Conoce tu Seguro de Gastos Médicos: Opciones de uso

HABLEMOS DE

LUPUS

Día de la Bandera

¿Vas a realizar pagos con el

móvil?¡Hazlos de

forma segura!

Una vez más, GNP y tú demuestran que…

¡PRECAUCIÓN!

ZONA ESCOLAR

No. 17FEBRERO - MARZO 2014

Viviendo GNP empieza un nuevo año con todas las ganas y el propósito de ser un aliado para todos los Asegurados de GNP, por lo que estamos trabajando en mejoras y una mayor oferta de información útil e importante para facilitarte el uso y conocimiento de tu seguro GNP, sin perder de vista los temas que acostumbramos traer para ti.

EditorialEstimable asegurado:

Y para comenzar, en este número vamos a contarte un poco sobre el funcionamiento de tu Seguro de Gastos Médicos Mayores, así como del programa Cuida tu Salud, que GNP ha puesto en marcha para reducir el riesgo de enfermedades.

No pueden faltar los tips financieros y de precaución, así como los buenos momentos que te compartimos para demostrar que Vivir es Increíble.

¡Que disfrutes tu lectura!

Viviendo GNP es una publicación bimensual, realizada por Grupo Nacional Provincial S.A.B., Av. Cerro de las Torres No. 395, Col. Campestre Churubusco,Del. Coyoacán C.P. 04200, México D.F.¡Tu opinión sobre esta edición es muy importante! escríbenos a: viviendognp@gnp.com.mx

Hablemos de Lupus

· GNP Cuida tu salud · Conoce tu Seguro de Gastos Médicos: Opciones de uso

Día de la bandera, ¿qué tanto sabes de ella?

¡Precaución! Zona escolar

¿Vas a realizar pagos con el móvil? ¡Hazlos de forma segura!

Una vez más, GNP y tú demuestran que… ¡Vivir es increíble!

GNP te cuida

GNP Cerca de ti

Cuida tus finanzas

¡Siempre alerta! Tips y consejos útiles

Tradiciones y conmemoraciones

4 AÑO 4, NO. 17 FEBRERO - MARZO 2014

Cuida tu salud, de GNP Seguros es un portal dedicado

a tu bienestar, así como a brindarte consejos, programas o herramientas de salud que te

permiten mantenerte atento y al cuidado de tu cuerpo.

¡GNP TE AYUDA A CUIDAR TU

SALUD!

Cuida tu salud ofrece información importante sobre padecimientos específicos y actividades físicas de alto o bajo impacto, que se adaptan a cada estilo de vida, con el fin de mostrar que no es difícil

mantener hábitos saludables y los beneficios que éstos traen consigo.

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Cuenta con diferentes secciones en las que aparecen recetas de comida

saludables y fáciles de preparar para cualquier momento del día, notas sobre medicina natural e información específica para las mujeres, así como un diccionario de suplementos naturales con sus respectivas propiedades.

Te invitamos a conocer “GNP cuida tu salud” a través de gnp.com.mx sección “Soy Cliente”

y comenzar a cuidarte

Además, si tu seguro GNP es una prestación

empresarial o fue contratado a través de una empresa (póliza de grupo o colectiva), el portal te permite realizar una Evaluación de Riesgos de Salud mediante un sencillo cuestionario sobre tus hábitos de alimentación y cuidado médico. Con esto, contarás con un reporte completo con el nivel de riesgo que posees de desarrollar enfermedades en el futuro, tips para mejorar tu estilo de vida y determina un plan alimenticio específico, así como ejercicios complementarios para mantenerte en buen estado y evitar los posibles padecimientos.

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Conoce tu Seguro de Gastos Médicos: Opciones de uso

Por eso, es importante conocer los términos y condiciones de nuestra póliza, así como de los diferentes procesos que hay que llevar a cabo al utilizar un Seguro de Gastos Médicos.

En este número te explicamos en pasos sencillos cómo funciona según el tipo de evento.

Al contratar un seguro de Gastos Médicos buscamos protección y apoyo en los momentos en que nuestra salud o la de algún ser

querido se ve comprometida.

a. Cuando la atención/tratamiento es Programado

Si programaste con tu médico alguna cirugía o tratamiento (incluyendo cirugías ambulatorias con estancia menor a 24 horas en el hospital), tienes las siguientes ventajas:

• Conocer con anticipación si dicho tratamiento está o no cubierto por la póliza, con base en el contrato.

• No desembolsar ninguno de los gastos procedentes, ya que el seguro paga directamente al hospital en convenio y a los especialistas del Círculo Médico.

