Documento de Líneas de Acción Iniciativa El Norte de la Moda · Generalmente se realizan dos...
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Documento de Líneas de Acción
Iniciativa El Norte de la Moda
Marzo de 2015
Índice
Líneas de Acción – El Norte de la Moda ....................................... 3
¿A qué nos referimos con líneas de acción? ................................. 3
Breve recordatorio de la estrategia ............................................... 4
Visión de Futuro ........................................................................... 5
Implicaciones en la Cadena de Valor ............................................ 7
Áreas de Mejora: .......................................................................... 8
Resumen de las Acciones ............................................................ 9
Coordinación de las Acciones ..................................................... 10
1. Acción 1: Formación en Pro de la Moda ............................ 11
2. Acción 2: Velocidad de producción y logística .................. 23
3. Acción 3: Ciclo de conferencias moda en series cortas ... 29
Acción 4: Gestión De la venta ..................................................... 37
Anexo I......................................................................................... 44
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Líneas de Acción – El Norte de la Moda
¿A qué nos referimos con líneas de acción?
Las líneas de acción describen de forma detallada como alcanzar una
estrategia determinada en el corto, medio y largo plazo. Para la pre-
sente iniciativa, no representan el total de las acciones que sería ne-
cesario desarrollar para la consolidación de la estrategia formulada
para las empresas de sistema moda de la región, pero sí el inicio de
un esfuerzo estructural de largo plazo necesario para mejorar el desa-
rrollo competitivo de las empresas dedicadas este negocio, que im-
plica pasar de un modelo de producción de básicos a un modelo de
moda en series cortas.
El objetivo es lanzar algunas acciones concretas que sirvan como de-
tonantes del cambio estratégico, permitiendo que las empresas e ins-
tituciones locales comiencen a adoptar el negocio de moda en series
cortas.
Estas líneas de acción no tienen que ser muy complicadas.
Al contrario, la intención es, por un lado, proyectar que la
nueva estrategia es factible, y por otro, mostrar resultados
a corto plazo que sirvan para que otros actores se sumen
al proceso de cambio
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Breve recordatorio de la estrategia
Formas de competir en el negocio de la moda
Dentro del negocio de sistema moda se encontraron cuatro formas
de competir:
Mercados
Productos/Servicio Precio
Exclusivo Suntuario
A. Básicos (Jeans, Confecciones, Cal-
zado.) A
B. Grandes Marcas
( Prendas de jean, confecciones y cal-
zado que venden una imagen)
B
C. Moda Series Cortas
(Productos que están a la moda si-
guiendo la tendencia mundial de jean,
confecciones, calzado)
C
D. Prendas inteligentes
( Productos que tienen una tecnología
de telas inteligentes y les permite cu-
brir una necesidad)
D
Se distinguen cuatro formas de competir en el modelo de la moda y
por tanto cuatro segmentos estratégicos:
Segmento A: Básicos
Prendas básicas sin valor agregado, es una prenda que se produce a
bajo costo que se limita a cubrir la necesidad de vestimenta de las
personas, la producción de estas prendas se realiza en grandes volú-
menes para disminuir el precio y tiene bajos márgenes de ganancia.
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Segmento B: Grandes Marcas
En el segmento B se encuentran las prendas de diseñadores, como
Tommy Hilfiger y Lacoste, estas prendas transmiten un estilo de vida
y tienen una alta inversión en mercadeo, la producción en la mayoría
de casos es de bajo casto parecida a la de prendas básicas. Dentro
del segmento existen diversas marcas que pueden llegar a hacer muy
exclusivas como es el caso de Carolina Herrera, en donde los mate-
riales tienen un mayor coste y se produce un número limitado de pren-
das para dar una mayor exclusividad.
Generalmente se realizan dos grandes colecciones al año que son
producidas en grandes volúmenes.
Segmento C: Moda Series cortas
En el segmento C se encuentran las prendas que están a la moda, las
que el consumidor demanda, las empresas que están en este seg-
mento producen en pequeñas cantidades y según lo que se esté de-
mandando en el momento. Las empresas generalmente de este seg-
mento no invierten grandes cantidades de dinero en mercadeo y este
se da a través del punto de venta, redes sociales y el voz a voz.
Segmento D: Prendas inteligentes
En este segmento se agrega tecnología a la prenda y cumple con una
función además del vestir, como el de hidratación de piel en el caso
de las prendas que incorporan capsulas de aloe de vera en sus teji-
dos. Este segmento requiere de grandes sumas de inversión por parte
del fabricante de hileras en investigación e innovación para el desa-
rrollo de nuevos productos
Visión de Futuro
Para el clúster de sistema moda el Norte de la moda, el mejor negocio
para competir es el segmento C de moda en serias cortas. Este nego-
cio tiene mejores márgenes y requiere del diseño acorde a las ten-
dencias, logística, producción ágil y gestión del punto de venta como
factores de valor agregado.
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Para poder llevar la estrategia acabo los empresarios deben realizar
un esfuerzo por adquirir un punto de venta propio y aumentar la velo-
cidad de adaptación de las prendas al mercado, se debe dar un giro
de 360° en la forma en que entienden del negocio, empezando por el
montaje de colecciones de diseño que se deben diseñar para que todo
fluya en el punto de venta y confluya con la estrategia de movimiento
de producto, de esta forma el punto de venta se convierte en el lugar
donde se da a conocer la marca, donde los clientes van a tener una
experiencia al comprar y conocer las nuevas tendencias.
Se espera que en el mediano plazo puedan existir marcas de moda
en series cortas con punto de venta propio a nivel nacional y el conti-
nente americano, teniendo su centro de producción en la ciudad de
Cúcuta, y coadyuvando a que la ciudad sea centro de moda y este
acorde con las tendencias a nivel mundial.
En lo concerniente a las empresas que maquilan se espera que se
conviertan en gestores de producción, es decir empresas que propon-
gan diseños a las marcas a través de micro colecciones con velocidad
de producción y adaptación a las necesidades del mercado de la
moda, de esta forma tendrán mejores márgenes y serán difícilmente
sustituibles.
El posicionamiento más innovador en el segmento moda en series
cortas consiste en ser capaz de ofrecer todo el outfit completo adap-
tándose velozmente a las tendencias de la moda, con punto de venta
y marca propia.
Estas líneas de acción se han planteado a un plazo de dos años donde
se espera que una vez terminado el periodo tres empresas de Norte
de Santander migren a un modelo de moda en series cortas y otras
empresas estén analizando el cambio estratégico. Una vez pasado
estos dos años se espera que estas empresas que han cambiado de
modelo de negocio aumenten sus márgenes de ganancia.
Es importante aclarar que los cambios estratégicos son de largo
plazo, en especial para que un mayor número de empresas adopte el
modelo de negocio, una vez terminado los dos años se debe realizar
una evaluación de las líneas de acción y resultados, para analizar qué
actividades han tenido mejores beneficios para el clúster y se deben
replicar, a su vez que diseñar una estrategia para realizar un acom-
pañamiento a las empresas que han cambiado su modelo de negocio.
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Por lo tanto, es un cambio estratégico y una apuesta productiva la que
deben realizar las empresas de la región, resaltando que para tener
éxito en este negocio es necesario:
Establecer canales de comunicación bidireccional entre clien-
tes y fabricantes.
Sistema logístico ágil que le permite tener el producto que se
está demandado en la tienda. (48 horas en el punto de venta)
Talento Humano especializado en diseño y seguimiento de
tendencias.
Producción flexible y just in time de manera que pueda adap-
tarse a las necesidades del cliente.
