Informe de Gestión

2020

No importa la

distancia,

seguimos...

en Fecoordi

...Trabajando,Cuidándote y

Cuidándonos. 15años

Informe de GestiónA Ñ O2020

CONTENIDO

A Ñ O

2020

D E R E S U L T A D O S . . . . . . . .15 años

En la historia Agradecimientos.

Información Legal.

1....... Balance Social y Administrativo.2...... Balance Económico.

3...... Logros 2020.4...... Acciones para el año 2021.5......

Órganos de DirecciónAdministración y Control

JUNTA DIRECTIVAPrincipales

Beatriz Duque Ramírez................................... Alejandro Obando Ruíz.................................. Juan Fernando Vélez García...................... Olga Velásquez Molina..................................

Presidente VicepresidenteSecretarioVocal

SuplentesÁlvaro González Vélez Teresita Ramírez Muñoz Olga Acevedo Mesa

COMITÉ DE CONTROL SOCIAL

PrincipalesAlejandro Poveda Marín Claudia Hincapié Rendón Juan Carlos Montoya Cadavid

Jacqueline Morales RealesMartha Margarita Sánchez E.

Suplentes

REVISORÍA FISCALACI - Auditoría y Consultoría Integrales.

Natalia Andrea Gallego S. - PrincipalPaola Bustamante P. – Suplente

GERENTEÁngela María Acosta Ochoa

Por terminación de contrato:1.271Por fallecimiento: 4Retiros Voluntarios: 408

Liberar deducción debido aldesempleo de algún integrantefamiliar a raíz de la pandemia.Por manifestación del asociadode disminución de sus ingresos.

RETIROS: Se presentaron 1.673 así:

Las principales causas del retirovoluntario fueron:

DEPENDENCIAS EJEMPLARES ENPARTIPACIÓN

La participación promedio deasociados con relación alnúmero de empleados de lasempresas vinculantes ha sidodel 87%, registrando unarotación promedio del 31%.

FECOORDI ha tenido en calidadde Asociados a 15.640 personas,influyendo en su bienestar y enel de sus familias.

EN LA HISTORIA:

N U E S T R O SASOCIADOS

ASOCIADOS AL CIERRE:3.734 de 4.863 posibles, lo querepresenta un 77% de participación.

INGRESOS:1.566 Asociados, de los cuales 216corresponden a reingresos.

FECOORDI----------------------------100%PASTO-----------------------------------98%SINCELEJO----------------------------95%CALI--------------------------------------92%BARRANQUILLA-----------------------91%

Balance Social y Administrativo 1.

Formación en administración deingresos familiares.Contenidos web. Campañas de cultura de ahorro:Ahorro con más voluntad,cámbiate el chip, a qué te sabeestar en FECOORDI, alcancía delmillón, entre otros.

EN LA HISTORIA:

El total de las captaciones deahorro ha sido $61.884 millones.Éste es el resultado de lasactividades realizadas en pro degenerar cultura de ahorro:

En FECOORDI hemos atendidooportunamente 168.013 solicitudesde devolución de ahorros.

I N S U M O P R I N C I P A L D E L O SS U E Ñ O S

Ahorros

Durante el periodo se captaronahorros por $ 7.352 millonesregistrando un crecimiento del 2%con relación al año anterior.

Se registró un crecimiento del 15%en el valor pagado por concepto derendimientos a los ahorros el cualfue de $295 millones, incluido elrendimiento al Aporte Social.

Desde el año 2019, cuando sehabilitó la devolución parcial delahorro permanente, se hanatendido 263 solicitudes dedevolución a 244 Asociados por$667 millones.

*Valores en millones de pesos

Balance Social y Administrativo 1.

DESTINO N°ASOCIADOS VALOR N°

SOLICITUDES PARTICIPACIÓN

L.INVERSIÓN

EXPRESS

ESPECIALES

OTROS

TOTAL

2.368

1.259

1.000

197

4.824

$5.356

$1.009

$1.333

$365

$8.064

4.446

1.664

1.010

209

7.392

61%

23%

14%

3%

100%

Durante el año 2020 registramosuna colocación de cartera por$8.064 millones, presentando undecrecimiento del 16% con relaciónal año inmediatamente anterior.

