Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

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DISEÑO DE UN MODELO ADMINISTRATIVO COMERCIAL Y CONTABLE PARA LA ADECUADA GESTION ADMNISTRATIVA DE LAS MI PYMES EN LA CIUDAD DE FLORENCIA DE ACUARDO CON LAS NORMAS TECNICAS COLOMBIANAS

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Diseño de un modelo administrativo comercial y contable para la adecuada gestion administrava de las mi pymes en la ciudad de florencia de acuerdo con las normas tecnicas

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DISEÑO DE UN MODELO

ADMINISTRATIVO

COMERCIAL Y CONTABLE

PARA LA ADECUADA

GESTION ADMNISTRATIVA

DE LAS MI PYMES EN LA

CIUDAD DE FLORENCIA DE

ACUARDO CON LAS

NORMAS TECNICAS

COLOMBIANAS

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CENTRO TECNOLOGICO DE

LA AMAZONIA

HENRY ANDRES ARROYO ROJAS

ALBERTO GAVIRIA DAVILAINSTRUCTOR

FLORENCIA CAQUETA

2012

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INTRODUCCION

Es muy importante e interesante saber todo conrespecto al tema de producción documental yaque por medio de este, podemos aprender arealizar una carta comercial, unmemorando, una nota interna e externa, uncertificado, una constancia, una circular internae externa etc.

Este tema nos ayuda a fortalecer y a mejorarnuestras competencias que adquirimos ennuestro proyecto de formación en un diseño deun modelo administrativo, comercial y contablepara la gestión administrativa de los mi pymesen la ciudad de Florencia de acuerdo con lasnormas técnicas colombianas vigentes.

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LA ORTOGRAFIA

Es la parte de la gramática que se ocupa de la maneracorrecta de escribir las cosas y gracias a ella podemosutilizar bien el lenguaje

LA GRAMATICA

Es la rama de la lingüística que tiene por objeto el estudio dela forma y composición de las palabras (morfo fonología), asícomo de su interrelación dentro de la oración o de la frase(sintaxis). El estudio de la gramática muestra elfuncionamiento de las palabras en una lengua.

LA MORFOLOGIA

La morfología es la estructura que estudia la parte interna delas palabras y de la formación es decir la organización yflexión de las palabras.

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LA ORACION

Es una comunicación que nos tramite una información

de una actividad o un hecho dando en una forma clara.

Es una palabra o un conjunto de palabras que me dan

información de una actividad o hecho.

SINTAXIS

Es la encargada de unir y coordinar las palabras para

formar una nueva oración, palabras o frases.

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REDACCIONEs la expresión que redactamos o escribimos sobre algún tema, es expresar

pensamientos e ideas que sean ordenadas, es combinar palabras, frases y

oraciones

EL PARRAFO

Reproduce las palabras dichas por una persona, está compuesto por un un

grupo de oraciones que tienen una cierta unidad en la temática.

COHESION

Es característica del texto bien formado, consistente en que las diferentes

frases están conectadas entre sí mediante diversos procedimientos

lingüísticos que permiten que cada frase sea interpretada en relación con las

demás.

LA COHERENCIA

Proceso que permite reconocer en su contenido un significado que engloba

sus significados en general, se manifiesta en un tema cuando es el hilo

conductor que lo desarrolla y da la capacidad de que el receptor pueda

comprenderlo.

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DIGITACION

Digitación es la técnica mediante la que se elige cuáles dedos yposiciones de la mano se han de utilizar para tocar un instrumentomusical.

EL TECLADO

Instrumento que hace parte del computador y se utiliza para unabuena disposición el cual es escribir textos de forma digitalizada.

INTERNET

Es un medio de comunicación muy innovador y actual que seutiliza para subir y descargar información en forma virtual.

LA INTRANET

Red de ordenadores privados que utiliza la Internet para compartirdentro de una organización parte de sus sistemas de información ysistemas operacionales, cabe resaltar que sin internet la intranet nofunciona.

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WORD

Es un programa virtual que se utiliza como procesador de

textos, utilizado para realizar documentos.

IMPRESORAS

Maquina que permite reproducir una copia permanente de

textos o gráficos de documentos almacenados en formato

electrónico.

