DISEÑO DE UN PROTOTIPO FUNCIONAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LAS LECTURAS DE...

DISEÑO DE UN PROTOTIPO FUNCIONAL DISEÑO DE UN PROTOTIPO FUNCIONAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA

LA GESTIÓN DE LAS LECTURAS DE LA GESTIÓN DE LAS LECTURAS DE CONSUMO ELÉCTRICOCONSUMO ELÉCTRICO

AdS. Luís DellánAutor

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍADECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONESESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

Dr. Carlos PrimeraTutor

Mayo 19, 2011

El problema.El problema. Marco TeóricoMarco Teórico Marco MetodológicoMarco Metodológico Presentación y Análisis de Resultados.Presentación y Análisis de Resultados. Diseño de la Propuesta.Diseño de la Propuesta. Conclusiones y Recomendaciones.Conclusiones y Recomendaciones.

Contenido

El Problema

OrganizacionesOrganizaciones Tecnología de Información Tecnología de Información y Comunicacionesy Comunicaciones

Sistemas de InformaciónSistemas de Información

Administración Pública NacionalAdministración Pública Nacional(Sistema Eléctrico Nacional)(Sistema Eléctrico Nacional)

Energía Eléctrica de Barquisimeto C.AEnergía Eléctrica de Barquisimeto C.A

El Problema

Fuente: Enelbar c.a (2.010).Fuente: Enelbar c.a (2.010).

Ciclo de lectura.Ciclo de lectura. Libro.Libro. Epl (Equipo Portátil de Lectura)Epl (Equipo Portátil de Lectura) y y

Preimpreso de lectura.Preimpreso de lectura. Sistema de Gestión Comercial Sistema de Gestión Comercial

(INTEGRA).(INTEGRA). Visual Basic 6.0 y Access 2000.Visual Basic 6.0 y Access 2000.

El ProblemaIndicador de Registro de Fallas de los Sistemas de Información

(01/09/2.009 – 28/02/2.010)

Mes / añoSistema

Alilo Otros (Aprox. 16)

09/2.009 3 16

10/2.009 9 12

11/2.009 5 12

12/2.009 9 6

01/2.010 21 5

02/2.010 10 14

Totales 57 65

Total General 122

Fuente: Enelbar c.a (2.010).Fuente: Enelbar c.a (2.010).

Diseñar el Prototipo Funcional de un Sistema de Diseñar el Prototipo Funcional de un Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de Información para la Gestión de las Lecturas de

Consumo Eléctrico para la Empresa Energía Eléctrica Consumo Eléctrico para la Empresa Energía Eléctrica de Barquisimeto C.A.de Barquisimeto C.A.

ObjetivosEl Problema

Identificar los requisitos Identificar los requisitos

para el Diseño de un para el Diseño de un

Sistema de Información Sistema de Información

para la Gestión de las para la Gestión de las

Lecturas de Consumo Lecturas de Consumo

Eléctrico.Eléctrico.

Determinar la factibilidad Determinar la factibilidad

para el Diseño de un para el Diseño de un

Sistema de Información Sistema de Información

para la Gestión de las para la Gestión de las

Lecturas de Consumo Lecturas de Consumo

Eléctrico.Eléctrico.

Construir el Prototipo Construir el Prototipo

Funcional del Sistema de Funcional del Sistema de

Información para la Gestión Información para la Gestión

de las Lecturas de de las Lecturas de

Consumo Eléctrico.Consumo Eléctrico.

