Difundido en Internet por la RED DE DESARROLLO …€¦ · agrícola del mundo experimenta...

19
Koninklijke Philips Electronics N.V. Difundido en Internet por la RED DE DESARROLLO SOSTENIBLE DE COLOMBIA http://www.rds.org.co

Transcript of Difundido en Internet por la RED DE DESARROLLO …€¦ · agrícola del mundo experimenta...

Koninklijke Philips Electronics N.V.

Difundido en Internet por la RED DE DESARROLLO SOSTENIBLE

DE COLOMBIA

http://www.rds.org.co

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 1

Cumbre Mundial para el Desarrollo Sostenible:

De la Teoría a la Acción

Johannesburg, 26 Agosto – 4 Septiembre 2002

Documento elaborado especialmente para el Politecnico Grancolombiano con la colaboración de Koninklijke Philips Electronics N.V.

Autores: HENK DE BRUIN, Philips Corporate Environmental Energy Office, Holanda SIMONA ROCCHI, Philips Design, Holanda. ALEJANDRO BOADA-ORTIZ, Politecnico Grancolombiano, Colombia Versión en Español: Alejandro Boada Ortiz.

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 2

RESUMEN Este artículo provee una visión de los aspectos claves discutidos en el seno de la Conferencia Mundial para el Desarrollo Sostenible (WSSD)1, ocurrida en Johannesburgo entre el 26 de agosto al 4 de Septiembre de 2002. Comienza por una breve mirada al objetivo y la agenda del evento, luego se resumen los principales acuerdos Inter-gubernamentales, las posiciones de las Organizaciones no Gubernamentales (ONG’s), peticiones de la sociedad civil y los compromisos fundamentales de los empresarios. El artículo concluye con una breve descripción del nuevo paradigma de desarrollo económico y los retos y oportunidades para las empresas. INTRODUCCIÓN Desde la Conferencia de la Tierra en Río de Janeiro en 1992, el concepto de Desarrollo Sostenible surgió como una nueva idea de progreso, por la intención de integración del crecimiento económico con la equidad social y la protección ambiental; de una manera tal que estos elementos se relacionan de una manera interdependiente e inseparables para lograr un desarrollo a largo plazo. Aunque la idea fue aceptada mundialmente, los resultados se diluyeron, especialmente cuando se consideran los resultados locales de la Agenda 21 comparados con sus efectos globales. Diez años después de Río, fue organizada la Cumbre Mundial para el Desarrollo Sostenible con la intención de crear un plan de acción capaz de alcanzar la puesta en marcha de las políticas y programas de desarrollo sostenible a nivel global. La acción más urgente se denominó “Erradicación de la Pobreza y Protección Ambiental” para los países menos desarrollados (PMDs), como condición básica para asegurar la prosperidad económica y la estabilidad política en un mundo frágil, complejo e interconectado. El Secretario General de la Naciones Unidas, Kofi Annan, propuso cinco temas para la agenda de la cumbre: Agua, Energía, Salud, Agricultura y Biodiversidad. Estas son consideradas áreas críticas, que unidas a las tendencias del crecimiento poblacional y la pobreza, condicionan el desarrollo a largo plazo. Los patrones actuales del consumo de agua y energía son claramente insostenibles. Los PMDs tienen el nivel más bajo de acceso a agua potable y servicios de saneamiento básico. Cerca de una tercera parte del mundo no posee acceso a la electricidad, mientras que otra tercera parte tiene un acceso pobre y recurre de manera frecuente a las fuentes tradicionales de combustibles para cocinar y obtener calefacción, con las correspondientes consecuencias en contaminación de ambientes cerrados y efectos a la salud humana (WEHAB, 2002). Como consecuencia, el peso de las enfermedades debidas al riesgo 1 World Summit for Sustainable Development.

