Diapositivas Del Sistema De Informacion Del Centro Comercial
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OBJETO SOCIAL
El Centro Comercial monterrey tiene por objeto social el desarrollo de las
siguientes actividades económicas: Comercialización de productos de alta
tecnología e informática, Servicios de recreación y Cinemas, Locales
Comerciales de venta de Vestuario, Locales Comerciales para prestación
de servicios como Salones de belleza, laboratorios médicos y
odontológicos, Locales comerciales de Comidas y bebidas, Bancos.
SUBSISTEMAS QUE CONFORMAN LA
ORGANIZACIÓN
Los subsistemas que garantizan el cumplimiento de las actividades propias
del objeto social del Centro Comercial Monterrey son los siguientes:
Subsistema Financiero, Subsistema Administrativo y el Subsistema Gerencial
El proyecto quiere que se demuestre que la tecnología y la comercialización de los productos tecnológicos están al alcance de todos y no todas las organizaciones están bien dotadas de los sistemas de información necesarias para sus gestiones.Este proyecto ayuda a los estudiantes a saber que la información de una organización debe estar bien administrada para cumplir con sus objetivos.* La limitación del proyecto se vio reflejada en la recolección de la información por parte de la organización ya que esta se mostro renuente a suministrar dicha información.
Identificar los sistemas de información de un centro comercial, la implementación y el manejo de la información que se utilizan en esta organización para cumplir sus objetivos.
Identificar los sistemas de información de una organizaciónReconocer las falencias en los sistemas de información de la organización Solucionar los problemas de manejo y administración de la información.
Identificar los sistemas de información de una organización(centro comercial)Reconocer los sistemas de información utilizados en un centro comercial para el cumplimiento o alcance de los objetivos, tales como: Sistemas de información de la administración para el cumplimiento de los deberes y obligaciones, administración de sistemas de seguridad de los locales comerciales, administración de la información de espacios utilizados en el centro comercial.
Reconocer las falencias en los sistemas de información del centro comercialEl centro comercial el cual es objeto de la investigación tiene las siguientes falencias:La facturación de los locales comerciales no es vigilada en todos los niveles del centro comercial.La vigilancia de las zonas comunes es zonal.La iluminación de algunas zonas es deficiente.La información de las ubicaciones de los locales comerciales no están señaladas
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR DESCRIPCION CANTIDAD VALOR
Llamadas 3 horas PC
Visitas al lugar 5 visitas 13000 internet 20 horas
TOTALES 13000 TOTALES
RECURSOS TÉCNICOS RECURSOS TECNOLÓGICOS
ACTIVIDAD TIEMPO MESES
1. Justificación del proyecto
2. Diagnostico/funcionamiento sistema
3. Análisis de requerimientos
4. Especificación recursos humanos, técnicos, materiales y gestión de procesos
5. Ejecución del proyecto
6. Evaluación del proyecto
7. Informe Final
AGOSTO SEPTIEM OCTUBR NOVIEM
RAZÓN SOCIAL: Gran Centro Comercial Monterrey NIT:
DIRECCIÓN: Cra 48 # 10-45 UBICACIÓN: Av las Vegas Teléfono: 268 01 00
SUBSISTEMA DESCRIPCION DE LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DERECURSOS
AD
MIN
IST
RA
TIV
O
La tarea de dirección está estrechamente ligada a la definición de los
objetivos que en su conjunto se propone la empresa y a aquellos que en
particular debe alcanzar cada uno de los subsistemas que se produzca un
funcionamiento armónico.
Una vez fijados los objetivos hay que organizar de forma adecuada el
personal de que dispone la empresa, de manera que cada uno ocupe el
lugar acorde con sus capacidades. Será también necesario definir los
mecanismos para seguir día a día la marcha del conjunto y comprobar que
cada persona cumple con corrección la función que tiene asignada y
finalmente contrastar los resultados obtenidos con los objetivos definidos.
Desde el subsistema de dirección se aplican los recursos con los que
cuenta una empresa para que se consigan unos objetivos definidos.
La dirección lleva a cabo las siguientes tareas:
-Se deciden los objetivos que se propone la empresa.
-Se efectúan los planes para alcanzar dichos objetivos.
-Se organizan los recursos humanos y los materiales con vistas a su
consecución.
-Se comprueba que cada persona cumple con su responsabilidad.
-Se controla el resultado final para verificar que cumple los objetivos y en
su casi tomar las decisiones adecuadas.
Terminales dotadas de un sistema
(Software) para administrar los
recursos y rendir cuentas ante socios
y la gerencia de la organización.
Personal calificado para el manejo de
la herramienta o software instalada
para este propósito.
Terminales en línea con tesorería para
el manejo y presupuestación de los
costos.
