EIETema 1 El espíritu emprendedorIniciativa y acción Creatividad Flexibilidad Saber adaptarse a los cambiosEncuentra oportunidades de negocio Organiza recursos Aporta un valor añadido

Asume riesgos

Capacidad innovadora: Voluntad de probar cosas nuevas o hacerlas de manera diferente: Observa las costumbres de nuestra sociedad Detecta necesidades no cubiertas.

El intraemprendedor es aquel que trabaja por cuenta ajena en una empresa, desarrolla y lleva a cabo proyectos de otros.

Emprendedor: Se identifica con la persona que inicia una acción creativa e innovadora, aceptando un riesgo.

Empresario: Se asocia con un emprendedor cuya idea innovadora se materializa en la creación y dirección de una empresa.

Teorías sobre la figura del empresario

Teorías centradas en la persona del empresario

Teoría del empresario –riesgo: Asume un riesgo al no saber la acogida de su producto en el mercado.

Teoría de Schumpeter: Innovar constantemente y en diferentes ámbitos. Papel clave como motor del desarrollo económico, se convierte en un agente activo del progreso. Beneficio por innovación y progreso tecnológico.

Teoría de Kirzner: El empresario se caracteriza por su capacidad para identificar oportunidades de negocio.

Destacan de las figura del emprendedor la capacidad directiva y toma de decisiones.

Teoría de los rasgos de la personalidad: Rasgos psicológicos del empresario: Independencia Control interno Espíritu de riesgo Intuición Tolerancia a la ambigüedad Visión de futuro Insatisfacción o marginación Iniciativa

Teoría del comportamiento del empresario: Capacidad para buscar y recoger información. Habilidad para establecer relaciones Capacidad para tomar decisiones en la incertidumbre Capacidad de liderazgo Aprender de la experiencia

Teorías basadas en un enfoque sociocultural o institucionalTeoría de la marginalidadLa creación de una empresa como vía de salida de la situación en la que se encuentran y para obtener un cierto reconocimiento social.

Teoría de las redesEl éxito empresarial radica en la habilidad para desarrollar y mantener las redes sociales.

Teoría de la incubadoraLas empresas incubadoras son aquellas, cuya forma de trabajar promueve la generación de nuevas ideas o procesos de trabajo.

Cualidades del emprendedor

Cualidades personalesIniciativa Confianza en uno mismo ProactividadAutonomía Tenacidad CuriosidadCreatividad Responsabilidad FlexibilidadInnovación Autodisciplina Capacidad para asumir riesgosVisión de futuro Sentido crítico Optimismo y valentía

Motivación de logro Tolerancia a la frustración

Habilidades sociales y de direcciónHabilidades comunicativas Capacidad para afrontar los problemas y encontrar soluciones.Asertividad Capacidad de planificación, gestión y toma de decisiones.Habilidades negociadoras Capacidad para la organización y optimización de recursos.Espíritu de equipo Capacidad para entusiasmar.Solidaridad, cooperaciónLiderazgo

Otras capacidadesSaber compatibilidad los objetivos de la empresa con los objetivos personalesSaber rodearse de las personas adecuadas.Conocer el sector y la actividad especificaCapacidad y talento para asumir riesgos.

Riesgo empresarialEl riesgo es cuando la actividad emprendedora se desarrolla en un entorno impredecible, donde existen varios factores internos y externos a la organización que no siempre se pueden controlar.Los componentes del riesgo son:

Una situación de incertidumbre. Varios escenarios o situaciones futuras posibles (entra en juego la probabilidad) Una necesidad de elección. La posibilidad de obtener pérdidas o beneficios.

Cuanto mayor sea la posible pérdida, mayor será el riesgo.

Estrategias para afrontar el riesgo1º Fase: Definir los objetivos2ª Fase: Analizar los distintos escenarios o posibles situaciones que se pueden presentar.3ª Fase: Recoger toda la información posible de los factores que afecta a cada escenarios.4ª Fase: Evaluar los resultados de la decisión tomada.5ª Fase: Decidir la mejor opción y establecer un plan de acción para aplicarla.6ª Fase: Ponderar las consecuencias de elegir una u otra opción y los posibles escenarios o situaciones que se presentaran.

Tema 2

La empresa: Sistema abierto en equilibrioEmpresa: Unidad económica que, a partir de la combinación organizada de diferentes factores materiales y humanos organizados, produce un bien o un servicio destinado a conseguir un beneficio económico.

Características de un sistema según la Teoría General de Sistemas: Existencia de un propósito u objetivo. Globalidad o totalidad. Entropía: tendencia de los sistemas al desgaste y al desorden. Homeóstasis: hace referencia al equilibrio entre las partes del sistema y de

estas con el exterior.

