Diseño de sistemas de identidad corporativa itvh

Nombre del documento: Programa de estudio de Asignatura de Especia lidad.

Código: ITVH-AC-PO-011-02

Revisión: O

Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.3

Página 1 de 13

ITVH-AC-PO-011-02 Rev. O

2.- PRESENTACIÓN Caracterización de la asignatura.

Caracterización de la asignatura.

Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial, la comprensión de los conceptos de imagen e identidad corporativa, su importancia y aplicación dentro de las organizaciones.

La presente asignatura retoma las competencias desarrolladas de asignaturas anteriores como son software de aplicación ejecutiva, mercadotecnia, sistemas de información de la mercadotecnia, mercadotecnia electrónica y plan de negocios en forma sustantiva.

Esta asignatura se ubica en el séptimo semestre de la carrera de ingeniería en gestión empresarial en el área de la especialidad y se estructura con cuatro unidades.

La primera unidad constituye el fundamento que introduce al estudiante al estudio de la identidad corporativa, la conceptualización de los términos identidad e imagen corporativa, la importancia de tales conceptos y el posicionamiento que una empresa puede alcanzar a través de una definición clara y congruente con su entorno y sus propósitos en el mercado.

La segunda unidad se refiere al estudio de las dimensiones de la identidad corporativa en áreas como: la comunicación, el comportamiento, la cultura corporativa y la identidad visual, elementos que, juntos, vienen a dar a las empresas una personalidad e imagen propia y diferente al resto de sus competidores.

La tercera unidad comprende la fase normativa en la que se sustentan los elementos de la identidad corporativa.

1.- DATOS DE LA ASIGNATURA

Nombre de la asignatura: Diseño de sistemas de identidad corporativa

Clave de la asignatura: LEC-1204

(Créditos) SATCA1 2T-2P-4C

Carrera: Ingenieria en Gestion Empresarial



Revisión: O


Página 2 de 13


En la cuarta unidad el estudiante maneja los diferentes recursos informáticos y los aplica en el diseño y creación de un manual de identidad corporativa de una empresa.

Intención didáctica.

Una de las competencias primordiales del ingeniero en gestión empresarial es posicionar la empresa en el entorno, para lo cual se requiere que utilice todas las competencias desarrolladas en las asignaturas que ha cursado hasta el momento y a partir de ahí pueda diseñar un sistema de identidad corporativa.

1 Sistema de asignación y transferencia de créditos académicos.

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Competencias Específicas

Crear y posicionar la identidad corporativa de la empresa.

Gestionar las patentes de los elementos de identidad corporativa.

Usar recursos informáticos como apoyo para la identidad corporativa.

Competencias genéricas

Competencias instrumentales

Solución de problemas

Capacidad para planear

Capacidad para gestionar información

Capacidad de abstracción, análisis y síntesis

Capacidad de crítica y autocrítica

Capacidad de manejo de un segundo idioma

Habilidades en el uso de las Tic´s y la comunicación

Habilidad para procesar información

Capacidad para actuar ante nuevas situaciones.

Capacidad de trabajo en equipo

Habilidades interpersonales

Capacidad para motivar y conducir hacia situaciones comunes



Revisión: O


Página 3 de 13


Capacidad para formular y gestionar proyectos

Compromiso con el medio sociocultural

Competencias interpersonales

Capacidad de empatía

Lenguaje asertivo

Trabajo en equipo

Habilidades interpersonales

Toma de decisiones Competencias sistémicas

Liderazgo

Creatividad

4.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y Fecha

Instituto Tecnológico Villahermosa, Tab., 28 de Octubre de 2011

Participantes

Esp. María del Carmen Antelma Vázquez Espinosa de los Monteros.

M.I. Natividad de Jesús Cruz Rios.

Lic. Janny López Morales.

M.C. José Angel Jesús Magaña.

Evento

5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencias específicas a desarrollar).

Crear y posicionar la identidad corporativa de la empresa considerando la gestión de los

elementos normativos y utilizando los recursos informáticos pertinentes.

