DyC4_Herramientas de Analisis_H, I, J

h. entrevistas a usuarios

h.informe de entrevistascon los usuarios y análisis de losresultados

DISEÑO Y CREATIVIDAD 4 UdelaR . Farq . EUCD

DE USO

EJERCICIO 1MACROESTRUCTURA

ETAPA 2

ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES

Análisis interacción

producto - usuario

PARA QuÉ SIRVE

Para obtener y documentar información acerca de los comportamientos,

gustos, costumbres, preferencias, etc, de los usuarios acerca del producto

a diseñar.


PARA QuÉ SIRVE



a diseñar.

Según la Real Academia Española, una entrevista es “Una Conversación

que tiene como finalidad la obtención de información”. La entrevista es

una forma de conversación, no de interrogación.



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario


PARA QuÉ SIRVE



a diseñar.

Según la Real Academia Española, una entrevista es “Una Conversación

que tiene como finalidad la obtención de información”. La entrevista es

una forma de conversación, no de interrogación.

Tengamos en cuenta que es una forma de obtención de información

cualitativa por lo cual está relacionada con opinión y descripciones

narrativas de actividades o problemas, no con números frecuencia o

cantidades.



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario


CÓMO SE HACE

1. Seleccionar el público a entrevistar.



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario


CÓMO SE HACE


Según el producto a diseñar, determinar el público objetivo según edad, sexo,

características socio-económicas, etc.



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario


CÓMO SE HACE




2. Elegir el tipo de entrevista a realizar, según su estructura



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario


CÓMO SE HACE





a. Abierta. Todas las preguntas son abiertas, donde el entrevistado puede dar

su respuesta libremente. Ej: ¿Qué piensa del desempeño de...? h.informe de entrevistascon los usuarios y análisis de losresultados


DE USO


ETAPA 2



producto - usuario


CÓMO SE HACE





a. Abierta. Todas las preguntas son abiertas, donde el entrevistado puede dar

su respuesta libremente. Ej: ¿Qué piensa del desempeño de...?

b. Semi-abierta. Incluye preguntas abiertas y cerradas. Las preguntas cerradas

son aquellas donde solo es posible contestar por si, por no o no contestar.

La mayoría de las preguntas han de ser abiertas, de lo contrario sería una

encuesta.



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario


3. Elegir el tipo de cuestionario a utilizar



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario



a. Abierto. Se aplica cuando se quiere conocer los sentimientos, opiniones y

experiencias generales.



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario





b. Cerrado. Limita las respuestas posibles del interrogado. Es el método para

obtener información sobre los hechos. También fuerza a los individuos para que

tomen una posición y forma su opinión sobre los aspectos importantes.



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario





4. Determinar las preguntas y ordenarlas






DE USO


ETAPA 2



producto - usuario





a. Usar preguntas cortas, las preguntas largas generan respuestas poco claras.







DE USO


ETAPA 2



producto - usuario







b. No comenzar la pregunta con una explicación larga y compleja.






DE USO


ETAPA 2



producto - usuario







b. No comenzar la pregunta con una explicación larga y compleja.c. Asegurarse de preguntar por un solo concepto en cada pregunta.






DE USO


ETAPA 2



producto - usuario








d. Agrupar las preguntas por temas.






DE USO


ETAPA 2



producto - usuario








d. Agrupar las preguntas por temas.e. Ir desde la más fácil a la más compleja.






DE USO


ETAPA 2



producto - usuario









5. Realizar la entrevista.






DE USO


ETAPA 2



producto - usuario









5. Realizar la entrevista.

6. Sacar conclusiones






DE USO


ETAPA 2



producto - usuario


POSIBLE GUÍA

Una posibilidad podría ser que nos basemos en el modelo triádico del diseño para

formular las preguntas y llevar adelante la conversación con el entrevistado. De

esta forma podemos contemplar todos los aspectos necesarios para recabar la

información que luego utilizaremos como un punto de referencia para generar

alternativas de diseño.



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario


POSIBLE GUÍA

Una posibilidad podría ser que nos basemos en el modelo triádico del diseño para

formular las preguntas y llevar adelante la conversación con el entrevistado. De

esta forma podemos contemplar todos los aspectos necesarios para recabar la

información que luego utilizaremos como un punto de referencia para generar

alternativas de diseño.

A tener en cuenta:

componentes de uso / componentes visuales / componentes productivos / mercado



DE USO


ETAPA 2



producto - usuario

CÓMO SE HACE

PARA QUÉ SIRVE

Para obtener y documentar información acerca de los comportamientos, gustos, costumbres, preferencias, etc,

de los usuarios acerca del producto a diseñar.

