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Junio 2017

promiso, en este número se mencionan diver-sas historias de éxito protagonizadas por nues-tros vigiladores. Felizmente, cada vez son más los eventos bien resueltos por el personal de SIE, lo cual genera alta satisfacción de nuestros clientes y nos posiciona en el mercado como una empresa que genera resultados. ¡Felici-taciones a cada uno de los vigiladores/as mencionados en las historias de este número!

Recientemente hemos finalizado nuestra En-cuesta de Clima Laboral, cuyas conclusiones más importantes se describen detalladamente en las páginas de esta edición de Diálogo SIE. En términos generales, afortunadamente y a pesar de un contexto país todavía adverso, la encuesta refleja un alto nivel de satisfac-ción general de nuestros empleados con SIE (90%) con respecto a su trabajo, la fun-ción que desarrollan y la empresa como organi-zación y lugar para trabajar. Por otro lado, como siempre ocurre en esta instancia, han surgido algunas inquietudes de nuestros colaboradores y sugerencias sobre aspectos a mejorar, sobre los cuales también escribimos en este número.

Promediado el año, podemos afirmar que el Programa de Presentismo Perfecto viene a todo vapor, con más de 445 vigiladores con

Estimados colaboradores/as de SIE,

Tenemos el agrado de saludar a toda la comu-nidad SIE en el marco de una nueva edición de nuestra revista, ya en plena mitad del año 2017 por increíble que parezca. A diferencia de otros años, los acuerdos salariales en general están un poco demorados y nuestra actividad no ha sido una excepción. Peor aún, enrareciendo un poco más el panorama, el sindicato U.P.S.R.A. se encuentra intervenido por el Ministerio de Trabajo de la Nación. Tanto las empresas como los trabajadores estamos a la espera de nove-dades acerca de cómo serán las cosas de aquí en adelante y, específicamente, que ocurrirá con las negociaciones paritarias de nuestro sec-tor. Hasta el cierre de esta edición, los gremios que ya habían cerrado acuerdos salariales para este año habían establecido ajustes de entre 20 y 25%.

Hace pocos días, en el marco del proceso de evaluación anual de desempeño, hicimos en-trega de las placas conmemorativas de cristal a los vigiladores con mejor desem-peño en el año 2016. ¡Felicitaciones a este grupo de elite por tan merecido reconocimien-to!

A propósito de desempeño destacado y com-

Editorialasistencia perfecta en el primer trimestre del año, quienes ya se han hecho acreedores de premios y un reconocimiento. Esperamos en-tusiasmados que este número de vigiladores con presentismo total se sostenga en los próxi-mos meses, tal como ocurrió el año pasado, de modo que podamos continuar gratificando a cada vez más personas y seguir sorteando importantes premios.

En este número hemos incluido una nota muy importante sobre accidentes in itinere (tras-lado del domicilio al trabajo y viceversa), que lamentablemente vienen aumentando mes a mes. En este sentido, hemos desarrollado una serie de consejos y recomendaciones con la fi-nalidad de tratar de reducir la cantidad de inci-dentes que se producen cuando nuestros em-pleados se trasladan desde o hacia sus casas.

Saludos cordiales.

Juan Pablo ToroDirector General

18 de JunioDía del Padre

A los padres se les dedica un día al año, pero ellos dan todo por los suyos.

¡¡¡FELIZ DÍA DEL PADRE!!!¡Nuestros más afectuosos saludos a to-

dos los padres en su día!

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La Dirección Nacional de Relaciones del Trabajo, dependiente del Ministerio de Trabajo de la Nación, emitió una importante resolución el pasado 11 de abril de 2017, en materia de representación sindical para el colectivo de trabajadores de la actividad de seguridad privada. La Resolución, en forma inequívoca, reitera una vez más que conforme al artículo 1 de la Ley 14.250, en cuanto a quien posee la capacidad negocial es la “…organización sindical con personería gre-mial”, mandato constitucional receptado por la Ley de Asociaciones Sindicales Nº 23.551. Como así también expresa que los sindicatos sin personería gremial no son parte ni pueden serlo, en los procedimientos de tipo colectivo, ya que quien posee la facultad para intervenir en los mismos, es la entidad gremial con personería gremial. Esta resolución despeja las dudas cuando se suscitan escenarios donde varios sindicatos disputan la representación colectiva de los trabajadores: el único sindicato que sustenta las condiciones como interlocutor válido, reconocido legalmente, es el sindicato con personería gremial. En nuestra ac-tividad, ese sindicato es la Unión de Personal de Seguridad de la República Argentina (U.P.S.R.A.).

Link de la nota: http://caesi.org.ar/3342

Novedades SIECapacitación sobre Plan de Evacuación en nuestro Edificio.

Nuevos clientes.

Estos últimos meses, y con la intención de seguir capacitando en materia de Seguridad e Higiene, en el edificio de SIE se realizó una capacitación para el personal de oficinas sobre el Protocolo de Evacuación. El protocolo consiste en las nociones básicas y necesarias sobre prevención y lucha contra incendios y en los pasos a seguir en caso de evacuación del edificio, estableciendo la creación de una brigada de lucha contra incendios y de evacuación, cumpliendo con las exigencias legales en la materia, que exige las autoridades de aplicación a nivel de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Torres Alto Palermo Plaza y Park Se trata de un conocido e importante complejo residencial de dos torres de 34 pisos cada una, ubicado en el barrio de Palermo. Las Torres Alto Palermo han recibido premios de arquitectura y son muy visibles desde varios puntos de la Ciudad. Cuenta con un sector deportivo y de esparcimiento con cancha de paddle cubierta, cancha de squash, piscina con solárium, gimna-sio, sauna, vestuarios y dos salones de fiestas. SIE ha asumido el servicio integral de seguri-dad del complejo a partir del 31 de mayo, con un equipo de 12 vigiladores.

