UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA, MANAGUAFAREM-MATAGALPA

Tesis para optar al titulo de Maestría en Gerencia Empresarial

Sistema de Control de Gestión Gerencial en la Facultad Regional Multidisciplinaria

Matagalpa de la UNAN Managua, año 2013.

Tema:

Autor:

Lic. Lily del Carmen Soza López

Tutor: MSc. Natalia Golovina

Introducción Antecedentes

Justificación

Relación entre las competencias gerenciales y el desempeño laboral

Deserción en la Educación Superior Deserción en la Educación Superior Deserción en la Educación Superior

Evaluación de la Gestión

Paradigmas de la Gestión

Cuanta gestión se ha hecho

Cuanto control se ha hecho

Apoyo a la gestión

Relación entre las competencias gerenciales y el desempeño laboral

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cómo es el sistema de control de gestión gerencial

en la Facultad Regional Multidisciplinaria

Matagalpa?.

ObjetivosObjetivo General:

Objetivos específicos:Caracterizar la Gestión Gerencial en la Facultad Regional Multidisciplinaria Matagalpa.Describir el proceso de control de gestión en los niveles gerenciales.

Identificar sistemas de información utilizados para la gestión gerencial.

Proponer una herramienta que complemente el sistema de monitoreo y evaluación actual, de acuerdo a las caracterice de la gestión realizada.

Analizar el sistema de control de la gestión gerencial en la Facultad Regional Multidisciplinaria Matagalpa de la UNAN Managua; año 2013.

Marco Teórico

MARCO TEORICO

GESTION GERENCIAL

GESTION PILARES ENFOQUES

La gestión gerencial, trata en esencia, de organizar y administrar mejor las actividades de la empresa, orientadas a la aceleración de su desarrollo económico, de asegurar el pleno aprovechamiento de las posibilidades materiales y humanas, y de agrupar aún más estrechamente a todo el recurso humano en torno a las metas establecidas Anthony ( 2007).

Los pilares de una gestión relevante, se estructura a partir de estos cuatro componentes a los cuales se refiere Sellenave Jean, (2002): Trabajo en Equipo, Liderazgo, Servicio y Transformación.

Según Rubio Domínguez (2000), existen tres enfoques de gestión empresarial: Tradicional, de Relaciones Humanas y sistemático.

Preguntas Directrices

¿Cómo se caracteriza gestión gerencial en FAREM Matagalpa? ¿Cuál es el proceso de control de gestión en los niveles gerenciales? ¿Cuáles son los sistemas de información utilizados para la gestión gerencial?

Operacionalización de Variables

Diseño Metodológico

Enfoque de la Investigación

El presente estudio según el paradigma filosófico, es de tipo sistémico el cual, según García R. (2006), de naturaleza

transversal Hernández Sampieri. Tipo Ex post facto Navarro (2006)

Tipo de Estudio

Según su enfoque es cualitativo con elementos cuantitativos, cuya definición escrita por Hernández Sampieri, C. & Baptista Lucio y Paradigma constructivista.

La Muestra Método por conveniencia.Tipo de Muestreo: No Probabilístico

Método para recolección de Datos.Se utilizaron métodos no estandarizados con instrumentos no estandarizados como. Entrevistas, Análisis Documental y de Contenido. Analizando datos utilizando tablas de análisis documental, contenido y entrevistas.

Análisis y Discusión

¿Cómo se caracterización la Gestión Gerencial en FAREM Matagalpa?

¿En que cree usted, esta fundamentada la Gestión y como caracteriza su enfoque?

Las entrevistas realizadas a Directores de Departamento, Representantes Gremiales y Administración, reflejan una gestión gerencial, fundamentada en los pilares que la caracterizan, principalmente en el trabajo en equipo, ejercida con un liderazgo democrático que le permite participación a los trabajadores en los diferentes procesos y tomas de decisiones, con el fin de trabajar por brindar un servicio de calidad, asumiendo los nuevos desafíos y retos que la FAREM debe enfrentar, implementando los cambios necesarios.

ANÀLISIS DOCUMENTAL

ENTREVISTA

Grupo Focal

¿Como considera la comunicación que establece con sus

estudiantes?

Se valora como buena ya que la mayoría de estudiantes plantean sus dudas y los docentes las contestan y explican cuando hay necesidad de hacerlo las veces que sea necesario

Dansereau (2000:6) “Las actividades de aprendizaje se definen como secuencias integradas de procedimientos o actividades que se eligen con el propósito de facilitar la adquisición, almacenamiento y/o utilización de la información”

Castillo y Cabrerizo (1989:15) Las estrategias de enseñanza están integradas por la metodología del profesor y los procedimientos didácticos que se ponen en juego a la hora de realizar la serie de actividades que propicien la interacción de los alumnos con determinados contenidos.

¿Que tipo de evaluación empleó para evaluar el grado de aprendizaje de sus

estudiantes ?

Explique cómo era la forma de evaluar de los docentes.

Evaluación diagnóstica y evaluación sumativa. La evaluación permite identificar los puntos débiles y corregirlos, le permite a los docentes determinar el grado de cumplimiento con los objetivos planteados

respondieron que se les evaluaba la participación, y eso los obligaba a estudiar para cada encuentro, también se les realizaba pruebas escritas y exámenes.

Grupo Focal Entrevista

Pilar Teleña (2006:2) agrega:"La evaluación es una operación sistemática, integrada en la actividad educativa con el objetivo de conseguir su mejoramiento continuo, mediante el conocimiento lo más exacto posible del alumno en todos los aspectos de su personalidad”

INDAGAR CUAL ES EL FACTOR QUE MAYOR INFLUENCIA TIENE EN LA DESERCIÓN DE LOS ESTUDIANTES.

Winstein y Mayer (2004:9) agregan que: “Deserción escolar se refiere a varios términos por que influye muchos factores tanto económicos, socioculturales familiares, etc. Estos factores influyen en el retrazo educativo.”

¿Cuál fue la causa principal que lo obligó a abandonar la universidad ?

¿ Cuál considera que fue la causa por la que muchos estudiantes abandona sus estudios durante el primer semestre de la carrera ?

-Debido a que sus familias son de escasos recursos económicos ellos se miraban obligados a trabajar.

- Estrictos horarios de trabajo.

- Poco interés por la carrera.

No tienen vocación por la carrera elegida, no se logran adaptar a la universidad y sus exigencias, no se interesan lo suficiente por estudiar sus asignaturas ya que se ha notado que en muchas ocasiones no hacen las tareas que se les orienta y no estudian para las pruebas que se les realiza, en donde comienzan a bajar su rendimiento y dejan sus asignaturas y prefieren retirarse que cursarlas nuevamente.

Grupo Focal Entrevista

CONCLUSIONES

1. Aceptación de la hipótesis2. Factores personales que inciden en la deserción son: El factor laboral y

la falta de motivación por la carrera. 3. Factores pedagógicos empleados por los docentes que influyen en la

deserción académica es únicamente: La Comunicación Didáctica 4. El factor de mayor predominio en la deserción es el factor laboral por el

estricto horario de trabajo

RECOMENDACIONES

Motivar a los estudiantes dándoles a conocer la utilidad de la carrera en la sociedad.

Explicar la importancia para la carrera de cada asignatura que se les imparte.

Propiciar la interacción en el aula de clase

Brindar mayor accesibilidad por parte del docente para con los estudiantes,

Brindar mayor accesibilidad por parte del docente para con los estudiantes,

Dedicar especial atención a los estudiantes que faltan continuamente a clases,

Muchas gracias por su atención