Los ingresos por concepto deintereses de crédito fueron por$1.107 millones .

Un año diferente...Aprendimos a hacerlo más fácil

para el Asociado.Cambiamos la garantíacodeudor por Fianza.

Pasamos de pagaré por crédito aPagaré único.

A H O R A M Á S F Á C I L P A R AT O D O S

Créditos

ESTUDIOS DE CRÉDITO: Fueron estudiadas 11.252 solicitudesde crédito de las cuales seaprobaron 8.485 por cumplir conlos requisitos establecidos en elReglamento de Ahorro y Crédito.

*Valores en millones de pesos

COLOCACIÓN DE CRÉDITOS PORDESTINO

Balance Social y Administrativo 1.

EN LA HISTORIA:Durante la historia hemos colocadoen cartera de créditos $92.905millones, de los cuales se llevaroncontra la provisión $16 millones porcastigo.

Hasta la fecha 65 Asociadosasumieron deuda en calidad decodeudores por $77 millones.

Personal

Codeudor

Hipoteca

Prenda

Fianza

CÓMO ESTÁBAMOS A LA FECHA

7.362 créditos con lassiguientes garantías

4.893 créditos con lassiguientes garantías

Personal

Codeudor

Hipoteca

Prenda

Fianza

6.29485.5%1.05614.3%

90.12%

30.04%

00.00%

1.22124.9%

1613.3%

50.1%

20.04%3.50471.6%

A H O R A M Á S F Á C I L P A R AT O D O S

CARTERA:Al cierre del periodo se registró unsaldo de cartera de $6.995 millonesperteneciente a 2.301 Asociados. La morosidad de la cartera cerróen el 0,089% durante el periodo, conuna provisión de $72 millones.

Créditos

*Valores en millones de pesos

PARA DESTACAR SOBRE EL CAMBIOA LA GARANTÍA FIANZA

Fecoordi ha estado presente siempre en nuestrohogar; son muchos los beneficios adquiridos hastaahora, pero los resumo así: ¨En las buenas con loscréditos adquiridos disfrutando en familia de unapequeña finquita que vamos mejorando cada día¨

¨Y en las no tan buenas con los auxilios que otorgan

para incapacidad¨

LUIS FERNANDO ACEVEDO ÁLVAREZMEDELLÍN

Balance Social y Administrativo 1.

B I E N E S T A R C O N E LC O R A Z Ó N

*Valores en millones de pesos

Durante el año 2020 entregamosauxilios a 253 Asociados por $153millones, un 18% más que el añoinmediatamente anterior.

POR DESTACAREl valor cancelado por concepto deauxilios póstumos se incrementó enun 68% con relación al periodoanterior. Durante el año FECOORDIno realizó modificación al valor deeste auxilio.

Auxilios

EN LA HISTORIA:Hemos entregado 2.746 Auxiliospor $1.344 millones a 1.447Asociados. El promedio de cada auxiliootorgado ha sido de $489.410, lo querepresenta un 54% del SMMLV delaño 2021.

"Sufrí un deterioro en mi vivienda por un atentadoterrorista en el sector donde está ubicada,

rompiendo todos los vidrios del frente de mi casa,primer y segundo piso. Gracias al apoyo deFecoordi, INMEDIATAMENTE después del

incidente, fue posible reponer todas los ventanalesde mi vivienda, con el auxilio de calamidad

doméstica por deterioro de vivienda. El mismo díaFecoordi me brindó el auxilio y pude en la nocheya contar con mi casa en perfectas condiciones”

LUIS SANTIAGO BENÍTEZ BURITICÁ

PEREIRA

Balance Social y Administrativo 1.