Actuación DestacadaAccionar Ejemplar

Liliana Maidana, Noelia Cochio y Juliana Rivero

Pablo Suarez, Cristian Aguirre, Cecilia Lizarra-ga y Javier Sancedo

Celeste Chafer, Edgar-do Cruz, Lucas Viera y Luis Altamirano

A continuación compartimos varias inter-venciones ejemplares realizadas durante los meses de abril y mayo por los operado-res de SIE asignados a la Central de Moni-toreo de sucursales de Frávega.

Nuestras felicitaciones y reconoci-miento a los protagonistas de estos verdaderos “casos de éxito” (y a todo el equipo de SIE en Frávega), gra-cias a los cuales, no sólo se beneficia nuestro cliente con resultados con-cretos, sino que también se jerarquiza el nombre y la imagen de SIE.

Centro de Monitoreo Frávega

La operadora Lizarraga Cecilia, en va-rias oportunidades en las últimas semanas, consiguió reconocer la presencia en sucur-sales de individuos con antecedentes de in-tentos de hurto anteriores (registrados en la base de datos de Frávega), y activó los protocolos de comunicación correspondien-tes con los responsables de las sucursales o el personal de seguridad, según correspon-da. Los hechos fueron los siguientes:

Representatividad Sindical – Seguridad Privada.

Información Útil

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A pesar de la amplia adhesión que tuvo el paro general de transporte el pasado 6 de abril, SIE consiguió cubrir todos sus servicios con normalidad.Este logro fue consecuencia de un impecable trabajo de planificación y ejecución logística por parte del área de Operaciones de nuestra empresa. Utilizando nuestra flota de vehículos, remises a cargo de la empresa y movilidad propia del personal, logramos trasladar exitosamente a más de 700 colaboradores sin contar con medios de transporte público y sorteando los cortes que hubo en los distintos accesos.¡Muchas gracias a nuestros clientes por la colaboración y a todos los integrantes de SIE que hicieron esto posible!

A partir de esta edición, compartiremos en Diá-logo SIE, las novedades sobre promociones in-ternas del personal.

En este caso, presentamos a Lorena Fernán-dez, quien se desempeña en el objetivo Bou-chard Plaza desde noviembre de 2012, y ha sido promocionada a la categoría de “Vigilador Principal” a partir del mes de mayo.

¡Felicitaciones y contamos con el compro-miso de Lorena en este importante nom-bramiento!

Asimismo, aprovechamos para destacar las promociones que hemos tenido en este último año:

• Ruben Vega, promocionado a Vigilador Princi-pal en Abril 2016 (Objetivo: Estancias Bellamar)• Jorge Alfredo Acosta, promocionado a Vigi-lador Principal en Agosto 2016 (Objetivo: Ar-tilleros Plaza)• Benito Oscar Lucero, promocionado a Vigila-dor Principal en Diciembre 2016 (Objetivo: San Isidro Central)

Posición de Administración de Personal - ¿De qué se ocupa?

Si bien casi todos tenemos o tuvimos contacto con el área de RRHH, hay un sector en par-ticular dentro del área que constantemente monitorea las novedades que hacen a la vida laboral de cada uno de los integrantes de SIE. Ese sector es Administración de Personal.

Es un área sensible en el manejo de informa-ción y datos, cuya principal función es res-

guardar toda la vida laboral de cada empleado e informar de las novedades que se vayan dando en cada empleado y que afecten a su vinculación con la empresa. En resumidos puntos, podemos decir:

1. Recepciona y procesa todas novedades del estado de los empleados, que se relacionan de manera directa con su actividad laboral (por ej.: imputar el pago de una licencia por enfermedad que le impide ir a trabajar) o bien de manera indirecta pero que afecte a su calidad de vida (con-

SIE cubrió todos sus servicios con normalidad, a pesar del paro de transportes.

Promociones.

09/04 - Dos masculinos en la sucursal Nº 70 Flores Vip. Y, más tarde, tres masculinos en la sucursal Nº 64 Alto Palermo.

10/04 – Tres masculinos sospechosos en la sucursal Nº 61 Palermo.

24/04 - Dos individuos dentro de la sucur-sal Nº 61 Palermo. El mismo día Lizarraga identificó a esos mismos dos sospechosos en la sucursal Nº 60 Belgrano.

26/04 - En la sucursal Nº 54 Paseo Alcor-ta, dos individuos sospechosos.

29/04 - Tres masculinos intentaban abrir una vitrina que contenía teléfonos celulares en la Suc Nº 06 Rosario.

En todos los casos, se logró que los sos-pechosos abandonaran el lugar, desistiendo de la consecución de robos o hurtos.

03/04 - La operadora Juliana Rivero iden-tificó a un individuo en actitud sospechosa, que intentaba sustraer un celular del salón de la sucursal Nº 44 Solano. Se activó el operativo establecido, evitando que el hur-to se concrete. Las Operadoras que asistie-ron en el operativo fueron Celeste Chafer, Cecilia Lizarraga y Liliana Maidana.

06/04 - El operador Javier Sancedo obser-vó que dos masculinos sustraían una note-book en la Suc N° 164 Shopping Neuquén. Se activó el operativo establecido desde la central de monitoreo a cargo de SIE y el personal de seguridad del shopping detuvo a los masculinos y recuperó el artículo. Los operadores que asistieron en el operativo fueron Cristian Aguirre, Juliana Rivero y Li-liana Maidana.

