Diplomado en Mediación Familiar y Escolar

Relatores

JORGE EDUARDO TRONCOSO MONROY

Universidad Complutense de Madrid (Madrid, España) - Facultad de ciencias de la educación: Licenciatura en Filosofía y Ciencias de la Educación: 1984

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA (CURSOS, POST-GRADOS)

Universidad Complutense. Cursos de doctorado en filosofía: Universidad Complutense de Madrid (Madrid 1984-1985)

Escuela Superior de Investigación Comercial (Valencia, España): Master en dirección comercial y marketing, (ESIC Madrid 1988-1989).

Sadhana (Valencia (España): Practitioner, Master y Trainer trainning (Formador de Formadores), en Programación Neurolingüistica, Valencia 2002-2005.

Instituto Ericksoniano de Madrid (Madrid, España): Cursos de especialización en hipnosis Ericksoniana (Madrid 2003).

King´s Training (Madrid, España): Formación de Formadores Virtuales (Madrid, España 2002).

DAVID ALEJANDRO VERGARA GAETE

Abogado, Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales, Universidad San Sebastián. Postitulo en “Mediación Social de Conflictos con mención en Familia y Comunidad “, Universidad de Chile.

Abogado, se desempeña en la Plana Mayor de la Policía de Investigaciones de Chile, Concepción. Memorista en temas de la Reforma Procesal Penal, diplomado en litigación oral, participante en cursos taller en temas de la infancia y adolescencia.

Postítulo en “Mediación Social de Conflictos Familiares “, con segunda especialización en Mediación de conflictos Comunitarios, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Chile.

Profesor titular Universidad de los Lagos, Sede Concepción.

JORGE LUIS FERRER LAURENT

Ingeniero Civil Industrial (1984) U.S.A.CH. Gerente General OPTIMA Consulting Group Consultor Privado en Ingeniería y Comunicaciones Distinción "Enrique Froemmel" al mejor egresado de la Carrera de Ingeniería Civil Industrial.

Experiencia Profesional:

Analista de Estudios de SERPLAC (ex ODEPLAN) en Santiago y Rancagua.

Director General de Operaciones de la I. Municipalidad de Rancagua.

Director de Estudios de la Subgerencia de Ingeniería de Codelco Chile – División Chuquicamata.

Desde 1993 se desempeña como Gerente General de Optima

Consulting Group.

Ha sido relator en seminarios de Gestión, Comunicaciones, Ontología del Lenguaje, Trabajo en Equipo, Planificación Estratégica, Técnicas de Negociación, Formación de Empresarios, Liderazgo y Formación de Supervisores.

Profesor de Investigación Operativa, Simulación de Procesos, Administración de la Producción, Teoría de Sistemas, Gestión Estratégica, Administración General, Optimización de Operaciones. Universidades de Santiago, del Bío Bío, San Sebastián, Católica de la Santísima Concepción y U. de Las Américas.

Jefe de Proyectos Multidisciplinarios. en las áreas de Diagnóstico Organizacional, Planificación Estratégica, Re-Ingeniería, Ingeniería Conceptual, Re-Diseño Organizacional, Simulación de Procesos y Conservación Patrimonial.

SADAY SILVA MONSALVE

Ingeniero Comercial de la Universidad Austral, con un MBA en Marketing y Negocios Internacionales, Universidad de Dallas, USA. Amplia experiencia en Chile y el extranjero en cargos de gerencia, consultor, docente, director en las áreas de Administración y Marketing en empresas de telecomunicaciones, educación, servicios y consumo masivo.

Exitoso en crear y/o implementar Estrategias Comerciales para mejorar posicionamiento, marca, penetrar y expandir territorios. Fuerte orientación a cliente, pensamiento estratégico y habilidad emprendedora. Sólida experiencia en consultaría y relatorías en temas como planificación estratégica, control de gestión, trabajo en equipo, comunicación, liderazgo, comportamiento efectivo, inteligencia emocional, PNL, y Coaching.

Cronograma del Curso

Secuencia y Estructura del Diplomado.

