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DIPLOMADO SEGURIDAD INTEGRAL

MODULO 1

SEGURIDAD Y PROTECCION FISICA

CONTROL DE PÉRDIDAS

Las Pérdidas son una variación, real o supuesta, que experimenta un bien, en virtud de la cual sufre una disminución en el valor o aprecio de que es objeto, en forma parcial o total.

Las pérdidas ocurren por una activación exitosa de un determinado riesgo, o dicho de otra forma, el riesgo produce una pérdida debido principalmente a una condición de debilidad que facilita lo anterior, es decir, debido a una vulnerabilidad (como ser un sensor de movimiento en mal estado), o por una exposición mayor a un riesgo (un negocio abierto las 24 horas del día), o bien por las consecuencias o el pago que recibe el antisocial (el mismo negocio que deja el dinero de un día para el otro y no lo retira o guarda en forma segura).

PÉRDIDAS

Las pérdidas tienen dos posibles categorías: Inmediatas o directas, o bien Indirectas.

Las pérdidas directas: Son relativamente fáciles de cuantificar, dado que normalmente se mantienen registros de pérdidas, además de que los responsables de cada departamento dentro de la compañía siempre saben las pérdidas a las cuales están expuestos.

Por ejemplo, si hay un incendio y se quema una bodega se conocerá fácilmente el valor o consecuencia de esa pérdida directa (la bodega más el material dentro de la bodega).

Las pérdidas indirectas: Consisten en los costos adicionales, a menudo no considerados, tales como:

•Costo de la reorganización después del evento que produjo la pérdida.

•Costo del entrenamiento de personal de reemplazo, por ejemplo en caso de pérdidas humanas en un accidente fatal.

•Costo de arrendamiento de equipo hasta recibir el de reemplazo.

•Costo por pérdida de mercado o pérdida de posicionamiento

•Costo por pérdida de imagen

•Otros

En nuestro ejemplo anterior, el material que se quemó en la bodega a lo mejor llega a influir en un proceso productivo determinado, entonces lo que se dejó de producir, y de vender, pasa a ser una pérdida indirecta y muy importante.

La Teoría del Iceberg: Indica que cuando nos referimos a un riesgo, solamente se incluyen las consecuencias negativas sobre el ser humano o los bienes materiales, es decir lo que se puede

ver, sin prever otras consecuencias mayores, más insidiosas y difíciles de advertir en primera instancia, equivalentes a la parte sumergida de un iceberg.

Vulnerabilidades - riesgos – pérdidas

De los factores de riesgos anteriores (vulnerabilidad – exposición – consecuencia), el jefe o encargado de seguridad normalmente se preocupará del primero, la vulnerabilidad, ya que los otros dos serán responsabilidad (al menos en grandes instituciones y empresas) de niveles superiores de la organización.

Nos preocuparemos de las vulnerabilidades o debilidades del sistema, como factor que aumenta la probabilidad de que ocurran los riesgos.

Luego, el concepto principal que debemos mantener es que si disminuimos el riesgo, actuando sobre alguno de los factores que lo producen (vulnerabilidades), disminuiremos las pérdidas.

La eliminación total de los riesgos es imposible, siempre tendremos un cierto nivel de riesgo, pero sí podemos tratar de reducirlos al máximo, mediante un adecuado control sobre las vulnerabilidades; si lo logramos, disminuiremos las pérdidas a niveles que pueden ser razonables. Existen otras formas de disminuir los riesgos, como por ejemplo, contratar seguros.

Análisis y control de pérdidas

Denominamos así el proceso cíclico mediante el cual se busca detectar todos los riesgos que están afectando o pueden llegar a afectar a una determinada entidad o instalación para llegar a proponer o aplicar determinadas soluciones que contribuyan a reducir su probabilidad de ocurrencia.

Nótese que no decimos a eliminarlos, porque el riesgo en teoría nunca se podrá eliminar totalmente.

Para realizar lo anterior se deben seguir determinados pasos – es un proceso - , siendo lo más importante, que no se trate de una suerte de adivinanza o la aplicación de criterio y experiencia – aunque ambos sirven mucho para este efecto -, sino de un método que nos permita una amplia visión de estos riesgos, que no nos deje ninguno afuera, y que no le demos a alguno más importancia que a otro sólo porque sí.

Y decimos que es cíclico, porque en la práctica no termina nunca, dado que siempre estarán cambiando las situaciones de riesgo, estarán desapareciendo algunos y estarán apareciendo nuevos riesgos.

El Análisis y Control de Riesgos se puede representar en un diagrama como el siguiente, el cual será desarrollado en las siguientes lecciones del módulo:

CONTROL DE ACCESOS Generalidades: En toda instalación el personal que tiene a su cargo el Control de accesos, conforma el primer círculo de seguridad del sistema con el apoyo de las barreras físicas y de los elementos electrónicos destinados a impedir, retardar o demorar el acceso de elementos hostiles o de personas no autorizadas, que pudieran vulnerar el sistema, alterándolo parcial o totalmente con su accionar. De lo antes señalado, se desprende que el funcionamiento adecuado del esquema previsto para el Control de Acceso a una instalación, dependerá la seguridad completa de ésta y el grado de protección que se brinde a las personas, bienes o instalaciones. Por todo lo indicado, un eficaz Control de Acceso, debe basarse en un estudio que determine con meridiana claridad las siguientes etapas: a) Verificación de Identidad.b) Autorización.c) Confirmación de la autorización.d) Acceso y registro.e) Verificación de destino.f) Salida Cada etapa debe estar orientada a limitar la posibilidad de acceso de personas no autorizadas y a canalizar a los visitantes a través de los puntos de control preestablecidos, que permitan examinar su necesidad de entrar al área que pretenden visitar. El personal a cargo de un Control de Accesos, debe basar su accionar en el principio de “nunca apartarse del procedimiento establecimiento”. El improvisar lleva generalmente a situaciones confusas y que originan un peligro potencial. La misión general del personal en un Control de Acceso, debe encuadrarse en los siguientes propósitos básicos:

1.- Sistemas de Identificación: Los puntos de Control de Accesos de personas, deben tener una forma de reconocer a cada persona que pretende ingresar, tiene autorización para hacerlo y a la vez debe contar con un medio para identificar a esas personas. Para optimizar el control de acceso de personas es conveniente diseñar una tarjeta de identificación cuya falsificación sea lo más difícil posible y combinar su uso con controles internos dentro de cada área, basado especialmente en el reconocimiento de personas. Cualquier tipo de tarjeta de identificación puede ser objeto de una falsificación, pero a pesar de ello el empleo el empleo de éstas tiene mucha ventaja. 2.- Sistema de autorización de accesos: Después de determinada su confiabilidad, se les permite pasar las barreras de protección establecidas, a aquellas personas que cumplen sus funciones o que requieren ingresar a determinadas áreas por razones de sus actividades. La autorización de ingreso que se otorga a una persona, debe limitarse sólo a aquellas áreas en que sea necesaria su concurrencia para cumplir sus funciones o satisfacer las necesidades específicas que justifican su presencia en ese lugar. Los sistemas de autorización no pueden basar su eficacia sólo en los medios electrónicos, por completos y avanzados que éstos sean, ya que la información en que respaldan su accionar puede ser modificada o adulterada. Es imprescindible por ello que los Guardias de Seguridad, sean dotados de procedimientos adecuados que le permitan completar en forma satisfactoria las diversas etapas del sistema electrónico. 3. Etapas que contempla un Control de Accesos a) Verificación de identidad: Como su nombre lo indica, tiene por objeto la individualización de la persona que desea ingresar al recinto. La verificación de identidad se realiza por medio de la inspección física del documento oficial de identidad, o en su defecto de la credencial que acredite la calidad funcionaria de la persona, según se trate de un visitante o un empleado de la empresa, respectivamente. Esta verificación es la primera línea de acción en el proceso de control de acceso, por lo tanto los instrumentos confiables de identidad serán aquellos que contengan como mínimo, la fotografía del portador. b) Autorización/Confirmación: Tiene por finalidad verificar en forma interna si la persona está autorizada para ingresar al recinto. En determinados casos se realiza mediante listados computacionales o manuales, memorandums u otros documentos. Se considera la alternativa de recurrir a un ejecutivo o persona que se encuentre facultada para autorizar o confirmar la autorización de ingreso.

Este paso define si procede el ingreso o no. Es necesario dejar establecido que en caso de denegarse el acceso a una determinada persona, ello no implica que el solicitante sea detenido o se le requisen los efectos personales, materiales o enseres que porte. Cada Oficina de Seguridad habrá de determinar el procedimiento a seguir en caso de que se sorprenda a un sujeto intentando ingresar con documentación de identidad o credencial de autorización falsas, el que deberá ajustarse a las normas legales relacionadas con la privación de la libertad. c) Acceso / Registro: Una vez que se han realizado en la forma establecida internamente los pasos anteriores, se procederá a otorgarle un distintivo (credencial, pase o tarjeta), que deberá indicar expresamente el área a la cual tiene acceso la visita (pisos, sectores, dependencias, etc.) Posteriormente se deberán registrar sus datos personales en el Libro de Registro respectivo, consignándose la hora de ingreso y salida; el nombre y cargo de la persona que efectuó la autorización / confirmación, si corresponde. En este último caso es recomendable que dicho funcionario firme el registro o que certifique tal autorización mediante algún documento o formulario tipo destinado al efecto. d) Verificación de destino: Una vez que el visitante ha ingresado al recinto, se debe efectuar la comprobación de destino. Esta verificación se puede realizar a través de diversos procedimientos, entre ellos: - Efectuando un llamado por citófono o intercomunicador, desde el Control de Acceso a la oficina de destino.- Mediante un formulario tipo en el que el interlocutor de destino, anote la hora en la visita abandonó su oficina, firmándolo en señal de conformidad. e) Salida: Una vez finalizada la visita, la persona de paso devolverá la credencial de acceso, recibiendo su credencial personal o el documento que corresponda. En el libro de registro se anotará la hora de salida efectiva desde la instalación. 4. Tipos de Control de Accesos: Existen tres tipos de Control de Accesos. Estos son: - Manual.- Seminanual.- Automático. a) Controles Manuales: Estos sistemas basan su accionar en personas, ya sean éstos Vigilantes, Guardias de Seguridad, personal administrativo y/o recepcionistas. Para que este sistema funcione en forma eficiente, en un alto porcentaje se requiere de un gran esfuerzo, planificación y adecuada distribución de las zonas restringidas, además de un cabal

cumplimiento de los criterios definidos por la gerencia para permitir o denegar el acceso a áreas y zonas específicas. Como este sistema basa su eficiencia en la observación visual realizada por los participantes en el proceso, el mejor método sería que el personal a cargo de él, conociese a todas las personas autorizadas para ingresar, pero tal modalidad sólo funcionaría adecuadamente cuando el grupo autorizado sea muy reducido y el personal de control no cambie nunca. b) Controles semimanuales: Un Control de Acceso semimanual utiliza equipos o elementos electromecánicos para apoyar al personal en la evaluación de la solicitud de acceso y en la toma de decisión para permitir o denegar la entrada. Estos equipos o elementos se incorporan en cualquiera de las etapas del proceso. Los elementos o dispositivos más utilizados son las botoneras digitales. No obstante lo anterior, el rol que juegan las personas que efectúan este control es relevante, debido a que ninguna etapa puede fallar, ya que al ocurrir una falla de un componente o una etapa afectará a las otras y en definitiva, el sistema total fallará. c) Controles automáticos: Son aquellos en los cuales las etapas de verificación y acceso son efectuadas enteramente por equipos o sistemas electrónicos, los cuales están preprogramados para tomar decisiones cuando alguien lo requiere. En estos sistemas se utilizan entre otros, los siguientes equipos: - Tarjetas magnéticas con código secreto adicional.- Verificadores de firma.- Verificadores de huellas digitales.- Identificadores de pupilas. SISTEMAS DE IDENTIFICACIÓN - Pases o credenciales: Los pases o credenciales son un medio de identificación que se le entrega a ciertas personas para indicar su derecho a ser admitidas detrás de las barreras de protección, para tener acceso a ciertos lugares, que les den ciertos privilegios, o para indicar que tienen derecho a cierta información. Cualquier tipo de credencial puede ser objeto de falsificación, pero a pesar de ello, el empleo de éstas tiene muchas ventajas. Para optimizar el control de acceso de personas, es conveniente diseñar una credencial o tarjeta cuya falsificación sea lo más difícil posible y combinar su uso con controles internos, basado especialmente en el reconocimiento de las personas. SISTEMAS DE AUTORIZACIÓN DE ACCESOS. Los sistemas establecidos deben propender a que solamente las personas autorizadas sean admitidas en un recinto, y a que aquellas no autorizadas que eventualmente pudiesen eludir los controles y sean sorprendidas deambulando en áreas o zonas restringidas, sean excluidas de ellas

en la forma más expedita posible, o se les mantenga bajo un control de seguridad mientras se encuentran en el interior de la instalación o recinto. La extensión de los controles variará en cada caso en particular y la autorización para tener acceso a un lugar, no necesariamente implica que se le permita el acceso a otros. También es necesario dejar claramente establecido que el acceso o entrada a un edificio no significa que una persona tenga ilimitado acceso a todo el interior del mismo. La autorización de ingreso que se otorga a una persona debe limitarse sólo a aquellas áreas y / o zonas en que sea necesaria su concurrencia, para cumplir sus funciones o satisfacer sus necesidades que justifican su presencia en ese lugar. Los sistemas de autorización de accesos no pueden basar su eficacia sólo en los medios electrónicos, por completos y avanzados que éstos sean, ya que la información en que respaldan su accionar puede ser modificada o adulterada. Es imprescindible por ello que el personal de seguridad sea dotado de procedimientos adecuados, que le permitan complementar en forma satisfactoria las diversas etapas del sistema electrónico. ESTADOS DE CONTROL 1.Todas aquellas personas que posean una credencial o pase aprobado, el personal de seguridad debe permitirle el acceso en cada entrada o puntos de control. Todo puesto de control debe estar dotado con las instrucciones específicas y tener los facsímiles de cada tipo de credencial o pase aprobados y que se encuentran vigentes, los que no deben estar a la vista del público. 2.Es importante que ningún funcionario de seguridad autorice a una persona para salir o pasar a través de un puesto de control, sin estar en posesión de un pase aprobado. Nunca se debe asumir que quien está dentro de una instalación ha sido autorizado para estar allí. 3. Cuando se sorprenda a una persona dentro de la instalación o en un área o zona restringida, sin tener credencial o pase y trate de salir, debe ser impedido de hacerlo cortésmente solicitándole el documento de autorización. Si no lo presenta deberá solicitársele su documento de identificación oficial y requerirle en términos educados que explique y/o justifique su presencia en ese lugar. En caso de que tales explicaciones no fueran satisfactorias se le podrá sugerir que acepte esperar a Carabineros para aclarar ante ellos la situación. Bajo ningún pretexto podrá obligársele a permanecer en contra de su voluntad. 4. En los Controles de Acceso se llevará un registro en que se anotará a todas las personas que salen o entran de un edificio o instalación. Los datos a considerar serán diferentes según se trate de empleados, clientes o visitas, pero en todos los casos habrá de anotarse el nombre completo, hora de ingreso y salida. CRITERIOS DE ASIGNACIÓN DE AUTORIZACIÓN DE ACCESOS. Una instalación o recinto en que existe un Control de Acceso planificado técnicamente, debe tener además, una clasificación de éstas fundamentada en la importancia de las actividades allí realizadas o la naturaleza de los materiales utilizados, lo que determinará el nivel de acceso en cuanto a las personas, tanto empleados como clientes, visitas o contratistas. Para ello el recinto se divide en áreas. Estas áreas las podemos identificar como sigue:

- Áreas de Público. - Áreas de Empleados. Cada área a su vez, debe subdividirse en Zonas, las que de acuerdo a su importancia operacional y/o estratégica, se clasifican en: - Zonas generales. - Zonas restringidas. - Zonas sensibles. Areas de Público: a) Zonas Generales: Las zonas generales son aquellas en las cuales no se requiere de una autorización para el ingreso. Usualmente son las dependencias de ventas de mercaderías, pagos de cuentas de clientes, etc. b) Zonas Restringidas: Son aquellas en que el público puede hacer uso de las dependencias, pero primeramente debe consultar a un empleado si es posible utilizarlas. Ej. los baños. c) Zonas Sensibles:Son aquellas dependencias en que sólo determinado público, debidamente calificado por un procedimiento preestablecido, puede ingresar, pero siempre en compañía de un empleado. El acceso a esta zona debe registrarse tanto al ingreso como a la salida. Ej. Oficinas de Gerentes, zonas de bóvedas o Cajas de Seguridad, etc. Áreas de Empleados. a) Zonas Generales: Son todas aquellas en que el empleado puede ingresar por el sólo hecho de serlo. Ej. casinos, baños, etc. b) Zonas Restringidas: Son aquellas en que el empleado requiere de una autorización previa para su ingreso. Ej- Oficinas de Contabilidad, Archivos, Oficinas de Ejecutivos Superiores. c) Zonas Sensibles: Son aquellas cuya paralización provoca interrupción de las actividades de la instalación. Ej. Centros Computacionales, Tableros Eléctricos, etc. Los niveles de acceso son responsabilidad de la gerencia, que debe determinarlos de acuerdo a las políticas generales de seguridad que aplique la empresa.

EL SERVICIO DE VIGILANCIA Su misión consiste en dirigir, coordinar, ejecutar y controlar en todo lo relativo a la protección y defensa del personal y el patrimonio de la empresa. Para llevar a cabo esta misión, le corresponde al servicio de Vigilancia elaborar los planes necesarios para una efectiva protección y defensa del patrimonio y el personal de la empresa; tendrá a su cargo la dirección de las acciones conducentes a la defensa mencionada, cuando correspondiere; deberá coordinar interna y externamente los planes y procedimientos establecidos; tendrá la responsabilidad de controlar el cumplimiento de dichos planes y de las normas que dicte la empresa para efectiva su puesta en ejecución también tendrá a su cargo la investigación de la s pérdidas y diligencias tendientes a recuperar las mismas. Normas de Carácter General: a) Es obligación de todos los integrantes sin distinción de cargos que sus procederes estén rodeados de la mayor garantía de equidad, justicia y corrección. Por consiguiente todas las observaciones que realicen deben ser efectuadas en lenguaje correcto, claro y guardando las más severas normas que la educación impone, sin frases que menoscaben la personalidad de quien las recibe.b) No se deberá en consecuencia, bajo ningún concepto, usar un lenguaje que pueda irritar o humillar, puesto que una conducta semejante sólo provoca resistencia, despierta antipatía y sentimientos hostiles, no sólo del afectado sino también de todas las personas que lo presenciaron.c) La gestión será mucho más meritoria cuando se impida la consumación de un delito o infracción que cuando se sorprenda a quién la cometiere, puesto que la función principal es la de prevenir antes que reprimir. Es un derecho inherente al cargo, exigir el respeto y consideración, pero todo ello dentro de la corrección, evitando caer en actitudes extemporáneas.d) En sus relaciones tanto en la vida privada como en la esfera de su trabajo, deberá ajustarse a normas de ética, en concordancia con las funciones que cumple; en secuencia ha de mantener en todos sus actos una regla invariable de condcuta que lo haga invulnerable a la crítica. Puntualidad Deberá concurrir con puntualidad a sus tareas, no faltar a su servicio sin haber obtenido previamente licencia, ni abandonar su puesto antes de ser relevado o recibir expresas órdenes en tal sentido. Presentación Su aspecto personal será siempre irreprochable. Pelo corto, afeitado, manos y uñas limpias, ropa aseada y planchada. Deberá utilizar exclusivamente las prendas provistas sin modificar su aspecto o forma. No podrá utilizarlas para otro fin que el de prestar servicios en la empresa. En general y en forma permanente su aspecto será un ejemplo de pulcritud y corrección. Reserva Deberá mantener en reserva las órdenes e instrucciones que se le impartan para el cumplimiento d su cometido, al igual que todas aquellas circunstancias que lleguen a su conocimiento en el ejercicio de sus funciones. También y por ser norma general, deberá mantener en rigurosa reserva todas las operaciones de la empresa, estando absolutamente prohibido suministrar información sobre asuntos de cualquier naturaleza. Consignas para el personal de vigilancia.

A continuación se transcriben algunos modelos de consignas generales y particulares para el personal de vigilancia en los diferentes puestos, habiendo tomado como guía para ello las circunstancias que normalmente se dan en una empresa industrial tipo. Consignas Generales. - Observar y hacer cumplir todas las disposiciones reglamentarias de la Empresa.- Evitar la familiaridad con el personal de la Empresa y obrar con corrección y firmeza.- Estar interiorizado de todas las novedades del Servicio.- Estar persuadido de que el principio de la disciplina radica en el acatamiento a su superior y al mutuo respeto.- No disentir con las órdenes recibidas ni criticarlas.- No dar informes de la Empresa, de hechos que sean de su conocimiento, a personas ajenas a la misma y sin estar autorizado para ello.- No hacer abandono de su puesto sin antes haber sido relevado. Prevención de pérdidas - Reprimir el hurto o robo de productos, útiles, mercaderías y/o elementos del establecimiento o de terceros depositados en el mismo.- Controlar las herramientas, materiales, etc., de contratistas que ingresen y egresen de la planta, verificando cantidades, calidades y estado.- Estricto control de personas o visitas que concurren por distintos motivos a la planta.- Control estricto de vehículos en general que ingresan y egresan de la planta.- Controlar los sectores de carga de todo producto o material y hacer las constataciones necesarias.- Adoptar todas las medidas tendientes a esclarecer, prevenir y evitar deterioros o pérdidas, irregularidades o anomalías que perjudiquen el patrimonio de la empresa. Prevención de Accidentes. - La tentativa o porte de armas de cualquier tipo.- Obstrucciones, excavaciones, pozos no marcados o pobremente marcados.- Pisos defectuosos.- Violaciones a las normas de tránsito dentro de la instalación.- Ausencia de señales de precaución en lugares peligrosos o en lugares en reparación.- Falta o deficientes sistemas de iluminación en salidas de emergencia o barreras perimetrales, lugares de acceso, etc.- Materiales obstruyendo corredores, pasos obligados que pueden contribuir a accidentes u obstruir la salida de emergencia normal de la instalación. Prevención de incendios. - violación de la prohibición de fumar en lugares establecidos.- Existencia de colillas.- Deficiencia de los elementos extintores.- Válvulas de sprinklers cerradas u obstruídas, motores o equipos eléctricos funcionando anormalmente, despidiendo humo, etc.- Almacenamiento inadecuado de elementos combustibles. Prevención General. - Pérdidas permanentes de agua, gases, vapor, combustibles, etc.

- Salas de alto voltaje, bombas de combustibles mal cerradas.- Mercaderías o equipos no protegidos.- Ventanas con cerraduras rotas, cercos o barreras périmetrales deficientes.- Bloqueos o impedimentos en calles donde deben desplazarse ambulancias o bomberos.- Luces de emergencia que no funcionan.- Materias primas, mercaderías, equipos abandonados o estibados en forma tal que pueden deteriorarse. Consignas particulares. El modelo de consignas particulares que sigue ha sido elaborado tomando como base un establecimiento tipo, donde existe un acceso principal cubierto por dos guardias. Como los casos anteriores, estas consignas deberán ser ajustadas a las características estructurales de cada establecimiento y a las necesidades propias que surjan de las vulnerabilidades específicas del mismo. Acceso principal.Personal de vigilancia. Tareas: a) Para el Guardia que permanezca en el interior del Control de Acceso: - Tendrá a su cargo examinar la documentación que acredite la identidad de las personas que deben ingresar a la instalación.- Recabará a quien esté autorizado, para otorgar el permiso de ingreso a la instalación de personas y vehículos.- Registrará en la planilla correspondiente el ingreso de personas y vehículos.- Entregará la tarjeta de identificación correspondiente al ingreso y egreso de personas y vehículos.- Llevará al día el libro de novedades del puesto.- Operará los sistemas de apertura de cierre de puertas y alarma.- Colaborará en la vigilancia general del área de acceso. b) Para el guardia que permanezca en el exterior. - Tendrá a su cargo la observación y vigilancia del área.- Requerirá de los conductores de vehículos que deban ingresar, la documentación de ingreso y egreso que entregará para su verificación al Guardia que permanece en la garita.- Tendrá a su cargo la revisión de personas y vehículos de acuerdo a las normas establecidas.- Mantendrá el orden en el área evitando aglomeraciones de personas, regulará el ingreso y egreso de vehículos.- Orientará a las personas y conductores con respecto a la forma de ingreso y hará cumplir las disposiciones que rigen para visitas y vehículos. Servicio de Orden. Es conveniente que se impartan por escrito las consignas especiales que regirán los procedimientos del personal de Guardias, ante diversas situaciones que se presentan a diario con empleados y trabajadores, a fin de que su actuación sea coherente y esté de acuerdo con las normas legales. De este modo se evitarán los conflictos con el personal de planta que puedan originarse en abusos o arbitrariedades imputables al servicio de vigilancia.

Procedimientos especiales para el personal del Servicio de Vigilancia. Riñas entre el personal. a) Procederá a hacer cesar el hecho de inmediato.b) Normalizará la situación en el lugar de la ocurrencia.c) Constatará la existencia de lesiones.d) Informará al Supervisor o encargado.e) Cumplirá las instrucciones del contacto, con respecto al procedimiento policial. Personal en estado de ebriedad. - Prohibirá el ingreso del personal ebrio a la Instalación.- Evitará que los mismos introduzcan bebidas alcohólicas.- Caso de producirse, informará a la Oficina de Personal.- Si fuera detectado en horas de trabajo, se lo hará cesar en sus tareas y se le enviará a su domicilio, informándose a la Oficina de Personal. Robos o hurtos. - Detendrá al o los causantes en el lugar donde los sorprenda.- Procederá a la recuperación de los elementos o mercaderías propiedad de la empresa, las que permanecerán de acuerdo a las instrucciones de la empresa a su disposición.- Si la empresa lo dispone se pondrá a los autores del delito a disposición de la justicia.- Si se entrega a la justicia, se levantará el acta correspondiente.- Dejar constancia en el libro de novedades de todo lo realizado. Daños y/o sabotajes. - Detendrá al causante en el lugar del hecho.- Adoptará las medidas urgentes para que el daño no se propague.- Protegerá el lugar del hecho a fin de que no se alteren sus características.- Solicitará la presencia de personal especializado para normalizar la instalación o sistema.- Se solicitará la intervención de la policía. Síntesis del procedimiento en general. Deberá tener presente al actuar: a) Minuciosidad en la descripción del hecho.b) Importancia de la acumulación de pruebas.c) Necesidad de testigos hábiles, es decir que no tengan relación de dependencia, lazos de parentesco o intereses con el responsable.d) Procurar certificar la identidad de todas las personas con documentos de identidad cuando sean ajenas a la empresa y número de tarjeta y área donde desarrolla sus tareas cuando se trate de personal de la instalación.e) Evitar en la intervención y hasta poner el hecho en conocimiento del contacto, explicaciones innecesarias, sostener discusiones y utilizar expresiones que puedan resultar hirientes o irritantes. CONTROL DE PERSONAS, VEHÍCULOS Y MERCADERIAS. Una de las tareas más importantes a cargo del Servicio de Vigilancia es el Control de los Accesos de personas, vehículos y mercaderías.

A continuación se transcriben las normas que en términos generales se aplican en estos casos y que podrán ser ajustadas o modificadas según las características y modalidad de cada empresa. Teniendo en cuenta la importancia de los Controles de Acceso, se hace necesario que las normas que se fijen al respecto sean conocidas por todo el personal de la instalación. Control de Personas. El servicio de vigilancia, tendrá a su cargo el Control de los Accesos a la Planta, de todas las personas ajenas o no a la instalación, teniendo responsabilidad primaria en todo lo relativo al control, ingreso y egreso de personas y vehículos. Personal propio. - Controlará que este personal cumpla las normas establecidas para su ingreso y egreso.- Requerirá la presentación de la tarjeta de identificación al ingreso a la instalación.- Procederá a requisar bolsos, paquetes, bultos, etc., del personal a su ingreso al establecimiento, con el objeto de impedir la introducción de bebidas alcohólicas o elementos de cualquier naturaleza, ajenos a la actividad del trabajador.- Revisará bolsos, paquetes, bultos, etc., del personal a su egreso de la instalación, conforme a la normativa legal vigente. Personal de filiales u otras plantas de la Empresa. A su ingreso a planta, el Servicio de Vigilancia solicitará la tarjeta de identificación, que acredite la identidad de la persona y consultará sobre los motivos de la visita. - Si se tratare de personal jerárquico, el empleado de vigilancia lo identificará y acompañará hasta la dependencia que éste desee visitar.- Comunicará al personal jerárquico de la planta el motivo de la visita, la identidad de la misma, para su posterior autorización.- Consignará en el formulario respectivo, nombre y apellido, número de documento de identidad, código de la empresa, motivos de la visita, a quien entrevista y hora de ingreso y de egreso. Visitas Habituales. Personas ajenas al establecimiento que visiten el mismo con asiduidad, por razones de cobranza, mantenimiento y otros. - Previa autorización de quien corresponda, el personal del Servicio de Vigilancia entregará a los nombrados la tarjeta de identificación.- Deberán identificar a los nombrados cada vez que visiten la instalación.- Con el fin de llevar el control de las visitas, el Servicio de Vigilancia contará con formularios tipo planillas, consignando día por día la totalidad de las visitas y sus datos personales, número de documentos, nombre y apellidos, motivo de la visita, empresa que representa, con quien se entrevistará y la hora de ingreso y egreso. Visitas no Habituales.