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 3

ambiental en el agua y el aire es diez (10) veces mayor en los países pobres que en los países ricos (Lópes, 2002). Esto es de hecho un indicador de como el agua es un recurso fundamental para el desarrollo sostenible. La erradicación de la pobreza y el desarrollo económico no pueden ser alcanzados donde hay una alta prevalencia de enfermedades debilitadoras de la población. Tampoco, la sostenibilidad, puede ser alcanzada sin tener en cuenta la productividad agrícola, donde el 70% de la población pobre y hambrienta de los países pobres vive en áreas rurales y depende directa o indirectamente de la agricultura para sobrevivir. Y aun más, el desarrollo sostenible debe considerar la preservación de la biodiversidad. Aproximadamente el 40% de la economía global está basado en productos y procesos biológicos (WEHAB, 2002). La pérdida de la biodiversidad puede tener como consecuencias la seria reducción de bienes y servicios que los ecosistemas terrestres proveen de manera gratis, erodando así la actual y futura prosperidad. Ya ha sido ampliamente reconocido que la resolución de estos problemas requiere la participación y el compromiso de múltiples actores para la creación de políticas, movilizar gobiernos, sector privado y sociedad civil. La cumbre representó un evento oficial que revivió el concepto de lo común, pero estableció responsabilidades, para involucrar organizaciones públicas, grupos de productores, consumidores, científicos, educadores, comunicadores y activistas, en un esfuerzo por construir una Coalición Global para enfrentar los problemas locales Fugura. 1 - Algunos datos y tendencias sobre de problemas importantes discutidos al WSSD2. Agua Aproximadamente 1200 millones personas todavía no tienen el acceso al agua potable, y 2400 millones personas no tienen los servicios de saneamiento apropiados. Unos 2 millones de niños se mueren todos los años de las enfermedades relacionadas con agua y hacia el 2025, más de la mitad de la población del mundo - unas 3500 millones personas - enfrentará la escasez de agua. Considerado la tasa actual de consumo hídrico, las personas en los países en vías de desarrollo usan aproximadamente 20 litros de agua un día, e incluso menos en algunos lugares; mientras aquéllos en el mundo desarrollado usan 400-500 litros.

2 Fuentes: United Nations, Global Challenge. Global Opportunity. – Trends in Sustainable Development, August 2002; WEHAB Working Group, A Framework for Action on Agriculture at the WSSD, August 2002; WEHAB Working Group, A Framework for Action on Biodiversity and Ecosystem Management at the WSSD, August 2002; WEHAB Working Group, A Framework for Action on Energy at the WSSD, August 2002; WEHAB Working Group, A Framework for Action on Health and Environment at the WSSD, August 2002; WEHAB Working Group, A Framework for Action on Water and Sanitation at the WSSD, August 2002.

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 4

Energía Aproximadamente 2000 millones personas, principalmente en las áreas rurales, y adicionalmente otros 2000 millones no están abastecidos correctamente del servicio. Existen grandes disparidades en los niveles de consumo de energía dentro y entre países. Las personas más ricas en el mundo (aquéllos que ganan US$20,000 en promedio al año) usan casi 25 veces más energía por persona que las personas más pobres. Salud En los países menos desarrollados, muchos niños con edades menores de cinco años se mueren cada año de enfermedades relacionadas con las condiciones del medio ambiente. Hoy las infecciones respiratorias agudas son las mayores asesinas de niños pequeños, contabilizando casi 2 millones de muertes anuales. Enfermedades como la diarrea son la segunda causa principal, y cobran victimas superiores a 1.5 millones de vidas al año. Agricultura Durante los últimos 30 años, la productividad agrícola en los países en vías de desarrollo aumentó gracias al exitoso aumento en la producción de alimentos. Sin embargo, hoy, casi 40% de la tierra agrícola del mundo experimenta reducciones de productividad serias debido a la erosión del suelo, con proporciones que llegan al 75% en algunas regiones. Al derredor de 800 millones de personas en los países en vías de desarrollo están crónicamente desnutridos. Biodiversidad El área boscosa del mundo se redujo aproximadamente 2.4% en los años noventa (una pérdida de aproximadamente 90.000 km2 por año). Más del 75% de la diversidad genética de plantas de aprovechamiento agrícola se han perdido en el último siglo y, en décadas recientes, aproximadamente 20% de las especies de agua dulce se extinguieron o se encuentran en peligro. De las 1200 millones personas que viven en la pobreza extrema, aproximadamente 900 millones viven en las áreas rurales y son altamente dependientes en la biodiversidad para su sustento diario. Población La población del mundo pasó de 2500 millones en 1950, a 6 mil millones en el 2000. Se espera que aumente a aproximadamente a 8 mil millones en 2025 y a 9300 millones en 2050. En el futuro se estima que se puede estabilizar entre 10.5 y 11 mil millones. Casi todos los aumentos de la población en el futuro ocurrirán en el mundo en vías de desarrollo. Pobreza El número total de las personas que viven en la pobreza se redujo ligeramente en los años noventa, de aproximadamente 1300 millones a 1200 millones. Una mayoría grande de la población del mundo que vive en la pobreza se concentra en Asia, particularmente en las áreas rurales. Sin embargo, el nivel de pobreza es más alto en África subsahariana dónde casi la mitad de la población se mantiene viva con menos de U$ 1 por día. La mayor parte de la inequitativa distribución del ingreso en el mundo es debida a la desigualdad entre los países en lugar de la desigualdad dentro de los países. "Nosotros tenemos la visión, viene de Río: personas, planeta y prosperidad. Ahora nosotros necesitamos producir un plan de acción efectivo, metas realistas, fechas límite y mecanismos de cumplimiento”

(Presidente de Africa Sur, T. Mbeki, 26 de Agosto 2002 ).