LA ERGONOMIA

Es el estudio del cuerpo humano con respecto al medio artificial

que lo rodea, en la informática estas técnicas son usadas en el

teclado, silla, ratones, etc. Para mejorar la postura del cuerpo.

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PRODUCCION DOCUMENTAL

La producción documental tiene que

ver con todo los documentos que se

utilizan y se reproducen todas las

gestiones administrativas.

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CARTA COMERCIAL

Comunicación escrita que se utiliza

en las relaciones entre organización

y personas naturales. Igualmente se

utiliza en relaciones de empresa y

sus empleados.

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PARTES DE UNA CARTA

COMERCIAL

1. Encabezado: Esta es la parte inicial de una carta comercial.

2. Membrete: Incluye razón social, sigla o acrónimo, logotipo en

caso de tenerlo y el número de identificación tributaria

3. Ciudad y fecha: Localidad donde se origina la carta con su

respectiva fecha.

4. Destinatario: En este caso se sugiere escribirlo con

mayúscula fija; de preferencia se escribe los dos apellidos.

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5 .Asunto o Referencia: Se escribe con mayúscula inicialseguida de dos puntos sin negrilla y sinsubrayarla, constituye la síntesis del documento. Ademásse debe expresar en un máximo de cuatro palabras.

6. Saludo: Se utiliza después del título de cortesía Para lasdamas se escribe el nombre y a los caballeros el apellido.

7. Texto: Se expresan los motivos o las razones por loscuales se escribe la carta, el mensaje debe ser breve ycoherente, se escribe de 4 a 6 interlineas.

8. Despedida: Puede ser de una forma breve, cuando es asítermina en coma (,) y cuando se utiliza una despedidacon frases de cortesía, esta termina con un punto (.).

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9. Firma: El nombre del remitente se escribe en mayúsculafija de preferencia se escriben los dos apellidos y serecomienda no utilizar negrilla.

10. El anexo: si se quiere se detalla en el texto al final de lacarta a dos interlineas del firmante. La copia se pone ados reglones del firmante o a dos reglones del anexo y Laidentificación del transcriptor a dos interlineas delfirmante, se anota el nombre con mayúscula inicial einicial del apellido de la persona responsable de transcribirel documento, y se recomienda utilizar letra más pequeña.

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EJEMPLO DE CARTA COMERCIALALCALDIA DE FLORENCIA

NIT: 400,300 ,100

OFIC-PSS-CAQ-0002

Florencia, 09 de febrero de 2012

RUBEN BLADES GARZON

Alcalde de Florencia

Alcaldía de Florencia

Calle 14 centro

Caquetá, Florencia

ASUNTO: Decreto 3309

Cordial saludo respetado señor alcalde

Damos a conocerle la aprobación del decreto 3309 que entrará en vigencia el 30 de febrero de 2012, Por el cual se mejorara la movilidad en la ciudad.

No siendo más por el momento, Agradecemos su atención prestada.

ISABEL CRISTINA ESTRADA

Presidente del concejo municipal

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EL MEMORANDO

Es una comunicación escrita decarácter interno que se utiliza en lasempresas para hacer un llamado deatención o una felicitación a unempleado.

Las márgenes y las medidas parapoder realizar este documento, van de3 a 4 cm en el parte superior eizquierda y de 2 a 3cm en la parteinferior y derecha.

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PARTES DE UN

MEMORANDO1. Encabezado: El encabezado se debe escribir con mayúscula

sostenida centrado y sin negrilla.

2. Memorando: Esta palabra siempre se coloca con mayúscula

sostenida centrado y sin negrilla.

3. Código: En esta parte del memorando se debe consignar los

números que identifican la dependencia productora, seguida de

guión (-), se coloca el código de la serie y subserie, separando

estos dos números con un punto.

4. Lugar y fecha: Se escribe a dos interlineas, se coloca la

ciudad, el día y el año.

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6. DE: Se escribe a dos interlineas y se escribe en mayúscula

sostenida.

Por ejemplo:

DE: LINA MARIA MORALES YANGUMA

Gerente administrativo

7. Asunto: Se debe escribir de dos interlineas y debe contener

máximo seis palabras en mayúscula, en esta parte va la síntesis

del tema.

