Dinmica de grupos La Dinmica de grupo es una designacin sociolgica para indicar los cambios en un grupo de personas cuyas relaciones mutuas son tan importantes que se hallan en contacto los unos con los otros, y que tienen un elemento en comn, con actitudes colectivas, continuas y activas. Historia La dinmica de grupos tuvo su origen en Estados Unidos a finales de 1930, por la preocupacin de la mejora en los resultados obtenidos en el campo poltico, econmico, social y militar del pas; la convergencia de ellas, as como la teora de la Gestalt, contribuyeron a fundamentar la teora de la dinmica de grupos. El psiclogo norteamericano de origen alemn Kurt Lewin fue el pionero en el estudio de los grupos. Su teora del campo del comportamiento fundament no solo el estudio del comportamiento individual, sino tambin permiti la interpretacin de fenmenos grupales y sociales. Definicin La dinmica de grupo busca explicar los cambios internos que se producen como resultado de las fuerzas y condiciones que influyen en los grupos como un todo y de cmo reaccionan los integrantes. La dinmica de grupos refleja el conjunto de fenmenos que interactan en las relaciones personales. Las dinmicas de grupo adquieren un valor especfico de diversin que estimula: Emotividad, Creatividad, Dinamismo o Tensin positiva. El trmino "dinmica de grupos", tiene diversas acepciones: Se refiere a todo conjunto de conocimientos tericos que, fruto de numerosas investigaciones, ha llegado a definir, delimitar y dar carta de naturaleza cientfica a los fenmenos grupales, definiendo con claridad los grupos, sus clases, sus procesos y todas las dems circunstancias y matices que lo caracterizan. Dentro de los grupos se han identificado 4 prototipos clsicos, que, segn su rol son:

Portavoz Chivo expiatorio Lder Saboteador

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Etapas del desarrollo I. Formacin: se mantienen distanciados y trabajan juntos solo si es necesario. II. Turbulencia: hay mucha discusin y conflicto destructivo. III. Normatividad: dedican tiempo en socializar, ya intentan llevarse bien. IV. Ejecucin: hay comunicacin abierta y apoyo mutuo. Ya hay productividad. Tipos de dinmica: El debate: Finalidad: El debate es una dinmica de grupo que consiste en que se dividen en dos grupos de varias personas con el fin de discutir sobre un tema en especfico los aspectos positivos y los aspectos negativos sobre este. Ejemplo: Pasos a seguir: 1. el moderador determina un tema en especfico. 2. se dividen en dos grupos de personas grupo A y grupo B. 3. Escogen aspectos negativos o aspectos positivos sobre el tema a discutir. 4. investigan sobre los puntos a escoger para luego discutirlos en clase 5. Cada persona del grupo debe decir un aspecto negativo o positivo segn lo que halla escogido. Grupo A: aspectos positivos sobre las redes sociales. Grupo B: aspectos negativos sobre las redes sociales.

Fuerzas internas del grupo

Liderazgo Motivacin Metas comunes Productividad Relaciones

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reas grupales

Formativa: brindarles la posibilidad de desarrollar capacidades distintas al simple conocimiento y de superar problemas personales. Psicoteraputica: para superar problemas especficos. Educativa: con el fin de dar a conocer nueva informacin. Sociabilizacin: aprender a comunicarse y a convivir. Trabajo en equipo: se generan formas de trabajo en conjunto.

Aplicacin

Organizaciones laborales Educacin Psicoterapia de grupo Integracin familiar Organizaciones religiosas Trabajo en comunidades Campamentos

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Dinmica de grupos Caractersticas de los grupos de trabajo Saber: Describir las caractersticas de los grupos de trabajo

Tamao.Los grupos pequeos son ms rpidos para terminar tareas que los grupos mas grandes. Sin embargo si el grupo se compromete en la solucin de problemas, los grupos grandes consiguen de manera consistente mejores resultados que sus contrapartes pequeas. Traducir estos resultados en nmeros especficos es un poco ms arriesgado, pero podemos ofrecer algunos parmetros. Los grupos grandes, de 12 miembros o ms, son buenos para obtener contribuciones diversas, de modo que si la meta del grupo es encontrar hechos, los grupos grandes seran ms efectivos. Por otro lado, los grupos pequeos son mejores para hacer algo ms productivo con esa entrada de datos. Los grupos de aproximadamente siete miembros, por lo tanto, tienden a ser mas efectivos para realizar acciones.

