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Resumen Ejecutivo
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DUSA ha logrado desarrollar a lo largo de su existencia un completo y complejoportafolio que va desde uno de los rones más reconocidos en el mundo, Ron Diplomático,hasta productos que gozan de gran reconocimiento y calidad en el mercado venezolanocomo vodkas, whiskies, ginebras, licores dulces e incluso una línea de mezcladores premium
Los inicios de la planta industrial se remontana finales de los años 50, cuando las principalescompañías distribuidoras de licores en el país,
Las certificaciones que respaldan la calidad de los productos, la gestión ambientaly de la gente que labora en la organización, son las siguientes:
Certificación Norven para rones
ISO 9002 versión 1.995
Septiembre
Julio
1.994
1.995
sin alcohol, que vienen a complementar la amplia gama de marcas elaboradas por DUSAy que al mismo tiempo demuestran la gran versatilidad que nos caracteriza y distingue delresto de las empresas licoreras de venezuela.
Destilerías Unidas, S.A. (DUSA) se constituyeel 22 de agosto de 2.002, a través de la visiónde inversionistas locales liderados por destileríaSan Andrés. El 13 de noviembre, se firma el
acuerdo de adquisición de los activos de Licorerías Unidas y el contrato de Co-Packing,para producir ron Cacique, dirigido al mercado nacional y de exportación.
El sistema de calidad DUSA viene con la historia heredada de Licorerías UnidasS.A. y ha sido reforzado a través de los años en los que hemos desempeñado laboresen nuestra zona de influencia. Además, se ha fortalecido el sistema de gestión de auditoríainterna que regula cada una de estas certificaciones (BPF, ISO 9000, ISO 14000, BASC) ylos controles de las auditorías externas para el otorgamiento de las re-certificacionespor parte de los entes autorizados.
por iniciativa de Seagram´s Company LTD, seagrupan bajo el nombre de Licorerías Unidas S.A.
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También, DUSA cuenta con una certificación en seguridad BASC (Businness Alliancefor Secure Commerce), alianza empresarial internacional que promueve un comercioseguro en cooperación con gobiernos y organismos internacionales, para luchar contra eltráfico de drogas vía comercio internacional. Este programa consiste en un sistema de
Para lograr una identidad propia de DUSAa partir de su creación, respetando la historiade tradición y la experiencia laboral de granparte de trabajadores, junto con la llegada denuevos colaboradores, se emprende un trabajo
ISO 14000: 2.004
SO 9001 versión 2.008
ISO 14000: versión 2.008
ISO 14000: 2.004 (R)
Julio
Agosto
Julio
Agosto
2.009
2.011
2.012
2.012
ISO 9001 versión 2.008 (R) Noviembre 2.014
Certificación Norven para whisky
Certificación Platinum 9000
Certificación Norven para rones (R)
ISO 9001 versión 2.000
Abril
Abril
Febrero
Noviembre
1.999
2.001
2.001
2.002
Certificación Norven para rones (R)
IISO 9001 versión 2.000 (R)
Certificación Norven para rones
ISO 9001 versión 2.000 (R)
Febrero
Mayo
Marzo
Noviembre
2.003
2.005
2.007
2.008
medidas de seguridad preventivas que permiten detectar a los traficantes de drogas alinterior de sus instalaciones.
de construcción de identidad corporativa y cultural,en el cual se desarrolló una nueva misión, visión y valores adaptados, al nuevo contexto de lacompañía.
eje de influencia. Esta zona es vital para la empresa debido a que es el lugar de residencia
Valores: Integridad.
Compromiso.
Excelencia.
DUSA ha crecido a lo largo de su corta historia de una manera constante y siempretomada de la mano de sus trabajadores y delas comunidades que habitan en su principal
Es por ello que entendemos y aplicamos nuestra filosofía de Responsabilidad Social
visión de la organización como un actor de avance sustentable en el país. Esta filosofía
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como factor principal de crecimiento, con objetivos claros de impulsar y acompañar la
de los trabajadores que conforman la base de nuestras operaciones.
está enfocada en el desarrollo humano y comunitario, cubriendo cinco ejes fundamentales:educación, cultura, deporte, ambiente y salud.
clima favorable donde tengan lugar aportes creativos y soluciones efectivas que hagan de
Con respecto a la Responsabilidad Social ennuestro ámbito interno, el propósito de gestión escaptar, desarrollar, mantener y dar crecimientocontinuo al talento humano con el que contamos yconsideramos necesario para alcanzar los objetivosde la organización. Pero además nos motiva que
cada uno de los integrantes del equipo se realice como persona a través del trabajo y deacuerdo con nuestros valores y competencias. Solo así creemos que puede generarse un
ésta, una empresa cada vez más cercana a su gente y comprometida socialmente. Nuestranoción y acciones de Responsabilidad Social Empresarial comienza por los trabajadores
Misión:
Visión: Ser los mejores en rones premium del mundo.
