurídico: Antonio Moure Figueiras Secretario del Consejo: Javier Pérez-Ardá Criado Director General de Administración y Finanzas:Santiago Martínez CarballalDirección: Calle Ronda de Poniente 11. 28760Tres Cantos (MADRID) Teléfono: 91 806 54 00 Fax: 91 806 54 01 Web: www.gruposanjose.biz

HOLCIM ESPAÑAConsejero Delegado: Vincent LefebvreDirector Técnico de Cemento: Stefan HeebDirector de Árido, Hormigón y Mortero: JennerRochaDirector Comercial de Cemento: Carlos TerresDirectora de Administración y Finanzas: María JoséAguadoDirector de Recursos Humanos: Feliciano GonzálezDirector de Desarrollo Sostenible: Manuel SorianoDirección: Paseo de la Castellana, 95.28046 MADRIDTeléfono: 91 590 91 00Fax: 91 555 37 77Web: www.holcim.es

KONEPresidente Ejecutivo: Matti AlahuhtaDirectora General España: Antonia GuillénDirector de Desarrollo de Negocio: Cristóbal GómezDirectora de Recursos Humanos España: MaríaAntonia ÁlvarezDirector Nacional de Venta España: FranciscoPardeiroResponsable de Marketing España: Silvia ArranzDirección: Calle Albasanz, 15. Edificio B, 1ªplanta. 28037 MADRIDTeléfono: 91 327 70 50Fax: 91 314 99 25Web: www.kone.com

OBRASCÓN HUARTE LAIN(GRUPO OHL)Presidente: Juan-Miguel Villar MirDirector General Corporativo: Luis García-LinaresGarcíaComunicación y Prensa: Jaime de la FuenteMartínezDirección: Paseo de la Castellana, 259 D. TorreEspacio. 28046 MADRIDTeléfono: 91 348 41 00Fax: 91 348 41 41Web: www.ohl.es

SACYR VALLEHERMOSOPresidente: Luis del Rivero AsensioVicepresidente Primero: Manuel Manrique CeciliaDirector General de Comunicación: Ángel LasoD’Lom

Dirección: Paseo de la Castellana, 83-85.28046 MADRIDTeléfono: 91 545 50 00Fax: 91 545 54 28Web: www.gruposyv.com

SANDOPresidente: José Luis Sánchez DomínguezVicepresidente y Consejero Delegado: LuisSánchez ManzanoDirector de Comunicación: Ignacio MirandaDirección: Av. Manoteras, 46, 2-C. 28050 MADRIDTeléfono: 902 99 62 99Fax: 91 344 21 58Web: www.sando.com

SCHINDLERPresidente : Miguel Ángel RodríguezConsejero : Carlos Espinosa de los MonterosConsejero: Tomás PedrazaConsejero-Secretario: Fernando SatrústeguiDirector General: Carlos GuembeDirector RR.HH.:José Duarte CoutoDirector Financiero: Javier CatalinaDirector Operaciones: Francisco GarzónDirector Nuevas Instalaciones: José Manuel NietoDirector Instalaciones Existentes Mantenimiento:Julio ArceDirector Instalaciones Existentes Modernizaciones:Iñaki MarcosDirector Calidad y Seguridad: José Miguel QuesadaDirector de Administración: José Luis CarnicerResponsable de Publicidad Institucional: Rosa AmatDirección: Avenida de Europa, 24.Parque Empresarial La Moraleja.28108 Alcobendas MADRID

Teléfono: 91 657 60 00Fax: 91 661 11 30Web: www.schindler.es

THYSSENKRUPP ELEVATORBUSINESS UNIT SOUTHERNEUROPE, AFRICA ANDMIDDLE EASTPresidente/Consejero: Javier del Pozo PortilloConsejeros: Ramón Sotomayor Jauregui, AtaulfoLuis Arrospide Muñiz, Pedro Manuel Duarte deGama Castanheira, Jesús Sanjurjo González yMiguel Ángel ValverdeSecretario no Consejero: Fernando Gómez yGómez de CalcerradaDirección: Avenida de Europa, 19. 28224 Pozuelode Alarcón MADRIDTeléfono: 91 202 80 00Fax: 91 202 80 01Web: www.thyssenkrupp-elevator-seame.com

TINO STONE GROUPPresidente: Antonio Valdés CosentinoDirección: Polígono Industrial Robina Sola, s/n.04867 Macael ALMERÍATeléfono: 902 120 417Web: www.tino.es

TUBACEXPresidente y Consejero Delegado: Álvaro VidegainVicepresidente de Ventas y Marketing: ManuelFernández MuiñosDirector General: Guillermo Ruiz-LongarteDirección: Calle Tres Cruces, 8. 01400 LlodioÁLAVATeléfono: 946 71 93 00Fax: 946 72 50 62Web: www.tubacex.com

Consultoría

ACCENTUREPresidente: Vicente Moreno García-MansillaSocio Director de Consultoría de Negocio: LuisCénigaSocio Director de Tecnología: José Vicente GiménezSocio Director de Outsourcing: Florentino BenitoDirectora de Marketing y Comunicación: Maite AlbaRelaciones con los Medios de Comunicación: JoséLuis SánchezDirección: Plaza Ruiz Picasso, s/n Torre Picasso,pl. 31. 28020 MADRIDTeléfono: 91 596 60 00Fax: 91 596 66 95Web: www.accenture.com/es

ACTIONSDATADirector General: Antonio HuedoDirector de Marketing: Miguel Ángel GagoDirector de I+D: José Enrique de JuanDirección: Calle Gobelas, 13 28023 MADRIDTeléfono: 902 01 07 00Fax: 902 87 65 75Web: http://www.actionsdata.com76

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SAMPOLINGENIERÍA Y OBRAS

Presidente: Gabriel Sampol MayolVicepresidenta: María del Carmen SampolMassanetDirección: Gremí de Boneters, 48. PolígonoSon Castelló. 07009 PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 764 476Web: www.sampol.com

Gabriel Sampol Mayol.

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ATOS ORIGIN SAEDirector General: Patrick AdibaDirector General de Operaciones: Javier GarcíaPellejeroDirector General de Estrategia y Transformación:Francisco Valverde CamachoDirector Corporativo de Desarrollo de Negocio: LuisA. Pérez CastillaDirector Financiero: Sandrine RuibalDirector de RR.HH.: Javier SamaniegoDirector Consultoría: Alberto GascónDirector Telecom & Utilities & Media: Rafael LuisDirector Industria: Ángel VélezDirector Banca y Seguros: Carlos Von PrabuckiDirector Outsourcing: Nourdine BiehmaneDirector de Recursos Compartidos: AndrésFernándezDirector de Marketing y Comunicación: VictoriaEriceDirección: Calle Albarracín, 25. 28037 MADRIDTeléfono: 91 440 88 00Fax: 91 754 32 52Web: www.es.atosorigin.com

AXIS CORPORATEPresidente: Casimiro GraciaDirección: Paseo de Gracia, 21, 2ª planta, 08007BARCELONADirección: Calle Serrano, 93 7º planta, 28006MADRIDTeléfono: 902 547 444Web: www.axiscorporate.com

CADMO CONOCIMIENTOPresidente: Carlos Sáenz de SantamaríaDirector General: Daniel Martínez CarvajalDirector de Consultoría y Proyectos: Javier PovésParedesDirección: Calle Velázquez, 114, 1º Izda. 28006MADRIDTeléfono: 91 319 29 02Fax: 91 319 17 70Web: www.cadmoweb.com

CAPGEMINICEO Iberia y Latinoamérica: Eric MorganDirector General  Capgemini España: Jesús GarreVicepresidente RR.HH.: Fernando RelinqueDirección: Calle Anabel Segura, 14. EdificioCedro. Arroyo de la Vega.28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 657 70 00Fax: 91 661 20 19Web: www.es.capgemini.com

CUMBRIA FSCSocio Director: Vicente LageSocio Director: César PintoDirección de RR.HH y Operaciones: GemmaCaballeroDirección: Gran Vía 36, 6ª planta. 28002 MADRIDTeléfono: 91 523 88 70Fax: 91 523 88 71Web: www.cumbria-fsc.com

DELOITTEPresidente: Fernando RuizDirector de Marketing y Relaciones Institucionales:Félix LosadaDirector de Comunicación, Marca y ReputaciónCorporativa: Luis GallardoDirección: Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1. TorrePicasso. 28020 MADRIDTeléfono: 91 514 50 00Web: www.deloitte.es

ERNST & YOUNGPresidente: José Miguel Andrés TorrecillasSocio Responsable de Auditoría: Ignacio ViotaSocio Responsable de Asesoramiento Financieros:Raúl VázquezSocio Responsable de Mercados: José Luís RuizGerente RR.HH.: Alonso CienfuegosDirectora de Marketing: Felicia NovalbosResponsable de Comunicación y Relaciones con losMedios: Elena MolineroDirección: Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1. EdificioTorre Picasso, planta 16. 28020 MADRIDTeléfono: 91 572 72 00Web: www.ey.com/es

ERNST & YOUNG ABOGADOSSocio Director General: Víctor Gómez de la CruzSocio Responsable Área Fiscal: Eduardo SanfrutosSocio Responsable Área Legal: Sabiniano MedranoSocia Responsable Área Expatriados: MartaÁlvarez-NóvoaGerente RR.HH.: José Luis RiscoResponsable de Comunicación y Relaciones con losMedios: Cristina ZoiloDirección: Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1. EdificioTorre Picasso, planta 16. 28020 MADRIDTeléfono: 91 572 72 00Fax: 91 572 75 25Web: www.ey.com/es

EVERISPresidente: Fernando FrancésConsejero Delegado: Benito VázquezGerente de Marketing y Comunicación: MaríaJesús Villa GarcíaDirector de Recursos Humanos: Óscar CalladoDirección: Avenida de Manoteras, 52.28050 MADRIDTeléfono: 91 749 00 00Fax: 91 749 00 01Web: www.everis.es

FIDELITY INTERNATIONALDirector General: Sebastián VelascoDirector de Ventas: Pablo AnabitarteDirector de Marketing y Comunicación: AntonioSalidoDirección: Calle de Anabel Segura 16 - 2º. CentroEmpresarial Vega Norte, Edificio 3. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 788 40 00Fax: 91 661 66 37Web: www.fondosfidelity.es78

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ASCÊNDIAREINGENIERÍA+CONSULTORÍA

Presidente y Director General: Francisco deCárdenas Domínguez-AdameDirector de Expansión, Comunicación yMercado: Andrés Muñoz SánchezDirección: Avda. Padre García Tejero, 6. TorreB, Local. 41012 SEVILLATeléfono: 954 298 201/ 902 111 024Fax: 954 629 674Web: www.ascendiarc.com

Francisco de Cárdenas Domínguez-Adame.

CRÉDITO Y CAUCIÓN

Director General: David CapdevilaDirector de Marketing y Comunicación: EnriqueDíaz de DiegoResponsable de Márketing: Fernando RenieblasResponsable de Comunicación: Pável Gómezdel CastilloDirección: Paseo de la Castellana, 4.28046 MADRIDTeléfono: 91 432 63 00Fax: 91 432 65 10Web: www.creditoycaucion.es

David Capdevila.

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FUJITSU SERVICESDirector General: Juan María PorcarDirector de AA.PP: Kunio SuzukiDirector de Servicios Financieros: Juan José AlertDirector de Retail y Sector Privado: Amador MartínDirectora de SME & Channel: Mª Angeles DelgadoDirector de Marketing: Bernardo DíazDirectora de Comunicación: Iria BarxaDirector Financiero: José Luis de FariaDirector de Recursos Humanos: José Antonio CiriaDirectora de Consultoría de Negocio: CristinaMagdalenaDirección: Camino Cerro de los Gamos, 1.28224 Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 784 9000Web: es.fujitsu.com/

INDRAPresidente: Javier Monzón de CáceresConsejero Delegado: Regino MoranchelDirectores Generales: Santiago Roura, RafaelGallego, Emilio Díaz, Emma Fernández, JuanCarlos Baena, Javier de Andrés, Joaquin UguetDirectora de Comunicación: Esperanza VázquezDirección: Avenida de Bruselas, 35. Arroyo de laVega. 28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 480 50 00Fax: 91 480 50 57Web: www.indracompany.com

NOVASOFTPresidente: Francisco José Barrionuevo CantoDirector de Comunicación: Francisco PrietoDirector de Marketing y Ventas: Ángel SánchezDirectora de Relaciones Institucionales: Meli GalarzFernándezDirección: Marie Curie, 14. Parque Tecnológicode Andalucía PTA. 29590 Campanillas MÁLAGATeléfono: 902 505 202Web: www.novasoft.es

OSIATISDirector General: Federico VillalvaDirector Financiero: Martín ReinoDirectora de Marketing: Laura ArranzDirección: Aragoneses, 7A. 28108 AlcobendasMADRIDTeléfono: 91 657 43 00Fax: 91 661 59 90Web: www.osiatis.es

PRICEWATERHOUSECOOPERSPresidente: Carlos Mas IvarsSocio Responsable de Auditoría: Manel VallsSocio Responsable de Consultoría de Negocio yFinanciera: Joaquín CoronadoSocio Responsable de Landwell-PwC: SantiagoBarrenecheaSocio Responsable de Clientes y Sectores: MáximoIbañezSocio Responsable de Operaciones: PatrickFitzgeraldSocio Responsable de Capital Humano: Mario LaraDirector de Comunicación e Imagen: AlfonsoLópez-Tello y Díaz-AguadoDirección: Paseo de la Castellana, 43.  28046MADRIDTeléfono: 91 568 44 00Fax: 91 3 083 566Web: www.pwc.com/es

PSICOSOFTPresidente y Director General: Manuel YañezDirector de Recursos Humanos y Marketing:Carmen CarvajalResponsable de Comunicación: Raúl ColoradoDirección: Villanueva 2. 28001 MADRIDTeléfono: 915515640Fax: 915515805Web: www.psicosoft.com

SADIELConsejero Delegado: Rafael Camacho OrdóñezDirector General: Jesús Macías CastellanoDirector de Comunicación y Marketing: IsidroFornos MorónDirección: C/ Isaac Newton, 3. Isla de la Cartuja.41092-SEVILLATeléfono: 95 504 36 00Fax: 95 504 36 01

THALES ESPAÑAPresidente: Alberto Parrondo Álvarez InsuaDirector General División Soluciones y Ser vicios deSeguridad: Jesús Sánchez BargosDirector de Desarrollo de Negocio de Defensa deThales España: Marcos González PuenteDirector de Recursos Humanos: Gonzalo RomeuTejadaDirectora Área Legal: Nieves Zavala JordanaDirector Financiero: Alberto Chao AlvarezDirector de Comunicación: Adolfo Aguilar DelgadoDirección: Calle Serrano Galvache 56, EdificoÁlamo Madrid. 28033 MADRIDTeléfono: 91 273 72 00Fax: 91 556 42 40Web: www.thalesgroup.es

Distribución,comercio y consumo

ALCAMPOPresidente: Patrick CoignardDirector General: Pedro AlonsoDirector de Marketing: Sergio OrtiDirector de Central de Compras: Raymond SamitierDirectores Regionales: Marcelino Pastor, JorgeMigues, Juan José Dávila y Daniel RodríguezDirector de Desarrollo Humano: José VicenteEstebanDirector de Logística, Organización y Sistemas:Raimundo GonzaloDirector de Desarrollo: Javier Marin80

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KPMG ESPAÑA

Presidente: John M. ScottResponsable de Auditoría: Antonio FornielesResponsable de Mercados: Celso GarcíaResponsable del Departamento Financiero:Ángel RequenaResponsable en Cataluña: Federico BorrásResponsable del Área Fiscal de KPMGAbogados: María José AguilóResponsable del Área Legal de KPMGAbogados: Ramón PallarésResponsable de Advisory: Hilario AlbarracínDirector de Marketing y Comunicación: RobertoBodegasDirección: Paseo de la Castellana, 95. EdificioTorre Europa. 28046 MADRIDTeléfono: 91 456 34 00Web: www.kpmg.es

John M. Scott.

WINCOR NIXDORF

Presidente: Javier López BartoloméDirector General: Fernando PérezDirector de Marketing: Gonzalo Suárez AlbaDirección: Calle de Valportillo I, 11; PolígonoIndustrial Alcobendas; 28108 AlcobendasMADRIDTeléfono: 91 484 38 00Fax: 91 484 42 81Web: www.wincor-nixdorf.com

Javier López Bartolomé.

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Director de RSC y Comunicación Externa: AntonioChicónDirector Financiero: Jesús LópezDirector Control de Gestión: Juvenal de VegaDirección: Calle Santiago de Compostela Sur s/n.28029 MADRIDTeléfono: 91 730 66 66Web: www.alcampo.es

CENTROS COMERCIALESCARREFOURPresidente: Rafael Arias-SalgadoDirector General: Nöel PriouxDirector Comercial: José Luis Gutiérrez PérezDirector Finanzas y Gestión: Marcos Parada TolosaDirector Ejecutivo Hipermercados: Pascal ClouzardDirector Supermercados: Ignacio Cobo BallesterosDirector RRHH: Arturo MolineroDirectora Marketing: Paloma Pérez SánchezDirector Logística: Jesús LorenteDirección: Campezo,16. Pol. Industrial LasMercedes. 28022 MADRIDTeléfono: 91 301 89 00Web: www.carrefour.es

CORPORACIÓN MONDRAGÓNPresidente del Consejo General: José Mª AldecoaVice-Presidente División Financiera: Txomín GarcíaVice-Presidente División Distribución: ConstanDacostaVice-Presidente División Automoción CM: JoséRamón GoikoetxeaVice-Presidente División Automoción CHP: JuanMaría PalenciaVice-Presidente División Componentes: ManuBerazaVice-Presidente División Elevación: XabierMutuberriaVice-Presidente División Construcción: José LuisLizarbeVice-Presidente División Hogar: Txema GisasolaVice-Presidente División Equipamiento: Iñaki OtañoVice-Presidente División Máquinas-Herramienta:Rafael BarrenecheaVice-Presidente División Automatización Industrial:José Miguel ArreguiVice-Presidente División Utillaje y Sistemas: ÁngelBarandiaránVice-Presidente Ingeniería y Servicios: Javier SotilVice-Presidente División Sistemas Industriales:Iñaki GabilondoJefe de Prensa: Javier MarcosDirección: Paseo José María Arizmendiarrieta, 5.20500 Mondragón GUIPÚZCOATeléfono: 943 77 93 00Fax: 943 79 66 32Web: www.mondragon-corporation.com

DIAPresidente: Ricardo CurrásDirectora de Relaciones Institucionales: NievesÁlvarezDirector Recursos Humanos: Javier MartínezSerrano

Dirección: Plaza Carlos Trías Bertrán, 7.28020 MADRIDTeléfono: 91 456 73 00Web: www.dia.es

EL CORTE INGLÉSPresidente: Isidoro Álvarez ÁlvarezDirector de Comunicación y Relaciones Externas:Diego Copado FernándezPatrocinio y Relaciones Externas: Jorge IglesiasComunicación: Ester Uriol Álvarez y Magali Yusde la Fuente (Moda)Dirección: Calle Hermosilla, 112. 28009 MADRIDTeléfono: 91 401 85 00Web: www.elcorteinglescorporativo.es

EROSKI GRUPOPresidente: Constan Dacosta SimónDirector General: Agustín MarkaideDirector de Marketing: Iñaki OrmazaDirector de Comunicación Corporativa: Iosu SanzDirección: Barrio de San Agustín, s/n. 48230Elorrio VIZCAYATeléfono: 94 621 12 50Web: www.eroski.es

FLEXConsejero Delegado: Rafael González BeteréDirector de Marketing: Gerardo EspañaDirección: Área Empresarial Andalucía sector 7-8. Río Alzamora, 2. 28906 Getafe MADRIDTeléfono: 91 744 85 04Web: www.flex.es

IKEADirector General: Peter BetzelDirectora General Adjunto: Danielle SeguinDirectora de Comunicación y Sostenibilidad:Cristina HumetDirección: Avenida de Matapiñonera, 9. 28703San Sebastián de los Reyes MADRIDTeléfono: 91 492 50 00 / 01Fax: 91 652 0814Web: www.ikea.es/ www.elhogar.de

L’OREAL ESPAÑAPresidente y Consejero Delegado: Didier TisserandDirectora de Comunicación Corporativa: LauraLatorreDirector Jurídico y Relaciones Externas: JavierLopez ZafraDirector de Recursos Humanos: Didier GuillotDirección: Calle Josefa Valcárcel, 48.28027 MADRIDTeléfono: 91 177 80 00Fax: 91 324 94 11Web: www.loreal.es

LEROY MERLINDirector General Delegado Groupe Adeo LeroyMerlin España, Leroy Merlin Portugal y BricomanEspaña: Félix Fernández DíazDirector General Leroy Merlin España: IgnacioSánchez VillaresDirector RRHH Leroy Merlin España: NunoConstantino Cardoso FilipeDirector de Marketing Leroy Merlin España: MiguelMadrigal DíezDirector Central de Compras Leroy Merlin España:Carlos Malo CantarinoDirector Financiero Leroy Merlin España: AntonioRuiz  TubauDirector de Sistemas, Organización y Logística: LuisHerrero RiañoDirector de Comunicación Interna e Institucional:Rodrigo De Salas PenaDirección: Avenida de la Vega, 2. AlcobendasMADRIDTeléfono: 91 749 60 00Fax: 91 749 60 99Web: www.leroymerlin.es

MAKRODirector General: José María CerveraDirector de Clientes y Marketing: Rafael GassetDirector Comercial: Atila YenisenDirectora de Recursos Humanos: Pilar OncinsDirector de Operaciones: Serge ChoquetDirectora Financiera y Administración: Tanya KoppsDirector de Proyectos Estratégicos: David MartínezDirectora de Comunicación: Beatriz García CabredoDirección: Calle Campezo, 7. Pol. Ind. LasMercedes. 28022 MADRIDTeléfono: 91 321 95 00Fax: 91 321 96 31Web: www.makro.es82

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HENKEL IBÉRICA

Presidente y Consejero Delegado y DirectorGeneral Cosmética Retail: Luis Carlos LacorteDirector General Detergentes: Andrea BastoniDirector General Cosmética Professional:Rodolfo SchornbergDirector General Adhesivos: David RodríguezDirectora de Comunicación: Elisenda BallesterDirección: Córcega, 480-492. 08025BARCELONATeléfono: 93 290 40 00Fax: 93 290 46 99Web: www.henkel.es

Luis Carlos Lacorte.