Empresa según la TGS: Sistema abierto en permanente interacción con el entorno o marco socioeconómico del que recibe inputs (entradas) y al que ofrece outputs (salidas) una vez que los primeros han sido sometidos a un proceso de transformación.

Función económico-social de la empresaEntre las principales funciones económico-sociales de la empresa podemos destacar:

Identificación de las necesidades de la sociedad. Organización de los factores productivos. Creación y redistribución de la riqueza. Mejora de las condiciones laborales. Protección del medio ambiente.

Tipos de empresas

Criterios de clasificación

Tipos Características

Sector económico

Primario Obtienen el producto de la naturaleza.Secundario Transforman materias primas en productos

elaborados.Terciario Prestan servicios.

Nº de trabajadores

Microempresa Trabajadores < 10 Volumen de negocio < 2 M€

Pequeña empresa < 50< 10 M€

Mediana empresa < 250< 50 M€ oBalance anual < 43 M€

Gran empresa Cifras mayores de la mediana.Propiedad de las empresas

Privadas Capital pertenece a empresarios particulares.Mixtas Cuentan con parte capital privado y otro público.Publicas Capital social pertenece a administraciones públicas.

Forma jurídica Individuales El empresario es una persona física.Sociedades El empresario es una persona jurídica.

Ámbito territorial

Local Su mercado esta limitado a una ciudad o población y las limítrofes

Regional Tiene un mercado en toda una región.Nacional Se ha establecido en diversas provincias de un país.Internacional Tiene relaciones comerciales con clientes y/o

proveedores extranjeros.Multinacional Desarrolla su actividad en diferentes países.Global Su mercado abarca los cinco continentes.

El entorno El entorno de una empresa es el conjunto de hechos y factores externos a la empresa, relevantes para ella, con los que interacciona y sobre los que puede influir , pero no controlar, y que se concretan en un conjunto de normas y relaciones establecidas que condicionan su actividad.

Clasificación del entorno de una empresaMacroentorno Factores que afectan de forma general o global a todas las empresas.

Factores tecnológicos.Factores jurídicos.Factores demográficos.Factores socioculturales.Factores económicos.Factores políticos.

Microentorno Factores que afecta de forma específica a una empresa en concreto. Esta constituido por los siguientes agentes económicos con los que la empresa tiene una relación directa y que afectan a su funcionamiento:

Proveedores.Clientes.Intermediarios.Competidores.

La localización de la empresaLa elección de la localización de la empresa es una decisión estratégica a largo plazo que se es difícilmente modificable por su elevado coste y puede definir el éxito o fracaso de la empresa.

Principales variables para elegir localización: Tipo de actividad y normativa legal. Accesibilidad: cercanía clientes y proveedores. Cercanía a los recursos productivos: mano de obra… Coste terreno y edificaciones. Ayudas y subvenciones de la AA.

NetworkingConsiste en desarrollar y cuidar una red de contactos personales con el objetivo de ampliar nuestras posibilidades de encontrar buenos socios, clientes, proveedores o conocidos que ayuden a nuestra empresa a crecer.

Matriz DAFOEl análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) se configura como una útil herramienta para el análisis del entorno y la formulación de objetivos y estrategias de la empresa.

Anál

isis

in

tern

o

FortalezasSon los puntos fuertes internos, gracias a los cuales tenemos más fuerza que la competencia.

DebilidadesSon los elementos internos que pueden hacer que no se consigan los objetivos.

Anál

isis

ex

tern

o

OportunidadesSon los elementos positivos para nosotros, que provienen del exterior, del entorno.

AmenazasSon dificultades provenientes del exterior que pueden reducir nuestras posibilidades o que nos pueden expulsar del mercado.

La combinación de las variables de la matriz DAFO ofrecerá como resultado diferentes alternativas que se reflejan en la siguiente matriz:

Análisis del entornoAmenazas Oportunidades

Diagnostico de la empresa

Fortalezas Estrategias defensivas

EstrategiasOfensivas

Debilidades Estrategias de supervivencia

Estrategias de reorientación

Objetivos empresarialesToda la empresa se encamina a la consecución de una serie de objetivos generales:

Económicos. Técnicos. Humanos. Sociales.

Decisiones en la empresa

Decisiones estratégicas: Son de gran trascendencia para la organización. Se adoptan por los directivos de nivel jerárquico más alto e implican a la empresa de forma global.

Decisiones tácticas: Se toman en la línea media y generalmente afectan a un área o departamento determinado.

Decisiones operativas: Tienen por objeto la ejecución de tareas específicas de forma eficaz y eficiente para ayudar a las decisiones de nivel superior, son decisiones rutinarias.

Estrategia empresarialConjunto de acciones que permiten conseguir los objetivos de la empresa a largo plazo.Diferentes estrategias:

Liderazgo en costes: Consiste en producir a un coste inferior al de las empresas competidoras.

