Principales Obligaciones de las Empresas en Prevención de Riesgos Laborales

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Concepcióny diseño de

puestos de trabajo

CONCEPCIÓN Y DISEÑODE PUESTOS DE TRABAJO

La concepción y el diseño de puestos de trabajo es uno de los principalescampos de estudio y aportación de la ergonomía a la Prevención de riesgoslaborales. La ergonomía trabaja conjuntamente con la ingenieríaaportándole los conocimientos necesarios sobre la anatomía humana,las capacidades y limitaciones del hombre para el procesamiento de lainformación con el fin de diseñar puestos de trabajo adaptados a lapersona.

Un puesto de trabajo es el lugar donde una o varias personas debendesarrollar cotidianamente una actividad regulada, fiscalizada y controlada,durante gran parte del día. Si el puesto de trabajo es incómodo, monótono,desagradable, nocivo o peligroso, puede llegar a restar calidad a nuestrotrabajo y a nuestras vidas. En cambio, si el puesto de trabajo es seguro,cómodo, estimulante y agradable, además de generar bienes materialesy desarrollar nuestra productividad y creatividad, nos proporcionarásatisfacción física y psíquica. Diseñar puestos de trabajo es una necesidadeconómica y una agradable obligación moral del sentido común. Laevaluación de los métodos de valoración ergonómica debe comenzar enla fase de concepción, sobre las primeras ideas de diseño de procesosproductivos o de productos.

El proceso de la ergonomía de concepción debe ser asumido por todoslos niveles de la empresa, ya que en la primera fase son los responsablesdel departamento de diseño los que se encargan de aplicar estos métodosde valoración.

De esta manera, cada proceso o cada producto deberá tenerintrínsecamente una valoración ergonómica en su diseño. Esta concepciónnos va a proporcionar varias ventajas: sensibiliza a todos los que participanen los procesos productivos en términos de ergonomía; evita, desde elprimer momento, la aparición de trastornos en los trabajadores; evitareinversiones posteriores producto de factores que no han sido previstosy facilita información útil relacionada con las características del productoo del proceso y los problemas que en un momento dado pudiera llegara tener a los expertos en ergonomía del departamento de prevención.

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La aplicación de la propuesta de la ergonomía de concepción no excluye,de ninguna manera, a la ergonomía de corrección, que es la que seencarga de proponer mejoras a aspectos que no han sido identificadosen las etapas iniciales, a procesos, puestos y aspectos de la organizacióndel trabajo que han cambiado desde su etapa de diseño o a la introducciónde nuevos productos o procesos productivos. Es por ello que es importanteque coexistan las dos, procurando que la intervención de la ergonomíade corrección sea cada vez menor y que se tenga más control de lasvariables en la etapa de diseño para lograr disminuir los efectos sobrela salud de los trabajadores.

>Antropometría

A la hora de diseñar el puesto de trabajo se debe considerar la variabilidadde las dimensiones de los posibles trabajadores que ocuparán dichopuesto. Dada la gran diversidad de la talla de los individuos, hay queconsiderar dimensiones corporales que engloben al mayor número detrabajadores, abandonando la idea de que las dimensiones del individuomedio son la solución a las necesidades del diseño del puesto de trabajo.

La antropometría es el estudio de las medidas del cuerpo humano confin de usarlas en la clasificación y comparación antropológicas para eldesarrollo de estándares de diseño con el fin de asegurar la adecuaciónde todos ellos a las características de los usuarios.

La aplicación antropométrica se puede considerar estructurada en dosfases diferentes y complementarias que son la antropometría estática,que se basa en las medidas efectuadas sobre el ser humano cuando éstese encuentra en estado de reposo, y la antropometría dinámica, que esaquella que valora los movimientos como sistemas complejosindependientes de la longitud de los segmentos corporales. Laantropometría dinámica considera las posiciones de trabajo resultantesde los movimientos asociados a actividades.

De todas las dimensiones consideradas en el cuerpo humano, algunastienen una mayor importancia en relación con las demás en razón de suincidencia en el estudio del puesto de trabajo. Estas medidas son:

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DIMENSIONES DEL CUERPO HUMANO A TENER EN CUENTAEN EL ESTUDIO DEL PUESTO DE TRABAJO

EstaturaAltura de los ojos

Altura de los hombrosAlcance hacia delanteLongitud mano- codo

Longitud poplíteo- traseroLongitud de la manoAnchura del cuerpo

>La postura del trabajo

La postura de trabajo en la fase de diseño se define como aquella que noprovoque efectos perjudiciales sobre el individuo. En el proyecto del equipode trabajo se tendrán en cuenta los siguientes principios:

- Se deberán evitar posturas forzadas, así como las actividades prolongadasque conduzcan a la fatiga corporal. Se deben facilitar los cambiosposturales.- Las máquinas deben de permitir cambios entre la postura de sentadoy de pie, así como la posibilidad de desplazamiento. La postura sentadoserá deseable como postura principal a la de pie.- La postura de trabajo debe ser adecuada a los esfuerzos que tengamosque realizar durante el mismo, y se deberán proporcionar elementostécnicos para evitar situaciones de fatiga.