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MERCADONAPresidente: Juan RoigDirector General de Compras Carne: RafaelBerrocalDirector General de Compras Derivados del P etróleoy Productos Mar: Julio BragadoDirector General de Internacional y ComprasInternacional: Francisco EspertDirector General de Relaciones Externas: JuanAntonio GermánDirector General de Recursos Humanos yFinancieros: Héctor HernándezDirector General de Administración: Alfredo IbáñezDirector General de Compras Campo, Lácteos yDerivados y Logística: José Ramón IllánDirector General de Tiendas y Prescripción: JoséJordáDirector General de Obras y Mantenimiento:Francisco LópezDirector Relaciones Institucionales: José A. JiménezDirección: Calle Cedaceros, 10 5ª Planta.28014 MADRIDTeléfono.: 913 693 100-96 388 33 33Fax: 96 388 33 02Web: www.mercadona.es

MERKAMUEBLEPresidente y Consejero Delegado: Francisco LeónGarridoDirección: Carretera Sevilla-Málaga, Km.3. 41016Alcalá de Guadaira SEVILLATeléfono: 95 563 43 36Fax: 95 440 83 90Web: www.merkamueble.com

PC CITYDirector General: Jorge BenllochDirector de Comunicación, Marketing y Compras:Jesús RipollBrand Marketing Manager: Charo RodríguezDirección: C/ Las Fábricas, 2. Pol. Ind. Urtinsa.Alcorcón, MADRIDTeléfono: 902 51 50 50Fax: 91 644 44 45Web: www.pccity.es

PIKOLÍNPresidente: Alfonso Soláns SolánsDirección: Autovía Logroño, Km. 6,5. 50011ZARAGOZATeléfono: 976 30 00 30Fax: 976 30 08 80Web: www.pikolin.es

PROCTER & GAMBLE ESPAÑAConsejero Delegado: Carlos MatosDirectora de Relaciones Externas: Sylvia CabreraDirección: Avenida de Bruselas, 24. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 722 21 00Fax: 91 722 22 26Web: www.pg.com

URENDEConsejero Delegado: Javier Sánchez-RamadeGutiérrez de RavéDirección: Calle Juan Bautista Escudero, 12-16.Centro Urende Las Quemadas. 14014 CÓRDOBATeléfono: 957 229 000Web: www.urende.es

WILKINSON SWORDDirectora General: Britta BomhardDirectora de Marketing: Fernanda RodríguezDirección: Paseo de la Castellana, 135, 12º.28046 MADRIDTeléfono: 91 572 33 10Fax: 91 572 13 63Web: www.wilkinson.es

Electrodomésticos

BSH ELECTRODOMÉSTICOSESPAÑAPresidente Ejecutivo: Winfried SeitzConsejero Delegado y Director General: JoséLongás PellicenaJefa de Comunicación Corporativa: Emilia BagüésMartínezDirector de Marketing: Jesús Bayona UrielDirección: Parque Empresarial Plaza. Ronda delCanal Imperial, 18-20. 50197 ZARAGOZATeléfono: 976 57 80 00Fax: 976 57 80 75Web: www.bsh-group.es

FAGORPresidente Ejecutivo: Fernando Gómez AcedoDirector General: Txema GisasolaDirector de Marketing Estratégico: Bertrand CoupyGerente Comercial: Galo SánchezDirector de Comunicación: Maite AguirrebeitiaDirección: Barrio de San Andrés, 18. 20500Mondragón GUIPÚZCOATeléfono: 943 71 91 00Fax: 943 03 71 15Web: www.fagor.com

MIELEDirector General: Ditmar VierbuchenResponsable de Marketing Services: CristinaRequeDirección: Carretera de Fuencarral, 20. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 623 20 00Fax: 91 662 02 66Web: www.miele.es

TEKA INDUSTRIALPresidente Ejecutivo: Klaus GrafDirector General: Diego RecioDirectora de Marketing Nacional: Eva MuñizDirección: Calle Cajo, 17. 39011 SANTANDERTeléfono: 942 355 050Fax: 942 347 694Web: www.teka.com

Electrónicade consumo

ACER COMPUTER IBÉRICAPresidente Ejecutivo: Gianfranco LanciRegional Director de Acer Ibérica para España,Portugal y Francia: Pieter Ickx,Channel Marketing: Cathy GallegoDirección: Calle Samontá, 25, 4ª. 08970 San JoanDespí BARCELONATeléfono: 902 20 2323Fax: 902 15 89 17Web: www.acer.es

APPLEDirector General: Juan Antonio CastellanosDirector Financiero: Jonathan OrtizDirector de Comunicación: Francisco LaraDirección: Avenida de Bruselas, 38. ParqueEmpresarial Arroyo de la Vega. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 354 29 00Fax: 91 661 39 10Web: www.apple.com/es

BLU:SENSPresidente: José Ramón García GonzálezVicepresidente: Miguel Silva ConstenlaDirectora Comercial: Belén Fernández TeijeiroDirector de Marketing: Miguel Churruca SotoDirector Financiero: Iñaki Urdiales Dopazo84

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VENTE-PRIVEE

Presidente: Jacques-Antoine GranjonDirector General España: Fernando MaudoArranzDirector de Marketing: Nicolas CossonDirección: Paseo de Gracia 85, 6º A. 08008BARCELONATeléfono: 93 487 05 96/ 93 487 98 89Fax: 93 487 39 28Web: www.vente-privee.com

Fernando Maudo Arranz.

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Chief Production& QA/QC Officer: José ManuelSanguiñedoDirector de Producto: José Manuel RuizCTO: Pablo RodizDirección: Edificio CNI. Avenida de FernandoCasas Novoa 37, B-2º. 15707 Santiago deCompostela A CORUÑATeléfono: 98 155 32 33Fax: 98 189 75 01Web: www.blusens.com

CANONPresidente Canon Europa: Mr. Ryoichi BambaManaging Director & Financial Controller: EmilioNovoDirector General Área de Márketing: José M.EchánoveDirector General Área Comercial y Servicio:Eduardo Fernández FazCorporate and Marketing Communication Manager:Pilar González TejedorDirección: Canon España Parque Empresarial LaMoraleja. Avenida Europa 6.28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 538 45 00Fax: 91 411 77 48Web: www.canon.es

DELLCountry Manager: Ricardo LabargaDirector Comercial Large Enterprise: Julian RuizDirector Comercial Sector Público: Jaime NistalDirector Comercial Canal: Angel HerreroDirectora de Recursos Humanos: Claire RenaudDirector de Comunicación y Marketing LargeEnterprise: Pedro Fernández de CórdobaDirección: Calle Basauri, 17. Edificio Valrealty.28023 MADRIDTeléfono: 91 722 92 00Fax: 91 722 95 83Web: www.dell.com

ELECTRONIC ARTSVP Director General: (IMEN) Iberia, Latinoamérica yPaíses Emergentes: Bertrand CaudronDirector Marketing y Ventas España: NicolaCencherleDirector de Logística España: José Luis VelázquezVp Servicios Internacionales de Desarrollo: JaimeGinéDirección: Vía de los Poblados, 3. Edificio 3.28033 MADRIDTeléfono: 91 492 60 00Fax: 91 492 61 15Web: www.es.ea.com

EPSONPresidente y Director General: Juan CorominesDirector Comercial de Main Units: JoaquínGiménezDirector Comercial de Consumibles: Sergi PagèsDirector Comercial de Systems Devices: FrancescSunyerDirectora de Marketing: Maite Riaza

Manager de Comunicación: María ZaragozaDirección: Avenida de Roma, 18-26. 08290Cerdanyola del Valles BARCELONATeléfono: 93 582 15 00Fax: 93 582 15 55Web: www.epson.es

ERICSSON ESPAÑAPresidente: Jaime CarvajalConsejero Delegado: Ingemar NaeveDirector de Marketing y Estra tegia: Miguel ÁngelRodríguez PalmaDirección: Calle Retama, 1. 28045 MADRIDTeléfono: 91 339 10 00Fax: 91 527 23 01Web: www.ericsson.com/es

HITACHI DATA SYSTEMSPresidente: Michael VäethDirector General: Ángel FernándezResponsable de Marketing y Comunicación:Paloma UppiDirección: Avenida del General Perón, 38, EdificioMaster 1, 2ª. 28020 MADRIDTeléfono: 91 449 11 00Fax: 91 449 11 11Web: www.hds.com / www.hds.com/es

IBMPresidente: Juan Antonio ZufiriaVicepresidente de IBM Global Technology Services:Luis RocaVicepresidente de IBM Global Business Ser vices:David SotoDirector de Software Group: Aurelio SánchezRicartVicepresidenta de Systems & Technology Group:Nieves DelgadoDirector de RR.HH.: Pablo PastorVicepresidente de Finanzas: Antonio LubranoDirector de Asesoría Jurídica: Pedro Ysasi-YsasmendiDirección: Calle Santa Hortensia, 26-28. 28002MADRIDTeléfono: 91 397 66 11Fax: 91 519 39 87Web: www.ibm.com/es

INTELDirector General: Norberto Mateos CarrascalDirectora de Marketing: Beatriz Pérez FernándezDirector de Comunicación y Jefe de Prensa: ÁlvaroGarcíaDirección: Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1. EdificioTorre Picasso, planta 25. 28020 MADRIDTeléfono: 91 432 90 90Fax: 91 432 90 58Web: www.intel.es

KODAKPresidente: David LitvakDirector División de Commercial & Consumer,Mediterráneo: Giuliano BianchetDirector División de Commercial & Consumer,Iberia: David LitvakManaging Director, Iberia: Roberto Sánchez.Director División de Cine Profesional, Mediterráneo:Giosue GallottiDirector de Comunicación: Ángel BuquerinDirector División de Comunicaciones Gráficas:David LitvakDirector División Fotográfica: Rene GentouDirector División de Cine Profesional: GiosueGallottiDirectora de Comunicación: Alejandra de la Lama-NoriegaDirección: Calle Santiago de Compostela, 94,Plantas Baja y 7ª, 28035 MADRIDTelefono: 91 626 71 00Fax: 91 626 73 78Web: www.kodak.esKODAK SOLUTIONSDirección: Juan de la Cierva, 36. 28820 CosladaMADRIDTelefono: 91 674 87 20Fax: 91 674 87 10Web: www.kodak.es86

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HP

Presidente HP Española y Director General deTSG: José Antonio de PazVicepresidenta de HP y Directora General de HPSistemas Personales: Helena HerreroVicepresidente de HP y Director General de HPImagen e Impresión: Manel MartínezDirección: Calle Vicente Aleixandre, 1. ParqueEmpresarial. 28232 Las Rozas MADRIDTeléfono: 91 634 88 00Fax: 91 631 18 30Web: www.hp.es

Helena Herrero.

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LENOVODirector de Pymes Canal y Consumo: José MªPérez GalparsoroDirector de Mediana Empresa, Grandes Cuentas ySector Público: César DelgadoDirector Financiero: Miguel García SimónDirector de Comunicación: Borja Velón LepineDirección: Calle Caleruega, 102-104. 28033MADRIDTeléfono: 902 18 14 49Fax: 91 384 55 78Web: www.lenovo.com/es

LEXMARKDirector General: Mariano Polo CamposDirectora de Relaciones Corporativas: CarmenPérezDirector Financiero: Alejo PujalrasDirector de Canal y Marketing: Nelson BravoDirección: Paseo de la Castellana, 20, 5ª planta.28046 MADRIDTeléfono: 91 436 00 48Fax: 91 578 38 61Web: www.lexmark.es

LG ELECTRONICSPresidente del Grupo: Sung Hun HanDirector General Comercial: Jaime de JaráizDirector Financiero: Javier CerveraDirector General de Marketing: Pablo VidalDirector de Marketing Corporativo: José MaríaZamoraDirectora de Comunicación Corporativa: RosaGonzález VillarjubínDirección: Europa Empresarial, Edificio Madrid,Carretera de La Coruña, Km. 24. 28230 LasRozas MADRIDTeléfono: 91 211 22 22/ 91 211 22 39Web: www.lge.com

MOTOROLAPresidente Ejecutivo: Manuel TorresDirector Dispositivos Móviles: Javier de la VegaDirector de Redes: Francisco GómezDirector de Movilidad Empresarial y Gobierno:Javier PérezDirector de Marketing: Marcos LarroyDirector General de Comunicación y Gabinete dePresidencia: Ignacio SalcedoDirección: Calle Martínez Villergas, 52. Bloque 3.28027 MADRIDTeléfono: 91 400 20 00Fax: 91 400 22 50Web: www.motorola.es

NOKIA SPAINConsejero Delegado: Alberto MatroneDirectora General de Comunicación y Gabinete dePresidencia: Solange CumminsDirectora de Marketing: Reyes JustriboDirección: Camino Cerro de los Gamos, 1. Edificio3. 28224 Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 211 93 00Fax: 91 211 08 93Web: www.nokia.es

OKIPresidente Consejero Delegado: Javier ToledoDirector General Comercial: Javier GutiérrezDirector de Marketing: Juan Pedro PérezJefe de Prensa: Cristina GarcíaDirección: Calle Teide, 3. 28700 San Sebastián delos Reyes MADRIDTeléfono: 91 343 16 20Fax: 91 343 18 14Web: www.oki.es

PANASONIC ESPAÑAPresidente Ejecutivo: Vicente Sánchez VillaresVicepresidente y Director de la División deConsumo: Hisashi TakeuchiDirector Comercial: Alex RevueltaDirector de Comunicación: Albert SanzDirección: WTC Almeda Park, Plaza de la Pau s/nedificio 8, planta baja. 08940 Cornellà deLlobregat BARCELONATeléfono: 93 425 93 00Fax: 93 425 94 28Web: www.panasonic.es

PHILIPSPresidente del Consejo de Administración,Consejero Delegado y Director General del Sectorde Alumbrado: Antonio DuatoVicepresidente y Director Financiero: José ManuelTorreDirector General del Sector del Cuidado de la Salud:Ignacio AyerdiDirector General del Sector de Consumo y Estilo deVida: Eef van ElsbergDirectora de Comunicación, Relaciones Públicas yRSC: Ángeles BarriosDirección: Calle María de Portugal, 1. 28050MADRIDTeléfono: 91 566 90 40Web: www.philips.es

PIONEER ELECTRONICSIBÉRICADirector General: Yojiro OritaDirector de Marketing y Comunicación: Pera RosetDirección: Avenida Salvatella, 122, PolígonoSalvatella. 08210 Barberá del Vallès BARCELONATeléfono: 93 739 99 00Fax: 93 729 05 05Web: www.pioneer.es

SAMSUNG ELECTRONICSIBERIADirector General: Jeong Hwan KimDirector División Telecom: Celestino GarcíaDirector División AV: Marcos GarcíaDirector División IT: Juan Antonio del RíoDirección: Parque Empresarial Omega. Edificio C.AV. de Barajas 32 28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 714 36 00Fax: 91 714 37 57Web: www.samsung.com

SIEMENSPresidente Europeo/Global: Peter LöscherConsejero Delegado: Francisco BelilDirectora de Comunicación Corporativa: MaríaCortinaDirección: Calle Ronda de Europa, 5. 28760 TresCantos MADRIDTeléfono: 91 514 80 00Fax: 91 514 80 06Web: www.siemens.es

SONY ERICSSON MOBILECOMMUNICATIONS IBERIADirector General: Gerhard SturmDirector de Marketing: Luis Javier Díaz IglesiasDirector Comercial: Isidro MorenoDirección: Calle Doctor Esquerdo, 136. 28007MADRIDTeléfono: 91 551 30 01Fax: 91 551 34 34Web: www.sonyericsson.es88

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KYOCERA MITA

Director General: Óscar Sánchez GonzálezAdjunto a la Dirección General: José MªPascual González-BabeDirector de Desarrollo de Negocio: JesúsContreras HerradónDirector Comercial de Canal (en funciones):Óscar Sánchez GonzálezDirector Comercial de Gran Cuenta: EstebanPacios HerradónDirectora de Marketing Operativo: NeliaMoreno PelegayDirector de Administración y RRHH: JavierPérez YelaResponsable de Comunicación: IsabelFernández DíazDirección: Edificio Kyocera. Avenida deManacor, 2. 28290 Las Matas MADRIDTeléfono: 91 631 83 92Fax: 91 631 82 19Web: www.kyoceramita.es

Óscar Sánchez González.

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SONY ESPAÑAPresidente y Director General: Pedro V. NavarreteDirectora de Ventas Nacional: Daniela PérezResponsable de Comunicación: Jorge Juan GallegoResponsable de Relaciones Públicas: Iván FerrerDirección: Avda. Diagonal, 636. 08017 BARCELONATeléfono: 93 402 64 00Fax: 93 402 64 03Web: www.sony.es

TOSHIBAPresidente: Demetrio FenechDirectora de Marketing y Comunicación: Eva EstebanDirección: Parque Empresarial de San Fernando.Edificio Europa, 1ª planta. 28830 San Fernandode Henares MADRIDTeléfono: 91 703 72 00Fax: 91 677 91 35Web: www.toshiba.es

Energía y medioambiente

ABENGOAPresidente y Consejero Delegado: Felipe BenjumeaLlorenteVicepresidente Ejecutivo: José B. TerceiroConsejero Delegado: Manuel Sánchez OrtegaDirector Grupo de Negocio Bioenergía: JavierSalgado LeiradoDirector Grupo de Negocio ServiciosMedioambientales: Javier Molina MontesDirector Grupo de Negocio Tec.de la Información:Ignacio González DomínguezDirector Grupo de Negocio Ing. y Constr. Industrial,e Iberoamérica: Alfonso González DomínguezDirector Grupo de Negocio Solar: Santiago SeageMedelaSecretario General: Miguel Ángel Jiménez-Velasco MazaríoVicesecretario General: Armando ZuluagaZibermannSecretario General Técnico: José DomínguezAbascalDirector Recursos Humanos: Álvaro Polo GuerreroDirector de Estrategia: Javier Camacho DonézarDirector Financiero: Amando Sánchez FalcónDirector de Relaciones con Inversores: Juan CarlosJiménez LoraDirector de Relaciones InstitucionalesInternacionales: Germán BejaranoGarcíaDirector de Organización, Calidad y Presupuestos:Luis Fernández MateoSecretario General de Sostenibilidad: FernandoMartínez SalcedoDirección: SECT (Campus Palmas Altas) SUNP-GU-1, Parcela, S/N41012 SEVILLATeléfono: 95 493 71 11Fax: 95 493 70 02Web: www.abengoa.com

AGUAS DE BARCELONAPresidente: Jordi Mercader MiróConsejero-Director General: Ángel Simón GrimaldosDirector Corporativo de Comunicación: Albert RouraDirección: Avenida Diagonal, 211. Torre Agbar.08018 BARCELONATeléfono: 93 342 20 00Fax: 93 421 22 41Web: www.agbar.es

BOGARISPresidente: Rodrigo Charlo MolinaConsejero Delegado y Director General: ManuelMoyanoDirección: Avenida Charles Darwin, s/n- PabellónMonorrail. 41092 Isla de la Cartuja SEVILLATeléfono: 954 000 200Web: www.bogaris.com

BP ESPAÑAPresidente: Alfredo BarriosVicepresidente de Marketing y RelacionesInstitucionales: José Mª Pérez-PratVicepresidente Operaciones: Emilio EstradaDirectora de Marketing de Lubricantes: Irene QueroDirectora de Marketing de Combustibles: Laura PeñaDirectora de Asuntos Institucionales yComunicación: Pilar Sánchez RamosJefe de Prensa y Comunicación Externa: JuanCarlos NavarroDirección: Avenida de Bruselas, 36. ParqueEmpresarial Arroyo de la Vega. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 902 107 001Fax: 902 107 002Web: www.bp.com/es

CANAL DE ISABEL IIPresidente: Ignacio González GonzálezDirector Gerente: Adrián Martín LópezSubdirectora de Comunicación y RelacionesPúblicas: Nuria San Román NavarroDirección: Calle Santa Engracia, 125. 28003MADRIDTeléfono: 91 545 10 00Fax: 91 545 14 30Web: www.cyii.es

CEPSAPresidente: Santiago Bergareche BusquetConsejero Delegado: Dominique de RiberollesDirector General Técnico: Pedro MiróDirector General de Exploración y Producción, GasNatural y Gestión Corporativa: Fernando MaravallDirector General de Petroquímica: FernandoIturrieta GilDirector General de Recursos Humanos y AsuntosJurídicos y Patrimoniales: Juan Rodríguez FidalgoDirector General de Estrategia y Control: JoséEulogio Aranguren EscobarDirector General Comercial Petróleo: Miguel delMármolDirector de Comunicación y RelacionesInstitucionales: Luis Calderón Castro

Director de Imagen Corporativa: José ManuelZamoranoResponsable de Comunicación: Marta LongoriaLlamesDirección: Avenida Partenón, 12. Campo de lasNaciones. 28042 MADRIDTeléfono: 91 337 60 00Fax: 91 337 68 19Web: www.cepsa.es

E.ON ESPAÑAPresidente: Miguel Antoñanzas AlvearDirección: Calle Medio, 12. 39003 SANTANDERTeléfono: 942 24 60 00Fax: 942 24 60 30Web: www.eon-espana.com90

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COMPAÑÍA LOGÍSTICADE HIDROCARBUROS (CLH)

Presidente Ejecutivo: José Luis López deSilanes BustoSecretario General: Luis Valero QuirósDirector General Económico-Financiero: JesúsAlba NovilloDirector General de Recursos: Basilio NavarroSánchezDirector de Planificación y Estra tegia: MiguelÁngel  Sanz DelgadoDirector de Comunicación y RelacionesInstitucionales: Pedro Martínez LópezDirector General de Operaciones: Rafael GarcíaSerranoDirector General de CLH Aviación: Alfredo AriasRojoDirector General Comercial: Salvador GuillénVázquezDirección: Calle Titán, 13. 28045 MADRIDTeléfono: 91 774 60 00Fax: 91 774 60 01Web: www.clh.es

José Luis López de Silanes Busto.

