1. HECHOS HISTORICOS Los hechos ocurridos en esta poca fueronclaves para que la investigacin queestaban siendo realizadas por Mayo sepostergaron hasta el ao de 1932.Loshechos de mas relevancia fueron: CRAC DE 1929. LA GRAN DEPRESION. 2. PRECURSORES George Elton MayoNaci. 26 de Diciembre de21880. en Adelaida Australia.Terico Social , Socilogo yPsiclogo Industrial.Especializado en teora de lasorganizaciones, y las relacioneshumanas.Su Principal inters fue estudiaren el trabajador los efectospsicolgicos que podanproducir las condiciones fsicasdel trabajo en relacin conla produccin. 3. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANASLas cuatro principales causas del surgimiento de la teorade las relaciones humanas son:Necesidad de humanizar y democratizar laadministracin.El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, enespecial la psicologa y la sociologa.Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y dela psicologa dinmica de kurt Lewin.Las conclusiones del experimento de Howthorne. 4. ESCUELA DE RELACIONESHUMANAS Aparicin de los enfoques humansticos. Recursos humanos. Surge como oposicin a la teora clsica dela administracin. Se mantiene gracias al desarrollo de lasciencias sociales. Psicologa del trabajo. 5. ASPECTOS BASICOS Anlisis del trabajo y adaptacin del trabajadoral trabajo. Adaptacin del trabajo al trabajador. 6. ESCUELAS DERIVADAS DE LASRELACIONES HUMANAS Escuela del Comportamiento. Escuela Conductual. Escuela del Desarrollo Organizacional. 7. ESTUDIOS O EXPERIENCIA DE HAWTHORNEEn el ao de 1927,la Academia Nacional deciencia, de los Estados Unidos inicio con unaexperiencia en una fabrica, en el barrio deHawthorne.Esta investigacin se llevo a cabo paradeterminar la relacin entre la intensidad de lailuminacin y la eficiencia delos trabajadorescon base en la produccin. 8. EXPERIMENTO DEHAWTHORNE 9. 1. FASEEFECTOS DE LA ILUMINACIN 10. Se seleccionaron Dos grupos de obreras queEjecutaban la misma Operacin en las mismasCondiciones.Grupo De Observacin. Trabajo Bajo IntensidadVariable de LUZ.Grupo de Control: Trabajo Bajo IntensidadConstante. 11. OBSERVACIN.El factor psicolgico es Determinante.Se crean en la obligacin de producir mascuando la intensidad de la luz aumentaba, ymenos cuando disminua.Se comprob la primaca del factor psicolgicosobre el fisiolgico. 12. 2 . FASE(SALA DE PRUEBA PARA EL MONTAJE DE RELS) 13. Conocer el efecto de Cambios en las condicionesde trabajo, Buscando explicar Fatiga y Monotona:Evaluar Desempeo de muchos Obreros. Un Grupo de Observacin de 6 Jvenes de nivelmedio con un observador que colaboraba y uno decontrol formado por el resto del grupo trabajandonormalmente. Exista un Supervisor Comn A ellos. 14. OBSERVACIN. Supervisor = Parte del Grupo. Participacin. Ambiente Amistoso = Satisfaccin Laboral. Estabilidad = Influencia del Grupo La Produccin se Elevo 15. 3 .FASE(PROGRAMA DE ENTREVISTAS) 16. Conocer mas a los Empleados, escuchar susopiniones y sugerencias. Entrevistas en Varios Sectores Con cuestionariossobre los Gustos respecto a su Trabajo, donde sele dejaba hablar Libremente. 17. OBSERVACIN Produccin Controlada por estndares delgrupo. Insatisfaccin en pagos de incentivos a laproduccin. La Organizacin Informal generaba unin entretrabajadores y a la ves lealtad a la empresa. 18. 4.FASE(SALA DE OBSERVACIN DEL MONTAJE DE TERMINALES) 19. Analizar la Organizacin Informal de losObreros. Un grupo Experimental junto a un Observadoren una sala Especial, en iguales condiciones deTrabajo que el resto; Afuera alguien haciaentrevistas; el observador analizaba lasrelaciones reciprocas y las actividades en grupoen Conjunto. 20. OBSERVACIN Ritmo de Trabajo manejado por el grupo a favordel pago de incentivos. Relacin entre la Organizacin informal de losempleados y la organizacin formal de la Fabrica. La Experimentacin fue Suspendida sinculminar por razones Externas. 21. CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO Entrelas conclusiones principales puedenmencionarse a siguientes: El nivel de produccin depende de laintegracin social. Elcomportamientosocial de lostrabajadores. Los grupos informales. La importancia del contenido del cargo. El nfasis en los aspectos emocionales. 22. APORTES DE ELTON MAYO Demostr que el aspecto psicolgico es importante en las tareas administrativas. Demostr la importancia de la comunicacin. Demostr la importancia en los grupos informales dentro de la empresa. 23. KURT LEWIN 1890-1947 ALEMN NACIONALIZADO ESTADOUNIDENSESe basa en dos aspectosimportantes: La motivacin La frustracinConsidera que el campo detrabajo del individuo abarcatambin el aspecto psicolgico yQue este afecta la productividadde la organizacin. 24. MARY PARKER FOLLET (1868-1933) ESTADOUNIDENSEAnalizo aspectos deCoordinacin, administraciny MandoPresto especial atencin alos aspectos conflictivos delas empresas igual que alde las relaciones humanasy la afectacin que tienenestas en la organizacin. 25. JOHN DEWEY( 1859-1952 ) ESTADOUNIDENSE. Fundador de la filosofa del pragmatismo. Su postura se Basa en la sociedad yEducacin Civil como instrumento deDemocracia Propone una metodologaque Consta de 5 fases. 1. Consideracin de algunaexperienciaactual y real del nio. 2. Identificacin de algn problema odificultad suscitados a partir de esaexperiencia. 3.Inspeccin de datos disponibles, ascomo bsqueda de soluciones viables. 4. Formulacin de la hiptesis desolucin. 5. Comprobacin de la hiptesis por laaccin. 26. ORGANIZACIN FORMAL Toma a la empresa como un conjunto defunciones distribuidas jerrquicamente yencaminadas hacia el logro del objetivopropuesto; por tal razn las caractersticasde la organizacin formal se puedenresumir de la siguiente manera: Divisin del trabajo Especializacin Jerarqua Distribucin de autoridad y responsabilidad. 27. ORGANIZACIN INFORMALEs el conjunto de interacciones y relacionesestablecidos por los diversos elementoshumanos de una organizacin, diferente ala formal. 28. CRITICAS Estudiosos de la administracin hanlanzado severas crticas contra ella,algunas ampliamente debatidas son: Validez cientfica Preocupacin excesiva por la felicidad Sentido de la participacin mal entendido Visin corta de la decisin de grupo Oposicin al individualismo. 29. TEORIA CLASICA RELACIONES HUMANASTrata la organizacin Trata la organizacincomo una maquina.como un grupo de personas.Hace nfasis en las Hace nfasis en lastareas o la tecnologa.personas.Se inspira en sistemasSe inspira en sistemas dede ingeniera. psicologa.Autoridad centralizada. Delegacin plena de la autoridad.Lneas claras deAutonoma delautoridad. trabajador.Especializacin y Confianza y apertura.competencia tcnica.Acentuada divisin delnfasis en las relacionestrabajo. humanas.Confianza en reglas.Confianza en las personas. 30. Elaborado Por. Dana Mayuli Diaz Mnica Leonor Pagote Marisol Manchego. Luis Fernando Gonzlez Grupo .10107 Gracias por su Atencin