>La postura sentado

A la hora de diseñar el puesto de trabajo se debe considerar la variabilidadde las dimensiones antropométricas de los posibles usuarios. Aspectosa tener en cuenta:

- Habilitar el suficiente espacio para alojar los miembros inferiores y parapermitir los cambios de postura en el transcurso de la actividad, con elfin de evitar la fatiga física.- Debe existir suficiente espacio para permitir al usuario el acceso alpuesto de trabajo sin dificultad, así como para que pueda tomar asiento

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y levantarse sin demasiados obstáculos.- En la disposición de los puestos se debe tener en cuenta la organizaciónde la actividad, la interacción de los grupos, las necesidades decomunicación y lo relativo a los planes de emergencia.

Las lesiones causadas por el mantenimiento durante largos periodos detiempo de la postura sentado constituyen un problema importante enmateria de seguridad y salud en el trabajo.

Cuando alternamos otras posturas con la sentada se disminuye laprobabilidad de experimentar daños y molestias.

>La postura de pie

El hecho de trabajar de pie puede regularmente causar problemas enpies, hinchazón de piernas de las varices, un dolor muscular generalizado,dolores en la parte baja de la espalda, tensiones articulares de la nucay hombros y otros problemas de salud.

Un puesto de trabajo ergonómico permite al trabajador la posibilidad depoder elegir entre varias posturas y cambios frecuentes. Es especialmenteimportante regular la altura del plano de trabajo, ajustable al operario ya la tarea a efectuar. Los controles y las herramientas deben estar alalcance del trabajador para evitar movimientos de torsión o flexión.

>El diseño de puestos

El diseño de los puestos de trabajo debe llevarse a cabo teniendo encuenta los datos biométricos humanos siguiendo los principios de lanorma UNE 81-425-91 (ISO 6385). Principios Ergonómicos a considerar enel proyecto de los sistemas de trabajo.

El primer principio que debe ser tenido en cuenta en ergonomía aplicadaal diseño de puestos de trabajo es el de la preeminencia del hombre comola parte fundamental de cualquier proyecto de concepción, y la obligaciónde mantener el referente humano en todas las fases del proyecto, desdela concepción hasta la puesta en marcha.

El segundo principio implica reconocer las limitaciones para cambiardeterminados aspectos del ser humano, salvo las acciones formativas,

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entrenamiento y simulación. La ergonomía pretende adaptar el puesto detrabajo al hombre mediante el correcto diseño, físico y no físico, es decir,considerar las dimensiones de los segmentos corporales relevantes delgrupo de operarios que deben intervenir, admitiendo que la variableindividual es amoldable pero imprevisible y débil, y aceptando que elcolectivo de operarios pertenecientes a la organización es el disponibley distinto de la población de usuarios para quien generalmente se diseña.

El tercer principio es preservar y promover la salud laboral del ser humanoen su integridad.

REQUISITOS GENERALES DE DISEÑO

- Disposición de los puestos que permita cambios posturales.- Elementos del puesto ajustables, para adoptar en todo momento laposición más conveniente y para adaptar el puesto a las dimensionesfísicas de los operarios.- Altura del plano de trabajo adaptada a las dimensiones del trabajadory al tipo de tarea.- Silla ajustable a las dimensiones físicas del usuario.- Sistema silla/mesa diseñado para posibilitar la adopción de posturascorrectas.- Materiales, herramientas y dispositivos de control situados a unadistancia funcional del operador.

>Disposición de los puestos en el lugar de trabajo

Los factores que condicionan la distribución de los puestos son:

- Necesidades derivadas de la visión del trabajo y del flujo de materiales.- Aprovechamiento de la luz natural y de la localización de las luminarias.- Situación de las salidas de aire de los sistemas de calefacción y aireacondicionado.- Existencia de puestos donde se utilizan equipos ruidosos.- Tipo y tamaño de la oficina.

>Diseño del mobiliario. Requisitos ergonómicos

El mobiliario debe ser adaptado a las dimensiones de los usuarios ysatisfacer los requisitos de estabilidad y resistencia en función de la tarea

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a desarrollar. Los dispositivos de regulación y elementos móviles serándiseñados para que no se muevan accidentalmente. La fabricación deeste mobiliario deberá realizarse con materiales de baja transmisióntérmica, evitando en lo posible la utilización de metales. Las superficiesde este mobiliario serán de aspecto mate y los recubrimientos de asientosy respaldos permeables al aire y al vapor de agua.

Las mesas dejarán espacio suficiente para alojar las piernas con comodidady cambiar de postura. El tablero de las mesas debe ser lo menos gruesoposible y regulable en altura. Los cajones serán fácilmente accionablesdesde la posición de trabajo, respetando el espacio libre para las piernas.

La silla debe tener la altura del asiento ajustable en un rango que cubrala variabilidad antropométrica del colectivo susceptible de usarla. Deberáser ajustable igualmente la profundidad del asiento y el respaldo en alturae inclinación. Las superficies del respaldo y del asiento serán de materialligeramente mullido y permeable. Los mecanismos de la silla seránfácilmente accionables desde la posición de sentado. Asimismo, las sillasdeberán disponer de cinco apoyos en el suelo y ser giratorias.