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…un café,el correo electrónico,

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VIVIPRESS, S.L.Francisco Luján, 17- 28027 Madrid

Teléf. 91 185 45 60 - Fax: 91 368 32 31Correo electrónico: [email protected]

aniversari

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ENAGÁSPresidente: Antonio Llardén CarrataláDirector General de Tecnología, Ingeniería y

Compras: Antonio García MateoDirector General de Operación y Gestión Técnica del

Sistema: Javier González JuliáDirector General de Estrategia y Regulación: JuanPons GuardiaDirector General de Infraestructuras y ATR: RamónSánchez ValeraSecretario General: Rafael Piqueras BautistaDirector de Recursos: Erundino Neira QuintasDirector Económico-Financiero: Diego de ReinaLoveraDirección de Comunicación: Felisa Martín VillánDirección: Paseo de los Olmos, 19. 28005MADRIDTeléfono: 902 443 700Fax: 91 709 93 44Web: www.enagas.es

ENDESAPresidente: Borja Prado EulateConsejero Delegado: Andrea BrentanSecretaría General y del Consejo: SalvadorMontejo VelillaDirector General España y Portugal: José DamiánBogas GálvezDirector General de Latinoamérica: IgnacioAntoñanzas AlvearDirector General de Comunicación: Alfonso LópezSánchezDirector General Económico-Financiero: PaoloBondiDirector General Estrategia y Desarrollo: HéctorLópez VilasecoDirector General Compras: Francesco BurestiDirector General de Sistemas yTelecomunicaciones: Rafael López RuedaDirector General Asesoría Jurídica: Francisco deBorja Acha BesgaDirector General Organización y RecursosHumanos: José Luis Puche CastillejoDirección: Calle Ribera del Loira, 60.28042 MADRIDTeléfono: 91 213 10 00Fax: 91 563 81 81Web: www.endesa.es

FUNDACIÓN SEVILLANAENDESAPresidente: Jaime de YbarraConsejero-Director General: José AntonioMartínez FernándezDirector de Comunicación: Jesús García ToledoDirección: Avenida de la Borbolla, 5.41004 SEVILLATeléfono: 954 417 311Web: www.endesa.es

HC ENERGÍAPresidente: Manuel Menéndez MenéndezVicepresidente y Consejero Delegado: Joao ManuelManso NetoDirector General Corporativo y Comercial: JavierSáenz de Jubera ÁlvarezDirector del Servicio de Estudios: Jorge CorralesLlavonaDirección: Plaza de la Gesta, 2. 33007 OviedoASTURIASTeléfono: 902 83 01 00Fax: 985 27 75 26Web: www.hcenergia.com

IBERDROLAPresidente: Ignacio Sánchez GalánSecretario General y del Consejo: Julián Martínez-SimancasDirector Recursos Corporativos: Fernando BeckerDirector de Comunicación: José Luis González-Besada ValdésDirector de Comunicación Externa: Jesús GarcíaLópezDirector de Marca y Reputación Corpora tiva: LuisGómez RodríguezDirectora de Publicidad e Imagen: Silvia PuglisiDirección (sede central): Calle Cardenal Gardoqui,8. 48008 BILBAOTeléfono: 944 15 14 11Fax: 944 15 45 79Web: www.iberdrola.com

ISOFOTÓNPresidente: Pedro EncisoConsejero Delegado: Ignacio de Colmenares yBrunetDirector General de Operaciones: Francisco RubiñoResponsable de Comunicación: Eva ParoDirección: Calle Montalbán, 9. 28014 MADRIDTeléfono: 91 414 78 00Fax: 91 414 79 00Web: www.isofoton.com

PETRONORPresidente: Josu Jon ImazDirector General: Víctor Pérez de GuezuragaDirector Económico-Financiero: Pablo MaríaUrrutia de DiegoDirectora Planificación: Raquel Vargas JiménezDirector RR.HH.: Juan Santacana GoñiDirección: Calle San Martín, 5 - EdificioMuñatones. 48550 Muskiz VIZCAYATeléfono: 94 635 70 00Fax: 94 635 72 95

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑAPresidente: Luis Atienza SernaDirector de Responsabilidad Corporativa yRelaciones Institucionales: Antonio Calvo RoyGabinete de Prensa: Nuria Santos de la CalleDirección: Paseo Conde de los Gaitanes, 177. LaMoraleja. 28109 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 650 85 00Fax: 91 659 99 25Web: www.ree.es

RENOMARPresidente: Fernando RoigDirector General: José Manuel UncioDirector de Promoción: Eloy TantosDirector Técnico: Antonio CañasDirectora de Relaciones Institucionales yComunicación: Vanesa SanchísDirección: Calle Doctor Romagosa, 1-4W.46002 VALENCIATeléfono: 96 353 38 24Fax: 96 394 08 17Web: www.renomar.es92

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GAS NATURAL FENOSA

Presidente: Salvador Gabarró SerraConsejero Delegado: Rafael Villaseca MarcoDirector General de Generación: José JavierFernández MartínezDirector General de Negocios Mayoristas deEnergía: Manuel Fernández ÁlvarezDirector General de Negocios Minoristas deEnergía: Josep  Moragas FreixaDirector General de Negocios Regulados deGas: Antoni Peris MingotDirector General de Negocios Regulados deElectricidad: José Antonio Couso López   Director General de Latinoamérica: SergioAranda MorenoDirector General de Comunicación y Gabinetede Presidencia: Jordi Garcia Tabernero    Director General Económico-Financiero: CarlosJ. Álvarez FernándezDirector General de Recursos: Antonio GallartDirector General de Planificación Energética:José María Egea KrauelDirector General de Servicios Jurídicos: ManuelGarcía CobaledaDirector General de Estrategia y Desarrollo:Antonio Basolas TenaDirección: Plaza del Gas, 1. 08003BARCELONA / Av. San Luis, 77. 28033 MADRIDTeléfono: 902 199 199 / 91 567 60 00Fax: 93 402 58 70 / 91 201 52 60Web: www.gasnaturalfenosa.com

Salvador Gabarró Serra.

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REPSOL YPFPresidente Ejecutivo: Antonio Brufau Director General de Operaciones: Miguel MartínezDirector General de la Secretaría General y delConsejo de Administración: Luis Suárez de LezoDirector General de Upstream: NemesioFernández-CuestaDirector General de Downstream: Pedro Fernández Director General Económico Financiero: FernandoRamírezDirectora General de Personas y Organización:Cristina SanzDirector General de Repsol Argentina: Antonio GomisDirectora Corporativa de Comunicación y GabinetePresidencia: Begoña Elices Director de Relaciones Informativas: Juan NavarroSubdirectora de  Relaciones con Medios deComunicación: María RitterGerente de Comunicación de Mercados y Negocios:Kristian RixDirectora de  Marketing  y Publicidad Corporativa:Teresa de Istúriz Dirección: Paseo de la Castellana, 278-280.28046 MADRIDTeléfono: 91 753 81 00Fax: 91 753 94 94Web: www.repsol.com

TIRMEPresidente: Juan Jaume SansGerente: Ángel Fernández HomarDirector de Planificación y Control: Fernando BescósDirección: Carretera Palma- Soller, Km. 8,200.071120 SON Sardina PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 435 050Web: www.tirme.com

VESTAS IBERIADirector General: Miguel Picardo TroyanoDirección: Calle Arroyo de Valdebebas, 4.28050 MADRIDTeléfono: 91 567 00 51Fax: 91 567 00 52Web: www.vestas.com/es

VESTAS MEDITERRANEANPresidente: Juan AraluceDirección: Calle Arroyo de Valdebebas, 4. 28050MADRIDTeléfono: 91 567 00 51Fax: 91 567 00 52Web: www.vestas.com

Escuelas de negocio

CESMAConsejero Delegado: Miguel Valiente BlancoDirectora de Planificación Control y Desarrollo deNegocio: Antonia RivillaDirección: Paseo de la Habana, 43. 28036 MADRIDTeléfono: 91 458 33 33Fax: 91 458 38 31Web: www.cesma.es

EOI ESCUELA DEORGANIZACIÓN INDUSTRIALPresidenta del Patronato: Amparo FernándezGonzálezDirector General: Alfonso González Hermoso deMendozaDirector de Comunicación y Marketing: CarlosMagro MazoDirección: Avenida Gregorio del Amo, 6. CiudadUniversitaria. 28040 MADRIDTeléfono: 91 349 56 00Fax: 91 554 23 94Web: www.eoi.es

ESADEPresidente del Patronato: Pedro FontanaDirector General: Carlos LosadaDirector Comunicación: Oriol LlopAsesor de Comunicación de ESADE: EnriqueJuradoDirectora de Marketing Corporativo: Vega SainzDirección: Calle Mateo Inurria, 25-27.28036 MADRIDTeléfono: 91 359 77 14Dirección: Av. Pedralbes, 60-6208034 BARCELONATeléfono: 93 280 61 62Web: www.esade.edu

ESICDirector General: Simón Reyes Martínez CórdovaDirector de Comunicación: Juan Pablo ArrietaDirección: Avenida Valdenigrales s/n.28223 Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 452 41 00Fax: 91 352 85 34Web: www.esic.edu

ICEMDPresidente: Joost van NispenDirector General: Enrique BenayasDirector de Marketing: Pilar HernándezDirección: Avenida de Valdenigrales s/n.28223 Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 351 50 94Fax: 91 351 56 20Web: http://www.icemd.com

IDE-CESEMDirector General: Javier ZardoyaDirectora de Estudios y Calidad y Responsable deEFR: Esther ÁlvarezDirectora de Marketing, Comercial y Comunicación:Cristina ÁlvarezDirección: Paseo General Martínez Campos, 46,2ª planta. 28010 MADRIDTeléfono: 91 310 51 80Fax: 91 310 46 75Web: www.ide-cesem.com

IEPresidente: Diego del AlcázarDecano: Santiago ÍñiguezResponsable de Publicidad Institucional: YolandaRegodónDirector de Comunicación: Félix ValdiviesoDirección: Calle María de Molina, 11. 28006MADRIDTeléfono: 91 568 96 00Fax: 91 745 21 47Web: www.ie.edu

IEBDirector Ejecutivo: Álvaro Martínez-Echevarría yGarcía de DueñasJefa de Gabinete de Dirección: Ana MorenoDirección: Alfonso XI, 6. 28014 MADRIDTeléfono: 91 524 06 15Fax: 91 521 04 52Web: www.ieb.es

IEDE BUSINESS SCHOOLDecano: Dr. José RamosDirector de la Escuela: Dr. Fernando ToméDirectora Académica: Rosa SanchidriánDirección: Avenida de Bruselas 14.28018 Alcobendas MADRIDTeléfono: 902 100 074 / 91 490 59 70Fax: 91 350 76 51Web: www.iede.edu

IESEDirector General: Jordi CanalsDirector de Comunicación Corporativa: Yago de laCiervaDirectora de Comunicación Barcelona: Ana SeseDirector de Comunicación Madrid: Ignacio BelDirección: Avenida Pearson, 21.08034 BARCELONATeléfono: 93 253 42 00Fax: 93 253 43 43Dirección: Camino del Cerro del Águila, 3.28023 MADRIDTeléfono: 91 211 30 00Web: www.iese.edu

INSTITUTO DE PRÁCTICAEMPRESARIAL-IPEPresidente Grupo IPE: Marcial BellidoDirector General: José Antonio PérezResponsable de Comunicación: Rocío HuertasDirección: Calle Isabel Barreto, 4. 29140 MÁLAGATeléfono: 902 998 940Fax: 902 876 520Web: www.ipe-hn.com

INSTITUTO INTERNACIONALSAN TELMOPresidente de la Fundación San Telmo: EustasioCobreros VimeDirector General: Antonio García de Castro94

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Responsable Gabinete Prensa: Raquel MartínLópez-SoldadoDirección: Avenida de la Mujer Trabajadora, 1.41008 SEVILLATeléfono: 954 97 50 04Fax: 954 958 840Dirección: Avda. Carlos Haya, 165. 29010MÁLAGATeléfono: 952 07 19 40Fax: 952 61 26 95Web: www.santelmo.org

Ett’s

ADECCOPresidente Ejecutivo: Enrique SánchezDirector Comercial y Adjunto a la Presidencia:Carlos Alberto GarcíaSecretario General y de Relaciones Externas:Santiago SolerDirector de Marketing y Comunicación: BegoñaBarrónDirectora de Relaciones Externas: Sara BaezaDirección: Camino del Cerro de los Gamos, 3.28224 Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 902 30 20 30Fax: 91 432 57 70Web: www.adecco.es

EULEN FLEXIPLANPresidente, Fundador y Administrador Solidario:David Álvarez DíezVicepresidenta y Administradora Solidaria: Mª JoséÁlvarez MezquirizDirector General de Internacional: Mariano AguilóVegaDirector General Corporativo: Juan Jordano PérezDirector General de Producción: Jorge AdevaRamosDirector General de Medios: Juan VidaurrazagaGuisasolaDirector Nacional: Jorge González SeoaneDirección: Calle Gobelas, 25-27. Edificio Eulen.28023 MADRIDTeléfono: 91 631 08 00Fax: 91 631 09 24Web: www.eulenflexiplan.es

MANPOWERConsejera Delegada y Presidenta Ejecutiva: CarmenMurDirector General: Raúl GrijalbaDirector Financiero: Jorge VilaDirectora de RR.HH.: Loles SalaDirectora de Fundación Manpower: MontserratMolinerResponsable de Comunicación: Laia MartoriDirección: Calle Córcega, 418. 08037 BARCELONATeléfono: 93 459 18 19Fax: 93 457 82 00Web: www.manpower.es

UNIQUEDirector General: Javier AyusoDirector de Marketing y Comunicación: Carlos CobosDirección: Arequipa, 1. 28043 MADRIDTeléfono: 902 35 45 35 / 91 382 22 30Fax: 91 382 22 40Web: www.unique.es

Farmacéuticas,sanidad y químicas

3M ESPAÑADirector General: Jorge LópezResponsable de Comunicación: Emiliano MorenoDirector de Marketing Corporativo yComunicaciones: Javier Cuesta MarínDirección: Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 19-25. 28027 MADRIDTeléfono: 91 321 60 00Fax: 91 321 64 58Web: www.3m.com/es

ABBOTTPresidente y Consejero Delegado en España:Esteban Plata

Directora de Comunicación: Belén LópezDirector del Departamento Legal: Miguel EstebanDirectora de Recursos Humanos: Yolanda GarcíaDirector Financiero: José Antonio GarcíaDirección: Avenida de Burgos, 91. 28050 MADRIDTeléfono: 901 200 102Fax: 91 337 53 06Web: www.abbott.es

BASF ESPAÑOLAVicepresidente y Consejero Delegado: Erwin RauheDirector de Fábrica: Joan Maria García GironaDirector Comercial: Carles NavarroDirector Financiero: Guillermo E ButticeDirector de Personal: Gustavo AlonsoResponsable de Comunicación y RelacionesInstitucionales: Úlia de DomènechDirección: Carretera Nacional 340, km.1156.43006 TARRAGONATeléfono: 977 25 62 00Fax: 977 25 62 01

BAYER HISPANIAVicepresidente y Consejero Delegado: FrankBertramResponsable de Publicidad Institucional: KarinLangguthDirectora de Comunicación y Relaciones Externas:Susana Vilas VarelaDirección: Avenida Baix Llobregat, 3-5. 08970Sant Joan Despí BARCELONATeléfono: 93 228 40 00Fax: 93 228 44 23Web: www.bayer.es

BOEHRINGER INGELHEIMPresidente Europeo/global: Christian BoehringerDirector General: Manuel García GarridoDirector de Comunicación: Santiago CulíDirección: Avda. Prat de la Riba s/n, Sant Cugatdel Vallès BARCELONATeléfono: 93 404 51 00Fax: 93 404 55 80Web: www.boehringer-ingelheim.es

BRISTOL-MYERS SQUIBBVicepresidenta Europea y Directora General deEspaña: Aurora Berra de UnamunoDirección: Calle Almansa, 101. 28040 MADRIDTeléfono: 914 56 53 00Fax: 914 56 53 98Web: www.bms.es

DOW CHEMICAL IBÉRICADirector General: Antón ValeroDirectora Financiera: Begoña Martínez de LeceaResponsable de Comunicación: Claudia TagliaviniDirección: Ribera del Loira, 4-6. 28042 MADRIDTeléfono: 91 740 77 52Fax: 91 740 77 85Web: www.dowiberica.com96

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RANDSTAD

Presidente Randstad España: Jan Hein BaxDirector General Corporativo F&A e IT: RodrigoMartínDirector General de Marketing y deComunicación: Joaquín SolerDirectora General de RRHH: Ana GutierrezDirector General de Trabajo Temporal y GrandesCuentas: Jesús EchevarríaDirectora General de Especialidades, Searchand Selection y HR: Mª Ángeles TejadaDirección: Vía de los Poblados, 9. 28033MADRIDTeléfono: 902 140 000Fax: 91 490 61 57Web: www.randstad.es

Jan Hein Bax.