El Servicio de Vigilancia procederá a identificar a la visita, constatará los motivos de la misma y previa conformidad del personal jerárquico de la Planta, franqueará el acceso, acompañando a las mismas hasta el área o dependencia que autorizo su ingreso. Proveerá a los nombrados con la tarjeta de identificación que confeccionarán sin omitir ningún dato y una vez finalizada la gestión deberán entregarla a la oficina de Vigilancia a su egreso. El documento comprobatorio de identidad personal no le será retenido. El Servicio de Vigilancia utilizará el mismo tipo de planilla formulario, mencionado anteriormente, observando las mismas indicaciones. Visitas Protocolares. El Servicio de Vigilancia, atento a lo que disponga la autoridad oportunamente, tomará los recaudos que las circunstancias aconsejen, observando como norma el aseo personal, educación, cortesía y cuidará la correcta higienización del edificio. Estas visitas se comunicarán oportunamente al Servicio de Vigilancia, indicándose día y hora de su ingreso, nombres y ejecutivo que las acompañará. El personal de seguridad deberá preocuparse de facilitarles un acceso expedito a la planta, efectuando sólo un control visual sobre estas personas. Visitas por delegaciones. Previa conformidad de las autoridades de la instalación, observará las indicaciones que en su oportunidad le impartan. Prohibiciones, Restricciones y Procedimientos. Esta estrictamente prohibido el ingreso a las instalaciones de la empresa de los promotores (as) o agentes de AFP, Financieras, Compañías Aseguradoras, etc., a efectuar captaciones o ventas, como asimismo de todo tipo de vendedores. A estas personas se les informará cortésmente de la prohibición, indicándoles que pueden esperar a sus eventuales clientes a la salida de las instalaciones. Se permitirá el ingreso de captadores (as) o vendedores (as), cuando necesiten entrevistarse con algún ejecutivo y éste lo autorice expresamente, caso en el cual se dejará constancia escrita. Excepcionalmente se autorizará el ingreso de promotores (as) o agentes de las A.F.P:, Isapres o Financieras, en forma individual, para atención de clientes (no captaciones). La autorización deberá efectuarse por parte del Departamento del Personal. También está estrictamente prohibido el ingreso de personas que se dedican a solicitar la caridad pública, personas que se encuentren ebrias o bajo la influencia del alcohol o drogas, que hagan proselitismo político o prédicas religiosas. Control de Acceso de Autoridades, Funcionarios Públicos, POLICIA NACIONAL o Investigadores de la fiscalía general de la nación. Autoridades: si alguna autoridad (trabajadores sociales, Intendente, Senadores, Diputados, Alcaldes, etc.) que realizan gestiones propias de su cargo, se presenta en portería, se informará de

inmediato a la autoridad de la instalación que corresponda de acuerdo a las instrucciones recibidas, indicándole nombre, cargo y motivo de su visita. A la autoridad se le atenderá con la mayor deferencia y se le facilitará su ingreso (en su vehículo). Será preocupación de los Guardias, que su salida sea en forma expedita. Funcionarios Públicos: Cuando algún funcionario público (Inspectores del Trabajo, Inspectores del Servicio de Salud, Servicio de Impuestos Internos, Inspectores Municipales, Inspectores del Servicio de Aduana, etc.) necesite ingresar a la planta en cumplimiento de sus funciones, el Jefe de Grupo, informará de ello a la Gerencia General. Se dará un trato amable y una vez autorizado su ingreso se le dará las facilidades para que este sea expedito, sin retener en Portería su Credencial o Cédula de Identidad. En horas y días inhábil se informará al jefe de Turno, a quien se le solicitará que concurra a atenderlos. Lo anterior sin perjuicio de que le sea solicitada la credencial que acredita su condición de tal. Carabineros: Por norma general el personal de Carabineros de Servicio (o que se identifique como tal mediante su tarjeta), tendrá las facilidades que le otorguen los estamentos superiores de la Empresa. Investigaciones: Cuando este personal necesite ingresar a efectuar trámites judiciales (citaciones, notificaciones, etc.) en horario administrativo serán atendidos por el Jefe de Grupo quien les solicitará la credencial correspondiente. Una vez que hayan sido debidamente identificados, se les consultará el motivo de su visita. Cuando se trate de entregar órdenes de citación o notificación (de algún Juzgado), el Jefe de Grupo les acompañará hasta recepción, donde les atenderá la persona requerida. Si se trata de órdenes de detención, se informará al contacto o Jefe de Seguridad según corresponda, quien deberá concurrir hasta el Control de Acceso a atenderlos. Excepciones y Procedimientos. De acuerdo a la normativa legal vigente, el personal de Carabineros e Investigaciones, está facultado para ingresar a un recinto cerrado sin autorización de su dueño o administrador y sin orden del tribunal competente, cuando se presuma fundádamente que en el interior de ese recinto permanece o se oculta un delincuente flagrante. En tal caso, el funcionario a cargo de la diligencia tiene la obligación al término de la misma, de levantar un Acta en que conste las circunstancias que la motivaron, relación de los daños causados a la propiedad durante la misma (si los hubiere), individualización del funcionario a cargo (Nombre, grado y Unidad policial a la que pertenece) número de Parte y Tribunal al cual se informará de lo obrado. Cuando Carabineros o Investigaciones deban ingresar a un recinto cerrado en mérito de esta facultad legal (sin importar la hora), el Personal del Servicio de Vigilancia no debe oponerse a ello y se limitará a solicitar la Credencial Institucional respectiva a los funcionarios policiales. Control de Acceso a Bomberos y Asistencia Pública de emergencias. El ingreso a las instalaciones de Bomberos y Asistencia Pública, será necesario cuando en éstas se presente una emergencia, por lo cual el Jefe de Turno y los Guardias deberán otorgarles todas las facilidades que sea necesario para asegurar que su entrada y salida, sea en la forma más

expedita y rápida posible. No se requerirá autorización especial alguna y no se les identificará. Credenciales de Identificación. Constituyen un importante eslabón en el sistema de seguridad, a fin de poder efectuar un control eficaz del acceso y egreso del personal a las plantas, depósitos u otras instalaciones de la empresa. La disponibilidad de una computadora con los listados de personal permite una confección rápida de las credenciales y sólo se completará con la fotografía y firma del portador. La gerencia de Personal conjuntamente con el Servicio de Vigilancia tienen responsabilidad primaria en todo lo relacionado con la confección, autorización, entrega y control de las mismas. Las credenciales de identificación o pases que tienen vigencia son las siguientes: Normal o definitiva.Temporal.Contratistas.Visitas. Normal o definitiva. Se otorgarán al personal que labora con contrato definitivo.Cuando cualquier empleado cese en sus funciones por cualquier causa, la Oficina de Personal, previa liquidación de sus haberes deberá retener la credencial correspondiente. Temporal. Se entregará al personal recién incorporado, mientras le es confeccionada la credencial normal o definitiva. VisitasEl Servicio de Vigilancia, previo cumplimiento de lo indicado en las normas y procedimientos vigentes, entregará a las visitas la credencial que corresponda. Al término de las gestiones la credencial deberá ser retirada en el momento de egresar de la Planta. El Servicio de Vigilancia verificará que todo el personal de la instalación utilice la credencial correspondiente, solicitándole la misma al ingreso del personal. Controlará que todo el personal ajeno o no a la empresa, durante las horas de actividad o permanencia en planta use la credencial en un lugar visible. Contratistas. Se proveerá de estas credenciales a las personas ajenas a la Empresa, que por razones de servicio deban ingresar a la misma.

El Servicio de Vigilancia entregará las credenciales al ingreso, siendo retiradas a su egreso para un mejor control. Previa entrega de las mismas el Servicio de Vigilancia de la Planta, solicitará los antecedentes personales de los causantes para registrarlos. Todas las áreas de la Empresa que por razones de trabajo necesiten los servicios de personal externo, indicarán por escrito al Servicio de Vigilancia quienes son las personas o Empresas autorizadas a ingresar al ámbito de la Planta y las tareas a cumplir. La credencial para contratistas se otorgará a las personas con las cuales exista contrato de servicios por un período mayor de 14 días o cuya presencia en forma periódica se produzca con un mínimo de dos veces por semana. Control de Vehículos. El ingreso y egreso de los vehículos se ajustará a lo siguiente: Vehículos de propiedad de la Empresa: Identificará al conductor y acompañantes.Anotará en la planilla nombre y apellidos del conductor, acompañantes, marca del vehículo, patente y hora de ingreso y egreso. Vehículos de propiedad del personal de la Empresa. Controlará el ingreso y egreso de los mismos.Identificará al conductor y acompañantes.Anotará en la planilla nombre y apellidos del conductor, acompañantes, marca del vehículo, patente, hora de ingreso y egreso. Vehículos de terceros. Ejercerá un estricto control al ingreso y egreso de los mismos a la planta.Identificará al conductor y acompañantes.Indicará los lugares de estacionamiento, carga, etc. y límite de velocidad.Controlará los sectores de carga de mercaderías o cualquier otro producto.Consignará en la planilla nombre y apellidos del conductor y acompañantes, número de documentos, marca del vehículo, patente, motivos de su ingreso, quien autoriza el ingreso, hora de entrada y salida.Revisará en cualquier lugar de la instalación y en forma sorpresiva todos los vehículos señalados precedentemente, controlando especificaciones, boletas, mercaderías, bultos, paquetes, herramientas, etc. Normas para la revisión de personas. Objeto: Establecer el procedimiento a seguir por el personal de la Empresa, a su salida de la Planta para cumplir con la revisión, esta obligación debe estar señalada en el Reglamento Interno.

Establecer el procedimiento a seguir por el Personal de Vigilancia a efectos de la revisión del personal de la instalación, sus portafolios, paquetes y bolsos, para ello es indispensable confeccionar un Manual de Operaciones. Entrada de paquetes y elementos no necesarios a la Instalación. Procedimiento para la salida de elementos de la Empresa. - Procedimiento a seguir por el personal de vigilancia para la revisión del personal, portafolios, paquetes, bolsos, etc. Al personal de la empresa que le corresponda revisión, de acuerdo a las normas internas por todos conocidas, deberá pasar a la sala de revisión, adaptada para tal efecto. La revisión se realizará en privado, con la puerta cerrada y siempre en presencia de un testigo, que puede ser una persona del sindicato, un compañero de trabajo y si no existe otra persona se hará en presencia de un Guardia de Seguridad. Esta revisión debe ser realizada de acuerdo a las normas legales existentes, esto significa que la persona que efectúa este trabajo, bajo ninguna circunstancia podrá tocar con sus manos el cuerpo de la persona deben revisarse los paquetes, bolsos o portafolios que porte el revisado. El contenido de los elementos mencionados debe ser sacado íntegramente a fin de revisar todo, no basta con mirar dentro del paquete o bolso, en este caso se le solicita al revisado que el mismo proceda a sacar las especies del interior. Cuando el revisado porte algún elemento de la Empresa o de su propiedad, que no debió entrar a la Planta se procederá a su retiro quedando depositado en portería, salvo cuando medie una autorización de salida firmado por personal autorizado para ello, en esta situación se deben comparar las firmas con el registro de firmas autorizadas. Debe quedar claro que cada área a nivel de supervisión autoriza la salida de elementos de su sector.

Entrada de paquetes y elementos no necesarios. Se entiende como elementos no necesarios, todo lo que no hace a la función que viene a realizar el personal que ingresa a la instalación, por ejemplo: regalos, fotos, ropa que no es la normal (recién comprada, bolsos conteniendo elementos para deportes), radios, personal stereo, discos etc., o para la venta dentro de la planta. Todo elemento no necesario deberá quedar depositado en la Guardia bajo un número de control y retirado al salir de la instalación. El control debe ser realizado a la entrada del personal para evitar problemas a la salida, prestando atención el personal de vigilancia a los que porten paquetes fuera de lo normal, limitándose a aclararle que no deben ingresar elementos no necesarios y si insisten en entrarlos, dejar constancia en el libro de novedades con indicación de la hora, identificación completa del sujeto y demás aclaraciones respecto del paquete que sean pertinentes e informará a su Supervisor. Las radios portátiles, calculadoras de bolsillo, personal stereo, etc., serán autorizados por los jefes de cada área mediante comunicación escrita al Servicio de Vigilancia, la salida de estos elementos será por medio de la autorización correspondiente y de ser necesaria su salida todos los días en la autorización deberá constar en letras de imprenta la leyenda “En Tránsito”. Los equipos fotográficos, así también como cualquier otro equipo que deba ingresar para ser utilizado en la instalación, sólo será autorizado a través del Servicio de Vigilancia y quedarán indicados en el libro de novedades, número y marca del equipo, la salida de éstos se hará con la autorización correspondiente con la leyenda “De su Propiedad”.

Procedimientos para la salida de elementos de la Empresa y otros. Todo elemento de la Empresa o de otro deberá salir acompañado de la correspondiente autorización, para lo que cada sector debe contar con su correspondiente talonario. Este será confrontado con el sector responsable del elemento que sale, Ej.: el taller manda a reparación un motor de la instalación. Si bien el motor pertenece a la instalación, es el taller quien lo manda a reparar, por lo tanto el taller confecciona el documento en cuestión. Esta autorización debe constar a quien va dirigido, un detalle completo del elemento que sale, número de equipo, marca, tipo, cantidad, en especial en calidad de que sale (en préstamo, para su reparación, devolución o lo que corresponda), firma de la persona autorizada que conste en el registro destinado a este efecto. Los elementos que salen y entran todos los días, como ser valijas, calculadoras de bolsillo, etc., deberán tener la autorización correspondiente con detalle completo y la leyenda en tránsito con lo que se evitará la confección todos los días. Todo elemento que no tenga autorización deberá quedar depositado en la oficina de vigilancia. Detector de metales. Es un elemento sumamente útil para la revisión de personas, ofreciendo grandes ventajas sobre el sistema de palpación manual, que debe ser reservado para el caso de control sobre elementos no metálicos, tales como telas, plásticos, etc. Lo más aconsejable es que el detector de metales que se utilice funcione a pilas, por cuanto ello le da posibilidades de empleo en cualquier sector de la planta, independientemente de las conexiones eléctricas de la red general. Su utilización debe ser dada a conocer a todo el personal. Legalmente nunca debe rozar el cuerpo de la persona revisada.Para los efectos que la totalidad del personal se encuentre debidamente informado e instruido sobre el detector de metales, sus características y utilización, se recomienda dar estricto cumplimiento a las siguientes normas: A su ingreso el personal deberá hacerlo con los elementos metálicos mínimos y que son imprescindibles (reloj, lleves, monedas).Todo el personal que concurra a cumplir tareas trayendo elementos de uso particular, deberá dar cuenta de ello al personal de vigilancia. A su egreso, si alguna persona es detectado como portador de elementos metálicos será invitado a concurrir a la sala de revisión a fin de establecer su situación. Archivo de la documentación del Servicio de Vigilancia. Diariamente se registra en el servicio de vigilancia una importante cantidad de información relativa al ingreso y egreso de personas, vehículos, productos y materiales cuyo cuidadoso archivo se hace necesario a fin de poder utilizar la misma en la investigación o esclarecimiento de ilícitos y/o control con otros registros que lleven otros sectores de la planta y depósito. Por lo tanto se establece el siguiente concepto sobre su guarda y archivo. Boleta de visita.

Se archiva diariamente en forma correlativa de acuerdo a su número y se mantiene en el servicio de vigilancia durante dos meses calendarios. Transcurrido dicho lapso se remite a seguridad para su archivo centralizado durante doce meses. Planilla de movimiento diario. Se archiva diariamente en forma correlativa durante tres meses calendarios. Transcurrido dicho lapso se remite a Seguridad para su archivo centralizado durante doce meses. Registro de vehículos de la Empresa. Se archiva en vigilancia durante un mes calendario, al término del cual queda archivado en la planta durante doce meses.Registro de visitas. Se aplica el mismo procedimiento que el indicado para la boleta de visita. Permiso de entrada con automóvil. El original se entrega al que autoriza y la copia se archiva en la Gerencia de la Instalación. Permiso de salida. El original se remite a la oficina de personal al día siguiente o el primer día hábil después de feriados. Informe trimestral. Seguridad remitirá a las Gerencias de la Planta un informe trimestral estadístico sobre cantidad de personas recibidas en las plantas, tiempo ocupado en su atención, vehículos ingresados, como así también otros datos de interés que surjan del análisis de la documentación de vigilancia.

CONTROL DE EMERGENCIAS

Sigue nuestro breve curso virtual para realizar un control de emergencia y aprende como deben diseñarse los planes de salvaguarda de trabajadores y bienes de una empresa en caso de existir contingencias.

En esta clase tendrás una guía de cómo debe ser organizada y capacitada un brigada de emergencias para poder combatir eficientemente diferentes tipos de eventualidades de alto riesgo como ser incendios, fugas de gas, derrame de combustible o lesiones a los trabajadores de la empresa. Toma el curso y obtén las pautas para crear planes de prevención de contingencias en una compañía. Es importante ¡adelante!

Modelo de Plan de control de emergencia

1. OBJETIVO

Establecer la metodología para actuar en caso de emergencia (accidente, incendio, desastre natural)

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para la obra (poner la actividad que realiza la empresa si se es contratista, ejemplo: mantenimiento de las unidades eléctricas, en el cuarto de control campo Teca) teniendo en cuenta sus potencialidades de emergencia, e indicando la manera de actuar antes, durante y después de un suceso.

3. RESPONSABLE

Brigadas, Ingenieros de Obra, Supervisores de obra.

4. MARCO LEGAL

Todas las empresas deben contar con un plan de emergencias y un grupo de apoyo o brigada de emergencias para atender las necesidades o riesgos que se les pueda presentar y en busca de la preservación de los recursos humanos, técnicos y de infraestructura que posee.

Legislación colombiana en Materia de Salud Ocupacional

Ley 9ª de 1979 (enero 24), Articulo 127; La resolución 2400 de 1979 (mayo 22), articulo 3, literal e; Decreto 614 de 1984 (marzo 14), articulo 30, literal b, numeral 7; Decreto 1295 de 1994 (junio 22), articula 35, numeral b; Decreto 321 de 1994.

De conformidad con los artículos 349 y 350 del Código Sustantivo de Trabajo, el Decreto 614 de 1984 y la Resolución 1016 de 1989, (nombre de la empresa) prescribe el presente Plan de emergencias y en consecuencia sus disposiciones son de obligatorio cumpliendo para sus trabajadores y la empresa.

La preparación para la atención de emergencias cobra cada día más importancia dadas las implicaciones legales, económicas y ambientales que una de éstas puede generar. Por tal motivo, el prepararse para atender emergencias en la industria moderna es prioritario ya que éstas pueden ocurrir en cualquier momento y generar consecuencias devastadoras.

Dentro de este contexto, (nombre de la empresa), ha desarrollado el presente plan para la atención de emergencias, el cual incluye toda la información pertinente para enfrentar la perturbación parcial o total del sistema productivo por la materialización de un riesgo, que pone en peligro a los trabajadores, la estabilidad operacional de (nombre de la empresa, y también a la que se esta haciendo el trabajo) o a la comunidad del área circundante y, también, reducir el impacto ambiental sobre el área afectada.

Actividades que se ejecutarán en la preparación a emergencias

Actividades que se ejecutarán en la preparación a emergencias

· Se capacitará al personal en conformación de brigadas

· Se conformará las brigadas incipientes para la atención emergencias

· Se capacitará a todo el personal en temas relacionados con primeros auxilios

· Se establecerá las rutas de evacuación y puntos de encuentro

· Se mantendrá un botiquín y equipos de primeros auxilios

· Se mantendrá en sitio un vehículo disponible y ambulancia

· Se dictarán charlas a cerca de la prevención de accidentes

· Se llevará control de asistencia diaria y de personal vinculado al proyecto

· Se mantendrá documentación sobre la respuesta a emergencias

· Se mantendrá un manual de primeros auxilios y respuesta ante emergencias

ACTIVIDADES A REALIZAR FRENTE A CUALQUIER SITUACIÓN

· Evite el pánico

· Mantenga la calma

· Informe lo sucedido al Ing. Residente, Sup de Obra

· Verifique que el sitio este seguro

· Alerte a los compañeros sobre lo sucedido, controle la situación

· Cuente las personas que están lesionadas.

· Verifique el personal existente en el área.

· Acerque los elementos de primeros auxilios y ambulancia disponible.

· Solicite ayuda a control de emergencias Teléfono / Avantel

· Protéjase, aísle el área.

· Si tiene capacitación en este tipo de situación asuma el control.

· Administre primeros auxilios (valoración primaria y secundaria)

· Al llegar ayuda informe todo lo sucedido y preste el mayor apoyo posible.

EN CASO DE PRESENTARSE UN ACCIDENTE DE TRABAJO CON LESIONES A PERSONAS

· De aviso al Ing. Residente, Sup de Obra

· Informe al coordinador de la brigada presente en el área

· Acerque hasta el sitio elementos necesarios para el préstamo de primeros auxilios

· Afloje las ropas del accidentado

· Evalúe las condiciones del paciente

· Realice valoración cefalo caudal

· Si hay fracturas inmovilice la persona antes de trasladarla

· Mantenga estable el paciente

· Colabore al socorrista en la evaluación de la persona

· No olvide, de su actitud depende la vida del lesionado

· Determine los posibles peligros en el lugar del accidente (identifique el origen del accidente)

· Ubique la victima en un lugar seguro

· Comuníquese con la victima continuamente

· Compruebe su respiración (vías respiratorias libres de cuerpos extraños)

· No suministre medicamentos vía oral

· No obligue al lesionado a levantarse o a realizar movimientos innecesarios

· Realice una valoración de pulso

· DEBIL: posiblemente una hemorragia interna, puede entrar en shock; eleve un poco las piernas y cúbralo para mantener la temperatura corporal.

· AUSENTE: paro cardiaco realice masaje cardiaco y de respiración artificial.

· No deje la victima sola por ningún motivo

· Comuníquese con el centro asistencial más cercano para agilizar atención médica

· Acerque el vehículo disponible hasta el lugar mas seguro y cercano al suceso

· Traslade la victima hasta el centro médico asistencial más cercano.

Emergencias. Diferentes casos

EN CASO DE PRESENTARSE UN CONATO DE INCENDIO

· Suspenda la actividad en desarrollo

· La voz de alarma se activará a viva voz o por intercom en caso de fuga de gas o incendio

· Si no se ha activado la alarma informe lo sucedido inmediatamente al jefe de operaciones de la planta dueña del área geográfica donde se presentan los hechos

· Verifique el apagado de los celulares del personal presente en el área

· Apague y deje los vehículos y equipos que estén operando en la zona, hasta nueva orden

· Acerque los extintores disponibles hasta el sitio del suceso

· Si esta seguro del tipo de extintor y el origen del fuego extíngalo inmediatamente (personal capacitado en manejo de extintores) nunca actúe solicite apoyo

· Active sistema contra incendio (plan contingencia

· Si el fuego se expande ubique rápidamente rutas seguras establecidas en el plan de evacuación

· Evacuación del personal que no posee capacitación en el manejo de este tipo de situaciones hasta el punto de encuentro

· Verifique el estado del personal que se encontraba en la zona (control de asistencia)

· Préstamo de primeros auxilios a las personas lesionadas

· Solicite ayuda médica sí es necesaria

· Traslade las victimas lesionadas al centro de atención médica más cercano

· En caso de persona en llamas se debe apagar el fuego por sofocación

SI SE PRESENTA FUGA DE GAS

· Suspenda la actividad en desarrollo

· De aviso inmediato al Jefe de Operaciones indicando el lugar exacto del incidente

· Suspensión de bombeo en líneas de gas y de líquidos inflamables

· Suspensión inmediata de las actividades que se estén desarrollando simultáneamente en el mismo lugar

· Evacuar prioritariamente a las personas que poseen problemas respiratorios

· Realizar medición de gases por parte del operador

· Apague y evacue los vehículos y equipos que estén operando en la zona, hasta nueva orden

· Verifique que estén apagados los celulares del personal presente en la zona de riesgo y que no existan fuentes de ignición

· Identifique el origen del incidente y tome las medidas preventivas del caso

EN CASO DE PRESENTARSE UN DERRAME DE COMBUSTIBLES EN EQUIPOS UTILIZADOS

· Suspenda la operación del equipo

· Disponga el material contaminado en el recipiente correspondiente

· Transporte el material contaminado hasta el sitio para disposición final de residuos especiales

· Realice mantenimiento correctivo y preventivo al equipo en zona autorizada

· Si el derrame proviene de una línea intervenida se debe dar aviso inmediatamente al jefe de operaciones de la planta y apoyar en la minimización del impacto ambiental, bajo ordenes impartidas por el responsable de la actividad frente Evacuar el área.

SEGURIDAD PERIMETRAL

La seguridad perimetral es un conjunto de sistemas de detección electrónica diseñado para proteger perímetros internos y externos.

La característica que hace que la seguridad perimetral sea mas efectiva que los sistemas de seguridad convencionales o no-perimetrales es que detecta, disuade y frena al intruso con mucha mas antelación.

Estos sistemas detectan las señales provinientes del perímetro protegido, generadas por escalamiento, intentos de corte, o golpes en las vallas o bien simples pisadas en el interior del área protegida.

Reconocido mundialmente por su fiabilidad y adaptabilidad en las condiciones topográficas y climáticas más exigentes.

Sistemas de seguridad perimetral

Podemos encontrar distintos tipos de acciones de Seguridad Perimetral:

1. Detectores de rotura de vidrios.2. Detectores de movimiento para exteriores.3. Detectores de movimiento zonas interiores sensibles.

4. Detectores magnéticos de apertura (para ventanas y puertas).5. Barreras infrarrojas para exteriores de largo y de corto alcance6. Sistemas DEA:

1. Serir: Recintos con vallas metálicas2. Sisma CA: Sistema anti-intrusión para zonas pavimentadas3. Sisma CP: Tipo enterrado (ej. Jardín)4. Torsus: Rejas electrosoldadas

7. CCTV (Circuito Cerrado de Televisión )8. Tornos de acceso a recintos9. Cerraduras electrónicas para control de entrada digital10. Sistemas de vallados11. Barreras fijas y barreras sobre railes12. Sistema de malla soldada13. Barreras automáticas14. Sistemas video vigilancia sincronizada

Una buena combinación entre ellos garantizará la seguridad y protección de nuestras propiedades de una manera fiable.

puntos clave a considerar enProtección Perimetral

La protección perimetral es una parte de los sistemas de seguridad física que no sólo comprenden los llamados sensores perimetrales, sino otros componentes tales como los sistemas de control de acceso, de circuito cerrado de televisión (CCTV), de iluminación, y de comunicaciones entre otros.

Al hablar de protección perimetral nos viene a la mente la utilización de sensores altamente sofisticados que a lo largo de los años se han empleado para proteger sitios o instalaciones estratégicas contra posibles intentos de intrusión.

Cuando los profesionales en la industria de seguridad requieren de proteger un perímetro, surgen varias interrogantes que de no ser cuidadosamente analizadas pueden llevar a un diseño deficiente que no ofrece una solución de acuerdo con las necesidades del cliente.

Cuando esto ocurre, el sistema se puede convertir en un gasto en vez de ser una inversión a largo plazo. El desarrollo de un proyecto de protección perimetral, consiste en algo más que seleccionar un sensor de alto desempeño y tecnología de punta.

A continuación, 10 puntos clave que hay que considerar cuando se lleve a cabo un proyecto de protección perimetral a fin de facilitar que las medidas seleccionadas logren cumplir con los objetivos y metas de seguridad requeridas en el proyecto.

1) Tipo de amenaza existente, posible blanco y características del sitio

Es muy importante conocer con detalle qué es lo que se pretende proteger, de quién se pretende proteger, así como las características físicas y operacionales del sitio.

En proyectos de alto riesgo, ésta es parte de la información que un análisis de riesgo bien estructurado permite identificar a través de las encuestas de seguridad, observaciones directas, entrevistas y análisis de documentos (políticas, procedimientos escritos, etc.) propios al sitio en cuestión. Una vez que se obtiene la mayor información sobre la amenaza, el posible blanco, y de las características del sitio, su pueden planear las medidas necesarias para mitigar el riesgo existente.

2) Cuatro funciones básicas de protección perimetral

Existen cuatro funciones básicas que se deben considerar en todo proyecto de protección perimetral:

Detección.- A través de un sensor perimetral de tecnología probada con una alta probabilidad de detección y un índice bajo de falsas alarmas.

