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22 de Junio 2012

LA DIVERSIDAD

FUNCIONAL MOTORA Y

LA ACCESIBILIDAD

Características que debe cumplir la

infraestructura de una Empresa para incorporar

personas con diversidad funcional motora.

Por: Andrea Ramírez

“IEDEL”

DIVERSIDAD FUNCIONAL MOTORA y LA

ACCESIBILIDAD

En los últimos años han aparecido nuevos conceptos, respaldados por la

normativa sobre Igualdad de oportunidades y no discriminación como son el

Diseño para Todos y la Accesibilidad Universal.

Estos conceptos hacen referencia a criterios de diseño para que los entornos,

productos y servicios puedan ser utilizados por todo tipo de usuarios,

incluidas las personas con diversidad funcional.

El Diseño para Todos, según la definición del Trace Center de la Universidad

de Wisconsin (1996), es el proceso de crear productos, servicios y sistemas

que sean utilizados por la mayor gama posible de personas, abarcando el

mayor número de situaciones posible.

Accesibilidad Universal: Condición que deben cumplir los entornos,

procesos, bienes, productos y servicios, así como los objetos e instrumentos,

herramientas y dispositivos para ser comprensibles, utilizables, y practicables

por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad, de la forma

más autónoma y natural posible.

El objetivo general de la Accesibilidad Universal en los puestos de trabajo

consiste en tratar de conseguir la mejor adaptación posible, de los entornos de

trabajo y de los medios tecnológicos de producción a todos los potenciales

trabajadores.

ACCESIBILIDAD EN EL ENTORNO DE TRABAJO

Hacen referencia a las características del entorno ambiental que hay que

considerar en materia de prevención, seguridad y adaptación de puestos de

trabajo.

Los atributos importantes del entorno de trabajo incluyen la calidad del aire

(temperatura, humedad, movimiento del aire y presencia de contaminantes),

ruido, vibración e iluminación, entre otros.

Existen normativas que regulan este apartado y el Instituto Nacional de

Prevención, Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL) tiene competencias al

respecto. En la Ley orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente

del Trabajo (LOPCYMAT) se hace referencia a este puno.

“Artículo 59. A los efectos de la protección de las trabajadores y trabajadoras,

el trabajo deberá desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de

manera que…2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los

métodos, sistemas o procedimientos utilizados en la ejecución de las tareas,

así como las maquinarias, equipos, herramientas y útiles de trabajo, a las

características de los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los requisitos

establecidos en las normas de salud, higiene, seguridad y ergonomía….7.

Garantice todos los elementos del saneamiento básico en los puestos de

trabajo, en las empresas, establecimientos, explotaciones o faenas, y en las

áreas adyacentes a los mismos.”

En la adaptación de puestos de trabajo de personas con diversidad funcional

es importante incidir en recomendaciones concretas determinadas por las

características del trabajador ya que se hace necesario modificar el espacio o

la organización espacial del puesto de trabajo, adaptar o cambiar el equipo de

trabajo, buscar una forma alternativa de realizar la tarea y/o aumentar la

capacidad funcional del sujeto con el objeto de cumplir con la normativa

establecida.

Para mejorar la accesibilidad a continuación serán mencionados algunos

aspectos físicos propios a tomar en cuenta:

1.- Llegada al centro: El centro debe disponer, en su entrada

principal, de un aparcamiento reservado para los vehículos que transportan a

las personas con movilidad reducida, que se solicita al ayuntamiento de la

localidad.

2.- Acceso al edificio: Si existe diferencia de nivel entre la calle

y la entrada al edificio se requerirán rampas o ascensores accesibles. Se deben

evitar los desniveles, sin embargo si éstos existen, se debe contar con una

rampa de una inclinación máxima del 8% y una anchura mínima de 9 dm de

material antideslizante. Además es conveniente que vaya acompañada de una

barandilla para personas ambulantes.

La puertas deben tener una anchura mínima de 1,20 m. además ha de ir

acompañada de una manilla en forma de palanca o de una barra horizontal

que se accione presionando.

3.- Interior del centro. Las dimensiones del vestíbulo deben

permitir el desplazamiento de una persona con movilidad reducida o usuaria

de silla de ruedas.

4.- Zonas administrativas. Las zonas y mostradores de

administración, las puertas interiores y los pasillos deben ser accesibles, es

decir, contar con los accesorios y dimensiones que faciliten su utilización a las

personas con movilidad reducida. Será necesaria la instalación de pasamanos

redondeados, separados 4 cm y colocados a dos alturas para poder ser

utilizados por personas con marcha inestable y de diferentes edades.

5.- Escaleras, rampas y ascensores. Las escaleras, rampas y

ascensores tienen que atenerse a la normativa vigente en cuanto a pasamanos,

pendiente y dimensiones mínimas. Los ascensores hay que instalarlos

suficientemente amplios para que puedan ser utilizados por una persona en

silla de ruedas y un acompañante (modelo capacidad mínima para seis

personas).