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 5

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 6

"Nosotros tenemos una oportunidad de negocios para el crecimiento, creación de valor y para el desarrollo de mundo pobre, proporcionando bienes culturalmente-apropiados y ecológicamente-eficaces y servicios a aquéllos en la base de la pirámide económica”.

(Johannesburgo, 30 de agosto 2002) ¿JOHANNESBURGO, FRACASO O ÉXITO? Lunes 26 de agosto, por la mañana, a las 10.00, el Sandton Convención Centre se encontraban numerosos delegados, Jefes de delegación y medios de comunicación que viajaron de todas las partes del mundo para asistir a la plenaria de la ceremonia de la apertura de la Cumbre. Era un momento excitante, apoyado por un flujo de energía positivo y un optimismo que serían difícil de sentirse 10 días después de presentaciones, discusiones y complejas negociaciones. Las mayores frustraciones y desilusiones vinieron del trabajo generado por los líderes de los gobiernos, responsables por convertir la visión de desarrollo sostenible en una realidad: "Nosotros tenemos la visión, viene de Río: personas, planeta y prosperidad. Ahora nosotros necesitamos producir un plan de acción efectivo, metas realistas, fechas límite y mecanismos de cumplimiento” (Presidente de Africa Sur, T. Mbeki, 26 de Agosto 2002 ). En muchos casos, el resultado de su trabajo fue criticado por la falta de identificación de metas cuantificables en la puesta en marcha de la Agenda 21. Sin embargo, una reunión internacional de este tipo sólo puede juzgarse con base en los acuerdos inter-gubernamentales logrados en las sesiones plenarias. También debe considerarse el valor agregado que generaron los eventos paralelos organizados para compartir experiencias, y que a su vez, se constituyeron en oportunidades de fomento del diálogo entre los participantes de la reunión oficial y grupos independientes de todo el mundo. Debe prestarse especial atención a interesantes fenómenos que ocurrieron en Johannesburgo, como lo son: la concentración y la movilización de las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs), no sólo presentes en la Cumbre para exigir los derechos humanos, sociales y ambientales, sino también para demostrar sus logros concretos y sus futuras intenciones. Esto es, quizás, el nuevo paradigma que necesita ser juzgado: comprender que algo está cambiando en la sociedad y ese cambio está surgiendo del fondo de ella misma. El trabajo presentado por las OSCs, así los proyectos experimentales presentados por el sector empresarial, ciertamente no pueden ni deben ser considerados como un fracaso.

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 7

LAS DECISIONES INTER-GUBERNAMENTALES Para las delegaciones gubernamentales, las pretensiones de la cumbre se conocían previamente y sus metas ya habían sido discutidas preliminarmente en un documento borrador conocido como “Metas de Desarrollo del Milenio” en circulación para 189 países3. No obstante, el trabajo de delegados fue muy intensivo. Después de una serie de reuniones preparatorias y diez días de negociaciones, produjeron un plan de acción de 65 páginas que Estados Unidos apoyó casi hasta el último minuto. Tal documento fue criticado y atacado por los activistas ecológicos y medios de comunicación por sus muchas debilidades, mientras Kofi Annan expresó su satisfacción general en cuanto a lo que se refiere a los compromisos políticos y políticas generadas. Los mayores resultados del plan de acción se relacionan con las agendas para un rango de problemas, incluso la reducción a la mitad de las personas que carecen de servicios de saneamiento básico y agua potable para el 2015, restauración de los recursos pesqueros agotados para el 2015, reducir de manera significativa la pérdida de la biodiversidad para el 2010 y, para el 2020, el uso de productos químicos de manera tal que no dañen salud humana y el ambiente. Además, el plan reconoce la necesidad de incorporar los principios ambientales en las reglas internacionales de comercio, promover responsabilidad empresarial y su medibilidad, así como el establecimiento de un compromiso por parte de todos los países para el aumento en el uso de energía renovable, (aunque, cabe anotar, que no fue adoptada una meta precisa). Uno de los mayores asuntos pendientes, es la falta de un fondo monetario para erradicar la pobreza y la ausencia de un código internacional para regular las actividades de las empresas multinacionales. Además del plan de acción, la cumbre también produjo asociaciones y alianzas concretas entre los gobiernos, grupos de ciudadanos y empresas: más de de 220 asociaciones (con U$235 millones en recursos) se identificaron antes de la cumbre y alrededor de 60 nuevas se anunciaron durante la misma para un gran número de países. APORTES Y CONTRIBUCIONES DE LAS ONGS Y LA SOCIEDAD CIVIL Los sindicatos, las organizaciones ambientales y sociales (por ejemplo UNEP, el Instituto World Watch, Greenpeace, UNICEF y la Cruz Roja), grupos religiosos, de mujeres, indígenas, juventudes y niñez estaban todos presentes en la Cumbre, sobre todo en los eventos paralelos que tuvieron lugar dentro del centro de convenciones Sandton, al margen de las reuniones inter-gubernamentales

