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PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Ing. Adm. Dr. ARISTIDES TEJADA ARANAIng. Adm. Dr. ARISTIDES TEJADA ARANA

IntroducciónIntroducción

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Planeamiento Estratégico y Desarrollo de los Recursos Humanos

Planeamiento Estratégico y Desarrollo de los Recursos Humanos

Aspectos Importantes:

- La administración de RRHHLa administración de RRHH

- Los gerentes- Los gerentes

- Los planes de una organización- Los planes de una organización

- El liderazgo- El liderazgo

- En análisis estratégico- En análisis estratégico

- Visión y Misión- Visión y Misión

- Eficiencia y Eficacia- Eficiencia y Eficacia

- El proceso de dirección administrativa- El proceso de dirección administrativa

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Propósito de la Administración de RRHHPropósito de la Administración de RRHH

Mejorar las contribuciones productivas del Mejorar las contribuciones productivas del personal, a la organización, de manera que éste sea personal, a la organización, de manera que éste sea responsable estratégica, ética y socialmente. Es un responsable estratégica, ética y socialmente. Es un esfuerzo conjunto de gerentes y personal.esfuerzo conjunto de gerentes y personal.Objetivos: Corporativos: todos contribuyen al éxito Objetivos: Corporativos: todos contribuyen al éxito de la empresa.de la empresa.Funcionales: aportar según necesidades de la Funcionales: aportar según necesidades de la empresaempresaSociales: responder a los desafíos y reducir las Sociales: responder a los desafíos y reducir las tensiones provenientes de la sociedad.tensiones provenientes de la sociedad.Personales: lograr que las metas personales de los Personales: lograr que las metas personales de los RRHH puedan realizarse y coincidir con las de la RRHH puedan realizarse y coincidir con las de la organizaciónorganización

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Actividades fundamentalesActividades fundamentales

ReclutamientoReclutamiento

Selección de personalSelección de personal

Orientación, ubicación del personalOrientación, ubicación del personal

Capacitación y desarrolloCapacitación y desarrollo

Evaluación del desempeñoEvaluación del desempeño

CompensacionesCompensaciones

Problemas de relaciones con el Problemas de relaciones con el personalpersonal

Evaluación de actividades, Evaluación de actividades, retroalimentaciónretroalimentación

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Enfoques principales de la ARHEnfoques principales de la ARHE. Estratégico: contribuir a la realización de E. Estratégico: contribuir a la realización de las estrategias de la empresalas estrategias de la empresa

E.RRHH: administrar la labor de los E.RRHH: administrar la labor de los individuos, fomento del resputo a los individuos, fomento del resputo a los individuosindividuos

E. Administrativo: Cada gerente administra E. Administrativo: Cada gerente administra su personal. El Dpto. de RRHH aporta con su personal. El Dpto. de RRHH aporta con conocimientos y accionesconocimientos y acciones

E. Sistémico: ARH forma parte de un sistema E. Sistémico: ARH forma parte de un sistema empresarial; todo apunta a la productividadempresarial; todo apunta a la productividad

E. Proactivo: El Dpto. se anticipa a los E. Proactivo: El Dpto. se anticipa a los desafíos que va a enfrentar la empresadesafíos que va a enfrentar la empresa

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DIRECCION ESTRATEGICADIRECCION ESTRATEGICA

Definición:

Es un proceso continuo, reiterativo (se insiste en todas las etapas) y transfuncional (integra en un esfuerzo global, a los recursos y pericia en el desarrollo de funciones básica como comercialización, operaciones y finanzas) dirigido a mantener a una organización en su conjunto acoplada de manera apropiada con el entorno o ambiente competitivo en el que se desenvuelve..

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EL ENTORNO CAMBIANTEEL ENTORNO CAMBIANTE

Hay que considerar que los ambientes políticos, sociales y comerciales están sujetos cambios contínuos. Por lo tanto las organizaciones han de ajustar permanentemente sus estrategias a estos cambios, para tener éxitos en sus objetivos

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ETAPAS DE LA DIRECCION ETAPAS DE LA DIRECCION ESTRATEGICA: ESTRATEGICA:

1. Análisis ambiental1. Análisis ambiental

2. Establecer una dirección organizativa. Visión y 2. Establecer una dirección organizativa. Visión y misión. Factores estratégicos (FODA). Objetivos.misión. Factores estratégicos (FODA). Objetivos.

3. Formulación (da lugar a una ventaja competitiva) 3. Formulación (da lugar a una ventaja competitiva) y ejecución de una estrategia. y ejecución de una estrategia.