6.-Dimensiones generales y organización Las dimensiones y la ordenación de

los elementos dentro de las dependencias del edificio deben permitir el

desplazamiento, cómodo y seguro, de una persona con movilidad reducida.

Las dimensiones y la distribución del mobiliario en los ambientes deben

permitir la movilidad de una persona que utilice ayudas técnicas para su

desplazamiento. Hay que cuidar que los estantes, archivadores, los percheros

y las herramientas de trabajo sean accesibles. Los enchufes e interruptores de

la luz han de estar situados a la altura suficiente para que se pueda acceder a

ellos desde una silla de ruedas. Las Cabinas de teléfono deben tener una

altura para acceder desde una silla de ruedas.

7.- Señalización. El centro debe contar con una completa

señalización de sus instalaciones. La información debe ser claramente

perceptible y comprensible por cualquier persona, independientemente de sus

capacidades personales.

Recomendamos letreros acompañados de pictogramas en todas las

dependencias.

8.- Aseos. El centro debe contar con aseos adaptados. Llegados a este punto

tenemos que aclarar que no es suficiente que se cumpla la normativa sobre

eliminación de barreras en edificios públicos. (Ver imagen 1)

Imagen 1 Imagen 2

Algunas personas no controlan esfínteres, usan pañales, por lo que el aseo

personal exige la transferencia a una camilla o ducha. Por tanto, un aseo

adaptado en una empresa o centro educativo debe tener las dimensiones

suficientes para instalar en su interior una camilla, permitir las maniobras

con una grúa de transferencia o contar con una ducha y mobiliario que

permita el almacenamiento del material higiénico. (Ver imagen 2).

9.- Entre edificios. Son poco frecuentes las empresas que estén formadas por

varios edificios. Pero der ser este el caso, en los itinerarios de paso entre unos

y otros debe quedar garantizada la movilidad autónoma o con ayuda.

También las instalaciones deportivas y o de esparcimiento deberán garantizar

el acceso y su uso por parte de cualquier trabajador (a).

MOBILIARIO y AYUDAS TÉCNICAS:

MOBILIARIO

Aparte de los requerimientos necesarios en la infraestructura es importante

mencionar el mobiliario y las ayudas técnicas que facilitaran la labor de las

personas con diversidad funcional.

Se entiende normalmente por mobiliario todo aquel elemento o ítem que sirva

para decorar los ambientes de una casa o empresa y que tenga la posibilidad

de ser movido de lugar. El mobiliario es el grupo de muebles que existen en

una vivienda o espacio físico aunque también pueden entrar dentro de este

grupo elementos de decoración y accesorios que completan el espacio y lo

hacen más apropiado para la convivencia.

Productos de apoyo para la sedestación

Cuando se esta sentado, la mayor parte del esfuerzo para mantener la postura

recae sobre las extremidades inferiores. El centro de gravedad baja y la

superficie de la base de sustentación aumentan. Hay por tanto, un incremento

de la estabilidad del cuerpo pero siempre que exista apoyo externo para los

glúteos, piernas, pies y espalda. Si estos apoyos existen y son los adecuados

para el trabajador, mejorará su capacidad de precisión o movimientos finos.

El apoyo isquiático es, generalmente, un taburete alto con el

asiento inclinado hacia delante. Puede utilizarse en trabajos cuya postura

principal es la de bipedestación, permitiendo un apoyo en determinados

periodos. También puede ser útil para trabajadores a los que les cuesta

levantarse y sentarse y el esfuerzo no les compensa.

Sin embargo, es más común el uso de las sillas de oficina por lo

tanto, los aspectos y recomendaciones a tener en cuenta al momento de elegir

este mobiliario se enumeran en el siguiente cuadro:

Asiento:

graduable, regulable en altura y

profundidad.

Estable

Respaldo:

reclinable, regulable en altura y

profundidad.

Estable

Reposabrazos:

regulables en altura y en

separación.

Reposacabezas:

Regulación en profundidad

Regulación en altura

Con ruedas y frenos Palancas planas y grandes

Sistema Sincro/Asincro

Mecanismos de ajuste fácilmente

manejables desde la posición sentada.

Tapizado

adecuado al confort y estética

del espacio.

Mesas de trabajo

La utilización de una mesa adecuada es determinante para facilitar la

ejecución de las tareas con un grado óptimo de confort. El proceso para

identificarla precisa, por un lado, conocer las características antropométricas

y capacidades del trabajador, y por otro, las tareas a realizar en el puesto de

trabajo. Su finalidad es conseguir colocar los elementos de manera que no se

adopten posturas forzadas e incómodas, en la interacción con ellos.