3 Las Metas de Desarrollo del Milenio incluyen problemas como: erradicación la pobreza acceso a la educación primaria, reducción de la mortalidad del niño y la madre, revertir la tendencia creciente del SIDA (HIV) y asegurar la calidad del medio ambiente para el año 2015 (Brown, 2002).

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 8

oficiales y a eventos paralelos organizados en el área de Johannesburgo. Ambos Organizaciones, ONGs y CSOs, estuvieron principalmente interesadas en lo referente al fracaso de muchas promesas hechas en Río y los efectos negativos de globalización, que desde su punto de vista ha marginado la puesta en marcha de los acuerdos en pro del desarrollo sostenible. Estas acusaron a la Organización Mundial del Comercio (OMC) del aumento de influencia y autoridad, escapando los acuerdos ambientales multilaterales. Respecto a esto, estas organizaciones exigieron el derecho para un “comercio justo en contraposición a un comercio libre”, en aras de la protección de condiciones socio-económicas locales y los bienes públicos nacionales. Además, también exigieron la necesidad de una estructura internacional para el fomento de responsabilidad empresarial y para el establecimiento de “códigos conducta” comprobables por sociedad. Las ONGs y OSCs no sólo usaron la Cumbre como una oportunidad de exigir sus derechos pero, incluso más, para compartir sus logros. El énfasis estaba en el éxito en pequeña escala que reúnen a ciudadanos, autoridades locales y negocios privados en un esfuerzo por estimular un nuevo y sostenible modelo de producción e iniciativas del consumo, basados en la disponibilidad de recursos locales físicos y humanos. Entre las OCSs, un grupo en particular que merece mención especial es la Alianza Mundial de la Juventud. Este grupo incluye a las personas de orígenes étnicos, religiosos, culturales y económicos diversos, entre 18 y 25 años, viviendo en los cinco continentes. Estas personas representan una red global que actúa localmente (respecto a lo que la comunidad necesita) en la interpretación y aplicación de sus creencias y valores fundamentales centrados en “la responsabilidad y, el compromiso personal para querer tierra y el vecindario." Mirando las impresionantes experiencias presentadas en Johannesburgo por los participantes de la sociedad civil, sólo puede decir que los ciudadanos mundiales están preparados para hacer una realidad el desarrollo sostenible. EL COMPROMISO EMPRESARIAL CON LA ACCIÓN Las empresas también estaban presentes a través de las compañías multinacionales, Pymes y empresas consultoras comerciales. Pueden mencionarse muchas razones para justificar su amplia participación en una Cumbre de Naciones Unidas y gobiernos. En primer lugar, las empresas vieron la oportunidad para clarificar su papel en un escenario internacional de múltiples y variados actores. Las empresas están interesadas en diálogo enfocado en encontrar soluciones conjuntas en con la sociedad siguiendo el principio de “responsabilidades comunes pero diferenciadas”. Pero esta posición defensiva no era la única razón para la presencia empresarial, también se pretendía entender las expectativas de la gente con respecto a la responsabilidad empresarial en cuanto al medio ambiente y la sociedad, además de un deseo de entender las acciones a corto y largo plazo que se necesitan para suplir las necesidades de la sociedad mientras, se mejora la reputación de la marca. La exposición pública de sus logros era un paso fundamental; las multinacionales