Cohesin.Los grupos difieren en su cohesin: esto es, el grado en el cual los miembros se sienten atrados unos a otros y estn motivados para permanecer en el grupo. Los estudios muestran de manera consistente que la relacin entre la cohesin y la productividad depende de las normas relacionadas con el rendimiento, establecidas por el grupo. Mientras mas cohesionado est el grupo, mas factible ser que sus miembros busquen lograr sus metas. Si las normas relacionadas con el desempeo son altas (por ejemplo, una alta produccin, calidad en el trabajo, cooperacin con los individuos externos al grupo), un grupo cohesivo ser ms productivo que lo que sera un grupo menos cohesivos.

Estatus.-

Al disear la estructura los grupos ocupan un lugar en la misma, lo que dar lugar a una diferenciacin jerrquica entre los grupos. El que un grupo ocupe un mayor rango puede deberse a: y Su rendimiento general y La exigencia de ciertos niveles de destreza para pertenecer al grupo. y La realizacin de trabajos peligrosos (implica mayores remuneraciones). y Si sus integrantes han sido considerados con mayor frecuencia para las promociones que los dems empleados.

Cuanto mayor es el rango de un grupo, mayor es su cohesin.Si un grupo de trabajo quiere ser eficaz ha de estar compuesto por gente que tenga el mismo, o casi el mismo, estatus dentro de la organizacin si est presente el jefe , o alguien de un estatus diferente, se inhibe el sentido de cohesin dentro del grupo, la gente se siente ms alejada de los dems y se siente menos dispuesta a comunicarse libremente. Pero en el equipo las diferencias de estatus no importan por que se representa la aportacin de cada individuo ya que ayuda a realizar

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el trabajo. Un miembro del equipo que tenga la autoridad de tomar decisiones, de hablar directamente con quienes la toman no ser considerado como un intruso, sino que se le ver como alguien que colabora para llevar a cabo el trabajo. En trminos de identidad social se les ve como uno de los nuestros y no como uno de ellos , y eso cambia las cosas. Muchas organizaciones japonesas estn organizadas en equipos de trabajo compuestos por miembros de distinto estatus y con habilidades diferentes. Estos equipos se aseguran de que la parte del trabajo del que son responsables se realice lo mejor posible, y se toman esta tarea muy en serio. Cualquier idea que pueda mejorar el trabajo, por muy pequea que sea se investiga con detenimiento y se aplica si parece que va a funcionar.

tica y moral.Para proponer un ambiente de entendimiento entre los miembros del equipo. Sin embargo, en este caso tiene ms valor la actitud global de los miembros del equipo ante lo que hacen y los valores que adoptan, y se dejan de lado el estudio de la personalidad de los individuos y sus roles en el equipo. Si todos los miembros del equipo tienen unos valores comunes que quedan reflejados en los objetivos laborales del equipo, los integrantes del equipo podrn trabajar juntos eficazmente y podrn percibir cmo contribuyen con su actividad personal a los objetivos compartidos del grupo y cmo reflejan sus valores compartidos.

Conciencia grupalEste enfoque se basa en tres objetivos, el primero es crear fuerte sentido de unidad y pertenencia entre los miembros del equipo, que les motivar a trabajar juntos y cooperar para conseguir los objetivos del equipo. El segundo es crear un clima de entendimiento mutuo para que cada miembro sea consciente de las aportaciones de los dems y vea cmo las habilidades, conocimientos y labores des sus compaeros contribuyen al xito del equipo en general. En tercer lugar, este enfoque busca demostrar lo importante que es que los integrantes del equipo estn orgullos de pertenecer a l y cmo contribuye este orgullo al trabajo de la empresa en general.

Relaciones interpersonales y afectivasLas relaciones interpersonales estudian la naturaleza del trabajo en equipo; y, de forma implcita, afirma que si los miembros del equipo se entienden los unos a los otros trabajaran mejor juntos.

Habilidades y actitudes,La actitud es la forma en que usted comunica su humor a otras personas. Cuando es optimista y esperar encuentros exitosos, usted transmite una actitud positiva y, por lo general, la gente responde favorablemente. Cuando es pesimista y espera lo peor, con frecuencia su actitud es negativa, y la gente tiende a evitarlo. En el interior, donde todo comienza, la actitud es una mente estable. Una actitud positiva es la manifestacin exterior de una mente que vive primordialmente

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de circunstancias positivas. Es una mente estable que se inclina a favor de las actividades creativas, en lugar del aburrimiento; de la alegra sobre la tristeza; la esperanza sobre la fatalidad.