28/04 - El operador Cristian Aguirre iden-tificó que en el interior de la sucursal Nº 163 La Plata se encontraban dos mascu-linos en actitud sospechosa. El operador avisó al personal de la sucursal y los indivi-duos se retiraron de la misma.

29/04 - El operador Luis Altamirano obser-vó a un individuo en actitud sospechosa en el interior de la sucursal Nº 177 San Martín. El operador informó al personal de la su-cursal y el individuo se retiró de la misma.

01/05 - El operador Patricio Villanueva de-tectó un principio de incendio en la sucursal Nº 133 Pergamino. Se activó el protocolo establecido para ese tipo de eventos. Se hicieron presentes personal de Bomberos en el lugar y contuvieron la situación. Los operadores que asistieron en el operativo fueron Lucas Vieras, Sergio Quiroga y Cris-tian Aguirre.

04/05 - La operadora Noelia Corchio ob-servó que cinco individuos ingresaban por el techo de la sucursal N° 08 Lomas de Za-mora, sector depósito. Se activó el procedi-miento correspondiente y los delincuentes fueron detenidos por personal policial que se dirigió al lugar.

19/05 - El operador Pablo Suarez observó que dos individuos sospechosos se encon-traban en el interior de la sucursal N° 12 Constitución. El operador avisó al personal de la sucursal y los individuos fueron dete-nidos por personal policial en el interior de la misma.

RRHH

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fección de documentos que el empleado solicita para trámites ante ANSES, Obras Sociales, etc.). Asimismo, recepciona, procesa, ordena y resguarda toda la documentación entregada por el empleado, conformando un legajo personal individual por empleado.2. Mantiene actualizado los sistemas informáticos con los datos de los empleados, de-tallando cada novedad por más ínfima que pudiera parecer, tanto en referencia a lo estrictamente laboral (categoría, objetivo de trabajo, etc.) como lo referido a sus datos personales (estado de salud, domicilio, datos de contacto, etc.).3. Responde a las inquietudes y necesidades de los empleados, ya sea telefónica como pre-sencialmente (dudas con el Reglamente Interno de la empresa, anticipos de sueldo, ajustes de haberes, licencias por enfermedad, etc.).4. Confecciona las licencias anuales por vacaciones.5. Confecciona las actas de aplicación del régimen disciplinario.6. Comunica las asignaciones y traslados de los empleados a los objetivos.7. Realiza el seguimiento de las personas que se encuentren cursando una licencia por enfer-medad inculpable, profesional o por accidente de trabajo y se las acompaña en el proceso hasta su reinserción laboral.8. Se asesora en materia de Obra Social y Sindicato, guiando en el proceso para cada caso.9. Recepciona los telegramas de los empleados y coordina con los estudios jurídicos las res-puestas ante litigios laborales.10. Mantiene actualizado en portales web el estado de documentación de la empresa y em-pleados frente a determinados clientes (controles de contratistas).

En síntesis, se constituye como una de los sectores más elementales y fundamentales, imprescin-dible para poder llevar a cabo una actividad de mano de obra intensiva como lo es la actividad de seguridad y vigilancia privada.

¡Haciendo ya más de ocho años que Gabriela Mazzini viene llevando a cabo la respon-sabilidad con gran compromiso, la saludamos y felicitamos su labor diaria!

Recientemente hemos realizado nuestra Encuesta Anual de Clima Laboral y en esta edición quere-mos compartir las conclusiones más importantes que surgen de la misma. Agradecemos a todos por el tiempo dedicado a responder el cuestionario, la información que surja nos permitirá definir acciones e iniciativas tendientes a seguir mejorando como lugar para trabajar.

• Si sumamos todas las preguntas de la encuesta, la SATISFACCION GENERAL de nuestros empleados con respecto a SIE es del 89%, incluyendo 72% de respuestas explícitamente positivas y 18% de respuestas neutrales.Este índice de satisfacción es muy similar al porcentaje de 2016, y uno de los más altos de los últimos 5 años, sin perjuicio de que siempre hay aspectos para mejorar.

12 de JunioDía Mundial contra el

Trabajo InfantilSIE suscribe al Pacto Global y apoya la erradicación del Trabajo

Infantil en todas sus formas.

3 de JunioConmemoración de la

movilización #NiUnaMenosNo más violencia de género

Encuesta anual de Clima Laboral 2017

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• En el siguiente gráfico visualizamos la comparación entre 2017 y 2016 del % de respuestas positivas que obtuvieron las distintas dimensiones evaluadas en la Encuesta de Clima (sin considerar respuestas neutrales en este caso). Podemos obser-var una situación muy similar al año pasado en prácticamente todos los aspectos, con una leve mejora en el tipo de “Trabajo” (función/actividad) y en el “Ambiente Humano”, y una pequeña disminución en “Reconocimiento”.

• Los aspectos más positivos del clima laboral en SIE en 2017 según nuestros colaboradores son: 1. La Empresa en general (imagen, profesionalismo, buen lugar para trabajar). Sobre este aspecto, SIE como empresa, la satisfacción del personal es de 95%!!2. Ambiente de trabajo y superiores (buen trato y relación, trabajo en equipo, respuesta), que subió un 1% respecto del 2016, llegando a 94% de satisfacción.3. Su trabajo en la empresa (vocación, función, experiencia, reconocimiento social), que también subió un 2% respecto del 2016, llegando a 93% de satisfacción.Se destacan en SIE los mismos aspectos de años anteriores, pero con mejores porcentajes de satisfacción. ¡Excelente!