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GENOLABDirector General: Máximo MateoDirección: Avenida Somosierra 12, 2 planta.28703 San Sebastián de Los Reyes, MADRIDTeléfono: 902 030 962Web:www.genolab.com

GLAXOSMITHKLINE ESPAÑAPresidente y Consejero Delegado: Rodrigo BeckerDirector de Comunicación: Pedro CanoDirección: Parque Tecnológico de Madrid. CalleSevero Ochoa, 2. 28760 Tres Cantos MADRIDTeléfono: 91 807 03 01Fax: 91 807 03 10Web: www.gsk.es

GRIFOLSPresidente y Consejero Delegado: Víctor GrifolsVicepresidente de Finanzas: Alfredo ArroyoVicepresidente de Marketing y Ventas: RamónRieraVicepresidente Industrial: Juan Ignacio TwoseDirección: Avinguda de la Generalitat 152. 08174San Cugat del Valles BARCELONATeléfono: 93 571 01 00Fax: 93 571 02 67Web: www.grifols.com

GRÜNENTHALDirector General de España y Portugal: GuillermoCastilloDirector Financiero: Jörg IrouschekDirector de Recursos Humanos: Luis LozanoDirector Industrial: Joachim TeubnerDirector de Acceso a la Salud: Guillermo CastilloDirectora Científica y Desarrollo de Negocios:Mª Carmen RuizDirectora Comercial: María José MoleroDirectora de Marketing: Karen TicozziDirectora de Comunicación: Rosa MorenoDirección: Dr. Zamenhof, 36. 28027 MADRIDTeléfono: 91 301 93 00Fax: 91 301 93 17Web: www.grunenthal.es

GRUPO OXIDOCPresidente: Miguel Vaquer GelabertDirección: Asival, 18. Polígono Can Valero.07011 PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 758 885Web: www.oxidoc.com

GRUPO URIACHPresidente Ejecutivo: Enrique UriachDirector General Uriach Pharma y de Vifor UriachPharma: Enrique TríasDirector General Uriach Aquilea OTC: JavierNavarroDirector General Pharmagenus: Jordi GómezDirector General Palau Pharma: Ignacio FausDirector General Área Industrial: Antonio LópezDirector General Servicios Corporativos: RafaelCalvoDirectora de Recursos Humanos: Mar HormigoDirección: Polígono Industrial Riera de Caldes.Avenida Camí Reial, 51-5708134 Palau-Solità i Plegamans BARCELONATeléfono: 902 47 15 11Fax: 93 864 66 06Web: www.uriach.com

GRUPO ZELTIAPresidente: José María Fernández Sousa-FaroDirector de Mercado de Capitales: José LuisMorenoSecretario General: Sebastián CuencaDirectora Financiera: María Luisa de FranciaDirector de Operaciones: Fernando LópezDirector de Comunicación: Fernando MugarzaDirectora de Coordinación de ProyectosBiotecnológicos: Carme EibeDirector General de PharmaMar: Luis MoraDirectora General de Genómica: Rosario CospedalDirectora General de Noscira: Belén SopesénDirectora de I+D de Sylentis: Ana Isabel JiménezDirección: Calle José Abascal, 2. 28003 MADRIDTeléfono: 91 444 45 00Fax: 91 593 29 54Web: www.zeltia.es

LABORATORIO ALMIRALLPresidente y Consejero Delegado: Jorge GallardoBallartDirector General Ejecutivo Operativo: Luciano CondeDirector General Ejecutivo Desarrollo Corpora tivo yFinanzas: Eduardo SanchizDirector General Ejecutivo I+D: Per-Olof AnderssonDirector General de España: Enrique DomínguezDirector General Área Industrial: Carlos BlanquerDirector Corporativo de Recursos Humanos:Anselm DivíDirector Financiero Corporativo: Daniel MartínezResponsable de Comunicación Corporativa: MiriamParisDirección: Ronda General Mitre, 151. 08022BARCELONATeléfono: 93 291 30 00Fax: 93 291 31 80Web: www.almirall.com

LABORATORIOSASTRAZENECAPresidente en España: Paul HudsonDirectora de Comunicación: Pilar García de laPueblaDirector del Departamento Legal: Guillermo de JuanDirector de Recursos Humanos: Luis MassaDirector Financiero: Ian MctavishDirección: Parque Norte, Edif. Roble c/SerranoGalvache, 56. 28033 MADRIDTeléfono: 91 301 91 00Fax: 91 301 91 01Web: www.astrazeneca.es98

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ESTEVE

Presidente: Antoni EsteveVicepresidente: Albert EsteveDirector General: Rossend TostDirector Financiero: Josep Ma. RàfolsDirector Comercial Pharma: Lluis MuñozDirectora de Comunicación: Mª Angels VallsDirección: Avenida Mare de Déu deMontserrat, 221. 08041 BARCELONATeléfono: 93 446 60 00Fax: 93 446 61 83Web: www.esteve.com

Antoni Esteve.

JANSSEN-CILAG

Presidente, Consejero General: Martín SellésDirector, Business Development and GovermentAffairs: Antonio FernándezCorporate Comunicactions Manager: RiquiVillarroelDirección: Paseo de las Doce Estrellas, 5-7.28042 MADRIDTeléfono: 91 722 80 00Fax: 91 722 81 01Web: janssen-cilag.es

Martín Sellés Fort.

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LABORATORIOS BOIRONDirector General: Pascal BlascoDirector de Relaciones Institucionales: MiguelBarelliDirectora de Comunicación: Gemma MorenoDirector Comercial: Roberto MartínDirectora de Marketing: Rocío DíazDirector Médico: Gualberto DíazDirectora Técnica: Susana DíazDirectora RR.HH.: Marta MarchDirección: Avda. Valdelaparra, 27. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 484 04 38Fax: 91 661 24 08Web: www.boiron.es

LABORATORIOS CINFAPresidente: Enrique OrdieresDirector General: Javier del RíoConsejero Delegado: Javier IbilcietaDirector de Operaciones: Francisco José ArandaDirector Financiero: José Luis PellejeroSede Social: Travesía de Roncesvalles, 1Polígono de Olloki 31699 Olloki - NA VARRATeléfono: 948 335 005Web: www.cinfa.com

LABORATORIOSDERMATOLÓGICOS URIAGEDirectora General: Mercedes PorterosDirectora RR.HH.: Fazia BouslahDirectora de Comunicación: Aurora BarrangerDirector Business Intelligence: Mercedes PorterosDirección: Calle Juan Bravo, 3-A. 28006 MADRIDTeléfono: 91 436 73 57

LABORATORIOS LILLYPresidente y Consejero Delegado en España:Eric PatrouillardDirectora de Comunicación: Teresa MillánDirección: Avenida de la Industria, 30. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 663 50 00Fax: 91 663 51 41Web: www.lilly.es

LABORATORIOS UCB PHARMADirector General: Jesús SobrinoDirector Médico: Carlos CaraDirector Desarrollo de Negocio y Acceso alMercado: Rafael CabreraDirectora Recursos Humanos: Beatriz AedoDirector Financiero: Mario EstevesDirector Unidad Negocio Inmunología: José IgnacioZabalaDirectora Unidad Negocio Sistema Nervioso Central:Ana InfanteDirección: Paseo de la Castellana, 141, planta 15.28046 MADRIDTeléfono: 91 570 34 44Fax: 91 570 29 62Web: www.ucbpharma.es

MERCKPresidente y Consejera Delegada en España: LauraGonzález-MoleroDirector de RRHH: Juan José ChaparroDirectora Corporativa: Ana CéspedesDirector Financiero: Pinchas GrossDirector Comercial Merck Serono: David BeasDirector Merck Consumer Health Care: MichaelWinterDirector Merck Chemicals: Frank OttDirector Desarrollo de Negocio: Enrique ÁlvarezDirector Médico: José CabreraDirección: Calle María de Molina, 40. 28006MADRIDTeléfono: 91 745 44 00Fax: 91 745 44 44Dirección: Polígono Merck. 08100 Mollet delVallés BARCELONATeléfono: 93 565 55 00Fax: 93 544 02 58Web: www.merck.es

MSDPresidente-Director Gerenal de MSD España:Antonio P. MosqueraDirectora de Comunicación: Carmen López-LavidDirectora del Departamento Legal: Irene AndrésJustiDirector de Recursos Humanos: Alfonso MostaceroDirector Financiero: Michel ChardonnensDirección: Calle Josefa valcárcel, 38.28027 MADRIDTeléfono: 91 321 06 00Fax: 91 32106 49Web: www.msd.es

PFIZERPresidenta y Directora de la Unidad de AtenciónPrimaria: Elvira Sanz UrgoitiDirectora de la Unidad de Atención Especializada:Nanette CoceroDirectora de la Unidad de Oncología: Beatriz FaroDirector de la Unidad de MedicamentosEstablecidos: Pedro BallesterosDirector de la Unidad de Salud Animal: Juan CarlosCastillejoDirectora de la Unidad de Consumer Healthcare:Marta CarrascoDirector de la Unidad de Comunicación y RSC:Francisco J. García PascualDirector de la Unidad de Acceso y RelacionesInstitucionales: Juan José Francisco PolledoDirector de la Unidad Médica:Juan ÁlvarezMendizábalDirector de la Unidad de F inanzas: Sergio CalvoDirector de Recursos Humanos de la Región Sur deEuropa: José María PertusaDirección: Avenida de Europa, 20B. ParqueEmpresarial La Moraleja. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 490 99 00Web: www.pfizer.es

ROCHE FARMAPresidente Ejecutivo: Gregorio Marañón y Bertránde LisConsejero Delegado y Director General: Andreas AbtGerente de Relaciones Institucionales: FranciscoParrasDirector de Comunicación: Lucas UrquijoFernández de AraozDirección: Calle Eucalipto, 33. 28016 MADRIDTeléfono: 91 324 81 00Fax: 91 342 83 33Web: www.roche.es

SANOFI-AVENTISDirector General: Jérôme SilvestreDirectora de Apoyo al Negocio, Servicios al Clientey Supply Chain: Elisenda BordasDirector de Atención Primaria y Hospitales: HubertGuarinoDirector de Comunicación y RelacionesCorporativas: Josep CatllàDirectora de Estrategia, Planificación y Desarrollode Negocio: Carme MiquelDirector Farmacia, Genéricos, OTC y Dermik:Antonio AngueraDirector de Finanzas, Sistemas y Administración:Antonio DubéDirector Médico: José María TaboadaDirector Oncología y Especialistas: Francisco BurgosDirectora de Recursos Humanos: Carme JordàOficina Central: Calle Josep Pla, 2. Edificio TorreDiagonal Mar. 08019 BARCELONATeléfono: 93 485 94 00Oficina en Madrid: Calle Martínez Villergas, 52.28027 MADRIDTeléfono: 91 724 57 00Web: www.sanofi-aventis.es100

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NOVARTIS FARMACÉUTICA

Presidente: Jesús AcebilloDirector General: Francisco BallesterDirector de Recursos Humanos: Alfonso CaseroDirectora de Comunicación y RelacionesInstitucionales: Montserrat TarrésDirección: Calle Gran Vía Corts Catalanes,764. 08013 BARCELONATeléfono: 93 306 42 00Fax: 93 265 73 89Web: www.novartis.es

Jesús Acebillo.

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Ferias yexposiciones

FERIA VALENCIAPresidente: Alberto Catalá Ruiz de GalaterraDirector General: Carlos de Vargas Gómez-PantojaSecretario General: Enrique Calomarde RodrigoDirección: Avenida de las Ferias, s/n. 46035VALENCIATeléfono: 963 86 11 00Fax: 963 63 61 11Web: www.feriavalencia.com

IFEMAPresidente Comité Ejecutivo: Luís Eduardo CortésDirector General: Fermín Lucas JiménezDirector de Comunicación: Raúl Díez VázquezDirector de Desarrollo de Negocio: Carlos GonzálezGarcía de la BargaDirección: Feria de Madrid. 28042 MADRIDTeléfono: 902 22 15 15Fax: 91 722 58 01Web: www.ifema.es

SIF&COPresidente: Jaime Ussia Muñoz-SecaDirectora: Inmaculada Santaines EstevanDirección: Avenida de las Ferias s/n 46035VALENCIATeléfono: 963 86 11 00Web: www.feriavalencia.com/sif

Ingeniería

GMVPresidente: Mónica Martínez WalterDirector General: Jesús B. Serrano MartínezDirector de Desarrollo Corporativo: Miguel ÁngelMartínez OlagüeDirección: Calle Isaac Newton, 11. ParqueTecnológico de Madrid (PTM). 28760 TresCantos MADRIDTeléfono: 91 807 21 00Fax: 91 807 21 99Web: www.gmv.es

MP CORPORACIÓNPresidente: Gonzalo de Madariaga PariasDirectora de Comunicación: Marta VillagranDirección: Pabellón MP- Leonardo da Vinci, 15.41092 Isla de la Cartuja SEVILLATeléfono: 954 630 562Web: www.mpcorporacion.com

PROINTECPresidente: César Cañedo-Argüelles TorrejónDirección: Avenida de Burgos, 12. 28036 MADRIDTeléfono: 91 302 52 80Fax: 91 302 14 37Web: www.prointec.es

TECNIBERIAPresidente: José Luis González VallvéDirectora General: Cristina Hidalgo CalcerradaDirección: Calle Montalbán, 3. 5º Dcha.28014 MADRIDTeléfono: 91 431 37 60Fax: 91 575 54 99Web: www.tecniberia.es

TÉCNICAS REUNIDASPresidente: José Lladó Fernández-UrrutiaVicepresidente: Juan Lladó ArburúaDirección: Calle Arapiles, 13. 28015 MADRIDTeléfono: 91 592 03 00Fax: 91 592 03 97Web: www.tecnicasreunidas.es

Inmobiliarias

ACCIONAPresidente: José Manuel Entrecanales DomecqVicepresidente: Juan Ignacio EntrecanalesFrancoDirectora General de Acciona Inmobiliaria: IsabelAntúnez CidDirección: Avenida Europa, 18. ParqueEmpresarial La Moraleja. 28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 657 64 90Fax: 91 661 54 88Web: www.acciona.es

COLONIAL INMOCARALPresidente: Juan José BrugeraDirección: Avenida Diagonal, 532, 6ª08006 BARCELONATeléfono: 93 404 79 00Fax: 93 404 85 40Web: www.inmocolonial.com

EXAPresidente: Raphaël AndrieuDirector General Adjunto: Francisco ManchónDirector General Adjunto: Thierry JulienneDirección: Calle Velázquez, 18. 28001 MADRIDTeléfono: 91 781 68 60 / 91 411 15 50Fax: 91 578 18 78Web: www.exa.es

GILMARConsejeros Delegados: Jesús Gil Marín y ManuelMarrón FuertesDirector General: José Luis Pérez CremadesDirectora de Marketing: Laura Crespo de CastroDirectora de Comunicación: Alicia FernándezResponsables de Publicidad: Judith RamosFernández, Graciela ArocoResponsable de Comunicación On-line: JuanManuel García LaríaDirección: Calle Goya, 47, 6ª. 28001 MADRIDTeléfono: 91 432 91 91Fax: 91 432 91 99Web: www.gilmar.es

GRUPO INMOBILIARIOTREMÓNPresidente: Hilario Rodríguez ElíasAdjunto a la Presidencia: Andrés GilabertDirector General: Jaime Ramos-CatalinaDirectora General de la Cadena TRH: Julia GómezDirector General de Repsa Construcciones:Deogracias de la ChicaDirección: Edificio Tremón. Calle Costa Brava, 12.28034 MADRIDTeléfono: 91 535 99 50Fax: 91 535 99 53Web: www.grupotremon.com

GRUPO LÁBAROPresidente: Julio MateoConsejero Delegado: José BoschDirección: Calle Barbadillo, 4. 28042 MADRIDTeléfono: 91 678 47 40Fax: 91 747 10 19Web: www.grupolabaro.com

GRUPO PRASAPresidente y Consejero Delegado: José RomeroGonzálezVicepresidente y Consejero Delegado: Juan CarlosRomero GonzálezDirector General: Juan Alcántara López-SelaDirector de Marketing y Comunicación: MiguelMora Muñoz102

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FIRA DE BARCELONA

Presidente: Josep Lluís Bonet i FerrerDirector General: Agustín Cordón BarrenecheaDirectora de Comunicación: Amparo LosadaDirector de Relaciones Institucionales yProtocolo: Emili Farrerons i PascualDirección: Avenida María Cristina - Plaza deEspaña, s/n. 08004 BARCELONATeléfono: 932 33 26 82Fax: 932 33 23 31Web: www.firabcn.es

Josep Lluís Bonet i Ferrer.

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Dirección: Avenida del Gran Capitán, 2.14008 CÓRDOBATeléfono: 957 47 56 76Fax: 957 47 71 21Web: www.grupoprasa.com

GRUPO RAYETPresidente: Félix AbánadesVicepresidente: Miguel BernalConsejero Delegado: Alberto PérezPresidente de Construcción y Servicios: SigfridoHerráezVicepresidente de Construcción y Servicios:Antonio PuyResponsable de Marketing y Comunicación: OlgaAlcocerDirección: Calle Capitán Haya, 1, 6ª planta.28020 MADRIDTeléfono: 91 436 48 99Fax: 91 575 02 78Web: www.gruporayet.com

GRUPO VEMUSAConsejero Delegado: Joaquín Ventero MuñozDirector General: Guillermo García-Mauriño Ruiz-BerdejoDirección: Calle Bausá, 21. 28033 MADRIDTeléfono: 91 517 98 50Fax: 91 473 90 34Web: www.grupovemusa.com

HERCESAPresidente: Juan José Cercadillo GarcíaDirectora de Marketing: Susana GarcíaDirección: Plaza de Europa, 3.19002 GUADALAJARATeléfono: 949 22 53 72Fax: 949 21 43 08Web: www.hercesa.com

ING REAL ESTATEDEVELOPMENTDirector General: Sven MathijssenDirector de Operaciones: Manuel TabuyoDirección: Calle Génova, 27, 6ª planta. 28004MADRIDTeléfono: 91 789 88 00Fax: 91 787 00 30Web: www.ingrealestate.com

MARTINSA-FADESAPresidente Ejecutivo: Fernando MartínVicepresidente: Antonio MartínDirección: Paseo de la Castellana, 93.28046 MADRIDTeléfono: 91 516 61 00Fax: 91 516 61 26Web: www.martinsafadesa.com

METROVACESAPresidente: Vitalino NafríaConsejero Delegado: Eduardo Paraja

Responsable del Gabinete de Comunicación:Alejandro de AntonioDirección: Parque Metrovacesa Vía Norte, CalleQuintanavides, 13 28050 MADRIDTeléfono: 902 400 450Fax: 91 556 43 45Web: www.metrovacesa.com

NOZARPresidente y Consejero Delegado: Luis NozaledaArenasSecretario y Consejero Delegado: Juan CarlosNozaleda ArenasDirector de Comunicación: Ignacio G. IglesiasDirección: Titán 15. 28045 MADRIDTeléfono: 91 758 96 30Fax: 91 559 07 09Web: www.nozar.es

REALIA BUSINESSPresidente: Ignacio Bayón MarinéDirector General: Iñigo Aldaz BarreraDirectora Comercial, Marketing y Comunicación:María Prieto PeñaDirección: Paseo de la Castellana, 216.28046 MADRIDTeléfono: 91 353 44 00Fax: 91 353 44 17Web: www.realia.es

REYAL URBISPresidente: Rafael SantamaríaDirección: Calle Ayala, 3. 28001 MADRIDTeléfono: 91 577 61 03Fax: 91 577 61 04Web: www.reyalurbis.com

Juguetes

HASBRO IBERIADirector General: José Vicente SavallDirector Financiero: Vicente AndrésDirector de Ventas: Antonio Reig Director de Marketing: Ignacio GaitánDirectora de Recursos Humanos: Carmen CodoñerDirector de Operaciones: Raúl GonzálezDirección: Pol. Ind. Sec 13, Avda dels Gremis,Parcela 28. 46394 Riba-Roja del Túria VALENCIATeléfono: 96 271 94 76Fax: 96 271 95 19Web: www.hasbro.es

IMAGINARIUMPresidente: Félix TenaAdjunto a Direccion General: Bonifacio PérezDirectora de Comunicación: Natalia ChuecaDirección: Plataforma Logística de Zaragoza(PLA-ZA). Calle Osca, 4. 50197ZARAGOZA

Teléfono: 976 200 264Fax: 976 200 586Web: www.imaginarium.es

LEGOPresidente: Jorgen Vig KnudstorpCountry Manager: César RidruejoDirector de Marketing: Joachim SchwidtalDirección: Calle Orense, 34, 6ª. 28020 MADRIDTeléfono: 91 417 58 71Fax: 91 417 59 09Web: www.lego.com

MATTEL ESPAÑACountry Manager: Jean-Gabriel ZalzmanDirector General: Jean-Gabriel ZalzmanDirector Comercial: Roberto GarifaniDirectora de Marketing: Elvira SanjurjoDirector Financiero: Sandeep ReddyDirección: Calle Aribau 200, 10ª. 08036BARCELONATeléfono: 93 306 79 00Fax: 93 201 52 04Web: www.mattel.com

NINTENDO IBÉRICADirector General: Luciano PereñaSubdirector General: Rafael Martínez Moya-ArgelerDirector de Servicio al Cliente: Gabriel NietoDirector Comercial: Ángel AndrésDirector de Marketing: Nicolás WegnezDirección: Calle Azalea, 1. Edificio D. Miniparc 1.28109 El Soto de la Moraleja AlcobendasMADRIDTeléfono: 91 788 64 00Fax: 91 788 64 01Web: www.nintendo.es

SMOBY TOYS ESPAÑACountry Manager: Vicente PortillaJefe de Marketing: Alberto LlorensDirección: Polígono Industrial Bassa, Parcela 6,Calle Menorca s/n. 46190 Ribarroja del TuriaVALENCIATeléfono: 96 166 75 80Fax: 96 166 89 78Web: www.smoby.com

Moda, calzado,joyería ycomplementos

ADIDAS ESPAÑAPresidente Adidas Group Iberia: Nigel GriffithsReebok Brand Marketing Director: Jens UllbrichReebok Brand Manager: Pedro Gasca104

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Dirección: Parc Empresarial VallsolanaCamí Can Camps 19, Edifici Vinson, 2ª  Planta.08174 Sant Cugat del Vallès BARCELONATeléfono: 93 561 48 00Fax: 93 561 48 01

ADOLFO DOMÍNGUEZPresidente: Adolfo Domínguez FernándezVicepresidente: Luis Carlos Croissier BatistaResponsable de Comunicación: Pacho CastillaDirección: Polígono Industrial. San Ciprián deViñas, 3, parcela 8. 32901 OURENSETeléfono: 988 39 87 05Fax: 988 24 67 61Web: www.adolfodominguez.com

BARRATS 1890Presidente: Miguel LlompartDirección: General Luque, 480. 07300 IncaBALEARESTeléfono: 971 500 803Web: www.barrats1890.com

BREITLINGPresidente: Javier Pomar PerellóDirector General: Javier Pomar VillariñoDirector de Marketing y Comunicación: MargaritaBauzáDirección: Avda. Antonio Maura, 12.07012 PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 22 70 13Fax: 971 72 24 92Web: www.breitling.es