6.- COMPETENCIAS PREVIAS



Revisión: O


Página 4 de 13


Utilizar las nuevas tecnologías de información en las organizaciones, para optimizar los procesos de comunicación y eficientar la toma de decisiones operando bajo un marco legal.

Diseñar e implementar estrategias de mercadotecnia basadas en información recopilada de fuentes primarias y secundarias del consumidor o usuario, de algún producto, de acuerdo a oportunidades y amenazas de mercado

Desarrollar un sistema de información, basado en nuevas tecnologías, para la toma de decisiones de mercadotecnia que comprenda la infraestructura, software de aplicación, recursos humanos competentes para su implementación, así como el ingreso, mantenimiento y utilización de información interna y externa.

Diseñar el plan y ejecutar investigaciones de mercados para la generación de información primaria que responda a necesidades específicas para la toma de decisiones de mercadotecnia.

Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, B2G, B2E y Business Intelligence. para implementar las tecnologías de E-Marketing aplicado en las empresas.

Aplicar las normas legales que incidan en la creación y desarrollo de la empresa.

7.- TEMARIO

Unidad Temas Subtemas

1

2

Fundamentos de la identidad corporativa

La Identidad y la imagen de las corporaciones.

1.1 La identidad corporativa

1.1.1 Concepto 1.2 La imagen corporativa

1.2.1 concepto 1.3 Diferencia entre identidad e imagen

corporativa 1.4 importancia de la imagen e identidad

corporativa 1.5 Dimensiones de la identidad corporativa

Posicionamiento a través de la identidad corporativa

2.1 Personalidad corporativa



Revisión: O


Página 5 de 13


3

Marco legal.

2.1.1 Definición 2.1.2 configuración de la personalidad

corporativa 2.2 Identidad corporativa global

2.2.1 Comportamiento corporativo 2.2.2 Cultura corporativa

2.2.2.1 Valores corporativos 2.2.2.2 Cambios en la cultura

corporativa 2.2.3 Comunicación corporativa

2.2.3.1 Gestión de la imagen corporativa

2.2.4 Identidad visual 2.3 Presentación gráfica de la identidad visual

corporativa 2.3.1 Manual de identidad visual

corporativa 2.3.1.1 Elementos básicos de la

identidad visual 2.3.1.2 Marca 2.3.1.3 Logo 2.3.1.4 Logotipo 2.3.1.5 Colores corporativos 2.3.1.6 Sello 2.3.1.7 Papelería (Institucional,

administrativa, de identificación))

2.3.1.8 Uniformes 2.3.1.9 Publicaciones 2.3.1.10 Etiquetas, 2.3.1.11 empaque 2.3.1.12 Vehiculares 2.3.1.13 Arquigrafía 2.3.1.14 Emblemáticos 2.3.1.15 Señalética

3.1 Normas básicas de construcción y desarrollo de la identidad corporativa.

3.2 Ley de la propiedad industrial. 3.2.1 Patentes 3.2.2 Marca.



Revisión: O


Página 6 de 13


4

Uso de recursos informáticos.

3.2.2.1 Registro de marca 3.2.3 Nulidad y Caducidad de Patentes y

Registros. 3.2.4 Marcas y de los Avisos y Nombres

Comerciales. 3.2.5 Avisos Comerciales 3.2.6 Nombres Comerciales

3.3 Ley federal de derecho de autor. 3.3.1 Contratos Publicitarios. 3.3.2 Obra Cinematográfica y Audiovisual. 3.3.3 Programas de Computación y las

Bases de Datos 3.3.4 Organismos de Radiodifusión.

