Dirección Estratégica de Marketing

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ESCUELA DE POSTGRADO, ECONOMÍA Y NEGOCIOS UNIVERSIDAD DE CHILE EL PLAN DE NEGOCIOS COMO ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE (AFE) PARA LA TITULACIÓN DE ALUMNOS DE MAGISTER

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Programa Dirección Estratégica de Marketing MBA Universidad de Chile

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  • ESCUELA DE POSTGRADO, ECONOMA Y NEGOCIOS

    UNIVERSIDAD DE CHILE

    EL PLAN DE NEGOCIOS COMO ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE (AFE) PARA LA TITULACIN DE ALUMNOS DE MAGISTER

  • Contenido Formacin y Preparacin .................................................................................................................................... 2

    Taller de Tesis/ AFE ......................................................................................................................................... 2

    Evaluacin Taller de Tesis ................................................................................. Error! Bookmark not defined.

    Proceso de Inscripcin .................................................................................................................................... 3

    Plan de Negocios ................................................................................................................................................. 6

    Primera Entrega Proyecto AFE .................................................................................................................... 6

    Feedback Entrega Proyecto AFE .................................................................... Error! Bookmark not defined.

    Programacin AFE ........................................................................................................................................... 7

    Evaluacin ....................................................................................................................................................... 7

    Sanciones ........................................................................................................................................................ 7

    Contenidos Plan de Negocios .............................................................................................................................. 7

    Formato y Presentacin Fsica ........................................................................................................................ 8

    EXTRACTO DEL REGLAMENTO GENERAL DE ESTUDIOS DE MAGISTER Y DOCTORADO UNIVERSIDAD DE CHILE .......................................................................................................................................................................... 14

    ACTA REVISIN PLAN DE NEGOCIOS ..................................................................... Error! Bookmark not defined.

  • EL PLAN DE NEGOCIOS COMO ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE (AFE) PARA LA TITULACIN DE ALUMNOS DE MAGISTER

    El presente documento documenta y gua el proceso de confeccin de Planes de Negocios para alumnos que estn optando al grado de magster en la Escuela de Postgrado, Economa y Negocios, de la Facultad de Economa y Negocios de la Universidad de Chile.

    Formacin y Preparacin

    Taller de Tesis/ AFE Los alumnos se inscribirn en una ctedra denominada Taller de Tesis/ AFE en que se le entregarn en 4 sesiones de clases los elementos conceptuales, metodolgicos y formales especficos para la confeccin de un plan de negocios, de acuerdo a los requerimientos establecidos por la Escuela de Postgrado. SESIN 1 MIERCOLES 6 DE MAYO 18:30 A 21:50 HORAS

    TEMAS Introduccin al mercado de capital de riesgo Fuentes de Financiamiento. Identificacin de oportunidades de negocios.

    LECTURAS Finding and evaluating opportunity: Is it real and large enough? Opportunity recognition: The search for higher potential venture

    SESIN 2 MIERCOLES 13 DE MAYO 18:30 A 21:50 HORAS

    TEMAS Preparacin del plan de negocio Parte 1. Anlisis industria y competidores Dimensionamiento mercado objetivo, anlisis competitivo Descripcin del producto / servicio. Conceptualizacin de la propuesta de Valor

  • CASO CAR WASH PARTNERS

    Traer muy bien ledo y analizado para discusin en clases. La participacin ser evaluada; no se requiere entregar informe.

    LECTURAS The business plan guide.

    SESIN 3 MIERCOLES 20 DE MAYO 18:30 A 21:50 HORAS

    TEMAS Preparacin del plan de negocio Parte 2. Diseo del modelos de negocios.

    LECTURAS Canvas Metodologa para diseo de modelos de negocios.

    SESIN 4 MIERCOLES 27 DE MAYO 18:30 A 21:50 HORAS

    TEMAS Preparacin del plan de negocio Parte 3. Plan de Marketing. Plan Operacional. Plan de Desarrollo. Estrategia de Escalamiento.

    CASO NATURI CORPORATION

    Traer muy bien ledo y analizado para discusin en clases. La participacin ser evaluada; no se requiere entregar informe.

    LECTURAS How venture capitalists evaluate potential opportunities.

  • SESIN 5 MIERCOLES 3 DE JUNIO 18:30 A 21:50 HORAS

    TEMAS Preparacin del plan de negocio Parte 4. Modelamiento Financiero. Mtodo de Valorizacin Flujo Caja.