Demora.- Utilizando dentro de lo posible barreras físicas o medios naturales que retarden el ingreso o egreso de un posible agresor. Es altamente sugerido instalar la demora después de la fase de detección. El tener medios de demora antes de los medios de detección se convierte en tan solo un disuasivo. La demora ayuda a ganar tiempo para realizar las fases de evaluación y respuesta.

Evaluación.- A través de guardias y sistemas de CCTV los cuales permiten detectar si se trata de una falsa alarma o de un evento real. Esto permite planear la forma adecuada de reacción ante una amenaza.

Respuesta.- Utilizando recursos internos (guardias) o externos (policía, fuerzas armadas) a fin de evitar que se lleve a cabo una intrusión, un posible ilícito o daño a bienes tangibles o intangibles.

3) Seleccione el tipo de sensor adecuado

La selección del sensor perimetral es de gran importancia y su desempeño depende en gran parte de las características físicas del sitio en donde se pretende instalar. Existen más de una docena de tecnologías de sensores perimetrales utilizados en la actualidad que ofrecen diferentes características y que requieren distintas condiciones para su operación. Por ello es de vital importancia pedir apoyo directo al fabricante a fin de conocer la forma sugerida para la instalación y puesta a punto de sus productos. Esto suena muy simple sin embargo en la práctica, existe un gran porcentaje de sitios que presentan problemas en el perímetro debido al uso de tecnologías no adecuadas para sitios o aplicaciones específicas.

La mayoría de las veces el factor económico juega un papel determinante en la selección de la tecnología, pues se desea aplicar la conocida frase de “bueno, bonito y barato”. Esto puede llevar a caer en la tentación de seleccionar el sensor perimetral con base en el precio dejando a un lado detalles importantes tales como desempeño, avance tecnológico, soporte técnico, vida útil, garantía del fabricante, experiencia del fabricante, etc.

4) Múltiples anillos de seguridad en proyectos de alto riesgo

Es un error pensar que un sitio de alto riesgo se puede proteger utilizando solamente un anillo de seguridad. En sitios en donde existe un alto riesgo de ataque, sabotaje o robo, es necesario considerar el utilizar varias “capas” de seguridad tanto en el perímetro como en la seguridad interior. En el perímetro, la utilización de múltiples “anillos” de seguridad aumenta en gran medida la posibilidad de detectar a tiempo un ilícito e incrementa el tiempo de demora para penetrar hasta el objetivo. En términos de los sensores perimetrales, el instalar una tecnología distinta en cada anillo permite que los sensores se complementen ofreciendo mayor nivel de seguridad (las debilidades de una tecnología se compensan con las fortalezas de otra). Por ello, es muy importante conocer las fortalezas y debilidades de cada tecnología de sensores perimetrales que se pretende utilizar.

5) Protección balanceada

Cuando se desarrolla un proyecto de protección perimetral, es muy importante el prever que los distintos elementos que forman los llamados “anillos de seguridad” cuenten con una resistencia a una penetración o evasión de forma homogénea. Es decir, un intruso que desee penetrar a un sitio protegido debe de encontrar una dificultad semejante, tanto al penetrar una barrera física exterior como al intentar penetrar a un edificio del interior del sitio, para que los distintos elementos colaboren con la robustez del sitio a proteger. Es importante recordar la frase “la cadena es tan fuerte como su eslabón más débil”.

6) Capacidades del sistema acordes al tamaño de la zona

Dependiendo de la tecnología de sensores a utilizar, el tamaño de la zona de detección generalmente depende del número físico de unidades de control que se instalen en el perímetro o de la programación que se realice en el software de configuración del sistema perimetral. En la práctica, el tamaño de las zonas de detección debe ajustarse al nivel de seguridad deseado y a las capacidades de evaluación y respuesta que se puedan lograr en términos reales (realizando simulacros de intrusión y midiendo los distintos tiempos de reacción hasta llegar a la interrupción del ilícito). Es obvio que en la mayoría de los proyectos se desea tener el máximo de seguridad posible al mínimo costo, pero en la realidad no siempre es posible. Es por ello que en muchas ocasiones se trata de aprovechar la capacidad de los sensores perimetrales al máximo, ofreciendo zonas de detección con distancias iguales a la longitud máxima que estos sensores pueden supervisar. Económicamente hablando, esto se traduce en una reducción en los costos de los equipos perimetrales, pues se requiere de menos equipos sensores en el perímetro, pero como consecuencia se incrementa el riesgo de reducir el nivel de seguridad del sitio al tener zonas muy largas para las cuales no se tienen los recursos materiales o humanos para evaluar y reaccionar en un tiempo razonable que permita interrumpir y evitar un posible ilícito. Cabe mencionar que en sitios de máxima seguridad (prisiones, plantas nucleares, etc), las longitudes de zona de detección por lo general no exceden los 100 m de distancia a fin de permitir una evaluación y una respuesta eficaz y eficiente. En resumen, la longitud de la zona de detección deberá ser cuidadosamente planeada con base en las capacidades de evaluación y respuesta que permitan cumplir con las necesidades de seguridad requeridas.

7) Mantenimiento periódico del sistema

Aunque este punto puede parecer demasiado obvio, la falta de mantenimiento periódico en los sistemas perimetrales es la principal causa de que muchos proyectos se encuentren con sus sistemas fuera de operación después del primer año de haber sido instalados. El mantenimiento preventivo debe ser uno de los puntos a tomar en cuenta desde que se realiza el estudio de un proyecto de seguridad perimetral, pues éste presenta ciertos costos que son parte del ciclo de vida. Si bien es cierto que la mayoría de los sensores perimetrales actuales requieren de muy poco mantenimiento, la mayoría de las veces es el terreno (vegetación, erosión, etc), las barreras físicas (estado general de las cercas metálicas, muros, etc) o las plataformas y equipos auxiliares (postes, estructuras, cableados, fuentes de alimentación, etc.) los que requieren ser mantenidos en forma adecuada. Es necesario que cada usuario esté consciente de la importancia que esto representa y que lo considere como una parte de sus planes y presupuestos de mantenimiento anual.

8) Capacitación para la operación del sitio

La capacitación para la operación de un sistema de seguridad perimetral es de gran importancia. Uno de los componentes más costosos (y a su vez es el más importante) en un sistema de seguridad física es el personal. Es natural que a lo largo del tiempo en cualquier empresa exista salida o rotación del mismo. En el caso del personal a cargo de las labores de seguridad y mantenimiento, es necesario que se cuente con un programa de capacitación y actualización que permita a los nuevos integrantes familiarizarse con el funcionamiento de todos los componentes del sistema de seguridad perimetral y que permita también a los funcionarios ya experimentados el

reforzar diversos aspectos y detalles específicos de la operación del sistema en su conjunto. Algunos temas (adicionales a la especialidad del operador) que se sugieren tratar en los programas de capacitación son:

* Tecnología en seguridad y sistemas de comunicación* Procedimientos de respuesta ante una emergencia* Seguridad y prevención* Primeros auxilios* Orientación de políticas corporativas* Relaciones públicas y trato a visitantes* Seguridad informática* Aspectos legales en seguridad* Prevención de ilícitos* Redacción de reportes / toma de notas* Ética, honestidad, imagen profesional y conducta corporativa

9) Simulacros de eventos o amenazas

Es altamente recomendado el considerar simulacros periódicos de los posibles eventos o amenazas que pudieran ocurrir con la finalidad de:

* Confirmar el funcionamiento de los sensores perimetrales instalados. Esto permitirá saber si a través del tiempo éstos mantienen su mismo nivel de eficiencia o si es necesario re-configurar, re-calibrar, reparar, o corregir detalles físicos en el perímetro.* Averiguar si los medios de demora son lo suficientemente efectivos y colaboran en forma suficiente con el nivel de seguridad deseado.* Verificar que los sistemas de evaluación (equipos y personal) funcionen en forma adecuada pudiendo confirmar la presencia de un intruso.* Comprobar la forma en que el personal a cargo de la seguridad del sitio realiza las acciones correspondientes bajo la presión de un evento. Esto permite no sólo conocer cómo reacciona el personal, sino también el tiempo en que tardan en interrumpir una acción potencialmente negativa (que es uno de los objetivos esenciales de un sistema de seguridad perimetral).

El resultado de estos simulacros permitirá obtener información clave para crear un programa de mejoramiento de calidad y desempeño del sistema de seguridad perimetral así como de los sub-sistemas relacionados con el mismo.

10) Seguridad física integrada

Un sistema de seguridad perimetral está relacionado con varios sistemas adicionales de seguridad física tales como el circuito cerrado de televisión, sistemas de iluminación, control de acceso y sistemas de comunicaciones, entre otros.

Hoy día, la tendencia en proyectos de seguridad física es la integración de los distintos sistemas en una sola plataforma que permita un manejo más sencillo y eficiente de los recursos que ofrecen los distintos sistemas. Por ello, es muy importante que las tecnologías a utilizar en el perímetro además de cumplir con las necesidades mencionadas en los puntos anteriores, permitan ser integradas a las distintas plataformas que existen para la recepción y manejo de alarmas en la actualidad. Es de vital importancia consultar con los fabricantes de sensores las diversas opciones que ofrecen para la integración de sus tecnologías a fin de evitar la obsolescencia y aislamiento de un sistema.

PREVENCION ANTE ARTEFACTOS EXPLOSIVOS

ARTEFACTOS EXPLOSIVOS.

ARTEFACTO EXPLOSIVO

Es un conjunto de elementos, dispuestos de tal modo que, reuniendo determinadas condiciones puede llegar a producir una explosión.

Cualquier material explosivo que iniciado correctamente sea susceptible de producir una explosión.

ELEMENTOS DE UN ARTEFACTO EXPLOSIVO

Sería imposible enumerar la variedad de artefactos explosivos, pero en todos ellos, o en la gran mayoría, siempre habrá unos elementos comunes a cualquier artefacto:

1.- EI explosivo, bien casero, industrial o militar, que a su vez puede estar ligado a otros componentes como un incendiario.

2.- Un elemento iniciador, detonador eléctrico, mecha.

3.- Un mecanismo temporizador, reloj, etc. no siempre imprescindible.

CLASIFICACIÓN DE LOS ARTEFACTOS.

Bajo este amplio concepto, se pueden clasificar infinidad de artefactos explosivos:

SEGÚN SU APLICACIÓN:

- Artefactos explosivos militares, aquellos susceptibles y adaptados para un uso militar, si bien frecuentemente grupos terroristas efectúan sus acciones con artefactos militares. Por ejemplo: Minas, granadas, morteros, etc.

- Artefactos improvisados (AEI) o terroristas , no siempre son de uso exclusivo terrorista, en ciertas circunstancias los ejércitos recurren a ellos. Mal llamadas artefactos caseros, pueden ser más peligrosos, incluso potentes que los artificios reglamentarios.

POR SU SISTEMA DE INICIACIÓN (IGNICIÓN):

- Eléctricos: iniciados por un sistema eléctrico, (detonador eléctrico).

- Pirotécnicos: iniciados por un sistema de pirotecnia, (mecha, detonador pirotécnicos).

- Químicos: iniciados por un sistema químico, (molotov, etc.)

- Mecánicos: los iniciados por un sistema de percusión.

POR SU APARIENCIA

- Artefacto real: cuando todos sus elementos están predispuestos a explosionar correctamente.

- Artefacto simulado: aquel que por su apariencia interior o exterior semeja a uno real.

TIPOS DE ARTEFACTOS MÁS FRECUENTES

Frecuentemente los servicios de seguridad, parten de una idea preconcebida de un artefacto, es decir, por deformación profesional o por simple ignorancia, el artefacto siempre nos lo imaginamos mentalmente de una determinada forma, caja de cartón y a ser posible una caja de zapatos, ¡gran error!, en ningún caso deberemos anticiparnos a la forma física de un artefacto explosivo.

Un artefacto explosivo, puede estar simulado bajo cualquier apariencia, (caja, bote, libro, botella, bicicleta, coche, etc).

Vamos a intentar dar una visión generalizada de los artefactos más comunes utilizados por los grupos que operan en nuestro país.

ARTEFACTO TEMPORIZADO.

Su aspecto físico puede ser cualquiera, no se puede definir por su aspecto, ni volumen ni tiempo de explosión. Constaría de los siguientes componentes, un explosivo, de cualquier clase, un detonador que inicia el explosivo, un elemento temporizador, (Reloj, despertador, circuito electrónico etc), con un tiempo establecido para hacer explosión. Los elementos citados son mínimos, la imaginación es la que confecciona el artefacto, en ciertos casos el terrorista le añade otros mecanismos, trampas, que impiden su manipulación (no se puede mover, manipular, incluso no se puede neutralizar).

El tiempo de temporización de un artefacto es variable, desde unos segundos, hasta meses, con lo que un artefacto explosivo puede estar colocado de antemano para hacer explosión al día, semana, mes o meses.

CARTAS BOMBA

Libros bomba, envíos postales; son algunas de las formas más anónimas de enviar un artefacto explosivo; si bien al principio nos referíamos al aspecto del artefacto, en este caso es determinante a la hora de localizar o diferenciar un artefacto:

- Aspecto exterior: sobre, revista, libro, generalmente su grosor destaca de una simple carta, puede presentar el volumen de un libro.

- Peso: no es determinante para los efectos destructivos, puede excederse el peso comparado con el volumen y viceversa. Atentos a la descompensación del peso en el paquete.

- Rasgos diferenciadores: remitente desconocido, posibles manchas exteriores, olor característico.

- Precauciones: no suele estar temporizado, suele explosionar al manipular violentamente o al abrirlo.

POTENCIA Y EFECTOS DE LOS EXPLOSIVOS

Partiremos de la base, de que no hay dos explosiones iguales y por tanto los efectos serán distintos, generalmente cuando se habla de bomba, se asocia a una destrucción generalizada, lo que no siempre sucede así.

La primera consideración a tener en cuenta, es el volumen del artefacto, a más explosivo, más efectos destructivos.

Aun cuando los efectos son distintos en cada explosión, siempre se producen tres fenómenos aplicables a las explosiones (explosivos): calor, onda de choque y Proyecciones.

1º Calor: asociado a la explosión, mas aquella producida por materias inflamables, gases tóxicos, quemaduras graves, etc.

2º Onda de choque: a velocidades de 6000 m/segundo, se propaga a una velocidad supersónica, con una gran elevación de presión.

3° Proyecciones: junto con la fragmentación, es el efecto más mortal del explosivo.

Los efectos de los explosivos son directamente proporcionales al volumen de la masa explosiva, como orientación diremos que, un libro bomba con 200 gramos de explosivo, puede ser mortal a un metro de distancia, hacer pequeños destrozos en una habitación cerrada y nulos efectos en una vía pública.

Los efectos dependerán de la distancia de seguridad, como referencia la mayor distancia será la más segura, como mínimo 100 metros los más aconsejables. La valoración de los efectos de los explosivos son importantes en el momento de tomar decisiones como un desalojo, parcial, general.

Las medidas de seguridad a tomar, partiendo de unos mínimos, no serán iguales para un artefacto de 200 gramos, que para uno de 10 Kgs.

LAS AMENAZAS DE BOMBA

ALARMA DE BOMBA.

Situación potencial de riesgo para las personas o cosas, cuyo elemento amenazante es el explosivo.

La alarma de bomba, puede producirse por varias causas:

1°.- Por una amenaza de bomba.

2º.- Por la localización de un objeto sospechoso de bomba.

3º.- Por la explosión de una bomba.

AMENAZA DE BOMBA.

Es aquella situación de alarma producida por una llamada telefónica o por cualquier otro medio.

La amenaza de bomba, es el medio mas extendido para producir una alarma, bien sea real, bien una simple amenaza.

Las ventajas comparadas con otros medios: es segura, es anónima (si se pretende).

Las desventajas para quien recibe la llamada son: la brevedad de la llamada, discernir la veracidad de la misma.

Aún cuando la mayoría son falsas, es difícil distinguir cuando no lo son y exige un análisis metódico de toda la información y en ciertos casos un despliegue general de seguridad que abarca a todos los departamentos.

Las amenazas de bomba, pueden obedecer a varias estrategias:

- Terrorismo, suelen ser las más veraces y peligrosas.

- Publicidad, para algunos grupos, no basta con colocar la bomba, necesitan publicidad para que sea conocida por los medios de información.

- La competencia desleal, de un centro a otro.

- El empleado descontento, por la firma de un convenio laboral.

- El cliente descontento, los simples imitadores, sadismo, motivos religiosos, etc.

PROCEDIMIENTO

1º.- Recepción de la alarma.

2°.- Comunicación.

3°.- Análisis.

4º.- Decisión.

5°.- Respuesta.

1º RECEPCIÓN DE LA LLAMADA.

La recepción de la llamada, por parte de quien la recibe, exige un cierto entrenamiento, fundamental para obtener la máxima información relativa a la misma, que será vital para futuras decisiones.

Como primera medida, para quien reciba la llamada, será mantener al interlocutor el mayor tiempo posible hablando, ello nos ayudará para:

- Si es hombre o mujer.

- Si es persona adulta o adolescente.

- El acento, voz, calmosa, nerviosa, ruidos de fondo etc.

En cualquier caso será importante intentar saber:

1°.- ¿Donde está localizada la bomba?, piso, planta, lugar exacto.

2º.- ¿A que hora hará explosión?

3°.- ¿Cuales son los motivos de la colocación?

2º LA COMUNICACIÓN AL RESPONSABLE.

De todos los detalles recabados durante la recepción, se hará, una transcripción integra por escrito al responsable.

En la mayoría de los casos habrá un responsable, que será la persona encargada que determine el procedimiento adecuado, pueden darse dos situaciones:

1°.- La existencia de un responsable directo.

2°.- Imposibilidad de comunicar a un responsable directo: tomar las propias decisiones.

Por medio de la comunicación, nos aseguramos, que se ponga en marcha el dispositivo de seguridad y el procedimiento adecuado.

Por lo general, existe un plan establecido para realizar los contactos oportunos:

- Lista de contactos: Plan de emergencia.

- Director de seguridad.

- FFCCSS

- Bomberos, hospitales, etc.

3º ANÁLISIS Y DECISIÓN.

La información recibida, deberá ser objeto de investigación y evaluada por quien sea responsable.

En el plan de emergencia, entre otros, se específica y concreta los cometidos de quienes lo integran.

4º RESPUESTA.

Siempre será acorde a los datos recibidos, puede ser:

1°.- Evacuación general.

2°.- Evacuación parcial, local , sectorial.

3°.- Registro y búsqueda:

- Por propio personal de seguridad.

-Por los C.F. de seguridad, o conjunta.

BÚSQUEDA, REGISTROS, LOCALIZACIÓN.

Es una de las tareas más complejas que puede desarrollar un equipo de búsqueda, y exige:

- Una coordinación de todos los equipos integrados en la búsqueda.

- Una búsqueda racional, planificada, integral y escalonada por zonas.

- Una constante comunicación con el centro decisorio.

Distribuidos los distintos equipos por zonas, si en la amenaza se especifica el lugar concreto, se debería comenzar la búsqueda en ese lugar.

Los accesos, pasillos, escaleras, zonas de evacuación, serían en segundo lugar los lugares a registrar ante una posible evacuación.

Dependiendo del edificio, la siguiente zona preferente, sería aquella, en la que el acceso no estuviese restringido al público, es decir los sanitarios (WC).

La búsqueda no ha de limitarse al interior del edificio y se prolongará al exterior.

¿QUÉ BUSCAR?

Refiriéndonos al aspecto, aquello que desentone con el ambiente, aquello que no encaje en su lugar. Por ello sería una buena medida que cada responsable de su zona acompañase al equipo de búsqueda en ese lugar.

¿CÓMO BUSCAR?

El sentido común es la norma más práctica para realizar una búsqueda con éxito, el artefacto puede estar oculto en cualquier lugar por inédito que resulte. Seguir un orden lógico en la inspección.

¿DÓNDE BUSCAR?

- En el interior de edificios, en los huecos de escalera, ascensores, falsos techos, zonas de lugares sujetos a vigilancia.

- En el exterior del edificio, o zonas perimétricas, son las de mejor acceso, las de menor vigilancia, por tanto los lugares más fáciles de sabotear. Deberá comenzarse por el suelo, vertederos, contenedores, papeleras, aparcamientos, no descartar las zonas altas, arboleda, rótulos, voladizos, etc.

ACTUACIÓN DE LOS VIGILANTES DE SEGURIDAD.

En el caso de amenaza de bomba, partíamos de dos supuestos, que las decisiones recaigan en un responsable directo, que el vigilante aislado, tenga que tomar sus propias decisiones y añadiríamos la labor preventiva del Vigilante de Seguridad, en cualquiera de los casos, las normas básicas son siempre aplicables.

DURANTE LA BÚSQUEDA:

-No emplear más personal del necesario.

-No descartar la posibilidad de más de un artefacto.

-Señalizar las zonas registradas.

-Rapidez en la actuación

- Si localiza algo sospechoso, no tocar, no mover, no mojar, no abrir, no desconectar cables, no utilizar radios a menos de 40 metros.

- INFORMAR A LA DIRECCIÓN, NO HACERLO PÚBLICO

ENCONTRADO ELEMENTO SUSCEPTIBLE DE SER UN ARTEFACTO EXPLOSIVO

AISLARLO: el área, local, recinto.

DESALOJAR: Total o parcial.

AVISAR: a la persona competente en casos concretos a las FFCCSS

- Informar de todo, cooperar en la búsqueda, cooperar en la evacuación, seguir indicaciones.

- Control y acordonamiento.

13.3.- CONTROL DE PERSONAS Y OBJETOS

Un eficiente sistema de seguridad, es el medio más adecuado para la prevención y protección ante incidentes con explosivos.

Cualquier sistema de seguridad que se precie como tal, ha de contar con un plan cuidadosamente elaborado y ensayado de modo que proteja el interior y exterior del recinto, éstas medidas de seguridad, están encauzadas a :

- Reducir riesgos.

- Una adecuada acción-respuesta.

Como primera medida de seguridad se establecen diversas

ÁREAS DE PREVENCIÓN:

- Control de accesos.

- Control interno.

- Control externo o perimetral.

- Control de áreas vitales.

13.3.1.- CONTROL DE ACCESOS.

Con ello se pretende dificultar el acceso al posible delincuente y exige:

- Control de personas y objetos, restringiendo el tránsito utilizando tarjetas restrictivas.

- Acompañamiento de visitas.

- Comprobando y registrando bultos, maletas etc.

- Eliminando zonas de difícil control.

13.3.2.- CONTROL INTERNO.

- Empleando tarjetas restrictivas.

- Controlando las visitas.

- Canalizando al público.

- Controlando de forma periódica salas de estar, aseos.

- Control suplementario de áreas vitales: combustible, cuadros de mando, etc.

13.3.3.- CONTROL EXTERNO.

Abarca principalmente las siguientes zonas:

- Control perimetral.

- Control de aparcamientos.

- Control de zonas de carga y descarga.

13.3.4.- PAQUETERÍA Y CORRESPONDENCIA.

Dependiendo del servicio de seguridad que se preste, el control de los mismos, será en exclusiva, en otros casos el control de paquetería y correspondencia irá asociado al servicio general de vigilancia.

RIESGOS PROCEDIMIENTOLocalización del artefacto. Tratar como real.Artefacto introducido por persona. Registro minucioso manual.Artefacto en equipaje. Equipos detección, rayos "X".Artefacto en carro mercancía. Detección visual, perros etc.Cartas bomba. Detección equipos, rayos "X”.Coche bomba. Visual, perros, C.F.S.E.

13.3.5.- PAQUETES Y CARTAS BOMBA: INDICIOS, MEDIDAS.

INDICIOS

Dudas en el remitente.

Peso desequilibrado.

Peso excesivo.

Rigidez.

Olores, manchas, exceso empaquetado.

PROCEDIMIENTO

1º AISLARLO.

2º EVACUAR ZONAS, PARCIAL, GENERAL.

3º ABRIR VENTANAS.

4º CONTROL DE PERSONAS.

5º DAR AVISO A DIRECCIÓN.

6º SEGUIR INSTRUCCIONES DE LOS C.F. SEGURIDAD.

PARQUADEROS Y VEHÍCULOS.

Es uno de los medios más complicados de controlar, los coches en principio no son sospechosos, es imposible controlar su interior, los aparcamientos apenas son controlados y puede contener una gran cantidad de explosivo.

Por norma general la requisa se limita a documentar a los ocupantes y a visualizar exteriormente el vehículo, en casos muy excepcionales registrar los bajos y controlar el maletero.

INDICIOS

- Amenaza concreta.

- Vehículo en aparcamiento fuera de horario comercial.

- Vehículo excesivamente mal aparcado.

- Vehículo con luces, ventanas o puertas abiertas, puente contacto, cableado en el interior.

PROCEDIMIENTO

1º INTENTAR LOCALIZAR A SU DUEÑO.

2º NO MOVER O ARRASTRAR.

3º LIMITAR OPERACIONES AL EXTERIOR, NO ABRIR.

4º AISLAR LA PLANTA.

5º AVISAR DIRECCION-CFSE.

ACTUACIÓN DE LOS VIGILANTES DE SEGURIDAD.

En el caso de amenaza de bomba, partíamos de dos supuestos, que las decisiones recaigan en un responsable directo, que el vigilante aislado, tenga que tomar sus propias decisiones y añadiríamos la labor preventiva del Vigilante de Seguridad, en cualquiera de los casos, las normas básicas son siempre aplicables.

DURANTE LA BÚSQUEDA:

-No emplear más personal del necesario.

-No descartar la posibilidad de más de un artefacto.

-Señalizar las zonas registradas.

-Rapidez en la actuación

- Si localiza algo sospechoso, no tocar, no mover, no mojar, no abrir, no desconectar cables, no utilizar radios a menos de 40 metros.

- INFORMAR A LA DIRECCIÓN, NO HACERLO PÚBLICO

ENCONTRADO ELEMENTO SUSCEPTIBLE DE SER UN ARTEFACTO EXPLOSIVO

AISLARLO: el área, local, recinto.

DESALOJAR: Total o parcial.

AVISAR: a la persona competente en casos concretos a las FFCCSS

- Informar de todo, cooperar en la búsqueda, cooperar en la evacuación, seguir indicaciones.

- Control y acordonamiento.

CONTROL DE PERSONAS Y OBJETOS

Un eficiente sistema de seguridad, es el medio más adecuado para la prevención y protección ante incidentes con explosivos.

Cualquier sistema de seguridad que se precie como tal, ha de contar con un plan cuidadosamente elaborado y ensayado de modo que proteja el interior y exterior del recinto, éstas medidas de seguridad, están encauzadas a :

- Reducir riesgos.

- Una adecuada acción-respuesta.

Como primera medida de seguridad se establecen diversas

ÁREAS DE PREVENCIÓN:

- Control de accesos.

- Control interno.

- Control externo o perimetral.

- Control de áreas vitales.

CONTROL DE ACCESOS.

Con ello se pretende dificultar el acceso al posible delincuente y exige:

- Control de personas y objetos, restringiendo el tránsito utilizando tarjetas restrictivas.

- Acompañamiento de visitas.

- Comprobando y registrando bultos, maletas etc.

- Eliminando zonas de difícil control.

CONTROL INTERNO.

- Empleando tarjetas restrictivas.

- Controlando las visitas.

- Canalizando al público.

- Controlando de forma periódica salas de estar, aseos.

- Control suplementario de áreas vitales: combustible, cuadros de mando, etc.

CONTROL EXTERNO.

Abarca principalmente las siguientes zonas:

- Control perimetral.

- Control de aparcamientos.

- Control de zonas de carga y descarga.

PAQUETERÍA Y CORRESPONDENCIA.

Dependiendo del servicio de seguridad que se preste, el control de los mismos, será en exclusiva, en otros casos el control de paquetería y correspondencia irá asociado al servicio general de vigilancia.

RIESGOS PROCEDIMIENTOLocalización del artefacto. Tratar como real.Artefacto introducido por persona. Registro minucioso manual.Artefacto en equipaje. Equipos detección, rayos "X".Artefacto en carro mercancía. Detección visual, perros etc.

Cartas bomba. Detección equipos, rayos "X”.Coche bomba. Visual, perros, C.F.S.E.

PAQUETES Y CARTAS BOMBA: INDICIOS, MEDIDAS.

INDICIOS

Dudas en el remitente.

Peso desequilibrado.

Peso excesivo.

Rigidez.

Olores, manchas, exceso empaquetado.

PROCEDIMIENTO

1º AISLARLO.

2º EVACUAR ZONAS, PARCIAL, GENERAL.

3º ABRIR VENTANAS.

4º CONTROL DE PERSONAS.

5º DAR AVISO A DIRECCIÓN.

6º SEGUIR INSTRUCCIONES DE LOS C.F. SEGURIDAD.

APARCAMIENTOS Y VEHÍCULOS.

Es uno de los medios más complicados de controlar, los coches en principio no son sospechosos, es imposible controlar su interior, los aparcamientos apenas son controlados y puede contener una gran cantidad de explosivo.