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 9

vinieron a Johannesburgo para compartir los resultados logrados hasta ahora, en cuanto a las prácticas de eco-eficiencia, compromiso social, responsabilidad y transparencia, y por consiguiente para proporcionar los ejemplos concretos a los actores interesados (casos, hechos y figuras), para demostrar que la empresa es parte de la solución y no el problema. Como de los grupos más importantes, el sector empresarial participó en los eventos paralelos y laterales con talleres, discusiones y exhibiciones especializadas. Las multinacionales, representadas por los miembros del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD), presentaron varios casos exitosos que documentan iniciativas continuadas que estimulan las agendas de sostenibilidad empresarial. Y al final de la reunión de negocios de Lekglota4, la comunidad mundial de empresarios y comerciantes hizo un compromiso con el desarrollo sostenible claro a través del documento “Johannesburg Business Pledge for Action”. En esa ocasión, se entregó la siguiente declaración: • La sostenibilidad es la Oportunidad que nosotros acogemos. En varios

casos, la sostenibilidad ha demostrado ya ser una oportunidad para hacer innovaciones en la compañía, generadora de riqueza y el nuevo rédito se revierte en el proceso mientras se disminuye el impacto al medio ambiente y mejora la equidad social. Las compañías se comprometen a explorar las nuevas rutas sostenibles para acoger esta oportunidad.

• La responsabilidad es la Norma por la cual nosotros esperamos y debemos

ser juzgados. En un complejo mundo en crecimiento y de desarrollo económico frágil, se requieren acciones simultáneas y sinérgicas por parte de todos los actores. El principio de responsabilidades comunes pero diferenciadas, ya no puede negarse. El sector empresarial y de negocios ha reconocido su necesidad de tomar la parte, ya que sabe que se le juzgará cada vez más según sus acciones.

• La responsabilidad es la Obligación que nosotros asumimos. La

transparencia no es más una opción. Es un requisito indispensable para evaluar el comportamiento de la empresa por parte de los accionistas y los actores interesados. Las compañías han asumido por consiguiente, compromiso de poner en marcha esquemas claros de responsabilidad.

4 La reunión de negocios de Lekglota, fue un evento del alto perfil organizado por la Acción Empresarial para el Desarrollo Sostenible (BASD). El evento convocó a los líderes empresariales mundiales junto con ONGs, sindicatos y funcionarios guberanmentales (700 participantes) para discutir iniciativas y alianzas para el desarrollo sostenible.

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 10

• La sociedad es la Senda que nosotros seguimos. El desarrollo sostenible no puede ser seguido por empresas que usan sólo sus propios recursos. Los nuevos modelos de negocio y oportunidades para el crecimiento, especialmente en los países menos desarrollados, requieren las asociaciones a todo nivel. Las compañías han entendido esta condición y han comprendido que construir asociaciones y alianzas con los estamentos públicos, negocios privados y Organizaciones No-gubernamentales (ONGs) / Organizaciones de la Sociedad Civil (OCSs), representa el único camino a seguir.

Según esta declaración, parece que las compañías están listas emprender los pasos fundamentales para dirigirse en la senda de desafío que significa el desarrollo sostenible en los negocios. Si éste realmente es el caso, las compañías jugarán un papel primario e ineludible en la construcción de un futuro sostenible. EL DEBATE COMERCIAL: EL SURGIMIENTO DE UN NUEVO PARADIGMA ECONÓMICO Los eventos y debates de empresarios y negociantes actuaron como los catalizadores, creando un acuerdo general para una posición empresarial consistente con respecto a una agenda de desarrollo sostenible para el sector. Además estos encuentros estimularon el intercambio del conocimiento que involucra experiencias exitosas y resultados. En ambos casos, la senda hacia la sostenibilidad lleva el mismo mensaje central: la cultura de la compañía va más allá de la reducción de riesgo, para acoger una nueva oportunidad para la generación de riqueza (mientras se disminuye el impacto ambiental y se mejora el valor social). Por lo menos deben mencionarse dos contribuciones de los varios discursos pronunciados: "Paseado por la Charla - Caso Comercial para el Desarrollo Sostenible” por Phil Watts, del WBCSD, y “La Relación empresarial integral: las Oportunidades y Desafíos" por el Profesor Stuart Hart, la Escuela de Negocios de Kenan-Flager, UNC. LA SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL: LA OPORTUNIDAD Phil Watts subrayó la importancia de la sostenibilidad empresarial como un enfoque comercial que crea el valor a los accionistas a largo plazo acogiendo las oportunidades y los administrando los riesgos que se derivan de los desarrollos económicos, ambientales y sociales. Watts defendió su tesis de que "si los riesgos de descuidar las necesidades del desarrollo sostenible son grandes, las ventajas de asumirlos los superan: mejora reputación, el valor de la marca, la lealtad del personal y generación de ingresos, particularmente en los grandes mercados subdesarrollados. Además la sostenibilidad también promueve la innovación a través de respuestas a los nuevos desafíos y a las cambiantes necesidades" (Watts, 2002). Pero Watts también advirtió a las empresas que la sostenibilidad sólo paga financieramente cuando se cumplen dos condiciones principales:

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 11

• La responsabilidad ambiental empresarial (RAE) y la responsabilidad social

empresarial (RSE) necesitan manejarse simultáneamente. RAE, porque estimula eco-eficiencia, ahorra dinero y recursos naturales. RSE porque no es sólo una fuerza para el bien común, pero además trae una ventaja competitiva clara (y esta tendencia sólo puede aumentar desde que las expectativas de empresa y sus negocios continúen cambiando).

• Las inversiones de una compañía contribuyen a las necesidades del

desarrollo sostenible si y solo si éstas están conectadas al corazón de la estrategia comercial. Esto significa que esos principios que conforman el corazón de la cultura de la empresa necesitan ser llevados a la práctica para sean una realidad comercial. Por consiguiente, las asociaciones y alianzas de las organizaciones públicas con las privadas, el interactuar con los actores interesados y la participación de la comunidad son vitales para el establecimiento de una estructura en la cual los negocios puedan florecer.

LA NUEVA CREACIÓN DE VALOR, LA OPORTUNIDAD Enriqueciendo el debate, Stuart Hart dirigió su contribución a nuevos modelos de negocio que animan las compañías para enfocarse más eficazmente en las necesidades de lo pobres, mientras mejoran sus ingresos. En otros términos, "existen oportunidades comerciales para el crecimiento empresarial, creación de valor y destinadas al desarrollo de los pobres del mundo, proporcionando productos culturalmente-apropiados, ecológicamente-eficaces y servicios a aquéllos en la base de la pirámide" económica (Escuela de comercio de Kenan-Flagler)5. La mayoría de las compañías dirigen sus esfuerzos a los consumidores de los pisos superiores de la pirámide económica, pasando por alto completamente el potencial comercial de su base. Pero las personas en la base de la pirámide (aun cuando ellos viven con un $1.5 dólar por día) constituyen un mercado que cubre la inmensa mayoría de la población del mundo. Y desde que este mercado está en sus fases más tempranas y su crecimiento puede ser sumamente rápido.

5 La base de la pirámide económica no siempre se relaciona con los países como África, India o China. Las brechas entre el “tener” y el “no tener” no refleja distinciones necesariamente geográficas o de países desarrollados y países en vías de desarrollo. La disparidad económica y los diferentes niveles de madurez del mercado también están presentes en las sociedades occidentales industrializadas.

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 12

Figura. 2 – El modelo de oportunidades globales de Stuart Hart. A = modelos de negocio actuales B = Nuevos modelos de negocio

La innovación tecnológica y social

La innovación tecnológica

La innovación social

Fuente: Revisión de un modelo presentado por Stuart Hart - Escuela de Negocios de Kenan-Flagler, WSSD, Johannesburgo, agosto de 2002.

