Ebook Innovacion Turismo Comunidad Hosteltur

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Ebook con información y artículos sobre la Innovación como fuente de atracción de turistas a nuestros destinos, surgido del concurso de Comunidad Hosteltur para conseguir las mejores iniciativas.

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  • 1. Traer la innovacin ms turistas a nuestros destinos? e-book del concurso AUTORES: Paul de Villiers Joantxo Llantada Alfonso Castellano Oriol Miralbell Julen Iturbe Antoni Munar Edu William Bernat Comas Rafael Mesa Luis Simpson Joan Gou Elvira Vereda Ibiza Melin Tomeu Cabrer Juan Sobejano Alexis Argello Carmen Fernndez Luis Bald Paula Martnez Jaime Izquierdo Johana Cavalcanti David Alarcn Yolanda Alfonso Miguel ngel Campo Seoane Rafel Amors Manu Martnez Paqui Pedrosa Manuela Stoerzer Toni Truyols Ignacio Gil Francisco Jimnez
  • 2. ndice Innovacin y turismo Algunas lecciones de Arqumedes. Por Paul de Villiers 4 en Comunidad Hosteltur Acabar con el turismo. Por Julen Iturbe 6 Innovacin. Por Juan Llantada 8 La Comunidad Hosteltur con el patrocinio de Pierre&Vacances organizaba el primer concurso entre los usuarios Innovacin turstica y comunidades on-line. Por Oriol Miralbell 10 de esta red social profesional con el objetivo de premiar el post mejor valorado. La temtica del post estaba Innovacin por cabrel. Por Alfonso Castellano 12 enfocada en torno a la innovacin en el sector y el objetivo era dar respuesta a la pregunta: Traer la innovacin ms turistas a nuestros destinos?. Innovar, un deber ineludible. Por Antoni Munar 13 El post deba desarrollarse a partir de esta cuestin, pero esta pregunta abierta daba cabida a respuestas Sufriendo el sndrome de abstinencia turstica. Por Edu William 16 acotadas y enfocadas a un mbito concreto del sector: gestin de destinos, servicio al cliente, marketing, Tumismo Inno va . Por Rafael Mesa 17 hoteles, Recursos humanos, etc El caso Geek Hotel: un ejemplo de Innovacin Turstica. Por Bernat Comas 18 El jurado encargado de valorar todas las propuestas estuvo conformado por Alfonso Castellano (director de Destinos en versin Beta Permanente. Por Paula Martnez 20 InnovaTravel), Jimmy Pons (director de proyectos y Marketing del ITH), Pedro Anton (director de Director de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin de Segittur), lvaro Carillo (director del ITH) y a Alfonso Vargas Y si hacemos la pregunta AL REVS?. Por Jaime Izquierdo 21 (director del grupo de investigacin en Estrategias de Innovacin y Desarrollo en la empresa Turstica). Innovar en Calidad. Por Yolanda Alfonso 22 El post ganador fue escrito por Edu William bajo el ttulo Sufriendo el sndrome de abstinencia turstica. El Traer la innovacin ms turistas a nuestros destinos?. Por Rafel Amors 23 segundo finalista fue Bernat Comas con El caso geek hotel un ejemplo de innovacin turstica y el tercer Si la innovacin no afecta a los RRHH no es innovacin. Por Juan Sobejano 24 finalista, Rafael Mesa particip con TUmismo Inno va . Innovacin turstica - vendemos el camino hacia el bienestar sostenible. Por Manuela Stoerzer 26 Innovacin y turismo: Entre la moda y los commodities. Por Alexis Argello 28 Pero hubo tambin otras menciones en premios: Teora y prctica en la Innovacin. Por Miguel ngel Campo Seoane 29 Innovacin, gastronoma, conocimiento, pensamiento y sentido prctico. Por Manu Martnez 30 Ibiza Melin- Premio Crnica Atrae a los nios que ellos traern a sus padres. Por Tomeu Cabrer 32 Carmen Fernndez- Premio Perspectiva La Gestin dinmica de los Destinos tursticos. Por Luis Bald 33 Paula Martnez- Premio Conversin Traer la innovacin ms turistas a nuestros destinos?. Por Luis Simpson 34 Innovar en Venta y Comunicacin. Por Tomeu Cabrer 36 Toni Truyols- Premio Cliente Innovacin de oreja a oreja. Por David Alarcn 37 Johana Cavalcanti- Premio Top Blogger Los grandes retos de la industria turstica. Por Ibiza Melin 38 Qu es eso de la Innovacin en el Turismo y Cmo se puede Innovar?. Por Johana Cavalcanti 39 Igualmente, como introduccin a la presentacin de los artculos generados en el concurso, se muestran a Un caso prctico donde la Innovacin si ha atrado ms clientes. Por Tomeu Cabrer 40 modo de introduccin, una serie de reflexiones de la mano de otros profesionales a los que les solicitamos que expresaran su punto de vista en relacin a esta importante materia para la industria turstica. Cambio Radical. La Innovacin que ha Llevado al xito. Por Johana Cavalcanti 42 Innovacin: Arma de doble filo... Por Paqui Pedrosa 44 Progreso e Innovacin. Por Tomeu Cabrer 46 De este modo, Paul Villiers, director General de Amadeus Espaa; Juan Llantada, Tcnico de Promocin de la Agencia Valenciana del Turisme; Oriol Miralbell, profesor de la Universitat Oberta de Catalunya e investigador So do I. Por Toni Truyols 48 del New Tourism lab; Julen Iturbe, consultor, docente en la Universidad de Mondragn e investigador; Alfonso Innovacin y tecnologa en toda la cadena de servicios tursticos. Por Francisco Jimnez 50 Castellano, director de InnovaTravel; y Antoni Munar, consultor turstico, comparten su visin sobre la importancia de la innovacin en el sector a travs de los artculos que se muestran a continuacin. Innovar o hacer bien las cosas. Por Ignacio Gil 52 Traer la innovacin ms turistas a nuestros destinos?. Por Joan Gou 53 Innovacin: Calidad, Especializacin, Colaboracin y Cercana. Por Carmen Fernndez 54 Cmo innovara yo mi hotel????? Bueno pues... Por Elvira Vereda 55
  • 3. Algunas lecciones de Arqumedes E innovar es mucho ms que inventar o descubrir: Junto a la formacin hay an otro punto de apoyo supone aplicar la imaginacin a todos los aspectos del bsico, el de la tecnologa, que nos permite trabajar negocio. En nuestros das innova el que comercializa ms y mejor, anticiparnos a las demandas de los clien- sus productos a travs de nuevos canales, el que im- tes y simplificar al mximo los procesos para que deje- pulsa modelos de negocio diferentes, el que tiende la mos de preocuparnos por la rutina operativa del da a