CARRERA Y CARRERADirectora General: Nathalie GuedjVicepresidenta de Marca: Carmen SáenzDirector de RR. HH. y Organización: Juan ManuelChicoteDirección: Ctra. N-I, km. 31,6, Zona Sur. 28750San Agustín de Guadalix MADRIDTeléfono: 902 25 3505Fax: 91 843 58 25Boutique Madrid: Serrano, 76Boutique Barcelona: Paseo de Gracia, 101Web: www.carreraycarrera.com

CHOCRÓN JOYEROSPresidente: Carlos Chocrón ChocrónDirector General: Moisés ChocrónDirector de Comunicación y Marketing: Jesús D.ÁgredaDirectora Boutique Madrid: María Jesús ViñasDirectora Boutique Ceuta: Ana PastorDirector de Gestión y Desarrollo: Manuel MurDirección Boutique Ch-Madrid: Calle Príncipe deVergara, 22. 28001 MADRIDDirección Boutique Ch-Ceuta: Calle Fernández dela Vega, 3. 50001 CEUTATeléfono Ch-Madrid: 91 781 02 25Teléfono Ch-Ceuta: 956 512 124Web: www.chocronjoyeros.com

GRUPO CAMPERPresidente: Lorenzo FluxáDirección: Polígono Industrial, s/n. 07300 IncaBALEARESTeléfono: 971 507 000Web: www.camper.com

GRUPO CORTEFIELPresidente (no ejecutivo): Anselm van de AuwelanConsejero Delegado: Juan Carlos EscribanoDirector General: Ezequiel SzafirDirector General Financiero: Marcos Gómez GarcíaDirector Corporativo: Ignacio Sierra ArmasResponsable de Comunicación Corporativa:Bárbara Rodríguez GarridoDirección: Avenida Llano Castellano, 51. 28034MADRIDTeléfono: 91 387 34 00Fax: 91 387 38 74Web: www.grupocortefiel.com

GRUPO FARLABOPresidente: Juan AbeniacarDirector General: Álvaro AlonsoConsejera Delegada: María Paz AriasCOMERCIAL FARLABODirector de Ventas: Santiago GonzálezDirectora de Marketing: Vera DenklauORFARLABODirector de Ventas y Marketing: Eduardo ZorzanoDirección: Calle Isla de Java, 33. 28034 MADRIDTeléfono: 91 728 69 01Fax: 91 358 04 61Web: www.comercialfarlabo.com

HERMÈS IBÉRICAPresidente Ejecutivo: Beatriz González-CristobalDirector General: Eric Grellety BosvielDirectora de Comunicación: Karen AzzinnariDirección: Calle José Ortega y Gasset, 12.28006 MADRIDTeléfono: 91 745 19 03Fax: 91 578 30 39Web: www.hermes.com

INDITEXPresidente: Amancio Ortega GaonaVicepresidente Primero y Consejero Delegado:Pablo Isla Álvarez de TejeraDirector de Comunicación: Jesús EchevarríaDirección: Avenida de la Diputación s/n. EdificioInditex. 15142 Arteixo LA CORUÑATeléfono: 981 18 54 00Fax: 981 18 55 44Web: www.inditex.com

LOEWEConsejera Delegada: Lisa MontagueVicepresidente: Manuel SerranoDirectora Corporativa de Marketing y Publicidad:Manuela Suarez de PoixDirectora de Relaciones Públicas España:Alejandra de BorbónDirección: Goya, 4. 28001 MADRIDTeléfono: 91 204 13 00Fax: 91 204 14 58Web: www.loewe.es

LOUIS VUITTONDirector General: Antoni Rodríguez PeñaDirección: Avenida Torre d’en Mateu, 53. 08210.Barberá del Vallés BARCELONATeléfono: 93 729 74 00Fax: 93 729 11 60Web: www.vuitton.com

MANGO MNG HOLDINGPresidente: Isak AndicVicepresidente: Nahman AndicSocio Consejero-Director General: Enric CasiSocio Consejero-Director Expansión: Isak HalfonSocio Consejero (Secretario)-Adjunto a DirecciónGeneral: Daniel LópezSocio Consejero-Adjunto a Dirección General:Nicolás OlivéSocio Consejero-Director Creativo: Damián SanchezDirección: Calle Mercaders, 9-11. Polígono Rierade Caldés. 08184 Palau Solità i PlegamansPlegamans BARCELONATeléfono: 93 860 22 22Fax: 93 860 22 07Web: www.mango.es

NICOL’SPresidente: Vicente NicolásDirectora General: Cinthya NicolásDirector de Desarrollo y Marketing: Daniel NicolásResponsable de Marketing, Comunicación y RR.PP:Begoña Landaluce106

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CRONOMAR

Presidente: Javier Pomar PerellóConsejeros Delegados: Javier Pomar Villarinoy Nicolás Pomar PerellóDirectora de Comunicación: Margarita BauzáDirección: Avenida Antoni Maura, 12- 1º.07012 PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 227 013Web: www.cronomar.es

Javier Pomar Perelló.

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Dirección: Calle Serrano 86, José Ortega y Gasset11, Goya 12, Goya 55. MADRIDTeléfono: 91 577 66 63Fax: 91 578 05 81Web: www.nicols.es

NIKEDirector General: Marcos GarzoDirector de Marketing: Barbara GuinetDirector de Comunicación: Antonio YuncalDirección: Avenida Baix Llobregat 5-7. Parc deNegocis Mas Blau II. 08820 El Prat de LlobregatBARCELONATeléfono: 93 480 41 00Fax: 93 478 05 00Web: www.nike.com

OHMYGODPresidente: Vicente NicolásDirectora General: Cinthya NicolásDirector de Desarrollo y Marketing: Daniel NicolásResponsable de Marketing, Comunicación y RR.PP:Cristina Martínez MagroDirección: Serrano 70. 28001 MADRIDTeléfono: 91 576 13 82Web: www.ohmygod.com.es

TONCHO (DISTRIBUIDORRAYMOND WEIL/PAUL PICOT)Presidente Ejecutivo: José Antonio González PazosDirector General: Israel González SantosDirectora de Comunicación y Relaciones Públicas:Mariana OliverDirección: Calle Segre, 29. 28002 MADRIDTeléfono: 91 575 44 24Fax: 91 575 44 25

Seguridad

EULEN SEGURIDADPresidente, Fundador y Administrador Solidario:David Álvarez DíezVicepresidenta y Administradora Solidaria: Mª JoséÁlvarez MezquirizDirector General Corporativo: Juan Jordano PérezDirector General de Internacional: Mariano Aguiló Director General de Producción: Jorge Adeva RamosDirector General de Medios: Juan VidaurrazagaGuisasolaDirector Nacional Eulen Seguridad: Carlos BlancoPasamontesDirección: Calle Gobelas, 25-27. Urbanización LaFlorida. 28023 MADRIDTeléfono: 91 631 08 00Fax: 91 631 09 24Web: www.eulen.com

GRUPO SEGURIBERPresidenta y Consejera Delegada: Mónica de Oriole IcazaSecretario General y del Consejo: Carlos de laMata Gorostizaga

Director Gral Corporativo de Seguridad y Servicios:Luis Gabriel González RodríguezDirector General Corporativo de ServiciosTecnológicos: José Ferrer de LucioDirector Corporativo de Finanzas y Administración:Luis Martínez de GuineaDirectora Corporativa de Calidad, Medio Ambiente yAtención al Cliente: Isabel Satrústegui SilvelaDirector Comercial de Seguridad y Ser vicios:Fernando Moreno MaízDirector Comercial de Servicio Tecnológicos:Joaquín García BaqueroDirección: Calle Factor, 5. 28013 MADRIDTeléfono: 91 548 97 60Fax: 91 548 70 56Web: www.gruposeguriber.es

LOOMIS SPAINConsejero Delegado y Vicepresidente: Georges LópezDirectores Generales: Antonio Cuadra, MiguelÁngel Cánovas y Juan MataResponsable de Publicidad Institucional: AureliaReinosoDirector General de Comunicación, GabinetePresidencia y Relaciones Externas: Félix SánchezDirección: Calle Retama, 3, 13ª planta. 28045MADRIDTeléfono: 91 506 20 40Web: www.loomis.es

MEVISAPresidente: Antonio Cirer MoreyDirector General: Manuel Jiménez ContrerasDirector de Marketing y Comunicación: ManuelJiménez TorresDirección: Calle Can Valero, 18A. 07011 PALMADE MALLORCATeléfono: 902 345 000Fax: 971 76 36 92Web: www.mevisa.es

PROSEGURPresidenta: Helena Revoredo DelvecchioConsejero Delegado: Christian GutDirector General España: Alejandro CorominasDirector General de Prosegur Tecnología: JoséAntonio LasantaDirector General de Prosegur Activa: Fabián BlancoDirector de Comunicación y Marketing: JuanGarcía-PerroteDirección: Calle Pajaritos, 24. 28007 MADRIDTeléfono: 91 589 81 00Fax: 91 589 58 83Web: www.prosegur.com

SECURITAS DIRECT ESPAÑAPresidente y Director General: Luis María Gil LasaDirector de Marketing: Héctor Martínez AlonsoDirector Financiero: Esteban Redondo GarcíaDirector RR.HH.: Sergio Moreno GonzálezResponsable de Comunicación Externa: CatalinaGonzález RamírezDirector Departamento I+D (Sistemas): José LuisMartín Martínez

Director Departamento I+D (Producto): ÁngelFrancisco Piorno IglesiasDirector Departamento Servicios Recurrentes: RaúlSerrano GuerraDirección: Priégola, 2. 28224 Pozuelo de AlarcónMADRIDTeléfono: 91 709 75 14Fax: 91 602 33 50Web: www.securitasdirect.es

SECURITAS SEGURIDADESPAÑAConsejero Delegado Securitas Seguridad: CarlosBañuelosDirector General: Zacarías ErimíasDirector de Comunicación, Marketing y RelacionesExternas: José Luis VelascoDirección: Calle Barbadillo, 9. 28042 MADRIDTeléfono: 91 277 60 00Fax: 91 329 51 54Web: www.securitas.es

SEGUR IBÉRICAPresidente: Juan Cuesta DiegoConsejero Delegado: José Luis Novales CadiernoDirector Comercial: Ángel Ruiz GraciaDirector de RR.HH.: Juan Manuel González HerreroDirector de Operaciones: Eduardo Gutiérrez BuenoDirector de Apoyo: Carlos E. DosíoDirector Financiero: Aritz LarreaDirección: Calle Juan de Mariana, 15. 28045MADRIDTeléfono: 91 506 52 65Fax: 91 528 92 39Web: www.gruposegur.com

VINSAConsejero Delegado: José Antonio Reyes DuránDirector de División: Faustino Díez RodríguezDirección: Calle Comandante Azcárraga, 5.28016 MADRIDTeléfono: 91 453 82 00Fax: 91 453 82 222Web: www.alentis.es

Seguros,reaseguradoras,mutuas y hospitales

ALLIANZ, COMPAÑÍA DESEGUROS Y REASEGUROSPresidente y Consejero Delegado: Vicente TardíoDirectores Generales: Joaquín Giral Silió, RafaelQuipus Gurri, José Vivancos Núñez, Iván de laSota DuñabeitiaResponsable de Comunicación: Cecilia GoutmanDirección: Paseo de la Castellana, 39.28046 MADRIDTeléfono: 902 23 26 29Fax: 902 33 36 39Web: www.allianz.es108

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ASEPEYOPresidente: Leopoldo Rodés CastañéVicepresidentes: José Mª Juncadella Salisachs;Joaquín Folch-Rusiñol CorachánDirector Gerente: Jorge Serra BayonaDirectora de Comunicación: Eva Cisneros ZabalaDirección: Vía Augusta, 36. 08006 BARCELONATeléfono: 93 228 65 00Fax: 93 228 65 29Web: www.asepeyo.es

ASISAPresidente: Francisco IvorraConsejero Delegado: Enrique de Porres Ortiz deUrbinaDirector General: Andrés Rodríguez VillaJefa de Prensa: Elvira Palencia Garrido-LestacheDirector Comercial, Marketing y Comunicación:Ramón CasanovaDirección: Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 10.28027 MADRIDTeléfono: 91 595 75 00Fax: 91 595 75 18Web: www.asisa.es

AVIVAPresidente: David AnguloConsejero Delegado: Ignacio IzquierdoDirector Aviva Vida y Pensiones: Amador MorenoDirectora Bancaseguros: María Jesús CarrascoDirector Corporativo Financiero y Actuarial:Constancio PicazoDirector Corporativo de Inversiones: José CatarlaDirector Corporativo de IT y Operaciones: AlbertoMontónDirector de RRHH: Samuel RodríguezResponsable de Comunicación Externa: LauraVilluendasDirección: Calle Francisco Silvela, 106. 28006MADRIDTeléfono: 91 297 18 17Web: www.aviva.es

CATALANA OCCIDENTEPresidente: José María Serra FarréDirector General: Francisco J. ArreguiDirector de Comunicación: Manuel Farré

Director Comercial: Luis EstrellaDirección: Avenida Alcalde Barnils, 63. 08174San Cugat del Vallés BARCELONATeléfono: 93 582 05 00Fax: 93 590 82 57Web: www.catalanaoccidente.com

DKV SEGUROS YREASEGUROSConsejero Delegado: Josep SantacreuDirector General Salud: Fidel CampoyDirector General Organización y Sistemas: MarinoGonzálezDirector General Técnico: Wolfgang DederichsDirector General Financiero: Javier CubríaDirector General Comercial: Pedro OrdeDirector de Comunicación: Miguel GarcíaLamigueiroDirector de Marketing: José Luis de la TorreDirección: Paseo de Gracia, 55-57, 6ª.08007 BARCELONATeléfono: 932 14 00 00Fax: 932 14 00 34Web: www.dkvseguros.es

FIATCPresidente: Joan Castells i TriusDirector General: Félix Mínguez TornosDirector Institucional: Joaquín María GarbarroFerrerDirectora de Comunicación y Publicidad: MaríaAntonia Albadalejo GarcíaDirector Área Comercial: Jordi CarballoDirección: Avenida Diagonal, 648.08017 BARCELONATeléfono: 93 205 22 13Fax: 93 205 27 67Web: www.fiatc.es

FRATERNIDAD MUPRESPAPresidente: Carlos Espinosa de los MonterosDirector General: Carlos Aranda MartínSecretario General: Rafael Torres TerceroDirección: Plaza Cánovas del Castillo, 3.28014 MADRIDTeléfono: 91 360 85 00Web: www.fraternidad.com

GENERALIConsejero Delegado: Jaime AnchústeguiDirector General Técnico: Eduardo SamitierDirector General Comercial: Santiago VillaDirector de Marketing y Comunicación: JavierAguirre de CárcerDirección: C/ Orense, 2 28020 MADRIDTeléfono: 91 330 14 00Web: www.generali.es

GRUPO AXAPresidente: Jean-Raymond AbatConsejero Delegado: Javier de AgustínDirector de Comunicación: Josep AlfonsoDirectora de Marketing: Luz HernándezDirección: Camino Fuente de la Mora, 1. 28026MADRIDDirección: Camino Fuente de la Mora 1, EdificioAXA. 28050 MADRIDTeléfono: 915 38 86 23Web: www.axa.es

C/ Arturo Soria, 51 - Tel.: 91 367 52 94www.urkiolamendi.net

- Cocina vasca de mercado.

- Gran parrilla de pescados y carnes a la brasa de carbón de encina.

- Amplia bodega con referencias nacionales e internacionales.

GRUPO CASER

Presidente: Amado Franco LahozDirector Gral: Ignacio Eyries García de VinuesaDirector de Comunicación: Juan Sitges BreiterDirectora de Marketing: Sandra RamiroDirección: Avenida de Burgos, 109.28050 MADRIDTeléfono: 902 011 111Web: www.caser.es

Ignacio Eyries García de Vinuesa.

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GRUPO LIBERTY SEGUROSPresidente: José María DotDirector de Marketing: Pablo RoblesDirectora de Publicidad, Comunicación y RSC: AnaLaheraDirección: Calle Obenque, 2. 28042 MADRIDTeléfono: 91 301 79 00Fax: 91 301 79 62Web: www.libertyseguros.es

IBERMUTUAMURPresidente: Ramón Boixadós MaléVicepresidente Primero: José Fuertes FernándezVicepresidente Segundo: Andrés ColmenarPalomaresVicepresidente Tercero: Jaime Boira SolerSecretario: Daniel Vega BaladrónTesorero: Julio Fermoso GarcíaDirector General: Heraclio Corrales RomeoDirector de Comunicación: Adolfo JiménezReguilloDirección: Calle Ramírez de Arellano, 27.28043 MADRIDTeléfono: 91 416 31 00Fax: 91 416 96 09Web: www.ibermutuamur.es

LA ESTRELLA, S.A. DESEGUROS Y REASEGUROSPresidente: Carlos Zurita DelgadoConsejera Delegada: Mónica MondardiniDirector General: Félix Bonet SánchezDirector de Marketing: Javier Aguirre de CárcerDirección: Calle Orense, 2. 28020 MADRIDTeléfono: 91 330 14 00Fax: 91 590 57 90Web: www.laestrella.es

LINEA DIRECTAPresidente: Alfonso Botín-Sanz de SautuolaConsejera Delegada: María Dolores DancausaTreviñoDirector de Comunicación: María Paramés García-AstigarragaDirección: Ronda de Europa, 7. 28760 TresCantos MADRIDTeléfono: 91 807 20 00Fax: 91 807 20 40Web: www.lineadirecta.com

MAPFREPresidente: José Manuel Martínez MartínezVicepresidentes: Alberto Manzano MartosDirector General de Comunicación yResponsabilidad Social: Juan José Almagro GarcíaDirectora de Comunicación: María Echanove SáezDirector de Imagen y Publicidad: Francisco JavierPérez FernándezDirectora de Responsabilidad Social: Clara BazánCeaDirección: Ctra. Pozuelo a Majadahonda, 52.28222 MADRIDTeléfono: 91 581 23 18Fax: 91 581 83 82Web: www.mapfre.com

MUTUA MADRILEÑAPresidente: Ignacio GarraldaVicepresidente: Jaime Montalvo CorreaSecretario General del Consejo: Antonio LópezTaracenaDirector General Área Aseguradora: JuanHormaecheaDirector General Área Patrimonial: Javier MiraDirector de Comunicación: Lorenzo CooklinDirección: Pº de la Castellana, 33. 28046 MADRIDTeléfono: 902 555 555Web: www.mutua.es

PELAYOPresidente: José Boada BravoSubdirector General de Negocios: SalvadorSanchidrián DíazSubdirector General de Oficina del CambioEstratégido: José Ignacio de Miguel SánchezSubdirector Corporativo: Francisco Lara MartínDirectora del Área Recursos y Sistemas: PalomaPérez BravoDirector del Área de Servicios: Juan AntonioFernández VicenteDirector del Área Comercial: Guillermo Rothe GómezDirector de Marketing y Soluciones: MiguelZarzuelo MartínDirectora Área Contact Center: Maite Font GrandíaDirección: Calle Santa Engracia, 67-69.28010 MADRIDTeléfono: 902 35 22 35Fax: 91 592 02 37Web: www.pelayo.com

REPARALIAConsejero Delegado: H Stephen PhillipsDirector General: Jaime AsuaDirector de Operaciones: Agustín Domínguez

Director Comercial: Fernando PrietoDirector de Marketing: Carlos Sanz HerreroDirector financiero: Ricardo ÁngelesDirector Informática: Roberto FernándezDirectora RRHH: Marta AzácetaDirección: Camino del Cerro de los Gamos, 1.Parque Empresarial. Edificios 5 y 6. 28224Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 274 72 01Fax: 91 372 90 06Web: www.reparalia.com

SANITASPresidente: José Ramón Álvarez-RenduelesConsejero Delegado: Iñaki Ereño IribarrenDirector General de Gestión Asistencial: GabrielBeláustegui AlonsoDirector General de Sanitas Hospitales: IñakiPeralta GraciaDirector General de Sanitas Residencial: DomènecCrosas LópezDirector de Marketing y Desarrollo de Negocio:José Manuel Sánchez RuizDirectora General de RR.HH: Coral GonzálezMantecaDirector General de Sistemas de Información:Miguel Larrucea CamporroDirectora de Comunicación, Fundación y RSC:Yolanda Erburu ArbizuDirección: C/ Ribera del Loira, 52. 28042 MADRIDTeléfono: 91 585 58 69Fax: 91 585 24 49Web: www.sanitas.es

SEGURCAIXA HOLDINGDirector General: Mario BerenguerDirección: C/ Juan Gris, 20-26. 08014 BARCELONATeléfono: 93 227 87 51Web: www.segurcaixaholding.com

USP HOSPITALESPresidente y Consejero Delegado: John de ZuluetaConsejero Delegado: Francisco de ÁlvaroDirector General de Hospitales: Ramón BerraDirector de Finanzas: Ricardo MateosDirector de Sistema de Información: SantiagoRaventósDirector de Recursos Humanos: Óscar RomeroDirector de la Asesoría Jurídica: Isaac MillánDirectora de Marketing y Comunicación: PilarVillarinoDirección: Miguel Ángel, 23 3ª planta.28010 MADRIDTeléfono: 91 577 63 70Web: www.usphospitales.com

ZURICH ESPAÑA COMPAÑÍADE SEGUROS Y REASEGUROSConsejero Delegado: Julián López ZaballosDirector de Marketing y Comunicación Externa:Angelo TrottaDirección: Vía Augusta, 200. 08021 BARCELONATeléfono: 93 306 73 00Fax: 93 200 15 72Web: http://www.zurich.es/110

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GRUPO MORERA & VALLEJO

Presidente: Antonio Morera VallejoDirector Financiero: Manuel García PereiraDirector de Comunicación: Fátima Robles LópezDirección: Parque Empresarial Morera &Vallejo, Cortijo Gota de Leche, 1ª planta.41007 SEVILLATeléfono: 954 31 80 00Web: www.grupomorerayvallejo.es

Antonio Morera Vallejo.