Producción continua que permita atender la demanda del mer-
cado.
Diseños de vanguardia, se debe realizar seguimientos de ten-
dencias, blogs y pasarelas.
Producción de jean sostenible.
Asistencia a ferias para conocer tendencias y productos que
se están vendiendo.
Punto de venta que trasmita moda y escasez. (alta rotación
colecciones nuevas)
Implicaciones en la Cadena de Valor
El principal cambio en la cadena de valor en este segmento es que se
produce según lo que el consumidor este demandando, el consumidor
“hala” la producción al contrario de grandes marcas que se “empuja”
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lo que se produce a las tiendas a través de la publicidad, en este seg-
mento se produce lo que más se está pidiendo en el punto de venta,
es una producción de oportunidad que debe ser flexible, fluida, veloz
y acorde a las tendencias cambiantes del mercado.
Áreas de Mejora:
Para poder llevar acabo los cambios en la cadena de valor y que las
empresas puedan cumplir con los factores de éxito se identificaron las
siguientes áreas de mejora para el desarrollo de la estrategia de moda
en seria cortas. Las áreas de mejora son:
Diseño y seguimiento de tendencias:
En la actualidad las empresas siguen las tendencias de forma indivi-
dual gracias a la internet, de igual forma un bajo porcentaje asiste a
ferias nacionales e internacionales y concertaciones de moda local,
sin embargo el diseño en muy pocos casos es el valor agregado de la
prenda y cuando se necesita un diseño especializado se debe contra-
tar a un diseñador de otra ciudad.
Es por esto que se debe mejorar en una metodología de seguimiento
de tendencias o cool hunting, en la formación de diseñadores locales
para que este sea un valor agregado y la especialización de los dise-
ñadores en calzado, confección y jean.
Producción:
La producción a nivel local se realiza en grandes volúmenes y se
acerca más al modelo de producción de productos básicos con pocas
referencias y grandes volúmenes, para el segmento de moda en se-
ries cortas se necesita un esquema de producción continuo, con po-
sibilidad de producir varias referencias en pocos volúmenes y justo a
tiempo.
Para la producción de jean, el proceso de lavandería a nivel local tiene
una alta contaminación y desperdicio de agua, a su vez el proceso no
permite la generación de diferentes diseños o un jean de calidad ex-
portable, restándole competitividad al mercado.
Logística:
El negocio de sistema moda es un negocio global, en el que el consu-
midor está informado y quiere nuevos productos con una frecuencia
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casi que semanal en el punto de venta acorde a las tendencias mun-
diales, para poder cumplir con estos requerimientos las empresas de-
ben tener una logística especializada o un aliado logístico especiali-
zado que les permita tener la prenda en menos de 48 horas en sus
puntos de venta, cambiar la mercancía entre diferentes tiendas acorde
a la demanda, realizar el proceso de re etiquetado y hacer las entre-
gas conforme a las necesidades del cliente.
En la actualidad las empresas realizan las entregas con un currier ge-
nérico que solo presta el servicio de entrega, es por esto que se hace
necesario que las empresas tengan un aliado estratégico especiali-
zado en la logística de sistema moda y en especial a medida que las
empresas crecen y empiezan a tener diferentes puntos de venta.
Retail:
Un número significativo de las empresas de la ciudad tienen puntos
de venta que no trasmiten moda; en este segmento de negocio el mo-
mento de compra debe convertirse en una experiencia, para esto los
puntos de venta deben trasmitir moda, tener una estrategia de rota-
ción de vitrinas y organización de la colección para la sensación de
escasez, para que el consumidor compre en el momento de visitar la
tienda.
Resumen de las Acciones
Formación en Pro de la Moda
Con el Programa para la formación en Pro de la Moda se establece
una línea de acción que permita fortalecer la formación y capacitación
de los profesionales de la región, de acuerdo a las necesidades de la
estrategia de moda de series cortas. A su vez con estas acciones se
procura garantizar que los futuros profesionales de diseño de modas,
diseño gráfico, y otras áreas relacionadas, cuenten con los conoci-
mientos teóricos y prácticos necesarios para desarrollar esta estrate-
gia en la región.
Velocidad de Producción y Logística.
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Para poder competir en el modelo de negocio de moda en series cor-
tas es necesario que las empresas produzcan justo a tiempo y en pe-
queñas cantidades es por ello que se necesita la adopción de un mo-
delo de lean manufacturing y una logística de entrega especializada.
Ciclo de Conferencia
Esta línea tiene como objetivo sensibilizar y capacitar a las empresas
de moda de la región en la estrategia de Moda en Series Cortas para
que se incentive la creación de empresas en este segmento de nego-
cio. Igualmente se busca continuidad con el proceso y que se adopte
como un evento propio del clúster.
Gestión de la Venta
Esta línea busca proporcionar a los empresarios los conocimientos y
herramientas necesarias de la venta en el modelo de moda en series
cortas desde el diseño de la colección para que fluya por el punto de
venta, pasando por la web 2.0 hasta la organización del punto de
venta para generar una experiencia.
Coordinación de las Acciones
La Cámara de Comercio de Cúcuta estará encargada de coordinar la
implementación del presente plan de acción, para la línea de acción
de Formación en Pro de la Moda, la FESC estará encargada de las
actividades.
No obstante lo anterior, la Cámara cumplirá una función de coordina-
dor general del plan de acción controlando que los actores que hayan
asumido responsabilidades de ejecución de las distintas acciones
avancen en el proceso de implementación de estas.
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1. Acción 1: Formación en Pro de la Moda
Contexto
Uno de los elementos fundamentales de la estrategia es la disponibi-
lidad de capital humano a nivel regional, que con la formación idónea
sea capaz de incrementar el valor agregado de los productos de las
empresas del sector mediante el desarrollo de proyectos de diseño e
innovación bajo el concepto de moda de series cortas, y así imple-
mentar soluciones que den respuesta a dichos criterios de forma efec-
tiva.
En este sentido, es necesario fortalecer el proceso formativo y a los
diseñadores de modas y diseñadores gráficos de la región con el ob-
jetivo de desarrollar temáticas relacionadas con la moda de series
cortas, como por ejemplo, el desarrollo de colecciones mediante la
identificación de tendencias, utilización de software especializado
para el diseño de prendas, optimización de los procesos de corte y
patronaje, entre otros. Actualmente, hay una escasez de profesiona-
les en estas áreas y las asignaturas esenciales para el desarrollo de
la estrategia de moda de series cortas no se imparten con suficiencia
en los currículos de formación de las universidades locales.
Existe, por tanto, una oportunidad para fortalecer las condiciones de
los factores del diamante del clúster, promoviendo la renovación cu-
rricular en las universidades que ofrecen carreras de diseño de modas
y diseño gráfico en Norte de Santander. En este sentido, la acción
planteada a continuación pretende trabajar con los directores de los
programas mencionados, para que se implementen las actualizacio-
nes curriculares requeridas a fin de generar futuros profesionales que
dominen con suficiencia el concepto de moda de series cortas.
Objetivo
Elaborar un plan de acción a corto plazo que permita fortalecer la forma-
ción y capacitación de los profesionales de la región a las necesidades
de la estrategia de moda de series cortas.
Se trata de garantizar que los futuros profesionales de diseño de mo-
das, diseño gráfico, y otras áreas relacionadas, cuenten con los conoci-
mientos teóricos y prácticos necesarios para desarrollar esta estrategia
en la región.
