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Dirección GeneralDirección General

Unidad 1: Unidad 1: Análisis de la Análisis de la

organizaciónorganización

1.1. La organización viableLa organización viable

2.2. Dinámica de la organización y la direcciónDinámica de la organización y la dirección Lic. Liliana Capello 2010 Lic. Cristina Lic. Liliana Capello 2010 Lic. Cristina BongiovanniBongiovanni

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Dirección GeneralUnidad 1: la fuerza de los valores y creencias

Las ideologías centrales, los valores fundacionales: Son ideas sostenidas en el LPLa cultura tiene que ver con:

Como se hace acá y las creencias que subyacen La ideología central de los fundadores que perdura

Actos y actitudes valoradas y priorizadas acáPrincipios y valores referentes para enfrentar cambios de

adaptación y crecimiento El carácter recursivo inconciente de esa ideología

central

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XIV JORNADAS DE DOCENTES UNIVERSITARIOS DE RECURSOS HUMANOS DE LA ARGENTINA

Universidad Nacional de Río Cuarto

Título del Trabajo:

“Tipos de cultura organizacional en PYMES de Río Cuarto, un análisis preliminar de la sociabilidad y

la solidaridad”

Autores:Mgter. Graciela MignacoMgter. Cristina BongiovanniMgter. Cesar Eduardo Soler

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Tipos de Cultura organizacional

Antecedentes:CULTURA ORGANIZACIONAL es un

Sistema de significados compartidos (conjunto de supuestos, convicciones, valores y normas) entre sus miembros y que distingue a una organización de las otras.

ROBBINS, STEPHENS P. 1997. Comportamiento Organizacional

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Tipos de Cultura organizacional

Funciones de la Cultura Organizacional: Definir la identidad, los límites entre una organización

y las demás. Facilitar la adhesión a un compromiso superior al

interés personal. Mejorar la estabilidad del sistema social, proporcio-

nando normas para lo que esta bien hacer y decir acá. Servir como mecanismo de control y sensatez para

modelar las actitudes y el comportamiento de los empleados

S. Robbins, op. cit.:687

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Tipos de Cultura organizacional

Una Cultura fuerte determina el carácter de una organización que puede ser develado mediante la identificación de su sociabilidad y su solidaridad

Rob Gofee y Gareth. Jones: 67

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Tipos de Cultura organizacional

LA SOCIABILIDAD:Se refiere a la medida de amigabilidad entre

los miembros de una comunidad.

Surge entre personas que comparten: valores e ideas similares historias personales actitudes e intereses comunes

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Tipos de Cultura organizacional

LA SOCIABILIDAD: Lado positivo:

Provoca sentimientos de placer, Estimula la moral y el trabajo en equipo, Impulsa la creatividad y la apertura hacia nuevas ideas. Ayuda a compartir la información disponible

Lado negativo: Aumenta la tolerancia al bajo rendimiento La búsqueda del consenso, ahoga las críticas y debates

superadores Pueden aparecer camarillas y redes informales no deseadas

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Tipos de Cultura organizacional

LA SOLIDARIDADSe refiere al compromiso asumido con la organización

para lograr resultados, superando el interés personal, importan: Las tareas comunes Los objetivos organizacionales compartidos

Se cree que si se prioriza lograr el resultado deseado, el beneficio es para todas las partes involucradas sean o no “amigos”.

Requiere una actitud fuerte, implacableBeneficia a dueños y clientesPuede ser dañino para las personas involucradas

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Tipos de Cultura organizacional

TIPOS DE CULTURA:

Rob Goffee y Gareth Jones

SOCIABILI-DAD

Alta

AltaBaja

Baja

SOLIDARIDAD

En Red Comunidad

Fragmentada Mercenaria

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Tipos de Cultura organizacional

Las culturas en redSe caracterizan por: Alto grado de sociabilidad y bajo grado de

solidaridad Pueden ser poderosas en entornos competitivos Puede ajustarse a demandas de flexibilidad y

creatividad. Es beneficiosa cuando el flujo de información es un

factor crítico para el éxitoTipos de Cultura organizacional

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Tipos de Cultura organizacional