• Las respuestas más favorables (con altísimos porcentajes de satisfacción) surgen de las preguntas que se detallan en el próxi-mo gráfico. Se trata de preguntas cuyas respuestas han sido unánimemente positivas, con porcentajes de expresa aprobación que van de 85 a 95%. Los temas son variados y se refieren mayormente a la función que desempeñan, el grado de preparación que sienten tener para el trabajo, a SIE como empresa y como lugar para trabajar, y el ambiente humano (trabajo en equipo y trato amable del supervisor).

• Las respuestas menos favorables fueron para las preguntas representadas en el siguiente gráfico. Claramente, se trata de los aspectos vistos con menor simpatía por parte de nuestros empleados (en color rojo). Sin embargo, en el balance, muchos de estos mismos asuntos reciben niveles altos de satisfacción por parte del resto del plantel (color azul). Por ejemplo, el punto “Recibe respuestas claras a sus inquietudes o dudas” recibió este año un 13% de respuestas desfavorables (contra un 15% del año pasado), mientras que el 58% del plantel sigue considerando que sus inquietudes son atendidas adecuadamente en SIE.Yendo al más crítico de todos los asuntos, “Remuneración” aparece con un alto porcentaje de respuestas negativas: 35% del plantel consi-dera que su trabajo no está bien remunerado (contra 29% del año pasado y 43% del 2015 - es decir que la percepción es muy cambiante). Por otro lado, prácticamente el mismo porcentaje de personas (30%) sostiene que su remuneración es adecuada y 34% percibe que está de acuerdo a la media de su entorno social. El tema Comunicación entre empresa y empleado parece haber mejorado con respecto a otros años, ya que la insatisfacción sobre este tema pasó de 16% a 13%, mientras que el 60% está muy satisfecho con este aspecto. Por último, lamentamos sinceramente que 18% de nuestro personal considere que el contenido de Diálogo SIE no es útil o interesante, aunque, por supuesto, nos apoyamos y agradecemos al 60% que lo considera un aspecto favorable o muy favorable de SIE.

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• Con relación a las preguntas que solicitaban ideas y sugerencias en la encuesta, a seguir detallamos los temas sobre los cuales nuestra gente más sugirió concentrar esfuerzos:a. Si tuviese que señalar un aspecto en que la empresa debe mejorar prioritariamente, ¿cuál sería?

1. Fecha de pago de haberes (1er día hábil del mes) (5%),2. Tomar 200hs como base para liquidación de horas extras (5%),3. Uniformes: Calidad y frecuencia de provisión (5%).

b. ¿Cree usted que la liquidación de haberes podría mejorar en algún aspecto? 1. Fecha de pago de haberes (1er día hábil del mes) (8%),2. Tomar 200hs como base para liquidación de horas extras (8%),3. Pagar día sábado/domingo al 100% (5%).

c. ¿Cómo podría la empresa contribuir para que Ud. sea más eficiente en su trabajo? 1. Capacitación (6%), 2. Mejorar y respetar la programación de francos (4%),3. Incentivos económicos (2%),4. Más y mejor Comunicación (1%).

d. ¿Cómo podría la empresa mejorar las condiciones de su lugar de trabajo? 1. Elementos de Confort (heladera, microondas, estufa, ventilador/aire acondicionado) (8%),2. Instalaciones y mobiliario (5%),3. Tiempo de descanso (3%).

e. ¿En qué podría mejorar el proceso de atención de reclamos de haberes? 1. Mayor exactitud en el registro de horas trabajadas (5%),2. Tiempo de resolución y/o acreditación (4%).

f. ¿Cree que podría perfeccionarse el proceso de evaluación de desempeño de alguna manera? 1. Capacitación (5%),2. Mayor rigor y exigencia en la evaluación (3%),3. Conocer más el objetivo (3%),4. Consultar la opinión del cliente (3%).

g. ¿Qué programa o plan de beneficios para empleados sugeriría que la empresa analice?1. Fecha de pago de haberes (1er día hábil del mes) (12%),2. Premios por Responsabilidad y Desempeño (5%),3. Premios por Presentismo en dinero (3%),4. Incentivos económicos (2%).

• Por último, en los espacios destinados a comentarios y observaciones, recibimos numerosos aportes, ya sean críticas construc-tivas o ideas concretas. Las inquietudes más comunes se referían a los siguientes aspectos:

1. Fecha de acreditación de haberes / Liquidación. 2. Aumentar proximidad y comunicación con el vigilador.3. Infraestructura en puesto de trabajo.

Devolución de la Empresa sobre las principales sugerencias de la Encuesta de Clima Laboral 2017.Con base en las Encuestas de Clima Laboral de cada año y las sugerencias que surgen, se han ido logrando diversas mejoras sobre los temas que estaban a nuestro alcance, como por ejemplo el Programa de Presentismo Perfecto y los correspondientes premios y sorteos, Capacita-ción, una mejor comunicación sobre el proceso de Evaluación de Desempeño (sobre lo cual aún tenemos previstas algunas mejoras), Liqui-dación de Haberes (hemos revisado y perfec-cionado procesos y sistemas y hemos conseguido disminuir sensiblemente el número de reclamos de haberes).

Por otro lado, siempre surgen en esta instancia inquietudes y sugerencias sobre aspectos que, al menos por ahora, son más difíciles de mejorar o están fuera de nuestro alcance. De todos modos, siempre es positivo volver a analizarlos y reflexio-nar sobre ellos.A continuación les acercamos algunas considera-ciones al respecto:

• Fecha de pago de haberes.