Justificación e Importancia

Diseñar el Prototipo Funcional Diseñar el Prototipo Funcional de un Sistema de Información de un Sistema de Información

para la Gestión de las Lecturas para la Gestión de las Lecturas de Consumo Eléctricode Consumo Eléctrico

Calidad de la InformaciónCalidad de la Información

Servicio al Servicio al ClienteCliente

(Suscriptores)(Suscriptores)

Tecnología Tecnología de de

InformaciónInformación

Servicio Servicio Comercial Comercial

(Enelbar c.a)(Enelbar c.a)

Leyes Leyes NacionalesNacionales

El Problema

Alcance y Limitaciones

Diseñar el Prototipo Funcional de Diseñar el Prototipo Funcional de un Sistema de Información para un Sistema de Información para

la Gestión de las Lecturas de la Gestión de las Lecturas de Consumo EléctricoConsumo Eléctrico

Registrar Registrar

EPLEPL

Importar Importar CicloCiclo

Anular Anular Apertura de Apertura de

CicloCiclo

El Problema

Antecedentes de la InvestigaciónMarco Teórico

Salazar Calvo, Linares Ruiz y Holguín (2.007), en su trabajo titulado “Salazar Calvo, Linares Ruiz y Holguín (2.007), en su trabajo titulado “Nueva Nueva Arquitectura Abierta de Tiempo Real para la Facturación In-Situ de Abonado Arquitectura Abierta de Tiempo Real para la Facturación In-Situ de Abonado EléctricosEléctricos””..

Baldoménico (2.006), en su trabajo titulado “Baldoménico (2.006), en su trabajo titulado “Sistema de Gestión de Sistema de Gestión de Distribución, Telegestión Comercial en AsentamientosDistribución, Telegestión Comercial en Asentamientos””..

López (2.007), en su trabajo especial de grado titulado “López (2.007), en su trabajo especial de grado titulado “Análisis e Análisis e Implantación de un Sistema Integral de Gestión de Información de Plantas Implantación de un Sistema Integral de Gestión de Información de Plantas Eléctricas en la empresa ENELVEN Generadora (ENELGEN)Eléctricas en la empresa ENELVEN Generadora (ENELGEN)””..

Acosta (2.007), en su trabajo especial de grado titulado “Acosta (2.007), en su trabajo especial de grado titulado “Diseño de un Diseño de un Sistema de Información Integrado para la Gestión de Información del Sistema de Información Integrado para la Gestión de Información del Instituto Universitario Experimental de Tecnología “Andrés Eloy BlancoInstituto Universitario Experimental de Tecnología “Andrés Eloy Blanco””..

Antecedentes de la InvestigaciónMarco Teórico

En síntesis, los antecedentes mencionados anteriormente, En síntesis, los antecedentes mencionados anteriormente,

sirvieron de apoyo para elaboración de este estudio, ya que sirvieron de apoyo para elaboración de este estudio, ya que

buscan preparar condiciones seguras para el procesamiento de buscan preparar condiciones seguras para el procesamiento de

la información proveniente de las lecturas de consumo eléctrico la información proveniente de las lecturas de consumo eléctrico

a través del uso de las tecnologías de información y a través del uso de las tecnologías de información y

comunicaciones, lo cual contribuye a determinar las posibles comunicaciones, lo cual contribuye a determinar las posibles

soluciones, sugerencias, pasos a seguir, entre otros.soluciones, sugerencias, pasos a seguir, entre otros.

Bases Teóricas Marco Teórico

Sistemas de información, Sistemas de información, Laudon y Laudon 1996Laudon y Laudon 1996..

Gestión de información, Gestión de información, Bartle 2009Bartle 2009..

Prototipos, Prototipos, Kendall y Kendall 1997Kendall y Kendall 1997..

Aplicaciones web, Aplicaciones web, Grupo de Ingeniería del Software de la Grupo de Ingeniería del Software de la

Universidad de Sevilla 2004Universidad de Sevilla 2004..

RUP, RUP, Booch, Rumbaugh y Jacobson 1999Booch, Rumbaugh y Jacobson 1999..

UML, UML, Booch, Rumbaugh y Jacobson 1999Booch, Rumbaugh y Jacobson 1999..


Requisitos, Requisitos, Montilva 2008Montilva 2008..

Software libre, Software libre, CentroCentro Nacional de Tecnologías de Información (S/F)Nacional de Tecnologías de Información (S/F)..

Procesos de negocios, Procesos de negocios, Jiménez y otros (S/F)Jiménez y otros (S/F)..

Indicadores, Indicadores, Mondragón 2002Mondragón 2002..

Reportes, Reportes, Montilva 1986Montilva 1986..