Desarrollar un portafolio de productos con lo más altos estándares de excelencia.
y sus familiares.
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Los aspectos que representan mayor relevancia en el ámbito interno, son los siguientes:
Atención médica a trabajadores y su carga familiar:
DUSA ofrece la cobertura gratuita de consultas de medicina general y especializadatanto a trabajadores como a los familiares que, económicamente, dependan de ellos. A travésde la atención de pacientes en consultorios ubicadosen las poblaciones de Sarare y La Miel, se facilita laasistencia de los familiares dentro del entorno de sucomunidad. Del mismo modo, los casos que ameritanatención directa de especialistas en otras áreas de la salud, son referidos a centros médicos privados cubriendola empresa los honorarios derivados.
en la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras. Estas ayudas sonconsideradas parte de nuestra política para la satisfacción de necesidades de nuestropersonal, en cuanto a los escenarios para la recreación, protección familiar y salud,contribuyendo con este esfuerzo al desarrollo individual, laboral, familiar y ciudadano denuestros trabajadores y su grupo familiar.
Adicionalmente dentro del servicio médico, existe la dotación gratuita de las medicinasrequeridas para los tratamientos continuos, así como las medicinas indicadas tanto porel servicio médico como por los especialistas concertados con la empresa.
Beneficio de alimentación:
DUSA cuenta con un comedor amplio, agradable e higiénico, ubicado en las áreasde la empresa, donde se suministra gratuitamente a todos nuestros trabajadores un serviciode comida, de excelente calidad, balanceada y cantidades recomendadas, para velarpor su adecuada alimentación.
monto importante en cestaticket alimentación destinado a contribuir en forma directa en De la misma manera, la empresa entrega mensualmente y de manera adicional un
la alimentación del núcleo familiar del trabajador.
Por lo tanto DUSA, en su empeño del fiel cumplimiento de la norma legal en relación a lalegislación laboral, ofrece a sus trabajadores 33 beneficios adicionales a los establecidos
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Beneficio de transporte:
DUSA garantiza el traslado de sus trabajadores desde y hacia la planta industrialde manera gratuita, a través de rutas que recorren las comunidades cercanas y las principalesciudades vecinas donde habita nuestro personal, en unidades de transporte adecuadas yconfortables.
Comparativo de beneficos sociales:
Exigidos por la legislación venezolana
Beneficios otorgadospor DUSA Beneficiarios Observaciones
TrabajadoresOtorga el máximo de díasde utilidades exigidos porla legislación venezolana
Aporta 30% más de loexigido por la ley para lashoras diurnas y 70% máspara la hora ordinaria de
bono nocturno
Son 17 días adicionalescon respecto a la
legislación venezolana
Se otorga casi el 10%de la U.T.
Aporta el máximoexigido
Aporta el máximoexigido
En edadescomprendidas entre 0 a
5 años y 11 meses
Entre 30 y 120 días deutilidades
Entre 15 y 30 días debono vacacional
Entre 25% y 50% de la U.T. enprograma de alimentación
4% aporte empresa (régimenparcial) y entre 9% y 11% aporteempresa ( rég imen general)
Aporte de 2% del salario alrégimen prestacional de empleo(aporte empresa)
Aporte de 2% al fondo de ahorroobligatorio para vivienda (aporteempresa)
40% del salario mínimopara guardería infantil
50% para horas extrasy 30% de recargo parabono nocturno
120 días de utilidades
49 días de bonovacacional
60% de la U.T.
