¿Dónde está mi tráfico en 2016?

Jordi Ordóñez – Consultor eco-mmerce [email protected]

¿Dónde está mi tráfico en 2016?

Ecommbrunch¿Dónde está mi tráfico en 2016?



Jordi Ordóñez



¿Cómo compra el consumidor en 2016?



¿Cómo compra el consumidor online?El tiempo que los internautas españoles pasan realizando

búsquedas y compras online:

• Smartphone: 30% (x2 respecto año anterior)

• Desktop: 59% (-16%)

• Tablets: 11% (9%)

Fuente TNS Sofres



¿Cómo compra el consumidor online?

Menos Desktop + Mobile y Tablet

Fuente TNS Sofres



Saber dónde está mi público evita 2 cosas



Disparos al aire



Acciones absurdas



35.000€ en influencers



1.000€ por 50.000 visitas 80% rebote



El fenómeno de las migraciones



Una problemática constante de cada año

Los usuarios migran:MySpace, Tuenti, Fotolog,

IRC, Yahoo, Twitter…



¿Dónde están mis usuarios?



Fuentes de tráfico en 2015



Fuentes/medios principales en 2015Fuente Yotpo

Extraído de 65M pedidos2B transacciones 120k tiendas



Fuentes/medios principales en 2015

Fuente Yotpo

Extraído de 65M pedidos, 2B transacciones 120k tiendas



Fuentes de tráfico en 2016



SEO

Fuentes/medios principales en 2016

CPC SOCIAL DIRECTO REFERRAL

EMAIL AFILIACIÓN MARKETPLACE

BLOGS YOUTUBE(s)

MESSENGER(s)

WHATSAPP(s)

APPS FOROS REDDIT(s)

REVIEW SITES

COMPARADORES DE PRECIOS

RETARGETING

TV

RADIO PRENSA iOT APPS SMART TV

…



¿Dónde convergen la mayoría de esos canales?

DESKTOP

TABLET

MOBILE

TV

OFFLINE



¿Dónde compra la gente?

DESKTOP

TABLET

MOBILE

TV

OFFLINE



¿Dónde está mi público?• Franja de edad

• Sexo

• Estilo de vida

• País

• Horario (trabajo/ocio)

• Donde estén sus amigos

• …



Lo que sí es seguro

• El cliente está en todos lados on y off

• Customer journey > multi canal

• Imposible controlar todos los canales



Lo que sí es seguroMás tarde o más temprano pasará por:



Nuevos soportes



El tráfico emigra y/o se mueve por:

SEO

CPC

iOT

Chat/msg

Otros

Duck Duck Go + Local SEO

Facebooks Ads + Retargeting

Dash buttons de Amazon, aparatos inteligentes:

smartwatch…

Snapchat, Facebook Messenger…

Reddit, Marketplaces, Apps comparadoras de precios…



Lo que viene en 2016



2016 seráSMART TV

SOCIAL

SEO + SOCIAL

Vídeo

Chat/msg

iOT

La nueva Apple TV ofrecerá compra online a través

de apps

Facebook Messenger for Business

Botones de compra en Google, Instagram y

Pinterest (integración con Shopify)

Youtube Shopping Ads

Snapchat, Whatsapp y rivales

Dash buttons para todo



2016 seráMarketplaces

Blogs y fotos

El marketplace de Google (Google Express mundial)

Amazon seguirá el salto al offline (ya lo está

haciendo con 400 librerías físicas)

Marketplaces verticales

Curation de product listings



Sitios que hay que vigilar este 2016



Sites y tendencias que vigilar



Snapchat, hasta 25 años



Snapchat

Fuente Business Insider



Snapchat

Fuente eMarketer



Snapchat vs FacebookUsuarios activos: 100M vs 1550M

Vídeos al día (ene 2016): 7.000M vs 8.000M

El 71% de los usuarios de Snapchat son menores de 25 años (feb 2015)

Fuente brandominus.com



Alternativas

Fuente Statista



Duck Duck Go, buscador + privacidad



Duck Duck Go

Fuente DuckDuckGo



Duck Duck Go vs Google

• Queries por día 10M vs 3B• Queries por mes 310M vs 100BPero • 350M de queries en diciembre 2015• 3,41B de queries en 2015 (+73% YOY)• Rebote del 31% (Bing tiene el 43%)Fuente DuckDuckGo & Econsultancy & Similarweb



Verticales marketplace



Marketplaces verticales

La sobre saturación de marketplaces, productos y servicios bajo una misma web demanda verticalidad



Marketplaces verticales de servicios

Beatsy: para encontrar DJs en 50 paísesPaintzen: gente que te pinte la casaWorkana: freelances en latinoaméricaClasspass: sitios donde hacer fitnessCargomatic: transportistasFlycleaners: servicio de lavandería



Marketplaces verticales de productosEtsy: artesanos (facturó 1,93B el año pasado)Sprig: comida hecha en casa, en tu casaGoAntiques: antigüedadesStubhub: entradas de eventosThredup: restos de temporada de marcasReverb: instrumentos musicalesBezar: productos inspiradores



Verticales curation



Enlazando con los marketplaces verticales y la sobresaturación

El filtro de los sites de curation:• Canopy.co: lo mejor de Amazon• Thieve.co: lo mejor de Flipkart• Tydepool.com: productos lifestyle• Keep.com: productos fashion• Wooly.us: rarezas online• Spootnik.com: productos internacionales

con envío gratis



Curation en sociales



Curation vs saturaciónPinterest

Polyvore

Fancy

Wanelo

Instagram

Trendings de productos y listings hechos por usuarios y

marcas. 50M usuarios al mes millones de usuarios al mes.

80M de collages presentando listados de productos

A camino entre una tienda, un magazine y una wishlist

inmensa

Comunidad para los compradores a nivel mundial

Fotos de cosas que querrás comprar



Muchas gracias

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