DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Antecedentes

Planeacióna Corto Plazo

Planeación a Mediano Plazo

Planeacióna Largo Plazo

PLANEACION PROGRAMACION PROYECTOS PROSPECTIVA

P R O C E S O A D M I N I S T R A T I V O

Planear Organizar Integrar Dirigir Controlar

P L A N E A C I Ó NP L A N E A C I Ó N

Antecedentes

ADMINISTRACIADMINISTRACIÓÓN POR OBJETIVOSN POR OBJETIVOS

OBJETIVOS GERENCIALES

OBJETIVOSMANUFACTURA

OBJETIVOSPERSONAL

OBJETIVOSMERCADOTECNIA

OBJETIVOSADMINISTRACION

Antecedentes

PLANEACIÓN ESTRATÉGICAPLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Proceso para ordenar objetivos y acciones en el tiempo

MISIÓN ANÁLISIS DELPASADO

DIAGNÓSTICOANÁLISIS

DEL FUTURO

OBJETIVOSDECISIÓNACCIÓNEVALUACIÓN

YCONTROL

Encadenamiento lógico de la Planeación Estratégica.Jean Paul Sallenave

Antecedentes

ESTRATEGIA EMPRESARIALESTRATEGIA EMPRESARIAL

“ Es un plan de utilización y de asignación de recursos disponibles con el fin de modificar el equilibrio

competitivo y estabilizarlo a favor de la empresa “. Bruce Henderson

“ Una estrategia no es buena ni mala, es sólamente mejor o peor que la de sus

competidores”. Henderson

Antecedentes

GERENCIA ESTRATGERENCIA ESTRATÉÉGICAGICA

DóndeEstamos ?

A dónde queremos

ir ?

Cómoqueremos

ir ?

CómoVamos ?

DiagnósticoObjetivos

yMetas

EstrategiasEvaluación

ySeguimiento

“ Proceso apasionante que permite a una organización ser proactivaen vez de reactiva, en la formulación de su futuro”. Fred David

Antecedentes

MODELO DE GERENCIA ESTRATMODELO DE GERENCIA ESTRATÉÉGICAGICA

Fred David

MisiónObjetivosEstrategiasActuales

AuditoríaExterna

AuditoríaInterna

FijarMisión

FijarObjetivos

FijarEstrate-gias

FijarMetas

FijarPolíticas

AsignarRecursos

Medir yEvaluarResulta-dos

Retroalimentación

Antecedentes

PROCESO DE ADMINISTRACIPROCESO DE ADMINISTRACIÓÓN ESTRATN ESTRATÉÉGICAGICA

Componentes

Misióny

Metas

Análisis

Externo

Análisis

Interno

SELECCION DEESTRATEGIAS

FuncionalDe NegociosGlobalCorporativas

Implemen-tación de laEstrategia

Retroalimentación

Enfoques

DIRECCIDIRECCIÓÓN ESTRATN ESTRATÉÉGICAGICA

Gerry Johnson Kevan Scholes

ANALISISESTRATÉGICO

ELECCIÓNDE LA

ESTRATEGIA

IMPLANTACIÓNESTRATÉGICA

EntornoCultura StakeholdersRecursosCapacidad

Identificar opcionesEvaluar opcionesSeleccionar estrategia

Planificar recursosEstructura organiz.Dirección del cambio

Enfoques

EL VOCABULARIO ESTRATEL VOCABULARIO ESTRATÉÉGICOGICOEjemplo Personal

Misión

Objetivo

Meta

Estrategia

Acciones

Control

Gratificación

Estar sano y tenerbuena apariencia

Perder peso

Perder 10 librashasta enero

Dieta y ejercicio

Eliminar postresNadar todos los díasIr al gimnasioEliminar el alcohol

Pesarme todos los días

Comprar traje nuevo

Enfoques

EL VOCABULARIO ESTRATEL VOCABULARIO ESTRATÉGÉGICOICO

Misión

Objetivo

Metas

Estrategias

Acciones

Gratificación

Ser la mejor y de mayoréxito en el sector

Líder en viajes aéreosa nivel mundial

Mantener crecimientodel negocio.Responder rápidamentea las necesidades de los Clientes

Mantener bajos costosExpansión en aldea globalMantener calidad y servicio

Asociación con UnitedAirlines.Acuerdos con otras.Adquisiciones.

