E-GOVERNMENT Curso académico (2 créditos) Presentación del Curso Especialización en gestión...

E-GOVERNMENTCurso académico (2 créditos)

Presentación del Curso

Especialización en gestión pública2014

Propósitos del curso

comprensión y aplicación de los conceptos generales del E-Government en el sector público que se proponen en el curso.

Fortalecer las habilidades básicas para la interpretación de la política de E-Government en su país y su aplicación en el entorno.

Lograr la capacidad para reconocer las diferentes experiencias exitosas del E- Government que existen en Colombia y en otros países latinoamericanos.

Competencias generales del curso

comprende los conceptos y principios generales del E-Government apoyados en el uso de las TIC para ser aplicados en su entorno laboral o profesional.

identifica las normas legales que regulan el E-Government como base para proponer estrategias de implementación de servicios digitales al ciudadano.

El estudiante reconoce los avances y las experiencias exitosas de E-Government en su entidad pública y en casos exitosos de otros países latinoamericanos para proponer mejoras en su gestión pública.

El estudiante diseña planes de acción para implementar la política de E-government de su país o en su entidad pública, en cumplimiento de las directrices del programa que las rige.

Propósitos y Competencias

Contenido del curso

Aquí puede observar la estructura temática del curso:

E-GOVERNMENT

Fundamentos Generales

Evolución y Fundamentos

Básicos

EvoluciónAntecedentes

Desarrollo Normativo

Definición

Modelo básico de E-Government

Programa Gobierno en Linea

Modelo básico de tramitación

Casos Exitosos en Colombia

E-Government: El caso colombiano

Manual 3.1Componentes

Niveles de Madurez

Herramientas

Desarrollo del E-Government

El nuevo ciudadano digital

Participación ciudadana

Ciudadanía digital

Gobierno electrónico y transparencia

Gobierno Electrónico en

Colombia

Modernización de la gestión pública

Entidades territoriales

Programa de gobierno en línea

Casos Exitosos de America Latina

El caso de Chile

Experiencias en América Latina

Firma digital y otras experiencias

Orientaciones generales para desarrollar el curso

En este Entorno encontrará:

Agenda

Orientaciones generales para la apropiación de Contenidos


• Estructurados por Unidades y momentos de aprendizaje el material bibliográfico recomendado para su lectura y estudio.

• Los enlaces a los sitios web o documentos de estudio por cada momento de aprendizaje según lo dispuesto en la agenda y en el syllabus.

• La bibliografía requerida como básica para el estudio de la unidad y el trabajo colaborativo, así como la bibliografía complementaria.

• El curso se evalúa bajo la estrategia de aprendizaje por proyectos• Proceda a leer y estudiar cada enlace conforme a la agenda

Orientaciones generales para el trabajo colaborativo


• El foro de trabajo colaborativo el cual incluirá un tema por cada unidad del curso.

• El espacio indicado para participar con sus aportes sobre los interrogantes planteados por el tutor.

• La oportunidad para construir conocimientos a partir de la lectura de contenidos y su aplicación en un proyecto seleccionado por usted.

• La guía de actividades que deberá tener en cuenta para el desarrollo académico del curso.

• La rúbrica de evaluación.• Participe conforme a las fechas estipuladas en la agenda

Orientaciones generales de Aprendizaje Práctico


• El E-portafolio donde podrá registrar sus avances académicos y de aprendizaje, así como sus dudas frente a las actividades.

• Entregar sus tareas individuales o grupales, en un documento Word.

• Entregar su Actividad evaluativa final como parte del proceso académico.

• Presentar la lección que evalúa la apropiación de contenidos estudiados.

• La realimentación académica y evaluativa por parte de su tutor.

Orientaciones generales de Evaluación y seguimiento


• El E-portafolio donde podrá registrar sus avances académicos y de aprendizaje, así como sus dudas frente a las actividades.

• Entregar sus tareas individuales o grupales, en un documento Word.

• Entregar su Actividad evaluativa final como parte del proceso académico.

• Presentar la lección que evalúa la apropiación de contenidos estudiados.