>Diseño de órganos de mando y control

Las señales de las máquinas y los órganos de mando y control sirven paraestablecer el diálogo necesario entre hombre y máquina. El diseñoergonómico del panel de mando y control busca facilitar el procesamientode la información que realiza el individuo, para reducir al máximo su cargade trabajo.

Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de controltambién tienen que ser diseñados teniendo presentes al trabajador y latarea que habrá de realizar. A continuación figuran algunas normas conmiras al diseño de los controles:

Algunas normas para el diseño de controles

- Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de controlestarán fácilmente accesibles para el operador, tanto si éste está de piecomo sentado.

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- Selección de los controles adecuados a la tarea que haya que realizar.Ejemplos: controles manuales para operaciones de precisión o de velocidadelevada, y controles de pie (pedales), para operaciones que exijan másfuerza.- Diseño de los controles para las operaciones que exijan el uso de lasdos manos.- Disparadores manejados con varios dedos, no sólo con uno.- Distinción clara de los controles de emergencia y los que se utilizanpara operaciones normales, por ejemplo mediante una separación material,códigos de colores, etiquetas o protecciones de la máquina.- Diseño de los controles de manera que se evite la puesta en marchaaccidental, por ejemplo mediante una distancia grande entre ellos,haciendo que ofrezcan la adecuada resistencia, poniendo cavidades oprotecciones.- Procedimientos para hacer funcionar los controles fácilmente entendibles.

> Pantallas de visualización de datos (PVD)

Las características y situación de los elementos del puesto (incluido elmobiliario utilizado) van a condicionar las posturas de trabajo adoptadas.Existe una relación directa entre el diseño del puesto y las molestiasmúsculo-esqueléticas manifestadas por los operadores de PVDs. Sinembargo, aún siendo uno de los aspectos que más inciden en la posturade trabajo, no es el único. La calidad de iluminación (reflejos en el tubo,contrastes existentes), la nitidez de los caracteres en la pantalla, la calidadde la presentación de la información en el documento o en la pantalla,guardan también una estrecha relación con las posturas de trabajoadoptadas.

La incidencia de todos estos factores será más importante cuanto mayorsea el tiempo de permanencia ante la pantalla, cuanto menos adecuadasea la distribución de las pausas de trabajo, y cuanto más repetitivas seanlas tareas a realizar, pues el estatismo postural será más importante.

Posturas de trabajo en puestos con PVD

No puede definirse con carácter general la postura de trabajo más idóneapara el trabajo con PVD, entre otros motivos, por la variación considerablede exigencias visuales y gestuales entre unas y otras tareas. No obstante,sí pueden darse unas cuantas recomendaciones generales:

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- Posibilidad de que el operador pueda variar la postura a lo largo de lajornada, a fin de reducir el estatismo postural.- Deben evitarse los giros e inclinaciones frontales o laterales del tronco.- La cabeza no estará inclinada más de 20º, evitándose los giros frecuentesde ella.- Los brazos deben estar próximos al tronco y el ángulo del codo no sermayor de 90º. Las muñecas no deben flexionarse, ni desviarse lateralmente,más de 20º.- Los muslos deben permanecer horizontales, con los pies bien apoyadosen el suelo.- Para reducir el estatismo, los antebrazos deben contar con apoyo en lamesa y las manos en el teclado o en la mesa. Muy importante es procurarun buen apoyo de la espalda en el respaldo, sobre todo de la zona lumbar.

>Ejemplo práctico

Antonia quiere realizar el diseño de puestos de su nueva empresa deacuerdo a unas características ergonómicas con la finalidad de que eltrabajo en dichos puestos no perjudique la salud de sus trabajadores. Ensu afán de realizar esta concepción de puestos de la mejor manera posible,realiza un esquema de los puntos que hay que recordar a la hora derealizar el diseño de los puestos:

1. Los puestos de trabajo diseñados correctamente tienen en cuenta lascaracterísticas mentales y físicas del trabajador y las condiciones de saludy seguridad.2. El diseño del puesto de trabajo determina si el trabajo será variado orepetitivo, si permitirá al trabajador estar cómodo o le obligará a adoptarposiciones forzadas y si entrañará tareas interesantes y estimulantes obien aburridas y monótonas.3. Al diseñar o rediseñar puestos de trabajo habrá que tener en cuentavarios factores ergonómicos, como el tipo de las tareas que se habrá derealizar, cómo habrá que hacerlas y el tipo de equipo necesario parallevarlas a cabo.4. Si el puesto de trabajo está bien diseñado, el trabajador podrá cambiarde postura; comprenderá distintas tareas interesantes; dejará ciertaflexibilidad al trabajador en materia de adopción de decisiones; le daráuna sensación de utilidad; formará para las nuevas tareas laborales;facilitará horarios de trabajo y descanso adecuados y dejará un períodode ajuste a las nuevas tareas.

Edita: FADEMaquetación y diseño: LEADERS COMUNICACIÓN

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