Consultas vía Chat

199.42914.356

11.2528.280

5.828862

Modificaciones de cuotas de ahorros

Solicitudes de devolución de ahorro voluntario

Visitas registradas en el año

Solicitudes de crédito

Actualizaciones de datos (SARLAFT)

Autorizaciones para el tratamiento de datos personales

467

V I R T U A L E S

Nuestros serviciosvirtuales nos ayudaron a

afrontar mejor lasituación del 2020 y

queremos seguirevolucionando.

Servicios

NOVEDADESEl simulador de créditos webrealiza el cálculo automático dela fianza. Agregamos la opción para abrirahorros contractuales a travésde la web.

Informamos la cuota a pagar porel crédito cuando el Asociadosalga a su periodo devacaciones y creamos el linkdirecto para poder abrir omodificar el ahorro vacacional.

Balance Social y Administrativo 1.

95

AFILIADOS

42Póliza de vida deudores

Póliza de autos y motos

Póliza de vida

Póliza de hogar

Medicina prepagada

Emergencias médicas

Servicio Exequial 9.324

SERVICIO

489

Asistencia de mascotas 28

Salud oral 7412974

2.301

A D I C I O N A L E SServicios

Más segmentación equivale a unamejor cobertura en cuanto aservicios adicionales y es allá adónde queremos llegar.

Pausas activas MayorcaProveedor: Coomeva Oral

Campaña póliza de vidaProveedor: Sura

Lanzamiento Coomeva Oral

Balance Social y Administrativo 1.

*Valores en millones de pesos

Activos

La cartera de créditosrepresenta el 65,4% del total delactivo.

El efectivo y equivalente alefectivo representan el 27,7%

Durante el año 2020 los activos deFECOORDI pasaron de $ 9.598millones a $10.610 millones,registrando un crecimiento del10,54%.

Los ítems más representativos delactivo son:

PasivosLos pasivos pasaron de $5.329millones a $5.963 millones,registrando un crecimiento del11,8%; del que se destaca losdepósitos de ahorro de losasociados que representan el 95%del total del pasivo.

PatrimonioFECOORDI tuvo un crecimiento ensu patrimonio del 8,3%, pasando de$3.654 millones a $3.958 millones.

Los Aportes Sociales continúansiendo el rubro más importante,representando el 67% del total delpatrimonio.

BalanceEconómico 2.

Los gastos generales crecieron encomparación con el añoinmediatamente anterior un 9%.

El valor de $112 millones por elreconocimiento de rendimientos alAhorro Permanente representa unincremento del 26% con relación al año anterior.

También se destacan dentro de losgastos las adecuacionestecnológicas por $ 32 millones, laactividad de bienestar de fin de añopor $28 millones y las boletas decine por $17 millones.

*Valores en millones de pesos

Estado deResultados

Ingresos GastosEl ingreso más representativoproviene de los intereses porcartera de crédito, el cual duranteel periodo representó el 92% deltotal de los ingresos y tuvo unincremento del 8%.

EXCEDENTES DEL EJERCICIO: La utilidad fue de $208 millones, un24% más que el añoinmediatamente anterior.

Los resultados siempre se venreflejados en el bienestar delAsociado y durante el 2020generamos acciones por un totalde $398 millones.

Anchetas Navideñas 2020Bogotá

BalanceEconómico 2.

Indicadoresfinancieros

1NUEVO SERVICIOPóliza de Mascotas a través deFECOORDI.

2En el mes de marzo lanzamos elservicio de CHAT a través de lapágina web, una alternativa muyoportuna para el momento decuarentena que empezábamos avivir.

3Amparados en la Circular 11 de laSES, otorgamos a los asociados elperiodo de gracia para ladeducción de nómina de las cuotasde los créditos por los meses deAbril, Mayo y Junio.

El valor dejado de recaudar durantelos 3 meses por este concepto fuede $2.318 millones representandopara FECOORDI una disminución enel ingreso por concepto derendimientos financieros.

Adicionalmente congelamos elreporte a las centrales de riesgocuidando la calificación crediticiade los asociados.

4Amparados en el decreto deemergencia nacional, la JuntaDirectiva autorizó, durante losmeses de julio y septiembre, ladevolución parcial o total delahorro navideño y el ahorrovacacional al asociado que lorequiriera.

