Diseño de Estrategias de Remarketing

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    Marketing

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  1. 1. Anlisis de Estrategias en el Mundo Real y Cmo Disear una Estrategia Digital Redituable Roco del Moral @rodelmo
  2. 2. Da 3 Casos de xito en mundo real Preguntas a la audiencia Cmo disear una estrategia de remarketing que sea redituable Anatoma de un anuncio exitoso de remarketing Buenas prcticas y Tips Mix de medios y plataformas Modelos de precio por plataforma Cmo calcular el ROI Ejemplos de negocios Armaremos estrategias para casos particulares Preguntas sobre sus propios negocios Dudas de implementaciones
  3. 3. Caso de xito: Digital + en Espaa Una empresa de TV de paga local en Espaa Problema: El proceso de compra era muy largo y el usuario rpidamente abandonaba el proceso Solucin: Digital + Implement una campaa de remarketing con Google para complementar sus dems esfuerzos de marketing digital.
  4. 4. Caso de xito: Digital + en Espaa El resultado Se consigui obtener el 20% de los leads totales slo con remarketing El 80.43% de estas conversiones fueron gracias a los anuncios de banner El restante fue gracias a los anuncios de texto de la campaa El CPL era signicativamente ms bajo que con otras estrategias Lo calican como: Una segunda oportunidad Fuente: T2O Espaa
  5. 5. Caso de xito: Digital + en Espaa Otras recomendaciones que se pudieron haber implementado: Simplicar el funnel de conversin Implementar el Heat Map Tracker para aprender del comportamiento del usuario
  6. 6. Ejercicio de Preguntas a la Audiencia Qu listas de remarketing hubiesen creado para esta campaa? Aparte de Google AdWords, qu otra plataforma hubiesen usado para esta campaa? Porqu?
  7. 7. Caso de xito: Clinique con AdRoll Situacin: Clinique tiene un catlogo extenso de productos y buscaban una manera nueva para involucrar ms al usuario Solucin: AdRoll los gui en hacer remarketing dinmico, en donde automticamente podan personalizar el anuncio mostrado a cada usuario
  8. 8. Caso de xito: Clinique con AdRoll Resultados: La campaa se pudo manejar en: Sitios grandes e importantes Blogs de belleza Facebook ste ltimo canal hizo que aumentar las ventas en un 265% a nivel remarketing Fuente: AdRoll
  9. 9. Ejercicio de Preguntas a la Audiencia Qu listas de remarketing hubiesen creado para esta campaa? aparte de remarketing, qu tipo de segmentacin hubieran utilizado? Porqu?
  10. 10. Caso de xito: Nabitok con Facebook Nabytok es una empresa de retail, venden productos para el hogar. Situacin: Nabytok ya estaba implementando una estrategia de remarketing con AdWords. Quizo probar la red de Facebook
  11. 11. Caso de xito: Nabitok con Facebook Hiptesis: Sus ingresos se veran mermados por la utilizacin de ambas plataformas en parelelo: AdWords + Facebook Resultados: No hubo interferencia de los resultados en Facebook o de AdWords por utilizar ambas
  12. 12. Caso de xito: Nabitok con Facebook Despus de 14 semanas, si hubo buenos resultados en ingresos positivos para Nabitok
  13. 13. Caso de xito: Nabitok con Facebook Comparacin vs AdWords
  14. 14. Ejercicio de Preguntas a la Audiencia Hay semanas que bajan y otras que suben, lo consideraran bueno o malo? hubieran utilizado otra plataforma? Porqu?
  15. 15. Casos de xito All My Sons https://www.youtube.com/watch?v=V486MSpOsO8 Fuente: Wordstream
  16. 16. Caso de xito: Comercio al Detalle en Australia Esta empresa tena campaas de Display y Search en las siguientes categoras: Su marca Producto 1 Producto 2 Decidieron hacer una 4ta campaa, ahora de remarketing
  17. 17. Caso de xito: Comercio al Detalle en Australia
  18. 18. Caso de xito: Comercio al Detalle en Australia Qu son las View-Through conversions? (Slo con AdWords) Hay dos tipos de conversiones que nos interesan: Las que resultaron de un clic de nuestro usuario (directa) Este clic nos fue cobrado Las que resultaron de que el anuncio se haya mostrado pero el usuario no haya hecho clic Cmo lleg? Record la marca y lo busc en Google o simplemente introdujo la URL si es que ya sabe la direccin Es gratis!