En el caso de trabajadores con un alcance muy limitado, será

preciso contar con una superficie mayor en longitud, para facilitar la

disposición de los útiles de trabajo dentro del área funcional del trabajador.

Una solución puede ser tener una segunda mesa.

En un puesto de trabajo ocupado por un trabajador con una mano funcional,

la correcta disposición de los útiles de trabajo es primordial para favorecer la

eficiencia y comodidad.

Es útil diseñar la superficie de trabajo en forma de L, optando

bien por una mesa con estas características o colocando una mesa auxiliar en

el lado de la mano funcional del trabajador.

Si la presencia de un asistente personal o un perro de asistencia/guía en el

lugar de trabajo son necesarios, el espacio libre de la mesa y del entorno.

La profundidad es especialmente relevante en mesas para atención al público,

porque asegura la privacidad de los documentos y anotaciones del trabajador.

También en el caso de existir faldón este deberá ser móvil para facilitar la

aproximación frontal de la visita

Mobiliario para el almacenaje de documentos

Los muebles auxiliares de oficina tienen como objetivo facilitar el

almacenamiento y la rápida localización de los documentos y útiles necesarios

para la realización de las tareas laborales.

Se puede encontrar en el mercado de gran consumo toda una gama de

elementos de archivo, entre los cuales habrá que seleccionar el que mejor se

adapte a las capacidades de cada usuario o grupo de personas y a las

características de los documentos a guardar, frecuencia de acceso a la

información, volumen, etc.

Los tipos de archivadores del mercado general que hemos recomendado

pueden englobarse en la siguiente clasificación:

Archivadores de sobremesa: Bajo esta denominación

podemos englobar sistemas de archivo, generalmente para documentos

pequeños, que al ser de uso individual permiten una configuración flexible

que se adecúe al alcance y capacidades manipulativas del trabajador.

Carro de carpetas colgantes: Resulta más accesible que los

archivadores tradicionales y es fácilmente desplazable. Su capacidad

aproximada es de 45 carpetas.

Módulos auxiliares: son muebles de tamaño medio que

cumplen la misma función que los armarios pequeños. Su menor tamaño los

hace apropiados para colocar sobre una plataforma, favorece la accesibilidad y

respeta el alcance funcional del trabajador.

AYUDAS TÉCNICAS

Los productos de apoyo o ayudas técnicas son definidos por la Norma

Internacional ISO 9999: 2007 como:

“Cualquier producto (incluyendo dispositivos, equipo, instrumentos,

tecnologías y software) fabricado especialmente o disponible en el mercado,

para prevenir, compensar, controlar, mitigar o neutralizar deficiencias,

limitaciones en la actividad y restricciones en la participación” (Ver imagen 3)

Imagen 3

Esta norma, que se revisa periódicamente, se organiza según la siguiente

clasificación:…Ortesis y prótesis (ver imagen 4); Mobiliario y adaptaciones

para viviendas y otros inmuebles; Productos de apoyo para la comunicación y

la información; Productos de apoyo para la manipulación de objetos y

dispositivos; Productos de apoyo para mejorar el ambiente, herramientas y

máquinas.

Imagen 4

Como se puede comprobar, Las Ayudas Técnicas son todos aquellos

utensilios, dispositivos, aparatos o adaptaciones, producto de la tecnología,

que se utilizan para suplir movimientos o ayudar en las limitaciones

funcionales de las personas con discapacidad.

Actualmente existe una gran diversidad de herramientas para cumplir con

estas funciones de las cuales se describirán algunas a continuación:

Las demandas físicas de un puesto de trabajo son muy heterogéneas y hacen

referencia tanto a la fuerza o posturas del cuerpo como a tareas de

manipulación fina con las manos.

La introducción de las tecnologías de la información y la comunicación ha

automatizado o facilitado muchas tareas profesionales, generando nuevas

formas de ocupación como la autoedición, el diseño gráfico, la multimedia,

etc. Esto ha supuesto una reducción de las demandas físicas para todos estos

puestos de trabajo informáticos.

Consideramos el ordenador como un sistema complejo y formado por

distintos elementos, con procedimientos específicos para interactuar con

ellos, y todo esto en un entorno concreto. Por lo tanto, hablar de accesibilidad

al ordenador supone abordar las posibilidades de acceso a cada uno de los

elementos incluyendo el entorno físico.

Para facilitar el acceso al ordenador contamos con una amplia serie de

dispositivos hardware o aplicaciones software que permiten el ajuste a las

capacidades del trabajador. Los stickykeys, joystick, mousekeys, mouse

controlados con la cabeza por una cámara web, programas de reconocimiento

de voz son ejemplos de este tipo de herramientas de apoyo.

