DIFUSIÓN EN IMPLANTACIÓN DE GUÍAS DE BUENAS PRÁCTICAS:...

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DIFUSIÓN EN IMPLANTACIÓN DE GUÍAS DE BUENAS PRÁCTICAS: ”VEINTE DÍAS EN TWITTER, LA REPERCUSIÓN DE LAS REDES SOCIALES.” TWEET INICIAL Durante el periodo de estudio se publicaron 31 tweets, se consiguieron 39,1K impresiones y se alcanzaron 72 seguidores. El “Seguidor principal” fue seguido a su vez por 7944 “Followers”. El “Tweet principal” fue publicado el 21 de mayo, consiguió una tasa de interacción del 14,6%, 20.186 interacciones, además de 2.936 interacciones de las cuales: 2074 fueron interacciones con contenido multimedia. 266 “Me gusta” 121 “Retweets” 16 “Respuestas” La mención principal hizo referencia a la GBP de Ostomías. INTRODUCCIÓN Como parte de la estrategia de difusión, se abrió una cuenta twitter durante el período de sostenibilidad de guías de buenas prácticas dentro del programa de Centros comprometidos con la Excelencia en Cuidados. Tras la publicación de un tweet para difundir el trabajo de las guías implantadas se generó una reacción en cadena que provocó una serie de respuestas no esperadas. OBJETIVOS Analizar una cuenta de twitter corporativa en sus primeros 20 días. Describir el tweet principal y analizar su repercusión como estrategia de difusión en el periodo de sostenibilidad de una GBP. MATERIAL Y MÉTODO Estudio retrospectivo longitudinal Análisis descriptivo mediante frecuencias,porcentajes y medias. Herramienta:twitter analytics. Periodo de estudio: del 10 al 29 de mayo 2018. Ámbito: internet. https ://twitter.com/ RESULTADOS Podríamos hablar de luces y sombras a la hora de usar las RRSS. Algo que en principio podría ayudarnos con la difusión de proyectos en marcha, que mejoran la calidad de vida de las personas con afectaciones poco conocidas o minoritarias, puede ser un arma de doble filo. Haciendo que las otras personas/asociaciones/instituciones usen dicha información, perjudicando con sus comentarios a las primeras. El análisis y la posterior optimización de una cuenta de twitter supone una difusión exponencial de proyectos realizados. Además permite dar a conocer la opinión de partes interesadas, incluidas las asociaciones de pacientes. Por otro lado, es imprescindible tener en cuenta la importancia de saber a quién etiquetar. Algunos autores nos hablan del “ Tagging Estratégico” con el objetivo de maximizar el nivel de exposición del contenido aumentando las interacciones con los seguidores y teniendo muchas más repercusiones en Social Media al generar numerosas interacciones (retweets, shares, comentarios,…). En definitiva, twitter, la red social de los 140 caracteres, ha demostrado ser una herramienta excelente de difusión, pero debe ser utilizado con extrema cautela. DISCUSIÓN e IMPLICACIONES PARA LA PRÁCTICA Aragón-López, IMª; Obarrio-Fernández,S; Martínez-Pallí, G. Hospital Mateu Orfila, Área de Salud de Menorca. Contacto: [email protected] OTROS … COMENTARIOS El presente trabajo ha sido realizado utilizando parcialmente datos y la metodología del Programa de implantación de guías de buenas prácticas en Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados®. El autor expresa su agradecimiento al "Grupo de Trabajo del Programa de implantación de buenas prácticas en Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados®”. “El Programa de implantación de guías de buenas prácticas en Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados® está parcialmente financiado por el Centro español para los cuidados de salud basados en la evidencia: un Centro de Excelencia del Instituto Joanna Briggs” RESPUESTA DE LOS PACIENTES PRENSA LOCAL, 3 DÍAS DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DEL PRIMER TWEET DESCUBRE NUESTRA HISTORIA

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DIFUSIÓN EN IMPLANTACIÓN DE GUÍAS DE BUENAS PRÁCTICAS:”VEINTE DÍAS EN TWITTER, LA REPERCUSIÓN DE LAS REDES SOCIALES.”