    LECTURAS The Pricing of a Venture Capital Investment. Note on Cash Flow Valuation.

    SESIN 6 MIERCOLES 10 DE JUNIO 18:30 A 21:50 HORAS

    TEMAS Preparacin del plan de negocio Parte 5. Mtodo de Valorizacin Capital Riesgo. Mtodo de Valorizacin Mltiplos.

    LECTURAS Venture Capital Negotiations: VC v/s Entrepreneur.

    SESIN 7 MIERCOLES 17 DE JUNIO 18:30 A 21:50 HORAS

    TEMAS Preparacin del plan de negocio Parte 6. Proceso de Due Diligence Estructuracin de Acuerdos. Pacto de Accionistas

    LECTURAS Deal structure, and deal terms.

  • SESIN 8 MIERCOLES 24 DE JUNIO 18:30 A 21:50 HORAS

    TEMAS Resumen del Curso. Presentacin de ideas de negocios de los alumnos.

    SESIN 9 MIERCOLES 1 DE JULIO 18:30 A 21:50 HORAS

    EXAMEN

    Se tomara el examen en la sesin de clases mediante entrega de informe de Caso Walnut Venture.

    Evaluacin La evaluacin del curso ser mediante un caso que ser desarrollado en grupos por los alumnos quienes entregarn un informe con las respuestas a las preguntas planteadas, antes del inicio de la sesin de clases correspondiente.

    La evaluacin del Taller considera las siguientes ponderaciones: - Caso Prctico / Control 30% - Examen 20% - Idea de Negocio 50% Por su lado, la evaluacin del Plan de Negocios considera las siguientes ponderaciones: - Evaluacin Idea de Negocio 5% - Evaluacin Entrega(s) AFE (1 y 2) 15% - Evaluacin Entrega Final Plan de Negocios 30% - Defensa del Plan de Negocios 50%

    Proceso de Inscripcin El alumno tiene un plazo de dos semanas de entregado el feedback del Taller Tesis/AFE para inscribir su tesis o AFE. Para la inscripcin, el alumno deber solicitar a la coordinadora de su programa una Ficha de Inscripcin, la cual tendr que ser completada segn la modalidad elegida (Plan de Negocios). La ficha sealada debe ser firmada por el(los) alumno(s) y el Profesor Gua.

  • Plan de Negocios El Plan de Negocios podr ser realizado individualmente o en grupos de dos alumnos de acuerdo a la complejidad de los mismos, debindose dividir claramente cada componente y con entregas individuales. 1. Entrega Idea de Negocios e Inscripcin Al finalizar el curso relacionado al AFE de cada programa (ej.: Creacin de Empresas, Plan de Negocios, Plan de Marketing, Valoracin de Empresas) o en su defecto el Taller de Tesis o Taller AFE, los alumnos debern entregar la Idea de Negocios o de AFE al momento de su inscripcin. Este informe debe considerar el punto II del Plan de Negocios (Ver Contenidos Plan de Negocios, ms adelante).

    Los alumnos debern realizar una presentacin del informe de avance en la tutora respectiva para recibir feedback en persona, por escrito, o va comunicacin remota. El Profesor Gua registra en una hoja de seguimiento por plan o AFE, los comentarios realizados al alumno (s), lo que ser supervisado por el Coordinador del AFE.

    En algunos casos el profesor gua podr requerir una nueva propuesta en caso que se observe un nivel de desarrollo bajo o una factibilidad inadecuada.

    Fecha entrega de Idea de Negocio: Lunes 13 de Julio 2015. 2. Entrega Primer Informes de Avance El informe de Avance n 1 debe considerar el desarrollo de los puntos I al V de los Contenidos del Plan de Negocios, mientras que el Informe de Avance n 2 debe considerar los puntos restantes del VI al XI, segn se indica ms adelante. Los Informes de Avance deben ser entregados en las fechas establecidas ms abajo. El Profesor Gua tendr plazo de una semana para su revisin y entrega de feedback al alumno.

    Fecha entrega Informe Avance n 1: Lunes 31 de Agosto del 2015. Sesiones de tutora Informe de Avance n 1: Semana del 7 de Septiembre del 2015. Fecha entrega Informe Avance n 2: Lunes 30 de Noviembre del 2015. Sesiones de tutora Informe de Avance n 2: Semana del 7 de Diciembre del 2015.