Módulos Teoría Práctica

MODULO 1: Patrones conductuales e importancia de la mediación familiar y escolar. 15 10

MODULO 2: La comunicación efectiva y las técnicas de negociación en la resolución de conflictos del proceso de mediación

50

MODULO 3: Estrategias de mediación escolar y familiar

25 15

MODULO 4: Aplicación de herramientas y estrategias efectivas de mediación.

15 25

MODULO 5: Diseño y elaboración de proyectos y programas de mediación en el ámbito escolar y familiar

10 20

Total 65 120

Pasantía 40

1 Ámbito Ocupacional

1.1 Identificación del puesto de trabajo para el que capacita la presente acción formativa en términos de funciones y tareas.

La presente acción formativa capacitará al alumno para coordinar y ejecutar trabajos en Mediación escolar y familiar en:

Centros educativos (Escuelas, colegios y liceos). Proyectos de Organizaciones no gubernamentales. Proyectos Comunitarios. Proyectos Gubernamentales de mediación escolar y/o familiar. Poder Judicial.

1.2 Identificación de posibles ámbitos de trabajo del presente perfil ocupacional.

Los potenciales empleadores podrían ser:

Centros educativos. ONG. Empresas Consultoras. Proyectos estatales de mediación familiar y / o escolar. Poder Judicial.

2 Capacitación Profesional

2.1 Detalle de las competencias a alcanzar por los/as alumnos/as en términos de: conocimientos, destrezas y actitudes.

Conocimientos: Identificar y analizar diversas causas de disputas y conflictos aplicando estrategias efectivas

para su resolución.

Definir lo importancia del proceso de mediación escolar y familiar así como el rol del mediador, sus características esenciales y las etapas básicas de la mediación.

Destrezas: Aplicar el lenguaje de precisión a través del manejo del Metamodelo del lenguaje

desarrollado por Grinder y Bandler.

Utilizar la “escucha activa” y la comunicación empática en los procesos de mediación y resolución de conflictos.

Manejar eficientemente técnicas de comunicación efectiva aplicadas a la mediación.

Aplicar las técnicas necesarias para afrontar constructivamente los conflictos, y de los ámbitos en los que los procedimientos de resolución de conflictos más se han desarrollado.

Diseñar y desarrollar proyectos y sistemas de resolución de conflictos para las organizaciones.

Diseñar y elaborar un programa de mediación escolar y familiar.

Aplicar los recursos aprendidos para asegurará la calidad del proceso, utilizando las técnicas disponibles y capaces de llevar a buen puerto los objetivos de la mediación.

Actitudes: Encauzar su conducta en los principios de imparcialidad, credibilidad, objetividad,

competencia y confidencialidad.

Internalizar que la labor de mediación implica una actitud de servicio y compromiso con las personas y con la comunidad.

3 Desarrollo del Programa

3.1NOMBRE DEL MÓDULO: Patrones conductuales e importancia de la mediación familiar y escolar.

UNIDAD DIDÁCTICA:

1. El conflicto, tipologías de conflictos, causas y consecuencias en el ámbito escolar y familiar.

2. Estrategias de prevención e intervención.

Objetivos Generales

Identificar y analizar los conflictos en el ámbito escolar y familiar, conocer estrategias y métodos para resolverlos, adquiriendo competencias y habilidades básicas para su resolución.

Objetivos Específicos

Aprender a detectar patrones conductuales generadores de conflicto.

Conocer, identificar y analizar las causas de disputas y conflictos, tipos de conflictos, el círculo del conflicto: conflicto innecesario – conflicto genuino.

Definir la importancia del proceso de mediación escolar y familiar así como el rol del mediador, sus características esenciales y las etapas básicas de la mediación.

Profesor Teóricas:Profesor Prácticas:

Teoría Hrs.

Contenidos Teóricos/Prácticos Práctica Hrs

Descripción Práctica Recurso

Introducción al concepto de conflicto y mediación en el ámbito escolar y familiar.

El conflicto: Causas y consecuencias.

Fase de Diagnóstico Tipologías de

Conflictos Circulo del Conflicto Los problemas de

convivencia en el ámbito escolar y familiar.

Conceptos de mediación escolar y familiar.