Según la Real Academia Española, una entrevista es “Una Conversación que tiene como finalidad la obtención

de información”. La entrevista es una forma de conversación, no de interrogación. Tengamos en cuenta que es

una forma de obtención de información cualitativa por lo cual está relacionada con opinión y descripciones

narrativas de actividades o problemas, no con números frecuencia o cantidades.

1) Seleccionar el público a entrevistar.

2) Elegir el tipo de entrevista a realizar.

3) Elegir el tipo de cuestionario a utilizar.

4) Determinar las preguntas y ordenarlas.

5) Realizar la entrevista.

6) Sacar conclusiones.

1) Según el producto a diseñar, determinar el público objetivo según edad, sexo, características socio-económicas, etc.

2) Elegir el tipo de entrevista a realizar, según su estructura.

a. Abierta. Todas las preguntas son abiertas, donde el entrevistado puede dar su respuesta libremente.

Ej: ¿Qué piensa del desempeño de...?

b. Semi-abierta. Incluye preguntas abiertas y cerradas. Las preguntas cerradas son aquellas donde solo es posible

contestar por si, por no o no contestar. La mayoría de las preguntas han de ser abiertas, de lo contrario sería una

encuesta.

3) Elegir el tipo de cuestionario a utilizar.

a. Abierto. Se aplican cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales.

b. Cerrado. Limita las respuestas posibles del interrogado. Es el método para obtener información sobre los hechos.

También fuerza a los individuos para que tomen una posición y forma su opinión sobre los aspectos importantes.




DE USO


ETAPA 2



producto - usuario

4) Características y orden de las preguntas

a. Usar preguntas cortas ya que las preguntas largas y complicadas generan respuestas poco claras.

· b. No comenzar la pregunta con una explicación larga y compleja.

· c. Asegurarse de preguntar por un solo concepto en cada pregunta.

· d. Agrupar las preguntas por temas.

· e. Ir desde la más fácil a la más compleja.

POSIBLE GUÍA

Una posibilidad podría ser que nos basemos en el modelo triádico del diseño para formular las preguntas y llevar

adelante la conversación con el entrevistado. De esta forma podemos contemplar todos los aspectos necesarios

para recabar la información que luego utilizaremos como un punto de referencia para generar alternativas de diseño.

A tener en cuenta:

. Componentes de uso

. Componentes visuales

. Componentes productivos

. Mercado

BIBLIOGRAFÍA

http://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#intro




DE USO


ETAPA 2



producto - usuario




DE USO


ETAPA 2



producto - usuario

i. sectores afines

i.determinación de otros sectores de referencia


DE USO


ETAPA 2


Análisis de sectores

afines

PARA QuÉ SIRVE

Para tomar como referencia

soluciones de otros sectores de

producto que pueden ser

aplicables al sector en cuestión.

i. sectores afines

PARA QuÉ SIRVE

Para tomar como referencia

soluciones de otros sectores de

producto que pueden ser

aplicables al sector en cuestión.

Es una herramienta que estimula

la creatividad y la variedad de

soluciones. i.determinación de otros sectores de referencia


DE USO


ETAPA 2



afines

i. sectores afines

1) Se parte del estudio de un sector de productos.

CÓMO SE HACE



DE USO


ETAPA 2



afines

i. sectores afines


2) Se determinan los sectores afines a estudiar.

CÓMO SE HACE



DE USO


ETAPA 2



afines

i. sectores afines



3) Se determina su grado de afinidad -bajo, medio, alto-, cuanto más cercano al sector de estudio más alta la afinidad.

CÓMO SE HACE



DE USO


ETAPA 2



afines

i. sectores afines



3) Se determina su grado de afinidad -bajo, medio, alto-,cuanto más cercano al sector de estudio más alta la afinidad.

4) Se definen los elementos de referencia o estudio.

CÓMO SE HACE



DE USO


ETAPA 2



afines

i. sectores afines



3) Se determina su grado de afinidad -bajo, medio, alto-, cuanto más cercano al sector de estudio más alta la afinidad.


5) Se analiza la información y se sacan conclusiones.

CÓMO SE HACE



DE USO


ETAPA 2



afines

i. sectores afines



DE USO


ETAPA 2



afines

CÓMO SE HACE

PARA QUÉ SIRVE

Para tomar como referencia soluciones de otros sectores de producto que pueden ser aplicables al sector en

cuestión. Es una herramienta que estimula la creatividad y la variedad de soluciones.



3) Se determina su grado de afinidad (bajo, medio,

alto), cuanto más cercano al sector de estudio más

alta la afinidad.


5) Se analiza la información y se sacan

conclusiones.

BIBLIOGRAFÍA

Baxter, Mike. (2000, 2ª Ed.). Projeto de

Produto. São Paulo: Editora Edgar

Blücher.

i. sectores afines



DE USO


ETAPA 2



afines

i. sectores afines



DE USO


ETAPA 2



afines

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