5El asociado que retiró ahorropermanente, lo puede hacernuevamente, cumpliendo con losrequisitos. El crédito especial se orientó ala contingencia generada por lacuarentena a raíz de lapandemia y se ofreció comoalternativa para los asociados,el cual fue solicitado por 341Asociados para un valor totaldesembolsado de $280 millones.

El Reglamento de ahorro y créditofue modificado en el mes de abril dela siguiente manera:

6NUEVO SERVICIOPlan complementario de Salud –PAC SURA para mayores de 60 años.

7NUEVO DESTINO DE CRÉDITOBIENESTARA través de éste destino de crédito1.290 Asociados recogieron en unsolo crédito 3.785 Créditos por valorde $3.424.

8Pago de rendimientos al ahorropermanente por valor de $112millones, lo que representa el 3,8%del total de éste ahorro, el cual fuetomado como referencia del IPC delaño 2019.

Logros 2020

3.

9Se elimina la garantía deCodeudor y se reemplaza con laGarantía Fianza, a través de laCompañía Afiancol.Se elimina la firma de pagaré porcrédito y se reemplaza porpagaré único con carta deinstrucciones.Se elimina el desplazamiento delAsociado hacia FECOORDI uoficinas de nómina para la firmaconstante de pagarés, lograndoganancia en tiempos,desplazamiento y productividad.A través de la página Web, losasociados encuentran nuevas ymejores alternativas al momentode solicitar su crédito como elcálculo del valor de la fianza, elcálculo de la cuota que le serádescontada por concepto decréditos al momento de salir adisfrutar de sus vacacionespermitiéndole en línea modificarcualquiera de sus ahorros paraprovisionar este valor.Recibir la notificación al correoelectrónico el estado Aprobado oNegado de su solicitud decrédito de manera inmediata, encuanto ésta sea procesada enFECOORDI.Las solicitudes aprobadas sondesembolsadas el mismo díahábil.

A partir del 1 de agosto inició unanueva forma de realizar los créditosen FECOORDI 10Durante el mes de noviembre se

ofreció a través de la tienda virtualla Feria de Juguetes con losproveedores Juguetelandia yPapeles Primavera.

11En el mes de diciembre realizamosla actividad de Bienestar para losAsociados con la oferta de unaancheta de Zenú sobre la queFECOORDI subsidiaba el 45% de lamisma.

Logros 2020

3.

5El desarrollo al software porconcepto de afianzamiento fuemodificado sobre la marcha con elpropósito que permitiera realizarnovación, no únicamente a quienesregistraran créditos con garantíacodeudor, sino a todos losAsociados que quisieran organizarsus deducciones de nómina a travésde esta nueva garantía.

6Durante el mes de septiembre seconvocó a los asociados aparticipar en el proceso de Elecciónde Delegados que se realizó demanera virtual a través de laplataforma Electionrunner.

7FECOORDI brindó apoyo a la Feriade movilidad realizada porCoordinadora en las ciudades deBogotá, Medellín, Cali y Barranquillaofreciendo el casco para lasmotocicletas.

1Nueva empresa vinculante:Administración Mayorca.

OTRAS ACCIONES

2Adecuación al software OPA S.A.Spara registrar adecuadamente lasmarcaciones correspondientes alperiodo de gracia.

3A partir del mes de junio el personalde FECOORDI retomó nuevamentela atención presencial, cumpliendocon el protocolo de Bioseguridadestablecido por los entes locales ynacionales.

4En atención a la circular 17 Expedidapor la SES en el mes de julio serealizó la reliquidación total de lacartera de créditos, para registrarcomo una novedad varia losintereses correspondientes alperiodo de gracia, con el propósitode no generar nuevos interesessobre los mismos.

Logros 2020

3.

1CELEBRACIÓN DE LOS 15 AÑOS DEFECOORDI, instaurando además eldía 22 de marzo como el día deAsociado.