Por norma general la requisa se limita a documentar a los ocupantes y a visualizar exteriormente el vehículo, en casos muy excepcionales registrar los bajos y controlar el maletero.

INDICIOS

- Amenaza concreta.

- Vehículo en aparcamiento fuera de horario comercial.

- Vehículo excesivamente mal aparcado.

- Vehículo con luces, ventanas o puertas abiertas, puente contacto, cableado en el interior.

PROCEDIMIENTO

1º INTENTAR LOCALIZAR A SU DUEÑO.

2º NO MOVER O ARRASTRAR.

3º LIMITAR OPERACIONES AL EXTERIOR, NO ABRIR.

4º AISLAR LA PLANTA.

5º AVISAR DIRECCION-CFSE.

LOS PLANES DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN

OBJETIVOS DEL PLAN.

Con carácter general, los objetivos de todo plan de seguridad son dos:

1º Evitar la sucesión de siniestros.

2º Minimizar al máximo las consecuencias derivadas de siniestros.

Dentro de las diversas situaciones de riesgo que se pueden dar en un centro público o privado, destacan los incendios y los incidentes de bomba.

Es por ello que la mayoría de los manuales de emergencia y evacuación, centran sus objetivos a los incendios y a las amenazas de bomba, aún cuando muchas de sus pautas que en el se establecen, sean aplicables a otros tipos de siniestros.

Por las consecuencias que pueden derivar de estos incidentes, todos los centros con cierta relevancia, cuentan con un plan de emergencia y evacuación adaptado a cada centro, local, servicio, etc.

Entre los objetivos generales de un plan hay que destacar:

- Dificultar la gestación de un siniestro derivado de incendio o similar.

- Evitar la propagación del siniestro y minimizar sus efectos.

- Lograr la seguridad de las personas dentro del centro hasta su evacuación o remisión del riesgo.

- Facilitar el acceso y las tareas a los servicios de urgencias.

- Establecer y documentar la utilización de las instalaciones, equipos de detección y extinción.

CONTENIDO DEL PLAN:

Conjunto de acciones, tendentes a minimizar los riesgos para bienes y personas, basando su eficacia en el completo conocimiento de los medios materiales y humanos disponibles, y en la utilización coordinada y protocolizada de los mismos.

Por lo tanto, no sólo basta contar con los medios técnicos adecuados, sino que el personal tanto de seguridad como el resto de personal esté familiarizado con los medios y contar con una organización, que permita una actuación pronta y eficaz ante el siniestro.

De todos modos, por compleja que sea la organización y eficaz el equipo de medios, el medio más eficaz para proporcionar la seguridad a una institución es la labor preventiva.

El personal y los usuarios deben tener conciencia de los riesgos existentes y las conductas que se deben mantener en relación con dichos riesgos.

Entre otros, el plan debe contener:

- Riesgos potenciales y sus causas.

- Normas de prevención.

- Medios de protección.

- Descripción general de las instalaciones.

- Central de recepción de alarmas.

- Medios materiales de extinción, situación y uso.

- Organigrama con funciones y cometidos.

- Pautas generales de actuación.

- Evacuaciones y desalojos.

- Otros....

Entre los cometidos que más pueden interesar al Vigilante de Seguridad, están: las pautas generales ante un incendio, amenaza de bomba y desalojo o evacuación, todos ellos dentro del organigrama.

EL ORGANIGRAMA

Un organigrama tipo, contempla las funciones concretas del personal de seguridad y de los residentes con su cometido

JEFE DE EMERGENCIA

El Jefe de Emergencia será la persona de mayor responsabilidad en la empresa. Es importante que sea una persona habitual en el edificio y que disponga de un sustituto. El Plan de Actuación debe establecer una norma de "asunción del mando" durante la emergencia, en la que se contemple la ausencia de los sucesivos responsables.

Las principales funciones del Jefe de Emergencia son:

1. Ostentar la máxima responsabilidad en la emergencia y decidir las acciones a tomar según la secuencia del plan de evacuación.

2. Velar por el mantenimiento de las instalaciones y sistemas de protección y por que los equipos estén debidamente formados.

3. Concertar los servicios de ayuda externa.

JEFE DE INTERVENCIÓN

El Jefe de Intervención es el asesor del Jefe de Emergencia durante las operaciones de control del siniestro, puede llegar a tener que sustituir al Jefe de Emergencia por lo que debe aproximarse al perfil del máximo cargo.

Las principales funciones del Jefe de Intervención son:

1. Conocer el riesgo, los medios de protección y las instalaciones generales del edificio.2. Valorar la incidencia del siniestro sobre las vías de evacuación.3. Colaborar con el Jefe de Emergencia.4. Dirigir las acciones de ataque al siniestro y mantener permanentemente informado al Jefe

de Emergencia.

JEFE DE ZONA

El Jefe de Zona es la persona responsable en la sección, área o planta asignada, del equipo de emergencia que en ella actúe.

Las principales funciones del Jefe de Zona son:

1. Gestionar las necesidades de personal y material en su zona y suplir las vacantes del equipo de emergencia.

2. Velar por el correcto mantenimiento de su zona.3. Coordinar las acciones del equipo de emergencia a su cargo, en función de las órdenes

recibidas.

EQUIPO DE PRIMERA INTERVENCIÓN

El Equipo de Primera Intervención depende del Jefe de Zona y sus principales funciones son las siguientes:

1. Conocer los riesgos específicos de su zona y la dotación de medios asignada.2. Indicar al Jefe de Zona las anomalías detectadas en su zona.3. Estar en alerta ante la presencia de signos que indiquen la existencia de un incendio.4. Actuar rápidamente eliminando las causas de los riesgos, combatir los fuegos incipientes

con los extintores manuales.5. En caso de evacuación, despejar las vías de evacuación y sus accesos.

En determinados sectores industriales puede ser necesario que la actuación del Equipo de Primera Intervención incluya el uso de bocas de incendio equipadas de 45 y 25 mm.

En estos casos es muy importante que el equipo reciba una adecuada formación y entrenamiento en el uso de estos medios.

EQUIPO DE SEGUNDA INTERVENCIÓN

Las empresas que requieran de la organización de un Equipo de Segunda Intervención establecerán al menos un equipo por cada turno de trabajo, en dependencia directa del Jefe de Intervención y sus funciones son las siguientes:

1. Conocer los riesgos específicos y la dotación de medios, incluidos los especiales que se encuentran en el edificio.

2. Actuar cuando la emergencia no ha podido ser controlada por el equipo de primera intervención.

3. Apoyar a los servicios de ayuda exterior.

Este equipo únicamente se organizará cuando la magnitud y severidad de los riesgos presentes en la empresa, requiera, en situación de emergencia, de la actuación inmediata de un equipo de extinción de incendios profesional.

EQUIPO DE SALVAMENTO

El Equipo de Salvamento depende del Jefe de Zona y sus funciones son las siguientes:

1. Conocer los riesgos específicos y la dotación de medios de actuación de su zona.2. Indicar al Jefe de Zona las anomalías detectadas en su zona.3. Estar en alerta ante la presencia de signos que indiquen la existencia de un incendio.4. Ordenar la evacuación por las vías establecidas y revisar la zona asignada, asegurando la

evacuación total e informar al Jefe de Zona.

EQUIPO DE PRIMEROS AUXILIOS

El Equipo de Primeros Auxilios estará formado por personal con conocimientos de primeros auxilios y socorrismo y dependerá directamente del Jefe de Emergencia. Sus funciones son las siguientes:

1. Conocer los riesgos específicos que se deriven de cualquier emergencia que se pueda producir en el edificio.

2. Conocer las vías de evacuación y sectores de incendio.3. Controlar el traslado de heridos y prestar los primeros auxilios.4. Anotar los datos personales de los lesionados que sean trasladados a centros sanitarios.

EQUIPOS DE APOYO

La situación del edificio o las características de su actividad puede hacer necesaria la organización de equipos de apoyo que se encarguen del salvamento de materiales, la desconexión de determinadas instalaciones o la orientación de los evacuantes en el exterior, por lo que estos equipos se formarán con personal de mantenimiento que tenga acceso a todas las instalaciones.

Sus tipos y funciones más características son:

1. EQUIPO DE SALVAMENTO DE MATERIALES. Son los encargados de la retirada y salvaguarda de materiales valiosos y colaborarán en la retirada de materiales que por sus características puedan agravar la emergencia.

2. EQUIPO DE INSTALACIONES. Se encargarán del control de las instalaciones generales del edificio y de las medidas complementarias para el adecuado control de la emergencia.

3. EQUIPO DE VÍAS EXTERIORES. Se encargarán de orientar a los ocupantes hacia el punto de reunión exterior, impedir el paso de personas ajenas a la emergencia, despejar las vías de acceso de los vehículos de servicios de ayuda externa y de las acciones necesarias para el control de la evacuación en el exterior.

ALARMA POR COLOCACIÓN DE ARTEFACTO EXPLOSIVO

CLASES DE ALARMA

Alarma puntual: O principio de alarma, que por sus características puede ser controlada con los medios presentes en el lugar.

Alarma sectorial: Cuando abarca a un sector, o la mayor parte de una planta, o bien parcial.

Alarma general: Cuando la emergencia involucra a más de una planta del edificio o todo el edificio.

13.5.2.- Procedimiento, actuaciones inmediatas:

RECEPCIÓN DE LA LLAMADA.

La eficacia de la acción de la organización de emergencias ante una intimidación como es la amenaza de atentado o la colocación de un artefacto explosivo, reside en la persona que recibe la comunicación.

Debido a que en la mayoría de los casos, la amenaza se realiza mediante una comunicación telefónica, es fundamental la actitud de la persona que la recibe. En este sentido quien reciba la llamada deberá: mantenerse SERENA, y prestar cuidadosa ATENCIÓN a todo lo que escucha.

1.- Serenidad:

- Con objeto de que no lo perciban personas ajenas a la conversación.

- Para obtener el mayor número de datos y aclaraciones.

- Prolongando si es posible la conversación para obtener datos.

- Provocando reacciones encontradas para confirmar o negar la llamada.

- Para comunicar al responsable directivo.

2.- Atención:

- Para captar el mayor número de matices, voz, acento, edad, etc.

- Informar con la máxima rapidez, ÚNICAMENTE en los niveles precisos y en forma discreta.

- Un esquema para detallar de forma escrita la amenaza, es la siguiente:

PALABRAS EXACTAS DE LA AMENAZA

1º.- ¿A que hora explosionará la bomba?

2º.- ¿Dónde está colocada?

3º.- ¿Qué aspecto tiene?

COMUNICACIÓN INMEDIATA AL RESPONSABLE

4º.- ¿Qué clase de bomba es?

5º.- ¿Puso Vd. la bomba?

6º.- ¿Cual es el sistema de iniciación?

ESPERAR ÓRDENES

7º.- ¿Por qué la han colocado?

8º.- ¿Hay una o varias?

BÚSQUEDA

Una investigación y búsqueda debería realizarse por personal especializado.

Según se considere oportuno, puede coincidir con la evacuación o sin ella.

Los equipos de búsqueda deben conocer el lugar.

La búsqueda debe de iniciarse en las circulaciones de público y luego en lugares interiores de fácil acceso.

En caso de evacuación los desalojos se producirán por los lugares previamente registrados por los equipos de búsqueda.

¿Qué buscar? - cualquier cosa, algo que desentone con el lugar a registrar.

¿Dónde buscar? - en cualquier lugar lógico, no descartar lugares inéditos.

Registro de salas y habitaciones:

- ¡Atención! a posibles ruidos ambientales.

- División del espacio, selección de la altura de registro (suelos, media altura, techos).

- Registro de abajo hacia arriba.

- Seguir la pared y luego centro de la sala.

- Señalizar la zona registrada.

Localización de objeto sospechoso:

- No tocarlo, moverlo, manipularlo.

- Informar de la situación y descripción exacta al responsable.

- Bloquear la zona de peligro.

- Al contrario que en incendio, ABRIR PUERTAS Y VENTANAS.

- Desalojar sala, sector, edificio, según evaluación.

DESALOJO Y EVACUACIÓN

Decisiones de experiencias similares no se pueden tener en cuenta, por lo tanto, cada incidente: una valoración y unas decisiones concretas.

La decisión siempre será difícil y de sumo riesgo, debiendo valorar el riesgo de un desalojo incontrolado y la posibilidad real de un desalojo. Por ejemplo: En un hospital.

Es fundamental el consejo del Jefe del operativo policial y en cualquier caso, quién decide será su responsable inmediato.

Valorar un desalojo parcial o total.

Posibilidad de evacuar a zonas superiores del edificio aseguradas, o bien inferiores.

Posibilidad coincidente de una búsqueda y no desalojo.

EVACUACIÓN TOTAL:

Cuando exista la seguridad de un artefacto con alto poder destructivo o se desconozca su paradero (No localizado).

EVACUACIÓN PARCIAL:

Cuando se localice un bulto sospechoso SIN AMENAZA.

Se debe valorar:

- La conflictividad social: campañas terroristas, etc.

- Otros síntomas exteriores.

PRECAUCIONES

- Es aplicable lo apuntado para desalojo por incendios.

- Cerrar válvulas de fluidos, gases.

- Desconectar sistemas de ventilación que favorezcan la circulación de gases.

- Inmovilizar los ascensores abiertos en la planta baja.

- Inmovilizar escaleras mecánicas.

- Abrir puertas y ventanas.

- Incautar documentos vitales para la empresa.

- Paralice la entrada y salida de aparcamientos.

- Esté atento a las instrucciones de las FFCCSS, bomberos y protección civil.

- Que cada cual porte sus objetos personales.

- No usar ascensores.

- Manténgase en su puesto.

- Mantener una línea telefónica con el exterior y bloquear las restantes.

INTRODUCCION A LA SEGURIDAD PERSONAL

SEGURIDAD ES EL CONJUNTO DE NORMAS PREVENTIVAS Y OPERATIVAS, CON APOYO DE PROCEDIMIENTOS, PROGRAMAS, SISTEMAS, Y EQUIPOS DE SEGURIDAD Y PROTECCION, ORIENTADOS A NEUTRALIZAR, MINIMIZAR Y CONTROLAR LOS EFECTOS DE ACTOS ILICITOS O SITUACIONES DE EMERGENCIA, QUE AFECTEN Y LESIONEN A LAS PERSONAS Y LOS BIENES QUE ESTAS POSEEN .Introducción

la época que nos esta tocando vivir empieza a presentar síntomas de una descomposición social que se traduce en una mayor incidencia de hechos delictuosos. desgraciadamente los mismos instrumentos masivos de comunicación: prensa, radio, y sobre todo la televisión, son medios para enseñar métodos y sistemas para delinquir.

Bombardeamos las 24 hrs. del día al niño y al adulto con violencia; y si a esto aunamos las carencias propias de una etapa inflacionaria, la falta cada vez mas dramática de valores... ! ello, y no otra cosa, nos puede explicar lo que hoy nos pasa: robos, asaltos, secuestros, asesinatos, sabotaje...! que son consecuencia y no síntoma, de una enfermedad cada día mas grave de nuestra sociedad.

Medidas de Seguridad para Casas y Familias

Seguridad FísicaDomiciliaria

DENTIFIQUE LA MEJOR ZONA HABITACIONAL POSIBLE Y QUE CUENTE CON LO SIGUIENTE:I

Area con mediana densidad poblacional, evite los fraccionamientos que se inician o difiera su mudanza hasta que estos estén habitados. Vias de acceso y comunicación rápidas preferentemente no aislado. Servicio de Vigilancia Policiaca : Caseta de Policía en la Colonia con rondines de patrullaje permanente. Sistema de Alumbrado Deberá contar con Arbortantes y estos estar en funcionamiento. Servicio Telefónico. Alejada de colonias conflictivas y con alto indice de Vandalismo. Areas comerciales cercanas.

na casa de departamentos ofrece el beneficio de vecinos cercanos, pero también ofrece acceso semi-público en la recepción y áreas de servicio, lo cuál es una desventaja si se selecciona una propiedad aislada. U

Intente localizar una con bardas altas alrededor, de preferencia rematada con alambre de puas en su parte superior.. Instale un sistema de alarma contra intrusión e incendio conectada a una central de monitoreo y a la Policía. Coloque iluminación perimetral con encendido automático ( por reloj o fotocelda ) Proteja sus ventanas con herrería, principalmente las que se encuentran en la planta baja. ( especial atención a los ventanales del jardín ). Se recomienda un ojo mágico o Video-Portero instalados en la puerta de acceso. Coloque Cerraduras de Seguridad en los accesos al interior del domicilio, mantenga el control de sus llaves. Nunca deje las puertas de la cochera sin llave, cuando estas sean activadas por control remoto es recomendable conectarlas al sistema de alarma. Procure mantener las ramas de los árboles cercanos retiradas de bardas, ventanas, balcones etc., para prevenir escalamientos. Si su domicilio cuenta con jardín considere la posibilidad de tener un Perro guardián, que también pudiera cuidar el interior de la casa. Mantenga relaciones amistosas con sus vecinos.

Recomendaciones Generales

Mantenga al corriente un directorio de teléfonos de emergencia y asegúrese de que se encuentre al alcance a cualquier hora. No de sus números de Teléfono de casa u oficina indiscriminadamente. Ubique Teléfonos Públicos y de vecinos cercanos a su hogar y notifíquelos a sus familiares y sirvientes para su pronta localización en caso de emergencia. Reconozca que su Teléfono puede estar posiblemente intervenido. Sea más discreto con sus llamadas telefónicas cuando se discutan informaciones con respecto a viajes o transacciones económicas. Los miembros de la familia y su servidumbre deberán ser instruidos a no admitir extraños sin identificación apropiada. Tenga antecedentes de la Servidumbre ( Nombre, domicilio, etc. ) No discuta información confidencial, tales como planes de viajes o asuntos de negocios en presencia de sirvientes. Instruya a su familia y servidumbre respecto a sus responsabilidades de seguridad relacionada con la información de su casa y sus ocupantes, indicándoles se nieguen informar a extraños acerca de sus actividades. Indique a los ocupantes del inmueble no aceptar paquetes u otros objetos a menos que tenga la certeza de su procedencia. Observe las inmediaciones de su domicilio tratando de detectar cuadrillas de trabajadores de servicios públicos, que pudieran ser observadores de sus movimientos. Preste especial consideración a ser fotografiado o entrevistado en su hogar. Asegúrese que las puertas, ventanas y rejas exteriores estén cerradas antes de retirarse por la noche. Mantenga la puerta de la habitación de los niños abierta para que pueda escuchar cualquier ruido no común. Asegúrese que la habitación de los niños no se encuentre fácilmente accesible desde el exterior y así mismo que ellos no puedan escapar subrepticiamente. Nunca deje niños pequeños solos en casa o desatendidos y asegúrese de dejarlos a cargo de una persona responsable y de confianza.

Inculque a los niños que mantengan las puertas y ventanas cerradas y que nunca permitan la entrada a personas desconocidas. Enseñe a los niños lo más pronto posible, cómo llamar a la policía si personas desconocidas o merodeadores andan rondando o intentan entrar a la casa. Mantenga la casa bien iluminada si es necesario dejar a los niños en casa. Evite indicaciones obvias de que no está en la casa. Las puertas del garaje abiertas y el periódico fuera de la casa son indicaciones de que usted no se encuentra en el domicilio y que sus hijos pueden estar dentro y desprotegidos. Indique al personal de servicio que no permita la entrada y no de información a desconocidos ni por teléfono. No haga públicas las finanzas o rutinas de la familia. Los delincuentes frecuentemente tienen a sus víctimas bajo vigilancia durante varios días antes de actuar, por lo tanto pueden conocer los hábitos de los habitantes de la casa. Enseñe a sus hijos a no viajar o salir solos , que lo hagan en grupo de dos o más. Indíqueles caminar por las calles más transitadas y evitar las áreas aisladas y baldíos , donde sea posible hacerlo. Autorice únicamente áreas de diversión aprobadas, donde las actividades recreacionales sean supervisadas por adultos responsables y donde la protección de la policía esté inmediatamente disponible. Instruya a sus hijos para reportar a cualquier persona que lo esté molestando o acosando con la autoridad más cercana. Inscriba a sus hijos en una escuela que ofrezca seguridad para sus alumnos y de preferencia que cuente con transporte escolar. Cuando sea posible, recomendar a los maestros que antes de entregar a un niño a cualquier persona, excepto a sus padres durante los dias de clases, deberán de llamar a sus familiares o tutores para que apruebe el hecho, independientemente de la urgencia. Cuando un padre de familia llama por teléfono solicitando que el niño salga de la escuela temprano, se debe confirmar la identidad de la persona que llama antes de permitir salir al niño. Si el padre está llamando desde la casa, la escuela debe verificar la petición regresando la llamada telefónica durante la cuál el niño debe identificar la voz de su padre o tutor. En el caso de que la llamada no sea hecha de la casa del niño, la persona que haya contestado la llamada debe hacer preguntas íntimas acerca del niño. Estas preguntas pueden ser ; la fecha de nacimiento, el curso y el grado en que esté estudiando, los nombres de sus amiguitos, si existe alguna duda no permitir la salida del niño.

Seguridad en la Calle

a posibilidad de los incidentes terrestres que ocurren varían de lugar a lugar, dependiendo al menos en parte a la estabilidad del gobierno local y el grado de frustración que sienten los grupos o individuos.L

Mientras no haya absoluta protección contra la delincuencia y el terrorismo por parte de las autoridades, hay un número de medidas precautorias razonables que pueden proveer un grado de protección individual y pueden servir para disuadir psicológicamente a estos delincuentes.

UNA PERSONA CAMINANDO POR LA CALLE RESULTA MUY VULNERABLE PARA UN ACTO ILICITO O UN SECUESTRO. PARA AQUELLOS QUE GUSTAN CAMINAR, SE SUGIERE LO SIGUIENTE:

NO CAMINAR CERCA DE SU CASA U OFICINA. SI ALGUIEN ESTA PLANEANDO ASALTARLO O SECUESTRARLE, ESTOS SON DOS LUGARES EN QUE CON MAS PROBABILIDAD LO INTENTARAN.

NO CAMINAR A LA MISMA HORA NI POR EL MISMO LUGAR CADA DIA.

SI LA OFICINA SE ENCUENTRA CERCA DE SU CASA, NO CAMINAR SIEMPRE ESA DISTANCIA. UTILIZAR A VECES EL CARRO. YA SEA CAMINANDO O EN SU VEHICULO, CAMBIE LA RUTA, AUNQUE LA DISTANCIA SOLO SEA DE UNA O DOS CUADRA

EVITAR EL CAMINAR POR LUGARES APARTADOS O URBANIZACIONES ALEJADAS. SI DEBE CAMINAR, EL LUGAR MAS SEGURO ES UNA AREA BIEN POBLADA EN EL MOMENTO MAS CONCURRIDO POR LAS ACTIVIDADES DE LA COMUNIDAD. RARO SERIA, EN VERDAD, QUE UN SECUESTRADOR TRATARA DE CAPTURAR A SU VICTIMA EN UNA CALLE CONCURRIDA.

PROCURE SALIR SIEMPRE CON UN ACOMPAÑANTE. LLEVE LA MENOR CANTIDAD DE DINERO EN EFECTIVO QUE LE SEA POSIBLE, Y

PROCURE LLEVAR SUS TARJETAS DE CREDITO SOLO SI LAS VA A UTILIZAR. NO SEA OSTENTOSO EN EL USO DE JOYAS. CAMINE EN SENTIDO CONTRARIO AL DE LOS VEHICULOS QUE VAN POR LA CALLE. EVITE EL CIRCULAR POR CALLES OSCURAS, O EN LAS QUE SE ESTAN REALIZANDO

EXCAVACIONES, DEMOLICIONES O CONSTRUCCIONES. EVITE EL TRATO CON VENDEDORES AMBULANTES O PERSONAS EXTRAÑAS, SOBRE

TODO SI ESTAN EN GRUPOS. CRUCE LAS CALLES POR LOS PUNTOS PEATONALES O LAS AREAS EXPRESAMENTE

SEÑALADAS PARA ELLO. EVITE AGLOMERACIONES, MANIFESTACIONES PUBLICAS O DISTURBIOS. EVITE VERSE INMISCUIDO EN RIÑAS Y NO CAIGA EN PROVOCACIONES.

Seguridad en Vehículos

ALGUNAS NOTAS SOBRE EL MANEJO DE SEGURIDAD.

EL AUTOMOVIL SE HA CONVERTIDO EN UN INSTRUMENTO DE LA DELINCUENCIA YA QUE PERMITE OBSERVAR CON DISCRECION, SEGUIR CON GARANTIA, ATACAR CON SORPRESA Y HUIR CON RAPIDEZ. EN POCAS PALABRAS, EL AUTOMOVIL ES UN ARMA EN MANOS DE LA DELINCUENCIA Y, A LA VEZ TRAMPA MORTAL PARA EL CIUDADANO.

EL PRESENTE TEMA PRETENDE MOSTRAR FUNDAMENTALMENTE LA VULNERABILIDAD DEL AUTOMOVIL, Y ESTABLECER ALGUNAS MEDIDAS PARA CONTRARRESTAR ESTA.

La Vulnerabilidad del Automóvil

1. EL AUTOMOVIL ES TESTIGO PERMANENTE DE NUESTRA PRESENCIA .

OBSERVANDO DONDE Y COMO ESTA NUESTRO AUTOMOVIL SE PUEDE LLEGAR A SABER DONDE ESTAMOS Y CUANTO TIEMPO PENSAMOS PASAR EN ESA POSICION. AL LOCALIZAR A NUESTRO AUTOMOVIL, NOS LOCALIZAN.2. LA FACIL LOCALIZACION E IDENTIFICACION DEL AUTOMOVIL .

EL AUTOMOVIL NO PASA DESAPERCIBIDO PUES TIENE MARCA, COLOR Y PLACAS QUE LO DELATAN. APARTE ESTAN LOS ADORNOS, LAS ANTENAS, LOS DOBLES FAROS QUE AYUDAN A PERSONALIZARLO.3. ES DE USO RUTINARIO .

EL AUTOMOVIL CASI SIEMPRE SE UTILIZA EN HORAS DETERMINADAS, POR RUTAS, RECORRIDOS Y HORARIOS SIMILARES, LA CREENCIA DE QUE UNA DIFERENCIA DE 10 A 15 MINUTOS EN NUESTRAS RUTINAS DESPISTAN, ES UNA FALACIA SI ESTOS CAMBIOS NO

ESTAN ENCAMINADOS, CON PREMEDITACION, A OBSERVAR EL ENTORNO DE LAS AREAS QUE NOS RODEAN.4. EL ABANDONO PERIODICO .

UNO DE LOS PUNTOS MAS DEBILES DE NUESTRO VEHICULO RADICA EN EL ABANDONO PERIODICO EN ESTACIONAMIENTOS O CALLES SIN NINGUNA O DEFICIENTE VIGILANCIA. POR LO GENERAL, SE CALCULA QUE NUESTRO AUTOMOVIL PASA CERCA DE 18 HORAS FUERA DE LA VISTA Y USO DEL CONDUCTOR O DEL VIGILANTE EFICAZ, LO CUAL PERMITE AL AGRESOR MANIPULAR EL COCHE CON MUCHA FACILIDAD.5. AISLAMIENTO .

POR LO GENERAL A NIVEL PERSONAL, EN NUESTRA CASA O EN NUESTRA OFICINA NO NOS ENCONTRAMOS AISLADOS YA QUE LA GENTE NOS CONOCE, SABE QUIENES SOMOS Y PUEDE SERVIRNOS DE TESTIGO, PROTECCION O AVISO; PERO CUANDO HACEMOS USO DE NUESTRO AUTOMOVIL, ESTAS CIRCUNSTANCIAS CAMBIAN. LA GENTE QUE NOS RODEA NO NOS CONOCE, EL AUTOMOVIL A NIVEL PERSONAL NOS AISLA Y NOS HACE VULNERABLES A TODO TIPO DE AGRESIONES. 6. LA DEBIL PROTECCION .

LOS COCHES SON UNA MUY DEBIL PROTECCION. SUS MATERIALES COMO SU LAMINA O CRISTALES NO NOS PROTEGEN DE UNA AGRESION SERIA. AUN EL BLINDAJE, EN OCASIONES, ES INSUFICIENTE ANTE LAS ARMAS QUE EL TERRORISMO TIENE EN SUS MANOS.7. FALTA DE COMPARTIMENTACION .

LA FALTA DE COMPARTIMENTACION PERMITE AL AGRESOR, UNA VEZ QUE HA PENETRADO A NUESTRO AUTOMOVIL POR CUALQUIERA DE LAS PUERTAS, DOMINAR TODO EL INTERIOR.8. FALTA DE ENLACE .

SI NUESTRO AUTOMOVIL NO CUENTA CON EQUIPO EFICIENTE Y MODERNO DE COMUNICACION INSTANTANEA, CON UNA BASE QUE PUEDA MANDARNOS AYUDA EN EL MOMENTO OPORTUNO LA VULNERABILIDAD SE EXTREMA.9. LA VELOCIDAD-MOVIMIENTO .