Una vez más, este es claramente el punto más mencionado como aspecto a mejorar o indicado como un beneficio que SIE podría dar a sus em-pleados en la búsqueda de un mejor clima labo-ral. Cabe destacar que SIE cumple estrictamente con el pago de haberes hasta el 4to día hábil de cada mes, tal como normalmente lo exige la LCT. Sin perjuicio de ello, comprendemos que el deseo de todos es disponer de los haberes el 1ro ó 2do día hábil del mes.

Hasta el momento no hemos encontrado la ma-nera de viabilizar esta mejora. Siempre depende-mos de los pagos de nuestros clientes y, a su vez, éstos dependen de su propia realidad, que en muchos casos no está pasando por buenos mo-mentos. Incluso, hemos abonado haberes en tér-mino, aun cuando nuestros clientes han atrasado sus pagos, en ocasiones por más de 15 días de la fecha pactada. De todos modos, continuamos explorando alternativas que nos permitan adelan-tar la acreditación de haberes, siempre que sea posible y, sobretodo, sustentable en el tiempo.

• Proceso de Liquidación de Haberes.

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La encuesta refleja que la liquidación de haberes ha mejorado en lo que al proceso se refiere (en este último año se ha avanzado con que la carga de la asistencia del personal sea cargada directa-mente en los servicios, para que la misma sea un reflejo exacto para la liquidación de horas), y se han visto drásticamente reducida la cantidad de reclamos por diferencias salariales.

• Reclamos por diferencias de horas

Estamos trabajando con nuestro proveedor de sistemas para implementar una opción web, que les permitirá a nuestros empleados ingresar su reclamo en un Portal del vigilador SIE y obtener una respuesta en mucho menos tiempo (sin ne-cesidad de llamar por teléfono una y otra vez).

• Horas extras al 100% y al 50%

Como ya hemos mencionado años anteriores, la actividad de Seguridad Privada no conside-ra en su CCT de manera especial los días sábados y domingos, como sí ocurre en otras actividades. Ninguna empresa de seguridad del

mercado considera las horas de sábado o domin-go al 100%, salvo que sea feriado.Reiteramos que, por el momento, rige el Artículo 9 del Convenio Colectivo de Trabajo Nro. 507/07 establece que “En los casos que el vigilador cum-pla hasta doce horas diarias sin superar las cua-renta y ocho horas semanales, aun tratándose de sábados y domingos, mediando siempre doce horas de descanso entre jornada y jornada, no corresponderá el pago de horas extras.” Por otro lado, hemos recibido algunas consultas sobre la base de cálculo para las horas extras al 50%. Como ya hemos mencionado alguna vez, no existe en el convenio colectivo ninguna men-ción a 200hs mensuales para el cálculo de horas extras. Sí, en cambio, se establece la base de 200hs para el cálculo del valor de la hora NORMAL (Art. 33 del CCT 507/07). El Art. 9 establece que la jornada de trabajo será de 8 horas diarias o 48 horas semanales para los turnos de 12hs (debiendo considerarse hora extra lo que supere dicha jornada). Siendo así, considerando que la cantidad exacta de semanas de cada mes difiere según los días del mes en cuestión, la cantidad de horas “normales” también varía mes a mes.

• Infraestructura de los puestos

Hemos mejorado mucho en este aspecto y la En-cuesta de Clima así lo refleja, a través de mejoras en muchos de nuestros objetivos, con apoyo de los clientes, en temas como temperatura, baños, muebles, útiles, etc. SIE tiene el derecho y la obli-gación de velar por que las instalaciones que los clientes nos brindan sean adecuadas y conforta-

bles, por lo que insistimos en invitar a aquellos colaboradores que no se encuentren satisfechos con este aspecto a comunicarse con el supervi-sor y/o con la empresa directamente, para que podamos identificar en qué servicios tenemos in-convenientes.

• Préstamos al Personal

Las necesidades de facilitar un préstamo en efec-tivo para los empleados son cubiertas por uno de los tantos beneficios vigente en SIE: ya hace más de 4 años que mantenemos un convenio con la cooperativa “Crédito Social Norte”, la cual a través del programa “Bancarse” facilita el acceso a prés-tamos en efectivo a todo el personal. Esta asocia-ción permite que de manera rápida (contacto te-lefónico y posterior presentación en sus oficinas) y con pocos requisitos, se acceda a un préstamo personal. Ante cualquier inquietud, pueden diri-girse a la página www.bancarse.com.

¡Muchas gracias a todos por la colaboración en la Encuesta anual de Clima! Esta infor-mación es sumamente valiosa para seguir mejorando cada día nuestro entorno de trabajo. NO OLVIDEN que pueden dejarnos sus comentarios cuando lo deseen en nues-tro sitio web (www.siesa.com.ar).

Evaluación de Desempeño 2016.

Entrega de estatuillasEl pasado 24 de mayo realizamos un acto formal de entrega de placas de cristal conmemorativas, como reconocimiento por Desempeño Excepcional a aquellos empleados de SIE que lograron las mejores calificaciones en el proceso de Evaluación de Desempeño correspondiente al 2016, en las categorías de Vigilador Principal y Vigilador General.Las personas que se hicieron acreedoras de este reconocimiento fueron:

Categoría Vigiladores Principales, con Desempeño Excepcional1. Mario Ramirez, de Bunge Campana2. Ivan Ameigeiras, de Edificio Mihanovich3. Marco Antonio Cabral, de Mirador Puerto Madero

Categoría Vigiladores Generales, con Desempeño Excepcional

1. Juan Marcelo Castillo, de Valmont Industries2. Cesar Neri Condori, de Atos Edificio Intecons3. Gregorio Ramón Esterio, de Bayres Dock4. Leandro Tomadoni, de Horizons Rio5. Andres Astudillo, de Torre Boston6. Nicolas Gomez, de Banco Comafi (Suc. Crucecita)

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De izquierda a derecha: Mario Ramirez, Nicolas Gomez, Gregorio Esterio, Juan Castillo, Cesar Condori, Leandro Tomadoni, Andres Astudillo, Ivan Ameigeiras y Marco Cabral. ¡Agradecemos la presencia y concurrencia de todos!