3.4 Ley federal de radio y televisión. 3.4.1 Tarifas. 3.4.2 Programación.

3.5 Reglamento de Anuncios y publicidad . 3.5.1 Municipal 3.5.2 Estatal 3.5.3 Nacional 3.5.4 Internacional

3.6 Tramites en la secretaría de comunicaciones y transporte. 3.6.1 Señalización. 3.6.2 Carteles. 3.6.3 Espectaculares.

3.7 Normas mexicanas de desarrollo de software.

3.8 Registro de software. 3.9 Registro de dominio.

4.1 Recursos Hardware y Software. 4.1.1 Computadoras de escritorio y

servidores. 4.1.2 Software de base. 4.2.1 Aplicaciones de Software.

4.2 Sistemas operativos. 4.2.1 Sistemas operativos

propietarios. 4.2.2 Sistema operativo Open

Source. 4.2.3 Sistema operativo para



Revisión: O


Página 7 de 13


servidores. 4.3 Base de datos.

4.3.1 Datos vs. información. 4.3.2 Normalización de datos. 4.3.3 Servidores de base de datos.

4.4 Sistema de información. 4.4.1 Clasificación de los sistemas de

información. 4.4.2 Software gerencial. 4.4.3 Software en línea.

4.4.3.1 Diseño apegado a la identidad corporativa.

4.4.3.2 Secciones de la página. 4.4.4 Software de logística y control. 4.4.5 Software de atención al cliente.

8.-SUGERENCIAS DIDÁCTICAS (desarrollo de competencias genéricas)

El docente debe fomentar en el estudiante el interés por la investigación,

• Propiciar actividades de búsqueda, abstracción, análisis y síntesis.

• Fomentar actividades grupales que propicien comunicación e intercambio de ideas, integración y colaboración de los estudiantes, ejemplo, la discusión de las diferencia entre imagen e identidad corporativa.

• Facilitar las actividades prácticas a través de guías escritas, redacción de reportes e informes de las actividades de experimentación, y exponer al grupo las conclusiones obtenidas de su trabajo, ejemplo: desarrollo del sistema de identidad corporativa.

• Fomentar la investigación de campo, ejemplo, análisis de la identidad corporativa de otras empresas.

• Fomentar el uso de medios audiovisuales y de nuevas tecnologías para el diseño de la identidad corporativa.

• Proponer la gestión de un proyecto de aplicación.

• Realizar exposiciones de proyectos por equipos.

• Fomentar el uso de dinámicas grupales.

• Realizar invitaciones a profesionistas externos para tratar temas.



Revisión: O


Página 8 de 13


9.-SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN

Evaluación diagnóstica la inicio del curso, buscando identificar los saberes: el saber, el saber hacer, el saber transferir y saber ser de los estudiantes.

Evaluación formativa durante el desarrollo de cada una de las unidades de la asignatura, para poder retroalimentar el desarrollo de las competencias y el diseño de estrategias para alcanzar los saberes predeterminados.

Y la evaluación sumativa al final de cada una de las unidades, con acciones de aplicación de productos relacionados con los saberes desempeñados en situaciones del entorno de los estudiantes.

Solicitar reportes escritos, y en su caso orales, de las actividades de aprendizaje propuestas.

Descripción de otras experiencias concretas que podrían realizarse adicionalmente: (discusiones grupales, cuadros sinópticos, mapas conceptuales, resúmenes, entre otros).

Trabajos individuales y grupales como: monografías, resúmenes, esquemas (mapas conceptuales, diagramas de flujo, entre otros), informes, análisis de casos prácticos, debates, informes).

Presentación de un trabajo final consistente en un proyecto de aplicación que integre el conocimiento de la asignatura

Portafolio de evidencias.

Elaboración de listas de cotejo y / o rúbricas por parte del docente para la evaluación de cada uno de los productos solicitados a los estudiantes.

10.-UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 1: Fundamentos de la identidad corporativa

Competencia específica a desarrollar

Actividades de Aprendizaje

Reconocer la importancia de la imagen e identidad corporativa

Búsqueda de información

Elaboración de un mapa conceptual

Reflexionar sobre la diferencia entre imagen e identidad corporativa.