OTRO PUNTO VULNERABLE ES LA SITUACION DEL COCHE EN CUANTO A MOVIMIENTO Y VELOCIDAD CUANDO LA AGRESION SE INICIA O SE DESARROLLA, PORQUE EN ESE MOMENTO, UNIMOS A LA PREOCUPACION DE EVITAR O LIMITAR ESTA AGRESION, LA QUE SUPONE LA VELOCIDAD Y EL MOVIMIENTO EN QUE SE ENCUENTRA EL VEHICULO.10. FALTA DE TECNICA DE PROTECCION .

MIENTRAS QUE LAS TECNICAS SE SOFISTICAN ALREDEDOR DE LOS DOMICILIOS O LAS EMPRESAS, EN LO QUE CONCIERNE A LA PROTECCION DEL AUTOMOVIL SON POCOS LOS CONDUCTORES QUE DOMINAN LAS TECNICAS DE EVASION, DEFENSIVA U OFENSIVA, QUE LES PERMITA APROVECHAR TODAS LAS CARACTERISTICAS DEL VEHICULO QUE TRIPULAN.

Tiempo y Lugar de la Agresión.

A AGRESION DEL AUTOMOVIL SE DESARROLLA EN EL TIEMPO Y ESPACIO QUE UN AUTOMOVIL PERMANECE EN UNA VELOCIDAD MENOR DE 20 K/H, ES DECIR AL INICIO O FINAL DE UN RECORRIDO, A LAS SALIDAS DE UN GARAGE O

ESTACIONAMIENTO, EN LOS SEMAFOROS O ALTOS, ETC.L

LA DETENCION SE FUERZA POR "CIERRES": UN VEHICULO DELANTE CIERRA SALIDAS Y OBLIGA A DISMINUIR LA VELOCIDAD PROPIA HASTA DETENERSE; BIEN POR "CORTES": UN VEHICULO U OBJETO ES ARROJADO DELANTE DE NUESTRO VEHICULO IMPIDIÉNDONOS CONTINUAR.

NORMALMENTE, EN AMBOS CASOS, LOS AGRESORES CUENTAN CON OTRO VEHICULO PARA SU ESCAPE, EL CUAL PUEDE ESTAR SITUADO EN LA CERCANIA DE LA AGRESION O BIEN, DETRAS DE NUESTRO VEHICULO.

LOS SECUESTROS SE DESARROLLAN EN TIEMPOS MENORES A LOS 30 SEGUNDOS, EN TANTO QUE LOS ATENTADOS EN PLAZOS DE 10 SEGUNDOS. NORMALMENTE LA AGRESION SE ENCAMINA A LAS PUERTAS DEL VEHICULO NEUTRALIZANDO AL CHOFER Y A LOS ESCOLTAS CON LA AMENAZA O EL ASESINATO.

Que hacer paraincrementar nuestraseguridad alhacer uso del vehículo

DEJAR NUESTRO COCHE EN SITIOS PERFECTAMENTE VIGILADOS.

COLOCAR SEÑAS EN EL EXTERIOR DEL VEHICULO QUE NOS PERMITAN DEDUCIR SI ESTE HA SIDO MANIPULADO.

MANTENER EN BUEN ESTADO MOTOR Y AMORTIGUADORES.

TENER SIEMPRE LLENO EL TANQUE DE GASOLINA

CONOCER PUNTOS PELIGROSOS DE NUESTROS INTINERARIOS.

MANTENER VARIAS ALTERNATIVAS DE RECORRIDO.

EQUIPAR AL VEHICULO CON EQUIPO DE RADIOTRANSMISION O TELEFONO CELULAR.

RECORRER NUESTROS INTINERARIOS CON OJO CRITICO.

EVITAR RUTINAS.

CAMBIAR VEHICULO CON FRECUENCIA.

CONVERTIR NUESTRO VEHICULO EN VEHICULO-ARMA

ENTRENARNOS PARA APROVECHAR LAS CARACTERISTICAS DEL VEHICULO.

NO HUIR DE NUESTROS ESCOLTAS.

LAS RECOMENDACIONES ANTERIORES MINIMIZAN EL RIESGO DE UN ATENTADO A NUESTRA PERSONA DENTRO DE NUESTRO VEHICULO, LA OBSERVACION DE NUESTRO ENTORNO NOS PREPARA PARA REACCIONAR EN FORMA CONVENIENTE.Medidas de

Seguridad enla Oficina

a oficina lugar donde pasamos la mayor parte de nuestra vida, testigo de nuestros negocios e inquietudes es así mismo un espacio donde el hábito de la seguridad deberá hechar raíces.L

La inseguridad tema actual debe ser analizado desde la perspectiva de las oficinas y negocios, tratando de reducir los riesgos que por descuido, desconocimiento o apatía no visualizamos y nos impide preparar actitudes de prevención que permitan superar a la delincuencia.

La seguridad parte del individuo y abarca su entorno inmediato y mediato, para lo cuál se hacen estas breves recomendaciones que de aplicarse reducirán los riesgos relacionados con la seguridad personal dentro de la Empresa.

1. NO SE PARE O COLOQUE ESCRITORIOS CERCA DE LAS VENTANAS. 2. EVITE VIAJES RUTINARIOS A LA OFICINA CUANDO NO SE ENCUENTRE NADIE AHI.

3. ESTE ALERTA DE CUALQUIER PERSONA QUE ANDE HUSMEANDO CERCA DE LA OFICINA.

4. SALGA Y ENTRE A DIFERENTES HORAS Y UTILICE RUTAS VARIADAS ASI COMO ENTRADAS AL EDIFICIO SI ESTO ES POSIBLE.

5. ESTABLEZCA UN AREA DE CONTROL PARA PAQUETES, CORRESPONDENCIAS Y CAJAS, ESTE CUARTO DEBERA ESTAR ALEJADO DEL AREA DE TRABAJO.

6. CONSIDERE LA MEDIDA DE SEGURIDAD RESPECTO A QUE LAS ENTRADAS PUBLICAS ESTEN CONTROLADAS A TODA HORA.

7. TENGA ANTECEDENTES PENALES O EXPEDIENTE REVISADO O INVESTIGADO DE TODOS SUS EMPLEADOS.

8. SU OFICINA Y CASA DEBERAN TENER UN RECORD DE PADECIMIENTOS MEDICOS QUE SE PUEDAN AGRAVAR EN CASOS DE EMERGENCIA. LA INFORMACION DEBERA INCLUIR ATENCION ELEMENTAL, TIPOS DE MEDICINA, DOCTORES, NOMBRES Y DIRECCIONES, TIPO DE SANGRE, ALERGIAS, ETC.

9. ESTABLEZCA BOLETINES INFORMATIVOS DE INSTRUCCIONES CON RESPECTO A UNA EMERGENCIA ,EVACUACION, ASALTO, SECUESTROS, ETC.

10. ASEGÚRESE QUE SEPAN EL NOMBRE Y DIRECCION DEL EJECUTIVO INMEDIATO SUPERIOR O INFERIOR.

11. ESTABLEZCA UNA AREA DE RECEPCION , DE PREFERENCIA CON PERSONAL FEMENINO ENTRENADO EN FUNCIONES DE VIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESOS.

12. INSTALE UN SISTEMA DE MONITOREO DE C.C.T.V. EN AREAS RESTRINGIDAS

13. INCORPORE A SUS MEDIDAS DE SEGURIDAD UN SISTEMA DE ALARMA CON DETECTORES DE HUMO EN ARCHIVOS Y ALMACENES, BOTONES DE PANICO EN AREAS

DE MANEJO DE VALORES O EFECTIVO Y DETECTORES DE INTRUSION EN PUERTAS, CORREDORES Y VENTANAS.

14. PROCURE CONTAR CON PERSONAL DE SEGURIDAD DEBIDAMENTE CAPACITADO QUE BRINDE SU APOYO EN LA OBSERVACION DE RIESGOS POTENCIALES, CONTROL DE ACCESOS Y VIGILANCIA PERIMETRAL.

15. FORME UN EQUIPO DE MANEJO DE CRISIS PARA HACER FRENTE A SITUACIONES DE RIESGO CUANDO ESTE SE PRESENTE, BASICAMENTE ; ASALTO, ROBO INTERNO, FRAUDE, SECUESTRO, CON SUS RESPECTIVOS PLANES DE CONTINGENCIA PREVIAMENTE DEFINIDOS.

Medidas deSeguridad en Viajes

a seguridad para quienes salen de viaje comienza desde los preparativos del mismo como son las condiciones de seguridad de nuestro domicilio y valores personales, también se deberán observar medidas precautorias en aspectos médicos, y llevar únicamente lo

necesario para la travesía tanto en cantidad de equipaje como de valores y efectivo.LRecomendaciones Generales

1. ANTES DE SALIR DE VIAJE DEPOSITE SUS OBJETOS DE VALOR EN LA CAJA DE SEGURIDAD DE UN BANCO.

2. CERCIÓRESE DE HABER DESCONECTADO EL INTERRUPTOR CENTRAL DE LA CORRIENTE ELECTRICA, CERRADO EL GAS Y LLAVES DE AGUA.

3. REVISE QUE QUEDEN PERFECTAMENTE CERRADAS LAS PUERTAS Y VENTANAS DE SU CASA.

4. LLEVE SIEMPRE A LA MANO SUS BOLETOS DE TRANSPORTE QUE UTILIZARA EVITANDO ABRIR SU EQUIPAJE PARA BUSCARLOS A LA VISTA DE EXTRAÑOS.

5. LLEVE LA MENOR CANTIDAD DE DINERO EN EFECTIVO ; DE PREFERENCIA UTILICE TARJETAS DE CREDITO O CHEQUES DE VIAJERO.

6. SI VIAJA AL EXTRANJERO, NO HAGA CAMBIOS DE MONEDA A ULTIMA HORA Y MENOS CON CAMBIADORES AMBULANTES.

7. LLEVE SIEMPRE DISPONIBLES MONEDAS PARA OPERAR EL TELEFONO PUBLICO Y TENGA A LA MANO LOS NUMEROS TELEFONICOS DEL HOTEL DONDE SE HOSPEDA O DE LAS OFICINAS QUE VISITARA.

8. AL LLEGAR A CUALQUIER CIUDAD ASEGÚRESE DE TENER A LA MANO LOS TELEFONOS DE EMERGENCIA MAS USUALES9. NO LLEVE ARMAS, SUBSTANCIAS COOORSIVAS O INFLAMABLES.

10. SI VIAJA AL EXTRANJERO LLEVE UNA FOTOCOPIA DEL PASAPORTE Y VISA EN UN LUGAR DIFERENTE A DONDE GUARDA EL ORIGINAL.

11. ANTES DE SALIR DEJE NOTIFICADO SU ITINERARIO DE VIAJE, TANTO EN CASA, COMO EN SU OFICINA, SI TIENE QUE CAMBIARLO, NOTIFÍQUELO DE INMEDIATO.

12. SI VIAJA POR CARRETERA, ANTES DE INICIAR SU RECORRIDO CERCIÓRESE DE QUE SU VEHICULO SEA REVISADO EN SU PARTE MECANICA Y ELECTRICA. DURANTE EL VIAJE MANTENGA AL MENOS MEDIO TANQUE DE COMBUSTIBLE.

13. MANEJE CON PRECAUCION, RESPETANDO TODAS LAS SEÑALES Y DISPOSICIONES DE TRANSITO.

14. NO OLVIDE SUS MEDICINAS SI SE ENCUENTRA BAJO TRATAMIENTO.

Medidas de Seguridad ante Asaltos

¿QUE PROVOCA EL ASALTO A MANO ARMADA?

UNDAMENTALMENTE LOS SISTEMAS OBSOLETOS DE PROTECCION QUE SE BASAN EN LA CONFIANZA Y EN EL TRADICIONALMENTE FAMOSO DECIR "AQUI NUNCA HA PASADO NADA". PERO EL HECHO ES QUE ESTA PASANDO, DIA TRAS DIA, Y NO

HACEMOS NADA PARA REMEDIARLO.FEL ASALTANTE TIENE SIEMPRE UNA VENTAJA GRANDE: ACTUA POR SORPRESA. EL EXITO DEL DELINCUENTE RADICA EN QUE NADIE LO ESPERA Y, CUANDO ACTUA, TODO MUNDO CAE EN EL PANICO, INMOVILIZANDO CUALQUIER INTENTO DE PROTEGER LAS VIDAS Y LOS VALORES DE UNA MANERA EFICIENTE.

PERO APARTE DE ESA VENTAJA PODEROSA, EL ASALTANTE PREVIAMENTE, HA DESARROLLADO UN TRABAJO PACIENTE DE OBSERVACION E INFORMACION SUPLEMENTARIA. EL ASALTANTE SABE A QUE HORA LLEGA EL DINERO, CUANDO, POR QUE PUERTA ENTRA, A QUE HORA SE TIENE EN TAL OFICINA, QUIENES ESTAN ARMADOS, ETC.

CON TODA ESA INFORMACION TRAZA UN PLAN DE OPERACION: DECIDE CUANTA GENTE VA A UTILIZAR, QUE TIPO DE ARMAS, QUE VEHICULOS, CUALES CAMINOS DE ACCESO Y DE RETIRADA, EN DONDE DEJAR QUE PASE EL TIEMPO Y COMO "ENFRIAR" EL DINERO PRODUCTO DEL ATRACO.

¿COMO CONSIGUE LA INFORMACION PARA TRAZAR EL PLAN DE ATAQUE?

UY SENCILLO. NOSOTROS, CON NUESTRA ACTITUD CONFIADA, CON NUESTRA RUTINA DE TODOS LOS DIAS, CON NUESTRAS INFIDENCIAS, CON NUESTROS DESEOS DE HABLAR DE TODO, FRENTE A TODO EL MUNDO, SOMOS LOS

PRIMEROS RESPONSABLES DE DAR INFORMACION. Y SI A ESTO AGREGAMOS LA IRRESPONSABILIDAD DE LOS TRANSPORTES DE VALORES, QUE NO LOS VIGILAN; LA IMPOTENCIA DE LAS AUTORIDADES QUE EN MUCHOS CASOS MAS DE LOS QUE NOS IMAGINAMOS- ESTAN COLUDIDOS CON LOS MISMOS ASALTANTES, QUE PODEMOS ESPERAR ?

M

Y SIN EMBARGO, EN NUESTRAS MANOS ESTA EL EVITAR, O POR LO MENOS REDUCIR, LA POSIBILIDAD DE UN ASALTO.

¿QUE TENEMOS QUE HACER?

TRES INGREDIENTES SON BASICOS PARA PREVENIR UN ASALTO:

1. ANULAR LA OBSERVACION.2. EVITAR LA INFORMACION.3. REDUCIR LAS CANTIDADES

DE EFECTIVO SIN PROTECCION.

El Primer Ingrediente

A OBSERVACION SE ANULA APROVECHANDO AL MAXIMO NUESTROS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD. NUESTRO SISTEMA DEBE ESTAR BASADO EN EQUIPOS MODERNOS Y APOYADOS POR GENTE ENTRENADA, CON AFAN

INQUISITIVO, CON MENTE PUESTA EN EL TRABAJO QUE DESEMPEÑA.LSE ACABO HACE MUCHO TIEMPO, LA IDEA DE TENER A LA GENTE DE DESECHO EN LOS PUESTOS DE VIGILANCIA Y QUE UNICAMENTE LOS GUARDIAS ERAN LOS ENCARGADOS DE LA SEGURIDAD, HOY SE REQUIEREN PROFESIONALES, QUE PREVENGAN, CONTROLEN Y ACTUEN, QUE SE BASEN EN PROGRAMAS Y SISTEMAS BIEN FUNDAMENTADOS

¡PERO ESTOS PROFESIONALES PODEMOS SER NOSOTROS MISMOS !.

CUANDO LOS PROFESIONALES DE LA SEGURIDAD ACTUAN, ES DIFICIL Y MUY PROBLEMATICO PARA UN DELINCUENTE ACERCARSE SIQUIERA EN LAS INMEDIACIONES DE LAS INSTALACIONES. ELLO ANULA LA OBSERVACION Y LOS PORCENTAJES DE RIESGO DISMINUYEN PARA NOSOTROS.

ESTAMOS REALMENTE PREPARADOS PARA ESTA FUNCION? HEMOS ELEGIDO A LA MEJOR GENTE Y LA HEMOS CAPACITADO? ESTAMOS SUPERVISANDO SUS FUNCIONES? TENEMOS PROGRAMAS BASADOS EN SISTEMAS DE SEGURIDAD Y PROTECCION EN NUESTRA CASA, TRABAJO Y VEHICULO ?

El Segundo Ingrediente

A INFORMACION SE EVITA CAPACITANDO A TODO EL PERSONAL QUE MANEJA VALORES O QUE SE ENTERA DE SUS MOVIMIENTOS, A NO CAER EN LA COSTUMBRE DE COMENTAR O DISCUTIR DICHOS ASUNTOS CON PERSONAS NO AUTORIZADAS.

CAPACITÁNDOLOS PARA DESCONFIAR; ENSEÑÁNDOLOS A MEDIR CONSECUENCIAS DE ACTOS IRRESPONSABLES.

LSIN EMBARGO, PREVIAMENTE, Y A NIVEL DE MANDOS SUPERIORES SE DEBEN ELABORAR CUIDADOSAMENTE SISTEMAS QUE NO PERMITAN A TODO EL MUNDO ENTERARSE DE TODAS LAS COSAS QUE PASAN EN LA CASA, EN LA OFICINA ETC.. LA INFORMACION ES CONFIDENCIAL, Y LOS VALORES SON CONFIDENCIALES MIENTRAS ESTEN EN NUESTRAS MANOS Y BAJO NUESTRA CUSTODIA DEBE PERMANECER CONFIDENCIAL. EL SISTEMA, POR OTRA PARTE, DEBE PREVEER ANULAR LA RUTINA, YA QUE TODA RUTINA ES OBSERVABLE, MEDIBLE EN TIEMPO Y LUGAR. FRENTE A LA RUTINA DEBE EXISTIR LO "IMPREVISTO", LO "IRREGULAR".

ELLO DESCONTROLA A QUIEN OBSERVA Y NUNCA SABRA QUE ES LO QUE REALMENTE ESTA PASANDO

MUCHA INFORMACION INCREIBLEMENTE SALE DE LA BASURA. NUESTRA SERVIDUMBRE Y EMPLEADOS SOLO ROMPEN LA PAPELERIA Y LA TIRAN EN LOS BOTES DE DESPERDICIO; NO DESTRUYEN EL PAPEL PASANTE QUE UTILIZAN EN SUS MAQUINAS DE ESCRIBIR. EN OCASIONES NO CUIDAN LOS PAPELES QUE MANEJAN Y LOS DEJAN ENCIMA DE CUALQUIER PARTE, A LA VISTA DE TODO MUNDO.

Y TODO ESTO ES FUGA DE INFORMACION QUE PUEDE CAER EN MANOS DEL DELINCUENTE QUE BUSCA, POR TODOS LOS MEDIOS, ALLEGARSE DATOS, LUGARES, FIRMAS MODOS DE OPERACION NOMBRES ,ETC...

CABRIA PUES PREGUNTARNOS SI SUPERVISAMOS A NUESTRO PERSONAL CUIDANDO DE QUE ESTO NO SUCEDA.

TENEMOS EN NUESTRAS OFICINAS MAQUINAS DESGARRADORAS DE PAPELERIA? , LAS USAMOS?

El Tercer Ingrediente

EL TERCER INGREDIENTE, LA REDUCCION DE EFECTIVO, ES IMPORTANTE. ES CIERTO QUE ALGUNOS CONCEPTOS COMO ES LA NOMINA DE TRABAJADORES TIENE QUE MANEJARSE EN EFECTIVO, PUES ASI LO MARCA LA LEY. PERO EN CAMBIO, LA NOMINA DE EMPLEADOS PUEDE PAGARSE CON CHEQUES, O LLEGANDO A ACUERDOS PARA EL USO DE ALGUN INSTRUMENTO DE LA BANCA PARA FACILITAR ESTE MANEJO. ELLO DISMINUYE EL RIESGO DE MANERA CONSIDERABLE. ASI MISMO SE DEBE REVISAR EL ACTIVO DE LAS CAJAS CHICAS, BAJANDO AL MAXIMO ESTOS CONCEPTOS.

Elementos Adicionales

CASETA DE PAGOS O VENTANILLA DE ATENCION A CLIENTES CON PREPARACION DE BLINDAJE Y CHAROLAS DE PAGO.

ALARMA CON BOTON DE PANICO CONECTADA A UNA CENTRAL DISTANTE PARA AVISAR A SEGURIDAD.

DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD Y CONTROL DE ACCESO CON CODIGOS DIGITALES Y RETARDO EN SU APERTURA.

MONITORES CON C.C.T.V. O CAMARAS OCULTAS QUE SE DISPARAN EN EL MOMENTO DEL ASALTO, ETC.

TODO LO ANTERIOR ES PREVENCION, PARTE MEDULAR DE TODO SISTEMA DE SEGURIDAD.

Y SIN EMBARGO, QUE SUCEDE CUANDO CON LAS MEDIDAS, EXISTE UNA FALLA HUMANA Y SOBREVIENE EL ASALTO , AQUI VALE LA PENA HACER UN PARENTESIS PARA EXAMINAR QUE ES LO QUE PASA EN ESOS INSTANTES EN QUE EL DELINCUENTE LLEGA, NOS APUNTA CON UN ARMA Y GRITA:

"NADIE SE MUEVA ... ESTO ES UN ASALTO"

Reglas Básicasde Comportamiento

1. HAGA UN GRAN ESFUERZO Y MANTÉNGASE EN CALMA. EL PERDER LA CALMA, LE PUEDE COSTAR LA VIDA. ACCIONE LA ALARMA OCULTA.

2. OBEDEZCA PRONTAMENTE Y SIN VACILAR LAS INSTRUCCIONES U ORDENES QUE DE EL O LOS DELINCUENTES.

3. ENTREGUE EL DINERO. NO SE RESISTA, EL DINERO DE SU EMPRESA ESTA ASEGURADO, Y NO ES TAN VALIOSO COMO SU VIDA.

4. TRATE DE OBSERVAR A CADA UNO DE LOS DELINCUENTES, SIN SER NOTORIO. EMPIEZE POR ARRIBA: CABEZA: TIPO DE PELO, OJOS, NARIZ, BARBILLA, OREJAS. (GRABE ESTO EN SU MEMORIA). TIENE MARCAS EN LA CARA ?.

CUERPO: ESTATURA (COMPARE CONSIGO MISMO): ES MAS ALTO MAS BAJO QUE YO ?, GORDO O FLACO ?.

VOZ: LA MANERA DE HABLAR SE PARECE A LA DE LA REGION ? TIENE MODISMOS ? ES CORRECTO ?.

VESTIDO: COMO VA VESTIDO ? ESTO NO ES MUY IMPORTANTE, PUES EL VESTIDO SE CAMBIA RAPIDAMENTE. SOLO TIENE VALOR MOMENTANEO.

TIPO DE ARMA: REVOLVER O ESCUADRA ? ARMA LARGA: CARABINA, ESCOPETA, METRALLETA ?.

5. AL TERMINAR EL ASALTO , PERMANEZCA EN SU LUGAR. CON CALMA, ESPERE INSTRUCCIONES DE LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD O DE SU JEFE INMEDIATO

6. ANOTE INMEDIATAMENTE TODAS SUS OBSERVACIONES. NO LO DEJE A SU MEMORIA. LOS NERVIOS ACTUAN BORRANDO LO DESAGRADABLE.

7. PASE SUS OBSERVACIONES POR ESCRITO A SU JEFE QUIEN LO CANALIZARA A QUIEN CORRESPONDA.

8. NO DE NOTICIAS A PRENSA O MEDIOS MASIVOS SI NO ESTA AUTORIZADO

Medidas deSeguridad anteSecuestrosE

L EXITOSO HOMBRE DE NEGOCIOS NO NECESITA SENTIRSE ASUSTADO. CON EL TEMOR O APRENSION NO SE LOGRA NADA; SI COMPRENDE LO QUE DEBE Y NO DEBE HACER EN EL MEJOR INTERES DE SU SEGURIDAD, Y ACTUA DE ACUERDO CON ESTOS CONOCIMIENTOS DE SEGURIDAD, PUEDE TENER Y LLEVAR UNA VIDA RELATIVAMENTE NORMAL. ESTA INFORMACION HA SIDO RECOPILADA CON EL PROPOSITO DE ASISTIR AL HOMBRE DE NEGOCIOS A PROTEGERSE DE SI MISMO. LE PREVEE CON CONSEJOS DETALLADOS BASADOS EN EL CONCEPTO DE QUE LA SEGURIDAD PREVENTIVA ES LA

MEJOR RESPUESTA AL TERRORISMO Y DELINCUENCIA ORGANIZADA. EL, DESPUES DE TODO, ES MAS APTO PARA PLANEAR QUE PARA UTILIZAR UN ARMA.

En un esfuerzo que reconocemos incompleto damos las siguientes sugerencias como una lista de precauciones, referentes al crimen tan complejo como es el del secuestro. Sin embargo, si son observadas, pueden reducir el riesgo considerablemente.

Esquema de Seguridad Personal

1. IMPARTA INSTRUCCIONES A SU FAMILIA Y ASOCIADOS DE NEGOCIOS DE NO SUMINISTRAR INFORMACIONES SOBRE USTED O SU FAMILIA A NINGUN EXTRAÑO.

2. EVITE EL DAR DETALLES PERSONALES INNECESARIOS AL RESPONDER A LAS PREGUNTAS O AVERIGUACIONES QUE LE HACEN LOS ENTREVISTADORES DE DIRECTORIOS DE EMPRESAS, REGISTROS SOCIALES DE LA COMUNIDAD O SIMILARES.

3. REVISE LOS PLANES DE SEGURIDAD DE SU ORGANIZACION (SI NO EXISTEN, CONTRATE UN SERVICIO TECNICO INMEDIATAMENTE PARA QUE SE LO ELABORE). ASEGÚRESE DE QUE TODOS LOS EMPLEADOS COMPRENDEN ESTOS PLANES.

4. ESTABLEZCA SIMPLES Y EFECTIVOS SISTEMAS DE SEÑALES, LAS CUALES, CUANDO SEAN ACTIVADAS, ALERTARAN A SUS ASOCIADOS, MIEMBROS DE SU FAMILIA O VECINOS, DE QUE USTED SE ENCUENTRA EN PELIGRO.

5. TENGA CUIDADO DE LOS EXTRAÑOS QUE SE ENCUENTRAN EN LAS AREAS DE LA EMPRESA SIN RAZON NI MOTIVO APARENTE.

6. VARIE SU RUTINA DIARIA PARA EVITAR QUE LOS SECUESTRADORES ESTABLEZCAN PATRONES HABITUALES DE SUS RUTAS DE VIAJES; ESTO ES: ALTERE SUS HORARIOS Y RUTAS DE IDA Y REGRESO A LA OFICINA.

7. NIÉGUESE A CONCERTAR CITAS CON DESCONOCIDOS EN LUGARES POCO FRECUENTADOS O APARTADOS.

8. SIEMPRE PONGA AL TANTO A ALGUN ASOCIADO O MIEMBRO DE SU FAMILIA DEL LUGAR QUE VISITA O VA A CONCURRIR CUANDO DEJA LA OFICINA O SU CASA, Y DE LA HORA QUE INTENTA REGRESAR.

9. ASEGURE TODAS LAS PUERTAS Y CIERRE LAS VENTANAS DE SU CARRO. AL MENOS SÚBALAS UNOS 30 CMS., DURANTE SUS RUTAS O RECORRIDOS HABITUALES, DE PREFERENCIA USE EL AIRE ACONDICIONADO

En Vehículos

LOS HOMBRES DE EMPRESA DEBEN UTILIZAR VEHICULOS DE USO COMUN EN LA SOCIEDAD EN QUE SE ENCUENTRA TRABAJANDO. LO IDEAL ES QUE ESTOS VEHICULOS SEAN DE LOS DISEÑOS, MODELOS, MARCAS Y COLORES QUE MAS PREVALEZCAN EN EL MEDIO. NO DEBEN DISTINGUIRSE EXCEPCIONALMENTE CON PERIQUITOS NI POR SU MARCA O DISEÑO. LAS PLACAS DEBEN SER LAS MISMAS USADAS POR LOS CIUDADANOS LOCALES. EL GARAGE DONDE GUARDAN LOS CARROS DEBE ESTAR VIGILADO O PROTEGIDO.