4% de régimen parcial
2% del salario al régimende prestación de empleo
(aporte empresa)
2% aporte al fondo deahorro obligatorio para
vivienda (aporte empresa)
40% del salario mínimopara guardería infantil
Horas extras diurnas 80% y recargo nocturno de
100% sobre hora ordinaria
Trabajadores
Trabajadores
Trabajadores
Trabajadores
Trabajadores
Hijos de lostrabajadores
Trabajadores
Aporta el máximoexigido
Por otro lado, la Responsabilidad Social de nuestro ámbito externo tiene como premisair más allá de la acción social, la misma está incorporada en las estrategias y líneas denegocio de la organización, contemplándola como una competencia rectora por lo quese busca despertar la vocación social de todos nosotros, ante los problemas sociales yambientales que afectan nuestro entorno generando un efecto multiplicador, contribuyendoal desarrollo de una sociedad mucho más humana y sustentable.
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Deporte: En DUSA estamos consciente que el deporte es un elemento constructorde valores, el cual enseña a trabajar en equipo, cultivar la salud y que agrega
Ambiente: La importancia del medio ambiente radica en el hecho de que todaslas formas de vida toman lugar en él, por lo cual su cuidado y preservación
a la formación del niño(a), joven y adulto(a) la conciencia y disciplina necesaria
debería ser uno de los elementos primordiales de la acción humana, tomandoen cuenta que todos los recursos utilizados por las personas vienen de lanaturaleza; lo importante es hacer un uso consciente de los mismos, pensando
para desarrollar actitudes positivas de vida.
en las generaciones futuras.
Desarrollo Comunitario: Es un eje transversal dentro de la gestión de RSEde la empresa, y lo que se quiere es otorgar a las comunidades, institucionesy grupos organizados las herramientas necesarias para el ejercicio constantede su participación en la que puedan surgir proyectos o programas de formasustentable para apoyar a las personas y comunidades en la mejora de sucalidad de vida.
Educación: Es uno de los factores que más influyen en el desarrollo de laspersonas y sociedades. Además de proveer conocimientos, la educación enriquece la cultura, los valores y todos aquellos aspectos relevantes para elser humano, ya que se emplea la educación como herramienta de formación para la vida en relación con los demás.
Cultura: Las representaciones culturales junto con los valores y creencias delas comunidades, constituyen su identidad y se presentan a través del estilo devida de quienes pertenencen a ella. Cada cultura es especial, distinta y es esa
rescatar las tradiciones a través de las manifestaciones culturales. diversidad lo que más nos enriquece, es por ello que en DUSA es esencial
Planas del estado Lara y como se mencionó anteriormente, se sustenta en un planEl trabajo social de la empresa, está dirigido a toda la población del municipio Simón
estratégico a través de sus ejes principales de acción como:
Salud: Para la empresa este es un eje primordial ya que el valor de la salud impactay contribuye en que las personas puedan llevar una buena calidad de vida entodos sus diversos aspectos.
Inversión Social Externa.Acumulado 2012 - 2015.
Bs. 13.151.674,77RESPONSABILIDADY SOSTENIBILIDAD
TRADICIÓN DE
BENEFICIARIOS PLAN RSE
Herramientas
300mujeres
Programa
8.000part.
Día del Padrey de la Madre
Sembrando
948niños
Valores enBotucal
para la vida
Ayudas
374Médicas
Programa
8.000niños
Día del NiñoPrograma
10.773niños
NavidadFeliz
Jornadas
55y Operativos
de Salud
Niños
7.469Beneficiados
Personas
2.612Beneficiadas
Personas
3.127Beneficiadas
Centros
15de Salud
Unidades
39Educativas
Grupos
9Culturales
Escuelas
20Deportivas
Aliados
30Sociales
Salud Educación Cultura Deporte DesarrolloComunitario
AliadosSociales
2.998.978,92Bs.
3.133.147,19Bs.
634.902,46Bs.
1.442.436,47Bs.
3.872.224,53Bs.
1.069.985.11Bs.
2.- En consumo de energía: La energía consumida en las operaciones proviene
1.- En consumo de agua: Toda el agua de proceso utilizada en la fábrica proviene
DUSA consciente de las implicaciones ecológicas y humanas de su actividad industrialy en concordancia con nuestra política integral, ha desarrollado una visión y misión queguía los destinos de la organización con una orientación de sus procesos armonizada entretres (3) ejes fundamentales:
Calidad de sus productos y procesos.