Las culturas comunales:Se caracterizan por

Un alto grado de sociabilidad y solidaridad, Niveles elevados de intimidad, respeto y amabilidad

entre sus miembros Elevada solidaridad lo que exige que se coloquen

primero los objetivos organizacionales Exige una dirección meticulosa y un líder

carismáticoTipos de Cultura organizacional

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Tipos de Cultura organizacional

Las culturas fragmentadas: Se caracterizan por una baja sociabilidad y

solidaridad. Es positiva si:

existe poca interdependencia entre las actividades la innovación y el aprendizaje es el resultado de la

actividad individual. Se ofrece a los empleados un alto nivel de libertad

personal (el caso de ciertas profesiones o actividades). Tipos de Cultura organizacional

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Tipos de Cultura organizacional

Las culturas mercenarias: Se caracterizan por Alto grado de solidaridad y bajo grado de

sociabilidad. Tienen una visión centrada en los objetivos y

estrategias la empresa. Sin debates por el concenso. Es positiva si se está bajo presión competitiva, con

cambios rápidos y virulentos Se adaptan rápidamente, mejorando la productividad

y el rendimiento. Tipos de Cultura organizacional

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Tipos de Cultura organizacional en PYMES de Río Cuarto, un análisis preliminar de la sociabilidad y la

solidaridad

RESULTADOSEmpresa Sociabilidad Solidaridad

1 50 54

2 68 68

3 60 62

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Tipos de Cultura organizacional en PYMES de Río Cuarto, un análisis preliminar de la sociabilidad y la

solidaridad

Tipos de cultura organizacional

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Solidaridad

Socia

bilid

ad

C. MercenariaC. Fragmentada

C. Comunal C. En Red

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Tipos de Cultura organizacional, la cultura original está mudando a su aspecto negativo

Tipos de Cultura organizacional

Cultura en red: exceso de sociabilidad Síntomas Soluciones Aumento de rumores

e intrigas Confrontar a los que originan el rumor con

difusión de información transparente Camarillas exclusivas Cambiar de lugar y posiciones de la gente Largas reuniones

improductivas Reuniones estructuradas, cortas que concluyan

en acciones y asignación de responsabilidades Relaje en la calidad

de los resultados Invitar a que usen lo producido y critiquen

constructivamente (sugieran mejoras)

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Tipos de Cultura organizacional, la cultura original está mudando a su aspecto negativo

Tipos de Cultura organizacional

Cultura Mercenaria: sociabilidad nula Síntomas Soluciones Enfrentamientos entre

áreas explícitos Crear oportunidades para trabajo conjunto,

sistemas público de recompensas por logros de metas comunes

No se piensa, se hace Inicie acciones de revisión y prospectiva Lo importante no se

mide luego no se hace

Incluya mediciones de grados de cooperación si es importante para los objetivos conjuntos

Enfrentamientos personales extremos

Entrene habilidades para resolución de conflictos

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Tipos de Cultura organizacional, la cultura original está mudando a su aspecto negativo

Tipos de Cultura organizacional

Cultura Fragmentada: solidaridad nula excesivo individualismo Síntomas Soluciones Los mejores se van Para retener estrellas las recompensas deben

apuntar a su autorrealización y su carácter competitivo

Sobrevaloración de las estrellas en los resultados alcanzados

Verifique con consultoras si sus “empleados estrellas” son demandados realmente por la competencia

Crítica permanente a propuestas de otros

Utilice torbellino de ides u otros métodos para elegir y reconocer buenas opciones

Problemas para lograr trabajo en conjunto cuando no se advierte que es necesario

Utilizar un liderazgo sutil que acerque a los involucrados

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Tipos de Cultura organizacional, la cultura original está mudando a su aspecto negativo

Tipos de Cultura organizacional

Cultura Comunal: Síntomas Soluciones Infravaloración de la

competencia - conformismo

En reuniones de trabajo compare regularmente su empresa con organizaciones totalmente opuestas

Pesimismo generalizado

Fomente oportunidades para hablar su sugerir constructivamente respecto de la filosofía de la empresa

Se habla de valores pero no practican

Verifique que sus valores y los comportamientos deseados formen parte del sistema de evaluaciones y recompensas

No aprender de los demás

Fomentar alianzas y/o asesoramientos externos