SUBSISTEMA DESCRIPCION DE LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DERECURSOS
FIN
AN
CIE
RO
•Ayuda a elaborar el proyecto de presupuesto
•Lleva los libros auxiliares
•Expide las certificaciones de disponibilidad
•Elabora los compromisos y las órdenes de pago
•Da información de control de la ejecución presupuestal
•Facilita la distribución y programación del PAC
•Maneja el presupuesto de Ingresos
•Controla el movimiento de Recaudos
•Ejerce control sobre cuentas bancarias y fondos de
tesorería
•Produce los cuadros de conciliaciones
•Produce las planillas para el cuadre de caja
•Mantiene actualizados los libros para analizar estados
financieros.
•Genera los reportes para los organismos de control.
Libros financieros para llevar las cuentas
contables que permitan desarrollar el
proyecto de presupuesto.
Equipo hardware para la expedición de
recibos y ordenes de pago.
Software para llevar la información contable
para la programación del PAC, que permita al
manejo y control de los recaudos y las
cuentas bancarias de la organización.
Personal calificado para el manejo de las
finanzas de la compañía, Un Contador o
personal calificado para llevar las cuentas
contables de la compañía.
RAZÓN SOCIAL: Gran Centro Comercial Monterrey NIT:
DIRECCIÓN: Cra 48 # 10-45 UBICACIÓN: Av las Vegas Teléfono: 268 01 00
SUBSISTEMA DESCRIPCION DE LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DERECURSOS
PR
OD
UC
CIO
N
Un sistema de producción es un conjunto de actividades
que un grupo humano organiza, dirige y realiza, de
acuerdo a sus objetivos, cultura y recursos, utilizando
prácticas en respuesta al medio ambiente físico.
Para conocer un sistema de producción, se debería partir
de la observación de sus COMPONENTES: las
actividades que allí se realizan, los medios y recursos
con que cuenta, las cantidades y características de las
personas que en él viven o trabajan, las propiedades
del suelo o clima, etc.
Como en el sistema hay ORGANIZACION y hay
RELACIONES, se debería además tratar de entender las
propiedades o proporciones en que estos componentes
están presentes; el rol o función que cada uno cumple y
las interacciones que suceden entre los componentes.
Personal calificado y dotado de materiales para la
revisión de las tareas asignadas para el desarrollo
del producto.
Maquinaria avanzada para ser competitivo en el
mercado, como adelantos técnicos de las
maquinas que ayudan a la elaboración del
producto. Se debe tener también un Personal
optimo y Calificado para la vigilancia y revisión
de las actividades de la organización.
Hardware para la supervisión y vigilancia de los
procesos, Aparatos de comunicación para el
personal encargado de la vigilancia de los
procesos que se realizan en la compañía.
RAZÓN SOCIAL: Gran Centro Comercial Monterrey NIT:
DIRECCIÓN: Cra 48 # 10-45 UBICACIÓN: Av las Vegas Teléfono: 268 01 00
SUSBSISTEMA DESCRIPCION DE LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DERECURSOS
AT
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CIO
N A
L
CL
IEN
TE
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un
administrador de información con el fin de que
el cliente obtenga el producto en el momento y lugar
adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
El servicio al cliente es una potente herramienta
de marketing.
Para determinar cuáles son los que el cliente demanda se
deben realizar encuestas periódicas que permitan identificar
los posibles servicios a ofrecer, además se tiene que establecer
la importancia que le da el consumidor a cada uno o si en su
defecto el servicio o producto tiene fallas y hay una queja o
reclamo.
Debemos tratar de compararnos con nuestros competidores
más cercanos, así detectaremos verdaderas oportunidades para
adelantarnos y ser los mejores.
Sistemas de comunicaciones avanzados
para atender y responder las inquietudes y
requerimientos de los usuarios de los
productos.
Hardware y software de alta calidad para
satisfacer las necesidades y requerimientos
de los usuarios de los productos de la
organización
Personal Altamente calificado para la
atención a los usuarios de los productos.
Las personas encargadas de la atención de
los requerimientos deben ser Bien
escogidas por su carácter y manejo de
personas y atención al cliente.
RAZÓN SOCIAL: Gran Centro Comercial Monterrey NIT:
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MISIÓN VISIÓN
Somos un Centro Comercial y
de servicios especializado en
tecnología informática, con un
complemento en moda,
variedad y cultura.
Trabajamos con garantía de
calidad para la construcción
de un modelo ciudadano.
Ser el Centro Comercial líder innovador por excelencia en tecnología.
Monterrey un modelo para el mundo.