8. Texto: Se debe tratar un solo asunto por ser un memorando y se

escribe de tres a cuatro interlineas, debe ser muy claro.

9. Despedida: Se escribe a dos interlineas del texto, puede ser

separado con una coma.

Por ejemplo: atentamente,

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10. Datos del remitente: Los nombres y apellidos van en

mayúsculas sostenidas, el cargo se coloca debajo. El

remitente es el jefe de la dependencia y no se utiliza

negrilla ni se subraya.

11. Anexos: En esta parte anexamos el documento que se

adjunta al memorando que estamos realizando.

12. Datos del transcriptor: se escribe el primer nombre de la

y la primera letra del apellido.

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EJEMPLO DE MEMORANDOASESORES EN GESTION ADMINISTRATIVA AGESAD S.A.S

MEMORANDO

CODIGO: 202-32.02

Florencia, 10 de febrero de 2012

PARA: JUAN PEREZ GALINDO

Auxiliar contable

DE: CAMILA ANDREA LARA

Gerente

ASUNTO: EMPLEADO DEL MES

Apreciado funcionario (auxiliar contable) el motivo de este tiene como fin felicitarlo por su buen desarrollo en nuestra empresa. Dado lo anterior debemos reiterarle que continúe con la labor que hasta ahora ha venido desempeñando

Cordialmente,

CAMILA ANDREA LARA

Gerente

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CIRCULAR INTERNA Y

EXTERNA

Su función es comunicar noticias de interésactual. Con este tipo de carta puedeanunciarse la constitución, modificación odisolución de una empresa, cambios dedomicilio, la visita de viajantes, la modificaciónde precios, etc.

Las márgenes de este documento van desdela parte superior e izquierdo desde 3 a 4cm yde la parte inferior y derecho de 2 a 3cm.

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PARTES DE UNA CIRCULAR

1. Encabezado: Va la razón social de la empresa enmayúscula, solo para circulares internas.

2. Número: escribe con mayúsculas, es decir, lapalabra CIRCULAR, seguida del número. Númeroconsecutivo es independiente para internas y externas einicia con 001 cada año y se escribe a 3 interlineas.

3. Código: Números que identifican la dependenciaproductora.

4. Fecha: Se escribe el lugar, el día, el mes, y el año.

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5. Destinatario: Generalmente o casi siempre estará dirigido alconjunto de personas interesadas en el documento, se escribea dos interlineas.

. Puede dirigirse:

- Al personal de la empresa:

- Estimados colegas:

6. Asunto: En esta parte se escribe la palabra ASUNTO, todo conmayúscula, seguida de dos puntos y junto se escribe el temaen resumen o en síntesis, y se escribe a dos interlineas.

7. Cuerpo o texto: Es la parte donde se explica detalladamente elmensaje, lo que se quiere decir; puede estar integrado porvarios párrafos, y para mayor orden enumerar cada párrafo, eltexto se escribe a tres interlineas

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8. Despedida: Esta parte es muy simple y a veces se usasolo una palabra. Ejemplo: Atentamente. Y se escribe ados interlineas.

9. Firma y cargo: La firma es la rúbrica a mano, como seacostumbra a firmar en toda documentación; debajo dela firma se coloca el nombre completo del firmante yluego el cargo o grado de jerarquía que posee, seescribe a dos interlineas.

10. Iniciales: Como siempre, con letras mayúsculas lasiniciales del remitente, seguido de una línea oblicua, lasiniciales del mecanógrafo o secretaria con minúscula.

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EJEMPLO DE CIRCULAR

EXTERNASERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CIRCULAR EXTERNA No. 001

400- 04. 01

Florencia, 10 de febrero de 2012

PARA: COMUNIDAD EN GENERAL

ASUNTO: OFERTAS DE TRABAJO

El centro tecnológico de la amazonia informa a la comunidad en general que está abierta la convocatoria para las diferentes ofertas de trabajo.

Gracias por su atención prestada

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EJEMPLO DE CIRCULAR

INTERNACENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIA

CIRCULAR INTERNA No.001

400-02.01

Florencia, 10 de febrero de 2012

PARA: KAROL VIVIANA BARRIOS

ASUNTO: CAPACITACION DE BELLAS ARTES

Se le informa a la directora Carol Viviana barrios del centro tecnológico de la amazonia que por favor se nos permita el espacio del auditorio de la institución, para llevar a cabo dicha capacitación, que se dará el día 27 de febrero del presente año.