DE SER POSIBLE, DEBEN SER EQUIPADOS CON TAPAS DE CERRAURAS PARA LOS TANQUES DE GASOLINA ASI COMO PARA LA CUBIERTA DEL MOTOR PARA EVITAR EL SABOTAJE O, EL QUE SE CONECTEN EXPLOSIVOS. DE SER POSIBLE, NUNCA ESTACIONE AFUERA, EXCEPTO CUANDO LLEVE UN CHOFER IDENTIFICADO POR LA CIA., Y SIEMPRE QUE EL VEHICULO LO HAYA ESTACIONADO FUERA DE LAS FACILIDADES CONOCIDAS, LAS CERRADURAS DEBEN ACCIONARSE. DESPUES DE QUE UN CARRO SE HA ESTACIONADO EN UN AREA VULNERABLE, ES BUENA IDEA OBSERVAR ALREDEDOR DEL MISMO LAS SIGUIENTES PARTES, ANTES DE SUBIR:

1). QUE SE ENCUENTRE NORMAL EL CIERRE DEL CAPO 2). EL TUBO DE ESCAPE. 3). LOS PARACHOQUES. 4). VENTANILLAS CON SEÑALES DE HABER SIDO FORZADAS. 5). EL ASIENTO TRASERO, PARA EVITAR QUE PERSONAS PUEDAN ESTAR

ESCONDIDAS.

INSTALE CORTINAS O MATERIAL REFLECTIVO EN LAS VENTANAS DE ATRAS DE CADA CARRO DE LA COMPAÑÍA SI ES QUE LA LEY LO PERMITE, PERO TENGA BUENOS ESPEJOS RETROVISORES PARA OBSERVAR CLARAMENTE EL AREA POSTERIOR DE TRANSITO DEL VEHICULO.

SE RECOMIENDA QUE LOS CARROS PARTICULARMENTE AQUELLOS USADOS POR EJECUTIVOS DE ALTO NIVEL SEAN EQUIPADOS CON RADIO-TRANSMISOR O TELEFONO CELULAR, PARA QUE PUEDA BRINDARSE AYUDA EN CASO DE SER PERSEGUIDO; PARA EL EJECUTIVO, UN GUARDIA ARMADO Y UN VEHICULO SEMI BLINDADO ES DE GRAN VENTAJA, Y MUY ESPECIALMENTE QUE ESTE SEA ENTRENADO PARA ESTAS CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES.

SI EL VEHICULO VA ACOMPAÑADO DE ESCOLTA SIEMPRE QUE ELLO SEA POSIBLE, ESTA DEBE IR DETRAS, NO ADELANTE!

SI ESTO INVOLUCRA UN VIP, SIMBOLO INTERNACIONAL PARA "PERSONA MUY IMPORTANTE", UNA ESCOLTA POLICIAL ES RECOMENDABLE. EL VEHICULO DEBE SER PRECEDIDO POR ELLA PREVINIENDO QUE ESTE NO TENGA QUE DETENERSE POR LAS SEÑALES DE TRAFICO, Y OTRAS OBSTRUCCIONES. SI AL CARRO DEL VIP LE SIGUE UN SEGUNDO CARRO POLICIAL, EL PRINCIPAL OBJETIVO DE ESTE ULTIMO ES EL DE VIGILAR LA PARTE POSTERIOR RESPECTO A CUALQUIER VEHICULO QUE INTENTE DARLE ALCANCE O CRUZARSE CON EL.

EL TANQUE DE GASOLINA NO DEBE CONTENER NUNCA MENOS DE LA MITAD DE SU CAPACIDAD, Y ESTA DEBE SER COMPRADA EN DISTINTAS BOMBAS O A TRAVES DE LA COMPAÑIA.

EL FACTOR MAS IMPORTANTE DE SEGURIDAD ES QUE EL HOMBRE DE NEGOCIOS NO TENGA UNA RUTA CEÑIDA, YA SEA DE HORARIO O DE RUTA. ESTO QUIERE DECIR QUE NUNCA DEBE TOMAR LA MISMA RUTA FRECUENTEMENTE Y NO IR O LLEGAR A LA MISMA HORA REGULARMENTE. LOS TERRORISTAS, O LA DELINCUENCIA ORGANIZADA AL PLANEAR UN SECUESTRO, SOLAMENTE PUEDE LLEVARLO A CABO SI LO PUEDEN ATRAPAR EN UN LUGAR CONVENIENTE Y RELATIVAMENTE SEGURO PARA ELLOS, QUE HAYA SIDO PREVIAMENTE ESTUDIADO Y EVALUADO.

El Hombre de negocios debe:

NO DECIRLE A NADIE, EXCEPTO A PERSONAS DE ABSOLUTA CONFIANZA, A DONDE PLANEA IR, INCLUYENDO LA HORA DE SALIDA DE UN LUGAR O LA HORA DE REGRESO O LLEGADA.

USAR DIFERENTES PUERTAS AL ENTRAR O SALIR DE SU EMPRESA O LUGARES HABITUALES.

ESTACIONARSE EN DIFERENTES AREAS CERCA DE LA EMPRESA, A NO SER QUE LA MISMA TENGA UN GARAGE O AREA PREFIJADA.

NO DEJAR SU CARRO EN LA CALLE DURANTE LA NOCHE.

UTILIZAR DIFERENTES RUTAS AL VIAJAR A LOS LUGARES VISITADOS CON MAXIMA REGULARIDAD (CASA, OFICINA, CLUB, RESTAURANTE, ETC.).

SI USA LOS SERVICIOS DE UN CHOFER, HACER QUE ESTE SEA INVESTIGADO CUIDADOSAMENTE POR LA POLICIA O POR EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD , DE SER POSIBLE, CONTRATAR SOLAMENTE CONDUCTORES QUE HAYAN ESTADO LARGO TIEMPO EN LA COMPAÑIA, PREFERIBLEMENTE POR ENTIDADES QUE LOS ENTRENEN "ESPECIALMENTE". AUN ASI NO DECIRLE NUNCA POR ADELANTADO A DONDE PIENSA IR.

CONTRATAR O ARRENDAR A UNA EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA UN BUEN VEHICULO ACONDICIONADO ESPECIALMENTE, Y POR PERSONAL ENTRENADO PARA ESTAS FUNCIONES.

NO IR A TRAVES DE AREAS DESHABITADAS DONDE LOS DELINCUENTES PUEDAN ACORRALARLO SIN SER VISTOS Y SIN EL TEMOR DE SER OBSERVADOS; LAS AREAS EN CONSTRUCCION SON PELIGROSISIMAS, ENTRE OTRAS, POR LAS AMENAZAS DE BOMBAS, GRANADAS O MINAS.

EVITAR EL VIAJAR EN HORAS DE LA NOCHE. DE SER NECESARIO TRATAR DE SALIR EN COMPAÑIA DE OTRAS PERSONAS. LAS AREAS REMOTAS DE LA CIUDAD Y LAS AFUERAS, DEBEN SER EVITADAS DURANTE LAS HORAS DE OSCURIDAD.

CONOCER LA RUTA QUE SE TOMA, PARA PODER EVITAR POSIBLES OBSTRUCCIONES, TALES COMO REPARACIONES EN LAS CALLES, QUE FORZARIAN AL VEHICULO A REDUCIR SU VELOCIDAD O DETENERSE.

MANTENER TODAS LAS PUERTAS Y VENTANAS CERRADAS BAJO LAS NORMAS DE SEGURIDAD DESCRITAS.

NO PARAR A DARLE "COLITA" A NADIE, NI A "OBSERVAR" CUALQUIER CONMOCION O ACCIDENTE QUE PUEDA TENER LUGAR EN LA CALLE.

MANTENER LIBRES TODAS LAS LINEAS DE VISION A TRAVES DE LAS VENTANAS.

LA TACTICA MAS SEGURA ES DIRIGIRSE INMEDIATAMENTE A UN PUESTO DE POLICIA

UN EJECUTIVO DEBE SABER EL LUGAR DONDE SE ENCUENTRAN TODAS LAS DELEGACIONES O ESTACIONES DE POLICIA DEL AREA DONDE TRABAJA, VIVE Y VIAJA.

EVITAR VIAJAR SOLO. CON DOS EN EL CARRO, EL CONDUCTOR PUEDE OBSERVAR LA IZQUIERDA Y EL FRENTE Y EL PASAJERO PUEDE VIGILAR LA DERECHA Y LA PARTE POSTERIOR.

Ser especialmentecuidadoso conlas motocicletas

N MOTORIZADO PUEDE SER EL HOMBRE PUENTE DE UN CARRO LLENO DE DELINCUENTES. U

CUIDARSE DE MOTOCICLETAS CON PAREJAS: PUEDEN VACIARLE UNA ESCOPETA RECORTADA DENTRO DEL CARRO O ARROJARLE UNA GRANADA DE MANO,DESAPARECIENDO RAPIDAMENTE.

¡ AUN, EL MOTORIZADO SOLO PUEDE HACERLO !

LOS VEHICULOS SON EN PARTICULAR VULNERABLES PARA LOS ATENTADOS; SOLO VEHICULOS ESPECIALMENTE ACONDICIONADOS Y PERSONAL ENTRENADO OFRECEN UNA BUENA GARANTIA.UNA PRACTICA FAVORITA ES LA DE QUE EL MOTORIZADO SIGA AL CARRO A CORTA DISTANCIA, Y CUANDO ESTE SE ENCUENTRE DETENIDO POR UNA SEÑAL DE TRANSITO O COMIENCE A RODAR, ACELERAR Y ARROJAR UNA GRANADA DENTRO DEL CARRO A TRAVES DE LA VENTANA. EL ASESINO ENTONCES SIGUE ADELANTE Y SE PIERDE.

Rotación de Vehículos

E SER POSIBLE, ROTAR LOS CARROS ENTRE LOS EJECUTIVOS PARA QUE UNA PLACA Y UN CARRO DETERMINADO NO IDENTIFIQUEN A UNA PERSONA EN PARTICULAR. ESTAR ALERTA EN CUANTO A LOS CARROS O CAMIONES

ESTACIONADOS A LO LARGO DE LAS RUTAS, SI PARECE QUE LLEVAN VARIOS HOMBRES, EVADIRLOS RAPIDAMENTE.

DSI HACE USO FRECUENTE DE "LIBRES" (TAXIS) Y TIENE HABITO DE PARARLOS, NO TOMAR SIEMPRE EL PRIMERO QUE PASE, SINO EL SEGUNDO UNA VEZ Y EL TERCERO LA OTRA, EN UNA BASE CONTINUA IRREGULAR. ESTO DISMINUIRA EL RIESGO DE ENTRAR A UN CARRO QUE HAYA SIDO "PLANTADO" O PLANEADO PARA QUE USTED LO TOME. EVITAR LOS "LIBRES" SIEMPRE QUE SEA POSIBLE, Y NO USAR SIEMPRE LA MISMA LINEA.LOS DELINCUENTES LE PUEDEN MANDAR UN TAXI FALSO DE ELLOS PARA QUE LO RECOJA, O SUSTITUYE AL CHOFER AUTENTICO POR UN COMPLICE.

CUANDO CONDUZCA, MANTENGA UNA BUENA DISTANCIA ENTRE SU CARRO Y EL QUE RUEDA DELANTE, ESPECIALMENTE SI ES UN CAMION. SI EL VEHICULO QUE LE PRECEDE FRENARA DE REPENTE, HABRIA TIEMPO SUFICIENTE PARA EVADIRLO, PASARLO, Y NO QUEDAR ENCERRADO O ENCAJONADO CON OTRO QUE LO CERRARA POR DETRAS.

MANTENERSE HACIA EL CENTRO DE LA CARRETERA TODO EL TIEMPO POSIBLE. ESTOS DELINCUENTES , GENERALMENTE SE ACERCAN POR LA IZQUIERDA PARA PODER ATACAR AL CONDUCTOR RAPIDAMENTE (EXCEPTO VEHICULOS DE CONDUCCION DERECHA). ESTO ES MAS DIFICIL DE LOGRAR SI EL VEHICULO SE ENCUENTRA MAS CERCA DEL CENTRO EN UNA CARRETERA DE DOBLE SENTIDO. MAS AUN, SU VEHICULO TENDRA MAS ESPACIO DE MANIOBRAR SI NO ESTA ENCAJONADO EN LA DERECHA DE LA VIA.

Si intentan cometer un secuestro en traslado

RATAR DE EVADIR A LOS SECUESTRADORES CONDUCIENDO DE IZQUIERDA A DERECHA PARA QUE NO LE PUEDAN CORTAR EN LA CARRERA. TRATAR DE PERDER AL CARRO PERSEGUIDOR EN EL TRANSITO; Y SOBRE TODO, DIRIGIRSE A

LA DELEGACION DE POLICIA MAS PROXIMA.TLOS SECUESTRADORES PREFIEREN HACER SUS TRABAJOS EN LUGARES DONDE SE INTERSECTAN VARIAS CALLES PARA TENER MAS VIAS DE ESCAPE, USTED TAMBIEN PUEDE TRATAR DE ESCAPAR POR UNA DE ESAS CALLES, LA VELOCIDAD ES SOLO UN MEDIO PARA LOGRAR LA EVASION TEMPORAL Y GANAR TIEMPO SUFICIENTE PARA LLEGAR A UNA ZONA PROTEGIDA. LA VELOCIDAD IMPLICA SERIOS PELIGROS DE ACCIDENTE GRAVE, LA VELOCIDAD SOLO DEBE SER USADA PARA LLEGAR A UN LUGAR ESPECIFICO RAPIDAMENTE.

Caminando

- UNA PERSONA CAMINANDO POR LA CALLE RESULTA MUY VULNERABLE PARA UN SECUESTRO. PARA AQUELLOS QUE GUSTAN CAMINAR, SE SUGIERE LO SIGUIENTE:

- NO CAMINAR CERCA DE SU CASA U OFICINA. SI ALGUIEN ESTA PLANEANDO SECUESTRARLE, ESTOS SON DOS LUGARES EN QUE CON MAS PROBABILIDAD LO INTENTARAN.

- NO CAMINAR A LA MISMA HORA NI POR EL MISMO LUGAR CADA DIA.

- SI LA OFICINA SE ENCUENTRA CERCA DE SU CASA, NO CAMINAR SIEMPRE ESA DISTANCIA. UTILIZAR A VECES EL CARRO. YA SEA CAMINANDO O EN SU VEHICULO, CAMBIAR LA RUTA, AUNQUE LA DISTANCIA SOLO SEA DE UNA O DOS CUADRAS.

- EVITAR EL CAMINAR POR LUGARES APARTADOS O URBANIZACIONES ALEJADAS. SI DEBE CAMINAR, EL LUGAR MAS SEGURO ES UNA AREA BIEN POBLADA EN EL MOMENTO MAS CONCURRIDO POR LAS ACTIVIDADES DE LA COMUNIDAD. RARO SERIA, EN VERDAD, QUE UN SECUESTRADOR TRATARA DE CAPTURAR A SU VICTIMA EN UNA CALLE CONCURRIDAConducta que se sugiere en caso de ser secuestrado

BAJO TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS, ESTAR SIEMPRE ATENTO Y TRATAR DE CALMARSE PARA TOMAR VENTAJA DE CUALQUIER SITUACION QUE CREA PUEDA EXPLOTAR A SU FAVOR. RECORDAR QUE EL PRIMER OBJETIVO DE SU FAMILIA, EMPRESA Y AUTORIDADES SERA EL QUE PUEDA REGRESAR SANO, SALVO Y LO MAS PRONTO POSIBLE.

TRATAR DE NO POLEMIZAR CON ELLOS, NO IMPORTA CUAN "RAZONABLES" PUEDAN LUCIR LOS SECUESTRADORES SUPERFICIALMENTE, NO SE PUEDE CONFIAR EN QUE ACTUEN NORMALMENTE Y SUS ACCIONES PUEDAN SER IMPREDECIBLES.

CUMPLIR CON LAS INSTRUCCIONES DE LOS CAPTORES LOMEJOR POSIBLE. NO DISCUTIR QUE ACCIONES TOMARAN LOS FAMILIARES, LOS AMIGOS, LAS AUTORIDADES O LA EMPRESA.TOMAR MENTALMENTE NOTA DE TODOS LOS MOVIMIENTOS, INCLUYENDO EL TIEMPO, DIRECCIONES, DISTANCIAS, MARCAS EN LA CARRETERA A LO LARGO DEL CAMINO,

OLORES ESPECIALES Y SONIDOS COMO LOS DE TRANSPORTE, CAMPANAS, CONSTRUCCIONES, ETC.CADA VEZ QUE SEA POSIBLE, TOMAR NOTA DE LAS CARACTERISTICAS DE LOS CAPTORES, DE SUS HABITOS, MEDIO AMBIENTE, MODO DE HABLAR Y DE LOS CONTACTOS QUE HACEN, DE SUS GUSTOS O DISGUSTOS, ETC. TAL INFORMACION PUEDE SER DE GRAN AYUDA PARA LAS INVESTIGACIONES POSTERIORES.

GENERALMENTE NO PUEDE ESPERARSE DE TENER UNA BUENA OPORTUNIDAD PARA ESCAPAR, SIN EMBARGO, CUALQUIER PLAN DE ESCAPE, NO DEBE INTENTARSE SIN QUE HAYA SIDO CUIDADOSAMENTE CALCULADO PARA ASEGURARSE, EN LO POSIBLE, DE SU EXITO.

EVITAR HACER OBSERVACIONES PROVOCATIVAS A LOS CAPTORES, COMO YA HEMOS NOTADO, PUEDEN SER INDIVIDUOS INESTABLES, CON REACCIONES EXPLOSIVAS, VIOLENTAS, ABUSIVAS Y DESPROPORCIONADAS A LA PROVOCACION.GeneralidadesE

L EJECUTIVO DEBE ESTABLECER UN SISTEMA DE SEÑALES PARA SER USADO EN CASO DE EMERGENCIAS.

ESTO PUEDE VARIAR, POR SUPUESTO, DEPENDIENDO DE LOS PROBLEMAS POTENCIALES. DICHAS SEÑALES DEBEN EXISTIR ENTRE EL EJECUTIVO Y SU SECRETARIA CUANDO EL SE ESTA COMUNICANDO CON ELLA DESDE AFUERA, POR EL EJECUTIVO Y SU FAMILIA ,ENTRE SU RESIDENCIA Y LA DE ALGUN VECINO EN QUE SE PUEDA CONFIAR. LA SEÑAL PODRA SER ORAL O VISUAL.

POR EJEMPLO:

UNA LUZ QUE SE ENCIENDA DURANTE LA NOCHE (UNA PRE-CONVENIDA) PODRIA INDICAR AL VECINO QUE DEBE LLAMAR A LA POLICIA.

EL EJECUTIVO HABLANDO A SU SECRETARIA Y LLAMÁNDOLA POR OTRO NOMBRE PUEDE SER UNA SEÑAL DE QUE SE ENCUENTRA EN PELIGRO.

UN ESTUDIO DE SEGURIDAD DEBE LLEVARSE A CABO EN SUS OFICINAS Y EMPRESA, ASI COMO EN SU DOMICILIO Y ESTE DEBE SER REVISADO PERIODICAMENTE PARA ASEGURARSE DE QUE SE CUMPLEN AL MAXIMO, QUE SEAN OPERATIVAS Y ACTUALIZADAS TODAS LAS NORMAS DE SEGURIDAD.

ESTO TAMBIEN AYUDA A MANTENER A TODO EL PERSONAL CONSCIENTE DE LA IMPORTANCIA DE DICHAS MEDIDAS.SE DEBEN REALIZAR CHEQUEOS DE SEGURIDAD A TODOS LOS EMPLEADOS QUE EN LOS ULTIMOS DOS AÑOS NO HAYAN SIDO INVESTIGADOS CON MINUCIOSIDAD.

SE DEBEN CONTRATAR O IMPARTIR ENTRENAMIENTOS AL PERSONAL DE SEGURIDAD AHORA ASIGNADO A SU EMPRESA, YA SEAN GUARDIAS CONTRATADOS O DE SU PROPIA COMPAÑIA.

TODOS LOS CONDUCTORES Y PERSONAL ASIGNADO A LOS EJECUTIVOS DEBEN SER ENTRENADOS APROPIADAMENTE CONTRA ATAQUES, SECUESTROS, PRIMEROS AUXILIOS, ETC.

TODO EL PERSONAL ASIGNADO A RECOGER LA CORRESPONDENCIA EN LA OFICINA DE CORREOS LOCAL DEBE SER CHEQUEADO ESPECIALMENTE PARA ASEGURARSE QUE LA CORRESPONDENCIA NO ES CENSURADA POR INDIVIDUOS O GRUPOS INDESEABLES, O QUE SE COLOCARA UNA SOBRE-BOMBA.

VARIAS FOTOGRAFIAS RECIENTES DE TODOS LOS EJECUTIVOS IMPORTANTES Y DE SUS ESPOSAS E HIJOS ACOMPAÑADAS DE SU DESCRIPCION (INCLUYENDO ALGUN RASGO EN ESPECIAL), DEBEN MANTENERSE ARCHIVADAS Y ACTUALIZADAS. PUEDEN SER ENVIADAS AL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD, PARA AYUDAR A IDENTIFICARLOS EN CASO NECESARIO.

SE DEBEN DISTRIBUIR GUIAS DE SEGURIDAD ESCRITAS A TODOS LOS EMPLEADOS, DETALLANDO LOS PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE QUE SE RECIBA UNA AMENAZA DE BOMBA O DE OTRO TIPO COMO PUDIERA SER INCENDIO, SISMO Y TECNICAS DE EVACUACIÓN. LAS RECEPCIONISTAS, OPERADORAS TELEFONICAS, LAS SECRETARIAS EJECUTIVAS, LAS ESPOSAS Y

FAMILIARES DE LOS EJECUTIVOS, DEBERAN TENER GUIAS ESTRICTAS PARA ACTUAR EN CASO DE PELIGRO.

SE DEBERAN TENER SESIONES DE ADIESTRAMIENTO CON EL OBJETO DE PRACTICAR LOS MECANISMOS DE APREMIO QUE SE UTILIZARAN POR EL EQUIPO DE MANEJO DE CRISIS.Amenaza de Bomba

La bomba o artefacto explosivo es un medio usado desde tiempos antiguos como base de amago y tiene diferentes fines en los cuales se aplica como pudieran ser:

VENGANZA

CAUSAR TEMOR A AUTORIDADES O EMPRESAS

DESESTABILIZAR EL PAIS

MEDIOS PARA PENETRAR EDIFICIOS O ROMPER BLINDAJES PARA COMETER ILICITOS

EXTORSION MEDIANTE AMENAZA

PUEDE SER EL ACTO DE UN DESEQUILIBRADO MENTAL

Medios mas frecuentes para transmitir una amenaza

TELEFONO: A través de llamadas telefónicas dirigidas a los principales funcionarios de la oficina, o bien a la persona que atiende al conmutador, indicando la existencia de algún paquete o artefacto explosivo dentro de las instalaciones.

POR ESCRITO : Por medio de notas que se dejan en las áreas de atención al público, mostradores o escritorios , mencionando igualmente la existencia de explosivos dentro del local.

¿ Que hacer cuando se recibe una amenaza ?

CONSERVE LA CALMA ESCUCHE CON ATENCION SEA CORTES

POR TELEFONO : Procure obtener los mayores datos posibles acerca del artefacto explosivo, como son:• Lugar en que se encuentra• Hora en que hará explosión• Motivo de haberla colocado• Demandas específicas

Anote la información sobre la persona que llama como:• Sexo• Posible edad• Tono de voz• Ruidos de fondo• Otras voces, etc.

POR ESCRITO: La nota que se encuentra o recibe lo mismo que la información de la llamada se entrega de inmediato a cualquiera de los funcionarios de mayor jerarquía en la oficina, quien avisará de inmediato a sus superiores y a seguridad.

Consideraciones Generales

ualquiera que sea el medio de recepción de la amenaza se debe tomar con calma, evitando provocar el pánico colectivo al enterar al personal, clientela, proveedores, visitantes, etc.C

El funcionario enterado de la amenaza deberá avisar sobre tal al departamento de seguridad si contara con este , si no deberá avisar a la Autoridad correspondiente.Por su parte la oficina receptora del aviso instruye al funcionario de los pasos a seguir.

La decisión para proceder en estos casos no deberá ser tomada en la oficina afectada, ya que se puede poner en riesgo la vida de muchas personas.

Búsqueda de Artefactos Explosivos

ientras se recibe ayuda de los expertos, se instruye al personal de la Brigada de Búsqueda, para que localicen los paquetes o artefactos que se sospeche sean explosivos, divididos en tres localizadores por área, sin tocar nada, como a continuación se explica.M

Primer Localizador : Buscará aquellos lugares que se encuentren de su cintura para abajo ; tales como escritorios (encima y abajo), cestos de basura, recovecos, macetones, etc.

Segundo Localizador : Buscará en lugares que se encuentren sobre su cintura y hasta la cabeza, como archiveros (delante y atrás), cuadros decorativos, floreros, etc.

Tercer Localizador : Revisará todo aquello que se encuentre de su cabeza hacia arriba, como son libreros, estanterías altas,falsos plafones, tuberías, lamparas de alumbrado, etc. Si se ve algún plafón movido previamente no lo retiren , busquen otro plafon más retirado y observe con cuidado el interior.

Cualquiera de los tres grupos deberán ser metódicos. De encontrar algo que parezca sospechoso como portafolios, bolsas de papel, bolsos de mano, regalos o cajas empacadas y sin abrir, no lo toquen y avisen de inmediato al Personal de Seguridad y acordonen el área.

Recuerden que el resto del personal al desalojar el edificio se llevó consigo sus pertenencias, y lo que encuentren puede ser peligroso. No sacudan, no muevan nada y no lo toquen , únicamente son observadores.

En caso de localizar un supuesto explosivo se tomarán las siguientes precauciones :

Retiren a las personas que se encuentren cerca de los mismos. No deben tocar, abrir, inclinar, arrastrar, agitar o rodar el paquete o artefacto. No deben confiarse en el tamaño del paquete, ya que uno del tamaño de una cajetilla de cerillos puede contener material explosivo suficiente para dañar a una persona. Tenga a la mano un extintor contra incendio.

Eviten o impidan cometer lo siguiente :

Fumar cerca del paquete.• Acercarse al paquete personas que vistan ropas de rayón.• Efectuar transmisiones de radio.

En caso que se autorice por los expertos trasladar el paquete a otro sitio se indicara que no lo coloquen en :• Recipientes con agua o con aceite.• Cerca de tuberías de gas, eléctricas, de teléfonos o telégrafos y suministros de agua.• Cerca de materiales inflamables y aparatos de calefacción o radiadores.

Esperemos no vernos involucrados en este tipo de amenazas, pero de ser así, hagamos únicamente lo que nos corresponde ya que afortunadamente contamos con auxilio profesional por parte de las Autoridades Civiles y Militares, que consta de equipos adecuados y recursos humanos técnicamente preparados.

¡ La Seguridad es una Responsabilidad compartida entre la Población y las Autoridades, donde la mayor participación corresponde a la ciudadanía basándola en la prevención !

GENERALIDADES DE LA PROTECCION FISICA

FUENTES Y FUNDAMENTOS DE PELIGRO.LA PROTECCIÓN INTEGRALLA PROTECCIÓN.

Definiremos la protección como un sistema de seguridad organizado para custodiar una persona, un lugar o un objeto determinado, que permite controlar lo que suceda en una zona, y reaccionar en su caso, adecuadamente.

Las causas más frecuentes por las que un grupo organizado o individuo pone en peligro la integridad física de una persona o sus bienes son:

- Políticas- Ideológicas.- Psicológicas.- Económicas.- Raciales.- Religiosas.- Personales.- Causas monetarias.- Sociológicas.

Todas ellas no son exclusivas, a veces se encuentran interrelacionadas.

El conocer las diferentes causas por los que se pueden producir agresiones a una VIP (Very important person) ayuda a determinar los espacios sociales en los que una persona es vulnerable y esta en situación de riesgo latente.

FUENTES Y FUNDAMENTOS DE PELIGRO.

LA AMENAZA. CONSIDERACIONES GENERALES.

Se define amenaza como aquello que puesto en contacto con el objeto a proteger es capaz de producir un daño a éste.

Como paso siguiente a la amenaza se define la posibilidad de que ésta se materiali- ce, posibilidad a la que consideramos riesgo.

Las amenazas existentes podemos decir que son innumerables, pero de aquí en adelante nos ocuparemos de aquellas que supongan un riesgo a tener en cuenta para nuestro objeto a proteger, es decir aquellas que tienen posibilidades “reales” de materializarse. En primer lugar debemos tener presente, al margen de la amplitud del concepto de amenaza, cuál es el marco en el que realizaremos la función de protección y para ello tendremos que considerar lo siguiente:

La VIP a proteger. Normalmente será un civil, pudiendo ser una VIP Nacional o Extranjera.

Su consideración de VIP, hace que sobre la persona que ostenta tal condición con- verjan diferentes amenazas que de otro modo nunca le hubiesen afectado.

Además de lo anterior, otras circunstancias de carácter diverso y excepcional (alto grado de riesgo de materializarse una determinada amenaza, etc.), podrán hacer que una persona determinada sea objeto de nuestra protección.