4.Control estratégico: seguimiento y evaluación4.Control estratégico: seguimiento y evaluación

Otros temas:Otros temas:Liderazgo y calidad total.Liderazgo y calidad total.

Dimensiones sociales y éticasDimensiones sociales y éticas

Funciones esenciales para la función estratégicaFunciones esenciales para la función estratégica

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Concepto de EstrategiaConcepto de Estrategia

•Es la pauta o plan que integra los objetivos, políticas y la secuencia de acciones principales de una organización en un todo coherente. (J. Brian Quinn).

•Es una pauta en un flujo de decisiones

•Ayuda a asignar recursos a sacar provecho de sus potencialidades y a mitigar sus debilidades, a explotar los cambios que se proyectan en el entorno y neutralizar posibles iniciativas de sus compretidores

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Para adoptar una estrategia:Para adoptar una estrategia:

•Tener una visión

•Conocer sus potencialidades y debilidades

•Dedicar los recursos a proyectos en los que se apliquen sus competencias básicas y habilidades

•Identificar factores del ambiente que demnaden seguimiento

•Identificar las acciones de la competencia que merezcan especial atención.

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En la dirección estratégica, En la dirección estratégica, se debe definir:se debe definir:

La visión y misiónLa visión y misión

El ambiente competitivo externoEl ambiente competitivo externo

capacidades internascapacidades internas

Mantener estas nociones frescas y Mantener estas nociones frescas y

actualizadas, instrumentar los cambios y actualizadas, instrumentar los cambios y

adaptaciones para llevar a cabo las adaptaciones para llevar a cabo las

actualizacionesactualizaciones

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Roles de la Alta Dirección, del Roles de la Alta Dirección, del Consejo de Administración y otros:Consejo de Administración y otros:

Orienta los asuntos de la organizaciónOrienta los asuntos de la organización

Vela por los intereses de los accionistasVela por los intereses de los accionistas

Supervisa tareas y constituyen comisiones Supervisa tareas y constituyen comisiones permanentes para realizar funciones asignadaspermanentes para realizar funciones asignadas

Las instancias directivas participan activamente y Las instancias directivas participan activamente y trabajna en equipo en la administración trabajna en equipo en la administración estratégica y desempeño financiero de una estratégica y desempeño financiero de una organización. Evalúa el proceso administrativoorganización. Evalúa el proceso administrativo

Los directores de línea son los que poner en Los directores de línea son los que poner en práctica las estrategiaspráctica las estrategias

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VentajasVentajas

Genera un nivel de ganancias más Genera un nivel de ganancias más elevadoelevado

Se robustece el compromiso de los Se robustece el compromiso de los miembros de una organización, hay una miembros de una organización, hay una participación activaparticipación activa

Mayor valoración del ambiente externoMayor valoración del ambiente externo

No está exento de fracasos. Puede fallar el No está exento de fracasos. Puede fallar el análisis ambiental análisis ambiental

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DESAFIOSDESAFIOS

Problemas globales: impacto de la Problemas globales: impacto de la globalización; las variables internacionales globalización; las variables internacionales afectan a la organización.afectan a la organización.

Problemas de calidad: acrecentar el valor Problemas de calidad: acrecentar el valor de un bien o servicio al cliente, desde el de un bien o servicio al cliente, desde el diseño hasta la posventadiseño hasta la posventa

Problemas sociales y éticos: Problemas sociales y éticos: responsabilidad social, proteger el responsabilidad social, proteger el bienestar de la sociedad (transparencia, bienestar de la sociedad (transparencia, control)control)

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Fundamentos determinantes de la A.E.Fundamentos determinantes de la A.E.

La A. E. Tiene que ver con: La A. E. Tiene que ver con:

Las Operaciones de la organización Las Operaciones de la organización (producción de bienes o servicios).(producción de bienes o servicios).

El análisis financiero: evaluar el activo y El análisis financiero: evaluar el activo y pasivo, el patrimonio neto y el riesgo para pasivo, el patrimonio neto y el riesgo para tomar decisiones.tomar decisiones.

Comercialización: procesos que permiten Comercialización: procesos que permiten satisfacer necesidades de los individuos y satisfacer necesidades de los individuos y organizaciones organizaciones

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LA ADMINISTRACION y su relación con LA ADMINISTRACION y su relación con la Dirección Estratégicala Dirección Estratégica

•Administración estratégica es el proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

•ORGANIZACIÓN se define como el grupo de personas que buscan los beneficios de poder trabajar juntas, con el propósito de alcanzar una meta.