Definición de mediación y roles y funciones del mediador.

Características de la mediación, objetivos, requisitos, ventajas y limitaciones de la mediación.

Fases de la mediación: Pre-mediación, presentación y reglas de juego, cuéntame, aclarar el problema, proponer soluciones, llegar a un acuerdo.Mediación en el ámbito educativo.

1.-Detectar patrones conductuales generadores de conflicto.

2.-Aplicación de algunas estrategias para la resolución de conflictos en la mediación

Desarrollo del Programa

3.2NOMBRE DEL MÓDULO: La comunicación efectiva y las técnicas de negociación en la resolución de conflictos del proceso de mediación

UNIDAD DIDÁCTICA:

1. Aprender a escuchar, a expresar y a comprender en la mediación aplicando técnicas y recursos de comunicación efectiva.

2. Aprender a usar herramientas de negociación efectivas. Desarrollo de habilidades de negociación.

Objetivos Generales:

Adquirir los conocimientos y las competencias para aplicar técnicas de comunicación y de negociación efectiva en los procesos de mediación.

Objetivos Específicos:

Usar la “escucha activa” y la comunicación empática en los procesos de mediación y resolución de conflictos.

Aplicar el lenguaje de precisión a través del manejo del Metamodelo del lenguaje desarrollado por Grinder y Bandler.

Desarrollar las competencias necesarias para aplicar estrategias de negociación efectiva que permita a los participantes negociar de modo pragmático y operacional.

Reconocer las creencias, los valores y los criterios como filtros de la experiencia subjetiva que se deben considerar en la mediación de conflictos.


Contenidos Teóricos – Prácticos

Mapas mentales en el proceso de comunicación efectiva. Los canales de representación sensorial dominantes en cada interlocutor Movimientos involuntarios de los ojos como señales de acceso a procesos de

pensamiento. La comunicación verbal, paraverbal y no verbal. Herramientas y técnicas para la comunicación “sintónica”: La empatía y la escucha activa. El lenguaje de precisión y el encuentro de un marco común armonizando los objetivos

mutuos en la negociación: “Metamodelo para el lenguaje” La cadena de estados emocionales internos influye sobre nuestros resultados. Acceso y desarrollo de estados internos positivos y creencias útiles. Creencias, valores, criterios, metaprogramas y su incidencia en la mediación. Creación de representaciones mentales positivas de la negociación. Crear un clima de confianza propicio para la negociación bajo el marco “gana-gana”. Determinación del marco de la negociación Detectar los metaprogramas y las motivaciones del interlocutor en la resolución de

conflictos. Aprender a hacer proposiciones y desarrollo de síntesis en la negociación. Disentir y consensuar: Técnicas para desbloquear una situación de desacuerdo conflictivo. Aplicaciones en la mediación escolar y familiar.


3.3NOMBRE DEL MÓDULO: Estrategias de mediación escolar y familiar.

UNIDAD DIDÁCTICA:

1. Estrategias de mediación y tratamiento de conflictos en el ámbito familiar y escolar.

2. La autoestima y su incidencia en las relaciones conflictivas en el ámbito escolar.


Capacitar a los alumnos para el ejercicio profesional de la mediación en el contexto de las situaciones de crisis familiar y escolar.


Formar a los alumnos en las áreas de conocimiento necesarias para el ejercicio de la mediación Familiar y escolar.

Formar a los alumnos en la práctica del ejercicio profesional de la mediación familiar y escolar.

Aplicación de estrategias de prevención e intervención en la resolución de conflictos y en la mediación escolar y familiar.


Teoría Hrs.

Contenidos Teóricos/Prácticos Práctica Hrs


25 Estrategias de prevención e intervención del conflicto escolar y familiar.

Los conflictos en el aula y acciones para resolverlos.

El clima en el Centro escolar y en la clase.

La atención y el control del aula.

Estrategias instruccionales y control de la clase.

Importancia de la mediación desde una perspectiva social, legal y familiar.

Importancia de los tribunales de familia.Legislación nacional e internacional sobre mediación y otros procedimientos de resolución de conflictos.