Calidad de la gente que trabaja en ellos
Calidad del ambiente sobre el que tiene
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Política Ambiental:
DUSA, tiene como prioridad desarrollar sus operaciones de fabricación de alcoholesy bebidas alcohólicas en armonía con la naturaleza, por ello garantizamos el cumplimientode la legislación y regulaciones ambientales aplicables, así como la suscripción voluntariaa actividades que contribuyan a prevenir la contaminación de los cuerpos de agua, airey suelo mediante la gestión ambiental eficiente.
Indicadores de ecoeficiencia
de subsuelo y es obtenida a través de 5 pozos profundos. El agua es utilizada parala generación de vapor, enfriamiento, preparación y servicios. Se utilizan 302 lts deagua / LAA producido. En la destilería en los últimos años y dentro de un proceso
de 2 fuentes, la comprada al Sistema Eléctrico Nacional (CORPOELEC) y porautogeneración. La energía autogenerada es de origen limpio ya que se producepor medio de un turbogenerador, el cual fue instalado a fin de aumentar la capacidad
Sistema de Gestión Ambiental
de optimización del uso del agua, se cambió el sistema de enfriamiento de unsistema abierto a un circuito, por medio de una torre de enfriamiento, logrando disminuir un 50% en consumo de agua para la producción de alcohol anhídrido.
de forma segura.
influencia.
de autoabastecimiento. Al mantener las plantas eléctricas apagadas, logramos unaimportante reducción de gases de efecto invernadero (CO2, CO, NOx) disminuyendo
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4.- Generación de desechos sólidos: Todos los desechos sólidos generados
3.- Generación de vertidos líquidos: DUSA es pionera en Venezuela en el manejo
(vidrio, cartón, plástico y chatarras metálicas) son recuperados y reciclados alas respectivas fábricas. DUSA ha desarrollado un procedimiento de control y manejo de residuos, el cual se apoya en varias alternativas de manejo ambiental,entre las cuales se encuentra el Programa Control de Residuos Sólidos. A travésdel mismo se establece un sistema de reciclaje mediante un código de colores para los recipientes de recolección de acuerdo al material que contenga, apoyadoen las instrucciones de trabajo correspondiente.
5.- Programas de reforestación: Consciente de las implicaciones ecológicas de
nuestra actividad industrial y en concordancia con nuestra política ambiental,DUSA ha continuado desarrolllando un programa de reforestación implementando de manera formal y masiva desde el año 1.992, la plantación de árboles en su áreade influencia en el municipio Simón Planas del estado Lara. Desde entonces y
hasta la fecha a través del programa se han plantadomás de 12.000 árboles madereros tales como Cedro,Apamate, Caoba, Robles, Arbustos, Maporas, Mijao,Siempreverde, Guasimo, Pilón, Ceiba, Eucaliptos, IndioDesnudo y el árbol nacional, Araguaney, los cuales ademásde embellecer las zonas, sirven de pulmón natural a lascomunidades circunvecinas a la planta, Hacienda Botucal
la afectación del medio ambiente.
y aprovechamiento de las vinazas, utilizando un subproducto industrial en las actividades agrícolas y pecuarias, resolviendo un problema ambiental de disposición de unefluente contaminante y fortaleciendo con su uso los principios de reciclaje ydesarrollo sustentable. El correcto uso de esta vinaza, y las bondades que ofrececomo fertilizante natural en el incremento de la productividad de la caña de azúcar,mejoramiento de los suelos (Biota) y reducción de consumos de fertilizantesquímicos, hace que nuestro sistema ambiental sea uno de los más sólidos dentrode la industria licorera en Venezuela.
y el Asentamiento Campesino Los Guayones.
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Resumen de Indicadores. Tabla de Indicadores:
Año 2.015Año 2.014Año 2.013Año 2.012Año 2.011
60 charlas72 charlas94 charlas52 charlas44 charlas
Meta
100%100%100%100%100%
13% 34% 33% 33% 53%
1 evaluación 2 2 2 2
Creación de concienciapreventiva (charlas y
formación en la comunidad)
1- INDICADORES SOCIALESINTERNOS - SHA
Indicadores sociales enseguridad y salud
ocupacional
% de reducción deaccidentabilidad en planta
% de inclusión de sistemade seguridad con acción
preventivaEvaluación de riesgo preventiva (número de evaluaciones
realizadas por período)
52 charlas(1 semanal)