•Las metas son elementos fundamentales que definen la orientación y razón de ser de una organización

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LOS GERENTESLOS GERENTES

•La administración está conducida por Gerentes con enfoque estratégico; éstos se preocupan en darle forma, de manera consciente y constante, a las organizaciones.

•El GERENTE es la persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas; son las que vigilan los procedimientos y pasos que hay que dar. Sirven a otros para que éstos alcancen los objetivos establecidos. Influye en las actitudes que adoptan los empleados ante su trabajo

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Liderazgo y dirección estratégica

Liderazgo y dirección estratégica

El líder en una organización es alguien que asume un rol como agente de cambio, con visión de futuro y capacidades para influir en los actores para emprender procesos de transformación, de mediana y larga duración.

Articula su trabajo al interior de sus organizaciones, participando en redes sociales externas, ejerciendo prácticas democráticas

El líder en una organización es alguien que asume un rol como agente de cambio, con visión de futuro y capacidades para influir en los actores para emprender procesos de transformación, de mediana y larga duración.

Articula su trabajo al interior de sus organizaciones, participando en redes sociales externas, ejerciendo prácticas democráticas

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Los planes de una Los planes de una OrganizaciónOrganización

•Todas las organizaciones tienen un plan y un método para alcanzar sus metas. Se refiere a aquello de lo que se debe hacer, qué es lo que deben adquirir, qué recursos asignar y a quiénes.

•El plan permite un ordenamiento de los pasos a seguir, en función de objetivos

•Existe una interdependencia entre las organizaciones para obtener los recursos e insumos que necesitan.

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¿¿Porqué es importante aplicar una Porqué es importante aplicar una

dirección estratégicadirección estratégica??a) Contribuye a mejorar la calidad de laboral de la organización. Todos dependemos de las organizaciones y su forma de administración: para obtener alimentos, vivienda, diversión.

b) Es proactiva, se perfila hacia el futuro y ayuda a que las personas también lo hagan. Los productos que aparecen son el resultado de la creatividad que brotan de personas reunidas en una organización

c) Ayudan a conectar a las personas con su pasado, La administración estratégica son patrones de relaciones humanas y se va construyendo una historia de la organización, tienen registros y mantienen valores y tradiciones

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La Administración, el Tiempo y las relaciones

humanas

La Administración, el Tiempo y las relaciones

humanas

L

La administración tiene que ver con el tiempo: es un intento por crear un futuro deseable, sin olvidar el pasado o el presente. Está implícita una VISION de futuro.

Se ejercita en una época concreta y es reflejo de ella

Es un ejercicio cuyas consecuencias y repercusiones surgen con el paso del tiempo. Dejan “huella”. Administración “paniagua”, “toledo”.

Se basa en las relaciones humanas: unos influyen sobre la conducta de otros; siempre involucra a otras personas.

Los gerentes entablan muchas relaciones al mismo tiempo; su desempeño contribuye al éxito o fracaso en alcanzar las metas de la organización.

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El Análisis EstratégicoEl Análisis Estratégico

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El análisis estratégico invita a llevar a cabo diversos análisis, utilizando diversas fuentes, en base a la Visión y Misión y a las combinaciones entre los factores estratégicos que se han seleccionado, para poder planificar el presente

El análisis estratégico invita a llevar a cabo diversos análisis, utilizando diversas fuentes, en base a la Visión y Misión y a las combinaciones entre los factores estratégicos que se han seleccionado, para poder planificar el presente

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Componentes: Visión de Futuro

Componentes: Visión de Futuro

Conjunto de expectativas y sueños realizables que se desea alcanzar en un horizonte temporal de largo aliento. Ejemplo:

Conjunto de expectativas y sueños realizables que se desea alcanzar en un horizonte temporal de largo aliento. Ejemplo:

“Morropón es una provincia moderna agroexportadora, es un vigoroso centro de producción agropecuaria. Es también, exportador de artesanías, comercialmente dinámico, ecológicamente responsable y vialmente integrado.”

“Morropón es una provincia moderna agroexportadora, es un vigoroso centro de producción agropecuaria. Es también, exportador de artesanías, comercialmente dinámico, ecológicamente responsable y vialmente integrado.”

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LA MISIÓNLA MISIÓN

Misión de una Municipalidad Distrital“Nuestra Municipalidad tiene una democracia activa, a través de la participación de sus vecinos. Brinda una adecuada prestación de los servicios públicos y un desarrollo integral, sostenible y armónico de su ámbito territorial”.

Misión de una Municipalidad Distrital“Nuestra Municipalidad tiene una democracia activa, a través de la participación de sus vecinos. Brinda una adecuada prestación de los servicios públicos y un desarrollo integral, sostenible y armónico de su ámbito territorial”.