Programa de participa-ción de beneficios conempleados

BRITISH AIRWAYS

Enfoques

UN NUEVO CONCEPTO DE ORGANIZACIUN NUEVO CONCEPTO DE ORGANIZACIÓÓNN

H. Mintzberg - Peters y Waterman - Mckinsey

Estrategia

Habilidades

Estructura

ValoresCompartidos

Personal

Sistemas

Estilo

Enfoques

DETERMINAR LA DIRECCIDETERMINAR LA DIRECCIÓÓN N

H. James Harrington

PROPÓSITOS RESULTADOS HORIZONTE

DIRECCIÓN

EXPECTATIVAS

ACCIONES

VisiónMisiónValores

Enfoque estratégico

Factores Clave de Exito

ObjetivosMetas de desempeño

Estrategias

Tácticas

PresupuestosPlanes operativos

10 - 20 añosSin fin

Sin fin5 años3 años

5 - 10 años

1 - 5 años

1 - 5 años

1 - 3 años

1 - 3 años

1 año

Enfoques

DESGLOSE DEL DESGLOSE DEL ÉÉXITO XITO FUTUROFUTURO

Marc Van Der Erve

Análisis deEstrategiaCompetitiva

Construcciónde Visión

IngenieríaCultural

AsignacióndeRecursos

El Futuro de la Gerencia

La mejora del equilibrio Visión - Cultura ayudará a los gerentesa desarrollar un nuevo conjunto de valores y F. C. E.

Enfoques

Ibid

Competidores

Proveedores

Sociedad de Información

Productos Sustitutos

Clientes

Economía

Adaptacion metas

Participacion

Estructura

IdentidadResponsabilidad

IMPULSORES CLAVE DE IMPULSORES CLAVE DE RENDIMIENTO CULTURALRENDIMIENTO CULTURAL

Enfoques

ENFOQUE DE GESTIENFOQUE DE GESTIÓÓN INTEGRALN INTEGRAL

DIRECCIONAMIENTOESTRATÉGICO

GERENCIADEL

DÍA A DÍA

TRANSFORMACIÓNCULTURAL

CorporaciónCalidad

ESQUEMA DE GEISTIÓN HACIA LA CALIDAD Y LA COMPETIVIDAD

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

QUE ES

COMO ES

OIR LA VOZ DEL CLIENTE

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

DOFA

REFERENCIACIÓN COMPETITIVA (BENCH MARKING)

GR

AN

DES

PR

OPÓ

SIT

OS

REA

LID

AD

E

MPR

ESA

RIA

L (A

MB

IEN

TE

)

C O N S I S T E N C I A

GERENCIA DEL DIA A DIA

•EQUEMA GERENCIAL BÁSICO•SOLUCIÓN DE PROBLEMAS•ESTANDARIZACIÓN•ANÁLISIS DE PROCESOS•SERVICIO•OTROS INSTRUMENTOS

MISIÓN-VISIÓN VALORES CORPORATIVOS

GRANDES ESTRATÉGIAS

POLÍTICAS CORPORATIAS, OBJETIVOS Y ESTRATÑEGIAS

PREMIO COLOMBIANO A LA CALIDADPREMIO COLOMBIANO A LA CALIDAD

C R I T E R I O S

1- Direccionamiento Estratégico y despliegue2- Satisfacción de los clientes3- Liderazgo4- Desarrollo de las personas5- Gerenciamiento del trabajo diario y de la información6- Aseguramiento de la calidad7- Desarrollo sostenible8- Logros en mejoramiento

Enfoques

EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉÉGICOGICO

- DE LA TEOR- DE LA TEORÍÍA A LA PRA A LA PRÁÁCTICA -CTICA -

V I S I ÓN ANÁLISIS INTERNO

YEXTERNO

MISIÓN

GRANDESESTRATEGIAS

PLAN DE MEJORAMIENTO

MATRIZ DE ANÁLISIS EXTERNO

FACTORES EXTERNOS PRIORIZADOS PESO CALIF TOTAL

EJEMPLO

Legislación sobre edición de libros

Incertidumbre político - gubernamental

Avances tecnológicos

Inseguridad

Cantidad y variedad de proveedores

Tendencia a mejorar imagen corporativa

Totales

23 4 92

18 2 36

17 4 68

16 1 16

14 3 42

12 3 36

100 290

NIVEL DE FAVORABILIDAD DEL MEDIO

100 - 175 176 - 250 251 - 325 326 - 400

MuyDifícil

Difícil FavorableMuyFavorable

*

EJEMPLO

EMPRESA DE ARTES EMPRESA DE ARTES GRGRÁÁFICASFICAS

MISIÓN

Satisfacer a todos nuestrosclientes en sus necesidades, con altos niveles de calidad yservicio.Nuestra filosofía es construír una industria gráfica profesional,comprometida con el conocimiento,el crecimiento, el desarrollo del personal y la actualización tecnológica

VISIÓN

Estar posicionados en la mente de quienes requieren servicios de la industriagráfica, como una empresade excelencia.