• La realimentación académica y evaluativa por parte de su tutor.

Orientaciones generales de Gestión individual

En este Entorno podrá conocer:

• Políticas de plagio y netiqueta del curso• Biblioteca virtual• El reglamento estudiantil.• Sitos de interés y redes académicas afines al curso.• Documentos importantes para el cumplimiento de su rol

como participante de un curso académico.• Sitios web de la UNAD

Orientaciones generales para el Trabajo colaborativo 1

Ejemplo Trabajo final

Orientaciones generales para el Aprendizaje Práctico


Monitoreo y evaluación del avance de E-Government en la Montañita


ACTIVIDAD

CUMPLIMIENTO

% total

% Aporte

ítem

% Ejecutado

INSTITUCIONALIZAR LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LINEA

30% 17.7%

Comité GEL 7.5 % 7.5%

Planeación del gobierno en línea - Plan institucional = 2.5% - Plan de Acción = 5%

7.5 %

7.5%

Estrategia de apropiación - Capacitación en gobierno en línea = 4% - Promoción y divulgación = 2.5% - Mejoramiento = 1%

0.0% 0.7% 0.0%

7.5 %

0.7%

Monitoreo y evaluación - Esquema de monitoreo y evaluación = 5.5% - Reporte de implementación GEL = 2%

0% 2%

7.5 %

2.0%

CENTRAR LA ATENCION EN EL CLIENTE 30% 10.5%

Caracterización de usuario 15% 0.0%

Estrategia de promoción 5% 4.0%

Accesibilidad - Nivel de conformidad A = 2% - Nivel de conformidad AA = 2% - Nivel de conformidad AAA = 1%

2% 0% 0%

5%

2.0%

Usabilidad - Directrices básicas = 2% - Directrices complementarias = 1% - Estándares del sitio Web = 2%

5%

4.5%

IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION DE T.I 15% 5.0%

Planear el ajuste tecnológico - Análisis y caracterización de la infraestructura = 4% - Planeación = 4% - Tecnología Verde = 2%

2.0% 2.0% 1.0%

10%

5.0%

Protocolo IPv6 5% 0.0%

IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION

25% 6.5%

Sistema de Gestión de Seguridad de la información - Planeación de Sistema de seguridad 25%

6.5%

Total Componente Elementos Transversales 39.7%

Orientaciones generales para el Trabajo colaborativo 2


Conozco claramente el servicio de gobierno en linea que ofrece el municipio

Dispongo del servicio de internet en mi hogar y trabajo

He recibido información y capacitación sobre los servicios de gobierno en linea en la alcaldia

He recibido información o encuesta para identificar mis necesidades de servicios en linea

He realizado algún trámite o solicitud a través de internet al municipio

Conozco y soy capaz de usar las herramientas informáticas

Conozco los servicios que ofrece la alcaldia en forma virtual

Recibo información de la alcaldía por medios electrónicos

Conozco que puedo presentar PQRD a través de internet

Creo que el gobierno en linea permite transparencia en la gestion pública

He participado en convocatorias para participacion ciudadana en forma virtual

me interesa apropiarme del beneficio del programa de gobierno en línea

18.2%

27.3%

27.3%

36.4%

27.3%

18.2%

27.3%

45.5%

36.4%

18.2%

18.2%

18.2%

36.4%

27.3%

63.6%

45.5%

63.6%

18.2%

18.2%

54.6%

45.5%

0.0%

45.5%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

9.1%

0.0%

0.0%

18.2%

0.0%

0.0%

45.5%

18.2%

54.6%

45.5%

36.4%

9.1%

9.1%

9.1%

45.5%

36.4%

0.0%

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36.4%

18.2%

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0.0%

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0.0%

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18.2%

0.0%

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0.0%

0.0%

18.2%

Evaluación promedio de la percepción de E-governmentTotalmente en Desacuerdo En desacuerdo IndiferenteDe acuerdo Totalmente de acuerdo

Orientaciones generales para el Trabajo FINAL

¡Gracias!


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