Celebramos el esmero y dedicación que estas personas en particular, y todos en general, brindan cada día y en cada ocasión, de manera coordinada con sus compañeros, para mantener la visión de cultura de trabajo que nos diferencia y hace destacarnos ante las necesidades en materia de seguri-dad privada que nos demanda la sociedad.

¡Felicitaciones y felicidades a cada uno de ustedes! Los animamos a compartir estos ver-daderos “premios al trabajo excepcional” con sus amigos y seres queridos.

Programa Presentismo Perfecto.

Primer trimestre 2017¡445 personas han tenido Presentismo Perfecto en este primer trimestre del 2017 (Enero a Mar-zo)! Todos ellos estarán siendo premiados con la entrega de un elegante paraguas corporativo, muy práctico para la venida del otoño e invierno que ya estamos transitando. ¡Felicitaciones a todos los que se han hecho con uno de ellos!

¡Felicitamos a los que lograron asistencia perfecta en este período, dando la bienvenida a los que lo consigueron por primera vez!

Recordamos que todos los años se reinicia el conteo de los días por presentismo perfecto, comenzan-do las clasificaciones de todos los empleados desde cero.

Ganadores de los sorteos por presentismo perfecto por 1 año – Edición 2016¡Felicitamos a los afortunados ganadores de una orden de compra por una heladera, como recono-cimiento a mantener una asistencia perfecta en todo el 2016! ¡Todo un mérito que esperamos muchas personas imiten!

Los ganadores fueron:1. Fabián Troyelli (Bouchard Plaza)2. Victoria Giménez (Torres Beruti 3372) 3. Héctor Gauto (Molinos Granja del Sol)

De izquierda a derecha, primera fila: Fabián Troyelli, Victoria Giménez y Héctor Gauto. ¡Felicitaciones!

Buenas prácticas

A continuación presentamos el cuarto principio de la serie, para lograr una mejor profesionalización en nuestro quehacer diario.

Hoy: Deber de Cumplir Órdenes e Instrucciones.

El deber principal de todo empleado es cumplir con el trabajo para el cual fue contratado, pero el mismo no puede ser realizado sin sujeción a las órdenes y dirección de la empresa, ya que iría en contra de la buena marcha de la misma y, consecuentemente, de las fuentes de trabajo.Cuando el empleado ingresa en la compañía, la empresa ya ha diagramado que la prestación de sus servicios deba alcanzar la calidad esperada, siempre y cuando se ajusten a las formas de ejecución y

realización ya conocidas, probadas, comunicadas y compartidas hacia todo el equipo de trabajo vinculado a la misma actividad.

Es por ello que la empresa asume la responsabilidad de sus servicios, siempre y cuando sean llevados a cabo de acuerdo a las órdenes claramente impartidas, sin posibilidad de dar lugar a interpretaciones bajas y difusas. Las órdenes e instrucciones del puesto y las que provengan de cargos mayores al que cada uno detenta deben ser cumplidas sin objeción y, en caso de dudas, acudir al superior para terminar de entender cabalmente qué es lo que se espera de la indicación que se reciba.

Esta facultad emana del poder que le confiere la ley al empresario para, precisamente, dirigir la organización: esta dirección implica que la empresa puede dar las órdenes que considere oportunas para la realización del trabajo y además puede controlar y vigilar que los empleados las cumplan. Estas órdenes puede darlas directamente el empresario o la persona en la que haya delegado, como es el caso de los jefes, mandos medios, supervisores, etc. Es por ello que cuando, por ejemplo, un supervisor emite una instrucción, lo hace en nombre de la facultad de organización del trabajo que tiene la propia empresa.

Principios del Trabajo.

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El accidente “in itinere” es aquel que ocurre en el trayecto habitual desde el domicilio al trabajo, y viceversa, siempre que se utilice el recorrido y el medio habitual de transporte. Estos accidentes son causados por factores humanos y/o técnicos. Los factores humanos se relacionan con el comportamiento en la vía pública, tanto de propio como de terceros, como ser:

• Cansancio• Negligencia• Imprudencia• Problemas físicos• Etc.

Los factores técnicos se relacionan con el medio de transporte, las condiciones de uso de los camiones, la señalización, estado y mantenimiento de los vehículos de transporte, etc.

Tip’s para ayudar a prevenir los accidentes:

Peatón1. Utilice calzado apropiado y ajustado a su pie. 2. Camine siempre sobre veredas, son el lugar destinado para que el tránsito peatonal se realice con seguridad.3. Mire la superficie donde pisa: sea prudente y camine despacio en superficies húmedas, irregulares, en declive y, sobre todo, en días de lluvia.

Accidentes In Itinere – Tips para prevenirlos (Parte I).