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Objetivos específicos
a. Diagnóstico sectorial: Caracterizar el clúster del sistema
moda en Norte de Santander.
b. Oferta académica según necesidades (externo o in-house):
Diseñar cursos y/o diplomados en áreas requeridas por las em-
presas del sistema moda.
c. Proyecto pedagógico de aula: Conformar equipos de diseña-
dores para crear colecciones bajo el concepto de moda rápida
d. Plataforma ISCI de Inexmoda: Promover el uso de las TICs
en los procesos de diseño e innovación mediante el acceso a
la plataforma ISCI
Actores públicos y privados a involucrar
En la definición de esta acción han tomado parte las siguientes em-
presas e instituciones:
NOMBRE INSTITUCION EDUCATIVA
Carmen Quero de González Rectora FESC
Jaime Fernández Erazo Vicerrector FESC
Carlos Contreras Competitividad e innovación – SENA
NOMBRE
EMPRESA
German Hernández Calzado Mussi
Jair Parada Creaciones Jaeli
Laury Andreina Heredia Algodón de Azúcar
Margarita Eugenia González Kinka Fossi
Zuly Niño Diseñadora de modas
Iván Chávez Paredes Ivanech
David Alvarado Kiwi Sport
José Jácome Calzado Jácome
NOMBRE ENTORNO
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Marcela Angulo Comisión Regional De Competitividad
Tatiana Silva Cámara de Comercio de Cúcuta
Descripción de la línea de Acción
El desarrollo del programa para la formación en Pro de la Moda im-
plica el encuentro voluntario entre sector público y privado. Esta inter-
acción es fundamental para la consecución de los objetivos trazados
en la iniciativa.
Público objetivo
Dadas las características de esta línea y su carácter de gobernabili-
dad se contempló el siguiente público objetivo:
Instituciones de educación superior. Coordinadas por la FESC
SENA
Gremio de confeccionistas
Gremios de calzado, cuero y marroquinería
Representantes de Gobierno (Alcaldía y Gobernación)
Herramientas
Para el desarrollo del programa para la formación en Pro de la Moda
se presentarán cuatro componentes, por una parte se describirá todo
lo relacionado con la conformación del clúster del sistema moda en
Norte de Santander, y por otra parte se propondrán algunos temas a
desarrollar en la agenda de los dos primeros años.
A continuación se presenta la fase de desarrollo del programa para la
formación en Pro de la Moda.
Diagnóstico sectorial
El desarrollo de un diagnóstico sectorial para la caracterización del
sector, implica el logro de siete componentes que serán enumerado y
descritos a continuación.
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Componentes para el desarrollo de un diagnóstico sectorial
a. Análisis del entorno internacional del Sector moda
b. Caracterización del Sector moda en Colombia.
c. Caracterización del Sector moda en Cúcuta.
d. Modelos Regionales de desarrollo sectorial en el sector moda
e. Cuantificación de la importancia socioeconómica del Sector
de la Moda en Cúcuta.
f. Recomendaciones y conclusiones
Este diagnóstico se convierte en insumo para la identificación de las de-
bilidades y fortalezas que presentan los trabajadores de las empresas del
sistema moda de la región. A partir de los resultados obtenidos es posible
generar estrategias de intervención para mitigar las falencias y optimizar
las fortalezas que incentiven el mejoramiento de la competitividad del ta-
lento humano del sector.
A partir de la información obtenida se establece la redacción de un libro
que consigne toda la información del sector, la mayor parte de la informa-
ción del diagnóstico se encuentra consignado en los documentos de in-
dustria y clúster de sistema moda, con el objetivo de crear un documento
que sea de referencia para los actores del clúster y el público en general.
Funcionamiento:
Para el proceso de recolección de la información se van a desarrollar en-
cuestas a una muestra representativa de las empresas de la región que
equivalga al 60% de las empresas participantes de la iniciativa El Norte
de la Moda, es decir la encuesta se aplicará a 72 empresas.
Una vez recolectada la información, se procede al análisis de los resulta-
dos. A partir de allí se genera un documento que agrupa la información
generada en el proceso y establece una serie de recomendaciones para
la estructuración de actividades de formación para el talento humano del
sistema moda.
Ejemplo
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A continuación se presenta un ejemplo preciso en Sevilla, España, en el
cual se realizó Estudio de diagnóstico sobre el sector de la Moda en Se-
villa.
http://www.sevilla.org/ayuntamiento/areas/area-de-cultura-juventud-y-
deportes/g-sevilla-y-el-diseno/moda-de-sevilla/estudio-de-diagnostico-
sobre-el-sector-de-la-moda-en-sevilla
Este ejercicio tuvo en cuenta los siguientes aspectos:
Capítulo 1: Análisis del entorno internacional del Sector Textil - Confec-
ción.
Capítulo 2: Caracterización del Sector Textil –Confección en España.
Capítulo 3: Modelos Regionales de desarrollo sectorial en el Sector Textil
- Confección.
Capítulo 4: Cuantificación de la importancia socioeconómica del Sector
de la Moda en la Provincia de Sevilla.
Capítulo 5: Recomendaciones y medidas de impulso al Sector de la
Moda.
Proyecto Pedagógico de Aula – PPA
Esta actividad se desarrolla a través de una metodología diseñada por
la Fundación de Estudios Superiores Comfanorte FESC, que tiene
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como objetivo llevar el aprendizaje teórico de las aulas a la práctica
en el entorno empresarial mediante un proyecto que sea aplicado a
situaciones reales propias de las organizaciones del sector produc-
tivo.
Para la iniciativa El Norte de la Moda, a través del PPA se conforman
equipos de estudiantes de diseño gráfico y de modas, que desde el
concepto de moda rápida, desarrollan microcolecciones para que los
empresarios tengan la posibilidad de elegir prendas que son diseña-
dos de acuerdo a las tendencias del sector a nivel mundial. Con esta
acción se fortalece la formación de los estudiantes porque están im-
plementando un modelo que se utiliza en la industria de la moda a
nivel mundial, que a su vez se pone a disposición de los empresarios
de la región.
Funcionamiento:
El PPA como proceso establece una serie de acciones para el fortaleci-miento de actividades de formación para el talento humano del sistema moda. Esto se lleva a cabo mediante el desarrollo de microcolecciones que se presentan a los empresarios bajo el concepto de moda de series cortas. En el PPA se realizan cuatro reuniones con los empresarios de la si-guiente manera: Encuentro 1: Presentación de la empresa y concepto del negocio Encuentro 2: Revisión de modelos sobre bocetos Encuentro 3: Showroom (muestras físicas para observaciones) Encuentro 4: Showroom (muestras físicas a ser seleccionadas para pro-ducción) Cabe resaltar que esta metodología es registrada por la FESC, y el primer proyecto piloto a realizarse es en el marco de la iniciativa El Norte de la Moda.
Oferta académica según necesidades
Con el desarrollo del diagnóstico sectorial se establecen los insumos
de base para la actualización de los programas académicos y cursos
ofrecidos por las instituciones educativas que forman parte del sis-
tema moda en Norte de Santander.
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La oferta académica actual es insuficiente y en ocasiones no se articula
con las necesidades del sector. Esto genera poca demanda de los pro-
gramas y conlleva a que las empresas deban buscar en otros lugares de
Colombia o el mundo, el talento humano que requieren para el normal
desarrollo de sus actividades.
Funcionamiento:
Para el proceso de estructuración de la oferta académica se parte de los
resultados obtenidos en el diagnóstico sectorial. Una vez analizados los
resultados se establece una serie de recomendaciones para la estructu-
ración de actividades de formación para el talento humano del sistema
moda.