    2. Entrega Informe Final El informe final debe entregarse segn los contenidos y formatos propuestos por la Escuela (ver Contenido Plan de Negocios, ms adelante) y considerar las observaciones realizadas por el Profesor Gua en las sesiones de tutora.

  • Fecha entrega Informe Final: Lunes 4 de Enero del 2016.

    3. Defensa del Plan de Negocio El Plan de Negocios deber ser presentado por el alumno o por el grupo de 2 personas, si es el caso, frente a la comisin examinadora de profesores en la fecha establecida por la Escuela de Postgrado. Deber tratarse de una presentacin de negocios, clara y convincente en formato PowerPoint, en un tiempo mximo de 12 minutos. A continuacin, la comisin realizar una ronda de preguntas y luego calificar el examen, informando a los alumnos sobre posibles modificaciones que se requieran.

    Fecha defensa de Planes de Negocio: Semana del 11 de Enero del 2015.

    Regulaciones Importantes Los alumnos debern:

    - Entregar informes en fechas indicadas, y de la manera solicitada. - En los formatos sealados

    El no cumplimiento de estas normativas podr generar la necesidad de reinscribir la tesis o AFE, reprobacin, o sanciones mayores en caso de plagio, de acuerdo a la reglamentacin de la Facultad y la Universidad.

  • Contenidos Plan de Negocios I. Portada

    II. Tabla de contenidos

    III. Resumen Ejecutivo

    Extensin maxima: 2 pginas. Debe contener los siguientes puntos: Descripcin de la oportunidad, concepto de negocio, descripcin general de la industria, mercado objetivo, ventaja competitiva, modelo de negocios, equipo de desarrollo y oferta a inversionistas (condiciones a inversionistas).

    IV. Anlisis de la Industria, Competidores y Clientes 4.1 Anlisis de la Industria

    4.1.1 Identificacin de actores claves de la industria. 4.1.2 Identificacin de macro segmentos. 4.1.3 Anlisis del entorno de la industria 4.1.4 Anlisis y respaldo de las tendencias de la industria, identificar ciclos de vida 4.1.5 Anlisis de fuerzas competitivas del sector (Anlisis Porter). 4.1.6 Anlisis de Stakeholders y otros pblicos para sustentabilidad

    4.2 Competidores 4.2.1 Identificacin y caracterizacin de los competidores (cmo compiten, recursos

    distintivos, estrategias de precio y costo, etc.). 4.2.2 Mapa de posicionamiento relativo. 4.2.3 Fortalezas y debilidades de los competidores

    4.3 Clientes 4.3.1 Caracterizacin de los consumidores 4.3.2 Macro y micro segmentos. 4.3.3 Tamao del mercado objetivo y sus tendencias.

    4.4 Matriz de perfiles competitivos 4.5 Conclusiones

    V. Descripcin de la oportunidad de negocio 5.1 Identificar la empresa y definir brevemente su misin, visin y objetivo. 5.2 Describir la idea/ producto o servicio y sus aspectos distintivos. 5.3 Qu oportunidad o necesidad atiende (the pain), respaldar. 5.4 Determinar a qu mercado/s apuntar dicho producto o servicio y estimar el tamao de

    mercado.

  • 5.5 Cmo atraern a los clientes.

    VI. Descripcin del Modelo de Negocio 6.1 Descripcin completa del modelo de negocios Canvas

    6.1.1 Segmentos de mercado 6.1.2 Propuesta de valor 6.1.3 Canales de distribucin 6.1.4 Relaciones con los clientes 6.1.5 Modelo de flujo de ingresos 6.1.6 Recursos claves 6.1.7 Actividades claves 6.1.8 Asociaciones claves 6.1.9 Estructura de costos

    6.2 Anlisis Interno 6.2.1 Anlisis FODA y sus estrategias 6.2.2 Cadena de Valor 6.2.3 Recursos, capacidades y competencias 6.2.4 Ventajas competitivas.