Crecer la participación de losAsociados con relación al númerode empleados de las empresasvinculantes.

2

3Ofrecer a los Asociados un CréditoEspecial por Aniversario con unatasa diferencial.

Migración de la página Web alsistema Web Service, la cualpermitirá mayor estabilidad de lamisma y la visualización para elAsociado de los saldos en línea.

4

5Implementar el Sistema enAdministración de Riesgo Crediticioanunciado por la superintendenciapara el año 2021 y capacitar a lasfuncionarias de FECOORDI para laimplementación de este sistema.

6Estructurar el proyecto para lageneración del Balance Social conel que se le dé a conocer a losAsociados los beneficios monetariosdirectos e indirectos que disfruta através de FECOORDI.

Acciones 2021

4.

Proyecto de distribuciónde excedentes

La Junta Directiva presenta aconsideración de la Asamblea elproyecto de distribución de losexcedentes del año 2020.

EXCEDENTES DEL EJERCICIO $ 208.641.654

Reserva Legal (20%) Fondo deProtección de Aportes $ 41.728.331

Reserva Legal (10%) Fondo deDesarrollo Empresarial $ 20.864.165

SALDO A DISTRIBUIR POR LA ASAMBLEA $ 146.049.157

Revalorización de Aportes Sociales(21%) $ 43.814.747

Fondo de Bienestar Social (39%) $ 81.370.245

Fondo de Reserva Específica -Celebración 15 Años (10%)

TOTAL EXCEDENTES DISTRIBUIDOS $ 208.641.654

$ 20.864.165

201944000897122020440000147220184400093282202044000939722020312033913120203120571781

ENTE DE CONTROL: SUPERSOLIDARIASe realizaron oportunamente los reportessolicitados conforme a los lineamientosestablecidos para las entidades de nivel 2 desupervisión, con relación a la clasificacióndel Grupo 2. NIIF para PYMES.

Durante los meses de enero, marzo, abril,julio, septiembre y diciembre; FECOORDIemitió respuesta a esta superintendenciapor los requerimientos Extra Situ recibidosbajo los radicados N°:

REVISORÍA FISCALAuditoría y Consultoría Integrales - ACI; encalidad de Principal se encuentraregistrada Natalia Andrea Gallego S. ycomo Suplente Paola Bustamante P.

Los informes presentados son remitidosdirectamente a la Presidenta de la JuntaDirectiva; las recomendaciones se dan aconocer a la administración del Fondopara adoptar las acciones de mejora a lasque haya lugar.

CUMPLIMIENTO DE LAS NORMASLEGALES SOBRE EL SOFTWARELos equipos, programas y licencias hansido adquiridos legalmente, cumpliendocon la normatividad sobre PropiedadIntelectual y Derechos de Autor.El software utilizado es OPA S.A.S., y elproveedor ofrece el soporte técnico.

OTRAS:Los créditos realizados a los integrantesde los órganos de Dirección,Administración y Control cumplieron conlos requisitos establecidos en elReglamento de Ahorro y Crédito.

FECOORDI, está al día en los informes,declaraciones y pagos a las entidadesestatales, con los pagos de nómina, deaportes al sistema de seguridad social yproveedores.

A la fecha de elaboración de este informe,el Fondo de Empleados no ha sidonotificado de demandas o requerimientospor parte de organismos judiciales.

SISTEMAS DE GESTIÓN ACTIVOS ENFECOORDI:

SARLAFTFECOORDI en cumplimiento a la circularexterna 014, del 12 de diciembre 2018emitida por la S.E.S., presentóoportunamente a la UIAF los reportestrimestrales, realizó la actualización de lainformación de los Asociados yProveedores con la respectiva verificaciónde los mismos en las listas vinculantes,realizó seguimiento a las consignacionesrealizadas por los Asociados acogiendolos parámetros establecidos en el manual.

De las acciones realizadas durante elperiodo se deja acta consolidada yfirmada por la oficial de cumplimientoPrincipal y Suplente.

Informaciónlegal5.