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Software

ACENSPresidente del Consejo de Administración: MiguelCanalejoConsejero Delegado: José CerdánDirector Financiero: Jesús Justribó FerrerResponsable de Relaciones Institucionales:Inmaculada CastellanosDirección: Calle San Rafael, 14. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 141 85 00Web: www.acens.com

BMC SOFTWAREDirector General para España y Portugal: Paul CantResponsable de Marketing: Sonia SalgadoDirección: Camino Cerro de los Gamos, 1. 28224Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 709 90 00Fax: 91 709 90 43Web: www.bmc.com/es-ES

CA TECHNOLOGIESDirector General: Pedro LigeroDirector Financiero: Eduardo Padilha

Director de Marketing: Albert TrepatDirectora de Comunicación: Agnes HerreroDirección: Quintanapalla, 2, 3. 28050 MADRIDTeléfono: 91 768 70 00Fax: 91 767 10 54Web: www.ca.com/es

COMPUTER SCIENCECORPORATIONConsejero Delegado y Director General: VíctorCuatrecasasDirectora de Comunicación y Marketing:Montserrat Martínez ZacaríasDirección: Avenida Diagonal, 545 6ª planta08029 BARCELONATeléfono: 93 493 09 00Fax: 93 493 09 29Web: www.csc.com/es

CPPPresidente del Grupo: Hamish OgstonConsejero Delegado del Grupo CPP: Eric WooleyDirector de la Región Sur de Europa: Ángel deLeónDirector Comercial: Vicente MartínezDirectora de Marketing Región Sur de Europa: AnaHernández

Dirección: Calle Vía de los poblados, 1, Edificio B,2ª Planta, Parque Empresarial Alvento.28003 MADRIDTeléfono: 902 33 00 55Fax: 91 121 16 16Web: www.cpp.es

EXACT SOFTWAREDirector General: Alejandro SalvadorDirector Financiero: José Antonio CeballosDirector de Marketing: José Juan SánchezDirector de Comunicación: José Juan SánchezDirección: Nudo Eisenhower. C/ Cañada Real delas Merinas, 7 Edif. III, 2ª- 28042 MADRIDTeléfono: 902 504 114Fax: 913 293 818Web: www.exact.es

GOOGLE ESPAÑADirector General: Javier Rodríguez ZapateroDirectora de Políticas Públicas y Relaciones con elGobierno: Barbara NavarroDirectora de Comunicación y Asuntos Públicos:Marisa ToroDirectora de Marketing: Laurence FontinoyDirector de Google Books & News:Luis ColladoDirector de Alianzas Estratégicas para Geo: DavidRobles

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Directora de Alianzas Estratégicas para YouTube:María Ferreras Dirección: Plaza Ruiz Picasso, 1. Torre Picasso,planta 26. 28020 MADRIDTeléfono: 91 748 64 45Fax: 91 748 64 02 / 03Web: www.google.es

GRUPO CASTILLADirector General: Carlos CastillaSub-director General: Carles CastillaDirector Financiero: Antoni LlortDirectora de Comercial y de Operaciones: CaryMéndezDirectora de Marketing y Comunicación: Sonia LópezDirección: Polígono El Prat, Calle Informática, 5 -43330 Riudoms TARRAGONATeléfono: 902 021 022Fax: 902 021 770Web: www.grupocastilla.es

INFORMATION BUILDERSIBÉRICADirector General: José María García-SotoDirector Financiero: Elena LlorenteDirectora de Marketing y Comunicación: PalomaZúmelDirector Comercial: Miguel ReyesDirección: Centro Empresarial El Plantio. C/Ochandiano 12, 2ª Planta. 28023 MADRIDTeléfono: 91 710 22 75Fax: 91 307 70 36Web: www.informationbuilders.es

INSIGHT TECHNOLOGYSOLUTIONSManaging Director Spain and Portugal: Luisa SanzDirector Comercial: Pablo RuízDirector de Marketing y Comunicación: CarolinaAntonyDirección: Avda. de Bruselas, 13 Edif. América, 2ºArroyo de la Vega. 28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 384 0790Web: http://es.insight.com

KASPERSKY LAB IBERIADirector General: Ovanes MikhailovDirector de Ventas Corporativas: José ManuelDelgadoDirector Técnico: Ricardo HernándezDirector de Retail: Alfonso RamírezDirectora de Marketing: Vanessa GonzálezDirección: C/ Virgilio, 25 1ºB – Ciudad de laImagen (Pozuelo de Alarcón) 28223 MADRIDTeléfono: 91 398 37 52Fax: 914 53 59 30Web: http://www.kaspersky.es

MICRO FOCUSPresidente Internacional de Micro Focus para Emeay LATAM: Jorge DinarésDirectora General de Micro Focus para Iberia yLATAM: Patricia Santoni

Director de Marketing y Comunicación eInternacional Team Leader para Iberia y LATAM:Ricardo Montes BeobideDirección: Paseo de la Castellana, 42, 5ª planta.28046 MADRIDTeléfono: 91 781 50 04Fax: 91 781 50 05Web: www.microfocus.es

MICROSOFT IBÉRICAPresidenta de Microsoft Ibérica: María GarañaCorcésCountry Manager de la División de Consumo yOnline: Juan Carlos FernándezDirector de Desarrollo de Propiedad Intelectual:Txema ArnedoDirectora de Marketing Corporativo: Marina BoterDirector de Comunicación y Desarrollo Corpora tivo:Carlos de la IglesiaDirector de Operaciones y Marketing: SebastiánLancestremereDirectora Financiera: Ana PlazaDirectora de Relaciones Institucionales: BárbaraOlagarayDirección: Paseo Club Deportivo, 1Centro Empresarial La Finca, Edificio 1. 28223Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 391 90 00Fax: 91 391 90 01Web: www.microsoft.com/spain

NessPRODirector General: Mauricio MartínezDirectora de Marketing y Comunicación: MaríaJosé HernándezDirección: Calle Mesena, 22, 3º planta.28033 MADRIDTeléfono: 91 630 37 37Fax: 91 630 37 99Página web: www.ness.com

ORACLE IBÉRICAVicepresidente y Director General: Félix del BarrioCruzDirector de Operaciones: Arsenio OteroDirectora Financiera: Mercedes MacíasDirectora de RRHH: Almudena CapellDirectora de Comunicación: Mildred LayaDirector para Hardware (Oracle/Sun): Joao TaronDirección: Calle José Echegaray, 6 ParqueEmpresarial Las Rozas Edificio B. 28230 LasRozas MADRIDTeléfono: 902 302 302Fax: 91 631 26 31Web: www.oracle.com/es

PANDA SECURITYCEO (Consejero Delegado): Juan SantanaCFO: Juan Andrés GarcíaCMO: Eduardo CervantesCTO: Iñaki UrzayCIO: María Arantza de la LlosaCSDO: María AlvarezDirectora de Corporate PR Global: Yolanda Ruiz

Directora de Soporte Técnico: Ana EtxebarríaDirector de Negocio Online: Enrique AguileraDirector General en España: Jorge GilDirección: Gran Vía 4. 48001 Bilbao VIZCAYATeléfono: 902 36 55 05Fax: 944 34 35 63Web: www.pandasecurity.com

QUALCOMM EUROPE INC.Director General: Fernando de PalacioDirección: Ed. Torre Europa. Paseo de laCastellana nº 95 10ª planta 28046 MADRIDTeléfono: 91 453 59 00Fax: 91 453 59 30Web: http://www.qualcomm.es/

SAP IBERIADirector General: José VelázquezDirector Financiero: Johannes SauerwaldResponsable de Comunicación: Belén MartínezDirector de Marketing: Paulo AlmeidaDirección: Calle Torrelaguna, 77. Edificio SAP.28043 MADRIDTeléfono: 91 456 72 00Fax: 91 456 72 01Web: www.sap.com/spain

SERESDirector General: Javier LópezDirector de Marketing: Alberto RedondoDirección: Paseo de las Doce Estrellas, 2,MADRIDTeléfono: 902 424 342 - 918 37 54 77Fax: 91 721 08 35Página web: www.seres.es112

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POWERDATA

Director General: Alberto ColladoDirectora de Marketing: Carmen SánchezDirección: Federic Mompou, 4B, 1º 3ª. 08960Sant Just Desvern BARCELONA // MiguelYuste, 17 4ª planta. 28037 MADRIDTeléfono: 93 445 60 01 // 91 129 72 97Fax: 93 473 46 94 // 91 327 29 68Web: http://www.powerdata.es

Alberto Collado.

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SOFTWARE AG ESPAÑADirector General de Software AG España y Portugal:Damián LópezDirectora de Marketing y Comunicación de Españay Portugal: Goretti Olivié MorgadoDirección: Calle Ronda de la Luna, 22. 28760 TresCantos MADRIDTeléfono: 91 807 94 00Fax: 91 807 94 70Web: www.softwareag.es

SYKESDirector General: Eugenio ArceuDirectora RR.HH: Mercedes VázquezDirector de Desarrollo de Negocio: Rafael PérezDirección: Paseo Club Deportivo, 1, Edificio 17,bajo. 28223 Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 902 024 007

UNÍSONO SOLUCIONESDE NEGOCIODirectora General: María del Pino VelázquezDirector General de Planificación y RR.HH: JoséMaría AlonsoDirector de TIC, Compras y Servicios Generales:Chema CalvoDirectora Comercial & Marketing: Sandra GibertDirectora Económico-Financiera: María AndrésNilssonDirectora de Operaciones Norte: ConsueloRodríguez-MoreiraDirectora de Operaciones Centro: Gema MarínDirección: Calle Doctor Zamenhof, 22. 28027MADRIDTeléfono: 902 506 000Fax: 91 825 55 01Web: www.unisono.es

UNIT4 IBÉRICAConsejero Delegado Unit4 Ibérica: José MiguelSánchezDirector General Unit4 Ibérica: Juan AntonioFernándezDirector Comercial y de Marketing Unit4 Ibérica:Agapito GonzálezDirector de Comunicación Unit4 Ibérica: JuanVictor GuillénDirección: Paseo de la Castella, 93. MADRIDTélefono: 902 227 000web: www.unit4.es

VMWARE ESPAÑADirector General para España y Portugal: AlfonsoRamírez NoguerolDirector Técnico: Alejandro Solana DezaDirectora de Canal: Sonsoles Martín del RíoDirector de Marketing: David Reinoso BachoDirección: Rafael Botí, 26. 28023 MADRIDTeléfono: 91 412 50 00Fax: 91 412 50 01Web: www.vmware.com

Telefonía ytelecomunicaciones

11811 NUEVA INFORMACIÓNTELEFÓNICAConsejero Delegado: Fermin Lozano EgeaDirectora de Marketing: Mariví Hernández-RosOtamendiDirección: Centro Europa Empresarial. C/ Playade Liencres, 2. Edificio Londres. Piso 2, oficina8. 28290 Las Matas MADRIDTeléfono: 91 640 49 49Fax: 91 640 35 28Web: www.11811.es

BT ESPAÑAPresidente: Luís Álvarez SatorreDirector General: Jacinto Cavestany VallejoDirector Financiero: Didier RectonMarketing y Relaciones Institucionales: Jorge VelaBaragañoDirectora de Productos y Diseño de Soluciones:Ana Lledó TarradellDirector Comercial: Joaquín Colino GamoDirección: Calle Salvador de Madariaga, 1, 3º.28027 MADRIDTeléfono: 91 270 80 00Fax: 91 270 88 88Web: www.bt.es

ECONOCOMDirector General: Ánguel BenguiguiDirector RR.HH: Carlos Pérez-HerceDirectora de Comunicación: Susana GilabertDirección: Calle Cardenal Marcelo Spínola, 2.28016 MADRIDTeléfono: 91 411 91 52Fax: 91 563 92 33Web: www.econocom.com

GRUPO GOWEXPresidente: Jenaro GarcíaDirectora de Marketing y Comunicación: Tania RoelDirector Financiero: Francisco Martínez MarugánDirector de Operaciones: Luis Manuel CalvoDirector de Sistemas: Ramón PeláezDirección: Pº de la Castellana, 21. 28046 MADRIDTeléfono: 91 360 14 70Fax: 91 360 14 71Web: www.gowex.com

JAZZTEL TELECOMPresidente: Leopoldo Fernández PujalsConsejero Delegado: José Miguel García FernándezResponsable de Publicidad Institucional y Directorde Residencial: Luis del PozoDirectora de Comunicación: Beatriz ValverdeDirección: Avenida Anabel Segura, 11. EdificioAlbatros. Apartado de Correos 195. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 183 90 00Fax: 91 183 99 43Web: www.jazztel.com

ONOPresidente: José María CastellanoConsejera Delegada: Rosalía PortelaDirector General Residencial: GuillermoMercaderDirector de Empresas: Víctor GuerreroDirectora de Desarrollo, Innovación y RelacionesInstitucionales: Mónica MartínezDirección: Calle Basauri, 7 y 9. UrbanizaciónLa Florida. 28023 Aravaca MADRIDTeléfono: 91 202 50 00Fax: 91 202 59 77Web: www.ono.es

ORANGE FRANCE TELECOMESPAÑAPresidente: Luis Alberto Salazar-SimpsonConsejero Delegado: Jean Marc VignollesDirector de Comunicación Externa y Gestión deMarca: Ignacio de Orúe SabauDirector de Comunicación: Fernando CastroDirección: Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 8.Parque Empresarial La Finca. 28223 Pozuelo deAlarcón MADRIDTeléfono: 91 252 12 00Fax: 91 242 13 43Web: www.orange.es

PTENETPresident & CEO: Francisco Martín AbreuGeneral Managing Director: Omar AguirreChief R&D Officer: José Miguel MartínChief Marketing Officer: Francisco Martín Abreu 113

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NEO-SKY 2002

Presidente Ejecutivo: César Arranz SolerDirección: Virgen de la Cruces, 3.28041 MADRIDTeléfono: 91 144 00 00 / 902 263 326Web: www.neo-sky.com

César Arranz Soler.

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Dirección: Calle José Echegaray, 8. Edificio 3, 1ªPlanta. Módulo 1.Parque empresarial Alvia. 28230 Las Rozas.MADRIDTeléfono: 91 357 91 50Fax: 91 357 54 33Web: www.optenet.es

TELEFÓNICAPresidente Ejecutivo: César Alierta IzuelConsejero Delegado: Julio Linares LópezDirector General de la Secretaría Técnica dePresidencia: Luis Abril PérezDirector General de Finanazas y DesarrolloCorporativo: Santiago Fernández ValbuenaDirector General de Telefónica España: GuillermoAnsaldoDirector General de Telefónica Europa: Matthew KeyDirector General de Telefónica Latinoamérica: JoséMaría Álvarez PalleteDirector de Estrategia de Medios: Carmelo CalvoDirectora de Comunicación: Marisa NavasRodríguezDirector de Relaciones Externas Institucionales:Francisco de Bergia

Dirección: Distrito C. Ronda de la Comunicacións/n. 28050 MADRIDTeléfono: 91 482 86 44 / 45Fax: 91 727 14 98Web: www.telefonica.es

UNITRONICSCOMUNICACIONESPresidente: Jorge CalderónConsejero Delegado: Alberto MazagatosDirección General Financiera: Cristina BerenguerDirección General de Marketing y Desarrollo deNegocio: Lola MiravetDirector General Comercial: Fernando GarcíaDirector General Técnico: Juan Jesús MerinoDirección: Avenida de la Fuente Nueva, 5. 28703San Sebastián de los Reyes MADRIDTeléfono: 902 107 670Fax: 915 401 415Web: www.unitronics.es

VODAFONE ESPAÑAPresidente y Consejero Delegado: FranciscoRomán RiechmannDirector de Comunicación: José RomeroDirector de Recursos Humanos: Pedro DíazDirección: Avenida de Europa, 1. ParqueEmpresarial La Moraleja. 28108 AlcobendasMADRIDTeléfono: 607 13 33 33Fax: 607 13 29 58Web: www.vodafone.es

YOIGOPresidente: Ángel García AltozanoConsejero Delegado: Johan AndsjöDirectora de Comunicación: Masha LloydDirección: Avenida de la Vega, 15. 28100Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 131 52 00Web: www.yoigo.com

Transporte aéreo,terrestre y marítimo

AEROLÍNEAS ARGENTINASGerente para Europa: Jorge KosanechDirector Comercial para Europa: FernandoTordesillasDirectora Administrativa para Europa: Mariela TelóDirección: Calle Velázquez, 126, 2º C.28006 MADRIDTeléfono: 91 411 26 24 / 91 590 20 60Fax: 91 411 25 73Web: www.aerolineas.com.ar

AIR BERLINDirector General España y Portugal: ÁlvaroMiddelmann BlomeSubdirector y Director Comercial España y P ortugal:Pablo Caspers

Ground Ops Manager España y Portugal: AlexandraRosiakResponsable de Marketing: Carla RichartDirección: Gran Vía Asima 6A, 1° C. 07009PALMA DE MALLORCATeléfonos: 971 43 67 12 / 971 43 67 25Fax: 971 76 10 21Web: www.airberlin.com

AIR EUROPAPresidente Ejecutivo: Juan José HidalgoDirectora General: María José HidalgoSubdirector General: José María HoyosDirectora de Marketing: Cristina HidalgoDirección: Carretera Arenal-Lluchmajor, Km.21,5. Polígono Son Noguera. 07620 PALMA DEMALLORCATeléfono: 971 17 81 00Fax: 971 17 83 60Web: www.aireuropa.com

BALEARIA EUROLÍNEASMARÍTIMASPresidente: Adolfo Utor MartínezDirector de Comunicación: Joan CerdáDirector de Marketing: Víctor TerricabrasDirección: Estación Marítima, s/n. 03700 DeniaALICANTETeléfono: 96 46286 00Web: www.balearia.com

EMPRESAS ROIGConsejero Delegado: Rafael Roig GrimaltDirección: Avenida Benvinguts, 64. 07660 Calad’Or MALLORCATeléfono: 971 657 173Web: www.empresasroig.com

IBERIAPresidente: Antonio VázquezConsejero Delegado: Rafael Sánchez-LozanoDirector General de Mantenimiento e Ingeniería:José Luís Ruiz de CastañedaDirector General de Aeropuertos: José Luis FreireDirector Financiero: Enrique Dupuy de LômeDirección General Comercial y Clientes: Manuel A.López AguilarDirector de Comunicación: Luis Díaz GüellDirección: Calle Velázquez, 130. 28006 MADRIDTeléfono: 91 587 87 87Fax: 91 587 73 29Web: www.iberia.com

VUELINGConsejero Delegado: Josep PiquéConsejero Delegado: Lars NygaardDirector General Financiero Corporativo: AntonioGrauDirector General de Marketing: Vicenç MartíDirector General de Ventas: Juan Carlos Iglesias114

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T-SYSTEMS IBERIA

Director General: Jordi CasamitjanaDirector General Comercial: Andreu VilamitjanaDirector General Corporativo y CFO: Toni AlianaDirector General Systems Integration: JoséManuel DescoDirector General ICTO: Antonio TurmoDirector General de RR.HH: Diego SáenzDirector Marketing y Comunicación: FerranSerranoDirección: Sancho de Ávila 110-130. 08018BARCELONATeléfono: 93 501 50 00Fax: 93 501 53 48Web: www.t-systems.es

Jordi Casamitjana.