15 Nuevas técnicas y estrategias para la resolución de conflicto.

Trabajo con autoestima a nivel escolar y familiar.

PapelógrafoDataDossier de contenidos


3.4

NOMBRE DEL MÓDULO: Aplicación de herramientas y estrategias efectivas de medición.

UNIDAD DIDÁCTICA:

1. Estudio y simulación de casos de mediación escolar y familiar.

2. Habilidades directivas.


Identificación, discriminación y análisis de los procesos, las técnicas y recursos utilizados en casos de mediación (reales y simulados) y desarrollo de habilidades para la resolución y transformación de conflictos.


Aprender a mediar aplicando las herramientas y estrategias apropiadas en función de las consideraciones teóricas y prácticas aprendidas para lograr la efectividad del proceso.

Analizar casos de mediación escolar y familiar para comprender la importancia de sus resultados.

Aprender a manejar técnicas de dirección y liderazgo organizacional.

Aprender a manejar técnicas de dirección de equipos de trabajo: Trabajo colaborativo.

Aprender a hablar en público.


Teoría Hrs.

Contenidos Teóricos/Prácticos Práctica Hrs.


15 Estudio de casos de mediación escolar.

Estudio de casos de mediación familiar.

Simulación de procesos de resolución de conflictos y mediación escolar.

Simulación de procesos de resolución de conflictos y mediación familiar.

25 Técnicas de dirección y liderazgo

Técnicas de dirección de equipos: Trabajo en equipo.

Técnicas para hablar en público

PapelógrafoDataDossier de contenidos


3.5

NOMBRE DEL MÓDULO: Diseño y elaboración de proyectos y programas de mediación en el ámbito escolar y familiar

UNIDAD DIDÁCTICA:

1. Aplicando los conocimientos y las competencias en el diseño de proyectos y programas de mediación escolar y familiar.


Capacitar a los alumnos en el diseño y elaboración de proyectos y programas de mediación escolar y familiar


Aprender a elaborar proyectos y programas de prevención e intervención familiar y/o escolar.

Realizar un proyecto (en equipo) aplicando las competencias adquiridas durante el transcurso del Diplomado.

Exponer el proyecto en clases, de tal forma que se apliquen las competencias adquiridas durante el transcurso del Diplomado.


Teoría Hrs.

Contenidos Teórico/Práctico Práctica Hrs.


10 Elementos que debe incorporar un proyecto de mediación escolar.

Elementos que debe

incorporar un proyecto de

mediación familiar.

Elaboración de programas

de mediación.

20 Presentación (en equipo) de un proyecto de mediación.

Utilización de las técnicas de comunicación y de presentación (hablar en público) en la exposición del proyecto.

4 Criterios Metodológicos

Principios metodológicos y esquema/guión de una unidad didáctica

PRINCIPIOS METODOLÓGICOS

El diplomado se sustenta en los siguientes principios educativos:

Aprender a conocer. Aprender a hacer. Aprender a emprender.

El curso se desarrollará a través de explicaciones teóricas reforzadas con mapas conceptuales y combinados con ejercicios prácticos. Se trabajará sobre estudios de casos y simulaciones de situaciones que requieran el tratamiento de conflictos y la mediación en los ámbitos familiar y escolar. Las dinámicas de grupo incorporarán la reflexión individual, el debate y el trabajo en pequeños grupos y plenarios.

UNIDAD DIDACTICA:

El conflicto, tipologías de conflictos, causas y consecuencias en el ámbito escolar y familiar.

Estrategias de prevención e intervención.

Aprender a escuchar, a expresar y a comprender en la mediación aplicando técnicas y recursos de comunicación efectiva.

Aprender utilizar herramientas de negociación efectiva. Desarrollo de habilidades de negociación

Estrategias de mediación y tratamiento de conflictos en el ámbito familiar y escolar.

La autoestima y su incidencia en las relaciones conflictivas en el ámbito escolar.

Estudio y simulación de casos de mediación escolar y familiar.

Habilidades directivas.

Aplicando los conocimientos y las competencias en el diseño de proyectos y programas de mediación escolar y familiar.

