DICIEMBRE 2014. Presentación exclusiva para: DICIEMBRE 2014.
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DICIEMBRE 2014
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DICIEMBRE 2014
Presentación exclusiva para:
DICIEMBRE 2014
¿QUIÉNES SOMOS?
Koch Overseas
• Fundada en la ciudad en el año 1950. •Tenemos oficinas en la Ciudad de México, Puebla, Monterrey y Cancún con más de 100 asociados.
•Ofrecemos soluciones de viaje a diferentes segmentos, Turístico, Grupos, Convenciones y Viajes de Negocio.
•Desde 2006 ofrecemos los servicios de reservación y venta de pasajes de tren.
•Contamos con la representación de Rail Europe y Los Trenes Turísticos de lujo en España (RENFE)
¿QUIÉNES SOMOS?
Koch Overseas
• Fundada en la ciudad en el año 1950. •Tenemos oficinas en la Ciudad de México, Puebla, Monterrey y Cancún con más de 100 asociados.
•Ofrecemos soluciones de viaje a diferentes segmentos, Turístico, Grupos, Convenciones y Viajes de Negocio.
•Desde 2006 ofrecemos los servicios de reservación y venta de pasajes de tren.
•Contamos con la representación de Rail Europe y Los Trenes Turísticos de lujo en España (RENFE)
MISIÓNProveer el mejor programa de viajes y
servicios turísticos con la más alta calidad, maximizando los recursos del
cliente.
VISIÓN Ser el proveedor de viajes con la mayor
gama de soluciones que ofrezca las mejores alternativas y valor a nuestro
clientes.
MISIÓNProveer el mejor programa de viajes y
servicios turísticos con la más alta calidad, maximizando los recursos del
cliente.
VISIÓN Ser el proveedor de viajes con la mayor
gama de soluciones que ofrezca las mejores alternativas y valor a nuestro
clientes.
QUIEN ES
QUIEN ES ??
BENEFICIOS
•La opción de viaje más relajada y cómoda.•Puede ir de un país a otro en poco tiempo e incluso regresar el mismo día.•Disfrute de paisajes asombrosos.•Llegue al corazón de la ciudad.
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=vjnaknNly8c
BENEFICIOS
•La opción de viaje más relajada y cómoda.•Puede ir de un país a otro en poco tiempo e incluso regresar el mismo día.•Disfrute de paisajes asombrosos.•Llegue al corazón de la ciudad.
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=vjnaknNly8c
POR QUÉ VIAJAR EN TREN?
POR QUÉ VIAJAR EN TREN?
Trenes de Alta Velocidad
Trenes de Alta Velocidad
Trenes
NocturnosTrenes
Nocturnos
Panorámicos
Regionales
Panorámicos
Regionales
CONCEPTOS BÁSICOS
CONCEPTOS BÁSICOS
BOLETOS DE PUNTO A PUNTO (PTP) Ruta Específica, con Origen y Destino.
PASE DE TREN Boleto abierto sin ruta ni fecha. a) Global Pass (24 países). b) Select Pass (4 países con frontera común). c) Multipase (2 países). d) Regional. e) Nacional.
BOLETOS DE PUNTO A PUNTO (PTP) Ruta Específica, con Origen y Destino.
PASE DE TREN Boleto abierto sin ruta ni fecha. a) Global Pass (24 países). b) Select Pass (4 países con frontera común). c) Multipase (2 países). d) Regional. e) Nacional.
•COMO VALIDAR UN PASE Y ABORDAR UN TREN
http://www.youtube.com/watch?v=3AxtbifeoBY
•COMO VALIDAR UN PASE Y ABORDAR UN TREN
http://www.youtube.com/watch?v=3AxtbifeoBY
BOLETOS Y PASES BRITÁNICOS • England pass• Britrail pass• Britrail Pluss pass• PTP
BOLETOS Y PASES BRITÁNICOS • England pass• Britrail pass• Britrail Pluss pass• PTP
TIPO DE TARIFAS a) Open ticket + Reservación de asiento b) Combinado - Full Fare c) Passholder
TIPO DE BOLETOS Físicos Electrónicos (PAH, TOD) http://www.youtube.com/watch?v=8HP-e7fB77A
TIPO DE TARIFAS a) Open ticket + Reservación de asiento b) Combinado - Full Fare c) Passholder
TIPO DE BOLETOS Físicos Electrónicos (PAH, TOD) http://www.youtube.com/watch?v=8HP-e7fB77A
TIPOS DE PASAJEROS a) Adultos b) Menores c) Youth d) Senior
CLASES Dependiendo del tipo de tren, regularmente son 1ª. Y 2ª. EQUIPAJE No hay restricción pero se sugiere maletas pequeñas No hay servicio de maletero Espacio reducido en vagones
TIPOS DE PASAJEROS a) Adultos b) Menores c) Youth d) Senior
CLASES Dependiendo del tipo de tren, regularmente son 1ª. Y 2ª. EQUIPAJE No hay restricción pero se sugiere maletas pequeñas No hay servicio de maletero Espacio reducido en vagones
QUIENES PUEDEN USAR EL PASE Cualquier persona que NO radique en
Europa
FORMAS DE PAGO
COMISIONES
PÁGINAS DE APOYO:www.raileurope.comwww.eurail.com www.renfe.comwww.bahn.com
QUIENES PUEDEN USAR EL PASE Cualquier persona que NO radique en
Europa
FORMAS DE PAGO
COMISIONES
PÁGINAS DE APOYO:www.raileurope.comwww.eurail.com www.renfe.comwww.bahn.com
TABLA DE COMISIONESTABLA DE COMISIONES
OFICINA DE ATENCIÓN:
Benjamín Hill 123, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc
México, D. F., 06140Tel. 55 5278 3840 ext. 3876, 3881
Int. de la República: 01800 823 5464
Horario: de Lunes a viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs.
Horario para confirmar PTP: 15:00 hrs.Horario para solicitar emisión: 17:00 hrs.
[email protected]@[email protected]
OFICINA DE ATENCIÓN:
Benjamín Hill 123, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc
México, D. F., 06140Tel. 55 5278 3840 ext. 3876, 3881
Int. de la República: 01800 823 5464
Horario: de Lunes a viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs.
Horario para confirmar PTP: 15:00 hrs.Horario para solicitar emisión: 17:00 hrs.
Y recuerde, viajar en tren mejorará la experiencia de sus clientes.
Y recuerde, viajar en tren mejorará la experiencia de sus clientes.
Gracias!!
Gracias!!