Es importante considerar la probabilidad que el diagnóstico arroje la iden-
tificación de necesidades de formación que no existen en la región. Para
suplir esta falencia es necesario desarrollar actividades de formación de
formadores que sean lideradas por expertos de carácter nacional e inter-
nacional, que a través de cursos, talleres y/o diplomados capaciten a los
docentes e instructores de la región, esto con el fin de retener y replicar
el conocimiento en áreas específicas.
Ejemplo
A continuación se presenta un ejemplo de formación específica que no
se encuentra en la región y es impartida por la institución italiana ARS
Sutoria.
http://www.arssutoria.com
ARS Sutoria es un caso referente para el calzado y la marroquinería, ante
la capacidad de especialización y flexibilidad de la oferta académica.
Igualmente, tienen la posibilidad de realizar los cursos en Italia, como de
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ser llevados a otros países con el debido traslado de los docentes de la
escuela.
Entre la amplia oferta académica de la institución se encuentran los si-
guientes cursos:
Curso de fundamentos técnicos de diseño y patronaje de calzado
Diseño y patronaje de calzado de dama
Diseño y patronaje de calzado de bolsos y carteras
Curso de desarrollo de colecciones de calzado
La experiencia y conocimiento que se puede obtener de ARS Sutoria es
de alto valor para el fortalecimiento de la competitividad del sistema moda
porque presenta la posibilidad de adquirir conocimientos especializados
que pocas personas tienen en Colombia.
Plataforma ISCI Inexmoda
El ISCI, Informe de Moda de Inexmoda, es un servicio de información
online de tendencias de moda dirigido a los departamentos de diseño
y mercadeo de las textileras, productores de insumos, confeccionis-
tas, empresas de calzado y marroquinería, joyería y bisutería y deco-
ración y hogar, al cual se accede a través de suscripción anual.
Esta es una herramienta útil para la conceptualización y desarrollo de
colecciones de moda, que facilita además la gestión de mercadeo y
permite hacer una planeación de un portafolio de productos coherente
y acorde con las tendencias globales. La plataforma tiene una nave-
gación fácil, clara y concreta.
La información de tendencias de moda, dividida por temporadas: Pri-
mavera - Verano y Otoño-Invierno, se entrega con un año de antici-
pación y es aplicada a los mercados colombiano y latinoamericano.
Funcionamiento:
Para el acceso a la plataforma se puede hacer de manera gratuita en las
instalaciones de la FESC, específicamente a través de los equipos de
cómputo que se ubican en la biblioteca.
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Adicionalmente, es posible obtener la asesoría de docentes del programa
de diseño de modas de la FESC para resolver dudas o realizar comenta-
rios sobre la plataforma y su contenido.
Ejemplo
A continuación se observa la imagen del sitio web de la plataforma ISCI
Con esta herramienta se incentiva el uso de las TICs en los procesos de
diseño e innovación para las empresas del sistema moda.
Responsable de coordinación de la acción
La FESC, el SENA y la Cámara de Comercio de Cúcuta serán las entida-
des responsables de coordinar la implementación de la acción y también
de facilitar la realización del curso de ARS Sutoria, así como de realizar
el diagnóstico sectorial.
Por otro lado, la FESC pone a disposición el acceso gratuito a la plata-
forma ISCI a los empresarios que han participado en la iniciativa, así
como a los aprendices e instructores del SENA.
El PPA es responsabilidad de la FESC, que de manera directa con los
empresarios coordina las actividades a realizar en los proyectos pilotos.
Cronograma
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Plataforma ISCIDisponibilidad del
servicio
20162015
FormaciónProyecto Pedagógico de
Aula - PPA Presentación de
Resultados
AActividades
Estructuración Proyecto
Obtención RecursosDiagnóstico sectorial
Ejecución
M
Estructuración
Socialización
Disponibildad de la
oferta
Oferta académica
según necesidades
O N D E F N DM J J A S OAM J J A S
Costos estimados
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Fuentes de financiamiento
A continuación se detallan algunas de las posibles fuentes para financiar
el programa de formación en pro de la moda:
Innpulsa: A través de la presentación a convocatorias es posible
acceder a recursos para contratar expertos que capaciten a los
actores del sistema moda
Co-financiación del experto entre las instituciones de educación y
las empresas participantes en la iniciativa, todas ellas beneficia-
rias directas del proceso.
Programa de Formación en Pro de la Moda Valor unitario Cantidad Valor Total
Diagnóstico
Capacitación encuestadores $ 50.000 1 50.000$
Insumos papelería $ 20.000 10 200.000$
Auxilio transporte encuestadores (15 días) $ 5.000 10 750.000$
Subtotal 1.000.000$
Proyecto Pedagógico de Aula - PPA
Docentes coodinadores de grupos (semestre) $ 650.000 2 1.300.000$
Materiales (telas, hilos, papelería, etc) $ 1.500.000 1 1.500.000$
Equipos de computo y audiovisuales $ 250.000 1 250.000$
Subtotal 3.050.000$
Oferta académica según necesidades
Diseño de cursos y/o diplomados $ 1.250.000 1 1.250.000$
Materiales papelería $ 1.500.000 1 1.500.000$
Equipos de computo y audiovisuales $ 250.000 1 250.000$
Subtotal 3.000.000$
Plataforma ISCI Inexmoda
Licencia de uso $ 11.000.000 1 11.000.000$
Equipos de computo y audiovisuales $ 1.000.000 1 1.000.000$
Subtotal 12.000.000$
Curso ARS Sutoria
Actividades $ 120.000.000 1 120.000.000$
Subtotal 120.000.000$
Capacitación Inexmoda
Contenidos Innovar para Transformar New Look $ 100.000.000 1 100.000.000$
Subtotal 100.000.000$
TOTAL 239.050.000$
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Financiación de la FESC: En la plataforma ISCI y el PPA, la insti-
tución asume el valor de los gastos generados por estas activida-
des.
Indicadores de medición de la acción
Los siguientes indicadores podrán ser utilizados para medir el impacto de
la acción:
Número de actores del clúster que participan en programas de
formación especializados: En la mayoría de los casos quienes re-
ciben los cursos y/o diplomados son estudiantes de las institucio-
nes educativas. EL objetivo es que esta participación llegue en un
año a ser del 60% estudiantes y 40% empresarios del sistema
moda.
Microcolecciones generadas en los PPA: Con este proyecto se
espera que durante un año, dos empresas reciban el apoyo de los
equipos de estudiantes para generar al menos 6 colecciones que
puedan ser llevadas a producción.
Número de programas de formación ofertados: Ofrecer entre cua-
tro y ocho cursos y diplomados que sean pertinentes a las nece-
sidades de los empresarios del sistema moda.
Uso de la plataforma ISCI: Contar con el uso habitual de por lo
menos veinte empresarios en un período de un año.
Capacitación ARS Sutoria: Participación de 20 personas en el
curso de la institución italiana. El objetivo es que participen dos
docentes de la FESC, dos instructores del SENA, tres estudiantes
de la FESC, un aprendiz del SENA, y los cupos restantes para
empresarios del sector del calzado.
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2. Acción 2: Velocidad de producción y lo-gística
Contexto
La velocidad de adaptación del producto al mercado de la moda, se
convierte en un factor clave para que una prenda en el momento de
llegar al punto de venta esté a la moda, para ello se requiere una
velocidad de producción y logística especializada que le permita a los
puntos de venta contar con las últimas tendencias y rotar las mercan-
cías que han pasado de moda para satisfacer las exigencias del mer-
cado.