4. Cuando necesite cruzar la calle, hágalo solo en los cruces y pasos peatonales delimitados, siempre en las esquinas, y después de comprobar que no se acerque ningún vehículo.5. Jamás cruce en diagonal.6. No cruce entre vehículos parados. Puede aparecer una bicicleta, moto, auto, etc., sin que usted haya alcanzado a verlos.7. En las esquinas, mire por sobre su hombro para ver si algún auto está doblando detrás de usted.8. No se fie de sus piernas ni de su vista: la distancia y la velocidad engañan.9. Respete los semáforos. Con el semáforo en verde, mire SIEMPRE a ambos lados, no se confíe.10. Al cruzar la calle, no corra y no se distraiga con el celular. 11. Si utiliza auriculares, úselos en volumen bajo. Disminuyen su percepción del medio donde se mueve.12. Al abordar medios de transporte públicos, procure tomarse de los caños y estribos destinados a fijar el equilibrio, y luego aborde la unidad. Pise con los pies firmes, no tuerza tobillo ni rodillas, ya que en el apuro o movimiento de la unidad puede sufrir lesiones.13. Preste atención a las señales acústicas o luminosas que hacen los conductores para avisar de su proximidad.14. Respete siempre las barreras o señales de los paso a nivel ferroviarios. Espere a que el tren pase y luego cruce.15. Y por sobre todas las cosas: no corra, no se apure. Nada es más importante que llegar sano.

Compartimos un breve video de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo de la Nación sobre esta clase de riesgos: https://www.youtube.com/watch?v=ue3vE3hLn6g o bien se puede colocar en el buscador del portal YouTube: “Factores de Riesgo para riesgos in itinere de peatones”.

Longueira y Longueira

Este mes visitamos

Longueira y Longueira es una importante empresa de Viajes y Turismo con más de 60 años de presencia en el rubro. Desde el año 2011 nos confió la seguridad de sus oficinas y sede comercial, ubicadas en la calle Belgrano 1824, Ciudad de Buenos Aires.

¡Saludamos afectuosamente a nuestro a nuestro vigilador titular del servicio!: Preveth, José Rodolfo

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Lamentamos mencionar el trágico fallecimiento del vigilador de SIE Walter David Orellana, el reciente día 20 de mayo. Walter formaba parte de nuestra compañía desde el año 2012 y prestaba servicio en el objetivo “Bouchard 710”. Era un empleado dedi-cado a sus responsabilidades, prestando un servicio que era reconocido por clientes, compañeros y supervisores. La pérdida de Walter fue totalmente inesperada. Compartimos con la familia, amigos y compañeros de Walter un hondo y profundo pésame.

Hacemos llegar también nuestro pésame a las personas que en estos meses han perdido familiares y seres queridos. Extendemos nuestras condolencias a los Sres. Fernando Romero, Gustavo Burian, Carlos Irigoitia, Patricia Bilbao, Juan Jose Sarrag-

ni, Daniel Rodriguez, Victor Cid Valenzuela y Walter Álvarez Frias.

Sabemos que en momentos como éstos, ninguna palabra es suficiente, no obstante los acompañamos en sentimientos ante la ausencia de un ser querido.

¡TU COMENTARIO POSITIVO APARECE EN DIÁLOGO SIE!Compartimos con todos ustedes las palabras de varios colaboradores de SIE que nos reconfortan como empresa:

Hola!! Por este medio quiero expresarles mi profunda alegría al ser nominado como uno de los 69 mejores evaluados en la empresa. Desde ya, estos beneficios/reconocimientos, son movilizadores de incentivos para nuevas y mejores productividades. Abrazo grande.

Miguel Angel MacriAbril 2017

Estimados. Este agradecimiento está dirigido a una de las personas que me dio la bienvenida a SIE, hace 5 años o un poquito más, el señor Jonatan de Incorporaciones. Hoy he estado en la empresa y, muy a pesar de los años transcurridos, este gran hombre y persona de bien, me hizo sentir parte de la empresa una vez más. Gracias, estimado señor Jonatan. Son personas como usted la que engrandecen la humildad de algunos directivos. SIE es una empresa de la cual me siento orgulloso de formar parte. Atte.

Miguel Angel LedesmaAbril 2017

Agradecer a la empresa el reconocimiento otorgado en el programa de evaluación por desempeño.Saludos cordiales. Atte.

Martín José ViudezMayo 2017

En respuesta a un comentario anónimo recibido con fecha 19/04, aclaramos que la realización o participación en una “acción ejemplar” (publicada o no en Diálogo SIE), no implica por sí sola un premio anual por desempeño. Por supuesto, una acción ejemplar es motivo de reconocimiento y es cierta-mente tenida en cuenta en la evaluación anual como muestra de vocación de servicio y ejecución correcta de procedimientos. Sin embargo, la acción debe ser acompañada de un desempeño destacado a lo largo de TODO el año evaluado, en los distintos aspectos que se califican además de desempeño, tales como presentismo, presencia y compromiso.

Edificio Bunge y Born

Este emblemático e histórico edificio se encuentra en el cruce de las calles 25 de Mayo y Lavalle, en el barrio de San Nicolás de la Ciudad de Buenos Aires. Es un edificio de estilo neogótico flamenco, característico de la ciudad de Amberes, Bélgica, de donde eran originarios sus fundadores. El basamento del edificio está revestido con piedra caliza y en la fachada se destacan los arcos ojivales y los altos ventanales. Entre los elementos decorativos se ven espigas de trigo, herramientas de labranza, barcos, simbología de guerreros y hasta leones. Actualmente en el edificio funcionan las oficinas de la Fundación Bunge y Born, una organización sin fines de lucro de alcance nacional cuya misión es contribuir con la investigación científica, promover la educación, apoyar la salud y colaborar con la preservación del patrimonio cultural.Hace más de 5 años que SIE está a cargo de la seguridad de este prestigioso edificio.

