e-trends una mirada al internauta mexicano ibope 2010

e-trendsUna mirada al internauta mexicano

Dr. Rubén Jara

Selene Cruz

IBOPE AGB México

Seminario AMIPCI. 20-08-10

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mexicano”, así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en el se incluyan, a excepción de los

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detalla.

InternetInternet, ,

presente en Latinoampresente en Latinoamééricarica

Target Group Index LATINA – 2008- Acceso a Internet – 30 días

Lugares de acceso a Internet en Lugares de acceso a Internet en LATAMLATAM

8%

Casa de amigos o familia

Hogar

Trabajo

Lugar de estudio

Café Internet

54%

20%

7%

31%

Target Group Index LATINA – 2009- Acceso a Internet – 30 días

Lugares con mayor acceso a Internet en cada PaLugares con mayor acceso a Internet en cada Paíís en s en

20092009

La mayor concentración de acceso a Internet en

LATAM se presenta en los hogares.

El promedio de acceso es del

63%

Perú y Ecuador son los países de este grupo de LATAM donde el acceso a Internet se hace

principalmente en lugares públicos, en promedio

55%

Argentina, Brasil, Colombia, México y Venezuela tienen como

segundo lugar de acceso el Café Internet.26%

La penetraciLa penetracióón en la regin en la regióón ha crecido de n ha crecido de 36%36% a a 48%48% en los en los úúltimos 3 altimos 3 añños, os,

donde Brasil, Ecuador y Mdonde Brasil, Ecuador y Mééxico presentan mxico presentan máás del s del 40% 40% de crecimientode crecimiento

48%

36%

Fuente: Target Group Index LATINA 2009. Wave I + II (Y10w12) v.02.12.2010 Usuarios de Internet: Acceso durante los últimos tres meses.Argentina (Muestra Nacional) ; Brasil (11 Regiones Metropolitanas); Chile (Great Santiago); Colombia (6 mercados) ; Ecuador: (Quito y Guayaquil); Perú (Lima); Venezuela: (6 mercados)

Casi Casi 120 120 millones de usuariosmillones de usuarios en las principales en las principales ááreas metropolitanas de los reas metropolitanas de los

papaííses Latinoamericanos tienen acceso a Internetses Latinoamericanos tienen acceso a Internet


Social MediaSocial Media, entre los pa, entre los paííses que mses que máás crecen ests crecen estáán Colombia, n Colombia,

Brasil y PerBrasil y Perúú

Promedio de la Región19%


Promedio de la Región

20%20% de los Latinos acceden a los de los Latinos acceden a los sitios de videositios de video todos los meses, pero los todos los meses, pero los

que mque máás lo hacen son: Pers lo hacen son: Perúú y Colombiay Colombia

20%


04:41

AlcanzadosTiempo de exposición

71.3%

01:0833.2%

03:3262%

01:4936.4%

02:2070%

03:2124.2%

CCóómo se expusieron los mexicanos a los medios en el mo se expusieron los mexicanos a los medios en el

20092009……

Fuente: IBOPE (Datos de Radio correspondientes a Cd. de México, Guadalajara y Monterrey)Target Group Index 2009. Internet correspondiente a usuarios de ayer.

Analizando al internautaAnalizando al internauta

mexicanomexicano

CCóómo estudiar al nuevo internautamo estudiar al nuevo internauta……

e-Commerce

Entretenimiento

Las marcas en lapublicidad

Uso del internet

Valor de la marcaInteracciónentre grupos

Consumo de medios

tradicionales

Hábitos de compra

Contextoeconómico

Midiendo los hMidiendo los háábitos en Internetbitos en Internet……

24.6 millones24.6 millones de personas ingresaron a Internet en de personas ingresaron a Internet en

lugares fijos y otros dispositivos = lugares fijos y otros dispositivos = 58%58%

HombresHombres

MujeresMujeresSexoSexo

47%

53%

ABAB

CC

D+D+

D/ED/E

Nivel Nivel SocioeconSocioeconóómicomico

14%

21%

21%

30%

C+C+

14%

Fuente. IBOPE. 15 de Mayo- 31 de Julio 2010. Personas 13+. 28 ciudades

mayores a 500,000 habitantes. Últimos 30 días. 4,583 entrevistas.

Este indicador representa en cada grupo demográfico que los usuarios de Internet superaron la composición natural del Universo.

13 a 1813 a 18

19 a 2919 a 29

30 a 4430 a 44

45 a 5445 a 54

55 +55 +

EdadEdad

32%

27%

10%

7%

23%

El El 32%32% de las personas que tienen ingreso a Internet de las personas que tienen ingreso a Internet

se encuentran en el rango de se encuentran en el rango de 1919--29 a29 aññosos



41% de las personas de 6-12 años tuvieron acceso a

Internet en los últimos 30 días

En dEn dóónde acceden a Internet los mexicanosnde acceden a Internet los mexicanos……

HogarHogar

41%41%

15,731,462 15,731,462 personaspersonas

InstituciInstitucióón n EducativaEducativa

15%15%


CafCaféé InternetInternet

22%22%


Otros LugaresOtros Lugares

6%6%


TrabajoTrabajo

16%16%




Principales Principales ActividadesActividades en Interneten Internet

Fuente. IBOPE. 15 de Mayo- 31 de Julio 2010. Personas 13+. 28 ciudades mayores

a 500,000 habitantes. Últimos 30 días. 4,583 entrevistas. Top 10 actividades

realizadas.