Por otro lado se encuentran las nuevas concepciones como por ejemplo:

EnPathia es un producto que facilita el acceso al ordenador a personas con

movilidad reducida o nula en las extremidades superiores. Es una adaptación,

un periférico que permite trabajar con el ordenador con la misma facilidad

que con un ratón y un teclado convencionales, pero sin necesidad de usar las

manos.

En algunos sentidos, EnPathia también es un teclado adaptado, una interfaz

para usar hasta dos pulsadores comerciales con el ordenador, una aplicación

para simular clics virtuales de ratón…

EnPathia consiste en un pequeño sensor que se fija con una cinta a alguna

parte del cuerpo. El usuario sólo tiene que realizar movimientos suaves y

naturales para controlar el ordenador.

El sensor se puede colocar en cualquier parte del cuerpo y en cualquier

posición. El sistema se adapta automáticamente al tipo de movimiento que le

resulte más cómodo realizar.

Con EnPathia el usuario realiza todo lo que se puede hacer con un ratón y un

teclado convencionales: moverse entre archivos y carpetas, navegar por

Internet, jugar, escribir textos, entre otros.

SPQR es una aplicación gratuita fruto de la colaboración entre la Fundación

Orange y BJ Adaptaciones. Consiste en un sistema simplificado de acceso a la

información que utiliza los códigos QR para ayudar en la interacción con el

entorno, a través de contenidos digitales, aumentando así la autonomía de las

personas con diversidad funcional.

SPQR es un proyecto innovador que permite que un mismo código QR ofrezca

contenidos multimedia en varios canales diferentes: pictogramas, fotos,

vídeos, vídeos en Lengua de Signos, audio, etc., según las necesidades de cada

persona.

La herramienta SPQR se compone de una aplicación para ordenador y otra

para el dispositivo móvil Android:

La aplicación de escritorio constituye la herramienta de autor donde se

pueden crear los códigos QR, definir usuarios y canales (pictogramas o vídeo,

por ejemplo) y asociar estos contenidos a los códigos QR, que posteriormente

sólo hay que imprimir y colocar donde se estime oportuno.

La aplicación para el dispositivo móvil Android permite visualizar la

información del código QR, con una simple captura de la imagen del código.

Así, un mismo código puede ser leído, por ejemplo, en pictogramas, en

Lengua de Signos o escuchado en audio, según cada usuario haya pre-

configurado su canal en su dispositivo móvil.

Otros productos utilizables en el sector de oficina: Pinzas de largo alcance:

Estos productos sirven para alcanzar objetos. Su finalidad es convertir el

alcance forzado o imposible en alcance cómodo.

Algunos productos del mercado general que facilitan las tareas de oficina son

los eléctricos, como las perforadoras de hojas, abrecartas, grapadoras y

sacapuntas.

Herramientas manuales: podemos encontrar en el mercado de gran consumo

productos que siguen la recomendación ergonómica general de que las

empuñaduras y asideros deben adaptarse a la anatomía funcional de la mano.

Resulta interesante resaltar que algunos de estos cambios ya se habían

producido en los útiles que hace más de 20 años se diseñaban o adaptaban

para personas con diversidad funcional.

Algunos de los ejemplos más claros han sido el engrosamiento y el cambio en

la forma de mangos y empuñaduras, pensados para que la mano se mantenga

alineada con el antebrazo evitando la inclinación lateral de la muñeca.

Estas variaciones favorecen el aprovechamiento de la fuerza empleada y

previenen, por ejemplo, el agravamiento de las enfermedades reumáticas y el

dolor. Existen asideros acoplables al mango de herramientas como rastrillos,

azadas, etc. que posibilitan una postura más erguida. Este asidero acoplado a

una mopa añade además, la ventaja de evitar los giros de muñeca.

El Escanciador Sin Barreras presentado el 8/12/2009 en

La celebración de l’Amagüestu para personas que presentan una movilidad

reducida o problemas motrices es un muestra de las nuevas adaptaciones. Se

trata de un escanciador que se acciona a través de un conmutador o pulsador

de forma circular, mediante una ligera presión en cualquiera de sus puntos.

Mediante esta adaptación técnica, realizada por Gil Barrero (Asesor de

Accesibilidad y Ayudas Técnicas), cualquier persona con discapacidad motora

puede colaborar en servir la bebida a los demás, siendo muy útil para

empresas como Mac Donald, Pollo sabroso y otros.

Las Ayudas Técnicas, entendidas como “herramientas para vivir” se

convierten en instrumentos de gran valor y utilidad para permitir un manejo

más independiente y autónomo de las personas en sus contextos habituales de

vida.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

adaptacionpuestra.pdf. ADAPTACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO.

Guía de referencia. Edita CEPAT diciembre 2009

GUIA BÁSICA DE ACCESIBILIDAD PARA EL COMERCIO Y LA

HOSTELERÍA. PDF. http://fomento.juntaex.es

http://blog.educastur.es/incluyetic/category/accesibilidad/