¡Saludamos al vigilador titular del servicio muy afectuosamente!: Romero, Rosario Ramón

Sociales

¡Compartimos con todos ustedes las felices novedades de nuestros colaboradores!

Colaborador

Casamientos

Servicio AcontecimientoAdrian Darío Domínguez El Mirador Pto. Madero 04/05/2017 contrajo matrimonio con la Sra. Lidia Alejandra

¡Como siempre, los Invitamos a compartir con nosotros fotos de las familias que quieren aparecer en nuestras páginas!

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Bienestar y Salud

Las mejores estrategias para dejar de fumar.

Tomar la decisión es el paso más importante. Pero dejar el cigarrillo es un proceso que no es fácil de transitar sin ayuda. Consejos e ideas buenas para poder llegar a destino.Dejar de fumar puede ser un deseo, un propósito o una necesidad. Sea cual fuere el impulso para tomar la decisión de dejar el cigarrillo y enfrentar-se a la dependencia, las dudas y la incertidumbre aparecen. Para iniciar la lucha contra ese hábito nocivo, es bueno informarse de algunas estrate-gias para vencer la ansiedad y el impulso de fu-mar, poniendo la atención en otro lado.Aquí algunos consejos e ideas buenas para poder llegar a destino:

Buscar ayuda profesional.Comunicar la noticia a sus amigos y familia-res.Evitar los lugares o las actividades donde se fumaba.Ir a lugares donde no se permite fumar.Pasar tiempo con personas que no fuman o que también desean dejar de fumar.Realizar actividad física. Buscar actividades que nos produzcan placer, para liberar dopamina, que es lo que da el fumar.Hacer meditación, yoga.Comer chicle, dieta neutra sin azúcar y sin harina para no excitar el cerebro. Beber mucho líquido. Tirar cualquier objeto relacionado con el con-sumo de tabaco, tanto en la casa como en el trabajo.Invertir el dinero que ya no gasta en cigarri-llos para darse algún gusto.

Una de las claves parecería estar en encontrar placer en actividades que no estén vinculadas al cigarrillo y sí con el esparcimiento y el bienestar. “Es muy recomendable redactar un listado de diez actividades que nos produzcan placer, excluyendo el tabaco, la comida o las bebidas, ya que todas ellas conducen al mismo tipo de estímulo cerebral adictivo”, aporta la doctora Patricia Rubinstein, Profesional del Centro Terapéutico Dr. Máximo Ravenna.

Apartar la mente del deseo de fumar, pero sin comer demás, adaptándonos a una alimentación neutra, que no estimule nuestras papilas gustati-vas ni nuestro centro de recompensa y placer es la mejor manera de evitar el temido aumento de peso que suele asociarse a dejar de fumar.

“Un buen baño de inmersión con sales, la lectura de un libro que nos atrape, la conversación con amigos, una buena película, un recital, una obra de teatro, cantar, bailar, hacer trabajos manuales como dibujar, pintar, practicar jardinería, que nos mantienen las manos ocupadas en reemplazo de nuestro antiguo acompañante, el cigarrillo. En fin, cualquier actividad que resulte muy gratificante y placentera pero que no implique daño”, enume-ra Rubinstein. Una buena cantidad de ideas para animarse a decirle chau al cigarrillo.

Beneficios de dejar el cigarrillo

Dejar de fumar genera beneficios importantes para nuestra salud y la de los que nos rodean. No importa la cantidad de cigarrillos fumados diaria-mente, ni la edad, siempre es un buen momento para dejar de fumar.

Algunas mejoras en la salud son inmediatas:

• A los 20 minutos, la presión arterial y la frecuencia cardíaca regresan a sus niveles normales.• A las 8 horas, la respiración es más pro-funda y hay una mejor oxigenación pulmonar.

• A partir de las 48 horas, se normalizan los sentidos del gusto y el olfato.• A las 72 horas, se normaliza la función res-piratoria.

Otras se dan progresivamente:

• A los 6 meses, se reducen los catarros, los resfríos, las bronquitis y las molestias de gar-ganta.• 1 año después: se reduce a la mitad el ries-go de infarto y es menor el riesgo de trombo-sis o embolias cerebrales.• 3 o 4 años después: el riesgo de padecer enfermedades del corazón se equipara al de los que nunca fumaron.• 10 años después: el riesgo de padecer cán-cer de pulmón o un accidente cerebro vascu-lar se iguala al de los no fumadores.• 10-15 años después: el riesgo de muerte del ex-fumador llega a equipararse al del no fumador.• Los hombres y mujeres que dejan de fumar entre los 35 y los 39 años de edad ganan en-tre 5.1 y 3.2 años más de expectativa de vida.

Ayuda para dejar de fumar

El Ministerio de Salud cuenta con el Programa de Prevención y Control del Tabaquismo orientado a disminuir la prevalencia del tabaquismo en la Ciudad de Buenos Aires. El programa otorga dis-tintos servicios que son gratuitos y se brindan en hospitales y Centros de Atención Primaria (para ver el listado ingrese al siguiente link: www.bue-nosaires.gob.ar/salud/programasdesalud/listado-de-servicios-gratuitos-para-dejar-de-fumar ).

Fuente: www.clarin.com | www.buenosai-res.gob.ar

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SEGURIDAD INTEGRAL EMPRESARIA S.A.Holmberg 4115, Ciudad de Buenos Aires (C1430DQE). Av. Sucre 1860 - San Isidro, (B1642AFT) Buenos Aires

Líneas rotativas: 011-5199-0535 | Mail: Info@siesa.com.ar

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