De esta forma los constantes cambios en las tendencias de la moda
y la demanda continua de nuevos diseños por parte de los consumi-
dores exige que las empresas produzcan continuamente en pequeños
lotes, prendas que deben ser entregadas justo a tiempo, en cerca de
quince días de producción, a su vez con una entrega especializada y
un servicio de post venta que le permita rotar la mercancía entre al-
macenes y retirar las prendas defectuosas o que han pasado de
moda, los productores que cumplen con esta premisa son los que de-
nominamos “ gestores de producción”. Las empresas de la región tie-
nen múltiples inconvenientes para realizar la producción justo a
tiempo por problemas que se presentan a lo largo de la cadena de
aprovisionamiento, de igual forma la logística la realizan por medio de
un currier genérico que retrasa el tiempo entrega, no le da un trato
especial a la prenda y no les puede ofrecer un servicio de post venta
o logística inversa.
Por lo tanto es menester que las empresas mejores sus procesos pro-
ductivos y de logística, para poder así entrar en el negocio de la moda
en series cortas.
Objetivo:
Aumentar la velocidad en el proceso de entrega de pedidos (Compra
insumos- producción y despachos) y mejorar la excelencia Operacio-
nal en las empresas de sistema moda de Cúcuta.
2 4
Actores Públicos Privados a involucrar
En la definición de esta acción han tomado parte las siguientes em-
presas e instituciones:
NOMBRE INSTITUCION EDUCATIVA
Alfonso Guerrero SENA
Osirio Roque SENA
Juana P. Guerrero SENA
Javier Corredor FESC
NOMBRE
EMPRESA
Ricardo Gil Z’andree calzado
Freddy Romero Vásquez
Comercializadora Inv. Norte
Yormán Martinez
CYY Mart S.A.S
Yerzón Villamizar
Bless Jeans
Dioselina Murillo Studio princess
NOMBRE ENTORNO
Marcela Angulo Comisión Regional De Competitividad
Tatiana Silva Cámara de Comercio de Cúcuta
Actividades a Realizar:
Para el desarrollo de la línea se propone las siguientes Actividades
Actividad 1 Producción Esbelta
La primera actividad que se propone es una formación y asistencia
técnica en manufactura esbelta o lean manufacturing, esta metodolo-
gía nació en Japón e inició en el sistema de producción de Toyota. El
principal objetivo de la Manufactura Esbelta es implantar una fi losofía
2 5
de mejora continua que le permita a la empresa reducir costos, elimi-
nar desperdicios y mejorar procesos para aumentar la satisfacción de
los clientes. Esta metodología se puede aplicar a diferentes sistemas
productivos entre ellos los de sistema moda.
Formación en Manufactura Esbelta
Para el desarrollo de la línea se propone una formación en los princi-
pios de manufactura esbelta para 20 empresas del clúster de sistema
moda.
La metodología será de cinco módulos de formación y un módulo de
proyecto específico para desarrollar el mejoramiento al interior de la
empresa, para un total de 48 horas de formación en los que se darán
a conocer las principales herramientas de manufactura esbelta como
Análisis de valor, Kaizen, indicadores de desempeño, herramientas
de resolución de problemas, mapeo de la cadena de valor, 5s Lim-
pieza, Alistamiento rápido de equipos SMED, células de trabajo y Kan-
ban.
Es importante que la formación involucre a los empresarios y sea par-
ticipativa para ello se pueden realizar talleres, actividades y ejemplos
de casos de negocios.
Asistencia Técnica
Se plantea que cada empresa participante en el programa reciba una
asistencia técnica por parte de la firma encargada de dar la formación,
de igual forma cada empresa participante recibirá un pasante de Uni-
versidad o Institución educativa como la Universidad Libre o el SENA
que será encargado de seguir el proceso de cambio en la empresa.
El consultor visitará las empresas para entender las mejoras conti-
nuas que necesita la fábrica para alcanzar la excelencia operacional
y seguido a esta primera visita se programará una visita semanal du-
rante el tiempo que dura la formación para un total de 20 horas de
asistencia técnica, de igual forma el consultor estará en contacto con
el pasante asignado a cada empresa. Es importante que las empresas
participantes en el programa se comprometan a implementar los cam-
bios que el consultor sugiera y apoyar al pasante para así poder cum-
plir con los resultados de la acción.
2 6
Presentación de Resultados
El consultor deberá realizar un informe con las actividades realizadas
durante la asistencia técnica en donde se especifique el antes y el
después de la línea de producción, así como actividades que deben
ejecutar las empresas para asegurar la mejora continua, de igual
forma se espera que se cumpla con indicadores tangibles de mejora-
miento en tiempo y reducción de costos.
Dos meses después de terminada la formación se reunirán las empre-
sas que participaron del programa y expondrán sus experiencias del
mismo a las Universidades, gremios y miembros de la Cámara de Co-
mercio de Cúcuta.
Actividad 2: Logística especializada
Sensibilización de logística
Para el desarrollo de la línea se ha concebido una sensibilización en
logística para empresas de moda, en donde los empresarios puedan
analizar los beneficios que pueden obtener de la logística especiali-
zada en el sector moda.
La actividad se desarrollará mediante un seminario-conferencia en
que se expongan casos de éxito (Business case) y las mejores prác-
ticas en logística de empresas del sistema moda. En el seminario los
empresarios entenderán los servicios de logística especializado como
etiquetado, túnel de planchado, servicio de aduana, colgado, produc-
ción en origen, operaciones a grandes superficies, reposiciones y con-
diciones de las prendas para exportar a importantes mercados como
el mexicano entre otras.
De igual forma se espera que los empresarios conciban una visión de
la gestión óptima de la cadena de aprovisionamiento que les permita
aumentar el porcentaje de cumplimiento de pedidos y una mayor ve-
locidad de entrega de los mismos.
Una vez terminada la sensibilización se propone una reunión con cada
una de las empresas con capacidad de exportación e interesadas en
los servicios logísticos especializados.
2 7
Este seminario se colocara en el cronograma al final de los dos años
para que las empresas están más maduras en la estrategia y tengan
posibilidad de aprovechar las ventajas de un operador logístico espe-
cializado.
Responsable de Coordinación de acción
La responsabilidad de esta acción recaerá en dos vertientes: la em-
presarial y la institucional:
Para la parte de identificación y contratación de la empresas
que realizaran las acciones el responsable directo será la Cá-
mara de Comercio de Cúcuta por medio de Tatiana Silva coor-
dinadora de acciones.
Los empresarios serán responsables de llevar a cabo el cam-
bio en las líneas de producción al interior de las empresa
Cronograma
Costos Estimados
2 8
Indicadores de Medición
30 personas sensibilizadas en procesos de logística especializadas
20 Empresas han realizado la formación y asistencia técnica
Reducción en 5% del costo de manufactura de la prenda más crítica
en el 80% de las empresas que recibieron la formación en manufac-
tura esbelta.
Reducción en 5% del tiempo de manufactura de la prenda más crí-
tica en el 80% de las empresas que recibieron la sensibilización en
manufactura esbelta.
Unidad Cantidad Valor Total
Manufactura Esbelta
Formación / Asistencia Técnica 1 2 97.320.000$ 194.640.000$
Presentación de Resultados 1 2 1.000.000$ 2.000.000$
Logistica
Sensibilización Casos de Éxito Y Mejores Practicas 1 1 60.000.000$ 60.000.000$
TOTAL 256.640.000$
2 9
3. Acción 3: Ciclo de conferencias moda en series cortas
Contexto.