Mercados Avanzados

Mercados Emergentes

Mercados por Desarrollar

Poder de Compra Montos por año U$

Población Millones

> 10, 000

<1,500

10,000 – 1,500

500

1,500

4,000

A

B

B

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 13

De hecho, más allá de las consideraciones éticas y políticas, crear buenas condiciones de vida para las 4 mil millones personas viviendo al fondo del espectro económico y representando los mercados en vías de desarrollo, no puede sino generar interés de negocio: puede y debe considerarse como una oportunidad comercial mayor. Y ésta no es meramente una teoría. Stuart Hart listó varias compañías que están activamente creando las estrategias para este mercado a que apunta generar ganancias, aumentando la eficiencia de operación y descubriendo nuevas fuentes de innovación. Por ejemplo, un enfoque de negocio que combina las demandas de los individuos que quieren hacer comunidad, no es el individuo en si, es el cliente de la red. Este “modelo de acceso compartido” que ofrece el esquema “pague por uso”, en lugar de el de la propiedad individual; no sólo ensancha la base de clientes de una compañía, sino que también aumenta la productividad de los recursos, mientras se obtienen ingresos mayores6. Desde esta perspectiva, Hewlett Packard, con su programa “World e-inclusion”, varios de los proyectos comenzados, bajo la premisa de la interacción comercial global/local se pusieron en marcha para entregar los beneficios tecnología de la información con plataforma disponible en Internet, a las personas sin la conectividad actual en Asia, África, Centroamérica y Europa Central (los suburbios de París). Esto se hizo a través de puntos comunitarios de acceso digital, enfocando cinco temas importantes: la salud en línea, educación en línea, trabajo en línea, “e-mercados” y “e-créditos”. Otro enfoque usa el modelo de “acceso individual” que ofrece sustituir el concepto de propiedad vía alquilar o arrendar. En el pueblo del Graneen, la compañía Telecom usa equipos telefónicos que encajan en esta última categoría: los aparatos telefónicos son propiedad de un solo empresario, que los alquila a los miembros de la comunidad, mientras genera una ganancia de U$ 90 por mes, y tanto como U$ 1,000 mensuales en algunos pueblos grandes. En las calles de Bogotá, Colombia es común ver dueños de teléfonos portátiles celulares que ofrecen el servicio de llamada a un costo razonable a los ciudadanos que transitan por las aceras. Los usuarios de estos teléfonos tendrían con una frecuencia de uso muy baja de este servicio debido a sus altos costos, lo cual no justifica la posesión del aparato mismo, pero con el servicio de “pago por uso” no se ven excluidos de sus beneficios.

6 En los mercados en vías de desarrollo, el margen de ganancia en las unidades individuales será siempre bajo, lo que realmente cuenta es la eficiencia del capital consiguiendo los ingresos más altos posibles por capital empleado. Las necesidades de capital bajas, pocas inversiones de tecnología, y los volúmenes muy amplios de márgenes reducidos crean una excelente oportunidad de negocio, mientras crean gran valor económico por los accionistas (Hammond, Prahalad, 2002).

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 14

Ambas aproximaciones de negocio están normalmente basadas en estructuras sociales que combinan el conocimiento global y local con la eficiencia en el uso de recursos. En ambas se generan opciones: o pueden confiar en un uso diferente y creativo de tecnologías disponibles, o en la aplicación de usos alternativos de las existentes. Esta segunda opción parece estar surgiendo más, particularmente en los mercados en vías de desarrollo: El argumento de Stuart Hart era que un mercado del muy pobre puede servir como una incubadora para las tecnologías sostenibles del futuro. Como un ejemplo, él mencionó Ashok Gadgil, productor de fuentes de agua Ultra-Voileta (UVW), tecnología que purifica el agua contaminada de un modo económico y en pequeña escala. Una fuente con base en energía solar puede servir a más de 2000 lugareños, mientras que asegura agua limpia anualmente por un costo de aproximado de 10 centavos persona/año. Este proyecto puede impulsar un mercado nuevo con una tecnología diferente que después penetrará en mercados desarrollados, y reemplazará tecnologías insostenibles ya en uso. ESCENARIOS Y TENDENCIAS GLOBALES Cabe preguntarse ¿qué tipo de escenario mundial surge después de la Cumbre de Johannesburgo?; considerado las prometedoras iniciativas y los extensos compromisos empresariales, las experiencias exitosas de las ONGs, la demanda de las OSCs para su participación en las decisiones políticas y a la evidente pérdida de credibilidad por parte de los gobiernos nacionales debido a sus modestos logros. Un posible escenario optimista es que nuestros sistemas socio-económicos se dirigirán cada vez más hacia un futuro caracterizado por entidades globales y locales que mejorarán las posibilidades de un desarrollo sostenible a través del diseñó de asociaciones que pongan en marcha los modelos alternativos de producción y consumo. A su vez, esto se ve favorecido por la innovación tecnológica y social. Este paradigma económico crecerá bajo la presión de los tratados internacionales, acuerdos y protocolos y por un espíritu de cooperación que superará cualquier divergencia política, religiosa y cultural.