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Responsable de Comunicación: Alfons ClaverDirección: Parque de Negocios Mas Blau II. Plade l’Estany, 5. 08820 El Prat de LlobregatBARCELONATeléfono: 93 378 78 78Fax: 93 378 78 79Web: www.vueling.com

Transportede mercancíasy logística

ALFALANDDirector General: Manuel PratsDirector División Sistemas: Antonio RodríguezDirector División Equipos: José María SalgadoDirección: Pol. Ind. Las Arenas – Calle El Horcajo20, Edif. 1, 1ª Planta – 28320 Pinto MADRIDTeléfono: 91 721 62 37Fax: 91 670 60 41Web: www.alfaland.es

BARLOWORLD LOGÍSTICSPresidente: Sandalio HonrubiaDirectora de Operaciones: Natalia MartínDirector de Ingeniería, Maquinaria y Energía: JavierHonrubiaDirector de Almacenes: Ramón HernándezDirector Centro-Sur-Portugal: Emerito SaminoDirector Cataluña-Levante: Joseph VilaDirector Canarias: Ignacio DíazDirectora Financiera: Paloma ElviraDirección: C/ Bronce, 29. 28500 Arganda del ReyMADRIDTelf: 91 875 06 39Fax: 91 870 72 12Web: www.barloworld-logistica.com

CAT LOGÍSTICA CARGO -PENÍNSULA IBÉRICADirector General: Gaxán CastañosResponsable Coordinación Comercial, Marketing yMétodos: Pedro OrejasResponsable Financiero: Teresa MéndezResponsable Logística y Compras: Pedro GómezDirección: Francisco Rabal, 1 - PolígonoIndustrial La Garena. 28806Alcalá de Henares MADRIDTeléfono: 91 878 30 00Fax: 91 878 30 50Web: www.grupo-cat.com

CORREOS Y TELÉGRAFOSPresidente: Sixto Heredia HerreraSubdirectora de Comunicación: Iciar BellidoCamposDirector Comercial y de Marketing: Ignacio Garcíade Sola y de Arriada

Dirección: Calle Vía de Dublín, 7. 28070 MADRIDTeléfono: 91 596 30 60Fax: 91 596 37 72Web: www.correos.es

DHL EXPRESS IBERIADirector General: Felipe CorcueraDirector de Administración y Finanzas: AntonioJuanesDirector de Marketing y Ventas: Iñigo RosasDirector de Recursos Humanos: Fernando LópezArandaDirector de Operaciones: Francisco PabloDirectora de Comunicación: Marisol GómezDirección: Paseo Mikeletegui, 65, ParqueTecnológico de San Sebastián, 20009 SanSebastián (Guipúzcoa)Teléfono: 94 337 66 00Fax: 94 330 80 30Web: www.dhl.es

DHL GLOBAL FORWARDINGIBERIADirector General: Benjamín GarcíaDirector Financiero: Antonio CasillasDirectora de Marketing y Ventas: Isabel ChimenoDirector de Producto Aéreo: José Luís GarcíaDirector de Producto Marítimo: Jorge AlcázarDirector de Desarrollo: Lucas PeláezDirector Sector Aeroespacial: José ManuelJiménezDirector de Comunicación, Calidad y MedioAmbiente: Francisco OlivoDirección: C/Rumanía, 2, Centro de Transportesde Coslada, 28821 Coslada (Madrid)Teléfono: 916604300Web: www.dhl.com

DHL SUPPLY CHAIN IBERIADirector General: Javier BilbaoDirector Financiero: Ernesto CanudoDirector de Desarrollo de Negocio: Agustín OleagaDirector de Recursos Humanos: Rafael MartíDirector Sector Retail: Roberto PascualDirector Sector H.I.T.A.: José María PlayáDirector Sector Redes Multicliente y Sector Moda:Víctor del PozoDirector de Business Services & S.H.E.: EloyRodríguezDirector de Transportes: Miguel MartínDirección: C/Rumanía, 1, Centro de Transportesde Coslada, 28821 Coslada MADRIDTeléfono: 91 670 75 95Fax: 91 670 87 27Web: www.dhl.com

DSVDirector General DSV Holding Spain S.L.: MagnusMalmqvistDirector General DSV Air & Sea Spain S.A.U.: IbanMasDirector General DSV Solutions Spain S.A.U.: XavierJuncosaDirección: Pol. Ind. Molí de la Bastida. C/ Paresia

s/n. 08191 Rubí BARCELONATeléfono: 93 180 74 00Fax: 93 180 74 01Web: www.dsv.com/es

FCC LOGÍSTICADirector General: Luis MarceñidoDirector BU Farmacia Industria y Tecnología:Enrique LópezDirector BU Automoción: Vicente CarricasDirectora BU Consumo: Cristina FernándezDirector BU Retail: Luis SantosDirector BU Transportes: Carlos AlonsoDirector BU Portugal: J. Miguel RosarioDirector de Desarrollo de Negocio: Josu UnamunoDirector de Marketing: José F. Hernández

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GEFCO ESPAÑA

Presidente: Philippe CosséDirector General: Dulsé DíazDirector de Comercial y de Marketing: ArnaudLéglizeDirector de Calidad: Rafael SotoDirector Transporte y Logística del Automóvil:Felipe NavascuésDirector de Logística: Celso AlonsoDirector de Overseas (Marítimo - Aéreo):Manuel DomínguezDirector Overland (Transporte Terrestre deMercancías): Pelayo García-ComasDirector de Informática: Francisco JavierMartínezDirector de RRHH y Comunicación: AugustoSánchezDirector Financiero: José Mª de CózarDirector de Métodos, Compras y Aduanas: JuanRamón SerranoResponsable de Comunicación: OfeliaFranceschDirección: Calle Manises 3. 28224 Pozuelo deAlarcón MADRIDTeléfono: 91 347 32 00Fax: 91 347 31 85Web: www.gefco.net

Dulsé Díaz

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H. SANZDirector General: Fernando Sanz JiménezDirector Comercial: Bartolomé Robles GómezDirección: Polígono La Sendilla, Parcela IE-6,Ctra. De Andalucía km. 32. 28350 CiempozuelosMADRIDTeléfono: 902 33 88 88Fax: 91 691 12 74Web: www.hsanz.com

ID LOGISTICSDirector General: Jesús HernándezDirector de Desarrollo Comercial: Jean MarieGuérinDirector de RRHH: Javier EcheniqueDirector de Finanzas y Sistemas: Jesús SagredoDirector de Operaciones: Cyrill BeausireGerente Área Técnica: Jaime BoteyDirección: Avenida Valdelaparra, 27, 2ª planta.28108 Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 598 05 11Fax: 91 417 90 77Web: www.id-logistics.com

LÓGICAPresidente: Gonzalo SanzDirectora General: Eloísa García-MorenoDirector Técnico: Clemente FernándezDirector Jurídico-Legal: Gregorio RayónDirectora Financiera: Pilar del RíoAtención al Asociado: Laura TorrubianoDirección: Paseo de la Castellana, 127, 1ºA.28046 MADRIDTeléfono: 91 786 34 01Fax: 91 785 29 93Web: www.logica.org

LOGISTAPresidente: Gregorio Marañón Bertrán de LisConsejero Delegado de Grupo: Luis Egido GálvezDirector General: Francisco Pastrana PérezDirección: Calle Trigo, 39. Polígono Industrial dePolvoranca. 28914 Leganés (MADRID)Teléfono: 91 481 98 00Fax: 91 481 98 90Web: www.logista.es

MOLDTRANSPresidente: Carlos GarcíaDirector General: Lluis BouDirector de Comercial y de Marketing: JoséGuzmánDirección: Polígono Industrial Massamagrell,Manzana 2, parcela 3, 46130 MassamagrellValenciaTeléfono: 96 304 02 02Fax: 96 145 05 58Web: www.moldtrans.com

NORBERT DENTRESSANGLEGERPOSAPresidente: Hervé MontjotinDirector General Iberia: Luis Ángel GómezIzaguirreDirector Financiero Adjunto: José Luis ArenasDirector Comercial: Alberto Fernández de laPradillaDirector de Operaciones: Justino HeviaDirector de RR.HH.: Tomás LeivaDirector de Informática: Marcos FierroDirector de Desarrollo: Philippe LabedanResponsable de Marketing: Beatriz ArmijoDirección: Barrio San Martín, s/n Peñacastillo.39011 Santander CANTABRIATeléfono: 902 19 83 11 / 942 35 23 52Fax: 942 33 34 96Web: www.norbert-dentressangle.es

PALLETWAYS IBERIAConsejero Delegado: Luis ZubialdeDirector de Operaciones: José FranciscoHernándezDirector de IT: José Miguel GarcíaController Financiera: Isabel Gómez

Dirección: Ctra. Antigua Madrid-Barcelona, km.26,550. Polígono Industrial Zanussi. 28802Alcalá de Henares (Madrid)Teléfono: 902 88 24 24Web: www.palletways.com

RHENUS LOGISTICSPresidente: Klemens RethmannCEO: Antonio RuizCOO: Reinhold JardingDirectores Generales: Tobias Bartz - Rubén RuizDirección: P.I. Pratense, c/100, nº 20 08820 ElPrat de Llobregat (Barcelona)Teléfono: 93 479 89 00Fax: 93 479 89 90Correo: [email protected]: www.rhenus.com

SETRAMPresidente: Daniel TarragonaDirector General: Manuel HerezaDirección: Ctra. Circunvalación, Tramo VI, MuelleDársena Sur, Puerto deBarcelona, 08040 BarcelonaTeléfono: 93 289 56 81Fax: 93 223 02 12Web: www.setram.com

SEURPresidente: Manuel Valle LoperaDirector General y Consejero Delegado: FernandoRodríguez SousaVicepresidente de Marketing y Ventas: YvesDelmàsVicepresidente de Calidad y Operaciones: JuliánRecuencoDirección: Calle Gamonal, 6. 28031 MADRIDTeléfono: 91 322 25 00Fax: 91 322 27 93Web: www.seur.com

TNT EXPRESS ESPAÑAPresidente: Ignacio GaratDirector Comercial: José Luis CasaudoumecqDirección de Finanzas y Administración: PalomaRomero SalazarDirección de Calidad y RR.HH.: Eduardo LópezPuertasDirección de Operaciones: Juan Carlos MoroDirector de Marketing y Comunicación: José JuanBonoDirección: Avenida de Bruselas, 6. 28108Alcobendas MADRIDTeléfono: 91 660 60 00Fax: 91 660 60 31Web: www.tnt.com116

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MRW

Presidente Ejecutivo: Francisco Martín FríasDirector General: Francisco Martín VillanuevaSubdirector General: Javier Marzá CarriónAdjunta a la Dirección General y Directora deRS: Esther Martín VillanuevaDirector Financiero: José Miguel ValenzuelaDirector Comercial: Francisco MohedanoDirectora de Gabinete de Prensa: LauraCortadaDirección: Polígono Gran Vía Sud. Calle GranVía, 149-151. 08908 Hospitalet de LlobregatBARCELONA.Teléfono: 93 260 98 00 / 902 300 400Fax: 93 260 98 01Web: www.mrw.es

Francisco Martín Frías.

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TOBALINADirector General: Félix TobalinaDirección: Calle Diputación, 238, 6º, 7ª. 08007BarcelonaTeléfono: 93 301 45 77Fax: 93 318 77 91Web: www.tobalinaconsulting.com

TRAIGLEFERDirector General: José Manuel IglesiasDomicilio Social: Ctra. Oviedo-Santander, km 8.33199 Meres-Siero ASTURIASTeléfono: 985 792 519/20Fax: 985 992 368Web: www.traiglefer.es

TRANPORTES AZKARPresidente: Luis Fernández SomozaVicepresidente y Consejero Delegado: JoséAntonio OrozcoDirector General: Juan A. QuintanaDirector General Distribución: Alfonso HostaledDirector Económico-Financiero: Pedro ÁngelGarcíaDirección: Hiribarren, 32. 20210 LazkaoGUIPÚZCOAWeb: www.azkar.com

UPSPresidente y Consejero Delegado: Scott DavisDirector General España: Luis ArriagaDirector de Marketing: Thomas LaursenResponsable de Comunicación: David García-BayónDirección: Vía de los Poblados, 1. ParqueEmpresarial Alvento. Edificios C y D.28033 MADRIDTeléfono: 902 88 88 20Fax: 91 779 75 71Web: www.ups.com

Turismo y ocio

AC HOTELSPresidente Ejecutivo: Antonio Catalán DíazVicepresidente: Ignacio CatalánVicepresidente: Carlos CatalánDirector Financiero: Juan José SamperDirectora de RRHH: Inés Allende DiezDirector de Obras e Inmuebles: Manuel LópezDirector Comercial: Javier RamosDirector de Operaciones: Javier PardoDirección: Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio17. Parque Empresarial La Finca. 28223 Pozuelode Alarcón MADRIDTeléfono: 91 626 07 00Fax: 91 626 07 05Web: www.ac-hotels.com

ACCOR HOTELESDirector General: Juan Carlos DelgadoDirectora de Comunicación: Rebeca ÁvilaDirectora de Marketing: Cristina RamosDirección: Calle Ribera del Loira, 56-58.28042 MADRIDTeléfono: 91 382 80 00Fax: 91 700 39 62Web: www.accorhotels.com

BARCELÓCopresidentes: Simón Pedro Barceló Vadell ySimón Barceló TousDirector General de Presidencia: Antonio DarderDirector General Comercial y Marketing: JaimeBuxóDirector de Comunicación: Álvaro PachecoGastearenaDirección: Calle Rover Motta, 27. 07006 PALMADE MALLORCATeléfono: 971 77 17 00Fax: 971 46 67 20Web: www.barcelo.com

GLOBALIAPresidente Ejecutivo: Juan José HidalgoDirector General: Javier HidalgoDirectora de Marketing: Cristina HidalgoDirector de Comunicación: Julio FernándezDirector de Relaciones Institucionales: ManuelPanaderoDirección: Calle Enrique Granados, 6.28224 Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 540 16 82Fax: 91 541 52 30Web: www.globalia.com

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GRUPO IBEROSTAR

Presidente Ejecutivo: Miguel Fluxá RosellóVicepresidentas: Sabina Fluxá y Gloria FluxáConsejero Delegado: José Antonio GonzálezDirector Económico-Financiero: Rafael RosellóDirector General del Área Comercial: WolfgangSchröederDirector General de Marketing: Luis HéraultSecretario General: Alberto LlompartDirección: Calle General Riera, 154. 07010PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 07 70 00Web: www.grupoiberostar.com

Miguel Fluxá Roselló.

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GRUPO PIÑEROPresidente: Pablo PiñeroDirección: Plaza Mediterráneo, 5. EdificioNeptuno. 07014 PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 787 001Web: www.grupo-pinero.com

GRUPOTELPresidente: Miguel Ramis Directora General: Margarita Ramis Director Comercial y Marketing: FernandoGonzález Dirección: Ctra. Artà- Pto Alcudia s/n 07458 CanPicafort MALLORCATeléfono: 971 70 82 40 Fax: 971 70 82 43 Web: www.grupotel.com

HOTEL ARAXADirectora: Elena MuñozDirección: Pilar Juncosa, 22. 07014 PALMA DEMALLORCATeléfono: 971 73 16 40Fax: 971 73 16 43Web: www.hotelaraxa.com

INTERCONTINENTAL HOTELSGROUPConsejero Delegado IHG: Andrew CosslettPresidente EMEA: Kirk KinsellDirectora de Marketing España: RosannaBadalamentiVice President Commercial Europe: Trevor OwenDirección: Pza. Carlos Trías Bertrán, 4.28020 MADRIDTeléfono: 91 456 80 00Fax: 91 456 80 01Web: www.ichotelsgroup.com

NH HOTELESPresidente y Consejero Delegado: Gabriele BurgioSecretario General: Leopoldo González-EcheniqueDirector General de Estrategia e InversionesCorporativas: Ignacio ArangurenDirector General Económico-Financiero: RobertoCholletDirector General de Operaciones: Francisco ZinserDirector General de Sotogrande: Borja GodayDirector de Marketing: Iñigo OnievaDirector de Comunicación: Lucas MartínezDirección: Calle Santa Engracia, 120, 7º.28003 MADRIDTeléfono: 91 451 97 62Fax: 91 451 97 20Web: www.nh-hotels.com

ORIZONIA CORPORACIÓNPresidente: Fernando ConteConsejero Delegado: José Duato

Dirección: Parc BIT Edificio Orizonia. Crta.Valldemossa km. 7,4. 07121 PALMA DEMALLORCATeléfono: 971 07 01 00Web: www.orizonia.com

RAFAEL HOTELESPresidente: Rafael SantamaríaDirector General: Juan EscuderoDirectora Comercial y Marketing: Elena de la TorreResponsable de Marketing: Pedro RedondoDirección: Calle Méndez Álvaro, 30.28045 MADRIDTeléfono: 91 539 90 21Fax: 91 468 81 06Web: www.rafaelhoteles.com

RIU HOTELS & RESORTConsejeros Delegados: Carmen Riu Güell, Luis RiuGüellConsejeros Directivos: Pepe Moreno, Jordi Rovira,Carles Madrenas, Félix Casado y FernandoGarcíaDirector de Marketing: Pepe MorenoDirectora de Comunicación: Claudia SchunkDirección: Llaud s/n. Riu Centre. 07610 Playa dePalma PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 74 30 30Fax: 971 74 36 08Web: www.riu.com

SOL MELIÁPresidente y Fundador: Gabriel Escarrer JuliáVicepresidente y Consejero Delegado: GabrielEscarrer JaumeVicepresidente: Sebastián Escarrer JaumeEVP Group Marketing: Luis del OlmoDirectora de Comunicación y Relaciones Externas:María UmbertDirección: Gremio Toneleros, 24. Polígono SonCastelló. 07009 PALMA DE MALLORCATeléfono: 971 22 44 00Fax: 971 22 44 08Web: www.solmelia.com

T3 HOTELSPresidente y Consejero Delegado: Ton LodderDirector General: Reinhard WallDirectora de Comunicación: Paloma MartinezDirección: calle de la Golondrina, 86, 3B.28023 Aravaca MADRIDTeléfono: 91 357 43 62Fax: 91 357 06 32Web: www.t3hotels.com

TUI ESPAÑA TURISMODirector General: Josep-Antón Grases DotorDirector Operaciones Transport: Francisco ToméDirector Operaciones Agencia: Ian LiveseyDirector Touroperación: Vesna ZeneralDirección: Calle Gran Vía Asima, 2. 07009 PALMADE MALLORCATeléfono: 971 62 41 58Fax: 971 40 87 83

URKIOLA MENDIDirector General, Comunicación y Marketing:Rogelio BarahonaDirección: Arturo Soria, 51. 28027 MADRIDTeléfonos: 91 377 54 67 / 91 367 52 94Web: www.urkiolamendi.net

VIAJES HALCÓNPresidente Ejecutivo: Juan José Hidalgo AceraDirector General: Fernando García RascónResponsable de Publicidad: María Jesús BarriosDirección: Calle Enrique Granados, 6. 28224.Pozuelo de Alarcón MADRIDTeléfono: 91 540 60 30Web: www.halcon-viajes.es

VIAJES IBERIADirector General: Enrique RieraDirector de Marketing: Jorge CarullaDirección: Edificio Orizonia. Parcbit-CarreteraValldemossa, Km. 7,4. 07121 PALMA DEMALLORCATeléfono: 971 07 66 00Fax: 901 02 02 82Web: www.viajesiberia.com118

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PARADORES DE TURISMODE ESPAÑA

Presidente: Miguel Martínez FernándezDirector General: Manuel Miguélez ValbuenaDirector de Marketing: Javier Blanco NúñezDirector de Comunicación: Carlos Hernándezde MiguelDirección: Calle Requena, 3 28013 MADRIDTeléfono: 91 516 67 10/25Fax: 91 516 67 02Web: www.parador.es www.paradores.tvwww.paradoresactivo.es

Miguel Martínez Fernández.

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Por Redacción ejecutivos

L o de “trabajar como chinos” está empezan-do a cambiar . Y es que tal y como explicaAlex Makow, director para España y Portu-gal de AsiaInspection –la empresa dedica-

da al Control de Calidad y a los Servicios de Inspec-ción, Auditoría y T est de Laboratorio,(www.asiainpection.es)– la oleada de huelgas y suici-dios de los trabajadores de las fábricas chinas estátransformando la mentalidad de éstos. “No quierenseguir trabajando horas y horas en condiciones infra-humanas y a cualquier precio. No es que pidan más di-nero sino que quieren recibir parte del margen del be-neficio que los importadores y los dueños de lasfábricas logran gracias a su labor maratoniana”.

Un cambio radical que parte de las nuevas gene-raciones y que empieza a enganchar a las predeceso-ras. “Los hijos de los millones de familias que dejaronlos pueblos para desplazarse a las ciudades en busca deuna salida a la pobreza son concientes de los márgenesque logran los importadores y los dueños de las fábri-cas y no están dispuestos a seguir siendo la Fábrica delMundo a cualquier coste. Sus movilizaciones y parosestán consiguiendo elevar los sueldos hasta en un60%”, añade Makow.

Además, tal y como AsiaInspection compruebadiariamente en sus auditorías, estos trabajadores se es-tán cansado de ser quienes menos se benefician delmilagro económico chino. “No tienen vida. Trabajanuna media de 60 horas semanales con una hora dedescanso para comer y un día libre a la semana. Acambio reciben unos 80 euros. Un mes de su trabajoes equiparable a lo que después se vende en Europa unteléfono móvil”.

Ante esta situación a los dueños de estas fábricasles está siendo más rentable responder a sus demandasque ver como se paran las producciones para sus com-pradores europeos. “Los gerentes de las factorías conun solo día de trabajo saben que pueden pagar la subi-da de sueldo que se les exige. Esto les compensa fren-te a las pérdidas millonarias de parar varios días y nopoder responder a los encargos de los importadores”,añade Alex Makow , director para España y Portugalde AsiaInspection.

Impermeable a la confusión europea Es más, según el último barómetro de AsiaInspectionperteneciente al segundo trimestre de 2010, el comer-cio internacional no se resiente ante estas moviliza-ciones. “China está realizando cada vez más esfuer zospara mejorar la calidad de sus exportaciones. Sus pro-ductos de consumo se han hecho aún más atractivos a

los importadores. El número de Inspecciones en esteperíodo se ha incrementado un 35%, confirmandoque el dragón asiático está más despierto que nunca yen claro ascenso económico en lo que a tasa económi-ca se refiere”.