Gracias por su atención que es muy aprecia por nosotros.

RAUL MORALES MARTINEZ

Líder del grupo

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NOTA INTERNA

Es un formato pre impreso de

carácter interno que se diligencia a

mano, que trasmite una comunicación

breve y de inmediato tramite.

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PARTES DE UNA NOTA INTERNA

Fecha: Se coloca día, mes y año.

Para: Se pone para quien va el documento.

De: Nombre de la dependencia o que remite la nota.

Cuadro de opciones: Seleccionar y marcar con una (x) donde corresponda.

Observaciones: Se escribe las observaciones que se considere conveniente.

Firma: Solo podrá ser firmada por un funcionario autorizado.

Datos de recibió: Consignar los datos del funcionario que recibe la misma.

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ACTA EMPRESARIAL

Documento en donde se queda todo lo acordado y estipulado en una reunión conformada por un grupo de personas, en este caso tiende a lo así administrativo de una empresa pública y privada.

Las medidas de un acta van de la parte superior e izquierdo de 3 a 4cm y de la margen derecha e inferior de 2 a 3cm

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PARTES DE UN ACTA1. Encabezado: Va la razón social, en mayúscula y centrado

2. Titulo: se escribe a una interlinea, se coloca el carácter de lareunión

3. Acta: Se coloca la palabra ACTA en mayúscula centrado y seescribe el número 01 cada año

4. Fecha: se coloca la cuidad, día, mes y año, se escribe a tresinterlineas, se escribe en mayúscula la palabra FECHA.

5. Hora: Se escribe la hora en que se inicia la reunión, se escribe a una interlinea; se escribe FECHA en mayúscula.

6. Lugar: donde llevara a cabo la reunión, se escribe a una interlinea y se coloca la palabra LUGAR en mayúscula.

Page 30: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

7. Asistentes: personal que asiste a la reunión, se coloca elnombre, apellidos y el cargo que desempeña, se escribe a dosinterlineas y en mayúscula la palabra ASISTENTES.

8. Invitados: persona que se han invitado, hacen parte de la reunión seescribe en mayúscula, se coloca el nombre y el cargo de losasistentes. A dos interlineas de los asistentes.

9. Ausentes: en mayúscula, se anota el nombre y el cargo del ausentesi lo hay, se escribe si se justifica o no. A dos interlineas de losinvitados

10. Orden del día: es el orden que se lleva en una reunión, seescribe en mayúscula y a dos interlineas.

Verificación del quórum o llamado a lista

Lectura, discusión y aprobación del acta anterior

Discusión y aprobación del acta.

Page 31: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

11. Desarrollo: en mayúscula a dos interlineas y es el

desarrollo siguiente del orden del día.

12. Convocatoria: cuando hay una convocatoria, se anota la

hora y la fecha de la misma y se escribe la palabra en

mayúscula a dos interlineas.

13. Firmas: se coloca el nombre, seguido el cargo de los

responsables de la reunión, se escribe a cuatro interlineas de

la convocatoria.

14. se escribe los datos del transcriptor de quien redacta la

acta, se coloca el nombre y la primera letra del apellido.

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EJEMPLO DE ACTA

INSTITUCION EDUCATIVA JUAN BAUTISTA LA SALLE

NIT. 001.550.500.1

REUNION EXTRAORDINARIA

ACTA No 033

FECHA: Florencia, 10 de febrero de 2012

HORA: De 2: 00 a 04.00 horas

LUGAR: Auditorio múltiple

ASISTENTES: Andrés Valenzuela, Rector

Carolina Redil Gonzales, Docente

Juana de Arco, Personera

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INVITADOS: Juan Manuel Santos, Presidente de la junta de padres de familia

AUSENTES: Camila Andrea Guzmán, psicóloga de la institución

ORDEN DEL DIA:

Verificación del quórum

Lectura, discusión y aprobación del acta anterior

Discusión y aprobación sobre la salida a una convivencia l

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DESARROLLO:

Se efectuó la verificación del quórum y se procedió a tomar atenta nota de los asistentes, dejando como novedad la no asistencia por parte de las personas que habían sido citadas

Se dio lectura al acta anterior, la cual fue aprobada por unanimidad

Fue presentada la propuesta de una salida a convivencia y fue aprobada por la unidad.