• Solamente quedarán a tu cargo el deducible y coaseguro, de acuerdo con las políticas de aplicación de los mismos, así como gastos personales.

¡toma nota!

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1. Requisitos necesarios:

Informe Médico llenado por cada médico tratante (actualizado cada 6 meses) y recetas médicasFormato de Aviso de accidente o enfermedad o Programación de cirugía llenado (disponible en gnp.com.mx)Estudios de laboratorioDatos del equipo médico quirúrgico: nombre, RFC y teléfono donde se puedan localizarPresupuesto desglosado por cada integrante del equipo médicoIndicar claramente el número de sesiones de que consta el tratamiento médico o quirúrgico

2. Entregar documentación

Al menos 5 días hábiles antes de tu tratamiento o cirugía en la Oficina de Servicio más cercana a tu domicilio o los Centros de Atención a Asegurados en los principales hospitalesAl entregarla, se te asignará un número de folio y un comprobante con la fecha de respuesta a tu solicitud

3. Médico no perteneciente al círculo de GNP

Si el médico que elegiste no pertenece al Círculo Médico de GNP, deberás pagar directamente los honorarios médicos y posteriormente éstos serán reembolsados por Grupo Nacional Provincial de acuerdo con las condiciones y límites de la póliza que contrataste

4. Entrega de Carta Pase

Si tu solicitud es aprobada, se te entregará tu Carta Pase 5 días hábiles después de haber entregado la documentación. En caso contrario, se te entregará una carta con el motivo del rechazo de solicitud

5. Ingreso

Entrega la Carta Pase en el hospital el día que ingreses con:a. Original para el Departamento de Admisiónb. Una copia para tu médico o Caja de Médicoc. Conserva una copia para ti

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Si la cirugía no requiere hospitalización, entrega el original al médico tratante.

De esta manera, nosotros cubrimos los gastos por ti.

b. Cuando se trate de un Reembolso

Aplica cuando has pagado directamente a los prestadores de servicios médicos o farmacia para cubrir gastos originados por una enfermedad o accidente cubiertos por tu póliza.

Para procesar ágilmente tu reembolso, debes seguir estos pasos:

1. Contar con los requisitos necesarios:

Presentar originales de Comprobantes de pago a nombre del Asegurado afectado o titular, facturas del hospital, recibos de honorarios médicos (que incluyan cédula profesional), notas de farmacia con receta, estudios de laboratorio con interpretación, gastos fuera del hospital, ambulancia, etc.Informe Médico actualizado cada 6 meses (si recibiste atención médica de diferentes especialistas, necesitarás un informe médico por cada uno) y Formato de Aviso de accidente o enfermedad (formatos disponibles en gnp.com.mx) llenado y firmado por ti y el médico tratantePara solicitar reembolso por terapias de rehabilitación y/o servicio de enfermería, hay que presentar las bitácoras de servicio, que contengan el nombre del Asegurado, número de póliza, diagnóstico, nombre del proveedor que da el servicio, número total de sesiones y/o número de días/horas de servicio de enfermería (especificando si es 8, 12 o 24hrs), fecha, firma del proveedor y firma del aseguradoSi estuviste hospitalizado, solicita a tu médico una copia de tu Expediente ClínicoEn caso de que haya intervención de autoridades legales, también deberás presentar Acta del Ministerio Público

2. Entrega de documentación

Presenta la documentación en la Oficina de Servicio que te corresponda

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1. Requisitos necesarios:

Tarjeta de identificación como asegurado de GNPIdentificación oficial con fotografía

2. Ingreso al hospital:

Al llegar al hospital identifícate con tu tarjeta de GNP y una identificación oficialRepórtanos tu ingreso al hospital, por medio de Línea GNP, a fin de que recabemos toda la información necesaria para valorar la cobertura del padecimiento respecto a lo contratado en tu PólizaGNP notificará al hospital la respuesta de tu Solicitud (si es aprobada), en la cual se indicarán los gastos cubiertos, el monto de Deducible y Coaseguro a pagarEn su caso, deberás pagar directamente en el sitio de tu atención aquellos gastos no cubiertos por el contrato de seguro

Analizaremos y dictaminaremos tu reclamación. Si procede, te reembolsaremos los gastos autorizados hasta por el monto máximo a cubrir especificado en la cobertura de tu póliza. En caso contrario, te informaremos el motivo por el cual tu reclamación fue rechazada

Finalmente, recuerda leer las Condiciones Generales de tu póliza, ahí encontrarás más detalle de todos los procesos, y para cualquier duda, contáctanos a Línea GNP, donde con gusto te atenderemos:

gnp.com.mx01 800 400 9000 Interior de la República5227 9000 Distrito Federal

c. Reporte Hospitalario

Si necesitaste atención médica imprevista o no pudiste programarla, entonces podrás reportar tu ingreso al hospital, mismo que debe estar en convenio con GNP, para obtener el beneficio de Pago directo. Este sistema opera únicamente en estancias mayores a 24 horas.