Revisión: O


Página 9 de 13


Analizar la identidad corporativa de una empresa X

Discusión en plenaria sobre la identidad corporativa de la empresa X

Diseñar la identidad corporativa de una empresa Y

Presentación en plenaria de la identidad corporativa de una empresa Y

Discutir sobre la importancia de la imagen e identidad corporativa.

Unidad 2: Identidad y la imagen de las corporaciones



Identificar el impacto que los elementos de la identidad corporativa pueden proyectar en la personalidad e imagen de una empresa.

Crear la identidad corporativa, a través del diseño y elaboración de un manual visual que de identidad a una empresa.

El estudiante realizará las lecturas proporcionadas por el profesor e investigará y localizará cuando menos dos documentos que apoyen los temas de clase, mismos que integrará a su material de lectura.

Elaborará un mapa mental único, donde involucre los contenidos de la unidad.

Realizará trabajo en equipo

Explicará los contenidos de los temas leídos a través de los resultados que observe en una investigación de campo donde localizará empresas que presenten problemas de imagen, buscando identificar algunos factores que le están generando dificultades en su identidad.

Visitará cuatro supermercados de su localidad y discriminará tres productos que por su envase no le son atractivos y tres que si sean de su agrado, analizará las diferencias con base en la empresa que los producen y propondrá algunos aspectos que, de acuerdo a la cultura y comportamiento que la empresa refleje al



Revisión: O


Página 10 de 13


mercado sometería a rediseño.

Seleccionará, con fundamento teórico, dos empresas que carezcan de identificación visual y diseñará el manual de identidad visual de una de ellas.

Presentará a través de exposiciones ante el grupo los resultados de sus investigaciones

Asistirá a asesorías para revisiones y apoyo al trabajo realizado

Aportará información adicional que fortalezcan los contenidos de la unidad.



Revisión: O


Página 11 de 13


Unidad 3: Marco legal



Identificar los trámites a

realizar ante entidades

gubernamentales para

establecer los términos y

condiciones que se deben

tomar en cuenta para

proteger los diseños de

sistemas de identidad

corporativa.

Analizar las diferentes leyes, reglamentos y normas de las entidades gubernamentales.

Elaborar cuadros comparativos de las leyes, reglamentos y normas.

Investigar y detectar trámites a realizar para la protección de la identidad corporativa.

Elaborar un diagrama de flujo de cada uno de los procesos de trámite a realizar.

Investigar en el IMPI si el nombre de la sociedad está disponible.

Consultar en las diferentes dependencias los trámites y costos de la normatividad.

Exponer en equipos los resultados obtenidos obtenidos de la información localizada en los diferentes organismos.

Solicitar la realización de la identidad corporativa de acuerdo a leyes, reglamentos y normas establecidas

Casos de estudio.

Unidad 4: Uso de recursos informáticos



Creará el manual de identidad visual de una empresa

En equipos de tres estudiantes , con base en el software requerido, crearán los elementos que incluirán en el manual de identidad visual.

Reportarán el avance del manual al docente para su revisión.



Revisión: O


Página 12 de 13


Por equipo harán entrega del manual concluido el cual contendrá sólo los elementos aprobados en las revisiones.

Por equipo se realizará una presentación y explicación de cada manual ante un auditorio de estudiantes de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial.

11.-PRACTICAS PROPUESTAS

Análisis de colores y logos de diferentes empresas

Diseño de logo para una empresa

Análisis de identidad corporativa de algunas empresas

Análisis de catálogo de identidad corporativa de una empresa posicionada en el

mercado

Diseño de catálogo de identidad corporativa

Elaborar un manual de identidad corporativa que responda a los requerimientos e

incluya todos los elementos que la empresa requiere para mejorar su imagen

corporativa, el manual concluido deberá incluir solo los elementos que en las

revisiones son autorizados por el profesor.

Asistir a Congresos, Simposios, Talleres, Conferencias.



Revisión: O


Página 13 de 13


Diseño de sistemas de identidad corporativa itvh

Business

Transcript of Diseño de sistemas de identidad corporativa itvh