    6.3 Estrategia de Entrada 6.4 Estrategia de Crecimiento 6.5 Estrategia de Salida

    VII. Plan de Marketing 7.1 Objetivos de marketing 7.2 Estrategia de segmentacin 7.3 Estimacin de la demanda

    7.3.1 Estimacin de participacin de mercado 7.3.2 Nmero de clientes 7.3.3 Demanda anual por producto

    7.4 Estrategia de producto/servicio 7.4.1 Mapas de posicionamiento

    7.5 Estrategia de Precio 7.5.1 Para el inicio y el largo plazo 7.5.2 Criterios a considerar

    7.6 Estrategia de Distribucin 6.4.1 Identificar los principales canales 6.4.2 Sitio web y redes sociales

  • 7.7 Estrategia de Comunicaciones

    7.7.1 Herramientas de promocin y presupuesto 7.7.1.1 Mix 7.7.1.2 A quines se dirige (clientes final, mayoristas, minoristas) 7.7.1.3 Identificar herramientas especficas, medios, pblico objetivo

    7.7.2 Programa de publicidad 7.8 Estrategia de Ventas 7.9 Presupuesto de Marketing 7.10 Mtricas e indicadores para monitorear el plan de marketing

    VIII. Plan de Operaciones 8.1 Estrategia de Operaciones 8.2 Flujo de operaciones 8.3 Tecnologa, procesos, recursos claves y rol de las personas 8.4 Ubicacin geogrfica (oficinas, bodegas y puntos de venta)

    IX. Gestin de personas 9.1 Estructura organizacional 9.2 Determinar dotacin y sus caractersticas 9.3 Incentivos y compensaciones 9.4 Equipo Gestor

    X. Plan de implementacin 10.1 Estrategia de Desarrollo 10.2 Avances y requerimientos de recursos 10.3 Carta Gantt

    XI. Plan Financiero 11.1 Tabla de supuestos 11.2 Estimacin de ingresos 11.3 Estado de Resultado 11.4 Flujo de caja 11.5 Balance 11.6 Requerimientos de capital

    11.6.1 Inversin en activo fijo 11.6.2 Capital de trabajo 11.6.3 Dficit operacional

  • 11.7 Evaluacin financiera del proyecto

    11.7.1 Tasa de descuento 11.7.2 valor residual o terminal 11.7.3 VAN, TIR, PAYBACK, ROI 11.7.4 Punto de equilibrio 11.7.5 Ratios financieros relevantes 11.7.6 Estructura de financiamiento 11.7.7 Anlisis de sensibilidad 11.7.8 Oferta para el inversionista

    11.7.8.1 Aumento de capital 11.7.8.2 Estructura societaria 11.7.8.3 VAN y TIR para el inversionista

    XII. RSE y Sustentabilidad

    XIII. Riesgos crticos

    13.1 Riesgos internos 13.2 Riesgos externos 13.3 Plan de mitigacin.

    XIV. Conclusiones

    XV. Bibliografa

    XVI. Anexos

  • Formato y Presentacin Fsica El Plan de Negocios deber ser entregado en su versin final, aprobada por escrito por el Profesor Gua, en tres ejemplares y tres CD, en la Secretara Docente de la Escuela de Postgrado, Economa y Negocios. a. Papel y tamao Papel en blanco liso, tamao carta 28,0 x 21,5 cm. b. Mrgenes y espacios

    Margen izquierdo y superior: 3 cm Margen derecho e inferior: 2,5 cm Espacios: interlineado 1,5. Puede usarse espacio simple en los siguientes casos:

    - Notas y citas textuales - Prrafos de listas, pero no entre los elementos listados - Bibliografa - ndice de ilustraciones y tablas - Anexos

    c. Letras Utilice como fuente letra Arial 11 o Times New Roman 11. No use letra cursiva excepto para las palabras cuyo origen sea de un idioma diferente al espaol o cuando quiera destacar alguna cita. Podr usar tamaos de letra reducidos en los anexos, las ilustraciones y tablas. El tipo de letras de las pginas preliminares podr ser diferente del tipo de letra usado para el texto del trabajo. d. Paginacin Nmeros para las pginas del texto en ngulo inferior derecho a 1,5 cm sobre el borde del papel. e. Copias Antes del examen o defensa de la tesis frente a la comisin, cada alumno deber entregar un borrador de la tesis anillado (3 copias) con su respectivo respaldo en CD. En caso de que la comisin solicite cambios o modificaciones al documento durante la exanimacin, estos debern incorporarse en la versin final del documento. La versin final deber entregarse en 3 copias empastadas con todos los materiales complementarios y su correspondiente respaldo digital en CD. f. Empaste La versin final de la tesis ser empastada en vinilo tamao carta: tapas de cartn N18 forrado en vinilo de color azul y letras plateadas o doradas; papel N6 precediendo la portada y tapa posterior; cosido en el lomo con hilo lino. Las tapas llevan la misma informacin de la portada, dispuesta de igual modo.