Delincuencia común e inseguridad ciudadana. La delincuencia común, sí se puede considerar una “amenaza” de baja intensidad pero constante en la sociedad que puede afectar en mayor o menor medida a una VIP, bien como persona o ciudadano normal, bien en actos concretos de gran concentración de personas donde puedan actuar “carteristas”, “tironeros”, “timadores”, etc. Debido al

incremento de inmigrantes procedentes de distintos lugares del mundo, hay ciertas zonas, sobre todo en ciudades grandes, en los que ha aumentado el índice de delincuencia por este motivo, esta apreciación más que un riesgo para la integridad física de la VIP, es un tema a tener en cuenta.

Las zonas de aglomeraciones de jóvenes en determinados horarios, más que constituir un riesgo para la VIP, lo que puede es entorpecer, debido a la proliferación de gente, el tránsito por itinerarios, el acceso a ciertos lugares, aparcamientos pre- vistos, etc., no debiendo descartarse algún posible incidente de elementos descon- trolados por su estado de embriaguez, altercados, etc.

Organizaciones antisociales o reivindicativas con carácter puntual que sin que sus intereses vayan en contra de la VIP , sí le pueda afectar por asistencia a actos institucionales o sociales donde una VIP Civil sí se considere objetivo.

Agresiones contra el honor o la imagen que pueden llevarse a cabo mediante palabra (agresiones verbales) o de hecho (lanzamiento de objetos con el fin de ridi- culizar) y que pueden llegar a tener una gran repercusión y trascendencia social.

VULNERABILIDADES.

Organizaciones internas que por circunstancias concretas pueden increpar o agredir a una VIP como reivindicación.Generalmente serán grupos descontentos y actuarán en actos institucionales.

Accidentes. Siempre se deben considerar en función de los itinerarios elegidos, premuras de tiempo, etc. No siempre la velocidad de las caravanas o “cápsulas” dan seguridad y sí pueden provocar accidentes de tráfico que den al traste con la misión.

Costumbres de la propia VIP, como puede ser el pasear en horas de tiempo libre por zonas de la ciudad de riesgo o consideradas como “negras” (barrios donde el nivel de delincuencia es mayor, asistencia a bares, discotecas, etc.).

Enfermedades o emergencias médicas que si bien pueden ser imprevisibles, deben ser estudiadas (cuadro clínico de la VIP) y previstas en función del riesgo sanitario, por el Servicio de Protección.

La falta de mentalización. Norma común en algunas VIP que consideran no ser objetivo de las amenazas, sin pararse en lo que representan: “No os preocupéis que aquí no pasa nada”.

Rutina, acomodación, de los Servicios de Protección. Por ello es importantísimo que los equipos de protección se roten continuamente.

PREVENCIÓN DE LA AMENAZA.

Existen medios y sistemas para prevenir la amenaza tanto contra las instalaciones como hacia las personas. La primera y principal es “la autoprotección”.

El Escolta Privado en funciones de Protección de Personas, debe siempre aplicar ante situaciones imprevistas la lógica y la razón.

En este sentido, la mejor arma de un escolta es la inteligencia y la capacidad para obrar y actuar adecuadamente, protegiendo convenientemente a la VIP, pero sin provocar situaciones no deseadas.

Por ello, la práctica y el “autoentrenamiento” son vitales para las personas que tienen que desempeñas dichas funciones

TEORIA DE LOS CIRCULOS CONCENTRICOS

El área de protección debe ser como una esfera, estableciéndose la protección en todas direcciones, incluido por encima y por debajo de la persona a proteger (requisa de hoteles, viviendas, etc.).

Teniendo en cuenta todo lo anterior el sistema de protección más empleado es el lla mado de círculos concéntricos y puestos de seguridad.

El de Círculos concéntricos es un operativo compuesto por una serie de áreas representadas en tres círculos concéntricos que tiene como centro común la VIP. El Primero (Seguridad Inmediata) lo forma el Equipo de Protección propiamente dicho, mientras el Segundo (Seguridad Próxima) y el Tercero (Seguridad Lejana)están formados por Puestos de Seguridad con un área de responsabilidad.

Fig. 2.02. Teoría esférica de la protección (360 grados)

Normalmente la VIP llevará solamente el circulo de Seguridad Inmediata. En fun- ción de la VIP, el número de Escoltas disponibles y el grado de amenaza, podría llevar el segundo circulo o de Seguridad Próxima compuesto por el equipo de avance en el caso de disponer de escoltas propios o miembros de las FCSS en caso contrario. El tercer circulo o de seguridad lejana es difícil que lo lleve la VIP.

PRIMER CÍRCULO (SEGURIDAD INMEDIATA -ESCOLTA-).

Número de Escoltas: En relación con la importancia de la VIP.Misión: Evitar un ataque a la VIP, neutralizando la agresión, cubriendo al protegi-do y evacuándolo a un lugar seguro.Vestuario: Normalmente de paisano y acorde con la indumentaria de la

VIP.Armamento: El autorizado a los Escoltas Privados.

SEGUNDO CÍRCULO (SEGURIDAD PRÓXIMA -VIGILANCIA-). Número

de Escoltas: Indeterminado.Misión: Dar protección a la VIP en un área más amplia mediante puestos de vigilancia y control (dispositivos necesarios para el chequeo y requisa de itinerarios y zonas de seguridad que se determinen).Vestuario: En función de las necesidades..Armamento: El autorizado a los Escoltas Privados.

TERCER CÍRCULO (SEGURIDAD LEJANA -OBSERVACIÓN-).

Número de Escoltas: Indeterminado.Misión: Dar protección a la VIP en una zona más extensa y lejana mediante la observación, garantizando la libre disponibilidad en tiempo y espacio del primer y segundo circulo.Vestuario: El aconsejado a la ocasión.Armamento: El autorizado a los Escoltas Privados..

Fig. 2.03. Esquema de los círculos concéntricos

PUESTOS DE SEGURIDAD.

Son Puestos Fijos (Observadores, francotiradores, etc.) y Móviles (patrullas) que forman los círculos segundo y tercero.

CLASIFICACIÓN.

- Revisión o Control de Accesos: Se establecen en los lugares de paso hacia una zona de acceso restringido con el fin de impedir la entrada de personal no acreditado.

- Vigilancia: Buscan intrusos dentro de una zona restringida. Pueden ser de:

- Observación: En actitud pasiva controlando una zona por la vista.- Indagación: Con acciones de búsqueda activa.

- Especiales: Tienen una misión específica que requiere una especialización téc- nica. (prensa, equipajes, TEDAX, perros, etc.)

PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN. En cuanto a

la persona a proteger:

- Conocer a la persona.- Saber horarios de sus movimientos- Llevar una vestimenta adecuada

En relación al Puesto:

- Conocer la misión.- Conocer a su Jefe inmediato.- Asegurarse que el relevo conoce la misión y transmitirle las novedades que

hubiera.- Conocer el cometido de puestos limítrofes.- Conocer los distintivos de identificación.- No abandonar el puesto sin permiso.- Saber las normas de uso de las transmisiones.- Conocer los distintos caminos que lleven al puesto.

En relación al Área de Responsabilidad:

- Elegir los lugares idóneos de observación dentro del área.- Saber qué personas ocupan normalmente dicha área y compararla con la que

haya durante el servicio.- Observar dentro del área actitudes sospechosas.- Comprobar si existen elementos o establecimientos peligrosos.- Conocer el emplazamiento de los equipos de emergencia y comprobar si están

debidamente inspeccionados y precintados.

RECONOCIMIENTO DE ZONA E ITINERARIOS.

Dentro de la protección estática que el servicio de Seguridad debe proporcionar a una VIP, el reconocimiento de zona ocupa un lugar destacado, ya que deberemos conocer exhaustivamente, tanto el domicilio de la VIP como cualquier otro lugar fijo, habitual o esporádico, que ésta pudiera visitar.

Definición de Zona de Seguridad: conjunto de lugares que se deben proteger, constituido por el edificio, su perímetro y su entorno más próximo.

Área de Seguridad: es una parte concreta del edificio, que exige unas medidas específicas de seguridad.

Área o zona de Influencia: área concéntrica y exterior a la exclusión desde la que resulta factible la realización de acciones contra la integridad del área protegida. No suele ser, normalmente, propiedad del protegido

Área o zona de exclusión: área concéntrica y exterior al área protegida, que, debidamente señalizada es de utilización restringida o acceso limitado. El terreno.

Área o zona protegida: área delimitada por barreras físicas y de acceso controla- do en la que se ejerce un cierto control sobre movimientos y permanencia.

TÉCNICAS DE PROTECCIÓN EN MOVIMIENT O .

Como norma general los recorridos a pie deben ser cortos y excepcionales debido al peligro que supone la escasa velocidad y protección que se lleva en estos casos. Cuando el recorrido se conozca con suficiente antelación, en función del grado de la amenaza y de la VIP a la que se presta el servicio, se puede recabar de los servicios policiales una investigación en la zona, previa al mismo, y la colocación de puestos de seguridad a lo largo del itinerario durante su realización.

Cada miembro del equipo de escolta, tendrá asignado el espacio que le corresponda vigilar dentro del entorno de la VIP y reaccionará en caso de ataque, conforme a la posición que ocupe en el momento que se produzca la eventualidad. En las técnicas a pie, es donde mejor quedan reflejados los diferentes modelos de cápsulas de seguridad.

1.1. FORMACIONES.

Las formaciones que se realicen a pie, se ajustarán a las circunstancias que concu- rran en torno a la VIP y, en base a esto, existen dos grandes grupos:

a) Formación cerrada . . . . . . . Concurrencia de público b) Formación abierta . . . . . . . . Ausencia de público

Deberá tenerse en cuenta el espacio en el que se mueve la comitiva: calles estrechas, zonas amplias, parques o jardines, etc. Atendiendo al número de Escoltas Privados que formen parte del círculo de protección inmediata, las formaciones las podemos dividir en formaciones sencillas y formaciones complejas.

Cobertura: capacidad de la formación en la observación del área que la circunda.

Pasaje: capacidad de adaptación a las diferentes situaciones que se plantean en el servicio cuando la Vip entra y sale de los vehículos, pasa por las puertas, accede a escaleras, rebasa esquinas, toma ascensores, etc.

Aglomeración: capacidad e idoneidad de la formación al realizar el traslado y cobertura a través de una multitud ya sea amistosa u hostil.

Reacción y evacuación: capacidad de la formación para neutralizar, cubrir y evacuar.

Selección y entrenamiento: ubicación de personal cualificado con la suficiente formación y conocimiento de la misión a realizar.

FORMACIONES SENCILLAS.

Son aquellas cuyo número de componentes es inferior a cuatro Escoltas.

Dependiendo del número de escoltas se podrán adoptar los siguientes dispositivos:

UN ESCOLTA.

Fig. 3.01. Formación de protección con 1 escolta

Se colocará ligeramente retrasado con respecto a la VIP y se situará indistintamen- te al lado derecho o izquierdo dependiendo de la situación de cada momento, y de la colocación del arma.

- La distancia a la VIP será menor cuanto mayor sea la cantidad de gente a su alrededor.

- Solamente cuando haya que franquear una puerta o doblar una esquina podrá el escolta adelantarse momentáneamente para pasar antes que la VIP.

- Debe tener presente en todo momento que ha de vigilar frecuentemente la parte posterior.

- La distancia con relación a la VIP, dependerá de la afluencia de personas o peligros potenciales a su alrededor.

DOS ESCOLTAS.

Fig. 3.02. Formación de protección con 2 escoltas

El Jefe de escolta marchará retrasado respecto a la VIP e irá siempre próximo a la VIP para atender sus requerimientos y poder reaccionar más rápidamente en caso de incidente; también atenderá su parte trasera. El otro Escolta se colocará delante o detrás de la VIP dependiendo de la situación y del peligro potencial.

TRES ESCOLTAS.


Conocida como: triángulo, cuña o cuña invertida. En esta cápsula un Escolta se colocará delante de la VIP, siendo su principal cometido vigilar la parte frontal y los otros dos se situarán ligeramente retrasados con respecto a la misma y contro- larán ambos flancos.

De los escoltas situados en la parte de atrás, uno de ellos será el Jefe de Escolta y atenderá primordialmente los movimientos de la VIP; el otro controlará, además de su flanco correspondiente, la parte trasera.

Este dispositivo es el que ofrece un mínimo de garantía y de eficacia, ya que no tiene por qué modificarse en ninguna circunstancia y proporciona posibilidad de observación en los 360º continuamente.

Las distancias obedecen a las mismas razones que en el primer caso, procurando que nadie pase entre la VIP y un escolta, en función de la situación y del grado de amenaza.

FORMACIONES COMPLEJAS.

Son aquellas en las que el número de escoltas que la componen es superior a TRES. Son mucho más eficaces que las formaciones anteriores y permiten al Jefe de Equipo poder dedicarse a sus funciones específicas con respecto a la VIP, ya que las funciones de vigilancia recaen sobre el resto de escoltas.

Dependiendo del número de escoltas se podrán adoptar los siguientes dispositivos:

CUATRO ESCOLTAS.


Conocida como: Diamante. La distribución de los escoltas será la misma que para la cápsula de tres escoltas, a excepción del cuarto escolta que se colocará en el

flanco derecho un poco retrasado. El Jefe de escolta se puede dedicar a sus funciones sin tener sector de responsabilidad.

CINCO ESCOLTAS.


Conocida como: Diamante en rombo. Esta cápsula se formará adelantando a los escoltas retrasados hasta la altura de la VIP, encargándose de la vigilancia y protec- ción de los flancos y el quinto escolta se situará en la parte posterior controlando la zona trasera del dispositivo.Esta cápsula es ideal ya que se puede reaccionar, en caso de agresión, cumpliendo todos los requisitos establecidos.

SEIS ESCOLTAS.

Conocida como: Pentágono o círculo defensivo. Con este número de Escoltas se pueden efectuar dos dispositivos distintos:

a) Manteniendo la misma formación que con la cápsula de cinco Escoltas, si bien el sexto se situaría retrasado a unos 15 ó 20 metros.

b) Para el segundo dispositivo existen diversas opiniones sobre donde colocar al sexto escolta, siendo las más interesantes las siguientes:

Colocarlo reforzando la parte delantera al considerar que es la zona más desconocida y, por consiguiente con más necesidad de ser potenciada

-.MODULO 7

DISEÑO E IMPLEMENTACION DE PLANES DE EMERGENCIA

Tipos de Emergencias

Los recientes sucesos acaecidos en diversas industrias situadas en polígonos industriales, hace necesario realizar una reflexión sobre como actuar ante la aparición de una emergencia, en primer lugar para cumplir la normativa existente y en segundo lugar para evitar consecuencias que en muchas ocasiones pueden resultar irreparables, demostrando una falta de medios, información y formación en la actuación.

Las situaciones de emergencia se presentan fundamentalmente cuando en la empresa tiene lugar un accidente o incidente grave. Los tipos de accidentes que pueden provocar una emergencia son:

Fuegos sin riesgos de explosión: Suceden por combustión de sustancias de papel, madera, etc. que no son explosivas ni tampoco están en condiciones de explotar.

Fogonazo de gas inflamable (flash fire): Es una combustión muy rápida que impide que se puedan evitar sus consecuencias escapando del lugar del accidente.

Charco de líquido inflamado o dardo de fuego (pool fire/ jet fire): Se presentan cuando se ha producido un derrame o fuga de chorro líquido seguido de una ignición. Este caso permite evitar sus efectos alejándonos del lugar del accidente.

Explosiones: Surgen por la ignición o calentamiento de sustancias explosivas, que tienen como característica principal una velocidad de propagación muy alta.

Nubes de gases tóxicos: Son emisiones accidentales de dichos gases. Derrames nocivos: Desbordamiento o rotura de recipientes o conducciones de sustancias

peligrosas para la salud. Fenómenos naturales: Incidentes que dan lugar a actuaciones de emergencia:

comunicación de amenaza de bomba, terremotos, inundaciones rayos y huracanes.

TIPOS DE EMERGENCIAS CONSECUENCIAS MÁS SIGNIFICATIVAS

INCENDIO-Muerte y/o lesiones graves en las personas-Deterioro de equipos, instalaciones y edificios-Daños estructurales-Contaminación ambiental (humos de combustión)

EXPLOSIONES

-Muerte y/o lesiones graves en las personas-Deterioro de equipos, instalaciones y edificios-Proyecciones de fragmentos de distinto tamaño a lugares alejados.-Ondas expansivas de presión-Generación de incendios secundarios en lugares lejanos

ACTOS DE TERRORISMO

Y SABOTAJE

-Muerte y/o lesiones graves en las personas-Producción de incendios y sus consecuencias-Inestabilidad social

FUGAS O DERRAMES

DE PRODUCTOS QUÍMICOS

-Muerte y/o lesiones graves en las personas-Deterioro de equipos, instalaciones y edificios-Contaminación ambiental-Bolas de fuego e incendios-Explosiones

CATÁSTROFES NATURALES-Muerte y/o lesiones graves en las personas-Producción de explosiones y sus consecuencias-Contaminación ambiental

Las situaciones de emergencia se clasifican según su gravedad, de menor a mayor:

Conato de emergencia: Situación que puede ser neutralizada con los medios contra incendios y emergencias disponibles en el lugar donde se produce y por el personal presente en el lugar del incidente.

Emergencia parcial: Situación de emergencia que no puede ser neutralizada de inmediato como un conato y obliga al personal presente a solicitar ayuda de un grupo de lucha más preparado y que dispone de mayores medios contra incendios y emergencias.

Evacuación: Situación de emergencia que obliga a desalojar total o parcialmente el centro de trabajo de forma ordenada y controlada.

Emergencia general: Situación de emergencia que supera la capacidad de los medios humanos y materiales contra incendios y emergencias establecidos en el centro de trabajo y obliga a alertar a toda la organización habitual de la empresa, sustituyéndola por otra de emergencia, teniendo que solicitar ayuda exterior

Terremotos

Los terremotos o sísmos, son reajustes de la corteza terrestre causados por los movimientos de las placas tectónicas.

Los terremotos, sismos, seismos, temblores de tierra (del griego “σεισμός”, temblor), o temblor de tierra es una sacudida del terreno que se produce debido al choque de las placas tectónicas y a la liberación de energía en el curso de una reorganización brusca de materiales de la corteza terrestre al superar el estado de equilibrio mecánico son reajustes de la corteza terrestres causados por los movimientos de grandes fragmentos.

Dicho de otra manera, un sismo o temblor es un reajuste de la corteza terrestre causado por los movimientos vibratorios de las placas tectónicas del planeta y se propaga por él en todas direcciones en forma de ondas.

Por sí mismos, son fenómenos naturales que no afectan demasiado al hombre. El movimiento de la superficie terrestre que provoca un terremoto no representa un riesgo, salvo en casos excepcionales, pero sí nos afectan sus consecuencias, ocasionando catástrofes: caída de construcciones, incendio de ciudades, avalanchas y tsunamis.

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Aunque todos los días se registran una buena cantidad de terremotos en el mundo, la inmensa mayoría son de poca magnitud. Sin embargo, se suelen producir dos o tres terremotos de gran intensidad cada año, con consecuencias imprevisibles.

Origen

La causa de los terremotos es la liberación de tención de las placas tectónicas.

La causa de un temblor es la liberación súbita de energía dentro del interior de la Tierra por un reacomodo de ésta. Este reacomodo se lleva a cabo mediante el movimiento relativo entre placas tectónicas. Las zonas en donde se lleva a cabo este tipo de movimiento se conocen como fallas geológicas (la falla de San Andrés es un ejemplo) y a los temblores producidos se les conoce como sismos tectónicos. No obstante existen otras causas que también producen temblores. Ejemplo de ello son los producidos por el ascenso de magma hacia la superficie de la Tierra. Este tipo de sismos, denominados volcánicos, nos pueden servir de aviso de una posible erupción volcánica.

Movimientos sísmicos

Las placas de la corteza terrestre están sometidas a tensiones. En la zona de roce (falla), la tensión es muy alta y, a veces, supera a la fuerza de sujeción entre las placas. Entonces, las placas se mueven violentamente, provocando ondulaciones y liberando una enorme cantidad de energía.

Este proceso se llama movimiento sísmico o terremoto.

La intensidad o magnitud de un sismo, en la escala de Richter, representa la energía liberada y se mide en forma logarítmica, del uno al nueve. La ciencia que estudia los sismos es la sismologia y los científicos que la practican, sismólogos.

Aunque las actividades tectónica y volcánica son las principales causas por las que se generan los terremotos, existen otros muchos factores que pueden originarlos: desprendimientos de rocas en las laderas de las montañas y el hundimiento de cavernas, variaciones bruscas en la presión

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atmosférica por ciclones e incluso la actividad humana. Estos mecanismos generan eventos de baja magnitud que generalmente caen en el rango de microsismos, temblores que sólo pueden ser detectados por sismógrafos.

Sismógrafo Vertical

La estadística sobre los sismos a través de la historia es más bien pobre. Se tiene información de desastres desde hace más de tres mil años, pero además de ser incompleta, los instrumentos de precisión para registrar sismos datan de principios del siglo XX y la Escala de Richter fue ideada en 1935.

Un terremoto de gran magnitud puede afectar más la superficie terrestre si el epifoco u origen del mismo se encuentra a menor profundidad. La destrucción de ciudades no depende únicamente de la magnitud del fenómeno, sino también de la distancia a que se encuentren del mismo, de la constitución geológica del subsuelo y de otros factores, entre los cuales hay que destacar las técnicas de construcción empleadas.

Los intentos de predecir cuándo y dónde se producirán los terremotos han tenido cierto éxito en los últimos años. En la actualidad, China, Japón, Rusia y Estados Unidos son los países que apoyan más estas investigaciones. En 1975, sismólogos chinos predijeron el sismo de magnitud 7,3 de Haicheng, y lograron evacuar a 90.000 residentes sólo dos días antes de que destruyera el 90% de los edificios de la ciudad. Una de las pistas que llevaron a esta predicción fue una serie de temblores de baja intensidad, llamados sacudidas precursoras, que empezaron a notarse cinco años antes.

Otras pistas potenciales son la inclinación o el pandeo de las superficies de tierra y los cambios en el campo magnético terrestre, en los niveles de agua de los pozos e incluso en el comportamiento de los animales. También hay un nuevo método en estudio basado en la medida del cambio de las tensiones sobre la corteza terrestre. Basándose en estos métodos, es posible pronosticar muchos terremotos, aunque estas predicciones no sean siempre acertadas.

Zonas del Terremoto

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El punto interior de la Tierra donde se produce el sismo se denomina foco sísmico o hipocentro, y el punto de la superficie que se halla directamente en la vertical del hipocentro —y que, por tanto, es el primer afectado por la sacudida— recibe el nombre de epicentro.

En un terremoto se distinguen:

hipocentro o foco, zona interior profunda, donde se produce el terremoto.

epicentro, área de la superficie perpendicular al hipocentro, donde repercuten con mayor intensidad las ondas sísmicas.

La probabilidad de ocurrencia de terremotos de una determinada magnitud en una región concreta viene dada por una distribución de Poisson. Así la probabilidad de ocurrencia de k terremotos de magnitud M durante un período T en cierta región está dada por:

Donde:

Tr (M) es el tiempo de retorno de un terremoto de intensidad M, que coincide con el tiempo medio entre dos terremotos de intensidad M.

Propagación

El movimiento sísmico se propaga mediante ondas elásticas (similares al sonido), a partir del hipocentro. Las ondas sísmicas se presentan en tres tipos principales:

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Ondas de propagación producida por los terremotos

Ondas longitudinales, primarias o P: tipo de ondas de cuerpo que se propagan a una velocidad de entre 8 y 13 km/s y en el mismo sentido que la vibración de las partículas. Circulan por el interior de la Tierra, atravesando tanto líquidos como sólidos. Son las primeras que registran los aparatos de medida o sismógrafos, de ahí su nombre “P”.

Ondas transversales, secundarias o S: son ondas de cuerpo más lentas que las anteriores (entre 4 y 8 km/s) y se propagan perpendicularmente en el sentido de vibración de las partículas. Atraviesan únicamente los sólidos y se registran en segundo lugar en los aparatos de medida.

Ondas superficiales: son las más lentas de todas (3,5 km/s) y son producto de la interacción entre las ondas P y S a lo largo de la superficie de la Tierra. Son las que producen más daños. Se propagan a partir del epicentro y son similares a las ondas que se forman sobre la superficie del mar. Este tipo de ondas son las que se registran en último lugar en los sismógrafos.

Fallas Geológicas

Uno de los accidentes del terreno que se puede observar más fácilmente son las fallas o rupturas de un plegamiento, especialmente si el terreno es de tipo sefimentario.

Falla de San Andrés; pasa a través de California Estados Unidos y Baja California, México.

Las fallas son un tipo de deformación de la corteza terrestre que finaliza en ruptura, dando lugar a una gran variedad de estructuras geológicas.

Cuando esta ruptura se produce de forma brusca, se produce un terremoto. En ocasiones, la línea de falla permite que, en ciertos puntos, aflore el magma de las capas inferiores y se forme un volcán.

Partes de una falla

El plano de falla es la superficie sobre la que se ha producido el movimiento, horizontal, vertical u oblicuo. Si las fracturas son frágiles, tienen superficies lisas y pulidas por efecto de la abrasión.

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Durante el desplazamiento de las rocas fracturadas se pueden desprender fragmentos de diferentes tamaños.

Los labios de falla son los dos bordes o bloques que se han desplazado. Cuando se produce un desplazamiento vertical, los bordes reciben los nombres de labio hundido (o interior) y labio elevado (o superior), dependiendo de la ubicación de cada uno de ellos con respecto a la horizontal relativa. Cuando está inclinado, uno de los bloques se desliza sobre el otro. El bloque que queda por encima del plano de falla se llama “techo” y el que queda por debajo, “muro”.

El salto de falla es la distancia vertical entre dos estratos que originalmente formaban una unidad, medida entre los bordes del bloque elevado y el hundido. Esta distancia puede ser de tan sólo unos pocos milímetros (cuando se produce la ruptura), hasta varios kilómetros. Éste último caso suele ser resultado de un largo proceso geológico en el tiempo.

Tipos de fallas

En una falla normal, producida por tensiones, la inclinación del plano de falla coincide con la dirección del labio hundido. El resultado es un estiramiento o alargamiento de los materiales, al desplazarse el labio hundido por efecto de la fuerza de la gravedad.

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En las fallas de desgarre, además del movimiento ascendente también se desplazan los bloques horizontalmente. Si pasa tiempo suficiente, la erosión puede allanar las paredes destruyendo cualquier traza de ruptura, pero si el movimiento es reciente o muy grande, puede dejar una cicatriz visible o un escarpe de falla con forma de precipicio. Un ejemplo especial de este tipo de fallas son aquellas transformadoras que desplazan a las dorsales oceánicas.

En una falla inversa, producida por las fuerzas que comprimen la corteza terrestre, el labio hundido en la falla normal, asciende sobre el plano de falla y, de esta forma, las rocas de los estratos más antiguos aparecen colocadas sobre los estratos más modernos, dando lugar así a los cabalgamientos.

Las fallas de rotación o de tijera se forman por efecto del basculado de los bloques sobre el plano de falla, es decir, un bloque presenta movimiento de rotación con respecto al otro. Mientras que una parte del plano de falla aparenta una falla normal, en la otra parece una falla inversa.

Un macizo tectónico o pilar tectónico, también llamado “Horst”, es una región elevada limitada por dos fallas normales, paralelas. Puede ocurrir que a los lados del horst haya series de fallas normales; en este caso, las vertientes de las montañas estarán formadas por una sucesión de niveles escalonados. En general, los macizos tectónicos son cadenas montañosas alargadas, que no aparecen aisladas, sino que están asociadas a fosas tectónicas. Por ejemlo, el centro de la península Ibérica está ocupada por los macizos tectónicos que forman las sierras de Gredos y Guadarrama.

Por último, una fosa tectónica o Graben es una asociación de fallas que da lugar a una región deprimida entre dos bloques levantados. Las fosas tectónicas se producen en áreas en las que se agrupan al menos dos fallas normales. Las fosas forman valles que pueden medir decenas de kilómetros de ancho y varios miles de kilómetros de longitud. Los valles se rellenan con sedimentos que pueden alcanzar cientos de metros de espesor. Así sucede, por ejemplo, en el valle del río Tajo, en la península Ibérica.

Terremotos marinos (Tsunamis)

Un maremoto es una invasión súbita de la franja costera por las aguas oceánicas debido a un tsunami, una gran ola marítima originada por un temblor de tierra submarino. Cuando esto ocurre, suele causar graves daños en el área afectada.

Los maremotos son más comunes en los litorales de los océanos Pacífico e Índico, en las zonas sísmicamente activas.

Los términos maremoto y tsunami se consideran sinónimos.

Tsunamis

Un TSUNAMI (del japonés TSU: puerto o bahía, NAMI: ola) es una ola o serie de olas que se producen en una masa de agua al ser empujada violentamente por una fuerza que la desplaza verticalmente. Este término fue adoptado en un congreso de 1963.