SUBSISTEMA FUNCIONES BASICAS TIPO DE INFORMACIÓN
USUARIO DE LA
INFORMACIÓN
Presupuesto Reorganiza las actividades de los procesos
de preparación, planeación y control del
presupuesto de la entidad; elabora,
modifica e imprime el presupuesto inicial
para su análisis y aprobación; lleva el
registro de las modificaciones al
presupuesto inicial tanto de Ingresos como
de Egresos permitiendo la imputación de
adiciones, rebajas y traslados,
suministrando al mismo tiempo
información para análisis y auditoria.
Facilita la elaboración del plan anual
mensualizado de caja
expedición de certificados de
disponibilidad e imprime las
ordenes de pago; suministra en
listados y en consultas por
pantalla el estado de los
compromisos de pago
autorizados, pagados y pendientes
de pago mostrando en forma
inmediata las disponibilidades y
ejecución presupuestal de los
diferentes artículos
presupuestales.
En una organización
privada se expiden
documentos y reportes de
presupuestación a los
analistas de proyectos , a
la gerencia para las
cuentas del presupuesto, a
la contabilidad para llevar
cuentas contables, al
sistema financiero para
llevar balances con el
contador encargado.
RAZÓN SOCIAL: Gran Centro Comercial Monterrey NIT:
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SUBSISTEMA FUNCIONES BASICAS TIPO DE INFORMACIÓN
USUARIO DE LA
INFORMACIÓN
Tesorería Facilita la gestión y control de las
operaciones realizadas en la tesorería de
la entidad. Registra los ingresos recibidos
por diferentes conceptos, imprimiendo los
recibos de caja; permite pagar las órdenes
de pago autorizadas por presupuesto y
causadas en Contabilidad; lleva libros de
bancos, fondos y demás cuentas de
tesorería, informando sobre su estado y
movimiento en cualquier momento.
Produce los boletines diarios y
mensuales de caja y los informes
de tesorería para la rendición de
cuentas a la Contraloría y la
Contaduría; actualiza
automáticamente la ejecución
presupuestal y contable con base
en el movimiento de ingresos y
egresos de la tesorería.
Contador encargado de las
finanzas de la compañía,
al grupo gerencial o la
administración, a la
contabilidad para llevar
balances, al personal de
ventas para generar
reportes.
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SUBSISTEMA FUNCIONES BASICAS TIPO DE INFORMACIÓN
USUARIO DE LA
INFORMACIÓN
Contabilidad Maneja el plan de cuentas requerido por
la Contaduría Nacional, de acuerdo con
las últimas normas vigentes. Ejecuta todos
los procesos financieros, contables y
tributarios de la entidad; lleva los libros
oficiales y auxiliares de cada cuenta,
centro de costo o tercero, haciendo la
imputación de los comprobantes
registrados y el movimiento generado en
las demás aplicaciones financieras.
Facilita la elaboración de los
comprobantes de ajuste por
inflación, depreciaciones y
provisiones produciendo el
balance y los estados de cuentas
financieras para cualquier periodo
del año, y suministra la
información para el cumplimiento
de la rendición de cuentas.
Incluye el modulo de cuentas por
pagar donde se causan las ordenes
de pago emitidas por la oficina de
presupuesto y los otros pagos que
se remiten a la tesorería para su
respectiva cancelación.
Se lleva la información al
grupo gerencial o la
administración, al tesorero
encargado y al personal
encargado de las ventas
para presentar informes de
cartera.
Si fuese una entidad
publica se debería mostrar
al público como se han
hecho los gastos de los
recursos de estos.
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Gestión de
Costos y Gastos
Gestión Control
de calidad
Gestión de
Control de la
producción
Proveedores
Externos
Compras
Administración
de inventariosAlmacenamient
o
Bodegas de
Almacenamiento.
Caja
Servicio al cliente
Soluciones de
problemas
técnicos.
Estrategia de
Mercadeo
Investigación de
mega tendencias
tecnológicas del
mercado
Desarrollo de
nuevos planes de
financiación
Procesos Primarios
LISTA DE PROCESOS DE ADAPTACION
Plataforma tecnológica de comercio
virtual
Incorporación de TICS para
fortalecer procesos de
apoyo
Solicitud de alquiler de locales comerciales
Estudio de referencias e historial en entidades crediticias
Comprobar los datos y verificar la capacidad de endeudamiento
Si es NuevoSi es Antiguo
Revisar el historial de paz y salvo.
Si Cumple
Revisar la solicitud y comprobar datos de la solicitud
Si debe
Ponerse al día en los pagos y salir de los reportes
Aprobación de la solicitud de Alquiler de locales.
inicio
Fin
Cibergrafia
Monografias.com
Gestión Administrativa.com
Centrocomercialmonterrey.com