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HABLEMOS DE

LUPUSAunque es una enfermedad poco común (entre 4 y 250 casos por cada 100, 000 habitantes alrededor del mundo), en los últimos años su estudio y cómo afecta la vida de quienes lo padecen ha tomado relevancia.

Se sabe que tiene un orígen reumático, sistémico y crónico derivado del propio sistema inmunológico, es decir, las defensas del organismo atacan a células y tejidos sanos por error. Esto puede provocar daños a diversos órganos como riñones, piel,

pulmones, cerebro, articulaciones y vasos sanguíneos, entre otros. Además, aunque puede afectar a cualquier persona (9 de cada 10 casos se presentan en mujeres en edad reproductiva).

Los tipos existentes son:

Lupus Eritematoso Sistémico (el más común): afecta a muchas partes del cuerpo

Lupus Eritematoso Discoide: causa un sarpullido o erupción en la piel, es difícil de curar

Lupus Eritematoso Cutáneo Subagudo: provoca llagas en las partes del cuerpo que están expuestas al sol

Lupus secundario: causado por el uso de algunos medicamentos

Lupus neonatal: afecta a los bebés recién nacidos

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Causas

Hasta hoy, se desconocen las causas que originan el Lupus; sin embargo, se han identificado que influyen factores genéticos, ambientales, hormonales e incluso la exposición a la luz solar. También se ha detectado que tomar píldoras anticonceptivas puede desencadenarlo en mujeres genéticamente predispuestas.

Síntomas

Debido a que tiene diversos síntomas y no es una enfermedad común, el Lupus suele ser confundido con otros padecimientos, lo que hace aún más difícil y tardada su detección. Entre los síntomas más importantes encontramos:

Dolor o inflamación de las articulaciones

Dolor de los músculos

Fiebre inexplicable

Sarpullido enrojecido, más a menudo en la cara

Dolor de pecho al respirar profundamente

Pérdida del cabello

Dedos de las manos o de los pies pálidos o morados

Sensibilidad al sol

Úlceras en la boca

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Complicaciones

Estas dependen del órgano que se vea afectado, regularmente hace que los tejidos se inflamen y puede suceder en manos, pies, rostro e incluso corazón o pulmones, lo que compromete severamente la vida.

También el sistema nervioso se puede ver afectado por convulsiones o accidentes cerebrovasculares, así como la sangre y sus plaquetas, que se debilitan y provocan anemias y hemorragias.

Tratamiento

En la actualidad el Lupus sigue sin tener una cura, pero los síntomas logran controlarse con fármacos específicos para cada paciente,

Hinchazón de las glándulas exocrinas (glándulas que producen sustancias no hormonales)

Cansancio

Anemia (disminución en los glóbulos rojos)

Dolor de cabeza y mareos

Confusión

Convulsiones

Enrojecimiento de nariz y mejillas

Inflamación en diversos órganos como corazón, pulmones, riñones

Afecciones en cerebro, a nivel de sistema nervioso

DepresiónDebido a la naturaleza del Lupus, su diagnóstico es difícil, pero el médico lo puede identificar con certeza a través de los antecedentes médicos, un examen médico completo, análisis de orina y probablemente una biopsia de piel o riñones.

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Día de la Bandera

El 24 de febrero de 1940, el entonces presidente Lázaro Cárdenas decretó esta fecha como Día de la Bandera mexicana. Desde entonces, cada año celebramos a la que en 2011 recibió el título de “La bandera más bonita del mundo”.

Y sí que es bonita, pues su diseño e historia están llenos de significados especiales para todos los mexicanos. Sus colores, escudo y antecesoras, todo la hace especial. Pero ¿qué tanto sabes de ella? Te dejamos un test para probar tus conocimientos, puedes consultar las respuestas correctas haciendo clic aquí.1. ¿Cuál es el significado de sus colores?

2. Antes de ser verde, blanca y roja, ¿cuáles eran los colores de la bandera mexicana?3. ¿Por qué el escudo se compone un águila, una serpiente y un nopal?4. ¿Cuál es considerada la primera bandera mexicana?

5. ¿Qué personaje histórico es conocido por haberse aventado al vacío envuelto en el lábaro patrio?6. ¿Quién juró ante la bandera mexicana por primera vez?7. ¿Cuántas banderas monumentales existen en México?8. ¿Cuál es la canción que se entona en su honor?9. ¿Qué personaje murió envuelto en una bandera mexicana?