En resumen, los conceptos antes mencionados, permitieron En resumen, los conceptos antes mencionados, permitieron

desarrollar este estudio dentro de un marco conceptual desarrollar este estudio dentro de un marco conceptual

adecuado, guardando estrecha relación con la investigación.adecuado, guardando estrecha relación con la investigación.

Operacionalización de Variables Marco Teórico

VariableVariable DimensionesDimensiones IndicadoresIndicadores

Instrumentos de Instrumentos de recolección de recolección de informacióninformación FuenteFuente

Sistema de Información

para la Gestión de las Lecturas de Consumo

Eléctrico.

Requisitos Funcionales.

Proceso de Negocio.ReportesIndicadores.

Entrevista estructurada.Cuestionario.

Departamento de Lecturas.Departamento de Proyectos de Tecnología de Información.Requisitos No

Funcionales.

Administración.Usabilidad.Desempeño.Seguridad.Documentación.Disponibilidad.Interoperabilidad.

Fuente: Autor (2.010).Fuente: Autor (2.010).

Marco Metodológico

Naturaleza y Tipo de la Naturaleza y Tipo de la InvestigaciónInvestigación

Diseño de la Diseño de la InvestigaciónInvestigación

Proyecto FactibleProyecto Factible. .

Modalidad: Investigación de Campo.Modalidad: Investigación de Campo.

Carácter: Descriptivo.Carácter: Descriptivo.

Fase I: DIAGNOSTICA.Fase I: DIAGNOSTICA.

Fase II: FACTIBILIDAD.Fase II: FACTIBILIDAD.

Fase III: DISEÑO DE LA PROPUESTAFase III: DISEÑO DE LA PROPUESTA.

Marco Metodológico

Población y MuestraPoblación y Muestra

F ase I: Diagnóstico

Técnicas e Técnicas e Instrumentos de Instrumentos de

Recolección de DatosRecolección de Datos

La población esta conformada por 37 La población esta conformada por 37 personas, 32 pertenecientes al Dpto. de personas, 32 pertenecientes al Dpto. de Lecturas y 5 al Dpto. de Proyectos de Lecturas y 5 al Dpto. de Proyectos de Tecnología. La muestra esta conformada Tecnología. La muestra esta conformada por 11 personas.por 11 personas.

Validez del Validez del InstrumentoInstrumento

Entrevista Estructurada.Entrevista Estructurada.

Cuestionario.Cuestionario.

Jucio de Expertos.Jucio de Expertos.

Marco Metodológico F ase II: Factibilidad

OPERATIVAOPERATIVA

TÉCNICATÉCNICA

ECONÓMICAECONÓMICA

Marco Metodológico Fase III: Diseño de la Propuesta

En función del tipo de investigación, de las necesidades En función del tipo de investigación, de las necesidades

identificadas y estudiada la factibilidad, se construirá el prototipo identificadas y estudiada la factibilidad, se construirá el prototipo

de un Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de de un Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de

Consumo Eléctrico, el cual dará respuesta o resolverá la Consumo Eléctrico, el cual dará respuesta o resolverá la

problemática existente. Para el desarrollo de este prototipo se problemática existente. Para el desarrollo de este prototipo se

utilizó como metodología de desarrollo de software, RUP en sus utilizó como metodología de desarrollo de software, RUP en sus

fases de inicio y elaboración, y como lenguaje de modelado, fases de inicio y elaboración, y como lenguaje de modelado,

UML.UML.

Presentación y Análisis de Resultados

Ítems

¿El sistema actual contempla todos losProcesos relacionados a la gestión de laslecturas de consumo eléctrico?

SI A VECES NO

0

10

20

30

40

50

60

70

Ítems

¿El sistema actual genera indicadoresestadísticos?

SI A VECES NO

0

20

40

60

80

100


%%


SI A VECES NO

0

20

40

60

80

100

Ítems

¿El sistema actual puede ser accedido desdecualquier computador de la empresa?

Ítems

¿El sistema actual le permite Interactuar con herramientas ofimáticas, Ej.: OpenOffice yOffice?