TWEET INICIAL

Durante el periodo de estudio se publicaron 31 tweets, se consiguieron 39,1K impresiones y se alcanzaron 72 seguidores.El “Seguidor principal” fue seguido a su vez por 7944 “Followers”.El “Tweet principal” fue publicado el 21 de mayo, consiguió una tasa de interacción del 14,6%, 20.186 interacciones, además de 2.936 interacciones de las cuales:

○ 2074 fueron interacciones con contenido multimedia. ○ 266 “Me gusta”○ 121 “Retweets”○ 16 “Respuestas”

La mención principal hizo referencia a la GBP de Ostomías.

INTRODUCCIÓN

Como parte de la estrategia de difusión, se abrió una cuenta twitter durante el período de sostenibilidad de guías de buenas prácticas dentro del programa de Centros comprometidos con la Excelencia en Cuidados.

Tras la publicación de un tweet para difundir el trabajo de las guías implantadas se generó una reacción en cadena que provocó una serie de respuestas no esperadas.

OBJETIVOS❏ Analizar una cuenta de twitter corporativa en sus primeros

20 días.

❏ Describir el tweet principal y analizar su repercusión como estrategia de difusión en el periodo de sostenibilidad de una GBP.

MATERIAL Y MÉTODOEstudio retrospectivo longitudinal

Análisis descriptivo mediante frecuencias,porcentajes y medias.

Herramienta:twitter analytics.Periodo de estudio: del 10 al 29 de mayo 2018.

Ámbito: internet. https://twitter.com/

RESULTADOS

Podríamos hablar de luces y sombras a la hora de usar las RRSS. Algo que en principio podría ayudarnos con la difusión de proyectos en marcha, que mejoran la calidad de vida de las personas con afectaciones poco conocidas o minoritarias, puede ser un arma de doble filo. Haciendo que las otras personas/asociaciones/instituciones usen dicha información, perjudicando con sus comentarios a las primeras.

El análisis y la posterior optimización de una cuenta de twitter supone una difusión exponencial de proyectos realizados. Además permite dar a conocer la opinión de partes interesadas, incluidas las asociaciones de pacientes.

Por otro lado, es imprescindible tener en cuenta la importancia de saber a quién etiquetar. Algunos autores nos hablan del “Tagging Estratégico” con el objetivo de maximizar el nivel de exposición del contenido aumentando las interacciones con los seguidores y teniendo muchas más repercusiones en Social Media al generar numerosas interacciones (retweets, shares, comentarios,…).

En definitiva, twitter, la red social de los 140 caracteres, ha demostrado ser una herramienta excelente de difusión, pero debe ser utilizado con extrema cautela.

DISCUSIÓN e IMPLICACIONES PARA LA PRÁCTICA

Aragón-López, IMª; Obarrio-Fernández,S; Martínez-Pallí, G. Hospital Mateu Orfila, Área de Salud de Menorca.

Contacto: [email protected]

OTROS …COMENTARIOS

“El presente trabajo ha sido realizado utilizando parcialmente datos y la metodología del Programa de implantación de guías de buenas prácticas en Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados®.El autor expresa su agradecimiento al "Grupo de Trabajo del Programa de implantación de buenas prácticas en Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados®”.“El Programa de implantación de guías de buenas prácticas en Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados® está parcialmente financiado por el Centro español para los cuidados de salud basados en la evidencia: un Centro de Excelencia del Instituto Joanna Briggs”

RESPUESTA DE LOS

PACIENTES

PRENSA LOCAL, 3 DÍAS DESPUÉS DE LA

PUBLICACIÓN DEL PRIMER TWEET

DESCUBRE NUESTRA HISTORIA