Los terremotos submarinos provocan movimientos del agua del mar (maremotos o tsunamis). Los tsunamis son olas enormes con longitudes de onda de hasta 100 kilómetros que viajan a velocidades de 700 a 1000 km/h. En alta mar la altura de la ola es pequeña, sin superar el metro; pero cuando llegan a la costa, al rodar sobre el fondo marino alcanzan alturas mucho mayores, de hasta 30 y más metros.

El tsunami está formado por varias olas que llegan separadas entre sí unos 15 o 20 minutos. La primera que llega no suele ser la más alta, sino que es muy parecida a las normales. Después se produce un impresionante descenso del nivel del mar seguido por la primera ola gigantesca y a continuación por varias más.

La falsa seguridad que suele dar el descenso del nivel del mar ha ocasionado muchas víctimas entre las personas que, imprudentemente, se acercan por curiosidad u otros motivos, a la línea de costa.

España puede sufrir tsunamis catastróficos, como quedó comprobado en el terremoto de Lisboa en 1755. Como consecuencia de este sismo varias grandes olas arrasaron el golfo de Cádiz causando más de 2.000 muertos y muchos heridos.

En 1946 se creó la red de alerta de tsunamis después del maremoto que arrasó la ciudad de Hilo (Hawaii) y varios puertos más del Pacífico. Hawaii es afectado por un tsunami catastrófico cada 25 años, aproximadamente, y EEUU, junto con otros países, han puesto estaciones de vigilancia y detectores que avisan de la aparición de olas producidas por sismos.

Terremotos, volcanes, meteoritos, derrumbes costeros o subterráneos e incluso explosiones de gran magnitud pueden generar un TSUNAMI.

Antiguamente se les llamaba marejadas, maremotos u ondas sísmicas marina, pero estos términos han ido quedando obsoletos, ya que no describen adecuadamente el fenómeno. Los dos primeros implican movimientos de marea, que es un fenómeno diferente y que tiene que ver con un desbalance oceánico provocado por la atracción gravitacional ejercida por los planetas, el sol y especialmente la luna. Las ondas sísmicas, por otra parte, implican un terremoto y ya vimos que hay varias otras causas de un TSUNAMI.

Un tsunami generalmente no es sentido por las naves en alta mar (las olas en alta mar son pequeñas) ni puede visualizarse desde la altura de un avión volando sobre el mar.

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Como puede suponerse, los tsunamis pueden ser ocasionados por terremotos locales o por terremotos ocurridos a distancia. De ambos, los primeros son los que producen daños más devastadores debido a que no se alcanza a contar con tiempo suficiente para evacuar la zona (generalmente se producen entre 10 y 20 minutos después del terremoto) y a que el terremoto por sí mismo genera terror y caos que hacen muy difícil organizar una evacuación ordenada.

Causas de los Tsunamis

Como se mencionaba en el punto anterior, los Terremotos son la gran causa de tsunamis. Para que un terremoto origine un tsunami el fondo marino debe ser movido abruptamente en sentido vertical, de modo que el océano es impulsado fuera de su equilibrio normal. Cuando esta inmensa masa de agua trata de recuperar su equilibrio, se generan las olas. El tamaño del tsunami estará determinado por la magnitud de la deformación vertical del fondo marino. No todos los terremotos generan tsunamis, sino sólo aquellos de magnitud considerable, que ocurren bajo el lecho marino y que son capaces de deformarlo.

Si bien cualquier océano puede experimentar un tsunami, es más frecuente que ocurran en el Océano Pacífico, cuyas márgenes son más comúnmente asiento de terremotos de magnitudes considerables (especialmente las costas de Chile y Perú y Japón). Además el tipo de falla que ocurre entre las placas de Nazca y Sudamericana, llamada de subducción, esto es que una placa se va deslizando bajo la otra, hacen más propicia la deformidad del fondo marino y por ende los tsunamis.

A pesar de lo dicho anteriormente, se han reportado tsunamis devastadores en los Océanos Atlánticos e Indico, así como el Mar Mediterráneo. Un gran tsunami acompañó los terremotos de Lisboa en 1755, el del Paso de Mona de Puerto Rico en 1918, y el de Grand Banks de Canadá en 1929.

Las avalanchas, erupciones volcánicas y explosiones submarinas pueden ocasionar tsunamis que suelen disiparse rápidamente, sin alcanzar a provocar daños en sus márgenes continentales.

Respecto de los meteoritos, no hay antecedentes confiables acerca de su ocurrencia, pero la onda expansiva que provocarían al entrar al océano o el impacto en el fondo marino en caso de caer en zona de baja profundidad, son factores bastante sustentables como para pensar en ellos como eventual causa de tsunami, especialmente si se trata de un meteorito de gran tamaño.

Características físicas de un tsunami

Debido a la gran longitud de onda estas olas siempre “sienten” el fondo (son refractadas), ya que la profundidad siempre es inferior a la mitad de la longitud de onda (valor crítico que separa las olas de agua profunda de las olas de aguas someras). En consecuencia, en todo punto del océano, la velocidad de propagación del tsunami depende de la profundidad oceánica y puede ser calculado en función de ella.

Formación de un tsunami

En donde V es la velocidad de propagación, g la aceleración de gravedad (9.81 m /seg2) y d la profundidad del fondo marino. Para el Océano Pacífico la profundidad media es de 4.000 m, lo que da una velocidad de propagación promedio de 198 m/s ó 713 km/h. De este modo, si la profundidad de las aguas disminuye, la velocidad del tsunami decrece.

Cuando las profundidades son muy grandes, la onda de tsunami puede alcanzar gran velocidad, por ejemplo el tsunami del 4 de Noviembre de 1952 originado por un terremoto ocurrido en Petropavlosk (Kamchatka), demoró 20 horas y 40 minutos en llegar a Valparaíso en el otro extremo del Pacífico, a una distancia de 8348 millas, avanzando a una velocidad media de 404 nudos. La altura de la ola al llegar a la costa es variable, en el caso señalado en Talcahuano se registraron olas de 3.6 metros; en Sitka (Alaska) de 0.30 metros y en California de 1 metro.

Al aproximarse a las aguas bajas, las olas sufren fenómenos de refracción y disminuyen su velocidad y longitud de onda, aumentando su altura. En mares profundos éstas ondas pueden pasar inadvertidas ya que sólo tiene amplitudes que bordean el metro; sin embargo al llegar a la costa pueden excepcionalmente alcanzar hasta 20 metros de altura.

Es posible trazar cartas de propagación de tsunamis, como se hace con las cartas de olas; la diferencia es que los tsunamis son refractados en todas partes por las variaciones de profundidad; mientras que con las olas ocurre sólo cerca de la costa.

Sus características difieren notablemente de las olas generadas por el viento. Toda onda tiene un efecto orbital que alcanza una profundidad igual a la mitad de su longitud de onda; así una ola generada por el viento sólo en grandes tormentas puede alcanzar unos 300 metros de longitud de onda, lo cual indica que ejercerá efecto hasta 150 metros de profundidad.

Los tsunamis tienen normalmente longitudes de onda que superan los 50 kilómetros y pueden alcanzar hasta 1000 kilómetros, en tal caso el efecto orbital es constante y vigoroso en cualquier parte del fondo marino, ya que no existen profundidades semejantes en los océanos.

Parámetros físicos y geométricos de la onda de tsunami

La longitud de onda (L) de un tsunami corresponde al producto entre la velocidad de propagación (V) y el período (T), relación dada por:

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L = V x T

de este modo, para una velocidad de propagación V = 713 km/h, y un período T = 15 minutos, la longitud de onda es L = 178 km. Debido a su gran longitud onda, el desplazamiento de un tsunami a grandes profundidades se manifiesta en la superficie oceánica con amplitudes tan solo de unos pocos centímetros

Las olas generadas por los vientos tienen períodos por lo general de menos de 15 segundos, a diferencia de las ondas de tsunami que oscilan entre 20 y 60 minutos. Esta característica permite diferenciarlas claramente en un registro mareográfico y por lo tanto advertir la presencia de un tsunami.

La altura de la ola H corresponde a la diferencia de nivel entre cresta y valle. Por otra parte, la cota máxima de inundación R, corresponde al lugar de la costa donde los efectos del tsunami son máximos.

Poder Destructivo de un Tsunami

La fuerza destructiva del tsunami en áreas costeras, depende de la combinación de los siguientes factores:

•Magnitud del fenómeno que lo induce. En el caso de ser un sismo submarino se debe considerar la magnitud y profundidad de su foco. •Influencia de la topografía submarina en la propagación del tsunami.

•Distancia a la costa desde el punto donde ocurrió el fenómeno (epicentro).

•Configuración de la línea de costa.

•Influencia de la orientación del eje de una bahía respecto al epicentro (características direccionales).

•Presencia o ausencia de corales o rompeolas, y el estado de la marea al tiempo de la llegada del tsunami.

•Influencia de la topografía en superficie, incluye pendientes y grado de rugosidad derivado de construcciones, arboles y otros obstáculos en tierra.

Efectos en la costa.

La llegada de un tsunami a las costas se manifiesta por un cambio anómalo en el nivel del mar, generalmente se presenta un aumento o recogimiento previo de las aguas; esta última situación suele dejar descubiertas grandes extensiones del fondo marino. Posteriormente, se produce una sucesión rápida y acentuada de ascensos y descensos del nivel de las aguas, cuya altura puede variar entre uno y cuatro metros; sin embargo, se han registrado casos puntuales en que las olas alcanzaron alturas superiores a los

Secuencia que muestra el estacionamiento del acuarium de Japón, antes, durante y después del tsunami de 1983.

Tsunami de Japón 2011

La ola de un tsunami acumula gran cantidad de energía; cuando llega a la línea costera, esta ola avanza sobre la tierra alcanzando alturas importantes sobre el nivel medio del mar. La ola y el flujo que le sigue, cuando encuentran un obstáculo descargan su energía impactando con gran fuerza. La dinámica de un tsunami en tierra es bastante compleja y normalmente no predecible; esto se debe a que influyen factores muy diversos como son: el período, la altura de la ola, la topografía submarina y terrestre determinando daños de diversa intensidad.

Los efectos de un tsunami son diferentes dependiendo de la duración del período. Con corto período, la ola llega a tierra con una fuerte corriente, y con período largo, se produce una inundación lenta con poca corriente. Por otra parte, mientras mayor sea la altura de la ola, mayor es la energía acumulada; por lo tanto, y dependiendo de la pendiente y morfología del terreno, mayor será la extensión de las áreas inundadas. Al respecto, estudios japoneses han determinado que mientras menor es la pendiente de la ola (razón entre la altura y la longitud de onda) mayor será la altura máxima de inundación.

Por otra parte, las variaciones en las formas y las pendientes de la batimetría submarina cercana a la línea de costa influye directamente en el potencial de energía del tsunami, ocurriendo amplificación o atenuación de las ondas.

Así, una costa en peldaños que tenga una plataforma continental escalonada con bruscos cambios de pendiente, hará que la onda de tsunami pierda gradualmente su energía cinética y por tanto potencial, lo anterior debido a los choques sucesivos de la masa de agua con el fondo marino. Las olas van disipando su energía en las paredes con los cambios bruscos de profundidad.

En tanto, una costa con topografía de pendientes suaves en forma de rampas en que la plataforma continental penetra suavemente en el mar, permitirá que la energía del tsunami sea transmitida en su totalidad, y por lo tanto, se incrementa el poder destructivo del mismo. Estas son costas de alto riesgo con olas de gran altura que producen inundación. En este caso la pérdida de energía es sólo por roce.

En las bahías puede haber reflexión en los bordes de las costas; en este caso si el período es igual (o múltiplo entero) al tiempo que demora en recorrer la bahía, al llegar la segunda ola puede verse reforzada con un remanente de la primera y aumentar la energía al interior de la bahía, este es el fenómeno de resonancia. Esta condición puede producir la amplificación de las alturas del tsunami al interior de una bahía como ocurre en la bahía de Concepción (SHOA, 1995).

La figura complementaria muestra la forma rectangular de la bahía con 14, 6 kilómetros de largo por 11,7 kilómetros de ancho, con una profundidad media de 25 metros. En 25 metros de

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profundidad la velocidad del tsunami es de 15,6 m/segundos o bien 56,3 km/hora, lo que significa que este recorre el largo de la bahía en 15,5 minutos y el ancho en 12,5 segundos.

La topografía de las tierras emergidas influye directamente en la penetración del tsunami en superficie. Cuando la pendiente es relativamente fuerte la extensión de la zona inundada no es significativa, en cambio, cuando el terreno es plano o con escasa pendiente, la penetración puede abarcar kilómetros tierras adentro.

Medición de los terremotos

Se realiza a través de un instrumento llamado sismógrafo, el que registra en un papel la vibración de la Tierra producida por el sismo (sismograma). Nos informa la magnitud y la duración.

Este instrumento registra dos tipos de ondas: las superficiales, que viajan a través de la superficie terrestre y que producen la mayor vibración de ésta ( y probablemente el mayor daño) y las centrales o corporales, que viajan a través de la Tierra desde su profundidad.

Escalas

Uno de los mayores problemas para la medición de un terremoto es la dificultad inicial para coordinar los registros obtenidos por sismógrafos ubicados en diferentes puntos(“Red Sísmica”), de modo que no es inusual que las informaciones preliminares sean discordantes ya que fueron basadas en informes que registraron diferentes amplitudes de onda. Determinar el área total abarcada por el sismo puede tardar varias horas o días de análisis del movimiento mayor y de sus réplicas. La prontitud del diagnóstico es de importancia capital para echar a andar los mecanismos de ayuda en tales emergencias.

A cada terremoto se le asigna un valor de magnitud único, pero la evaluación se realiza, cuando no hay un número suficiente de estaciones, principalmente basada en registros que no fueron realizados forzosamente en el epicentro sino en puntos cercanos. De allí que se asigne distinto valor a cada localidad o ciudad e interpolando las cifras se cosique ubicar el epicentro.

Una vez coordinados los datos de las distintas estaciones, lo habitual es que no haya una diferencia asignada mayor a 0.2 grados para un mismo punto. Esto puede ser más difícil de efectuar si ocurren varios terremotos cercanos en tiempo o área.

Aunque cada terremoto tiene una magnitud única, su efecto variará grandemente según la distancia, la condición del terreno, los estándares de construcción y otros factores.

Resulta más útil entonces catalogar cada terremoto según su energía intrínseca. Esta clasificación debe ser un número único para cada evento, y este número no debe verse afectado por las consecuencias causadas, que varían mucho de un lugar a otro según mencionamos en el primer párrafo.

Magnitud de Escala Richter

Representa la energía sísmica liberada en cada terremoto y se basa en el registro sismográfico. Es una escala que crece en forma potencial o semilogarítmica, de manera que cada punto de aumento puede significar un aumento de energía diez o más veces mayor. Una magnitud 4 no es el doble de 2, sino que 100 veces mayor.

Magnitud en escala Richter Efectos del terremoto

Menos de 3.5 Generalmente no se siente, pero es registrado

3.5 – 5.4 A menudo se siente, pero sólo causa daños menores.

5.5 – 6.0 Ocasiona daños ligeros a edificios.

6.1 – 6.9 Puede ocasionar daños severos en áreas muy pobladas.

7.0 – 7.9 Terremoto mayor. Causa graves daños.

8 o mayor Gran terremoto. Destrucción total a comunidades cercanas.

(NOTA: Esta escala es “abierta”, de modo que no hay un límite máximo teórico)

El gran mérito del Dr. Charles F. Richter (del California Institute for Technology, 1935) consiste en asociar la magnitud del Terremoto con la “amplitud” de la onda sísmica, lo que redunda en propagación del movimiento en un área determinada. El análisis de esta onda (llamada “S”) en un tiempo de 20 segundos en un registro sismográfico, sirvió como referencia de “calibración” de la escala. Teóricamente en esta escala pueden darse sismos de intensidad negativa, lo que corresponderá a leves movimientos de baja liberación de energía.

Intensidad o Escala de Mercalli(Modificada en 1931 por Harry O. Wood y Frank Neuman)

Se expresa en números romanos. Esta escala es proporcional, de modo que una Intensidad IV es el doble de II, por ejemplo. Es una escala subjetiva, para cuya medición se recurre a encuestas, referencias periodísticas, etc. Permite el estudio de los terremotos históricos, así como los daños de los mismos. Cada localización tendrá una Intensidad distinta para un determinado terremoto, mientras que la Magnitud era única para dicho sismo.

I. Sacudida sentida por muy pocas personas en condiciones especialmente favorables.

II. Sacudida sentida sólo por pocas personas en reposo, especialmente en los pisos altos de los edificios. Los objetos suspendidos pueden oscilar.

III. Sacudida sentida claramente en los interiores, especialmente en los pisos altos de los edificios, muchas personas no lo asocian con un temblor. Los vehículos de motor estacionados pueden moverse ligeramente. Vibración como la originada por el paso de un vehículopesado. Duración estimable.

IV. Sacudida sentida durante el día por muchas personas en los interiores, por pocas en el exterior. Por la noche algunas despiertan. Vibración de vajillas, vidrios de ventanas y puertas; los muros crujen. Sensación como de un vehíuclo pesado chocando contra un edificio, los vehículos de motor estacionados se balancean claramente.

V. Sacudida sentida casi por todo el mundo; muchos despiertan. Algunas piezas de vajilla, vidrios de ventanas, etcétera, se rompen; pocos casos de agrietamiento de aplanados; caen objetos inestables . Se observan perturbaciones en los árboles, postes y otros objetos altos. Se detienen de relojes de péndulo.

VI. Sacudida sentida por todo mundo; muchas personas atemorizadas huyen hacia afuera. Algunos muebles pesados cambian de sitio; pocos ejemplos de caída de aplacados o daño en chimeneas. Daños ligeros.

VII. Advertido por todos. La gente huye al exterior. Daños sin importancia en edificios de buen diseño y construcción. Daños ligeros en estructuras ordinarias bien construidas; daños considerables en las débiles o mal proyectadas; rotura de algunas chimeneas. Estimado por las personas conduciendo vehículos en movimiento.

VIII. Daños ligeros en estructuras de diseño especialmente bueno; considerable en edificios ordinarios con derrumbe parcial; grande en estructuras débilmente construidas. Los muros salen de sus armaduras. Caída de chimeneas, pilas de productos en los almacenes de las fábricas, columnas, monumentos y muros. Los muebles pesados se vuelcan. Arena y lodo proyectados en pequeñas cantidades. Cambio en el nivel del aguade los pozos. Pérdida de control en la personas que guían vehículos motorizados.

IX . Daño considerable en las estructuras de diseño bueno; las armaduras de las estructuras bien planeadas se desploman; grandes daños en los edificios sólidos, con derrumbe parcial. Los edificios salen de sus cimientos. El terreno se agrieta notablemente. Las tuberías subterráneas se rompen.

X. Destrucción de algunas estructuras de madera bien construidas; la mayor parte de las estructuras de mampostería y armaduras se destruyen con todo y cimientos; agrietamiento considerable del terreno. Las vías del ferrocarril se tuercen. Considerables deslizamientos en las márgenes de los ríos y pendientes fuertes. Invasión del agua de los ríos sobre sus márgenes.

XI Casi ninguna estructura de mampostería queda en pie. Puentes destruidos. Anchas grietas en el terreno. Las tuberías subterráneas quedan fuera de servicio. Hundimientos y derrumbes en terreno suave. Gran torsión de vías férreas.

XII Destrucción total. Ondas visibles sobre el terreno. Perturbaciones de las cotas de nivel (ríos, lagos y mares). Objetos lanzados en el aire hacia arriba.

Hoy en día se suele emplear la escala MSK, basada en la anterior, con algunos matices.

Escala sismológica de Magnitud de Momento

La Escala sismológica de magnitud de momento es una escala logarítmica usada para medir y comparar seísmos. Está basada en la medición de la energía total que se libera en un terremoto. Fue introducida en 1979 por Thomas C. Hanks y Hiroo Kanamori como la sucesora de la escala de Richter.

Escala Medvedev-Sponheuer-Karnik

También conocida como escala MSK o MSK-64, es una escala de intensidad macrosísmica usada para evaluar la fuerza de los movimientos de tierra basándose en los efectos destructivos en las construcciones humanas y en el cambio de aspecto del terreno, así como en el grado de afectación entre la población. Tiene doce grados de intensidad, siendo el más bajo el número uno, y expresados en números romanos para evitar el uso de decimales.

Tsunamis más importantes de la Historia

Se conservan muchas descripciones de olas catastróficas en la Antigüedad, especialmente en la zona mediterránea.

Isla Santorini (1650 a. C.)

Algunos autores afirman que el mito de la Atlántida está basado en la dramática desaparición de la Civilización Minoica que habitaba en Creta en el siglo XVI a. C. Según esta hipótesis, las olas que generó la explosión de la isla volcánica de Santorini destruyeron al completo la ciudad de Teras, que se situaba en ella y que era el principal puerto comercial de los minoicos. Dichas olas habrían llegado a Creta con 100 o 150 m de altura, asolando puertos importantes de la costa norte de la isla, como los de Cnosos. Supuestamente, gran parte de su flota quedó destruida y sus cultivos malogrados por el agua de mar y la nube de cenizas. Los años de hambruna que siguieron debilitaron al gobierno central, y la repentina debilidad de los antaño poderosos cretenses los dejó a merced de las invasiones. La explosión de Santorini pudo ser muy superior a la del Krakatoa.

Krakatoa (1883)

En 27 de agosto de 1883 a las diez y cinco (hora local),la descomunal explosión del Krakatoa, que hizo desaparecer al citado volcán junto con aproximadamente el 45% de la isla que lo albergaba, produjo una ola de entre 15 y 35 metros de altura, según las zonas, que acabó con la vida de aproximadamente 20.000 personas.

La unión de magma oscuro con magma claro en el centro del volcán fue lo que originó dicha explosión. Pero no sólo las olas mataron ese día. Enormes coladas piroclásticas viajaron incluso sobre el fondo marino y emergieron en las costas más cercanas de Java y Sumatra, haciendo hervir el agua y arrasando todo lo que encontraban a su paso. Asimismo, la explosión emitió a la estratosfera gran cantidad de aerosoles, que provocaron una bajada global de las temperaturas. Además, hubo una serie de erupciones que volvieron a formar un volcán, que recibió el nombre de Anak Krakatoa, es decir, ‘el hijo del Krakatoa’.

Océano índico (2004)

Tsunami en el Océano Índico en diciembre del 2004.

Hasta la fecha, el maremoto más devastador ocurrió el 26 de diciembre de 2004 en el océano Índico, con un número de víctimas directamente atribuidas al tsunami de un cuarto de millón de personas. Las zonas más afectadas fueron Indonesia y Tailandia, aunque los efectos destructores alcanzaron zonas situadas a miles de kilómetros: Bangladés, India, Sri Lanka, las Maldivas e incluso Somalia, en el este de África. Esto dio lugar a la mayor catástrofe natural ocurrida desde el Krakatoa, en parte debido a la falta de sistemas de alerta temprana en la zona, quizás como consecuencia de la poca frecuencia de este tipo de sucesos en esta región. El terremoto fue de 9,1 grados: el tercero más poderoso tras el terremoto de Alaska (9,2) y de Valdivia (Chile) de 1960 (9,5). En Banda Aceh formó una pared de agua de 20 o 30 m de altura penetrando en la isla 5 o 6 km desde la costa al interior; solo en la isla de Sumatra murieron 228.440 personas o más. Sucesivas olas llegaron a Tailandia, con olas de 15 metros que mataron a 5.388 personas; en la

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India murieron 10.744 personas y en Sri Lanka, hubo 30.959 víctimas. Este tremendo tsunami fue debido además de a sugran magnitud (9,3),a que el epicentro estuvo solo a 9 km de profundidad, y la rotura de la placa tectónica fue a 1.600 km de longitud (600 km más que en el terremoto de Chile de 1960).

Energía de los Terremotos

Una buena manera de imaginarse la energía disipada por un terremoto según la escala de Ritcher es comparalo con la energía de la detotación de TNT. Notar que por cada grado que aumenta la magnitud, la energía aumenta hasta 30 veces.

Magnitud Ritcher Equivalencia en TNT Ejemplo-1.5 1 gr Romper una piedra1.0 6 onz barreno pequeño1.5 2 libras2.0 13 libras2.5 63 libras3.0 397 libras3.5 1000 libras Mina4.0 6 tn4.5 32 tn Tornado5.0 199 tn5.5 500 tn Terremotos6.0 1270 tn6.5 31550 tn7.0 199000 tn7.5 1 Megatón8.0 3.27 Megatones8.5 31.55 Megatones9.0 200 Megatones10.0 6300 Megatones Falla de San Andrés12.0 1 Gigatón Romper la tierra en 2 o Energía solar diarimente recibida

Componentes Plan Local de Emergencias y Contingencias

El Plan Local de Emergencias y Contingencias (PLEC) es un plan utilizado en Colombia que consiste de dos componentes: un plan de emergencia y un plan de contingencia para el municipio. Este Plan es una herramienta de respuesta a la emergencia debajo del marco del Sistema Nacional para la Prevención y Atención de Desastres (SNPAD), y el responsable para su elaboración es el CLOPAD, debajo de la dirección del Alcalde Municipal.

El primer elemento es el Plan de Emergencia, que sirve para definir las políticas, organización y métodos para enfrentar una situación de emergencia generada por la presencia de cualquier tipo

de amenaza que pueda conducir a una calamidad o desastre. Debe contener también el segundo elemento un plan de contingencia frente a cada amenaza específica.

El segundo elemento, el Plan de Contingencia, funciona relativo a los operativos para la pronta y eficaz respuesta en caso de presentarse un evento generado por una amenaza específica, determinada por los análisis de riesgos previamente realizados.

Puede consultar el documento completo en Guía Metodológica para la Formulación del Plan Local de Emergencia y Contingencias y el Glosario PLECS.

Componentes del PLEC

1. Contexto del municipio 1. Antecedentes de emergencias y desastres en el municipio: resumen histórico de las

emergencias y desastres del municipio 2. Justificación: razones legales y de circunstancias por las cuales el municipio debe

tener el PLEC 3. Objetivos 4. Aspectos generales del municipio: ubicación, población, descripción del relieve, del

clima, de los cuerpos de agua, de la red vial y de las actividades productivas. 5. Estimación del riesgo 6. Identificación de amenazas: identificar las amenazas de origen natural o antrópico 7. Evaluación de amenazas: identificar para cada amenaza registro histórico, magnitud,

área de influencia, probabilidad, frecuencia, recurrencia y zonificación 8. Análisis de vulnerabilidad: indicar elementos expuestos, características, nivel de

organización y capacidad de respuesta de la población expuesta 9. Estimación del riesgo: estimar los efectos directos o indirectos para amenazas

específicas y sujetos expuestos determinados 2. Organización para la emergencia

1. Organigrama local para la gestión del riesgo: identificación de la organización de las instancias del nivel municipal de carácter público, privado o comunitario involucrados en la Gestión de Riesgo y Conformación, de acuerdo con lo señalado en el artículo 6o del Decreto 919 de 1989[1]

2. Coordinación en emergencias: organización de las comisiones normativas (técnica, operativa y educativa)

3. Inventario de recursos: incluir una relación geográfica de los recursos institucionales disponibles para la respuesta del municipio ante posibles emergencias o desastres, la cual debe gestionarse en relación con:

1. Recurso humano 2. Vehículos 3. Equipos de asistencia, rescate o contra incendios 4. Equipos de telecomunicaciones 5. Insumos y elementos humanitarios 6. Insumos y equipos médicos

3. Organización para la contingencia 1. Organigrama de áreas funcionales: propuesta de la conformación de áreas

funcionales 2. Responsabilidades institucionales por áreas y procedimientos: de acuerdo con la

estructura propuesta, se definen las funciones y responsabilidades por áreas 3. Descripción de procedimientos por áreas funcionales: definición de objetivos,

procedimientos y protocolos para cada una de las áreas funcionales 4. Elaboración de planes de contingencia frente a las principales amenazas:

1. Activación institucionales y comunitaria 2. Evaluación del evento

3. Acciones de contingencia sugeridas para la comunidad 5. Protocolo general de la contingencia por evento

4. Articulación y sostenibilidad del PLEC 1. Formación continuada de las instituciones que integren el CLOPAD: identificación de

temas en los que requieren ampliar conocimientos o realizar prácticas 2. Información y divulgación del PLEC: una vez consolidada el PLEC municipal, debe

darse a conocer en todas las instancias relacionadas con su formulación, aplicación y sostenibilidad

3. Evaluación y seguimiento: para determinar si los escenarios, procedimientos, recursos e información en general corresponden a la realidad

4. Simulación y simulacro: ejercicios que permiten poner a prueba en términos generales las responsabilidades y acciones propuestas. La simulación es un ejercicio de laboratorio, un juego de roles que se lleva a cabo en un salón, el simulacro es un ejercicio de juego de roles que se lleva a cabo en un escenario real o construido en la mejor forma posible para asmejarlo.

5. Actualización de contenidos: definición de procedimientos a seguir para la actualización del PLEC

DIPLOMADO SEGURIDAD INTEGRAL (Autoguardado).docx

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