SG-SSTEn cumplimiento a la Resolución 0312 de2019 sobre los Estándares Mínimos delSGSST, se realizó el día 17 de diciembre laautoevaluación de los estándares mínimosa través de la herramienta establecida porel Ministerio de Protección Social en lacual se tuvo un cumplimiento del 88%, loque da una calificación aceptable segúnlos rangos definidos por dicho organismo.

Durante el año se definieron, aprobaron,socializaron, publicaron y adoptaron buenas prácticas de bioseguridad.

Para el año 2020 se alcanzó uncumplimiento del 89% del cronograma detrabajo propuesto.

El Comité de Convivencia laboral seencuentra activo desde su creación en elaño 2018.

De las acciones realizadas durante elperiodo se deja acta consolidada y firmadapor la responsable del Sistema de Gestiónen Salud y Seguridad en el trabajo.

SARLDurante el periodo se realizó laimplementación de la Estructura delSistema de Gestión realizando lassiguientes acciones: Definición del Manual,elaboración de la matriz de riesgos y delplan de contingencia; así como laelaboración y puesta en marcha de uncronograma que permita el seguimiento ymejora continua del sistema.

De las acciones realizadas durante elperiodo se deja acta consolidada yfirmada por la responsable del Sistema deAdministración de Riesgo de Liquidez.

Sistema de Gestión al Tratamiento deDatos PersonalesFECOORDI con el propósito de dar untratamiento acertado y confiable a lainformación de los asociados, empleados yproveedores; y en cumplimiento a la Ley1581 de 2012, realizó la actualización de lasbases de datos ante la SIC y avanza en laimplementación de este sistema de gestión,estructurando el manual para eltratamiento de los mismos, la definición delos riesgos a los que nos pudiéramosencontrar expuestos y la creación de uncronograma de trabajo que permita darleseguimiento y mejora continua al proceso.

De las acciones realizadas durante elperiodo se deja acta consolidada y firmadapor la Analista de los Sistemas de Gestiónde FECOORDI.

Informaciónlegal5.

Agradecimientos

Para la Junta Directiva, por elcompromiso, el gusto y la pasióncon la que cada mes se reúne aconstruir nuevas oportunidadespara el Fondo de Empleados.

En esta oportunidad recordamos alas personas que han integrado laJunta Directiva, dejando grandesaportes en la esencia de lo que hoyes FECOORDI.- Alberto Cárdenas G.- César Valencia D.- Claudia Johnson A.- Margarita Zuluaga A.- María Teresa Holguín C.

A la Dra. María Elena Obando A;presidenta de CoordinadoraMercantil, por creer en FECOORDI,por apoyarlo y en ocasiones hastaponerlo como ejemplo, pero sobretodo por ser embajadora de nuestroslogan, a quien con una gransonrisa la he visto decir muchasveces ¨Consíguelo con FÉ.¨

A los Socios y Directivos de lasempresas vinculantes, al Comité deControl Social, a la Revisoría Fiscalpor el constante apoyo yacompañamiento en todas lasacciones que emprendemos.

BEATRIZ DUQUE RAMÍREZPresidenta Junta Directiva

ÁNGELA ACOSTA OCHOAGerente

EN ESTOS 15 AÑOS, LASFELICITACIONES, LA GRATITUD YLA ADMIRACIÓN para Todos losAsociados por creer en FECOORDIy tenerlo como su aliado paraconseguir las cosas que quierenahorrando con FÉ.

A Todas las funcionarias deFECOORDI, de manera especial ados que registran una antigüedadimportante:- Genni Arango L., la Contadora deFecoordi, quien ha puesto todo suempeño y conocimiento en todoslos proyectos. La caracteriza laorientación al servicio,competencia que no es común enlos profesionales de su área.

- Verónica Bedoya J., LaCoordinadora de Promoción yDesarrollo, quien con su toque dealegría y cercanía con el asociadologra que los proyectos fluyan.

Agradecimientos

Presentado y aprobado durante reunión de Junta Directiva del 25 de Enero de 2021, Acta N°193