Crecimiento, que como ya se ha señalado, se pro-duce a pesar de los recientes conflictos laborales acae-cidos en el Sur de China y que hacía pensar a muchosanalistas acabaría beneficiando a sus vecinos más ba-ratos. “Mientras China continúa doblando su fabrica-ción sus competidores asiáticos no pueden decir lomismo. El caso más notable es V ietnam, donde el in-cremento de inspecciones realizadas año tras año nosupera el 0%. China ha atraído la demanda vietnami-ta así como la inversión extranjera en su país”, co-menta Makow.

Por último, AsiaInspection también destaca en suBarómetro que el tejido y textil siguen siendo los pro-ductos estrella que más se importan y que más triun-fan año tras año. “Un aumento de la calidad de pro-ducto por parte de las fábricas chinas ha permitidotransmitir confianza al consumidor que compra conmás seguridad”, finaliza el directivo.

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Se acabó el “trabajar como chinos”

AsiaInspection consideraque los asiáticos no quieren seguirtrabajando de sol a sol si no verrepercutido en su sueldoel margen que gana su fábrica

Alex Makow, director

para España y Portugal

de AsiaInspection.

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E n pleno Parque Natural del Cabo de Ga-ta-Níjar, en el valle que desemboca en lasparadisíacas playas de Mónsul y Genove-ses, se extiende en más de 3.000 hectáre-

as la Finca El Romeral. El terreno, guardado de edifi-caciones urbanísticas de generación en genración eshoy el mejor ejemplo de Turismo Sostenible de Anda-lucía. Tradicionales pueblos almerienses, las mejoresvistas y naturaleza virgen dan la mejor bienvenida eneste enclave. Integrados es estos bellos parajes el Ho-tel Cortijo El Sotillo y el Hotel Doña Pakyta recibena sus huéspedes, como nos comenta su director gene-ral, Iván García, con la mejor experiencia: descubrirlos rincones con encanto del Cabo de Gata y conocerlas costumbres y usos tradicionales de Almería.

¿Qué sorpresas tiene para el verano la Finca El Ro-meral?Nuestra Finca tiene ‘sorpresas’ durante to do el año,aunque en verano es el momento ideal para disfrutarde actividades deportivas al aire libre. Rutas a caballopor las playas vírgenes del Cabo de Gata, rutas en 4x4para descubrir los molinos, aljibes y cortijos que salpi-can el Parque, senderismo, paseos en bicicleta y hasta

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Iván García,director general del Grupo Playas y Cortijos

Desde el siglo XVIII este territorio ha sido gestionadopor las generaciones de la familia Torres y González Díaz,

lejos de especulaciones urbanísticasPor Susana Paredes

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buceo y golf son algunas de las actividades más desta-cadas. También proponemos visitar el Parque Temáti-co del Oeste Mini Hollywood, una experiencia diver-tida tanto para pequeños como mayores. Deleitarsecon gastronomía tradicional o de vanguardia en cual-quiera de las terrazas de nuestros establecimientos odisfrutar de un tentempié en nuestro recién inaugura-do chiringuito de la playa de San José, son nuestrasopciones culinarias. Además, contamos también conun merendero y una plaza de toros, ideales para disfru-tar de una tarde de capea. En definitiva, numerosasopciones para conocer la cultura de la zona, sus viejasedificaciones y recordar una forma de vida olvidada,es lo que constituye el eje de la oferta turística que po-nemos a disposición exclusiva de nuestros clientes,como elemento identificador y distintivo de una ofer-ta de ‘sol y playa’ nada despreciable en esta zona.

¿Por qué esta finca es un buen ejemplo de turismosostenible en Andalucía?Desde el siglo XVIII este territorio ha sido gestionadopor las generaciones de la familia T orres y GonzálezDíaz. Doña Francisca Díaz T orres y D. José GonzálezMontoya fueron los pioneros en la conservación natu-ral de esta propiedad, lejos de especulaciones urbanís-ticas. Actualmente, su sobrino César Torres, junto consu familia, son los actores de la continuación de esesueño de preservar y desarrollar de forma sosteniblemás de de 3.000 hectáreas del Parque Natural del Ca-bo de Gata. Terreno que rodea al pueblo de San José yse extienden hasta el Faro de Cabo de Gata, ocupandotoda la vertiente sur de la Sierra de Cabo de Gata; conplayas vírgenes, parajes volcánicos y grandes cultivoscerealistas que forman un conjunto singular por su be-lleza y por la riqueza y variedad de su flora.

La sociedad cuenta hoy con los Hoteles Cortijo elSotillo y Doña Pakyta en San José, mantiene el carác-ter cerealista y ganadero de la finca, cultivando de for-

ma tradicional 600 hectáreas para el sostenimiento deuna ganadería caprina de casi 1.000 cabezas de cabrablanca celtibérica. Tanto la finca como la ganaderíahan obtenido la calificación ecológica, así como loshoteles son licenciatarios de la Marca Parque Naturalde Andalucía.

Además, la Finca ‘El Romeral’, recibió en 2009 el‘Galardón al Desarrollo Sostenible’ de la Fundaciónde Espacios Naturales Protegidos de Andalucía (An-danatura) y ha sido reconocida como Ecológica por laJunta de Andalucía. T ambién Francisca Díaz T orres,Presidenta de Honor del Grupo Playas y Cortijos, alque pertenecen los hoteles, ha sido nombrada en 2010Hija Predilecta de Andalucía, que concede la Junta deAndalucía y ha recibido el premio Andalucía MedioAmbiente ‘A toda una carrera profesional’, ambos porla gestión y conservación de la Finca y su territorio.

¿De qué forma el Hotel Cortijo El Sotillo y el Ho-tel Doña Pakyta permiten disfrutar a sus clientes delos rincones del Cabo de Gata?Ambos establecimientos están dentro del Parque Na-tural del Cabo de Gata-Níjar , por tanto, llegar hastaellos permite desde el principio disfrutar de sus paisa-jes. El pueblo de San José, donde se ubican los dos ho-teles, es el característico pueblo de pescadores de lacosta almeriense, ejemplo ahora de turismo sosteni-ble. De casas blancas y aire marinero alberga numero-sas playas vírgenes: Mónsul, Genoveses, Cala Carbón,Barronal y Vela Blanca, parajes de gran belleza.

El Hotel Cortijo El Sotillo propone un verano en fa-milia con un viaje al lejano oeste. ¿Qué podemos en-contrar en este ‘Mini Hollywood’?Se trata de un parque temático situado en un lugar degran belleza. Cuenta con grandes decorados de anti-guos escenarios cinematográficos de históricas pelícu-las del oeste rodadas en la provincia. Y es que en los 123

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Actualmente,César Torres,junto con su

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hectáreas delParque Natural

del Cabo de Gata

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años 70 los pro ductores cinematográficos escogieronel desierto de Tabernas para sus pro ducciones. Acto-res tan ilustres como Clint Eastwood, Brigitte Bardot,Anthony Quinn, Claudia Cardinale, Alain Delon,Sean Connery o Raquel Welch, han pasado por aquí.Este parque temático del Oeste cuenta con un pobla-do, donde se pueden visitar la oficina del Sheriff, elsalón, el banco, la barbería y, en definitiva, los desta-

cados establecimientos de to da película W estern.Cuenta además con un Museo del Cine y un Museode Carrozas, ofrece recorridos a caballo y disponen deáreas de juego, restaurante buffet y piscina. T ambién,realizan a diario espectáculos en vivo donde se recreala vida del lejano Oeste, con asaltos al banco o a la di-ligencia y espectáculo de can-can. Mini-Hollywooddispone además de una reserva zoológica con más de700 especies de animales.

¿Qué características destacaría del Restaurante SanJosé? ¿Y del Restaurante El Sotillo?El Restaurante San José es, como el Hotel Doña Paky-ta, un balcón frente al mar. Sus impresionantes vistasa la bahía de San José hacen de cualquier comida, ce-na o desayuno un momento inolvidable. La brisa delmar y las confortables instalaciones del estableci-miento complementan esos instantes. Y para acompa-ñar, nada mejor que la gastronomía del restaurante,creativa y vanguardista. En su terraza, también se pue-den disfrutar de una selección de aperitivos, ensala-das, arroces, carnes y pescados para degustar admiran-do la belleza de sus vistas.

Respecto al Restaurante El Sotillo, destaca espe-cialmente su gastronomía tradicional, y entre sus platosla Paletilla de cordero, de ganadería ecológica propia,de cabra blanca celtibérica, reconocida como ecológicapor la Junta de Andalucía. Otros platos de la gastrono-mía típica almeriense forman parte también de susatractivos, que pueden disfrutarse tanto en el restauran-te interior, decorado al más puro estilo western comoen la terraza, ante los bellos parajes del Cabo de Gata.

¿Cómo ha sido la visita de cineastas de Bollywood aEl Romeral? La visita a nuestra finca, que ha sido muy positiva, seenmarca dentro del trabajo que está desarrollando laCámara de Comercio de Almería para fomentar ypromover todos los atractivos cinematográficos de laprovincia, en colaboración con las Cámaras de Co-mercio Hispanas. El Parque Natural del Cabo de Ga-ta-Níjar es uno de los enclaves de Almería más desta-cados en este ámbito. Sus paisajes han sido y son elescenario tanto de ro dajes de cine o televisión comode reportajes publicitarios, y por tanto, de interés tam-bién para el cine de Bollywood. Y en este enclave eraimprescindible la visita a nuestra Finca El Romeral.Las playas de Mónsul y Genoveses, los antiguos corti-jos y edificaciones y en general los paisajes y las im-presionantes vistas son un reclamo para la industriacinematográfica, de hecho, se han rodado aquí nume-rosas películas, como Indiana Jones y la última Cruza-da, Por un puñado de dólares, la española 800 balas o ElBarón de Munchausen , entre otras muchas. Unos en-cantos a los que tampoco han po dido resistirse enBollywood, que han mostrado su interés en los parajesdel Cabo de Gata para futuros proyectos.

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E l Hotel Axor Barajas (cuatro estrellas),perteneciente a la cadena Axor Hoteles,ha creado un nuevo concepto de habita-ción especialmente diseñada para directi-

vos, ejecutivos, empresarios y otros viajeros que sehospeden en el hotel por razones de trabajo. Innova-ción, diseño, confort y tecnología son los principalesrasgos de este hotel, especializado en el segmento cor-porativo y ubicado a escasos minutos del Aeropuertode Barajas, muy cerca de Ifema y del Palacio de Con-gresos de Madrid. Estas nuevas habitaciones disponende zona de trabajo, ordenador portátil y equipo multi-función, entre otras prestaciones

El transfer espera a los huéspedes que están en lasmáquinas de check-in sacando sus tarjetas de embar-que para coger un vuelo hacia su próxima reunión.Otro salió temprano hacia Ifema, al último Salón, Fe-ria o Congreso que allí se celebra. Por una u otra ra-zón, cada año más gente viaja de forma constante aMadrid desde cualquier rincón del mundo por moti-vos de trabajo, para ellos el Hotel Axor Barajas, per-

teneciente a la cadena Axor Hoteles, ha creado susnuevas Habitaciones Ejecutivas.

Estas nuevas habitaciones funcionan como verda-deras oficinas, ya que están equipadas, entre otros ser-vicios y prestaciones, con un amplio escritorio y zonade trabajo, perfectas para mantener pequeñas reunio-nes o para preparar la jornada del día siguiente. Todasellas disponen de ordenador portátil, equipo multifun-ción (impresora, scanner y fotocopiadora), conexiónWifi gratuita y máquina de café expresso de cortesía,para las largas noches de trabajo. Y si a la reunión acu-den más participantes de los previstos, el estableci-miento cuenta con amplias salas de reuniones, perso-nal altamente cualificado para atender estos u otroseventos, instalaciones adecuadas a las últimas tecno-logías y parking con vigilancia 24 horas.

Al finalizar el día, cuando llega el momento de re-lax, la Habitación Ejecutiva ofrece todo tipo de como-didades. Dispone de una línea de baño Y ves Rocher ycama king size de 2m x 2,20 m con colchón XXL de 30cm y almohadas a la carta, para garantizar un descan-

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Por Arantxa Naranjo(RV Edipress)

Axor HotelesInnovación y tecnología para el viajero de negocios

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so reparador. Además, los huéspedes tienen acceso gra-tuito a todas las salas comunes de la cadena: ZonaWellness con sauna, jacuzzi y gimnasio, zonas ajardina-das para pasear , sala relAXO Room, con música chillout para relajarse, una sala de lectura con prensa na-cional, internacional y revistas especializadas y la wiiZone, equipada con consolas Nintendo Wii y pantallasde 50 pulgadas para descargar el estrés de to do el día.

La innovación, confort y eficiencia energética quecaracteriza a esta cadena madrileña se mezcla con suapuesta por la creatividad y calidad gastronómica, y to-do ello queda reflejado en su restaurante Mirage, ubi-cado en el Hotel Axor Barajas. La protagonista del Mi-rage es una cocina mediterránea mo derna de altacalidad con unos precios muy tentadores, dentro de loscuales podrán encontrar un Menú Ejecutivo especial-mente diseñado para los huéspedes más trabajadores.

Además, otra de sus instalaciones protagonistas esel parking de larga distancia, está ubicado también enel Axor Barajas, pero es accesible para clientes de am-bos hoteles. Un espacio cubierto con 400 plazas, vigi-lancia 24 horas y luces de guiado. La cadena tieneofertas especiales con o sin alojamiento, para aparcaren Axor Hoteles y volar con tranquilidad, pudiendoacceder a su transfer gratuito al Aeropuerto Madrid-Barajas o a Ifema.

Tecnología y sostenibilidad

La cadena Axor Hoteles nace como un nuevo concep-to de hotelería que se diferencia del resto de estableci-mientos de su categoría por la incorporación de la más

moderna tecnología, por la eficiencia energética y porel diseño al servicio del confort, adaptándose al máxi-mo a las necesidades de sus clientes. Abrió sus dos pri-meros establecimientos, Axor Barajas y Axor Feria, decuatro y tres estrellas respectivamente, el pasado 1 deSeptiembre, y en sus instalaciones se han invertido 72millones de euros. Los dos edificios contiguos están si-tuados junto al Aeropuerto de Barajas, muy cerca deIfema y el Palacio de Congresos de Madrid, y constitu-yen una opción perfecta para ejecutivos, conexionesde vuelos o empresas que necesitan espacios versátilespara celebrar reuniones de trabajo y congresos.

Axor Hoteles es, además, una cadena que ayuda acuidar el medio ambiente; por ello, ambos hoteles seabastecen de la energía que ellos mismos generan através de los paneles solares térmicos y fotovoltaicosque se sitúan en sus zonas más altas. Y también ayudaa proteger el corazón de sus clientes, por eso ha dota-do sus dos hoteles con un sistema automático de pro-tección cardiopulmonar ubicado en el back office,destinado al uso por parte de personal no sanitario.

‘My Axor’

Siguiendo con su filosofía de cuidado y dedicación a sushuéspedes, la cadena Axor Hoteles ha creado un pro-grama de fidelización de clientes a través de su páginaweb, denominado ‘My Axor’ y dirigido tanto a particu-lares como empresas. Este sistema aporta un valor aña-dido a to dos sus clientes registrados, les convierte en‘clientes vips’ de Axor Hoteles y esto les brinda la po-sibilidad de beneficiarse de multitud de ventajas adicio-nales diseñadas especialmente para ellos.

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La cadenacuenta con

‘HabitacionesEjecutivas’,

especialmentecreadas para losclientes que se

alojen en el hotelpor motivosde trabajo

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S ol Meliá, grupo hotelero líder en España,ha consolidado su oferta de entreteni-miento como herramienta de posiciona-miento entre el público local. La compa-

ñía, que entiende la alta gastronomía y el ocionocturno como pilares esenciales de la Experienciadel Cliente, ha desarrollado conceptos y atributosinnovadores en el área de Alimentosy Bebidas de cada una de sus marcas,proporcionando valor añadido a suoferta y situando a sus hoteles en elepicentro de la vida social.

Durante los últimos años, la hote-lera ha avanzado en esta estrategiacon la apertura de locales de mo da,concebidos como puntos de encuen-tro para “ver y ser vistos”, celebrarglamurosos eventos y acoger las cadavez más habituales reuniones de ocioafter work.

El ejemplo del Penthouse de ME Madrid, espaciodirigido por Gerber Group, refleja con claridad el po-sicionamiento local que puede alcanzar un hotel gra-cias al éxito de una terraza convertida en punto de en-cuentro de la vida social madrileña. Es por ello queSol Meliá se ha rodeado de socios de reconocido pres-tigio internacional, no sólo en el área gastronómica(Dani García, hermanos Torres), sino en la composi-

ción de su oferta de entretenimiento. Un ejemplo másreciente es la alianza con el conocido cocktailman Ja-vier de las Muelas, a punto de abrir su famoso DryMartini Cosmopolitan Bar en el hotel Gran Meliá Fé-nix de Madrid.

La compañía también ha desarrollado una ofertapropia de locales modernos y vanguardistas, con am-

bientes elegantes para relajarse des-pués del trabajo, donde se combinan ala vez música, cócteles y selecta gastro-nomía. Es el caso de Q Lounge de lamarca Meliá, espacios para evadirsedel estrés diario o hacer networking de-gustando tapas y pinchos con delicio-sos cócteles, como en el Q Lounge delhotel Meliá Barcelona, donde ademásse celebran multitud de eventos quereúnen a las caras más conocidas de laCiudad Condal; o también los QLounge de Meliá de Mar (Mallorca,

Baleares), el recientemente inaugurado en Meliá Bil-bao (Vizcaya, País Vasco) o el de próxima apertura enMeliá Berlín (Alemania).

Sol Meliá consolida así su estrategia de revaloriza-ción de marcas, dotando a sus hoteles de atributos devanguardia, diseño, nuevas tecnologías y oferta com-plementaria, que se suman a la excelencia y pasiónpor el servicio característicos de la compañía.

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Sol Meliá avanza en el ocio “afterwork”como fórmula de posicionamiento local

La compañía apuesta por integrar sushoteles en la vida social de la ciudad,

proporcionando al público un viajesensorial en sus locales de moda

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L a huelga ha sido, históricamente, desde un delito hasta uno de los derechos másprotegidos, pero siempre un medio de presión de los trabajadores para conseguirmejoras laborales.

El cambio brusco de las relaciones de producción causado por la Revolución Industrial dejó ainmensas masas de trabajadores en la más absoluta indefensión, pero en esa época la huelga era ile-gal: se consideraba un atentado contra la libertad y el esfuer zo del empresario. Según ese criterio,las huelgas impedían la creación de riqueza, que era el único objetivo del contractualismo impe-rante, y las autoridades las reprimían severamente.

Gracias al desarrollo de movimiento obrero, debido en gran medida al socialismo, los trabaja-dores consiguieron cada vez más derechos, no solamente laborales sino estrictamente humanos.

Durante el pasado siglo, las dos ideologías relevantes en el mundo occidental, la socialdemo-cracia y la democracia cristiana, coincidieron en aceptar el papel del Estado como fundamentalpara mejorar las condiciones de vida de la población. Había nacido el Estado del Bienestar co-mo una combinación de democracia y bienestar social, dentro de un esquema capitalista, don-de se protegía la educación, la salud, los derechos laborales y los salarios y , por supuesto, el de-recho de huelga.

Los sindicatos han convocado una huelga general para el próximo 29 de septiembre. Como, alfin y al cabo, soy un trabajador podría sumarme a ella. Pensándolo he llegado a la conclusión deque yo no puedo secundarla.

Esta huelga no está convocada contra los empresarios para defender derechos laborales o me-jorar las condiciones de trabajo. A estas alturas, ya to dos sabemos que el tejido empresarial espa-ñol está formado en su mayoría por cientos de miles de pequeños y medianos empresarios, que es-tán sufriendo las consecuencias de la mala gestión de la crisis tanto o más que sus propiostrabajadores. Los convocantes de la huelga han sido colaboradores necesarios en esa gestión y hanpermanecido callados, convirtiéndose en cómplices de los errores cometidos y en corresponsablesde la situación actual. No tienen legitimidad moral ni intelectual para llamar a los trabajadores auna huelga general, pero tendrán los piquetes “informativos”.

Por los mismos motivos anteriores, la huelga tampoco está convocada contra el Gobierno. UnGobierno que ha sido alabado por los sindicatos hasta la exageración y que, ahora, obligado porlos países serios de nuestro entorno, empieza a pensar que quizás sería conveniente plantear la cre-ación de alguna comisión que estudiase la posible viabilidad de alguna reforma. Pero las subven-ciones a los sindicatos ni tocarlas.

Si no voy a la huelga ya que no es una huelga seria ni contra los empresarios ni contra el Go-bierno, sólo podría sumarme a ella por puro cabreo. Y hay mucho en España. Pero eso no sería niresponsable ni útil. No es responsable: la situación actual no se arreglará si los que disfrutamos deun puesto de trabajo dejamos de acudir a él. No es útil: el planteamiento de la huelga es pura ma-nipulación.

Que tengan un buen día de trabajo el próximo 29.

Yo no puedo hacer huelga

Joaquín RíusPresidente de VivipressEditor de www.ejecutivos.es

L A Ú L T I M A

No tienen legitimidadmoral ni intelectual parallamar a los trabajadoresa una huelga general,pero tendrán los piquetes“informativos”

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