Objetivos y metasLos objetivos nos dan un sentido de sentido de direccin, una definicin de lo que podemos obtener y un sentimiento de satisfaccin cuando los alcanzamos. Los equipos de alto desempeo tienen tanto una comprensin clara de la meta por alcanzar como la creencia de que la meta implica un resultado valioso o importante. Ms an, la importancia de estas alienta a los individuos a sublimar sus preocupaciones personales en favor de las metas del equipo. En trminos efectivos, los miembros estn comprometidos con las metas del equipo, conocen qu se espera de ellos y saben cmo trabajar juntos para alcanzar esas metas. Los equipos efectivos estn integrados por individuos competentes. Tienen las habilidades y conocimientos tcnicos para alcanzar las metas deseadas y las caractersticas personales requeridas para lograr la excelencia, mientras trabajan bien con otros. Los equipos de alto desempeo adems tienen habilidades interpersonales, se caracterizan por una elevada confianza mutua entre sus miembros, muestran una intensa lealtad y dedicacin al equipo, as como una buena comunicacin.

Tipos de comunicacin La comunicacin: efectiva,La comunicacin que a travs de buenas destrezas y formas de comunicacin, logra el propsito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicacin efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido. Tambin tenemos que la comunicacin efectiva es Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicacin sea provechosa y eficaz .

Comunicacin formal e informalLa buena comunicacin tiene mucha importancia para la eficacia de cualquier organizacin o grupo y se refiere a la transmisin y comprensin de significados. El hombre es un ser netamente comunicativo, y realiza esta actividad durante todo el da, (escribe, lee, habla, escucha). No puede existir un grupo que no tenga comunicacin; es decir, la transmisin de algo con sentido entre los miembros que lo componen. Dentro de la organizacin tambin encontramos la comunicacin informal, la cual con frecuencia toma la forma de noticias, comentarios y rumores y pueden ser de diferentes tipos. a. Castillos en el aire: Rumores anticipatorios a una situacin de la empresa.

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b. Conductores de cua: Son los ms dainos y suelen difundir rumores tales como: Mary logro el ascenso, porque se acost con el jefe , Antonio tiene SIDA . Este tipo de rumores son muy dainos y destruyen lealtades. c. De recta final. Suelen anticiparse a una situacin final. Por ejemplo: la empresa se fusionar, habr cambios de jefe, Mara cambiar de empleo, etc.

Comunicacin ascendenteSi el flujo de informacin en dos direcciones es interrumpido por una pobre comunicacin ascendente, los gerentes pierden contacto con las necesidades de los empleados y les falta suficiente informacin para tomar buenas decisiones. Los gerentes necesitan sintonizarse con los empleados de la misma manera que una persona se sintoniza con la radio. Para ello se requieren iniciativa, accin positiva, sensibilidad ante las seales dbiles y adaptabilidad a los diversos canales de informacin proveniente de los empleados. Se necesitan ante todo el conocimiento y convencimiento de que los mensajes ascendentes son importantes.

Comunicacin descendenteEn una organizacin significa que el flujo se realiza de una autoridad superior a otro nivel. En general, esto significa que se lleva a cabo de la direccin como grupo a empleados de primer nivel, pero gran parte de ella tambin se efecta en los diversos niveles de direccin. La clave de una mejor comunicacin no es el color, accin ni los medios electrnicos, sino gerentes con una mayor orientacin humana, que adems sean sensibles a las necesidades del hombre, que se preparen cuidadosamente y que prevean los problemas.

Comunicacin lateral.La comunicacin lateral suele sugerir el patrn del flujo del trabajo de la organizacin; ocurre entre miembros de grupos de trabajo, entre un grupo de trabajo y otro, entre miembros de diferentes departamentos y entre el personal de lnea y el administrativo. El propsito central de la comunicacin lateral es ofrecer un canal directo para coordinar a la organizacin y para resolver los problemas. De esta manera, evita el procedimiento, mucho ms lento, de dirigir los comunicados por medio de la cadena de mando. Otro beneficio de la comunicacin lateral es hacer posible que los miembros de la organizacin establezcan relaciones con sus compaeros.La gran cantidad de comunicacin lateral que se da fuera de la cadena de mando se suele presentar en el conocimiento, la autorizacin y el apoyo de los administradores que entienden que la comunicacin lateral puede servirles para aliviar su carga de comunicacin, as como reducir la imprecisin por que coloca en contacto a las partes convenientes.