Cuando incursionamos en un novedoso modelo de negocio con nue-
vas reglas de competir es necesario que los actores adopten el cam-
bio estratégico, que entiendan las reglas de juego, los beneficios y el
crecimiento sostenido que pueden obtener de la moda en series cor-
tas.
Los empresarios deben cambiar la forma en que entienden el negocio,
las colecciones de diseño se deben diseñar para que todo fluya en el
punto de venta y confluya con la estrategia de movimiento de pro-
ducto, el punto de venta se convierte en el lugar donde se da a cono-
cer la marca y la producción aumenta su velocidad, fluidez y se en-
trega justo a tiempo, el cambio que se debe dar en el modelo de ne-
gocio, es un cambio que requiere de sensibilización y tiempo para el
cambio, ya que la mayor parte de empresas se encuentran en produc-
ción de básicos, con muy pocas propuestas de diseño y solo para dos
temporadas.
Existe, por lo tanto, una oportunidad para que las empresas de la re-
gión cambien su estrategia de negocio y entren a un negocio más
rentable. En este sentido, la línea de acción pretende despertar el
cambio estratégico a través de conferencias y asistencia técnica a las
empresas de la región para que adopten el modelo de moda en series
cortas e innoven.
Objetivo
Sensibilizar y capacitar a las empresas de moda de la región en los
pilares claves de la estrategia de moda en series cortas, para que se
incentive la creación de empresas en este segmento de negocio.
Actores a involucrar
En la definición de esta acción han tomado parte la siguiente empre-
sas e instituciones:
3 0
NOMBRE INSTITUCION EDUCATIVA
Alfonso Guerrero SENA
Osirio Roque SENA
Juana P. Guerrero SENA
Javier Corredor FESC
NOMBRE
EMPRESA
Ricardo Gil Z’andree calzado
Freddy Romero Vásquez
Comercializadora Inv. Norte
Yormán Martinez
CYY Mart S.A.S
Yerzón Villamizar
Bless Jeans
Dioselina Murillo Studio princess
NOMBRE ENTORNO
Marcela Angulo Comisión Regional De Competitividad
Tatiana Silva Cámara de Comercio de Cúcuta
Actividades de la línea
Ciclo de conferencias
Este espacio está conformado inicialmente por cuatro ciclos de con-
ferencias con intervalos de seis meses. Se incluye un ciclo especiali-
zado en la industria del Jean. En esta línea se contempla la interven-
ción de expertos: dos (2) nacionales y uno (1) internacional por
evento. La estructura de cada ciclo está dada de la siguiente forma:
- Cada ciclo dura un (1) día.
- Son tres (3) sesiones plenarias por cada ciclo.
- Cada sesión tiene una duración aprox. de una (2) horas.
3 1
- Al final de cada sesión habrá un espacio de una (1) hora para net-
working.
En uno de los Ciclos se tiene programado la realización de tres con-
ferencias en un día para 100 participantes aproximadamente, el pri-
mer ciclo puede realizarse con el evento “Proyectando” programado
por la Fundación de Estudios Superiores de Comfanorte – FESC,
siempre y cuando den acceso a los empresarios del clúster y las te-
máticas estén acorde a las que se demandan en el ciclo.
En las conferencias se disertarán temas sobre el proceso a través del
cual algunas empresas han conseguido implementar con éxito y con
resultados la estrategia Moda de Series Cortas. Además se explicarán
los beneficios de efectuar un cambio estratégico en la industria de la
moda, metodologías de seguimiento de tendencias como cool hunting
y construcción de colecciones de moda en series cortas entre otros.
El ciclo de conferencia sobre la industria del jean se abordara temas
importantes como nuevas tecnologías de lavado del jean, exportacio-
nes de jean y nuevas tendencias en el mercado.
El objetivo de esta línea es continuidad con el proceso y que se adopte
como un evento propio del clúster.
Los responsables de esta actividad podrán aprovechar las conferen-
cias para generar otros espacios de networking o reuniones privadas
aprovechando la presencia de los conferencistas.
Programación de innovación incremental.
Adicionalmente se implementará un Programa de Innovación Incre-
mental de manera que los participantes a los ciclos de conferencias
se motiven a generar un cambio al interior de sus empresas durante
este proceso se efectuará un acompañamiento en la estructuración
de los planes de innovación. Este proceso tiene una duración de cua-
tro meses y se estima iniciar en enero 2016.
Soporte para empresarios que implementen proyectos concretos.
Los empresarios tendrán a su disposición la estructura de soporte de
la Cámara de Comercio como apoyo en la consecución de recursos
para proyectos de innovación, en la formulación de proyectos y en la
búsqueda de aliados.
Público objetivo
3 2
Serán público objetivo de esta actividad
Toda la cadena de valor del sector de la confección, calzado y
marroquinería. Es decir, proveedores de materias primas, fa-
bricantes, diseñadoras, comerciantes, universidades, asocia-
ciones, entidades públicas, privadas, etc.
Actores nacionales relacionados con la demanda (ejemplo: Mi-
nisterio de industria, comercio y turismo, Procolombia, SENA)
Estos actores deberán ser seleccionados estratégicamente
para cada evento.
Estructuración de las conferencias (4 meses)1
Una vez finalice la tercera presentación pública del Sistema Moda el
objetivo es iniciar con las actividades de estructuración del ciclo de
conferencias.
Preparación del proyecto de conferencias (2 meses)
Tomando como referencia este documento, el responsable de
la actividad preparará una propuesta final que le permita soli-
citar recursos para la acción. Los temas de las conferencias
serán seleccionados previamente de acuerdo a su contenido y
al presupuesto asignado.
En el Anexo I se detalla una serie de temáticas y conferencis-
tas que deberán ser respetados de acuerdo como se plasma
en el este documento. En caso de haber una modificación, el
responsable acudirá al equipo estructurador para definir nue-
vas temáticas y conferencistas alternos.
Obtención de recursos (4 meses)
En el momento en que la propuesta final esté lista, el respon-
sable liderará el proceso de búsqueda y obtención de recursos.
Es conveniente que este proceso no exceda más de cuatro (4)
meses tomando como punto de partida el inicio de las activida-
des para no retrasar el proceso de sensibilización. Si el pro-
ceso sufriera retrasos el responsable podrá optar por identifi-
car conferencistas nacionales para aquellos casos en los que
inicialmente se había planeado con conferencistas internacio-
nales.
3 3
Contratación de proveedores (1 mes)
El responsable de la actividad gestionará el proceso de contra-
tación de los organizadores y conferencistas requeridos en
cada uno de los ciclos de conferencias.
Convocatoria de asistentes (2 meses)
Es preciso que la Cámara de Comercio de Cúcuta facilite al
responsable una base de datos para agilizar la labor de con-
tacto con aquellas empresas claves del Sistema Moda a las
que hay que sensibilizar e invitar personalmente.
Marketing (2 meses)
La publicidad debe efectuarse con un tiempo prudencial de ma-
nera que los empresarios y todos los interesados se enteren
del evento. Se efectuará de manera personalizada a través de
llamadas telefónicas, correo electrónico y envío de invitación
por correo físico. Debe contemplarse la posibilidad de efectuar
un archivo fílmico para difusión en eventos posteriores y que
sea sitio de interés en la página web del clúster.
Ejecución de las conferencias (12 meses)1:
Se realizará un ciclo de conferencias cada 6 meses, partiendo de la
base que al empresario debe hacérsele seguimiento para que haya
continuidad en el proceso pero manteniendo un espacio entre cada
ciclo para no cansarlo.