SI A VECES NO

0

20

40

60

80

100


% %


SI A VECES NO

0

20

40

60

80

100

Ítems

¿La seguridad que presenta el sistema actuales la más adecuada?

SI A VECES NO

0

10

20

30

40

50

60

70

Ítems

¿El sistema actual posee sus respectivosmanuales de usuario?


%%

Diseño de la Propuesta

ObjetivoObjetivo JustificaciónJustificación

Presentar el diseño del sistema de Presentar el diseño del sistema de

información para la gestión de las información para la gestión de las

lecturas de consumo eléctrico. En dicho lecturas de consumo eléctrico. En dicho

diseño se utilizó la metodología de diseño se utilizó la metodología de

desarrollo de software rup, en sus fases desarrollo de software rup, en sus fases

de inicio y elaboración.de inicio y elaboración.

La presente propuesta surge por los La presente propuesta surge por los

problemas que se presentan en el problemas que se presentan en el

actual sistema de lecturas y en la actual sistema de lecturas y en la

necesidad de un sistema de necesidad de un sistema de

información alineado a las tendencias información alineado a las tendencias

tecnológicas de vanguardia para tecnológicas de vanguardia para

asegurar información confiable de las asegurar información confiable de las

lecturas de consumo eléctrico.lecturas de consumo eléctrico.


Fase de Inicio RUPFase de Inicio RUP

ActividadActividad Modelado de NegocioModelado de Negocio..

Vista ArquitectónicaVista Arquitectónica Vista de casos de uso.Vista de casos de uso.

Artefactos o Productos Artefactos o Productos GeneradosGenerados

Diagrama de casos de uso, Diagrama de casos de uso, plantillas de casos de uso, plantillas de casos de uso, gestión inicial de riesgos y gestión inicial de riesgos y

diccionario de actores.diccionario de actores.


Diagrama de caso de uso, importar ciclo.



Plantilla de caso de uso, importar ciclo.Nombre del Use Case Importar Ciclo

Descripción Permite importar el o los ciclos provenientes del Sistema de Gestión Comercial (INTEGRA) y registrarlos en la base de datos del Sistema de Lectura.

Actores Supervisor, Oficinista.

Curso Normal

Acciones del Actor Acciones del Sistema

1. Seleccionar la opción de menú Procesos Principales, sub-menú Importar Ciclo.3. Seleccionar el ciclo a importar.5. Selecciona la opción Si para importar el ciclo.9. Hace clic en el botón Aceptar.12. Regresa a la pantalla principal.

2. Muestra la pantalla para la selección del ciclo a importar. 4. Muestra mensaje de confirmación. 6. Carga archivo de texto con la información del ciclo seleccionado.7. Actualiza la información en la base de datos.8. Emite un mensaje de Aceptar, indica que finalizó elproceso.11. Al finalizar el proceso, recarga la pantalla de importarciclo.

Curso Alterno 3. Selecciona la opción No…..Permanece en la pantalla importar ciclo.

Precondición Información procesada por el del Sistema de Gestión Comercial (INTEGRA).

Poscondición Información de los ciclos a procesar grabada en la base de datos.


Diseño de la PropuestaGestión de Riesgos

Riesgo Descripción Probabilidad Impacto Plan de Acción

RI01Ausencia de liderazgo delresponsable del proyecto.

Moderada CriticoSensibilizar al personal del cliente que existen responsables desupervisar las actividades del proyecto.

RI02Orientación a herramientasmás que a la formación enbuenas prácticas.

Alta AltaRevisar y rectificar la metodología del personal. Sensibilizar en elhecho de que la solución no solo depende de un software.

RI03Negocio en constante estadode cambio.

baja CriticoNotificar por escrito y con anticipación los cambios en políticasde negocio o incorporación de nuevas actividades o productos.

RI04Cambio de Gerencia delcliente con prioridadesdiferentes.

Baja AltoNotificar por escrito el cambio de gerente. El nuevo gerentedeberá pasar por escrito, con anticipación a la ejecución de roleslas nuevas prioridades.