ANDRES VALENZUELA JUANA DE ARCO

Rector Personera

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CERTIFICADO

Con el certificado aseguramos la

veracidad y a la legalidad de un

hecho.

Las medidas son del borde superior e

izquierdo de 3 a 4cm y de la parte

derecha e inferior es de 2 a 3cm

Page 36: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

PARTES DE UN CERTIFICADOREFERENCIA:

Es opcional llevar un control de expedición, número consecutivo que se ubica de dos a tres interlineas de margen superior y según el estilo elegido.

FECHA:

Los datos de la ciudad de origen y la fecha de expedición se escriben de dos a tres interlineas.

CARGO:

El cargo de la persona responsable se anota en mayúscula y se escribe de tres a cuatro interlineas

IDENTIFICACIÓN:

Las expresiones CERTIFICA o HACE CONSTAR en mayúscula, se escribe de tres a cuatro interlineas

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TEXTO:

De tres a cuatro interlíneas de la identificación y contra el margen izquierda se inicia el texto con la conjunción Que, a la que siguen los datos del solicitante que pueden ser: Tratamiento, nombre completo del solicitante en mayúscula sostenida, y el número del documento de identidad. Razón social de una empresa, en mayúscula sostenida, y NIT.

FIRMANTES:

El nombre de la persona responsable se escribe en mayúscula sostenido, de cuatro a seis interlíneas del último renglón del texto y según el estilo elegido.

TRANSCRIPTOR:

A dos interlineas del firmante y contraer el margen izquierdo se anota el nombre (con mayúscula inicial), e inicial del apellido, de la persona responsable de transcribir el documento.

Page 38: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

EJEMPLO DE UN

CERTIFICADODEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE SEGURIDAD

Florencia, 14 de febrero de 2012

EL SUSCRITO DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD (DAS) SECCIONAL CAQUETA

CERTIFICA QUE:

Que JUAN HERRERA, identificado con la cedula de ciudadanía No.40840673, se encuentra exonerado de cualquier cuenta pendiente con la ley.

La presente certificación se expide a los 14 días del mes de febrero.

CARLOS ALBERTO RODRIGUEZ

Director General del departamento administrativo de seguridad (DAS).

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HOJA DE VIDA

La hoja de vida es un documento endonde podemos relacionar todos losdatos personales y estudios quetengamos.

Las márgenes y medidas para estedocumento, según el instituto técnicocolombiano de normas técnicas son de 3a 4cm en la parte de arriba e izquierda yde 2 a 3cm en la parte derecha e inferior.

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PARTES DE LA HOJA DE VIDA

Identificación del documento:

La expresión HOJA DE VIDA se escribe de dos a tresinterlineas del margen superior y en mayúscula sostenida.(Puede utilizarse negrilla para resaltar).

Datos personales:

Expresión en mayúscula sostenida que se escribe contrael margen izquierdo, de tres interlineas de laidentificación del documento. Los datos personales sepresentan a dos columnas y constan de los siguientesenunciados: nombre, identificación (cedula y libretamilitar), fecha de nacimiento, estado civil, teléfono.Opcionales: licencia de conducción, pasaporte, tarjeta(matricula) profesionales.

Nombre: Se escribe en mayúscula y en dos tabulacionesse escribe el nombre y apellidos.

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Identificación:

Se escribe el número de identificación como cedula, libreta militar…

Fecha de nacimiento:

Se escribe en mayúscula, el lugar donde nació, día, mes y año.

Domicilio:

El enunciado DOMICILIO, se escribe en mayúscula sostenida a dos renglones de la línea anterior. Al frente, se anotan la dirección y la ciudad de residencia.

Teléfono:

La palabra TELEFONO, se anota en mayúscula sostenida a dos renglones de la línea anterior. Al frente, se escribe el número telefónico, separado únicamente con espacios.