  • g. Diagramacin del texto. Para diagramar el texto se recomienda seguir las siguientes especificaciones:

    - Inicio de cada captulo en una nueva pagina - Dejar al menos uno o dos espacios bajo el titulo antes de iniciar el texto - En caso de dejar sangra al inicio de cada prrafo, considerarla de 5 espacios - Dejar un espacio entre prrafos - Texto por un lado de la pagina

  • EXTRACTO DEL REGLAMENTO GENERAL DE ESTUDIOS DE MAGISTER Y DOCTORADO

    UNIVERSIDAD DE CHILE

    El alumno debe considerar el Reglamento General del Alumno de Magster y Doctorado, en particular1: TITULO IX DEL EGRESO DE LOS ALUMNOS DE MAGISTER Y DOCTORADO Art. N 24 Se denomina alumno egresado a aquel que haya aprobado, como alumno regular, todas las ctedras y actividades que conforman su programa de estudios, quedando en condiciones de realizar su tesis de grado, proyecto de tesis (en el caso del doctorado) o actividad formativa equivalente (AFE), su examen de grado, o de iniciar los trmites para la obtencin del mismo. TITULO X DE LA TESIS DE LOS ALUMNOS DE MAGISTER Y DOCTORADO Art. N 25 Todo programa de Magster de la Escuela de Postgrado, Economa y Negocios, contempla la elaboracin de una tesis de grado, proyecto de tesis (en el caso del doctorado) o actividad formativa equivalente (AFE), en la cual el alumno deber realizar una investigacin bajo la supervisin de un Profesor Gua. La actividad formativa equivalente puede ser un Caso, Plan de Negocios, Plan de Marketing, Evaluacin de Proyecto, Valoracin de Empresa o una consultora en el rea de la especialidad. La tesis, proyecto de tesis o AFE puede basarse en trabajos realizados en ctedras previas, para lo cual los alumnos debern comunicar al profesor respectivo la intencin de trabajar en el tema, mediante un informe del tema especfico. La tesis deber ser entregada en su versin final, aprobada por escrito por el Profesor Gua, en tres ejemplares y tres CD, en la Secretara Docente de la Escuela de Postgrado, Economa y Negocios. Art. N 26 La aprobacin final o nota de la tesis de grado, proyecto de tesis o AFE, es realizada por una comisin de profesores, incluido el Profesor Gua, ante la cual el o los alumno(s) realiza(n) la defensa. TITULO XI 1 El Plan de Negocios es una actividad formativa equivalente (AFE).

  • DEL EXAMEN DE GRADO Art. N 27 Los alumnos del programa de Magster deben rendir un examen de grado, cuyo objetivo es medir la capacidad de integracin y aplicacin de los conceptos adquiridos. Para poder rendirlo, los alumnos debern tener cumplidas todas las exigencias acadmicas. El examen de grado versar sobre el trabajo prctico que se realice como tesis, proyecto de tesis o Actividad Formativa Equivalente y ser evaluado con una nota. El examen de grado se podr rendir en dos oportunidades como mximo. En caso contrario, el Comit Acadmico determinar las acciones a seguir, asumiendo el alumno los costos acadmicos y pecuniarios que ello involucre. TITULO XII GRADUACION Art. N 28 Para la obtencin del grado acadmico de Magster, el alumno deber haber cumplido con los siguientes requisitos.

    a. Tener la calidad de egresado de la Escuela. b. Haber aprobado la tesis, proyecto de tesis o AFE. c. Haber aprobado el Examen de Grado. d. No estar afecto a ningn tipo de deuda con la Universidad, incluyendo material bibliogrfico

    de la Biblioteca. e. Abrir expediente de titulacin. f. Adquirir estampillas para Diploma. g. Cancelar Derecho de Titulacin, arancel que es entregado por la Universidad de Chile en

    forma anual. El alumno de Magster tendr un plazo de dos (2) aos para obtener el grado acadmico contado desde la fecha en que se matricul por primera vez. Si el alumno se ausenta del programa segn se indica en el artculo N2, se entender que el plazo de dos aos se extiende por una cantidad de tiempo igual a la suspensin de estudios. La Escuela de Postgrado, tiene la obligacin con el alumno de cancelar los Derechos Bsicos que exige la Universidad durante un mximo dos aos en versin Profesionales y dos aos para la versin ICCI. El pago de los Derechos Bsicos del perodo que exceda lo anteriormente sealado, ser de absoluta responsabilidad del alumno.