Cada una de las conferencias tendrá la siguiente estructura:
Sesiones plenarias (dos por evento): 8 am – 12 m
Lunch – networking: 12 m – 2 pm
En la última conferencia se generarán espacios para:
Obtener feedback del clúster para determinar su continuidad
en un segundo año.
1 Véase cronograma de la acción
3 4
Presentar unas colecciones de Moda Series Cortas como ca-
sos empresariales en desarrollo de la estrategia.
Presentar un balance del esfuerzo de sensibilización realizado
hasta la fecha. Esta presentación estará a cargo del responsa-
ble de la actividad.
Frecuencia
El ciclo de conferencias se realizará cada seis meses y será organi-
zado por los responsables de la acción. Con esta programación se
pretende dar continuidad a estas conferencias una vez se cumplan los
cuatro primeros ciclos. La organización anual de este evento tiene
como objetivo traer este “efecto demostrativo” con cierta regularidad
a la región. Por último, los soportes de la Cámara de Comercio esta-
rán a disposición de los empresarios que deseen implementar proyec-
tos en Moda de Series Cortas.
Ejemplo:
Pabellón del Conocimiento INEXMODA – UPB, el gran escenario
académico gratuito donde se la apuesta a la transformación del sector
de la Moda y cree en el conocimiento como el vehículo ideal para
lograrlo. Los asistentes disfrutan de tres días de charlas gratuitas, que
en su mayoría se transmiten vía streaming a través de www.colom-
biamoda.com.
Dos conferencias del pabellón 2013:
- Cómo diseñan las empresas líderes en series cortas sus colecciones
de moda.
- Innovación, diseño y experiencias
Responsable de coordinación de la acción
3 5
La entidad responsable de estructurar y ejecutar el proyecto será la
Cámara de Comercio de Cúcuta, apoyándonos en la fortaleza y cre-
dibilidad que tiene el llevar a cabo este tipo de acciones de sensibili-
zación.
Cronograma
Presupuesto
Fuentes de financiación
Las posibles fuentes para financiar el Ciclo de Conferencias son:
Convocatorias a través de INNPULSA en temas acordes con
las líneas de acción.
Patrocinios de empresas, entidades públicas y asociaciones
interesadas en temas para fortalecer un sector específico,
como es el caso de Confección del Jean.
Cobro por asistente: en los ciclos de conferencias existe la op-
ción de cobro a los asistentes para el ingreso a cada charla.
3 6
Indicadores de medición de la acción
Los siguientes indicadores podrán ser utilizados para medir el impacto
del ciclo de conferencias:
Número de empresas e instituciones locales sensibilizadas en
la estrategia Moda de series cortas: sensibilizar como mínimo
el 70% de los empresarios e instituciones que conforman el
clúster de Sistema Moda al final de cada ciclo celebrado en el
año.
Número de empresas con Plan de innovación formulado por
año: lograr que dos empresas por año cuenten con un Plan de
innovación.
3 7
Acción 4: Gestión De la venta
Contexto
Una de las premisas principales de la estrategia de moda en series
cortas es la gestión de la venta, existen principalmente tres canales
para la gestión de la venta: El punto de venta, la web 2.0 y las ferias
y misiones. El punto de venta se convierte en el lugar donde se da a
conocer la marca, donde los clientes van a tener una experiencia al
comprar y conocer las nuevas tendencias, las empresas que quieran
entrar en el negocio de moda en series cortas necesitaran de un es-
fuerzo financiero en la generación de la marca propia y consecución
del punto de venta, a su vez que promocionar sus productos en la web
2.0.
Cuando el cambio estratégico se dé las empresas de la región entra-
ran a nuevo mercado del que requieren de nuevas técnicas de segui-
miento de tendencias en el punto de venta, organización del punto en
básicos y moda, seguimiento a la curva de venta de la prenda, entre-
namiento del personal de ventas, adecuación del punto de venta para
que trasmitan moda, al igual que el uso de la web 2.0 que le permita
a las empresas dar a conocer las colecciones y realizar ventas por
este medio. El uso de TICs en las empresas locales es muy incipiente
con páginas de internet desactualizadas, no se tiene una estrategia
de mercadeo digital y no hay respuesta de entrega en otros países.
Por lo tanto, existe un proceso de cambio que requiere la concepción
del punto de venta según el modelo de moda en series cortas, ade-
cuación del mismo para generar experiencias y el uso de TIC´s.
Objetivo
Proporcionar a los empresarios las herramientas necesarias para
asumir las dinámicas de venta en el modelo de negocio de moda en
series cortas.
3 8
Actores Público Privados a involucrar
En la definición de esta acción han tomado parte las siguientes em-
presas e instituciones:
NOMBRE Empresa
Carlos Contreras SENA
María Claudia García Herreros PROCOLOMBIA
Fredy Vargas Varmesi
Guillermo Rangel ACICAM
Juan Fernando Arias CORPOMODA
Bibiana Duplat Reve Lingerie
Ana Milena Mutis Ana Milena Mutis
Camilo Contreras Elemento g3
Dennys Caicedo Dennys Caicedo
Jessica Caballero Zapatos Bendecida
Actividades a realizar
Para la realización de la línea se tiene planeado la realización de tres
actividades: Vitrinismo, del Diseño al punto de venta, y web 2.0. Es
importante que estas actividades vayan llave en mano con generación
de identidad de marca por parte de las empresas de N/S, si las activi-
dades no son suficientes para el desarrollo de la marca se sugiere la
realización de un taller de construcción de marca.
Del diseño al Punto de Venta
La actividad es estratégica y primordial para el clúster porque en ella
las empresas van a aprender a diseñar una colección de moda en
3 9
series cortas para que fluya en el punto de venta, en un principio se
desarrollara con las 5 empresas más avanzadas que cuenten con
punto de venta.
Asistencia Técnica
En esta actividad un experto acompañara a los empresarios en el di-
seño de una colección de moda en series cortas, mediante dos visitas
de 4 horas en cada empresa.
En esta asistencia técnica se espera que las empresas tengan herra-
mientas para:
1. Conocer el éxito de la prenda en el punto de venta mediante
técnicas de seguimiento de las colecciones en el punto de
venta.
2. Establecer que prendas son básicos y cuales son moda,
acorde a la marca, seguido de esto , establecer un cronograma
de surtido al punto de venta
3. Establecer cómo se van a rotar las prendas en el punto de
venta y cuales prendas debo sacar del mismo
Presentación de resultados
Después de seis meses de realizada los cambios los empresarios ex-
pondrán al clúster los beneficios que le ha dado el cambio de modelo
de negocio, esta exposición se puede dar durante el feedback de los
ciclos de conferencias.
Vitrinismo
La vitrina es la carta de presentación de cualquier punto de venta.
Respondiendo a aquello que la primera imagen es lo que cuenta es
importante que en cada rincón del punto de venta las prendas estén
organizadas de forma estratégica de manera que en el ambiente se
respire moda y que para los clientes cada visita sea toda una expe-
riencia de compra.
Dado lo anterior en importante conocer las herramientas necesarias
para optimizar la ambientación interior y hacer de la vitrina un plus
que atrape al futuro comprador.
4 0
Asistencia Técnica
Para esta actividad se propone una asistencia técnica en punto de
venta y diseño de stand para ferias, una persona experta en el diseño
de punto de venta visitara a las 10 empresas del clúster que tienen
punto de venta, y lo organizara para que el punto genere una expe-
riencia mediante la organización y rotación de las prendas y vitrinas.
Para la asistencia se propone una consultoría física de 8 horas en el
que el experto visitara los puntos de venta de las empresas, organi-
zara el punto y dará sugerencias para que se realicen, una vez reali-
zado los cambios los empresarios podrán seguir manteniendo con-
tacto con el consultor por un año puede ser vía internet para asesorar
en la continuidad de los cambios sugeridos.