VALORES

HonestidadRespetoCompañerismoCumplimientoResponsabilidad

Ejemplo

GRANDES ESTRATEGIAS:

VISIÓN

Desarrollo del grupo directivo

Plan de mercadeo estratégico

Plan de desarrollo del personal

Actualización tecnológica

Implementar Sistema de calidad

Relevo generacional

Proyección financiera

EMPRESA DE ARTES EMPRESA DE ARTES GRGRÁÁFICASFICAS

Adecuación locativa

Ejemplo

1- Desarrollo del Grupo Directivo

OBJETIVO: Lograrser un grupo directivode excelencia.

METAS:Todos inglés para el 2003Funcionando como equipoen el 2002.Manejo indicadores dic/01

LLUVIA DEIDEAS

ACTIVIDADES : . Programables.. Practicar direccionam.. Planear anual, escrito. Dar ejemplo. Practicar participac.. Autoevaluarse. Asesorarse

ACTIVIDADES PROGRAMABLES

Aprender inglés

Aprender informática

Conocimientos básicos gerencia

Formación como equipo

Profundizar en proceso advo.

Construír indicadores de gestión

2000 2001 2002 2003

Ejemplo

2- Plan de mercadeo de largo plazo

OBJETIVO:Mejorarla organización internacomo soporte para la satisfacción de los clientes

METAS:Tener prod. propios en 2003Area mercadeo consolidadaen dic. / 2001Invest. niver satisf. clientepara dic/00.

LLUVIA DEIDEAS

ACTIVIDADES : . Programables.. Definir estrat. publicit.. Analizar neces. clientes. Plan operativo anaual. Invest. mercado prod. propios.

ACTIVIDADES PROGRAMABLES

Definir portafolio de productos

Estructurar área de mercadeoCapacitar área de ventas

Crear página internet

Reforzar imagen corporativa

20% de productos propios

2000 2001 2002 2003

Ejemplo

3- Actualización Tecnológica

OBJETIVO: Lograr de-sarrollo tecnológico se-gún capacidades y reque-rimientos de calidad.

METAS: Funcionam. preprensa a dic/00Tener en el 2002 funcionando la GTO 52.Presupuestar anualmente adqui-cisiones.

LLUVIA DEIDEAS

ACTIVIDADES : . Programables.. Establ. comité compras. Procedimiento “. Visitar ferias internac.. Mejorar área diseño. Adquirir software..

ACTIVIDADES PROGRAMABLES

Cosedora - engomadora

Densitómetro - Fotoespectrómetro

Vehículo distribución

Equipo de preprensa

Software y Hardware

G T O 52

2000 2001 2002 2003

B I B L I O G R A F I B I B L I O G R A F I A A

1- Peters, Thomas y Robert Waterman. En Busca de la Excelencia. Norma. 1984.2- David, Fred. La Administración Estratégica. 1999.3- Van Der Erve, Marc. El Futuro de la Gerencia. Legis. 1990.4- Sallenave, Jean Paul. Gerencia y Planeación Estratégica. Norma. 1992.5- Hill, Charles W. Administración Estratégica. Un Enfoque integrado. 3a. edic. McGraw Hill. 1996.6- Revista Clase Empresarial. Nro 39. Sept. 1996. Artículo “ Iso 9000 significa calidad global “. 7- Mintzberg, Henry y J. B. Quinn. El Proceso Estratégico. Conceptos, Contextos y Casos. 2a. Edic. P. H. H. 1999.8- Johnson, Gerry y Kevan Scholes. Dirección Estratégica.Análisis de la estrategia de las organizaciones. 3a. ed. P. H. H. 1997.9- Harrington, James. Administración Total del Mejoramiento Con- tinuo. McGraw Hil. 1997.