5 Seguimiento y Evaluación

EVALUACIÓN DEL ALUMNADO. Tres variables: Criterios, instrumentos y

momentos.

Criterios:

Se contempla una evaluación teórica y una evaluación práctica. La evaluación teórica estará compuesta por 3 pruebas, cada una de ellas tendrá una ponderación de un 10% de la nota final, lo que constituye el 30% de la evaluación final.

El 70% de la evaluación restante, se estará compuesta por:

Un 20% de evaluación en clases (participación en dinámicas y trabajos grupales).

Un 20% del proyecto final desarrollado en equipo y presentado en clases.

Un 30 consistente en la pasantía.

Se valorarán las sesiones prácticas (dinámicas y exposiciones en clases) con un instrumento de valuación.

Instrumentos:

Pruebas de desarrollo

Trabajos y dinámicas grupales

Pasantía

Momentos:

Durante las prácticas

Al término del 1, 3 y 5º módulo se realizarán pruebas de desarrollo

En la presentación del trabajo en equipo (finalizando el 5º módulo)

Al término de la pasantía.

EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS MÓDULOS (dos variables): Evaluación de los profesores y del desarrollo del curso.

Encuestas de satisfacción que incorpora:

Instrumento de evaluación del Profesorado

Instrumento de evaluación del Diplomado

FAQ

En esta sección encontrarás las respuestas a una selección de preguntas que nos han hecho una gran cantidad de personas que, como tú, ven en este Diplomado una gran oportunidad para perfeccionar sus conocimientos, mejorar su historial profesional y acceder a una especialidad con un enorme futuro laboral.

¿Qué hace atractivo el Diplomado de Mediación Escolar y Familiar desde una perspectiva laboral?

Primero que nada, te abre un nuevo campo profesional y ocupacional para hacer frente a la demanda generada producto de la obligatoriedad que adquiere la Mediación en nuestro país. La vigencia de la mediación obligatoria en diez regiones del País, para materias de alimentos (pensiones), relación directa y regular (régimen de visitas), y cuidado personal (tuición) en los Tribunales de Familia hace indispensable formar profesionales de excelencia en Mediación capaces de proporcionar una solución alternativa de resolución pacífica de conflictos.

¿Cómo serán las clases?

Las clases serán de 45 minutos pedagógicos. Estas serán eminentemente práctica con estudios de casos, dinámicas grupales, trabajos en equipo, aplicando mapas conceptuales y tecnologías de la Información aplicadas a la didáctica.

¿Cuál es la metodología?

Se utilizará para entregar los contenidos la metodología “Activa de Formación Profesional de Adultos” que se resume en el aprender ejecutando. Su marco teórico se expresa en principios facilitadores de la estrategia de enseñanza-aprendizaje, referidos tanto a la velocidad del aprendizaje como la comprensión de conocimientos y desarrollo de la capacidad de transferir éstos a situaciones reales de la ocupación, tal como se presentan en el mundo laboral.

Las principales directrices de esta metodología son:

De participación activa, para ello utiliza métodos, técnicas y medios de formación que permiten enseñar-haciendo (demostración) para que el participante pueda aprender-haciendo.

De enlace, relaciona sistemáticamente la teoría y la práctica, el saber y el hacer.

De confirmación continúa de resultados, o retroalimentación permanente del logro de los objetivos (competencias).

De programación en base a necesidades reales.

La metodología es activo participativo, concibe a los/as participantes como sujetos inmersos en una trama de relaciones sociales, políticas y culturales que interactúan en el marco de lógicas de cooperación y competencia, de gobernabilidad y conflicto, los cuales desde sus inserciones específicas y experiencias de trabajo cotidiano, están habilitados para argumentar, proponer y compartir miradas.

¿Podré adquirir algunas competencias?

Así es. Se han diseñado talleres prácticos en cada área y “se aprenderá haciendo”, minimizando al máximo la clase expositiva de forma que el alumno saldrá de este Diplomado

con las competencias (conocimientos y las habilidades) para iniciar su trabajo en Mediación. En ese sentido, se contempla que el 70% de los instrumentos de evaluación serán también prácticos.