RI06

Cambios en losrequerimientos y/o alcancesiníciales.

Alta Critico

Evaluación de los nuevos requerimientos para determinar laposibilidad de postergarlos en un nuevo proyecto. De sernecesario en este proyecto, detener las actividades y planificar unnvo. cronograma de proyecto en función de los nuevosrequerimientos y alcance, estableciendo un nuevo documento dedefinición de proyecto.

RI08Retraso en lasespecificaciones o requisitos.

Moderada AltoNotificar con anticipación la postergación de las fechas deentregas, para tomar los correctivos necesarios.



Fase de Elaboración RUPFase de Elaboración RUP

ActividadActividad RequisitosRequisitos..

Vista ArquitectónicaVista Arquitectónica Vista de implementación.Vista de implementación.


Requisitos no funcionales.Requisitos no funcionales.


RNF Criterio Requisito Mínimo

Atributosde Calidad

Requisitosmínimostécnicos.

El sistema debe estar en capacidad de dar respuesta al acceso de todos los usuarios.

El control de acceso implementado debe permitir asignar los perfiles para cada unode los roles identificados.

El sistema debe validar automáticamente la información contenida en losformularios de ingreso.

Documentación

El sistema debe disponer de una documentación fácilmente actualizable que permitarealizar operaciones de mantenimiento con el menor esfuerzo posible.

ArquitecturaEl sistema debe operar de manera independiente del navegador que se utilice.

Requisitos no funcionales




ActividadActividad Análisis y DiseñoAnálisis y Diseño..



Modelo entidad-relación y Modelo entidad-relación y diagrama de clases.diagrama de clases.

Diseño de la PropuestaModelo Entidad-Relación


Diseño de la PropuestaDiagrama de Clases




ActividadActividad ImplementaciónImplementación..



Prototipo funcional.Prototipo funcional.

Click Click aquí para ir al prototipo. para ir al prototipo.


El desarrollo del diseño del sistema información para la gestión de las El desarrollo del diseño del sistema información para la gestión de las lecturas de consumo eléctrico permitió generar un prototipo funcional que lecturas de consumo eléctrico permitió generar un prototipo funcional que podría catalogarse de evolutivo debido a que con un esfuerzo adecuado de podría catalogarse de evolutivo debido a que con un esfuerzo adecuado de programación puede convertirse en el sistema a ser usado por la empresa.programación puede convertirse en el sistema a ser usado por la empresa.

El uso de la metodología de desarrollo de software RUP, permitió obtener los El uso de la metodología de desarrollo de software RUP, permitió obtener los requisitos necesarios para el desarrollo del prototipo, los cuales se requisitos necesarios para el desarrollo del prototipo, los cuales se presentaron a través del lenguaje UML para tener una visión grafica de los presentaron a través del lenguaje UML para tener una visión grafica de los elementos que conforman el prototipo.elementos que conforman el prototipo.

El desarrollo del nuevo sistema de información bajo tecnología Web lo hace El desarrollo del nuevo sistema de información bajo tecnología Web lo hace accesible a través de Internet.accesible a través de Internet.

Conclusiones

Recomendaciones

Ampliar los estudios de factibilidad presentados en este trabajo para verificar Ampliar los estudios de factibilidad presentados en este trabajo para verificar la viabilidad de la propuesta.la viabilidad de la propuesta.

Se recomienda implantar un sistema de información que apoye los procesos Se recomienda implantar un sistema de información que apoye los procesos críticos de Enelbar c.a, aportándole valor agregado al cliente.críticos de Enelbar c.a, aportándole valor agregado al cliente.

Servir de apoyo a nuevas investigaciones orientadas al apoyo de la gestión Servir de apoyo a nuevas investigaciones orientadas al apoyo de la gestión por intermedio de sistemas de información, especialmente en el sector por intermedio de sistemas de información, especialmente en el sector eléctrico.eléctrico.

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

““Que algo no funcione como tú esperabas no Que algo no funcione como tú esperabas no quiere decir que sea inútil.”quiere decir que sea inútil.”

Thomas Alva Edison.

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