Identificar los roles que se desempean en un equipo de trabajo:

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Los administradores no son los nicos integrantes de una organizacin que desempean roles. El concepto de roles se aplica a todos los empleados de las organizaciones y tambin a su vida fuera de la organizacin. Un rol se refiere a una serie de patrones de comportamientos esperados y atribuibles a alguien que ocupa cierta posicin en una unidad social. Los individuos desempean roles mltiples, ajustndolos al grupo al que pertenecen en ese momento. En una organizacin, los empleados intentan determinar qu comportamientos se esperan de ellos. La gente acta mltiples papeles, aprende papeles a partir de estmulos que la rodean amigos, libros, pelculas, televisin. Las personas tienen la capacidad de cambiar papeles rpidamente cuando se dan cuenta de que la situacin y sus demandas requieren claramente de un cambio drstico. Y la gente experimenta conflictos de papeles cuando cumplir con los requerimientos de un papel se contrapone con los de otro. Los grupos tienden a requerir dos tipos de liderazgo, el lder de tareas y el lder social. El trabajo del lder de tareas en una junta es ayudar que el grupo logre sus objetivos y no los pierda de vista. La idea es proporcionar la estructura necesaria para que se exprese el problema, se presenten y busquen hechos pertinentes, se resuman peridicamente los avances y se busque consenso. La funcin del lder social es restaurar y mantener las relaciones de grupo mediante le reconocimiento de contribuciones, la conciliacin de desacuerdos y desempeo de una funcin de apoyo que ayude al desarrollo del grupo.

Lder naturalEl liderazgo se adquiere a travs de la experiencia en determinada labor que desempee una persona, el lder goza del respeto donde quiera que se pare por que refleja domino de lo que hace y seguridad al hacerlo, sin embargo no cualquiera es lder, ser lder exige conocimiento practico, por ejemplo; cuando un bombero va por la calle sin uniforme sin que nadie pudiera imaginar que es bombero y en esa calle se presenta alguna situacin de emergencia que amerite auxilio medico sin que nadie lo mande o lo elija este asume de manera inmediata el liderazgo de tal situacin y todos los presentes en el sitio de los acontecimiento se sienten con el deber de obedecer y colaborar, obviamente estamos hablando de alguien seguro de lo que esta haciendo, lo mismo sucede en las comunidades cuando alguien que domina un poco el miedo escnico y es capaz de decir ante cualquier persona, institucin o publico en general el sentir del colectivo de tal comunidad se convierte en un instrumento de ese colectivo para cubrir sus necedades o resolver sus problemas, all nace un lder. Un lder tiene distintas cualidades, entre ellas encontramos las siguientes: - Conoce perfectamente su trabajo y tiene completo dominio de todos los que supervisa. - Usa con preferencia su habilidad para dirigir y no su autoridad para mandar. Explica no solamente como deben ser hechas las cosas, sino tambin el para qu, cuando las circunstancias lo aconsejen. - Da rdenes e instrucciones claras y se cerciora de que stas han sido bien comprendidas. - No grita. Las voces altas y los alardes de autoridad indican el miedo que tiene a ser desobedecido. - Conoce las actividades y el rendimiento de cada uno de sus subordinados y lo juzga

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honestamente - Aprecia y reconoce el esfuerzo y la superacin en el trabajo. - Cuando reprende corrige la falta respetando a la persona. - Demuestra un inters personal por cada uno, es leal con todos, tanto con los subordinados como con los superiores. Asume las responsabilidades - Cumple sus promesas lo antes posible y no promete lo que no puede dar. - No tiene prejuicios y est siempre predispuesto a or las explicaciones de otros, procurando comprender sus puntos de vista - No culpa a otros. Est dispuesto siempre a acudir a sus superiores para defender a sus subordinados cuando fuera necesario.

Colaborador naturalOrienta y gua al equipo, lo reconduce a los objetivos, a las normas. Facilita las relaciones interpersonales y afectivas. Complementa, apoya, sustenta y respalda la labor de todo el equipo, especialmente de quien asuma el rol de moderador.

Apoyo distanteSe preocupa por lo que puede estar mal hecho, se preocupa por los detalles para asegurarse de que se ha hecho todo y nada se ha pasado por alto; es el meticuloso del equipo, el que vela por no dejar nada que hacer.

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