Algunas de las habilidades que se desarrollarán durante el Diplomado son:

Saber escuchar. Analizar problemas y obtener una solución.

Saber usar lenguaje neutral.

Capacidad de generar empatía con las partes.

Lograr solucionar conflictos con información insuficiente.

Aprender a mantener el control sobre las partes.

Capacidad para separar las personas de los valores involucrados en el conflicto.

Capacidad para ser neutral y objetivo ante las partes.

¿Qué docentes lo impartirán y que aspectos lo diferenciarán de otros Diplomados?

Algunos de los docentes especialistas en la temática relacionada con Mediación, cuentan con estudios de postgrado en el extranjero y experiencia Profesional como Docentes y Consultores en Estados Unidos y Europa, de forma que cuentan con una perspectiva amplia que enriquece la acción docente.

Estos mismos docentes, al igual que el Diplomado en su conjunto, se someten a la evaluación de los participantes mediante instrumentos que midan la satisfacción de los alumnos en relación al proceso formativo.

¿Qué otros beneficios me ofrece el Centro de Formación?

Puedes inscribirte en la bolsa de trabajo que estará disponible para los potenciales empleadores con los que planificarán eventos (foros, mesas redondas, debates, etc.) con la participación de los ex alumnos del Instituto Los Lagos que cuenten con los Diplomados y/o Maestrías en diversas especialidades a fin de crear redes que posibiliten la colaboración y la sinergia entre profesionales, Empresas y Organizaciones en general.

¿Qué requisitos son necesarios para ser Mediador?

Para ser mediador familiar, la Ley de Juzgados de Familia contempla como requisitos una profesión de ocho semestres, cualquiera sea ésta, y un título o diploma de especialización en mediación de 220 horas. Por esta razón, junto con cumplir ese requisito, hemos diseñado una malla curricular eminentemente práctica y una metodología pedagógica sustentada sobre cuatro pilares básicos: Aprender a conocer, Aprender a hacer y Aprender a emprender.

Otro requisito es no haber sido condenado u objeto de investigación criminal por delito que merezca pena aflictiva o por actos constitutivos de violencia familiar. También se debe disponer de una oficina donde ejercer, con características determinadas, ubicada en la comuna de asiento del tribunal de Familia".

¿Qué otros requisitos contempla la Ley?

Otro requisito es no haber sido condenado o ser objeto de investigación criminal por delito que merezca pena aflictiva o por actos constitutivos de violencia familiar. También se debe disponer de una oficina donde ejercer, con características determinadas, ubicada en la comuna de asiento del tribunal de Familia".

Establece la obligación de inscripción en el Registro Nacional de Mediadores, que otorga el reconocimiento público a este profesional. Este mediador podrá desempañarse tanto en el ámbito privado como público.

¿Qué se entiende por mediación familiar?

La mediación familiar es un sistema de resolución de conflictos a que llegan las partes, ayudadas por un tercero imparcial llamado mediador familiar. El mediador los ayuda a obtener una solución que surja de ellos mismos, a través de sesiones realizadas fuera del tribunal, en un ambiente que favorece el entendimiento.

Es un procedimiento voluntario, aunque en algunas materias es obligatorio. El acuerdo a que lleguen las partes debe ser sometido a un paso final de aprobación del tribunal de familia.

¿En qué casos la mediación familiar es obligatoria?

En los casos de pensiones de alimentos, cuidado personal de los hijos (tuición) y relación directa y regular con los hijos (régimen de visitas), el tribunal los derivará a un mediador que intervendrá para que las partes logren un acuerdo que ponga término al conflicto sin necesidad de llegar a juicio. Los acuerdos alcanzados ante un mediador, si son aprobados por el juez, tienen el mismo valor jurídico que una sentencia, evitándose todo el tiempo y costo de un juicio. Si las partes no llegan acuerdo, se retoma el curso normal de un juicio.

¿Cuándo comienza a regir la mediación familiar obligatoria?

La mediación obligatoria para los casos de pensiones de alimentos, cuidado personal de los hijos (tuición) y relación directa y regular con los hijos (régimen de visitas), comienza a regir en:

Junio de 2009 en las regiones I, II, III, IV, VI, IX, XI, XII, XIV y XV. Septiembre de 2009 en las regiones V, VII, VIII y X

Diciembre de 2009 en la Región Metropolitana

¿Qué materias se pueden mediar?