Page 42: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

Estudios:

Titulo en mayúscula sostenida que se ubica contra el

margen izquierdo, a tres renglones de la última línea de los

datos personales. Se coloca todos los estudios. El vocablo

PRIMARIOS o SECUNDARIOS, se escriben a tres

interlineas del título estudios. Al frente, con la tabulación

establecida, se anotan el nombre del establecimiento, el

título obtenido o los periodos cursados, la ciudad y el año

de terminación.

Universitarios y de Posgrados: El enunciado

correspondiente se anota a dos interlineas del último

renglón escrito. Al frente, con la tabulación establecida, se

registran el nombre del establecimiento universitario, el

título obtenido o los periodos cursados y el año.

Page 43: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

EXPERIENCIA

Titulo en mayúscula sostenida que se ubica contra el margen izquierdo, a tres interlineas del último renglón escrito.

A tres interlineas del título anterior, se relacionan los nombres de las empresas, los cargos y el tiempo de servicio, comenzando con el último cargo desempeñado. Cada referencia se anota a un renglón entre líneas y a dos entre párrafos, así:

Nombre de las empresas. Cada nombre de empresas se escribe con mayúscula inicial y con la denominación más ampliamente conocida, es decir, nombre completo, sigla o acrónimo.

Cargo desempeñado. A continuación del nombre de la empresa se destaca el cargo en negrilla o en mayúscula sostenida.

REFERENCIAS

Las referencias se clasifican en laborales y personales.

Page 44: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

Referencias Laborales:

El titulo se escribe en mayúscula sostenida, contra el margen izquierdo, a tres interlineas del último renglón escrito.

A tres interlineas del título se escriben el nombre de la empresa y los datos de la persona que da la referencia (nombre, cargo que desempeña, dirección y teléfono). Cada referencia se anota a un renglón entre líneas y a dos entre párrafos.

Referencias personales:

El último se escribe en mayúscula sostenido, contra el margen izquierdo a tres interlineas del último renglón escrito. Los datos de la persona que da la referencia, como el nombre, la profesión dignidad, la ciudad y el teléfono, se escribe a tres interlineas del título. Los nombres subsiguientes se anotan a un renglón entre líneas y a dos entre párrafos.

Page 45: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

CONSTANCIA

La constancia es un documento de

carácter probatorio, en el que se

describen hechos o circunstancias que

no requieren solemnidad. Las medidas

son del borde superior e izquierdo de 3

a 4cm y de la parte derecha e inferior

es de 2 a 3cm.

Page 46: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

PARTES DE UNA

CONSTANCIAS

REFERENCIA:

Es opcional llevar un control de expedición, número consecutivo que se ubica de dos a tres interlineas de margen superior y según el estilo elegido.

FECHA:

Los datos de la ciudad de origen y la fecha de expedición se escriben de dos a tres interlineas.

CARGO:

El cargo de la persona responsable se anota en mayúscula y se escribe de tres a cuatro interlineas

Page 47: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

IDENTIFICACIÓN:

Las expresiones HACE CONSTAR en mayúscula, se escribe de tres a cuatro interlineas.

TEXTO:De tres a cuatro interlíneas de la identificación y contra el margen izquierda se inicia el texto con la conjunción Que, a la que siguen los datos del solicitante que pueden ser: Tratamiento, nombre completo del solicitante en mayúscula sostenida, y el número del documento de identidad. Razón social de una empresa, en mayúscula sostenida, y NIT.

FIRMANTES:

El nombre de la persona responsable se escribe en mayúscula sostenido, de cuatro a seis interlíneas del último renglón del texto y según el estilo elegido.

TRANSCRIPTOR:

A dos interlineas del firmante y contraer el margen izquierdo se anota el

Nombre (con mayúscula inicial), e inicial del apellido, de la persona responsable de transcribir el documento.

Page 48: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

EJEMPLO DE CONSTANCIACENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIA

G-0215

Florencia, 14 de febrero de 2012

LA DIRECTORA ADMINISTRATIVA

HACE CONSTAR:

Que el señor ALBERTO GAVIRIA, identificado con la cedula de ciudadanía No.17654542 expedida en paujil Caquetá, labora al servicio de la institución desde el 16 de mayo de 2011,desempeñando el cargo de instructor en el área de gestión administrativa, con una asignación mensual de un millón de pesos ( $1000000) y su contrato es a termino indefinido.