Diferenciación: Mediante esta estrategia se pretende lograr que el bien o servicio ofrecido se perciba en el mercado como único y exclusivo, de modo que los clientes estén dispuestos a pagar un precio mayor.

Desarrollo de nuevos mercados y productos.

La cultura corporativaLa cultura corporativa es la proyección que una organización hace de su identidad (el ser), sus valores (el pensar) y su estrategia empresarial (el hacer).

La cultura corporativa:Construye la identidad o imagen corporativa.Cohesiona internamente la organización.Favorece la implicación del personal en el proyecto empresarial.Determina poderosamente el clima interno.

Elementos de la cultura corporativa

Misión : Razón de existir de una empresa. Representa su identidad y personalidad en el momento presente.Visión: Es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones.Valores: Son principios considerados validos dentro de una organización y son asumidos y desarrollados por todos sus integrantes.

La imagen corporativaEs la representación mental que los agentes externos (accionistas, clientes, proveedores, etc.) se forman de ella, como consecuencia de las informaciones que reciben al respecto (nombre comercial, logotipo, marca, etc.)

Tema 3

Técnicas para estimular la creación de ideas

Brainstorming1. Elección del tema.

Toda idea es bienvenida.Tantas como sea posible.Construir ideas de los demás.

2. Selección de las mejores y se debate.3. Se trabajan las ideas, hasta alcanzar una decisión común.

Pensamiento lateral (Edward de Bono)Pensamiento lateral (la solución no es hacerlo mejor, sino hacerlo diferente)

Rompe la forma tradicional de pensar.Busca soluciones creativas.Para desarrollarlo, se utilizan las técnicas llamadas “provocaciones del pensamiento”.

Pensamiento vertical o lógicoEnfrentan los problemas desde el lado racional.Buscan soluciones con enfoque lógico.Patrones y adaptar información para que encaje en el.

Provocaciones del pensamientoPalabra aleatoria

Se escoge un tema a tratar.Se introduce una palabra al azar y se generan palabras o atributos que estén

relacionadas con dicha palabra aleatoria.Se revisa cada punto del listado y se estudia como relacionarlos con el tema propuesto.

El escapeSe examina el asunto que se desee resolver y se niega o se cancela una característica

del mismo.La finalidad es:

Ver qué ocurre suprimiendo ese atributo.Estudiar si se puede obtener algún beneficio de ello.

Método DelphiConsiste en realizar consultas sucesivas e individuales a los miembros del grupo sobre uan decisión o problema.

Se realiza una primera ronda individual de consultasDespués, se informa a cada participante de la opinión de los restantesSe vuelve a realizar otra consulta.

La investigación de mercadoRecopilación y análisis de toda la información posible sobre el mercado en el que va a operar la empresa.

Conceptos básicosMercado: Cualquier lugar o medio a través del cual se realiza un intercambio económico.Mercado potencial de una empresa: Posibles compradores del productoClientes potenciales: futuros clientes.Nicho de mercado: parte del mercado que no se cubren las necesidades por la oferta general.Segmentación de mercado: dividir el mercado en grupos de compradores con características similares.

Cuota de mercadoLa relación entre el mercado actual de una empresa y el mercado total de dicho producto, expresado en tantos por ciento.

Finalidad investigación de mercado.Obtener la información necesaria que permita tomar decisiones adecuadas para el éxito del proyecto.

La investigación de mercado ha de contener como mínimo un análisis de:

El productoEl producto es un bien, un servicio, o la combinación de ambos.

Tiene unos atributos esenciales:Diseño y envase.Marca e imagen de marca.

Utilidades inducidas

Otra serie de productos pueden afectar al nuestro:Productos sustitutivos: cubren la misma necesidad que nuestro productoProductos complementarios: consumen junto a nuestro producto.

Los ConsumidoresConsumidores potenciales, número y distribución.Características de estos, necesidades y expectativas.Capacidad del producto para cubrirlas.

La competenciaIdentificarlaAnalizarlaDAFO

Los proveedoresEl entorno

Proceso de investigación de mercadoEs un proceso organizado, sistemático y objetivo, cuya finalidad principal es favorecer la toma de decisiones, establecer objetivos y diseñar políticas de actuación.

Fases de la investigación del mercadoEstablecer el objeto de investigación.Diseñar la investigación.Obtener información, teniendo en cuenta que las fuentes de datos han de ser adecuadas por su grado de fiabilidad, origen y actualidad.Tratamiento y análisis de los datos. En esta fase:

Se analizan e interpretan los datos.Se elabora el informe definitivo del estudio de mercado.

Tipos de investigación

Cuantitativa: Recoge información objetiva y medible, que permita un tratamiento estadístico.Cualitativa: Se basa en la observación y el análisis de las motivaciones y los deseos. Opiniones libres, pero resultados subjetivos. Objetivo: averiguar sensaciones sobre nuestro producto.