Relaciones mutuas entre los cónyuges, especialmente los alimentos que se debe. Pensión alimenticia para los hijos/as.

Pensión compensatoria para el cónyuge que la solicita.

Cuidado personal de los hijos/as (tuición).

Relación directa y regular que mantendrá con los hijos/as (visitas) aquél de los padres que no los tuviere bajo su cuidado.

Materias vinculadas al régimen de bienes del matrimonio.

Los aspectos educativos en la crianza de los hijos/as.

¿Qué materias no se pueden mediar?

Asuntos relativos al estado civil de las personas, por ejemplo, las causales de divorcio o de separación judicial. Sí pueden ser mediados los efectos de la separación judicial o el divorcio.

Las solicitudes que sirven para que una persona sea declarada interdicta.

Maltrato de niños, niñas o adolescentes

Los procedimientos de adopción

¿Tiene algún costo la mediación?

Para los casos de mediación voluntaria:

Debe ser financiada por las partes y su valor máximo será determinado por el Ministerio de Justicia.

Será gratuito para las personas de escasos recursos o que sean patrocinadas por la Corporación de Asistencia Judicial u otra entidad de asistencia jurídica gratuita.

Para los casos de mediación obligatoria (casos de pensiones de alimentos, cuidado personal de los hijos (tuición) y relación directa y regular con los hijos (visitas)):

Es gratuita, y excepcionalmente podrá cobrarse por el servicio, total o parcialmente, cuando los usuarios dispongan de recursos para financiarlo. Para ello se considerará el nivel de ingresos, la capacidad de pago y el número de personas del grupo familiar.

¿En qué momento se realiza la mediación?

Antes de interponer una acción judicial las partes pueden llegar a un acuerdo y firmar un acta que presentan ante el juez de familia.

Al comparecer al Tribunal a interponer la acción judicial un funcionario del juzgado informará a las partes sobre la posibilidad de mediar. Si las partes están de acuerdo, se inicia la mediación y se deja pendiente la interposición de la demanda.

Durante el juicio. Una causa puede derivarse a mediación hasta cinco días antes de la audiencia de juicio y se suspende el juicio mientras dure la mediación.

¿Cuánto dura el proceso de mediación?

Puede durar un máximo de 60 días desde la primera sesión de mediación y se podrá ampliar hasta por 60 días más, siempre que las partes estén de acuerdo.

¿Cómo se elije al mediador?

Si es pagado, las partes lo elijen del Registro de Mediadores disponible en el Ministerio de Justicia. Si no hay acuerdo, el juez lo designará.

Si la mediación no es pagada se requiere de un informe favorable y es designado por el juez.

¿Cómo termina la mediación?

Si la mediación termina en acuerdo, el mediador elabora un acta que debe ser leída y firmada por los participantes y él, quien le entrega una copia a cada parte y la remite al tribunal para su aprobación.

Si no hay acuerdo el mediador debe elaborar un acta de término señalando por qué no se llegó a acuerdo, la que debe, en lo posible ser firmada por los participantes, debiendo el mediador entregar copia de ella y remitirla al tribunal.

¿Qué leyes rigen a la mediación familiar?

La ley 19.968 y ley 20.286

¿Amplía mis oportunidades profesionales y laborales la obtención de esta Diplomatura en Mediación escolar y familiar si consideramos además la forma en que se están resolviendo los conflictos hoy en día en nuestro país?

Sin duda que sí, pues junto a una formación práctica y de alto nivel operativo, las competencias que adquieras se sumarán a la demanda potencial, dado que la tendencia natural de la judicatura

http://www.bcn.cl/leyes/pdf/original/277775.pdf

http://www.bcn.cl/leyes/pdf/actualizado/229557.pdf

nacional es solucionar los conflictos sociales, familiares a través de la mediación y sólo cuando esta falla el conflicto se resuelve por medio de tribunales.

Diplomado en Mediación Familiar y Escolar

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