  19. 19. Caso de xito: Comercio al Detalle en Australia
  20. 20. Caso de xito: Comercio al Detalle en Australia
  21. 21. Caso de xito: Comercio al Detalle en Australia
  22. 22. Caso de xito: Blog Situacin inicial: Tenan buen trco orgnico, pero la mayora de los usuarios no estaban convirtindose o regresando
  23. 23. Caso de xito: Blog Decidieron implementar remarketing, y los resultados: Ms tiempo en el sitio Ms conversiones ! aumentaron en un 51% Ms usuarios de regreso
  24. 24. Factores a considerar Todos estos casos de xito nos comprueban lo siguiente: El remarketing es una estrategia que complementa otras estrategias de marketing digital En el caso del blog utilizaron: SEO, Display, Remarketing, optimizacin de landing pages, y twitter ads El 96% de las personas que visitan un sitio por primera vez, saldrn sin haber tomado ninguna accin El 70% de las personas que pusieron algo en su carrito, lo abandonan Fuente: Wordstream
  25. 25. Casos de xito Pilpil https://www.youtube.com/watch?v=7Lx2_DoxvOo
  26. 26. Diseo de una Campaa de Remarketing Redituable
  27. 27. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Factores a considerar: Cunto trco tiene mi sitio web actualmente? Cunto % es nuevo visitante y cunto % regresa? De dnde viene el grueso de mi trco? Cmo gano dinero? Cul es mi % de conversin en mi sitio (independientemente de la estrategia)? Cules son mis ingresos? Cules son mis ingresos netos? Cunto presupuesto tengo para hacer remarketing? Cul sera mi resultado mnimo viable para considerar a esta estrategia como redituable?
  28. 28. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Qu tipo de remarketing voy a utilizar? Cul ser mi mix de plataformas o medios? Porqu?
  29. 29. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Mtodo Cientco Realizar una pregunta Investigar del tema Generar una hiptesis Testear la hiptesis Analisar de resultados Iterar
  30. 30. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Factores a considerar: Cunto trco tiene mi sitio web actualmente? Tipo de industria: blog Supongamos lo siguiente:
  31. 31. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Factores a considerar: Cunto trco tiene mi sitio web actualmente? Tipo de industria: blog Supongamos lo siguiente:
  32. 32. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable De dnde viene el grueso de mi trco?
  33. 33. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Cmo gano dinero? Cuando la gente da clic en mis espacios de Google AdSense Cuando compran algn artculo promocional de mi blog (camisetas, ebooks, etc)
  34. 34. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Cul es el % de conversin en mi sitio (independientemente de la estrategia)? Caso hipottico ! 2% 752 sesiones = 15.4 clics Asumiendo que Google paga a $0.50 USD por clic Cules son mis ingresos? Mis ingresos de un mes fueron de $7usd Cules son mis ingresos netos? Dependiendo de mis costes Hosting: $7USD al mes Dominio: $1USD al mes Costo por mes de trabajo: $4,000 USD Costo por hora de trabajo: $25USD
  35. 35. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Cules son mis ingresos? Asumiendo que Google paga a $0.50 USD por clic Ingresos de un mes fueron de $7usd de Google AdSense Productos promocionales $2,000 USD por otros medios Total: $2,007 USD
  36. 36. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Cules son mis ingresos netos? Dependiendo de los costes Hosting: $7USD al mes Dominio: $1USD al mes Costo por mes de trabajo: $3,000 USD Costo por hora de trabajo: $18.75USD Ingreso neto: -$1,001 USD
  37. 37. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Qu tengo que hacer para resolver estos nmeros rojos? Aumentar el volumen de visitas Aumentar el volumen de visitas que regresan y se quedan ms tiempo en mi sitio Aumentar el % de conversin
  38. 38. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Cunto presupuesto tengo para hacer remarketing? Cunto estoy dispuesto a invertir, no slo en remarketing? SEO Display y Search Social Media Remarketing
  39. 39. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Vamos a asumir que pondremos el 10% de los costos en favor de un presupuesto para marketing digital: ~$400USD al mes Tomados de otras fuentes de ingresos (empleo, otra empresa, etc)
  40. 40. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Cul sera mi resultado mnimo viable para considerar a esta estrategia como redituable? Es obvio que al principio con estos nmeros es poco probable llegar al punto de equilibrio dentro del primer mes, pero podemos hacer una proyeccin: Mes 1 Mes 2 Mes 3 Inversin $400 USD $400 USD $400 USD CPCProm. $0.75 $0.60 $0.5 % Conv. 5% 10% 15% Trco +533 +666 +800 Ingresos $32USD $70.9 $116.4
  41. 41. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Asumiendo que esto sumado a estas estrategias que no sean de paga para campaas de anuncios, para el 3er mes haya llegado a un punto de equilibrio Venta de ms artculos promocionales Estrategia de SEO RRPP Etc
  42. 42. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Hiptesis: Mix de Plataformas (campaas pagadas slo de remarketing) Twitter Facebook Remarketing de Display en Google
  43. 43. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Lanzar Esperar un par de semanas para ver resultados Iterar Repetir Ir analizando el impacto de estas decisiones en mis analytics
  44. 44. Cmo Disear una Campaa de Remarketing Redituable Ya que se trata de un blog, es decir, distribucin de contenido nico, la gente suele consumirlo ms en redes sociales Tambin para aprovechar y salir en contexto en otros blogs
  45. 45. Anatoma de un Anuncio Exitoso de Remarketing
  46. 46. Anatoma de un Anun