Web 2.0
Uno de los principales tendencias en el mundo es que a través de
internet se influencia la decisión de compra, google estima que para
el año 2016 en Estados Unidos solo un 20% de las ventas no van a
ser influenciadas por el internet, hace una década casi un 80% de las
compras no eran influenciadas, gracias a los blogs, redes sociales e
información en la web los consumidores saben en tiempo real cuales
son las tendencias de la moda y que productos quieren comprar
(google, 2012). Es por esto que las empresas de la región necesitan
una estrategia clara de marketing digital y web 2.0 que le permita dar
a conocer sus colecciones y vender en la red.
Asistencia Técnica.
Se tiene planeado una asistencia técnica para 20 empresas del clúster
de sistema moda, la asistencia tendrá una duración de 4 meses en el
que cada empresa desarrollara una estrategia de marketing digital
para dar a conocer sus productos.
Al finalizar la asistencia técnica las empresas se encontraran en ca-
pacidad de atraer clientes para que conozcan sus productos, convertir
clientes en seguidores de la marca a través de divulgación de infor-
mación importante y de interés para los seguidores, retener los clien-
tes y realizar una medición de los resultados.
4 1
Recomendaciones:
Para la línea de acción se recomienda que se apoye en la asistencia
de ferias y macroruedas a empresas nuevas que adopten el modelo
de moda en series cortas, de igual forma analizar cómo avanza la
identidad de marca con el desarrollo de las actividades anteriormente
descritas y si es necesario desarrollar una asistencia técnica o taller
solo en el desarrollo de identidad de marca.
Ejemplo
Un ejemplo es la escuela de tendencias +MTPLUS que da cursos de
técnicas y gestión del punto de venta en donde las personas apren-
den a generar una experiencia en el punto de venta.
Responsable de coordinación de la acción
4 2
La entidad responsable de estructurar y ejecutar el proyecto será la
Cámara de Comercio de Cúcuta, apoyándonos en la fortaleza y cre-
dibilidad que tiene el llevar a cabo este tipo de acciones de sensibili-
zación.
Cronograma
Presupuesto
Fuentes de financiamiento
A continuación se detallan algunas de las posibles fuentes para financiar
el programa de formación en pro de la moda:
S O N D
Preparación Proyecto
Estructuración
Proyecto
Obtención Recursos
Contratación
Proveedores
A M J J AActividades
2015 2016
A M J J A S O N D E F M
Marketing y Web 2.0
Formación / Asistencia
TécnicaPresentación de
Resultados
Del Diseño al Punto
de Venta
Formación / Asistencia
Técnica
Presentación de
Resultados
Vitrinismo
Formación / Asistencia
Técnica
Presentación de
Resultados
Unidad Cantidad Valor Total
Del Diseño al Punto de Venta
Asistencia Técnica 1 2 48.000.000$ 96.000.000$
Presentación de Resultados 1 2 1.000.000$ 2.000.000$
Vitrinismo
Asistencia Tecnica 1 1 75.000.000$ 75.000.000$
Web 2.0
Asistencia Tecnica 1 1 30.000.000$ 30.000.001$
TOTAL 203.000.001$
4 3
Innpulsa: A través de la presentación a convocatorias es posible
acceder a recursos para contratar expertos que capaciten a los
actores del sistema moda
Cofinanciación del experto entre las instituciones de educación y
las empresas participantes en la iniciativa, todas ellas beneficia-
rias directas del proceso.
Indicadores
Tres empresas de la región realizan pilotos de colección de moda en
series cortas
Aumento del 10% en el flujo de visitantes en el 70% de las empresas
que realizaron la capacitación en vitrinismo
10 planes de marketing digital para las empresas del clúster de sis-
tema moda
4 4
Anexo I
Temas y Contactos para el Ciclo de Conferencias
El ciclo de conferencias consiste en cuatro jornadas separadas por
seis meses cada una. En cada jornada habrá tres plenarias de actores
nacionales e internacionales que tratarán algún pilar clave de la es-
trategia de Moda de Series Cortas.
A continuación se presentan las opciones ideales para cada una de
estas jornadas.
1. La Moda de Series Cortas: de lo clásico a las microcolecciones
del Fast Fashion.
Actualmente los fabricantes estructuran una colección siguiendo el
modelo clásico, es decir dos colecciones por temporada. Este modelo
ha dominado la industria de la moda por años y en cierta forma ha
generado un retraso en el desarrollo de esta industria que en otras
partes del mundo este modelo de negocio ha revolucionado y avanza
rápidamente atendiendo las exigencias de un mercado cada vez más
especializado.
Por tal razón, para atender este tipo de exigencias es necesario com-
prender y entender todos los componentes de la Moda de Series Cor-
tas desde el diseño de la idea hasta la colocación de la prenda en el
punto de venta.
En estas conferencias se expone la Moda de Series Cortas como
nuevo modelo de negocio para proyectarse con excelentes resulta-
dos. También se abordarán casos de éxito empresarial.
Opciones:
La Moda: emociones y realidad. Las colecciones que triunfan
(desde la idea al consumidor). Anna Sabater - Consultora es-
tratégica de producto pronto moda. Istituto Europeo di Design
– IED. Barcelona. España. http://www.ied.es/barcelona/es-
cuela-moda
Modelo de negocio de Pronto Moda. MISAKO caso de em-
presa. Alberto Carrascosa, Director de expansión – MISAKO.
Barcelona. España
4 5
2. La importancia de una logística especializada en la industria
de la Moda: cumplimiento en la entrega y un óptimo servicio de
logística inversa.
Un operador Logístico especializado en la industria de la moda es
clave para responder a las exigencias que demanda un mercado que
se mueve rápidamente. Este tipo de soluciones logísticas conocen el
negocio y nadie mejor que ellos para entender que el cumplimiento de
los plazos de entrega es la esencia de su negocio.
En esta conferencia se tratan temas sobre otras formas de gestión
logística altamente implantadas en mercados maduros y abiertos/glo-
balizados (moda rápida, logística inversa, nuevos canales de venta,
concepto pop-up,…) Best practices y Business case, empresas que
han mejorado sus procesos logísticos y fortalecido sus relaciones co-
merciales con sus clientes gracias al cumplimiento en la entrega a
tiempo de sus pedidos.
Opción:
Optimización de la cadena de aprovisionamiento en el sector
de la moda. Pere Castell Vilanova – Director de Desarrollo.
LOGISFASHION. Barcelona. http://www.logisfashion.com/lo-
gisfashion-espana/
3. Por qué es importante el vitrinismo en un Punto de venta.
La vitrina es la carta de presentación de cualquier punto de venta.
Respondiendo a aquello que la primera imagen es lo que cuenta es
importante que en cada rincón del punto de venta las prendas estén
organizadas de forma estratégica de manera que en el ambiente se
respire moda y que para los clientes cada visita sea toda una expe-
riencia de compra.
Dado lo anterior en importante conocer las herramientas necesarias
para optimizar la ambientación interior y hacer de la vitrina un plus
que atrape al futuro comprador.
En esta conferencia se abordan temas como la ubicación estratégica
de la prenda al interior de la tienda, que los puntos de venta transmi-
tan moda y como potencializar la vitrina.
Opción:
4 6
Imagen en el punto de venta (vitrinismo). María Teresa Asma-
rats Gallart – Directora. MTPLUS. Barcelona.
http://www.mtplus.es/