La presente se expide a solicitud del interesado.

IRNA OMAIRA DAVILA

Directora centro tecnológico de la amazonia

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DECRETO

Un decreto es un tipo de acto administrativo emanado habitualmente del pode ejecutivo y que, generalmente, posee un contenido normativo reglamentario, por lo que su rango es jerárquicamente inferior a las leyes. Esta regla general tiene sus excepciones en casi todas las legislaciones, normalmente para situaciones de urgente necesidad, y algunas otras específicamente tasadas.

Page 50: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

ACUERDO

Un acuerdo es, en Derecho, una

decisión tomada en común por dos o

más personas, por una

junta, asamblea o tribunal. También se

denomina así a un pacto, tratado o

resolución de

organizaciones, instituciones, empres

as públicas o privadas

Page 51: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

RESOLUCION

Consiste en una orden escrita dictada

por el jefe de Servicio Público que

tiene carácter general obligatorio y

permanente, y se refiere al ámbito de

competencia. Público, en cuanto a su

ámbito material, la resolución alcanza

a todo aquello que complemente

desarrolle o detalle a la ley en la

esfera de competencia del servicio

público

Page 52: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

ORDENANZA

Son normas generales que regulan la

organización, administración o

prestación de los servicios públicos

locales, el cumplimiento de las

funciones generales o específicas de

las Municipalidades o establecen las

limitaciones y modalidades de

impuestos a la propiedad privada.

Page 53: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

INFOME ADMINISTRATIVO

Documento que describe el estado de

cualquier actividad administrativa. Se

pueden encontrar dos cases de

informe, que son el informe corto y el

informe extenso.

Page 54: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

INFORME CORTO

1. ENCABEZAMIENTO O TITULO GENERAL: se escribe en mayúscula la palabra INFORME y el complemento del tema del informe.

2. OBJETIVO: Se escribe el objetivo específico del informe de que tema se va a tratar.

3. TEXTO: el contenido del informe, el texto debe ser claro, específico y coordinado.

4. CONCLUSIONES: escribimos lo aprendido del tema o las conclusiones que se tomaron.

5. FIRMA: nombre de la persona quien redacta el informe.

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INFORME EXTENSO O LARGO

1. ENCABEZAMIENTO O TITULO GENERAL2. LUGAR Y FECHA: cuidad, día, mes, año3. NUMERO DEL INFORME4. DESTINATARIO: se escribe el nombre y el nombre de la empresa5. ASUNTO6. PORTADA, INDICE, INTRODUCCION7. TEXTO8. ANEXOS9. FIRMA

Page 56: Diseño de un modelo administrativo comercial diaositiva

SOBRES

Un sobre es una cubierta de papel u

otro material para introducir

cartas, tarjetas u otros documentos

que se envían por correo .Es muy

importante saber en qué momento se

debe utilizar el sobre y para qué clase

de documento.

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PARTES DE UN SOBRE

Tratamiento: título académico, con mayúscula inicial.

Nombre: Se ubica en la segunda línea, en mayúscula sostenida o con mayúscula inicial; de preferencia se escriben los dos apellidos. No se utiliza negrilla.

Cargo: se escribe con mayúscula inicial.

Empresa: se anota en la línea siguiente al cargo, con la denominación más ampliamente conocida, es decir, razón social, sigla o acrónimo.

Dirección o apartado: se utiliza una de las dos

Destino: Puede ser local, nacional o internacional.

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FAX

El fax es un sistema que permite

transmitir a distancia por la línea

telefónica datos escritos o

gráficos, esto es más conocido como

la tele copia.

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ESTRUCTURA DE UN FAX

1. razón social y logotipo, o uno de los dos.

2. ciudad y país del remitente.

3. número del teléfono del remitente número de telefax del remitente.

4. identificación del documento.

5. fecha.

6. numero de control de fax.

7. datos del destinatario. Nombre, cargo y empresa

8. numero del telefax del destinatario

9. ciudad y país del destinatario.

10. datos del remitente. Nombre, cargo y empresa.

11. asunto o mensaje cortó.

12. numero de hojas transmitidas incluidas.