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Ya sea porque vivimos cerca, llevamos a los pequeños o simplemente queda de paso a nuestro sitio de trabajo es común transitar por zonas escolares, donde se deben tomar precauciones extra al conducir, pues se convierten en áreas complicadas y estresantes por el tránsito que se genera.

Por lo anterior, es importante tener siempre presentes las medidas de seguridad específicas para aplicar cuando se circula por una zona escolar, las cuales nos ayudarán a evitar cualquier accidente.

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Entre las recomendaciones de la Secretaría de Transportes y Vialidad (SETRAVI) se encuentran:

Moderar la velocidad: La recomendación es disminuirla entre 20 y 40 km/h, velocidad adecuada para reaccionar ente los imprevistos.Respetar el cruce de peatones y el ascenso y descenso de camiones escolares: No debemos intentar rebasar a los autobuses de transporte escolar aunque estén parados, pues no sabemos si algún niño esté intentado cruzar.

MÁXIMA

CEDAEL PASO

En este tipo de zonas siempre existen señalamientos para los conductores, debemos asegurarnos de hacerles caso, así como al personal que se encuentra apoyando en las horas críticas.Ceder el paso a los peatones, pues además de niños distraídos, hay padres descuidados que no ponen suficiente atención al cruzar las calles. También debemos ceder el paso a otros conductores y respetar el paso de uno y uno.

Finalmente, no debemos olvidar las precauciones básicas al conducir, aun cuando no sea por una zona escolar: usar el cinturón de seguridad y las luces y direccionales, moderar la velocidad y revisar el estado de nuestro vehículo constantemente. Recordemos que estas acciones son para prevenir accidentes y pueden salvarnos la vida a nosotros o a los demás.

En cifras…

Según el Consejo Nacional para la Prevención de Accidentes (Conapra), los accidentes viales son la principal causa de muerte de niños entre 5 y 19 años en México.

Las zonas urbanas son las que concentran mayor riesgo de accidentes viales que involucran a niños y adolescentes, en ellas suceden el 80% de los casos.

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Hoy en día, los avances tecnológicos nos permiten llevar a cabo actividades cotidianas de una forma más simple y sin tener que desplazarnos de un lugar a otro, tal es el caso de los diferentes pagos que ahora podemos realizar a través de nuestro smartphone u otros dispositivos móviles.

Se estima que para 2015 o 2016 este tipo de servicios serán tan comunes como estar conectado a internet o realizar una llamada.

Pero, cómo saber si es seguro realizarlos de esta maneraSi bien estos mecanismos de pago tienen sus ventajas, también traen consigo algunos riesgos, ya que implican el uso de datos personales como número de cuentas bancarias, teléfonos o nombres, etc., que podrían llegar a las manos equivocadas si no se tienen las debidas precauciones.

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A continuación te proporcionamos algunos tips para hacer tus pagos a través del móvil más seguros:

Estos servicios están hechos para nuestra comodidad e incluso la de las instituciones, así que

sácales provecho de forma segura.

Siempre que sea posible en las plataformas en las que realizas los pagos, utiliza usuarios y contraseñas para realizar transacciones.

Usa los sitios oficiales de los bancos o instituciones para realizar los pagos y no respondas a los correos que te piden que actualices tus datos.

Mantente conectado a una red segura, no utilices cualquiera.

Sé muy cuidadoso y selectivo con las aplicaciones que descargas en tu dispositivo móvil, pues algunas pueden vulnerar tu información de banca en línea.

De ser posible, instala algún software de seguridad en tu dispositivo para garantizar su protección y la de tus datos. Algunas opciones gratuitas son AVG Antivirus, TrustGo y Norton.

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Así, el 15 de agosto se anunció a los ganadores, que recibieron la mayoría del total de 2,661 votos acumulados:

1˚ Lugar: Berenice Ferráez Fernández, eligió las experiencias: Recorre un Safari en Kenia, África y Visita una de las Maravillas, siendo su decisión el viaje a la Muralla en China.

2˚ Lugar: Carlos Alberto Pérez Ávalos, escogió las experiencias: Visita una de las Maravillas,eligiendo el viaje a Petra, Jordania y Descubre el fondo del mar en Hawaii, en un viaje en submarino.

3˚ Lugar: Macarena Quinzaños eligió la experiencia: Visita una de las Maravillas siendo su elección el viaje a Machu Pichu en Perú.

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Viviendo GNP felicita a los ganadores y agradece a los participantes que hayan compartido sus mejores instantes con nosotros, para seguir

demostrando que...