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 15

Refiriéndose al trabajo que el WBCSD hizo hace algunos años previendo los posibles escenarios relacionaron al desafío de desarrollo sostenible para el año 2050 (WBCSD7), nosotros reconocemos una tendencia hacia un escenario global localizado entre la “GEO-política” y el “JAZZ”. En otros términos, un escenario global que no puede excluir calidad ambiental y la equidad social de la ecuación de prosperidad y el alto nivel de vida. Éste es un escenario que surge entre un mundo en que actores operan con alianzas sociales y la tecnología innovadora, formando un mercado libre global (el JAZZ). En este nuevo mundo, los modelos alternativos de gobierno dominan la escena, con nuevas instituciones basadas en profundos principios sociales y ambientales (GEO-política). El futuro, sin embargo, todavía es muy amplio en posibilidades: todo es, y puede ser posible. Depende ahora de los empresarios ponerse en un rol más activo y, posiblemente, asumir el liderazgo para un futuro mejor. “Continuar esforzándose por hacer una realidad el JAZZ, construyendo mercados para trabajar para todos" (Stigson, 2002). "Nosotros somos personas jóvenes orígenes étnicos, religiosos, culturales y económicos diversos. Nosotros somos la generación que será responsable del futuro de la tierra. Es un llamado a cada ser humano para que reconozca su responsabilidad personal para ser gestor eficaz del ambiente natural de todos nosotros. La gestión responsable es el compromiso personal para cuidar ambos, la tierra y el prójimo."

(La Alianza de Juventud mundial, Johannesburgo, 2002)

7 La globalización y la liberalización de mercados, junto con las presiones de urbanización rápida han aumentado el grado inequidad social e inquietud a un nivel que amenaza la supervivencia de los ecosistemas humanos y ambientales. En GEO-política, la ausencia de gerencia empresarial y autoridad de gobierno para resolver los problemas, hace que las personas formen nuevas instituciones globales que tienen amplios poderes para diseñar y dar fuerza a medidas para proteger el ambiente y sociedad, aún con grandes sacrificios económicos. En el JAZZ, los diversos actores del mercado se unen en alianzas no oficiales para resolver los problemas sociales y ambientales de la manera más pragmática posible. En este mundo caracterizado por un mercado libre y global, los negocios ven ventajas económicas estratégicas en ser percibidos como ambiental y socialmente responsables, incluso, muchos de ellos se convierten en líderes en la respuesta a los desafíos sociales y ambientales.

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 16

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 17

Referencias Brown, M. M. (2002) ‘Johannesburg and the MDGs’, CHOICES supplement – Mobilising Actions for Sustainable Development. Global Partnerships for the 21st Century, UNDP: New York, August, p. 4. Hammond, A., Prahalad, C.K. (2002) ‘Serving the World’s Poor, Profitability’, Harvard Business Review, September, p. 53. Hart, S. (2001) ‘The Bottom of the Pyramid’, Tomorrow. Global Sustainable Business, Tomorrow Publishing: Stockholm, January/February, n.1, volume XI, pp. 9-11. Kenan-Flagler Business School, (2002) ‘Base of the Pyramid Learning Laboratory’, leaflet prepared for the Jo’burg Summit. Lopes, C. (2002) ‘Sustainable Development: Meeting the Challenges of the Millennium’, CHOICES supplement – Mobilising Actions for Sustainable Development. Global Partnerships for the 21st Century, UNDP: New York, August, p. 7. AAVV, Philips (2001) Sustainability, Business and Brand – Sustainability inputs to enhance Philips brand equity, Philips Design: Eindhoven, June. Stigson, B. (2002) ‘Executive Member Update’ – second newsflash about Johannesburg and WSSD, WBCSD: Geneva, September. United Nations (2002) Global Challenge. Global Opportunity. – Trends in Sustainable Development, Johannesburg Summit 2002, UNDESA: New York, pp. 4-7. Watts, Phil (2002) “It is time to put words into action. Walking the Talk – the business case for Sustainable Development ”, WSSD, Johannesburg, 31st of August. WBCSD (1997) Exploring Sustainable Development. WBCSD Global Scenarios 2000-2050, report, Geneva.

Bruin, Rocchi & Boada Informe Johanesburgo Octubre 2002

Koninklijke Philips Electronics N.V. 18

WEHAB Working Group (2002) Framework for Action on Water and Sanitation, WSSD: Johannesburg, August 2002, pp. 7-12. WEHAB Working Group (2002) Framework for Action on Energy, WSSD: Johannesburg, August 2002, pp. 7-13. WEHAB Working Group (2002) Framework for Action on Health and Environment, WSSD: Johannesburg, August 2002, pp. 7-11. WEHAB Working Group (2002) Framework for Action on Agriculture, WSSD: Johannesburg, August 2002, pp. 7-11. WEHAB Working Group (2002) Framework for Action on Biodiversity and Ecosystem Management, WSSD: Johannesburg, August 2002, pp. 7-12.