1 sistema anual
33% dereducción
2 evaluacionesal año
Año 2.015Año 2.014Año 2.013Año 2.012Año 2.011
1212121212
Meta
100.000 Bs.58.000 Bs.55.000 Bs.50.000 Bs.47.000 Bs.
90 98 170 217 74
Creación de concienciapreventiva (charlas y
formación en la comunidad)
2- INDICADORES SOCIALESEXTERNOS - SHA
Indicadores sociales enseguridad y salud
ocupacional
Dotaciones en materialde seguridad
12(mensuales)
En funciónde la necesidad
Cantidad de apoyo en emergenciasa las comunidades (trasladosy soporte de la brigada)
Año 2.015Año 2.014Año 2.013Año 2.012Año 2.011
30.000 Bs.
Meta
517 Ton
15.000 Bs.
300 (270 tonCO2/año)
Inversiones en programasy/o proyectos externos
3- INDICADORES SOCIALESAMBIENTALES - SHA
Donaciones realizadas enprogramas ambientales
Kg de material recuperadoy/o reciclado
No. de árboles sembrados poraño (Kg de CO2 reducido)
-90 Kg/año/árbol500 árboles
12
1.300.000 Bs.1.000.000 Bs.
16
Creación de concienciaambiental (charlas y formaciónde trabajadores y familiares)
No. de actividadesde la brigada
Total de inversiones enel medio ambiente
12(mensuales)
12(mensuales)
Inversiones relacionadas conla producción/operaciones
de la empresa 350.000 Bs.
50.000 Bs.
430 Ton
50.000 Bs.
300 (270 tonCO2/año)
25
24
600.000 Bs.
100.000 Bs.
210 Ton
50.000 Bs.
500 (450 tonCO2/año)
27
24
1.000.000 Bs.
100.000 Bs.
274 Ton
60.000 Bs.
500 (450 tonCO2/año)
25
24
2.000.000 Bs.
200.000 Bs.
371 Ton
100.000 Bs.
2600 (2990 tonCO2/año)
25
12
4.000.000 Bs.
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Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas
DerechosHumanos
PrincipioCategoría
NormasLaborales
MedioAmbiente
Luchacontra la
corrupción
Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechoshumanos proclamados en el ámbito internacional.Las empresas deben asegurarse de no ser cómplices en abusos a losderechos humanos.
Las empresas deben respetar la libertad de asociación y el reconocimientoefectivo del derecho a la negociación colectiva.Las empresas deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio.Las empresas deben abolir de forma efectiva el trabajo infantil.Las empresas deben eliminar la discriminación con respecto al empleoy la ocupación.
Las empresas deben apoyar los métodos preventivos con respecto a problemasambientales.Las empresas deben adoptar iniciativas para promover una mayorresponsabilidad ambiental.Las empresas deben fomentar el desarrollo y la difusión de tecnologíasinofensivas para el medio ambiente.
Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas,incluyendo la extorsión y el soborno.
Es importante señalar que aún no estamos adheridos al Pacto Mundial de la ONU.Sin embargo, podemos decir que sus principios se ven reflejados en nuestra convivenciadiaria, ya que los hemos venido cumpliendo de manera frecuente, formando parte dela construcción de una cultura de ciudadanía corporativa que va en consonancia connuestra Responsabilidad Social Empresarial. Cada uno de los miembros que conformanel sistema DUSA, enfoca sus acciones a comportarse de manera responsable tanto enlos aspectos productivos como en los sociales y ambientales, logrando establecerse como
Relación del ejercicio de RSE con elementos del desarrollohumano:
“buen ciudadano”.
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Con respecto a los Objetivos del Desarrollo de Milenio (ODM), desde nuestro programade Responsabilidad Social contribuimos a la par con el Estado en el cumplimiento de lasmetas que se derivan de dichos objetivos, como respuesta a los importantes desafíos deldesarrollo y a las voces de las sociedades. Con nuestras acciones estamos aportandootras vías para las soluciones de situaciones problemáticas, que van más allá del compromisoadquirido por el sector público de nuestro país. De esta manera estamos involucrados con6 de los ODM:
Erradicar la pobreza extrema y el hambre.
Lograr la enseñanza primaria universal.
Promover la igualdad entre los sexos y el empoderamiento de la mujer.
Reducir la mortalidad de los niños menores de 5 años.
Mejorar la salud materna.
Garantizar la sostenibilidad del medio.
Plan RSE DUSA y Objetivos del Desarrollo del Milenio