La misión define la razón de ser de la institución, su aporte a la sociedad. Motiva y orienta a los miembros de la misma, sus políticas y actividades. Ejemplo:

La misión define la razón de ser de la institución, su aporte a la sociedad. Motiva y orienta a los miembros de la misma, sus políticas y actividades. Ejemplo:

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EFICIENCIA Y EFICACIAEFICIENCIA Y EFICACIA

EficienciaEficiencia administrativa administrativa significa obtener productos y significa obtener productos y metas al mínimo costo, en metas al mínimo costo, en relación a los insumos y en relación a los insumos y en el menor tiempo posible.el menor tiempo posible.

EficaciaEficacia implica elegir las implica elegir las metas acertadas, obtener metas acertadas, obtener resultados, es encontrar algo resultados, es encontrar algo que debe hacerse.que debe hacerse.

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DiferenciasDiferencias

Eficiencia:Enfasis en los mediosEnfasis en los medios Cumple tareas y Cumple tareas y

obligacionesobligaciones Mide el tiempoMide el tiempo Conserva las Conserva las

máquinasmáquinas Resuelve Resuelve

problemasproblemas Establece relación Establece relación

costo-beneficiocosto-beneficio

Eficiencia:Enfasis en los mediosEnfasis en los medios Cumple tareas y Cumple tareas y

obligacionesobligaciones Mide el tiempoMide el tiempo Conserva las Conserva las

máquinasmáquinas Resuelve Resuelve

problemasproblemas Establece relación Establece relación

costo-beneficiocosto-beneficio

Eficacia:Eficacia:

•Enfasis en resultadosEnfasis en resultados•Logra objetivosLogra objetivos•Utiliza recursos Utiliza recursos •de manera óptimade manera óptima•Practica los valoresPractica los valores•Gana los concursosGana los concursos•Consigue las cosasConsigue las cosas

Eficacia:Eficacia:

•Enfasis en resultadosEnfasis en resultados•Logra objetivosLogra objetivos•Utiliza recursos Utiliza recursos •de manera óptimade manera óptima•Practica los valoresPractica los valores•Gana los concursosGana los concursos•Consigue las cosasConsigue las cosas

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PROCESO DE DIRECCION ADMINISTRATIVAPROCESO DE DIRECCION ADMINISTRATIVA

Es la forma sistemática de hacer las cosas en una empresa, estableciendo la interrelación de las actividades para alcanzar metas. Tiene cuatro funciones:

•PLANIFICACION: Es pensar y ordenar con antelación las metas y acciones, define un método y un plan de trabajo.

•Los PLANES presentan los objetivos, establecen procedimientos. Características:

•1)La organización obtiene y compromete recursos,

•2) realizan actividades en función de objetivos y procedimientos,

•3) control del avance en el cumplimiento de objetivos y procedimientos

Es la forma sistemática de hacer las cosas en una empresa, estableciendo la interrelación de las actividades para alcanzar metas. Tiene cuatro funciones:

•PLANIFICACION: Es pensar y ordenar con antelación las metas y acciones, define un método y un plan de trabajo.

•Los PLANES presentan los objetivos, establecen procedimientos. Características:

•1)La organización obtiene y compromete recursos,

•2) realizan actividades en función de objetivos y procedimientos,

•3) control del avance en el cumplimiento de objetivos y procedimientos

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DIRECCION ADMINISTRATIVADIRECCION ADMINISTRATIVA

•ORGANIZACIÓN: Es el proceso de ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros. Produce una estructura de las relaciones de una empresa con el fin de realizar los planes futuros.

•DIRECCION: Implica mandar, influir, motivar a los empleados para realizar tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales. El gerente trata de convencer a los demás de que se les una en lograr el futuro de la empresa.

•CONTROL: Es establecer estándares de desempeño, medir resultados, comparar estos resultados con las normas establecidas, tomar medidas correctivas

•ORGANIZACIÓN: Es el proceso de ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros. Produce una estructura de las relaciones de una empresa con el fin de realizar los planes futuros.

•DIRECCION: Implica mandar, influir, motivar a los empleados para realizar tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales. El gerente trata de convencer a los demás de que se les una en lograr el futuro de la empresa.

•CONTROL: Es establecer estándares de desempeño, medir resultados, comparar estos resultados con las normas establecidas, tomar medidas correctivas

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Planificación

Organización

Dirección

Control

DIRECCION ESTRATÉGICA

Interacción dinámica,

tomando en cuenta el entorno

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GRACIASGRACIAS