Hogar Hogar

Investigar / Buscar InformaciInvestigar / Buscar Informacióón n 22%22%

Enviar y Recibir eEnviar y Recibir e--mail mail 20%20%

InstituciInstitucióón Educativan Educativa

Investigar / Buscar InformaciInvestigar / Buscar Informacióón n 29%29%

Hacer Tareas Hacer Tareas 28%28%



Participar en Salas de Chat Participar en Salas de Chat 14%14%

Trabajo Trabajo

Investigar / Buscar InformaciInvestigar / Buscar Informacióón n 38% 38%


Adicional a los principales buscadores, las PAdicional a los principales buscadores, las Pááginas mginas máás s

visitadas fueronvisitadas fueron……

Fuente. IBOPE. 15 de Mayo- 31 de Julio 2010. Personas 13+. 28 ciudades mayores

a 500,000 habitantes. Últimos 30 días. 4,583 entrevistas. TOP 10 páginas más

visitadas.

Hogar Hogar

FacebookFacebook 19%19%



Hotmail 15%Hotmail 15%


Fuente. IBOPE.15 de Mayo- 31 de Julio 2010. Personas 13+. 28 ciudades


El El prime timeprime time en el en el HogarHogar de Lunes a Viernes se presenta de Lunes a Viernes se presenta

entre lasentre las 20:00 20:00 y las y las 21:0021:00 horashoras

¿¿CuCuáánto tiempo pasa la gente en Internet?nto tiempo pasa la gente en Internet?



HOGAR / CAFHOGAR / CAFÉÉ INTERNETINTERNET

11--2 HORAS2 HORAS

32%32%

TRABAJOTRABAJO

MMÁÁS DE 3 HORASS DE 3 HORAS

42%42%

INSTITUCINSTITUCÍÓÍÓN EDUCATIVAN EDUCATIVA

30 MINUTOS30 MINUTOS--1 HORA1 HORA

39%39%

3.9 millones3.9 millones de personas ingresaron a Internet a de personas ingresaron a Internet a

travtravéés de s de Otros DispositivosOtros Dispositivos

El El 7% 7% de las personas que ingresan a Internet de las personas que ingresan a Internet

es a traves a travéés de s de

TelTelééfono Celularfono Celular

3,181,4493,181,449 personaspersonas

Fuente. IBOPE. 15 de Mayo- 31 de Julio 2010. Personas 13+. 28 ciudades mayores a

500,000 habitantes. Últimos 30 días. 4,583 entrevistas. Las personas pudieron tener

acceso en Otro Lugar, no es ingreso exclusivo. TOP 10 páginas más visitadas.

PPáágina mgina máás visitadas visitada

FacebookFacebook 30%30%

El principal acceso en El principal acceso en Otros DispositivosOtros Dispositivos se presenta de las se presenta de las

17:00 a las 19:00 17:00 a las 19:00 horashoras



SITIO MÁS VISITADO

Facebook

ACTIVIDADES REALIZADAS

Chatear

Subir Fotos

Comentar Perfil Amigos



QuQuéé otras actividades se realizan en Internetotras actividades se realizan en Internet……

MMáás de s de un millun millóón n de personas tuvieron acceso de personas tuvieron acceso

a a Juegos en LJuegos en Lííneanea

6.86.8 millones de personas millones de personas

visitaron visitaron Redes SocialesRedes Sociales

54%54% de los hogares que no cuentan con Internet de los hogares que no cuentan con Internet

tienen intertienen interéés en adquirir el servicio el prs en adquirir el servicio el próóximo aximo aññoo

Fuente. IBOPE. 15 de Mayo- 31 de Julio 2010. Personas 13+. 28 ciudades mayores a

500,000 habitantes. Últimos 30 días. 4,583 entrevistas.

Es muy caro Es muy caro

32%32%

No lo UtilizaNo lo Utiliza

29%29%

Principales razones por las que Principales razones por las que no ha adquirido el serviciono ha adquirido el servicio……

Buzz en Internet

Positivo

Agosto-2010Marca

Neg

ativ

oD

icen

Viralidad

MediciónCuántos

RuidoCómo

QuéConcepto

Globalmente, las opiniones de los consumidores son Globalmente, las opiniones de los consumidores son

muy valiosasmuy valiosas……

Fuente. Estudio realizado por Nielsen en 47 países.

¿¿Para quPara quéé medir el Buzz en Internet?medir el Buzz en Internet?

Comunicación de la Marca

vs Competencia

Lanzamiento de Nuevos

Productos

Entendimiento del Consumidor

Calidad del Producto

Análisis de Tendencias

¿¿QuQuéé podemos conocer a travpodemos conocer a travéés de las opiniones s de las opiniones

en sitios sociales?en sitios sociales?

BuzzMetrics en MéxicoPróximamente… Agosto 2010

¿Cuántos comentarios?

¿¿CuCuáántos ntos comentarios?comentarios?

¿Cuántas personas leen los

comentarios?

¿¿CuCuáántas ntas personas leen los personas leen los

comentarios?comentarios?

Viralidad del mensaje

ViralidadViralidad del del mensajemensajeTemasTemasTemas

SentimientosSentimientosSentimientos

¿Dónde se genera la

comunicación?

¿¿DDóónde se nde se genera la genera la

comunicacicomunicacióón?n?¿Quién habla?

¿¿QuiQuiéén n habla?habla?

Seguramente ya lo sabesSeguramente ya lo sabes……

Muchas Gracias.

Selene Cruz Ocegueda

[email protected]

59.99.99.99 ext. 2513

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